LIÊN HIỆP CÁC HỘI KH VÀ KT VIỆT NAM CỘNG HOÀ XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM VIỆN KHOA HỌC QUẢN LÝ Y TẾ Độc lập - Tự - Hạnh phúc KHUNG CHƯƠNG TRÌNH ĐÀO TẠO CƠNG TÁC XÃ HỘI TRONG BỆNH VIỆN (Dành cho nhân viên công tác xã hội nhân viên y tế bệnh viện) Hà Nội, tháng 11 năm 2021 Chuẩn đầu khung chương trình đào tạo cơng tác xã hội bệnh viện 1.1 Giới thiệu Chuẩn đầu khung chương đào tạo công tác xã hội bệnh viện cung cấp cho học viện số kiến thức công tác xã hội bệnh viện, số phương pháp can thiệp kỹ công tác xã hội bệnh viện giới thiệu số sách pháp luật có liên quan Ngồi ra, học viên có hội quan sát thực hành công tác xã hội số bệnh viện có uy tín Sau kết thúc khóa tập huấn này, học viên nâng cao lực để thực nhiệm vụ nhân viên công tác xã hội bệnh viện theo hướng chuyên nghiệp nhằm đáp ứng nhu cầu giải khó khăn tâm lý - xã hội người bệnh, người nhà người bệnh nhân viên y tế 1.2 Đối tượng Nhân viên công tác xã hội nhân viên y tế bệnh viện tuyến trung ương, tuyến tỉnh tuyến quận/huyện 1.3 Chuẩn đầu tiêu chí cụ thể Chuẩn (KT): Diễn giải kiến thức công tác xã hội bệnh viện Tóm tắt số khái niệm có liên quan đến cơng tác xã hội bệnh viện Chỉ mục đích chức công tác xã hội bệnh viện Nhận biết tiêu chuẩn đạo đức nguyên tắc thực hành công tác xã hội bệnh viện Mô tả đối tượng, nhân viên công tác xã hội bệnh viện Liệt kê hoạt động công tác xã hội bệnh viện Chuẩn (KN): Áp dụng số phương pháp can thiệp công tác xã hội bệnh viện Mô tả số phương pháp can thiệp công tác xã hội bệnh viện: Công tác xã hội cá nhân bệnh viện, công tác xã hội nhóm bệnh viện, truyền thơng cơng tác xã hội bệnh viện quản lý trường hợp người bệnh bệnh viện Thực số phương pháp can thiệp công tác xã hội bệnh viện: Công tác xã hội cá nhân bệnh viện, cơng tác xã hội nhóm bệnh viện, truyền thông công tác xã hội bệnh viện quản lý trường hợp người bệnh bệnh viện Chuẩn (KN): Áp dụng số kỹ công tác xã hội bệnh viện Mô tả số kỹ công tác xã hội bệnh viện: Kỹ lắng nghe tích cực, kỹ quan sát, kỹ đặt câu hỏi, kỹ thấu cảm, kỹ phản hồi, kỹ tham vấn, kỹ xây dựng mạng lưới, kỹ tổ chức họp, kỹ vận động nguồn lực kỹ biện hộ Thực số kỹ công tác xã hội bệnh viện: Kỹ lắng nghe tích cực, kỹ quan sát, kỹ đặt câu hỏi, kỹ thấu cảm, kỹ phản hồi, kỹ tham vấn, kỹ xây dựng mạng lưới, kỹ tổ chức họp, kỹ vận động nguồn lực kỹ biện hộ Chuẩn (KT): Mơ tả số sách, pháp luật định hướng, giải pháp phát triển Nghề cơng tác xã hội bệnh viện Tóm tắt số sách, pháp luật có liên quan đến công tác xã hội bệnh viện Chỉ số định hướng, giải pháp phát triển Nghề công tác xã hội bệnh viện Chuẩn (TĐ): Tuân theo tiêu chuẩn đạo đức nguyên tắc thực hành công tác xã hội bệnh viện làm việc với người bệnh, người nhà người bệnh, nhân viên y tế bên có liên quan Tuân theo tiêu chuẩn đạo đức công tác xã hội bệnh viện làm việc với người bệnh, người nhà người bệnh, nhân viên y tế bên có liên quan Tuân theo nguyên tắc thực hành công tác xã hội bệnh viện làm việc với người bệnh, người nhà người bệnh, nhân viên y tế bên có liên quan Chương trình bồi dưỡng nghiệp vụ cơng tác xã hội bệnh viện 2.1 Khối lượng kiến thức, thời gian, hình thức tổ chức bồi dưỡng a Khối lượng kiến thức Ngồi phần khai giảng, bế giảng, chương trình đào tạo gồm 04 học Kết thúc chương trình đào tạo, học viên làm báo cáo kiến tập công tác xã hội bệnh viện Tổng khối lượng kiến thức 50 tiết, đó: - Lý thuyết: 35 tiết - Thực hành: 15 tiết, 15 tiết kiến tập/thực hành bệnh viện b Thời gian bồi dưỡng: Thời gian toàn chương trình 50 tiết, tương đương với 05 ngày (10 tiết/ngày) c Hình thức tổ chức bồi dưỡng: Bồi dưỡng tập trung Căn vào tình hình thực tế đơn vị, tiến hành theo nhiều đợt 2.2 Cấu trúc chương trình đào tạo công tác xã hội bệnh viện Số tiết STT Chuyên đề Tổng Bài 1: Một số kiến thức công tác xã hội bệnh viện Bài 2: Một số phương pháp can thiệp công tác xã hội bệnh viện Bài 3: Một số kỹ công tác xã hội bệnh viện Bài 4: Giới thiệu số sách, pháp luật định hướng, giải pháp phát triển nghề công tác xã hội bệnh viện Tổng* Đề cương chi tiết chương trình đào tạo cơng Lý thuyết Kiến tập bệnh viện 10 10 15 10 20 10 10 5 50 35 15 tác xã hội bệnh viện, xem phần phụ lục kèm theo 2.3 Phương pháp giảng dạy - Thuyết trình - Thảo luận nhóm - Đóng vai - Học tập dựa tình huống/vấn đề - Kiến tập – thực hành bệnh viện 2.4 Phương pháp đánh giá - Điều kiện làm báo cáo kết kiến tập bệnh viện: Tham gia tối thiểu 80% số buổi học - Đánh giá kết thúc chương trình: Báo cáo kết kiến tập bệnh viện (được chấm theo thang điểm 10 Nếu học viên không đạt kết báo cáo từ 5/10 trở lên phải làm lại báo cáo) PHỤ LỤC VIỆN KHOA HỌC QUẢN LÝ Y TẾ ĐỀ CƯƠNG BÀI SỐ 1 Tên chuyên đề: Một số kiến thức công tác xã hội bệnh viện Thời gian: 10 tiết Chuẩn đầu ra: Tóm tắt số khái niệm có liên quan đến cơng tác xã hội bệnh viện Chỉ mục đích chức công tác xã hội bệnh viện Nhận biết tiêu chuẩn đạo đức nguyên tắc thực hành công tác xã hội bệnh viện Mô tả đối tượng, nhân viên công tác xã hội bệnh viện Liệt kê hoạt động công tác xã hội bệnh viện Các hoạt động học tập: Nội dung Hoạt động giảng viên học viên Một số khái niệm có liên quan đến công tác xã hội bệnh viện Mục đích chức cơng tác xã hội bệnh viện Tiêu chuẩn đạo đức nguyên tắc thực hành công tác xã hội bệnh viện Đối tượng, nhân viên công tác xã hội bệnh viện Các hoạt động công tác xã hội bệnh viện Hoạt động giảng viên: Thuyết trình, đặt câu hỏi cho học viên trả lời (nội dung 1,2); hướng dẫn học viên thảo luận nhóm (nội dung 3,4,5) Đánh giá Phản hồi học viên lớp Báo cáo kết kiến tập công tác xã hội bệnh viện Hoạt động học viên: Nghe giảng, trả lời câu hỏi (nội dung 1,2); thảo luận nhóm & trình bày kết thảo luận nhóm (nội dung 3,4,5) Các tài liệu tham khảo xây Bartlett, H.M (1934) Problems and Trends in Medical Social Case Work dựng tài liệu: Bộ Y tế (2011) Đề án phát triển nghề CTXH ngành Y tế, giai đoạn 2011-2020 Bộ Y tế (2015) Thông tư số 43/2015/TT-BYT Bộ Y tế Quy định nhiệm vụ hình thức tổ chức thực nhiệm vụ CTXH bệnh viện Phạm Tiến Nam, Lý Thị Hảo, Bùi Thị Thu Hà (2019) Tài liệu Công tác xã hội bệnh viện (Dành cho người làm công tác xã hội bệnh viện Nhà xuất Lao động – Xã hội VIỆN KHOA HỌC QUẢN LÝ Y TẾ ĐỀ CƯƠNG BÀI SỐ Tên chuyên đề: Một số phương pháp can thiệp công tác xã hội bệnh viện Thời gian: 15 tiết Chuẩn đầu ra: Mô tả số phương pháp can thiệp công tác xã hội bệnh viện Thực số phương pháp can thiệp công tác xã hội bệnh viện Các hoạt động học tập: Nội dung Hoạt động giảng viên học viên Mô tả số phương pháp can thiệp công tác xã hội bệnh viện: Công tác xã hội cá nhân bệnh viện, cơng tác xã hội nhóm bệnh viện, truyền thông công tác xã hội Hoạt động giảng viên: Thuyết trình, đặt câu hỏi cho học viên trả lời nội dung học tập 01 lớp; hướng dẫn học viên thảo bệnh viện quản lý trường hợp người bệnh bệnh viện luận nhóm lớp, kiến tập/thực hành bệnh viện Thực số phương pháp can thiệp công tác xã hội bệnh viện: Công tác xã hội cá nhân bệnh viện, công tác xã hội nhóm bệnh viện, truyền thơng cơng tác xã hội bệnh viện quản lý trường hợp người bệnh bệnh viện Đánh giá Phản hồi học viên lớp Báo cáo kết kiến tập công tác xã hội bệnh viện Hoạt động học viên: Nghe giảng, trả lời câu hỏi nội dung học tập 01 lớp; tham gia thảo luận nhóm lớp; tham gia kiến tập/thực hành bệnh viện Các tài liệu tham khảo xây Phạm Tiến Nam, Lý Thị Hảo, Bùi Thị Thu Hà (2019) Tài liệu Công tác xã hội bệnh viện (Dành cho người làm dựng tài liệu: công tác xã hội bệnh viện Nhà xuất Lao động – Xã hội Phạm Tiến Nam, Nguyễn Hồng Sơn (2020) Tài liệu Quản lý trường hợp bệnh viện (Dành cho nhân viên công tác xã hội) Nhà xuất Lao động – Xã hội VIỆN KHOA HỌC QUẢN LÝ Y TẾ ĐỀ CƯƠNG BÀI SỐ Tên chuyên đề: Một số kỹ công tác xã hội bệnh viện Thời gian: 20 tiết Chuẩn đầu ra: Thực số kỹ công tác xã hội bệnh viện Thực số kỹ công tác xã hội bệnh viện Các hoạt động học tập: Nội dung Hoạt động giảng viên học viên Đánh giá Mô tả số kỹ công tác xã hội bệnh viện: Kỹ lắng nghe tích cực, kỹ quan sát, kỹ đặt câu hỏi, kỹ thấu cảm, kỹ phản hồi, kỹ tham vấn, kỹ xây dựng mạng lưới, kỹ tổ chức họp, kỹ vận động nguồn lực Hoạt động giảng viên: Phản hồi học viên Thuyết trình, đặt câu hỏi cho học viên trả lời nội dung học tập 01 lớp; hướng dẫn học viên đóng vai theo tình & thảo luận nhóm lớp, kiến lớp kỹ biện hộ tập/thực hành bệnh viện Thực số kỹ công tác xã hội bệnh viện: Kỹ lắng nghe tích cực, kỹ quan sát, kỹ đặt câu hỏi, kỹ thấu cảm, kỹ phản hồi, kỹ tham vấn, kỹ xây dựng mạng lưới, kỹ tổ Hoạt động học viên: Nghe giảng, trả lời câu hỏi nội dung học tập 01 lớp; đóng vai theo tình huống, thảo luận nhóm; tham gia kiến tập/thực hành bệnh viện chức họp, kỹ vận động nguồn lực kỹ biện hộ Báo cáo kết kiến tập công tác xã hội bệnh viện Các tài liệu tham khảo xây Phạm Tiến Nam, Lý Thị Hảo, Bùi Thị Thu Hà (2019) Tài liệu Công tác xã hội bệnh viện (Dành cho người làm dựng tài liệu: công tác xã hội bệnh viện Nhà xuất Lao động – Xã hội Phạm Tiến Nam, Nguyễn Hồng Sơn (2020) Tài liệu Quản lý trường hợp bệnh viện (Dành cho nhân viên công tác xã hội) Nhà xuất Lao động – Xã hội VIỆN KHOA HỌC QUẢN LÝ Y TẾ ĐỀ CƯƠNG BÀI SỐ Tên chuyên đề: Giới thiệu số sách, pháp luật định hướng, giải pháp phát triển nghề công tác xã hội bệnh viện Thời gian: tiết Chuẩn đầu ra: Tóm tắt mục tiêu nhiệm vụ, giải pháp trọng tâm Quyết định số 112/QĐ-TTg Thủ tướng Chính phủ: Ban hành Chương trình phát triển cơng tác xã hội giai đoạn 20212030 Mơ tả nhiệm vụ hình thức tổ chức thực công tác xã hội bệnh viện theo Thông tư 43 Bộ Y tế Tóm tắt số sách, pháp luật khác có liên quan: Luật khám,chữa bệnh; Luật Bảo hiểm y tế Chỉ số định hướng, giải pháp phát triển Nghề công tác xã hội bệnh viện Các hoạt động học tập: Nội dung Hoạt động giảng viên học viên Mục tiêu nhiệm vụ, giải pháp trọng tâm Quyết định số 112/QĐTTg Thủ tướng Chính phủ: Ban hành Chương trình phát triển cơng tác xã hội giai đoạn 2021-2030 Nhiệm vụ hình thức tổ chức thực công tác xã hội bệnh viện theo Thông tư 43 Bộ Y tế Một số sách, pháp luật khác có liên quan: Luật khám,chữa bệnh; Luật bảo hiểm y tế Một số giải pháp phát triển Nghề công tác xã hội bệnh viện Hoạt động giảng viên: Thuyết trình, đặt câu hỏi cho học viên trả lời (nội dung 1,2); hướng dẫn học viên thảo luận nhóm (nội dung 3,4); tóm tắt tổng kết nội dung Đánh giá Phản hồi học viên lớp Báo cáo kiến tập công tác xã hội bệnh viện Hoạt động học viên: Nghe giảng, trả lời câu hỏi (nội dung 1,2); thảo luận nhóm & trình bày kết thảo luận nhóm (nội dung 3,4) Các tài liệu tham khảo xây Phạm Tiến Nam, Lý Thị Hảo, Bùi Thị Thu Hà, Lý Thị Hảo (2019) Tài liệu Công tác xã hội bệnh viện (Dành cho dựng tài liệu: người làm công tác xã hội bệnh viện Nhà xuất Lao động – Xã hội Thủ tướng (2021) Quyết định số 112/QĐ-TTg Thủ tướng Chính phủ : Ban hành Chương trình phát triển công tác xã hội giai đoạn 2021-2030 Bộ Y tế (2015) Thông tư số 43/2015/TT-BYT Bộ Y tế Quy định nhiệm vụ hình thức tổ chức thực nhiệm vụ CTXH bệnh viện Quốc hội (2008) “Luật bảo hiểm y tế” Luật số: 25/2008/QH12 Hà Nội,ngày 14 tháng 11 năm 2008 Quốc hội (2009) “Luật khám bệnh, chữa bệnh” Luật số 40/2009/QH12 Hà Nội, ngày 23 tháng 11 năm 2009 10