ỨNG DỤNG đa PHƯƠNG TIỆN TRONG KINH DOANH

HỌC VIỆN CÔNG NGHỆ BƯU CHÍNH VIỄN THÔNG VIỆN KINH TẾ BÀI TẬP NHÓM 6 ỨNG DỤNG ĐA PHƯƠNG TIỆN TRONG KINH DOANH MỤC LỤC KẾ HOẠCH TRUYỀN THÔNG TVC QUẢNG CÁO SẢN PHẨM CAFE HIGHLANDS 4 I TỔNG QUAN DOANH NGH.

HỌC VIỆN CƠNG NGHỆ BƯU CHÍNH VIỄN THƠNG VIỆN KINH TẾ BÀI TẬP NHÓM ỨNG DỤNG ĐA PHƯƠNG TIỆN TRONG KINH DOANH MỤC LỤC KẾ HOẠCH TRUYỀN THÔNG TVC QUẢNG CÁO SẢN PHẨM CAFE HIGHLANDS I TỔNG QUAN DOANH NGHIỆP VÀ THỊ TRƯỜNG Tổng quan Highlands Coffee: ● Highlands Coffee thương hiệu Công ty Cổ phần Việt Thái Quốc Tế (VTI) thành lập từ năm 1998 tập trung vào mảng cà phê đóng gói, đến 2002 mắt quán cà phê Highlands Coffee ● Mục tiêu công ty dẫn đầu ngành hàng bán lẻ cao cấp Việt Nam ● Các sản phẩm phát triển chắt lọc kết hợp tinh hoa ẩm thực phương Đông phương Tây, mang giá trị truyền thống Việt Nam Thị trường cà phê lon Việt Nam: ● Thị trường ngành nước giải khát Việt Nam đa dạng phát triển nhanh Do khí hậu Việt Nam nóng ẩm, văn hóa ăn uống đa dạng thúc đẩy nhu cầu người tiêu dùng tăng ● Việt Nam biết đến sản lượng cà phê thuộc top giới văn hóa uống cà phê lâu đời Thị trường cà phê lon lại chưa ngành hàng mạnh Việt Nam ● Sản phẩm cà phê lon Highlands Coffee mắt thị trường từ lâu nằm top thương hiệu cà phê lon đáng để thử Đối thủ cạnh tranh: ● Đối thủ cạnh tranh trực tiếp: cà phê đen Birdy, cà phê đen uống liền Nescafe, cà phê matcha Mycafe ● Đối thủ cạnh tranh gián tiếp: sản phẩm cà phê phin cà phê hòa tan Đối tượng khách hàng mục tiêu: ● Từ 15 - 35 tuổi, sống thành phố lớn như: Hà Nội, Tp Hồ Chí Minh, Đà Nẵng, ● Khách hàng mục tiêu chủ yếu học sinh, sinh viên - người trẻ, động; nhân viên văn phòng, người làm việc công sở, lái xe… yêu cầu cơng việc cần tỉnh táo họ có thời gian rảnh rỗi để pha cốc cà phê truyền thống I LÊN KẾ HOẠCH: Sản phẩm truyền thông: - Sản phẩm: Cà phê lon Highlands Coffee - Thông tin sản phẩm: Cà phê sữa Highlands Coffee 235ml chế biến từ hạt cà phê qua tuyển chọn kỹ càng, với công thức pha chế tinh tế, giữ nguyên hương vị đậm đà, thơm ngon cà phê nguyên chất Cà phê sữa Highlands hòa quyện hương vị sữa ngào, cà phê rang đặc trưng, sữa đá, lớp kem béo ngậy - Ý tưởng truyền thông: “Cà phê Highlands thức tỉnh Việt Nam” - Key concept: Cà phê Highlands Coffee thức uống giúp tinh thần tỉnh táo, ngăn chặn mệt mỏi, tiếp lượng tập trung làm việc hiệu - Đối tượng truyền thông: tập trung vào nhóm đối tượng khách hàng 15 tuổi, người động, thích vui nhộn, sáng tạo, giật gân, bắt trend Mục đích sản xuất TVC: - Tiếp cận nhiều khách hàng độ viral sản phẩm TVC phương tiện truyền thông, tạo quan tâm khách tâm ⇒ Tác động đến cảm xúc khách hàng hài hước, tính giật gân video làm khách hàng cảm thấy dễ chịu, vui vẻ - Tăng độ nhận diện sản phẩm Cafe Highlands dạng lon có mặt thị trường - Kích thích nhu cầu tiêu dùng sản phẩm cà phê lon Highlands Coffee ➢ Mục tiêu Doanh nghiệp: tăng doanh số bán hàng sản phẩm II NỘI DUNG TỔNG QUAN TVC: Đặt vấn đề: Xuất phát từ tình khó xử sống, từ tạo nên góc nhìn hài hước cho người xem: - Việc xếp hàng mua đồ lịch sự, văn minh Nhưng người ý thức thường chen ngang hàng, làm người khác khó chịu Dùng cafe Highlands khiến họ lịch văn minh - Các quán ăn, quán nước vỉa hè thường hay chặt chém giá Uống cafe Highlands khiến họ thức tỉnh, không hét giá - Khách đến cửa hàng mua nước uống, nhân viên khơng làm ngồi nói chuyện Cho nhân viên order uống Highlands Nhân viên thức tỉnh, có ý thức tập trung vào làm việc - Mọi người tụ tập nơi công cộng không đeo trang mùa dịch Covid Chủ quán đưa người uống lon Highlands, khiến người thức tỉnh ý thức chấp hành quy tắc 5K Y tế Tác động đến công chúng mục tiêu: Từ việc đời sống hàng ngày làm họ khó chịu, từ khiến họ thấy quen thuộc, đồng cảm ý tới quảng cáo Người xem thấy tình ngồi đời thường Những góc khuất đời sống, cơng việc với góc nhìn hài hước sẽ giúp họ trở nên thoải mái, thư giãn Phát triển ý tưởng, xây dựng kịch concept cho thức tỉnh Highlands: ● Cảm hứng: tin tình khơng vui, khó chịu thường xảy tập trung, mệt mỏi, khó khăn sống Với Highlands Coffee, có tinh thần sảng khối, tỉnh táo, chuyện giải ● Phong cách phát triển TVC: hài hước, vui vẻ, gây cười ● Màu sắc: đa dạng, bối cảnh đời thường - Cafe Highlands thức tỉnh người - Diễn viên chính: Cầm chai Highland tất tình - Diễn viên phụ: Những diễn viên xoay quanh tình câu chuyện Kế hoạch sản xuất TVC: Giai STT đoạn Thời Công việc gian cụ thực Đặc điểm thể Lựa chọn Sản phẩm Cafe Highland Tiêu đề TVC Cafe Highland thức tỉnh Việt Nam Cà phê sữa Highlands 235ml chế biến từ hạt cà phê qua tuyển chọn kỹ càng, với công thức pha chế tinh tế, giữ nguyên Thông tin hương vị đậm đà, thơm ngon cà phê sản phẩm nguyên chất Cà phê sữa Highlands hòa quyện hương vị sữa ngào, cà phê rang đặc trưng, sữa đá, lớp kem béo ngậy Lan tỏa thông điệp: Cafe Highland thức tỉnh Thơng đầu óc, giúp người tập trung vào công điệp việc Xuất phát từ những tình khó xư Giai sống, từ tạo nên những đoạn 1: 13/4 góc nhìn hài hước cho người xem: Lên ý 16/4/2021 - Việc xếp hàng mua đồ lịch sự, văn tưởng minh Nhưng người ý thức thường chen ngang hàng, làm người khác khó chịu Dùng cafe Highland khiến họ lịch văn minh - Các quán ăn, quán nước vỉa hè thường hay Sơ lược chặt chém giá Uống cafe Highland khiến concept họ thức tỉnh, không hét giá - Đến cửa hàng order đồ uống, nhân viên khơng làm ngồi nói chuyện Cho nhân viên uống Highland Nhân viên thức tỉnh, có ý thức tập trung vào làm việc - Mọi người tụ tập nơi công cộng không đeo trang mùa dịch Covid Khi đó, chủ quán đưa người uống lon Highland, khiến người thức tỉnh ý thức việc chấp hành quy tắc 5K Y tế Giai 18/4 - 25/4 Lựa chọn Tại quán The Coffee Flower, phòng rộng rãi, đoạn 2: bối cảnh thoáng mát, thiết bị ánh sáng tốt sản xuất Chuẩn bị Chuẩn bị đầy đủ dụng cụ cần thiết: máy tiền kỳ đạo cụ quay, thiết bị chiếu sáng, sản phẩm quay chính, đồ dùng trang trí khung cảnh: đồ ăn, Giai đoạn 3: Sản xuất TVC Giai đoạn 4: Sản xuất hậu kỳ TVC Giai đoạn Phát hành TVC 5: đồ uống, bàn ghế,….trang phục diễn viên xây dựng bối cảnh chi tiết, phù hợp với Tổ mỹ cảnh quay, chuẩn bị tỉ mỉ chi tiết từ đạo cụ, thuật trang phục - Căn chỉnh khung hình, đảm bảo ánh sáng độ nét, không rung Tiến hành cảnh quay lên trước Tổ quay kịch để khơng bỏ xót cảnh quay - Người quay phim cần chọn góc quay 25/4 - 27/4 tốt, kỹ thuật quay phim chuyên nghiệp - Các thiết bị, đạo cụ, ánh sáng cần chuẩn bị đầy đủ thuận tiện cho việc quay chiếu thuận Tổ ánh lợi sáng, kỹ - Ánh sáng trình thực phải điều thuật chỉnh phù hợp với môi trường quay, góc quay Kết hợp hài hịa gữa ánh sáng ngoại cảnh nội cảnh Dựng thô - Lồng ghép âm thanh, giai điệu phù hợp với phân cảnh bảo đảm đối thoại nhân vật phân cảnh phải khớp Âm nhạc với không bị chậm nhanh - Tiến hành lọc âm tránh tạp âm không cần thiết nội dung truyền đạt rõ ràng, cụ thể - Chất lượng màu sắc cảnh quay phải rõ ràng, sắc nét đem đến cho người xem cảnh quay chân thực sống động 2/5 - 5/5 Chỉnh - Màu sắc xuất TVC phải tương màu sắc đồng với sản phẩm thực tế - Lựa chọn màu sắc đẹp, dẽ chịu phù hợp với cảnh quay nội dung TVC - TVC đạt chất lượng tốt âm rõ ràng, hình ảnh nét, độ phân giải tốt, màu sắc hài Kiểm hòa, thu hút, phù hợp với bối cảnh duyệt, TVC xuất - Các góc quay mơ tả chi tiết cận cảnh sản phẩm, nét mặt biểu cảm diễn viên Phương tiện 12/5 - 30/6 truyền thông Phát hành TVC Facebook, Youtube, Truyền hình III NỘI DUNG CHI TIẾT TVC: Kịch Script Ý tưởng: Sequence 1: Nhân vật nữ vơ ý thức chen vào xếp hàng Nhờ có Highland nên kéo ý thức văn hóa Sequence 2: Chủ cửa hàng chặt chém đồ uống thành quen, Cafe Highland giúp họ thức tỉnh không dám chặt chém Sequence 3: Vì tập trung nên nhân viên order bỏ quên khách hàng Sequence 4: Một nhóm sinh viên tụ tập nói chuyện rơm rả, khơng đeo trang, uống chung nước mùa dịch Cafe Highlands giúp thức tỉnh ý thức việc tuân thủ quy tắc 5K mùa dịch nơi công cộng Thành phần tham gia: • Quay: Long • Dựng & edit: Hiếu • Chỉ đạo: Long, Hương • Diễn viên chính: Minh • Diễn viên phụ: Hương, Linh, Vân Anh, Hiền, Ly Nội dung kịch bản: Sequence (XẾP HÀNG ORDER ĐỒ) Mọi người xếp hàng dài chờ order đồ, sau khách vừa nhận đồ ra, người chuẩn bị tiến lên có bạn nữ chen ngang vào Thấy chàng trai nhân vật chính) đứng sau liền lấy túi lon nước chèn lên mặt bạn nữ chen ngang, bạn nữ động tĩnh Người xếp hàng sau: Nó mặt dày Chàng trai (nhân vật chính) liền lấy thêm lon nước chèn vào bên mặt người chen ngang Người chen ngang bừng tỉnh lên: Tơi người ích kỷ Là người Việt, tơi phải có tính kỷ luật Xin lỗi người Chàng trai (nhân vật chính) cầm lon nước giơ lên hét lớn: Hai Lennnnnnn Dòng text: “Thức tỉnh Việt Nam” lên Sequence (THANH TOÁN) Tại bàn quán Cafe, chàng trai (nhân vật chính) ngồi bạn nữ ngồi uống nước đồ ăn vặt Sau dùng xong bạn nam liền quay sang nhân viên phục vụ: Tính tiền em Nhân viên phục vụ đếm lẩm bẩm: 25, 30, 35… 900, 900 nghìn Chàng trai: Để tao toán Chàng trai quay sang hỏi nhân viên phục vụ: Hết bao nhiêu??? Nhân viên phục vụ nghe chưa hết câu nói 9… chưa kịp nói xong nhân vật liền dí lon nước vào mặt Nhân viên phục vụ thức tỉnh ln nói: 90 nghìn Tơi đồ khốn, tơi đồ lừa đảo Từ sẽ không “chặt chém” Chàng trai quay máy quay hét lớn: Hai Lennnn “Thức tỉnh Việt Nam” Sequence (ORDER ĐỒ UỐNG) Chàng trai (nhân vật chính) vừa đến quán ngồi nghỉ ngơi chờ đến lượt order Nhân viên order: Người tiếp theo, order đây? Chàng trai đứng lên lại quầy: cho ly… Chàng trai chưa kịp nói xong nhân viên order quay sang nói chuyện với nhân viên bên trái: hôm qua mày xem penthouse chưa… sau lại quay sang nhân viên bên phải: Hơm qua mày hóng vụ Mai nhà nghỉ với thằng chưa? Hình thằng khác hay ý (cười hahahaha) … Lại quay lại bên phải nói: Eo, mà này, Con bé ghê lại quen thằng khác, nhanh không biết… Lại quay sang bên khác nói: Hơm qua tao thấy sếp với bồ vào khách sạn… Đợi lúc lâu chưa thấy nhận phản hồi chàng trai với vẻ mặt kiên nhẫn lấy lon cafe từ túi dí lên mặt nhân viên order Nhân viên order giật đứng lên nói: Order cho khách phải nhanh gọn lẹ, khơng làm thời gian khách Làm việc Chàng trai nhìn vào mặt nhân viên order hét lớn: Hai Quay mặt sang camera hét: Lennn Thức tỉnh Việt Nam Sequence (TỤ TẬP TẠI QUÁN CAFE) Một nhóm sinh viên tụ tập ngồi gần nhau, dùng chung đồ uống, nói chuyện rơm rả thời điểm dịch bệnh căng thẳng Nhân viên phục vụ (đeo trang) từ quầy đến lấy lon cafe từ túi đặt mạnh xuống bàn Các bạn sinh viên thức tỉnh vội lấy trang túi đeo lên Nhân viên order (đeo trang) cầm lon Highland lên nhìn vào máy quay Hai Lennn Thức tỉnh Việt Nam Nhóm sinh viên giơ bàn tay lên đồng nói: Là người Việt, phải tuân thủ quy tắc 5k Kịch phân cảnh Sequence 10 STT Cỡ Thời cảnh lượng Máy quay Hình ảnh âm Ghi Quay Máy quay Mọi người xếp hàng order, trung chếch có bạn nữ chen ngang cảnh phía bên vào hàng trái Đặc tả Máy quay Chàng trai cầm lon nước diện nghiêng cổ tay tên nhãn sản sp phẩm Highland phía camera Trung Máy quay Chàng trai lấy lon nước dí cảnh chếch vào mặt gái hẹp phía bên trái, diện gái Khách hàng sau lên tiếng: Mặt dày Chàng trai biểu suy nghĩ áp lon cafe vào mặt cô gái Cô gái trợn to mắt Cận Quay Sau cô gái thức tỉnh, cảnh gái lên: Tơi người rộng diện gái ích kỷ, người Việt, tơi phải có tính kỷ luật xin lỗi, chưa 11 Cận Máy quay Chàng trai quay mặt cảnh quay phía camera, dơ lon nước rộng ngang, lên nói: Cafe Highland diện chàng trai Sequence STT Cỡ cảnh Thời lượng Máy Hình ảnh âm quay Trung Máy quay Cặp đôi ngồi uống nước, cảnh chếch chàng trai dơ tay lên gọi rộng phía bên nhân viên phục vụ: Tính phải chàng trai Ghi tiền em Nhân viên phục vụ quay lại lại bàn Đặc tả Quay Nhân viên phục vụ dơ tay chếch từ đếm nói: 25, 35, 50… 900 anh xuống Trung Quay Biểu cảm chàng trai cảnh chếch từ sau nghe thấy nhân rộng viên phục vụ đọc giá xuống, diện chàng trai 12 Quay Máy quay Biểu cảm cô bạn gái trung chếch ngồi bàn cảnh phía bên phải, diện gái Quay Lia máy Chàng trai hỏi nhân viên: trung từ phía Bao nhiêu em cảnh chàng trai đến nhân viên Nhân viên vừa nói từ: tì chàng trai cầm lon nước dí vào mặt nhân viên Nhân viên mắt trợn to lên Cận Quay cảnh lên, viên nói: 90 nghìn Tơi đồ rộng diện Đặc tả từ Sau thức tỉnh, nhân khốn, đồ lừa đảo, từ cô sẽ không chặt gái chém Quay Chàng trai nhìn nhân viên sau lấy lon nước từ túi diện cafe quay mặt sang camera nói: Highland Cafe Highland Sequence STT Cỡ Thời cảnh lượng Máy quay Hình ảnh âm Ghi 13 Quay Máy quay nhân viên quán mải trung quay cảnh chếch chàng trai đến trò chuyện, tán gẫu với hướng order đồ bàn order Đặc tả Quay Chàng trai lấy lon cafe từ phía tay túi dí lên mặt nhân cầm lon viên order cafe Highlands chàng trai Trung Máy quay chàng trai lấy lon nước dí cảnh chếch vào mặt nhân viên order hẹp phía bên Cơ giật trợn to trái, mắt, đứng lên diện mặt nhân viên order Cận Quay Sau thức tỉnh, nhân cảnh viên order lên câu: rộng diện mặt “Order cho khách phải nhân viên nhanh gọn lẹ, khơng làm order thời gian khách Làm việc!” Cận Quay Chàng trai nhìn thẳng vào cảnh nhân viên order hét 14 rộng diện mặt lớn:Hai Quay mặt sang chàng trai camera hét: Lennn Thức tỉnh Việt Nam Sequence STT Cỡ Thời cảnh lượng Máy quay Hình ảnh âm Ghi Quay Máy quay nhóm sinh viên bàn trung vào hướng bạc, nói chuyện rơm rả cảnh nhóm khơng đeo trang rộng sinh viên Toàn Máy quay Nhân viên order cầm cảnh hướng vào lon cafe Highlands tay nhân viên mang chỗ nhóm bạn order Đặc tả sinh viên Máy quay Nhân viên order cầm lon chếch vào cafe đập mạnh xuống bàn lon cafe nước Cận Máy quay Đang nói chuyện vui vẻ, cảnh chếch vào rơm rả nhóm sinh bất rộng mặt ngờ mặt lại chút bạn sinh thấy lon cafe Highlands viên đặt bàn Rồi đeo trang giơ ngón tay 15 hướng máy quay Trung Quay Chàng trai vừa cầm lon cảnh diện cafe dơ lên vừa nói: cafe rộng tất Highland người Nhóm sinh viên đồng thời dơ ngón tay lên V KẾ HOẠCH TRUYỀN THƠNG TVC Các cơng cụ truyền thơng: Quảng cáo truyền hình social media - Mục tiêu truyền thông: ➢ Tăng độ viral TVC ➢ Tăng khả tiếp cận công chúng mục tiêu, tăng độ phủ ➢ Tăng cường nhận biết dòng sản phẩm cafe lon Highlands - Nơi thực hiện: Kênh VTV1 VTV3, mạng xã hội Facebook Youtube - Thời gian phát hành dự kiến: 12/5/2021 - Kế hoạch phát hành TVC: Kênh Mã Khung phát sóng giờ/Diễn giải VTV1 Lý chọn 30s 20h00 Khung tháng khả ) tiếp cận C4.3/Trướ 18h50 - 30s c tin 19h00 65.000.000đ buổi tối có (Headlines 19h Chi phí phát lượng B5/Sau tin Khoảng thời Thời gian sóng tức VTV3 Thời nhóm khách hàng mục tiêu cao tháng 60.000.000đ 16 ngày MXH Kênh thực Hình thức KPIs Chi phí dự Facebook Page: Highlands Coffee kiến Video clip: toàn Lượt reach tự nhiên 1.000.000đ thời lượng TVC + contents hấp dẫn, đạt /20 250.000 lượt thu hút + hashtag #HighlandsCoffee #ThuctinhVietNam Facebook Video ads Ads Tiếp cận 52.000 8.000.000đ ng Tương /tháng tác 2.400ng Youtube Channel: Video clip: toàn Highlands thời lượng TVC 0đ Coffee Vietnam Youtube Ads Video ads Số người xem 8.000.000đ 5s: ~ 168.000ng /tháng Số người xem 15s: ~ 52.000ng 17 VI NGÂN SÁCH STT Các khoản chi Số lượng Giá tiền Sản phẩm Cafe 26.000đ Highlands Đồ ăn, uống Ghi Sản Tổng tiền xuất ~10.026.000đ TVC nước đặt 200.000đ điểm quay Thuê địa điểm cửa 300.000đ quay hàng cafe Máy quay 1.500.000đ Ekip quay TVC người 6.000.000đ Ekip sản xuất người 2.000.000đ hậu kỳ: dựng, chỉnh sửa TVC Thuê viết 20 1.000.000đ content Truyền ~142.000.000đ thông TVC Chạy ads FB tháng 8.000.000đ Chạy ads tháng 8.000.000đ youtube 18 Quảng cáo tháng truyền 125.000.000đ hình VTV Chi phí phát 500.000đ ~500.000đ sinh khác Tổng ngân sách ~152.526.000đ THE END - 19 PHÂN CHIA CƠNG VIỆC: STT Cơng việc Lên kế hoạch, lựa chọn doanh nghiệp, sản phẩm Lên ý tưởng, concept, bối cảnh TVC Làm nội dung tổng quan sản phẩm, doanh nghiệp, thị trường Lên nội dung kịch TVC Làm nội dung chi tiết TVC, tổng hợp nội dung Làm phần kế hoạch truyền thông ngân sách Chỉnh sửa nội dung final làm slide Dựng edit TVC Người thực 20 ... lọc kết hợp tinh hoa ẩm thực phương Đông phương Tây, mang giá trị truyền thống Việt Nam Thị trường cà phê lon Việt Nam: ● Thị trường ngành nước giải khát Việt Nam đa dạng phát triển nhanh Do khí... giật gân, bắt trend Mục đích sản xuất TVC: - Tiếp cận nhiều khách hàng độ viral sản phẩm TVC phương tiện truyền thông, tạo quan tâm khách tâm ⇒ Tác động đến cảm xúc khách hàng hài hước, tính giật... trường - Kích thích nhu cầu tiêu dùng sản phẩm cà phê lon Highlands Coffee ➢ Mục tiêu Doanh nghiệp: tăng doanh số bán hàng sản phẩm II NỘI DUNG TỔNG QUAN TVC: Đặt vấn đề: Xuất phát từ tình khó