LUẬN văn THẠC sĩ HAY quản lý hoạt động sản xuất, kinh doanh pháo hoa tại nhà máy z121 bộ quốc phòng

ĐẠI HỌC THÁI NGUYÊN TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ VÀ QUẢN TRỊ KINH DOANH TRẦN THỊ THU HẰNG QUẢN LÝ HOẠT ĐỘNG SẢN XUẤT, KINH DOANH PHÁO HOA TẠI NHÀ MÁY Z121 BỘ QUỐC PHÒNG LUẬN VĂN THẠC SĨ THEO ĐỊNH HƯỚNG ỨNG DỤNG Ngành: QUẢN LÝ KINH TẾ THÁI NGUYÊN - 2018 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com ĐẠI HỌC THÁI NGUYÊN TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ VÀ QUẢN TRỊ KINH DOANH TRẦN THỊ THU HẰNG QUẢN LÝ HOẠT ĐỘNG SẢN XUẤT, KINH DOANH PHÁO HOA TẠI NHÀ MÁY Z121 BỘ QUỐC PHÒNG Ngành: QUẢN LÝ KINH TẾ Mã số: 8.34.04.10 LUẬN VĂN THẠC SĨ THEO ĐỊNH HƯỚNG ỨNG DỤNG Người hướng dẫn khoa học: PGS.TS Nguyễn Khánh Doanh THÁI NGUYÊN - 2018 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com i LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan cơng trình nghiên cứu độc lập Các số liệu kết nêu luận văn trung thực chưa công bố cơng trình khác Các số liệu trích dẫn q trình nghiên cứu dẫn nguồn có độ xác cao phạm vi hiểu biết Tác giả luận văn Trần Thị Thu Hằng LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com ii LỜI CẢM ƠN Sự thành công gắn liền với hỗ trợ, giúp đỡ dù hay nhiều, trực tiếp hay gián tiếp người xung quanh Trong suốt thời gian từ bắt đầu làm luận văn đến nay, nhận quan tâm, bảo, giúp đỡ tận tình thầy giáo trường Đại học Kinh tế & Quản trị Kinh doanh - Đại học Thái Nguyên, cán công nhân viên Nhà máy Z121 - Bộ quốc phịng, gia đình bạn bè xung quanh Với lịng biết ơn vơ sâu sắc, xin gửi lời cảm ơn chân thành đến quý Thầy Cô trường, dùng tri thức tâm huyết để truyền đạt cho vốn kiến thức quý báu suốt thời gian học tập trường Xin trân trọng cảm ơn Ban Giám hiệu Nhà trường, phòng Đào tạo, cán trường tạo điều kiện giúp đỡ tơi suốt q trình nghiên cứu, viết luận văn Đặc biệt, xin chân thành cảm ơn PGS.TS Nguyễn Khánh Doanh Trường Đại học Thái Nguyên, người trực tiếp hướng dẫn tơi nghiên cứu hồn thành luận văn Tôi xin gửi lời tri ân sâu sắc tới gia đình, người thân người bạn động viên giúp đỡ tơi nhiều q trình học tập, làm việc thực nhiệm vụ Vì nhiều lý khách quan chủ quan, luận văn cịn có hạn chế, tơi mong nhận ý kiến đóng góp nhà khoa học, thầy, cô giáo đồng nghiệp Xin chân thành cảm ơn! Phú Thọ, ngày tháng năm 2018 Tác giả luận văn Trần Thị Thu Hằng LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com iii MỤC LỤC LỜI CAM ĐOAN i LỜI CẢM ƠN ii MỤC LỤC iii DANH MỤC CÁC KÝ HIỆU, CÁC CHỮ VIẾT TẮT vii DANH MỤC CÁC BẢNG viii DANH MỤC CÁC HÌNH VẼ, SƠ ĐỒ, BIỂU ĐỒ ix MỞ ĐẦU 1 Tính cấp thiết đề tài Mục tiêu nghiên cứu 3 Đối tượng phạm vi nghiên cứu Những đóng góp luận văn Kết cấu luận văn Chương CƠ SỞ LÝ LUẬN VÀ THỰC TIỄN VỀ QUẢN LÝ HOẠT ĐỘNG SẢN XUẤT, KINH DOANH PHÁO HOA 1.1 Cơ sở lý luận quản lý hoạt động sản xuất kinh doanh pháo hoa 1.1.1 Một số khái niệm liên quan 1.1.2 Đặc điểm quản lý hoạt động sản xuất, kinh doanh pháo hoa 1.1.3 Nội dung QLNN hoạt động sản xuất, kinh doanh pháo hoa 1.1.4 Các nhân tố ảnh hưởng đến quản lý hoạt động sản xuất, kinh doanh pháo hoa 14 1.1.5 Vai trị quan trọng cơng tác quản lý hoạt động sản xuất, kinh doanh pháo hoa 25 1.2 Cơ sở thực tiễn quản lý hoạt động sản xuất kinh doanh pháo hoa 26 1.2.1 Kinh nghiệm quản lý hoạt động sản xuất, kinh doanh pháo hoa số nước giới 26 1.2.2 Bài học kinh nghiệm rút cho Nhà máy Z121 29 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com iv Chương PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU 30 2.1 Câu hỏi nghiên cứu 30 2.2 Phương pháp nghiên cứu 30 2.2.1 Phương pháp thu thập liệu (thu thập tài liệu thứ cấp) 30 2.2.2 Phương pháp tổng hợp liệu 31 2.2.3 Phương pháp phân tích liệu 31 2.3 Hệ thống tiêu phân tích, đánh giá cơng tác QLNN hoạt động sản xuất kinh doanh Pháo hoa 31 2.3.1 Tiêu chí quản lý chất lượng sản phẩm pháo hoa 31 2.3.2 Tiêu chí quản lý sản lượng sản phẩm pháo hoa 32 2.3.3 Tiêu chí đảm bảo an toàn sản xuất kinh doanh pháo hoa 32 2.3.4 Tiêu chí QLNN nhập khẩu, kiểm sốt hoạt động trái phép 32 2.3.5 Nhóm tiêu xét mặt hiệu kinh tế - xã hội 33 Chương THỰC TRẠNG VỀ QUẢN LÝ HOẠT ĐỘNG SẢN XUẤT, KINH DOANH PHÁO HOA CỦA NHÀ MÁY Z121 34 3.1 Đặc điểm Nhà máy Z121 dây chuyền sản xuất Pháo hoa 34 3.1.1 Lịch sử hình thành Nhà máy 34 3.1.2 Hình thức, tên gọi, địa Nhà máy 37 3.1.3 Ngành nghề kinh doanh Nhà máy 38 3.1.4 Cơ cấu tổ chức Nhà máy 39 3.1.5 Tình hình lao động Nhà máy 40 3.2 Thực trạng sản xuất tiêu thụ sản phẩm pháo hoa Nhà máy 40 3.2.1 Tình hình sản xuất sản phẩm pháo hoa Nhà máy 42 3.2.2 Kết sản xuất sản phẩm pháo hoa Nhà máy 42 3.2.3 Kết tiêu thụ sản phẩm pháo hoa nhà máy 46 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com v 3.3 Thực trạng quản lý hoạt động sản xuất, kinh doanh pháo hoa nhà máy Z121 49 3.3.1 QLNN chất lượng sản phẩm 49 3.3.2 QLNN sản lượng sản phẩm 50 3.3.3 QLNN giá bán sản phẩm 51 3.3.4 QLNN ngành kinh doanh có điều kiện an ninh, trật tự 52 3.3.5 QLNN xuất - nhập khẩu, kiểm soát hoạt động kinh doanh trái phép 53 3.3.6 QLNN hoạt động sản xuất, kinh doanh pháo hoa tác động đến xã hội 54 3.4 Các nhân tố ảnh hưởng đến công tác quản lý hoạt động sản xuất, kinh doanh pháo hoa Nhà máy Z121 56 3.4.1 Nhóm nhân tố chủ quan 56 3.4.2 Nhóm nhân tố khách quan 61 3.5 Đánh giá chung công tác quản lý hoạt động sản xuất, kinh doanh pháo hoa Nhà máy Z121 71 3.5.1 Những kết đạt 71 3.5.2 Những điểm mạnh, hạn chế nguyên nhân việc quản lý hoạt động sản xuất, kinh doanh Pháo hoa Nhà máy Z121 73 Chương MỘT SỐ GIẢI PHÁP NHẰM TĂNG CƯỜNG CÔNG TÁC QUẢN LÝ HOẠT ĐỘNG SẢN XUẤT, KINH DOANH PHÁO HOA CỦA NHÀ MÁY Z121 75 4.1 Phương hướng, mục tiêu nhằm tăng cường công tác quản lý hoạt động sản xuất, kinh doanh Pháo hoa Nhà máy Z121 75 4.1.1 Phương hướng đặt 75 4.1.2 Mục tiêu thực 76 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com vi 4.2 Một số giải pháp nhằm tăng cường công tác quản lý hoạt động sản xuất, kinh doanh Pháo hoa Nhà máy Z121 77 4.2.1 Về chất lượng sản phẩm 77 4.2.2 Về sản lượng sản phẩm 79 4.2.3 Về giá bán sản phẩm 82 4.2.4 Về nguồn cung cấp nguyên liệu 84 4.2.5 Về đảm bảo an tồn sản xuất, kinh doanh kiểm sốt hoạt động trái phép 84 4.3 Một số kiến nghị 85 4.3.1 Đối với nhà nước 85 4.3.2 Đối với quan quyền địa phương 85 KẾT LUẬN 86 TÀI LIỆU THAM KHẢO 88 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com vii DANH MỤC CÁC KÝ HIỆU, CÁC CHỮ VIẾT TẮT - BQP : Bộ quốc phòng - CB-CNV : Cán - Công nhân viên - CNQP : Cơng nghiệp quốc phịng - DN : Doanh nghiệp - NM : Nhà máy Z121 - QLNN : Quản lý Nhà nước LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com viii DANH MỤC CÁC BẢNG Bảng 3.1: Sản lượng sản xuất pháo hoa giai đoạn 2014 - 2017 42 Bảng 3.2: Tình hình tiêu thụ sản phẩm pháo hoa NM 46 Bảng 3.3: Cơ cấu lao động Nhà máy giai đoạn 2014-2017 64 Bảng 3.4: Cơ cấu lao động phân loại theo trình độ 65 Bảng 3.5: Cơ cấu lao động phân loại theo kết cấu 66 Bảng 3.6: Hoạt động nghiên cứu phát triển công ty 68 Bảng 3.7: Số liệu thống kê ý kiến khách hàng sản phẩm Pháo hoa 70 Bảng 3.8: Kết sản xuất, kinh doanh đạt qua năm 72 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com 77 4.2 Một số giải pháp nhằm tăng cường công tác quản lý hoạt động sản xuất, kinh doanh Pháo hoa Nhà máy Z121 4.2.1 Về chất lượng sản phẩm Vấn đề đảm bảo chất lượng sản phẩm coi nhiệm vụ trọng tâm trình sản xuất kinh doanh Do việc ổn định, nâng cao chất lượng sản phẩm yếu tố hàng đầu để nâng cao hiệu kinh doanh lực cạnh tranh Nhà máy Để làm tốt công việc cần làm tốt công tác quản lý chất lượng Việc xây dựng hệ thống quản lý chất lượng trình lâu dài, tác động vào tất mặt, phận, người Nhà máy Áp dụng hệ thống quản lý chất lượng theo TCVN/ ISO cần thực triển để Cụ thể Nhà máy nên thực số nội dung sau: a/ Nâng cao nhận thức công tác quản lý chất lượng Nhà máy Việc nhận thức nội dung, ý nghĩa hiểu cặn kẽ chương trình quản lý chất lượng lãnh đạo Nhà máy điều kiện tiên để xây dựng công tác quản lý chất lượng Giám đốc Nhà máy người định sách, cơng bố sách chiến lược chất lượng Phổ biến thường xuyên nâng cao cách có hệ thống nhận thức vấn đề chất lượng, quản lý chất lượng nội Nhà máy thơng qua q trình tự đào tạo, đào tạo Trưởng phòng KCS phòng nhân chịu trách nhiệm trực tiếp mục tiêu đào tạo, nội dung đào tạo, kiểm tra, giám sát, đánh giá Trong trình đào tạo cần nhấn mạnh việc hiểu thực tốt số nội dung sau: - Cần hiểu rộng khái niệm “ Chất lượng” kinh tế thị trường Gắn việc hiểu chất lượng với việc đáp ứng nhu cầu khách hàng Cần cụ thể hoá yêu cầu khách hàng với hoạt động phòng ban, phận cụ thể để trình đào tạo có tính thực tiễn, dễ hiểu cho phận LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com 78 - Quản lý chất lượng phải việc quản lý theo quy trình, đầu trình lại đầu vào trình Và việc quản lý khơng thuộc trách nhiệm phòng KCS mà thuộc trách nhiệm tất thành viên, phận Nhà máy - Quản lý chất lượng cần có cách nhìn tồn diện, ý đến tính đồng đảm bảo đồng chất lượng sản phẩm chất lượng nguyên liệu, phụ liệu đầu vào, đồng biện pháp kinh tế - kỹ thuật - công nghệ, tổ chức, pháp lý, giáo dục tư tưởng, đồng quản lý chất lượng từ giai đoạn khác chu kỳ sống sản phẩm - Nhấn mạnh yếu tố người quản lý chất lượng, việc xử lý vi phạm hình thức lập biên bản, phạt lỗi sai hỏng giải pháp tức thời có tính ép buộc vấn đề để khắc phục sai phạm mà vấn đề hình thành tính tự giác việc chấp hành quy trình, quy định, tạo thành thói quen nếp sinh hoạt hàng ngày sản xuất Toàn thể CB CNV huấn luyện kỹ kỹ thuật sản xuất, phương pháp làm việc, hướng dẫn cho người biết cách sử dụng công cụ, phương pháp phù hợp quản lý chất lượng - Quản lý chất lượng đòi hỏi phải liên tục cải tiến chất lượng theo vòng tròn “Deming” để tiến tới mục tiêu đáp ứng mong đợi khách hàng b/ Duy trì có hiệu nhóm chun trách quản lý chất lượng Nhóm chuyên trách chất lượng bao gồm có tham gia đại diện lãnh đạo, trưởng phận KCS, kỹ thuật, nhân quản đốc phân xưởng để đảm bảo điều phối, dụng đồng nguồn lực công ty cho công tác quản lý chất lượng c/ Quản lý chất lượng khâu chuẩn bị sản xuất Chuẩn bị điều kiện cần đủ để triển khai sản xuất đảm bảo thuận lợi có vướng mắc Việc chuẩn bị nên lưu ý số nội dung sau: LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com 79 Cần nắm bắt toàn yêu cầu khách hàng, tổng hợp tiêu chuẩn kỹ thuật đơn hàng sở hệ thống kỹ thuật quy trình sản xuất có để đưa giải kỹ thuật phù hợp cho sản phẩm Thực tốt khâu kiểm tra nguyên liệu đầu vào 100% lô nguyên liệu, BTP đầu vào phải lấy mẫu, chế thử theo công đoạn sản xuất đảm bảo yêu cầu thông số đưa vào sản xuất hàng loạt Thực tốt công tác bảo quản nguyên liệu kho nhằm giảm tới mức thấp chất lượng chúng trình tồn trữ d/ Đảm bảo tốt tiến độ giao hàng cho khách hàng Việc giao hàng đạt chất lượng, tiến độ yêu cầu bản, quan trọng khách hàng để đảm bảo chữ “Tín” Nhà máy Để đảm bảo giao hàng tiến độ cần triển khai số hoạt động sau: - Cán theo dõi đơn hàng cần nắm vững kế hoạch sản xuất, kế hoạch giao hàng đơn hàng để đặt nguyên vật liệu kịp thời cho trình sản xuất - Thực tốt kế hoạch điều độ hàng ngày Theo dõi tình hình thực định mức suất để có biện pháp xử lý kịp thời - Kịp thời thông báo với khách hàng vấn đề phát sinh liên quan tới tiến độ giao hàng để bàn bạc, thống nhất, tránh bị động không đáp ứng tiến độ giao hàng 4.2.2 Về sản lượng sản phẩm Sản lượng sản phẩm với giá bán sản phẩm định đến doanh thu bán hàng, ảnh hưởng trực tiếp đến thu nhập CB-CNV Nhà máy Như trình bày phần thực trạng, sản lượng Pháo hoa Nhà máy không đáp ứng tiêu thụ, phải từ chối bớt số đơn hàng Với nhu cầu thưởng thức giá trị tinh thần ngày tăng cao, kinh phí dùng để bắn pháo hoa không dùng ngân sách, xã hội hóa việc nâng cao sản lượng sản phẩm điều cần thiết LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com 80 Việc mở rộng dây chuyền sản xuất để đáp ứng sản lượng điều hoàn toàn không nên thực dây chuyền sản xuất pháo hoa nay, cần nhiều thời gian để ổn định trước có định mở rộng dây chuyền sản xuất hay không Việc trước mắt cần thực để nâng cao sản lượng pháo hoa là: lập kế hoạch sản xuất cụ thể, tính tốn tận dụng cung giờ, bố trí sản xuất hợp lý để khai thác hết lực dây chuyền, bố trí làm việc theo ca Sắp xếp cơng việc chéo để hạn chế thấp thời gian dừng chờ Ngoài giải pháp trực tiếp để nâng cao sản lượng sản phẩm đáp ứng nhu cầu tức khách hàng dây chuyền sản xuất, Nhà máy cần có khác giải pháp lâu dài để nâng cao sản lượng sản phẩm mở rộng thị trường a/ Về chiến lược thị trường kinh doanh Thị trường coi mặt trận kinh doanh DN Việc nắm bắt nhanh chóng diễn biến thị trường hiểu quy luật thị trường hoạt động tính chất thị trường có hướng phát triển điều tiên trước đưa định hướng hoạt động Nhà máy Nghiên cứu thị trường giúp cho Nhà máy tổ chức tốt hệ thống sản xuất tiêu thụ sản phẩm Hiểu rõ chi tiết người tiêu dùng, phân tích cạnh tranh sản phẩm, nghiên cứu đánh giá thông tin thị trường, hoạt động khác có liên quan đến tìm hiểu thị trường, hỗ trợ DN xác định xác thị trường mục tiêu, nắm nhu cầu thực người tiêu dùng Ngồi Nhà máy phân tích thơng tin sản phẩm/dịch vụ vị trí thị trường, có ý nghĩa người tiêu dùng Đề nghiên cứu thị trường Nhà máy thu thập thơng tin từ nhiều kênh, triển khai đồng nhiều cách: thu thập thông tin đại chúng, trực tiếp với khách hàng thông qua hệ thống tiêu thụ, tổ chức điều tra, khảo sát khách hàng, tổ chức hội nghị khách hàng, tham gia hội chợ LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com 81 triển lãm hàng hoá nước quốc tế Để tăng hiệu công tác nghiên cứu thị trường, Nhà máy cần trọng đầu tư cho hoạt động nghiên cứu, thu thập, phân tích thơng tin, đầu tư phát triển nguồn nhân lực nghiên cứu thị trường cho Nhà máy b/ Về hoạt động tăng cường xúc tiến thương mại, mở rộng thị trường tiêu thụ sản phẩm Việc quảng bá hình ảnh, khuyếch trương uy tín Nhà máy cần thực thường xuyên, hoạt động thương mại cần xúc tiến biện pháp như: trọng hoạt động quảng cáo báo, đài, tivi phương tiện truyền thơng khác nhằm phổ biến hình ảnh Nhà máy trở nên thân thuộc với khách hàng Những tính trội sản phẩm khách hàng dễ dàng nhận biết có so sánh trực quan Ngoài Nhà máy cần tận dụng hội để quảng bá sản phẩm thông qua hội chợ nước quốc tế, cập nhật quảng cáo thường xuyên website Nhà máy Tuy nhiên, hoạt động quảng bá Nhà máy có hiệu lâu bền việc quảng bá gắn với việc nâng cao chất luợng sản phẩm, dịch vụ hậu hồn hảo trì uy tín mặt c/ Về hồn thiện hệ thống kênh tiêu thụ sản phẩm Mặc dù Pháo hoa sản phẩm kinh tế mang tính cạnh tranh Nhà máy, khơng mà hoạt động marketing bị coi nhẹ Các hoạt động marketing tác động mạnh mẽ tới nhân tố tạo nên khả cạnh tranh chất lượng giá cả, mạng lưới phân phối hoạt động hỗ trợ tiêu thụ Trong phòng nghiên cứu phát triển sản phẩm Nhà máy nên có cán marketing phụ trách nghiên cứu thị trường, nhằm nắm bắt nhanh chóng biến động thị trường truyền thống có đề xuất đổi kịp thời nghiên cứu xâm nhập vào thị trường Các hoạt động cụ thể như: - Hoàn thiện sách tiêu thụ sản phẩm: Cần có mạng lưới tiêu thu hợp lý đảm bảo sản phẩm đến tay khách hàng nhanh nhất, nhiều đạt lợi nhuận tối đa để nâng cao khả cạnh tranh LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com 82 Sản phẩm Pháo hoa khơng phải sản phẩm trưng bày cho khách hàng thử chất lượng sản phẩm chỗ, cần tập trung vào dịp bắn chào mừng ngày kỷ niệm để khách hàng thân thiết tin tưởng vào chất lượng sản phẩm giới thiệu cho khách hàng - Xây dựng sách giao tiếp khuyếch trương sản phẩm: Đối với sản phẩm mặt hàng truyền thống thâm nhập vào thị trường vai trị sách quan trọng, sản phẩm chưa nhiều người biết đến.Tuy nhiên, việc thực quảng cáo cho hữu hiệu lại vấn đề lớn Nếu quảng cáo rầm rộ phương tiện thơng tin đại chúng, thu doanh số tiêu thụ lớn kéo theo chi phí quảng cáo cao Vì vậy, mặt hàng cạnh tranh khơng có tính phổ biến Pháo hoa việc quảng cáo rầm rộ điều khơng cần thiết Tuy nhiên, để góp phần thực chiến lược Nhà máy thành công, hoạt động giao tiếp khuyếch trương Nhà máy phải hướng vào biện pháp xúc tiến bán hàng thông qua catalo, tham gia hội chợ, quảng cáo báo, tạp chí - Thúc đẩy phát triển giao dịch thương mại điện tử: Đây phương thức quảng cáo thịnh hành phát triển quốc gia phát triển giúp Nhà máy quảng bá sản phẩm nhiều nước giới Tuy nhiên việc áp dụng phương thức chưa áp dụng nhiều Với việc phát triển công nghệ thơng tin ngày nay, Nhà máy cần có chiến lược để áp dụng phương thức hiệu 4.2.3 Về giá bán sản phẩm Đối với người tiêu dùng nói chung, giá sản phẩm điều trọng quan tâm Giá bán cơng cụ cạnh tranh có tính hiệu tiêu để đánh giá hiệu việc quản lý sản xuất kinh doanh sản phẩm, thể qua sách giá, giá bán phù hợp với giai đoạn Giá bán sản phẩm có vai trị quan trọng, Pháo hoa sản phẩm độc quyền Nhà máy, thị trường nước khơng có sản phẩm LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com 83 cạnh tranh, Nhà nước cho phép nhập Pháo hoa, việc tập trung cho chất lượng mẫu mã sản phẩm, giá ảnh hưởng đến khối lượng pháo hoa tiêu thụ thị trường nước thị trường quốc tế Ngồi sách giá cịn ảnh hưởng mạnh mẽ trực tiếp đến thu nhập lợi nhuận Nhà máy Kinh tế mở cửa, thị trường cạnh tranh, để tồn phát triển DN phải trọng tập trung nhiều mặt cho sản phẩm Khơng có sản phẩm chất lượng tốt, dịch vụ bán hàng nhanh chóng thuận lợi sau bán hàng chăm sóc khách hàng chu đáo, mà giá bán sản phẩm cịn có vai trị định, chí yếu tố cạnh tranh gay gắt Giá bán sản phẩm chịu tác động tác động trở lại hoạt động sản xuất kinh doanh Việc xây dựng sách giá hợp lý phù hợp với thời điểm góp phần khơng nhỏ vào việc nâng cao khả tiêu thụ sản phẩm từ nâng cao hiệu sản xuất Nhà máy Cho dù chủ động giá bán sản phẩm Pháo hoa, khơng có áp giá thuế tiêu thu đặc biệt, mặt hàng độc quyền, giá bán pháo hoa phải ln phù hợp khơng có tượng lạm phát giá Để tính tốn giá bán hợp lý mà có lãi, Nhà máy cần áp dụng biện pháp hạ giá thành sản phẩm sau: - Giảm chi phí nguyên vật liệu: Pháo hoa sản phẩm mang tính đặc thù, nguyên vật liệu đầu vào chủ yếu hoá chât số loại than củi Các loại hóa chất thường khơng sản xuất nước mà phải nhập với giá thành cao, chi phí ngun vật liệu chiếm tỷ trọng lớn giá thành sản phẩm Việc tính tốn để mua ngun vật liệu với mức giá kinh tế phải bán sát thị trường nhà cung ứng Lựa chọn vật tư có chất lượng cao ổn định, hạn chế đến mức thấp sản phẩm phải hủy nguyên nhân vật tư đầu vào không đạt yêu cầu - Áp dụng khoa học công nghệ vào số chặng sản xuất thủ công để tăng xuất lao động LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com 84 4.2.4 Về nguồn cung cấp nguyên liệu Phải đảm bảo ổn định nguồn cung cấp nguyên liệu để tránh tình trạng sản xuất phải dừng chờ thiếu nguyên liệu Để ổn định nguồn nguyên liệu phục vụ sản xuất Nhà máy cần phải chủ động nguồn nguyên liệu sản xuất, hoạt động sản xuất kinh doanh thuận lợi Bên cạnh việc ổn định nguyên liệu truyền thống, Nhà máy cần nghiên cứu, chế thử nguyên liệu vật tư thay có tính có chi phí thấp 4.2.5 Về đảm bảo an tồn sản xuất, kinh doanh kiểm soát hoạt động trái phép Pháo hoa sản phẩm có nguy cháy nổ, an toàn cao Sự cố cháy nổ kho thuốc Pháo hoa ngày 12/10/2013 gây thiệt hại nghiêm trọng người tài sản, phá hủy toàn dây chuyền sản xuất pháo hoa cũ học xương máu Nhà máy Trong hoạt động sản xuất kinh doanh pháo hoa vấn đề an toàn đặt lên hàng đầu, phải đảm bảo yếu tố an toàn tiến hành sản xuất Các biện pháp đảm bảo an toàn như: CB-CNV phải thường xuyên bồi dưỡng kiến thức vấn đề an tồn, hiểu rõ tính chất nguy hiểm sản phẩm đặc thù nghề nghiệp Tạo lập ý thức chấp hành đảm bảo an tồn trước tiên bảo vệ tính mạng tài sản cho thân nói riêng cho đơn vị nói chung Phát huy hết cơng mạng lưới an tồn viên vị trí sản xuất Chấp hành an tồn khơng nội dung trọng mà trở thành vấn đề thường xuyên hàng ngày Đối với hoạt động trái phép phía Nhà máy: Các sản phẩm quản lý nghiêm ngặt từ bán thành phẩm chưa phải sản phẩm hoàn thiện Được đánh số, lô sản xuất theo chủng loại, gắn liền với trách nhiệm công nhân sản xuất sản phẩm theo chủng loại, tuyệt đối khơng có thành phẩm thất ngồi Quy trình sống sản phẩm theo vịng trịn kép kín: Nhà máy sản xuất  lưu trữ bảo quản  xuất kho, vận chuyển  lắp đặt bắn phục vụ (đối với pháo hoa nước) kẹp trì LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com 85 niêm phong sản phẩm xuất khẩu, tất chặng phải cử cán chuyên trách giám sát Tuân thủ theo quy định, thị chung ban, ngành nhà nước việc sản xuất kinh doanh pháo hoa 4.3 Một số kiến nghị 4.3.1 Đối với nhà nước Nhà nước cần hỗ trợ Nhà máy mặt như: cung cấp thông tin, hỗ trợ đào tạo nguồn nhân lực, đào tạo cán quản lý cho Nhà máy, bảo hộ quyền sở hữu công nghiệp, hỗ trợ hoạt động nghiên cứu phát triển Nhà máy, đẩy mạnh công tác nghiên cứu, ứng dụng chuyển giao tiến khoa học kỹ thuật công nghệ, tăng cường đầu tư sở hạ tầng, tài trợ cho nghiên cứu khoa học, cho vay vốn ưu đãi việc triển khai kết nghiên cứu, với Nhà máy đầu tư nghiên cứu phát triển sản phẩm, từ nhằm nâng cao khả cạnh tranh Nhà máy DN nhập pháo hoa Việt Nam Nhà nước cần hoàn chỉnh hệ thống thông tin kinh tế dự báo thị trường làm sở cho định kinh doanh Nhà máy, hình thành thị trường bảo hiểm ổn định bền vững cho Nhà máy gặp rủi ro bất trắc để hạn chế tổn thất 4.3.2 Đối với quan quyền địa phương Nhà máy có địa bàn rộng, nằm rải nhiều xã huyện Thanh Ba, tỉnh Phú Thọ Là Doanh nghiệp quốc phòng lâu năm địa bàn, việc tạo mối liên kết mật thiết quân - dân tạo điều kiện cấp ban ngành Tỉnh Phú Thọ Nhà máy cần thiết Tỉnh nên có biện pháp, phương án hỗ trợ tạo điều kiện Nhà máy thực giải pháp tác giả đề luận văn LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com 86 KẾT LUẬN So với ngành hàng khác, Pháo hoa xem ngành hàng bị ảnh hưởng biến động kinh tế ngành sản xuất kinh doanh có điều kiện Tuy nhiên nhu cầu giải trí thưởng thức giá trị tinh thần người dân ngày tăng cao, Pháo hoa khơng phải sản phẩm thơng dụng phổ thơng thưởng thức theo nhu cầu lúc nào, thị trường pháo hoa ln thị trường phát triển tốt Nhà máy giai đoạn thị trường xuất tiềm Nhất thời gian tới, nguồn kinh phí sử dụng cho việc bắn Pháo hoa không sử dụng ngân sách mà sử dụng từ nguồn xã hội hóa, kêu gọi từ nhà đầu tư việc người dân thưởng thức pháo hoa với thời gian bắn dài thường xuyên dịp lễ hội kỷ niệm điều kiện phát triển tốt cho sản phẩm Pháo hoa Nhà máy Việc phát triển thị trường cách ổn định, có đóng góp tích cực cho xã hội vấn đề cần trọng Để có thị trường phát triển lành mạnh ổn định trước hết cần kiên điều hành thị trường cách có hệ thống, nghiên cứu kỹ đúc kết thực tiễn trước đời sách, chế quản lý nhà nước Những tiếp cận tác giả góc độ quản lý hoạt động sản xuất, kinh doanh chất lượng, sản lượng, giá, đảm bảo an toàn, an ninh trật tự, tác động tới đời sống xã hội góp phần hồn thiện nâng cao công tác quản lý sản xuất, kinh doanh Pháo hoa Nhà máy Đối với dây chuyền sản xuất Pháo hoa Nhà máy Z121 việc hoàn thiện nâng cao chất lượng quản lý hoạt động sản xuất, kinh doanh điều vô cần thiết Bởi thực tế cho thấy rằng, từ thiếu sót cơng tác quản lý sản xuất mà sảy cố an tồn năm 2013 Tích lũy từ kinh nghiệm nhiều năm lĩnh vực sản xuất, kinh doanh pháo hoa kết hợp với học xương máu nhận được, tảng học tập kiến thức vận dụng khoa học kỹ thuật ngày xây dựng dây chuyền LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com 87 pháo hoa Mục đích cuối quản lý hoạt động sản xuất, kinh doanh Pháo hoa để tạo hiệu trình sản xuất, kinh doanh Nhà máy Tuy nhiên sản xuất, kinh doanh phải đảm bảo an tồn mặt Nhìn vào kết bước đầu đạt tiêu đánh giá tăng mức ổn định, hoàn thành nghĩa vụ nộp ngân sách, điều cho thấy cơng tác quản lý hoạt động sản xuất, kinh doanh Pháo hoa Nhà máy Z121 có hiệu Tuy đạt kết đáng khích lệ năm qua Nhà máy gặp khơng khó khăn tồn chưa giải Trong khuôn khổ luận văn thạc sỹ, với kiến thức tích lũy khóa học đào tạo, q trình nghiên cứu văn liên quan, thị sát tình hình thực tế doanh nghiệp, việc thực tế vận dụng sách, thị Nhà nước hiểu biết định lĩnh vực quản lý nhà nước hoạt động sản xuất, kinh doanh có điều kiện, tác giả đề xuất số giải pháp nhằm tăng cường công tác quản lý hoạt động sản xuất, kinh doanh Pháo hoa Nhà máy Z121 như: đề xuất nâng cao đồng nhận thức chất lượng sản phẩm; hướng để giảm giá thành sản phẩm; điều kiện để sản xuất an toàn; lựa chọn để hoàn thiện kênh tiêu thụ sản phẩm mở rộng thị trường Trong trình nghiên cứu luận văn chưa đề cập hết đến tất nội dung liên quan đến công tác quản lý sản xuất, kinh doanh sản phẩm nói chung sản phẩm Pháo hoa Nhà máy Z121 nói riêng Tuy nhiên tác giả mong muốn sở vận dụng tốt sách, pháp luật Đảng Nhà nước nội dung nghiên cứu, biện pháp đề xuất góp phần vào việc nâng cao chất lượng quản lý tạo móng vững cho phát triển ngày bền vững Nhà máy Z121 - nơi tác giả công tác LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com 88 TÀI LIỆU THAM KHẢO Ban Tuyên giáo Trung ương (2016), Những điểm Văn kiện Đại hội đại biểu toàn quốc lần thứ XII Đảng, NXB CTQG - Sự thật, Hà Nội Biên niên kiện 50 năm - ngày thành lập Nhà máy Z121 Bộ luật hình số 15/1999/QH10, Quốc hội Việt Nam Ban hành ngày 21 tháng 12 năm 1999 Mai Văn Bưu Phan Kim Chiến (2008), Giáo trình quản lý nhà nước kinh tế (giáo trình sau đại học), NXB Khoa học kỹ thuật, Hà nội Các Mác (1962), “Việc thành lập CTCP”, quyền III, NXB Sự Thật, Hà Nội Chỉ thị 406/CT-TTg “Về việc cấm sản xuất, bn bán đốt pháo”, Thủ tướng Chính phủ ban hành ngày 08 tháng năm 1994 Chỉ thị số 11-CT/TW việc tổ chức tết năm 2017, Ban Bí thư ban hành ngày 20/12/2016 Ngơ Đình Giao (1997), Giáo trình Quản trị kinh doanh tổng hợp doanh nghiệp, NXB Khoa học kỹ thuật, Hà Nội Đỗ Thị Hải Hà (2010), Giáo trình quản lý nhà nước kinh tế, NXB ĐH Kinh tế quốc dân, Hà Nội 10 Hệ thống quản lý chất lượng theo tiêu chuẩn TCVN 5683:1996 11 Hệ thống quản lý chất lượng theo tiêu chuẩn TCVN 6172:1996 12 Hệ thống quản lý chất lượng theo tiêu chuẩn TCVN/ISO 9001:2015 13 Hội thảo “Hậu cổ phần hóa doanh nghiệp Nhà nước” Viện Quản lý kinh tế Trung ương Ngân hàng giới, năm 2005 14 Bạch Tiến Liên (2012), Nâng cao hiệu sản xuất kinh doanh pháo hoa Cơng ty TNHH thành viên hố chất 21 - Bộ Quốc Phòng, Luận văn thạc sĩ Quản lý kinh tế, trường Đại học kinh tế quản trị kinh doanh, Thái Nguyên LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com 89 15 Luật chất lượng sản phẩm hàng hóa số 05/2007/QH12, Quốc hội Việt Nam Ban hành ngày 21 tháng 11 năm 2007 16 Luật Đầu tư số 67/2014/QH13, Quốc hội Việt Nam ban hành ngày 26 tháng 11 năm 2014 17 Luật Doanh nghiệp năm 2005 ,NXB Thống kê, 2005 18 Luật Doanh nghiệp số 68/2014/QH13, Quốc hội Việt Nam ban hành ngày 26 tháng 11 năm 2014 19 Hồ Chí Minh, Tồn tập, T.5, Nxb,CTQG 20 Nghị định 36/2009/NĐ-CP “Về quản lý, sử dụng pháo”, Chính phủ ban hành ngày 15 tháng năm 2009 21 Nghị định số 132/2008/NĐ-CP “Quy định chi tiết thi hành số điều luật chất lượng hàng hóa”, Chính phủ ban hành ngày 31 tháng 12 năm 2008 22 Nghị 01/NQ-CP “Những nhiệm vụ, giải pháp chủ yếu đạo điều hành thực kế hoạch phát triển kinh tế - xã hội dự toán ngân sách Nhà nước năm 2016”, Chính phủ ban hành ngày 07 tháng 01 năm 2016 23 Nghị 19-2016/NQ-CP “Những nhiệm vụ, giải pháp chủ yếu cải thiện môi trường kinh doanh, nâng cao lực cạnh tranh quốc gia hai năm 2016-2017, định hướng đến năm 2020”, Chính phủ ban hành ngày 28 tháng năm 2016 24 Nghị 35/NP-CP “Hỗ trợ phát triển doanh nghiệp đến năm 2020”, Chính phủ ban hành ngày 16 tháng năm 2016 25 Nghị 520-NQ/QUTW “Lãnh đạo nhiệm vụ sản xuất, xây dựng kinh tế kết hợp quốc phòng Quân đội đến năm 2020”, Quân ủy Trung ương ban hành ngày 25 tháng năm 2012 26 Nghị 60/NP-CP “Những nhiệm vụ, giải pháp chủ yếu đẩy nhanh tiến độ thực giải ngân kế hoạch vốn đầu tư công năm 2016”, Chính phủ ban hành ngày 08 tháng năm 2016 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com 90 27 Nghị số 06-NQ/TW “Xây dựng phát triển cơng nghiệp quốc phịng đến năm 2020 năm tiếp theo”, Bộ Chính trị (khóa XI) ban hành ngày 16 tháng năm 2011 28 Pháp lệnh số 16/2011/UBTVQH12 “Về quản lý, sử dụng vũ khí, vật liệu nổ, công cụ hỗ trợ”,Uỷ ban Thường vụ Quốc hội thông qua ngày 30 tháng năm 2011 29 Quyết định số 95/2009/QĐ-TTg “Về việc cấm sản xuất, nhập khẩu, tàng trữ, vận chuyển, buôn bán, đốt thả “đèn trời”, Thủ tướng Chính phủ ban hành ngày 17 tháng năm 2009 30 Thông tư số 08/2010/TT-BCA Quy định chi tiết thi hành số điều Nghị định số 36/2009/NĐ-CP ngày 15/4/2009 quản lý, sử dụng pháo, Bộ công an ban hành ngày 05/02/2010 31 Nguyễn Thị Hồng Thủy Nguyễn Thị Ngọc Huyền (1998), Giáo trình Lý thuyết quản trị doanh nghiệp, NXB Khoa học kỹ thuật, Hà Nội 32 Viện Khoa học Tài (2006), Hội thảo khoa học “Đánh giá kết 15 năm cổ phần hóa doanh nghiệp nhà nước thực trạng định hướng”, Tài liệu internet 33 Bách khoa toàn thư mở Wikipedia (2017), Pháo hoa, https://vi.wikipedia.org/wiki/Ph%C3%A1o_hoa, ngày 24/3/2018 34 Bộ cơng an (2016), TỜ TRÌNH Dự thảo Nghị định quy định điều kiện để hoạt động kinh doanh ngành, nghề đầu tư kinh doanh có điều kiện an ninh, trật tự https://lawnet.thukyluat.vn/posts/t1093-dieu-kien-kinhdoanh-nganh-nghe-co-dieu-kien-ve-an-ninh-trat-tu, ngày 26/3/2018 35 M.HƯƠNG - D.NGỌC HÀ - D.THANH - H.KHÁ - C.QUỐC (2016), Không bắn pháo hoa để lo cho người nghèo, Tuổi trẻ online, https://tuoitre.vn/khong-ban-phao-hoa-de-lo-cho-nguoi-ngheo 1240846.htm, ngày 27/3/2018 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com 91 36 N.Q tổng hợp (2011), Đội Panda Fireworks - Trung Quốc: “Xi dịng Hàn giang”, Tạp chí điện tử thông tin đà nẵng, http://www.ictdanang.vn/chi-tiet?articleId=5284, ngày 24/3/2018 37 Lê Tuyển (2017), Quản lý pháo hoa Mỹ: Những quy định nghiêm ngặt, Báo điện tử VTV, http://vtv.vn/kinh-te/quan-ly-phao-hoa-tai-my-nhungquy-dinh-nghiem-ngat-20170705104545925.htm, ngày 24/3/2018 38 Website Nhà máy Z121, http://z121.vn/NewDetail.aspx?id=435, ngày 10/5/2018 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com ... HỌC KINH TẾ VÀ QUẢN TRỊ KINH DOANH TRẦN THỊ THU HẰNG QUẢN LÝ HOẠT ĐỘNG SẢN XUẤT, KINH DOANH PHÁO HOA TẠI NHÀ MÁY Z121 BỘ QUỐC PHÒNG Ngành: QUẢN LÝ KINH TẾ Mã số: 8.34.04.10 LUẬN VĂN THẠC SĨ THEO... Thực trạng quản lý hoạt động sản xuất, kinh doanh pháo hoa Nhà máy Z121 Chương 4: Một số giải pháp chủ yếu nhằm tăng cường công tác quản lý hoạt động sản xuất, kinh doanh Pháo hoa Nhà máy Z121 LUAN... nhân viên Nhà máy xuất phát từ lý trên, chọn đề tài: ? ?Quản lý hoạt động sản xuất, kinh doanh pháo hoa Nhà máy Z121 - Bộ Quốc Phòng? ?? làm đề tài luận văn thạc sỹ chuyên ngành Quản lý kinh tế với