LUẬN văn THẠC sĩ HAY nâng cao năng lực cạnh tranh của doanh nghiệp thương mại trên địa bàn tỉnh yên bái

ĐẠI HỌC THÁI NGUYÊN TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ VÀ QUẢN TRỊ KINH DOANH PHẠM LÊ THỌ NÂNG CAO NĂNG LỰC CẠNH TRANH CỦA DOANH NGHIỆP THƯƠNG MẠI TRÊN ĐỊA BÀN TỈNH YÊN BÁI LUẬN VĂN THẠC SĨ THEO ĐỊNH HƯỚNG ỨNG DỤNG Chuyên ngành: Quản lý kinh tế THÁI NGUYÊN - 2018 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com ĐẠI HỌC THÁI NGUYÊN TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ VÀ QUẢN TRỊ KINH DOANH PHẠM LÊ THỌ NÂNG CAO NĂNG LỰC CẠNH TRANH CỦA DOANH NGHIỆP THƯƠNG MẠI TRÊN ĐỊA BÀN TỈNH YÊN BÁI Chuyên ngành: Quản lý kinh tế Mã số: 8.34.04.10 LUẬN VĂN THẠC SĨ THEO ĐỊNH HƯỚNG ỨNG DỤNG Người hướng dẫn khoa học: PGS.TS Trần Nhuận Kiên THÁI NGUYÊN - 2018 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com i LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan rằng: Số liệu kết nghiên cứu luận văn hoàn toàn trung thực chưa sử dụng công bố cơng trình khác n Bái, tháng 01 năm 2018 Tác giả luận văn Phạm Lê Thọ LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com ii LỜI CẢM ƠN Tác giả xin chân thành cảm ơn: Ban Giám hiệu Trường Đại học Kinh tế Quản trị kinh doanh, Đại học Thái Nguyên, Phòng Đào tạo, giảng viên chuyên ngành Quản lý kinh tế tận tình giảng dạy hướng dẫn trình học tập nghiên cứu Xin cảm ơn quan ban ngành liên quan tận tình giúp đỡ, cung cấp tài liệu, tạo điều kiện, đóng góp nhiều ý kiến cho nội dung nghiên cứu đề tài Đặc biệt, tác giả xin bày tỏ lòng biết ơn sâu sắc đến PGS.TS Trần Nhuận Kiên, người tận tình bồi dưỡng kiến thức, lực tư duy, phương pháp nghiên cứu trực tiếp hướng dẫn giúp đỡ tác giả hồn thành luận văn Mặc dù có nhiều cố gắng trình thực hiện, song luận văn khơng thể tránh khỏi thiếu sót, tác giả mong nhận ý kiến đóng góp, trao đổi thầy cô, bạn đồng nghiệp độc giả để luận văn hồn thiện đề tài có giá trị thực tiễn cao Xin chân thành cảm ơn! Yên Bái, tháng 01 năm 2018 Tác giả luận văn Phạm Lê Thọ LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com iii MỤC LỤC LỜI CAM ĐOAN i LỜI CẢM ƠN ii MỤC LỤC iii DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT vi DANH MỤC CÁC BẢNG vii MỞ ĐẦU 1 Tính cấp thiết đề tài Mục tiêu nghiên cứu Đối tượng phạm vi nghiên cứu Ý nghĩa khoa học đề tài Kết cấu đề tài Chương 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VÀ THỰC TIỄN VỀ NĂNG LỰC CẠNH TRANH CỦA DOANH NGHIỆP THƯƠNG MẠI 1.1 Cơ sở lý luận lực cạnh tranh doanh nghiệp thương mại 1.1.1 Khái niệm, cơng cụ hình thức cạnh tranh 1.1.2 Khái niệm lực cạnh tranh 1.1.3 Khái niệm, chức vai trò doanh nghiệp thương mại 10 1.2 Nội dung nâng cao lực cạnh tranh doanh nghiệp thương mại 12 1.2.1 Quy mô DN 13 1.2.2 Chiến lược kinh doanh DN 14 1.2.3 Năng lực quản lý điều hành kinh doanh 15 1.2.4 Trình độ cơng nghệ 15 1.2.5 Chất lượng đội ngũ lao động cán quản lý 16 1.2.6 Chi phí sản xuất kinh doanh 16 1.3 Các yếu tố ảnh hưởng đến lực cạnh tranh doanh nghiệp thương mại 17 1.3.1 Các yếu tố quốc tế 17 1.3.2 Các yếu tố nước 18 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com iv 1.3.3 Các yếu tố môi trường kinh doanh địa phương 20 1.4 Kinh nghiệm học rút cho tỉnh Yên Bái nâng cao lực cạnh tranh doanh nghiệp thương mại 23 1.4.1 Kinh nghiệm nâng cao lực cạnh tranh doanh nghiệp thương mại số địa phương 23 1.4.2 Bài học kinh nghiệm tỉnh Yên Bái 29 Chương 2: PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU 33 2.1 Câu hỏi nghiên cứu 33 2.2 Phương pháp nghiên cứu 33 2.2.1 Phương pháp thu thập thông tin 33 2.2.2 Phương pháp xử lý số liệu 34 2.2.3 Phương pháp phân tích 35 2.3 Hệ thống tiêu nghiên cứu 35 2.3.1 Nhóm tiêu tình trạng hoạt động DN 35 2.3.2 Nhóm tiêu đánh giá lực cạnh tranh DN 35 Chương 3: THỰC TRẠNG NÂNG CAO NĂNG LỰC CẠNH TRANH CỦA CÁC DOANH NGHIỆP THƯƠNG MẠI TỈNH YÊN BÁI 38 3.1 Đặc điểm tự nhiên, kinh tế - xã hội tình hình phát triển doanh nghiệp thương mại tỉnh Yên Bái 38 3.1.1 Đặc điểm tự nhiên 38 3.1.2 Đặc điểm kinh tế - xã hội 42 3.1.3 Ảnh hưởng điều kiện tự nhiên kinh tế - xã hội đến lực cạnh tranh doanh nghiệp thương mại tỉnh Yên Bái 45 3.2 Thực trạng nâng cao lực cạnh tranh doanh nghiệp thương mại tỉnh Yên Bái 47 3.2.1 Về phát triển quy mô doanh nghiệp thương mại theo số lượng, vốn lao động 47 3.2.2 Về chiến lược kinh doanh doanh nghiệp thương mại 51 3.2.3 Về nâng cao lực quản lý điều hành doanh nghiệp thương mại 54 3.2.4 Về trang thiết bị công nghệ doanh nghiệp thương mại 56 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com v 3.2.5 Về chi phí sản xuất kinh doanh doanh nghiệp thương mại 57 3.2.6 Chất lượng nguồn nhân lực 58 3.3 Phân tích yếu tố ảnh hưởng đến lực cạnh tranh doanh nghiệp thương mại tỉnh Yên Bái 60 3.3.1 Các yếu tố quốc tế 60 3.3.2 Các yếu tố nước 61 3.3.3 Các yếu tố thuộc môi trường kinh doanh tỉnh Yên Bái 64 3.3.4 Các yếu tố nội doanh nghiệp thương mại 65 3.4 Đánh giá chung thực trạng 68 3.4.1 Những kết đạt 68 3.4.2 Những mặt tồn nguyên nhân 69 Chương 4: GIẢI PHÁP NÂNG CAO NĂNG LỰC CẠNH TRANH CỦA CÁC DOANH NGHIỆP THƯƠNG MẠI TỈNH YÊN BÁI 73 4.1 Quan điểm định hướng nâng cao lực cạnh tranh doanh nghiệp thương mại tỉnh Yên Bái 73 4.1.1 Quan điểm 73 4.1.2 Định hướng 76 4.2 Một số giải pháp nhằm nâng cao lực cạnh tranh doanh nghiệp thương mại tỉnh Yên Bái 78 4.2.1 Nhóm giải pháp liên quan đến cấp quyền 78 4.2.2 Nhóm giải pháp doanh nghiệp thương mại 85 4.3 Một số kiến nghị 98 4.3.1 Với Chính phủ 98 4.3.2 Với tỉnh Yên Bái 99 KẾT LUẬN 103 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO 104 PHỤ LỤC 106 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com vi DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT Viết tắt Nghĩa từ viết tắt APEC Diễn đàn hợp tác kinh tế Châu Á - Thái bình dương ASEAN CCHC DN Hiệp hội quốc gia Đơng nam Cải cách hành Doanh nghiệp DNNN Doanh nghiệp Nhà nước DNTM Doanh nghiệp thương mại GRDP Tổng sản phẩm tỉnh GTNT Giao thông nông thôn HĐND Hội đồng nhân dân H-T Hàng - Tiền KH&CN Khoa học công nghệ KT-XH Kinh tế - xã hội NLCT Năng lực cạnh tranh PCI Phòng Thương mại Công nghiệp Việt Nam QL Quốc lộ R&D Nghiên cứu phát triển SXKD Sản xuất kinh doanh VNCI Sáng kiến lực cạnh tranh Việt Nam WTO Tổ chức thương mại quốc tế LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com vii DANH MỤC CÁC BẢNG Bảng 3.1: Số lượng DNTM qua năm so với tổng số DN giai đoạn 2012 - 2016 47 Bảng 3.2: Tỷ trọng vốn SXKD DNTM tổng số vốn SXKD DN giai đoạn 2012 - 2016 48 Bảng 3.3: Số lượng lao động làm việc DNTM tốc độ tăng trưởng lao động gia đoạn 2012 - 2016 49 Bảng 3.4 Mức độ hài lịng quy mơ DNTM 50 Bảng 3.5 Mức độ hài lòng DNTM chiến lược kinh doanh 53 Bảng 3.6 Trình độ chun mơn đào tạo chủ DNTM 54 Bảng 3.7 Mức độ hài lòng kỹ quản lý điều hành DNTM 55 Bảng 3.8 Mức độ hài lịng trình độ cơng nghệ DNTM 57 Bảng 3.9 Trình độ chuyên môn đào tạo lao động DNTM 58 Bảng 3.10 Mức độ hài lòng nguồn nhân lực DNTM 59 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com MỞ ĐẦU Tính cấp thiết đề tài Doanh nghiệp thương mại (DNTM) giữ vị trí vơ quan trọng việc điều hịa cung cầu hàng hóa thị trường Mặt khác DNTM cầu nối sản xuất tiêu dùng, giúp cho người sản xuất phân phối hàng hóa, đảm bảo cho q trình sản xuất đáp ứng nhu cầu người tiêu dùng Hội nhập kinh tế quốc tế tạo hội cho DNTM đem đến khơng thách thức làm tăng thêm hạn chế khả cạnh tranh DNTM thị trường, thể phương diện như: Chiến lược kinh doanh; Chiến lược Maketing; Khả chọn thị trường mục tiêu; Sự yếu lực quản lý, lực tài chính; Hiểu biết luật pháp cịn nhiều hạn chế… Tồn cầu hố hội nhập kinh tế buộc DN phải đối mặt với đối thủ (các công ty xuyên quốc gia, đa quốc gia có tiềm lực tài chính, cơng nghệ, kinh nghiệm sức mạnh thị trường), phải cạnh tranh liệt điều kiện (thị trường toàn cầu với nguyên tắc nghiêm ngặt định chế thương mại luật pháp quốc tế) Trong điều kiện đó, DN nói chung DNTM nói riêng phải nâng cao khả năng, lực cạnh tranh, lực cạnh tranh sức mạnh DN thương trường Để bước vươn lên giành chủ động trình hội nhập, nâng cao lực cạnh tranh tiêu chí phấn đấu DN, đặc biệt DNTM Yên Bái tỉnh miền núi, nằm phía Tây Bắc tổ quốc, có tới 30 dân tộc anh em chung sống có vị trí chiến lược quan trọng xây dựng bảo vệ Tổ quốc Trong giai đoạn vừa qua, tỉnh có định hướng phát triển kinh tế - xã hội sát tạo điều kiện cho doanh nghiệp địa bàn tỉnh phát triển Đối với hoạt động doanh nghiệp thương mại địa bàn tỉnh với điều kiện chất lượng sống người dân ngày LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com 95 Thứ nhất, xây dụng chiến lược đào tạo nhân lực rõ ràng: Một chiến lược đào tạo nhân lực rõ ràng có tầm nhìn giúp cho DN chủ động việc xây dựng kế hoạch đầu tư đào tạo nhân lực thuận lợi DN có đủ để định lựa chọn chương trình đào tạo phù hợp với nhu cầu mục tiêu Đồng thời, qua DN cho người lao động thấy rõ sách đào tạo nhân lực ổn định không ngẫu hứng thời nhà quản trị Chiến lược đào tạo nhân lực DN hệ chuẩn mực, hệ giá trị nhằm tạo hành lang tiêu chuẩn hoạt động đầu tư cho người Hệ chuẩn mực định vị người lao động hướng vào mục tiêu, nhiệm vụ đào tạo cách có trọng tâm Từ họ chủ động tham gia vào trình đào tạo mà DN tổ chức Đây nhân tố quan trọng góp phần làm nên thành cơng cho chương trình đào tạo phát triển nhân lực DN Thứ hai, tăng cường đào tạo đào tạo lại nguồn nhân lực DN thơng qua khố ngắn hạn dài hạn Thứ ba, gắn hiệu đào tạo với nâng cao lực làm việc, tạo lợi cạnh tranh, lợi nhuận DN: Đối với DN thất bại đầu tư cho nhân viên tham gia vào khố đào tạo có mục tiêu xa rời với hoạt động DN Vì thế, trước đầu tư cho công tác đào tạo nhân lực, DN cần phải xem xét mục tiêu, nội dung phương pháp đào tạo có phù hợp với nhu cầu thực tiễn DN hay không Không nên đầu tư theo kiểu "phong trào" để "đánh bóng" hình ảnh DN Chỉ có vậy, việc đầu tư cho đào tạo nhân lực DN thiết thực mang lại hiệu thực tế Chính mà phải gắn chiến lược đầu tư cho đào tạo phát triển nhân lực với chiến lược kinh doanh Trong điều kiện cạnh tranh khả học nhanh đối thủ lợi DN Vì vậy, DN phải có sách đầu tư để tất nhân viên phải học nhiều từ cơng việc Một người học chưa LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com 96 đủ cho DN dù cá nhân xuất sắc Thước đo hiệu đầu tư cho đào tạo nhân lực khả DN chuyển hố tri thức kỹ có sau đào tạo thành lợi cạnh tranh Có nghĩa DN biết biến tri thức người lao động thành sản phẩm tung thị trường trước đối thủ Thứ tư, khuyến thích người lao động tự học học tập suốt đời Người lao động khơng tự học học tập người khác nỗ lực DN đầu tư cho đào tạo phát triển kỹ hiệu nhiều Tri thức kỹ có tích luỹ Tự nó, việc tổ chức đào tạo không tự mang lại tri thức kỹ cho người lao động họ không đam mê tri thức liên tục phát triển Thứ năm, tăng cường liên kết đào tạo Xu hướng đại đào tạo nhân lực DN tổ chức mơ hình đào tạo theo nhóm để nâng cao chất lượng hiệu Xây dựng "cộng đồng học tập" công việc để trở thành nét đặc trưng văn hoá nhiều DN Những "cộng đồng học tập" giữ vai trò "hạt nhân" thúc đẩy tinh thần học hỏi người lao động, nâng cao hiệu khích lệ thành viên DN tích cực tham gia vào trình đào tạo Tiến hành xếp bố trí hợp lý đội ngũ cán quản lý lao động có DN Cần phát người có lực, bố trí họ vào cơng việc phù hợp với ngành nghề, trình độ lực sở trường Bổ sung cán bộ, lao động đủ tiêu chuẩn, có triển vọng phát triển, đồng thời thay cán bộ, nhân viên không đủ lực, tiêu chuẩn, vi phạm pháp luật đạo đức Đây nội dung quan trọng để nâng cao suất, chất lượng, hiệu công tác đội ngũ cán có mà chưa cần đến việc đào tạo, bồi dưỡng Tạo gắn bó quyền lợi trách nhiệm người lao động với DN sách: Đầu tư cho đào tạo, bảo đảm công ăn việc làm ổn định cho người lao động kể có biến động, xây dựng chế độ tiền lương LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com 97 thưởng theo hướng khuyến khích người lao động có đóng góp tích cực cho phát triển DN Đa dạng hóa kỹ đảm bảo khả thích ứng người lao động cần có điều chỉnh lao động nội DN Biện pháp giúp DN dễ dàng điều chỉnh lao động có biến động, giảm chi phí để tuyển dụng hay thuyên chuyển lao động Tiêu chuẩn hóa cán bộ, lao động DN Ở ngành nghề, vị trí cơng tác, cung bậc cơng việc địi hỏi kiến thức, kỹ chun mơn khác Do tiêu chuẩn hóa cán phải cụ thể hóa ngành nghề, loại công việc phải phù hợp, đáp ứng yêu cầu phát triển thời kỳ Khi xây dựng hệ thống tiêu chuẩn, cần phải tham khảo điều kiện khu vực đặc thù Việt Nam, tôn trọng văn hóa kinh doanh DN Áp dụng chế bổ sung đào thải nhân lực để trì đội ngũ cán quản lý kinh doanh, nhân viên tinh thông nghiệp vụ, đáp ứng yêu cầu cạnh tranh thị trường Công tác tổ chức quản lý hoạt động DN có vai trị quan trọng, thúc đẩy hay kìm hãm hoạt động khác tổ chức, cá nhân Có thể nói việc tổ chức quản lý DN điều vô phức tạp, DN muốn đạt hiểu cao hoạt động so với nguồn lực phải tính tốn, phân tích kỹ lưỡng quy trình, cơng đoạn, thủ tục quản lý gắn với việc tăng cường tiếp cận thị trường, tiêu thụ sản phẩm, hoạt động đầu vào, đầu ngày trình sản xuất DN Để khai thác tốt chức quản lý DN yếu tố quan trọng người Đội ngũ cán DN đủ mạnh tạo quy trình, cơng đoạn quản lý khoa học xây dựng sở đảm bảo nguyên tắc hợp lý, khai thác tốt nguồn lực DN bỏ Đồng thời điều kiện thuận lợi hoạt động sản xuất kinh doanh Bên cạnh việc phát triển nguồn nhân lực việc xây dựng văn hóa DN quan trọng: Trước hết, DN bắt đầu cách truyền đạt cho LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com 98 nhân viên hiểu biết về: Sứ mạng, mục đích DN; Các giá trị cốt lõi thành viên DN công nhận; Niềm tin vào thành công, mong đợi DN Để tạo niềm tin nhân viên, cấp quản lý phải nhanh chóng kịp thời giải kiến nghị ý kiến đóng góp nhân viên, phát huy quy chế dân chủ sở đơn vị Các ý kiến cá nhân hay tập thể cần lãnh đạo xem xét kỹ lưỡng cần thiết nên nhờ đến hỗ trợ nhà chuyên mơn để sau định Trong trường hợp kiến nghị không chấp thuận, cấp quản lý phải có cách giải thích khéo léo để khơng làm giảm lịng nhiệt tình thành viên tổ chức Muốn vậy, DN phải có quy trình hướng dẫn nhân viên phương pháp cách thức phản hồi, đóng góp ý kiến cách hợp lý khoa học Cải cách mạnh mẽ máy quản trị điều hành, máy kiểm tra, kiểm soát hoạt động Áp dụng nguyên tắc quản trị phù hợp với thơng lệ quốc tế, phân định rõ chức năng, nhiệm vụ, quyền hạn trách nhiệm cấp, phận máy quản trị điều hành Hoàn thiện chế quản trị điều hành theo mơ hình đại, nâng cao hiệu quản trị điều hành sở ứng dụng kỹ thuật công nghệ quản trị tiên tiến giới 4.3 Một số kiến nghị 4.3.1 Với Chính phủ Tăng cường hỗ trợ Chính phủ q trình thúc đẩy phát triển DNTM địa bàn Bao gồm: + Thiết lập chiến lược phát triển, mục tiêu, vai trò cho DNTM ngắn hạn, trung hạn, dài hạn để DNTM địa bàn tỉnh có hướng phát triển nỗ lực tốt + Chính phủ hàng năm tăng cường nguồn cho Quỹ Hỗ trợ doanh nghiệp, giúp DN bước đổi mới, đại hoá thiết bị, đầu tư chiều sâu phát triển sản xuất Hướng dẫn DN rà soát, đánh giá chiến lược kinh LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com 99 doanh, phương án sản xuất Mặt khác, tăng cường hỗ trợ đào tạo nghề, hỗ trợ tuyển dụng lao động môi giới lao động cho DN + Tăng cường hoạt động xúc tiến thương mại + Chính phủ tiếp tục thực sách khuyến khích đầu tư, tạo lập trì mơi trường kinh doanh thuận lợi + Tiếp tục đầu tư hoàn thiện sở hạ tầng, quy hoạch tạo lập mặt sản xuất + Tiếp tục thực cải cách thủ tục hành chính, thủ tục cửa Giải vấn đề trình lâu dài song cấp bách thực cần thiết + Chính phủ Bộ, ngành liên quan cần phải nhận thức tầm quan trọng DNTM kinh tế đề sách hỗ trợ phù hợp 4.3.2 Với tỉnh Yên Bái Thứ nhất, tăng cường công tác lãnh đạo, đạo - Quán triệt nhận thức đầy đủ định hướng đạo, quan điểm phát triển, mục tiêu nhiệm vụ phát triển thương mại Nghị Đại hội toàn quốc lần thứ XII Đảng; Nghị Đại hội Đảng tỉnh lần thứ XVIII Kế hoạch phát triển kinh tế - xã hội tỉnh giai đoạn 2016 - 2020 Qua cụ thể hóa xây dựng đạo thực kế hoạch phát triển kinh tế - xã hội năm, năm - Tăng cường công tác tuyên truyền sâu rộng hệ thống trị, đến doanh nghiệp, sở sản xuất nhân dân định hướng đạo, mục tiêu nhiệm vụ giải pháp chủ yếu phát triển thương mại Thứ hai, nâng cao hiệu lực, hiệu công tác quản lý nhà nước thương mại - Xây dựng kế hoạch phát triển thương mại hàng năm với mục tiêu, nhiệm vụ tiên tiến, phù hợp với kế hoạch phát triển kinh tế - xã hội tỉnh, theo lộ trình cụ thể LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com 100 - Nâng cao hiệu công tác cải cách hành Vận hành chế cửa, cửa liên thơng Rà sốt rút gọn thủ tục hành rườm rà khơng cần thiết Cơng khai minh bạch thủ tục để tạo điều kiện thuận lợi cho tổ chức, cá nhân đến giao dịch Tăng cường giáo dục, đào tạo, đào tạo lại cán bộ, nâng cao tinh thần, trình độ trách nhiệm phục vụ đội ngũ cán bộ, công chức ngành Thường xuyên năm bắt tình hình hoạt động, kịp thời tháo gỡ khó khăn, động viên, khuyến khích doanh nghiệp phát triển sản xuất kinh doanh - Tăng cường công tác quản lý doanh nghiệp, sở sản xuất kinh doanh, dự án đầu tư thương mại Hướng dẫn, kiểm tra việc tuân thủ pháp luật quy định Nhà nước, tỉnh; đảm bảo xử lý tốt môi trường, an ninh trật tự, phòng chống cháy nổ; tham gia giải tốt vấn đề xã hội - Tăng cường thu hút đầu tư; đôn đốc đẩy nhanh tiến độ thực dự án thương mại cấp chứng nhận, định chủ trương đầu tư, đặc biệt dự án có quy mơ lớn, dự án trọng điểm Kiên xử lý, thu hồi dự án vi phạm quy định đầu tư hành, giao cho nhà đầu tư có đủ lực uy tín để triển khai thực - Tăng cường công tác xúc tiến thương mại theo hướng tăng nguồn kinh phí hỗ trợ xúc tiến thương mại, tập trung xúc tiến thương mại xuất khẩu, xây dựng thương hiệu hàng hóa, phát triển thương mại điện tử Thứ ba, tập trung phát triển hạ tầng đồng gắn với phát triển dịch vụ thương mại - Tập trung phát triển hạ tầng giao thông gắn với vùng sản xuất nguyên liệu, sản xuất hàng hóa lớn tỉnh, tạo thuận lợi giao thông liên huyện, liên xã cho vận tải nguyên liệu hàng hóa phục vụ sản xuất tiêu thụ sản phẩm LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com 101 - Tập trung phát triển hệ thống lưới điện truyền tải Tăng cường đầu tư lưới điện phân phối, đảm bảo cung cấp điện ổn định, có chất lượng tốt phục vụ sản xuất tiêu dùng toàn tỉnh - Phát triển hạ tầng xã hội khác gắn với dịch vụ phục vụ phát triển thương mại như: viễn thông, vận tải, kho bảo quản, Thứ tư, tập trung thu hút đầu tư cho phát triển thương mại - Tạo mơi trường thơng thống, thuận lợi để mời gọi thành phần kinh tế vào đầu tư tỉnh Ưu tiên thu hút doanh nghiệp, tập đoàn lớn vào thực dự án đầu tư trung tâm thương mại, siêu thị, trung tâm logistics có quy mơ vừa lớn, hạt nhân tạo động lực cho phát triển thương mại Chú trọng khuyến khích phát triển kinh tế tư nhân, doanh nghiệp vừa nhỏ, doanh nghiệp đầu tư trực tiếp nước ngoài, doanh nghiệp đầu tư phát triển thương mại vào nông nghiệp, nơng thơn - Bố trí nguồn lực hợp lý hỗ trợ đầu tư, việc hỗ trợ giải phóng, san tạo mặt bằng, bố trí mặt để dự án nhanh chóng thực Thứ năm, phát triển đào tạo nâng cao chất lượng nguồn nhân lực Tăng cường công tác đào tạo cán quản lý, đào tạo nghề phù hợp với yêu cầu phát triển thương mại Phối hợp chặt chẽ với doanh nghiệp, xác định nhu cầu, đào tạo theo địa sử dụng, định hướng đào tạo đón đầu số dự án vào hoạt động thời gian tới Có sách hỗ trợ lao động nhập cư cho dự án sử dụng nhiều lao động Có kế hoạch định hướng nghề nghiệp cho học sinh trung học để chủ động tạo nguồn nhân lực hợp lý cho phát triển Thứ sáu, phát triển thương mại dịch vụ gắn với bảo vệ môi trường sinh thái - Tổ chức tốt công tác thu gom xử lý chất thải, nước thải, địa bàn thành phố, thị xã, trung tâm huyện, khu tập trung đơng dân cư, có nguồn thải sở kinh doanh, chợ tập trung LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com 102 - Ưu tiên dự án vào đầu tư sản xuất kinh doanh mặt hàng xuất khẩu, kinh doanh xăng dầu, gas có báo cáo đánh giá tác động mơi trường với biện pháp xử lý khả thi Thứ bảy, chế, sách - Bố trí nguồn kinh phí hợp lý từ nguồn ngân sách tỉnh cho công tác đền bù giải phóng mặt xây dựng trung tâm thương mại, siêu thị, điểm dịch vụ thương mại, tạo quỹ mặt phục vụ thu hút đầu tư Bố trí quỹ đất cho thực dự án gắn với địa bàn thuận lợi hạ tầng giao thông, gắn với khu dân cư tập trung - Có chế đủ mạnh để thu hút, khuyến khích nhà đầu tư thực dự án đầu tư kinh doanh hạ tầng trung tâm thương mại, chợ Khuyến khích đầu tư dự án vào sản xuất hàng xuất có giá trị cao - Xây dựng chế khuyến khích doanh nghiệp đổi thiết bị công nghệ, ứng dụng khoa học kỹ thuật tiên tiến đại sản xuất tạo sản phẩm có giá trị gia tăng cao, thân thiện với môi trường - Tăng cường hỗ trợ phát triển thương mại dịch vụ qua chương trình xúc tiến thương mại, xây dựng thương hiệu, nhãn hiệu sản phẩm mở rộng thị trường nước xuất - Phối hợp với ngành chức xây dựng bổ sung hồn thiện sách thúc đẩy phát triển thương mại dịch vụ như: sách đất đai, tài chính, ưu tiên đầu tư, sách phát triển nguồn nhân lực LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com 103 KẾT LUẬN Những năm qua, tác động công đổi hội nhập kinh tế quốc tế, địa bàn tỉnh Yên Bái, bên cạnh việc thu hút có hiệu đầu tư trực tiếp nước ngồi, DNTM khơng ngừng lớn mạnh số lượng chất lượng Năng lực cạnh tranh DNTM địa bàn tỉnh Yên Bái năm qua có nhiều chuyển biến tích cực, góp phần nâng cao vị hình ảnh DNTM nhiều hạn chế, tồn chưa xứng với tiềm vị DNTM trình phát triển hội nhập kinh tế quốc tế Vì vậy, nghiên cứu đề giải pháp nâng cao lực cạnh tranh DNTM địa bàn tỉnh n Bái có ý nghĩa khơng đáp ứng u cầu trước mắt mà cịn mang tính chiến lược lâu dài Trong trình trình nghiên cứu, vận dụng tổng hợp phương pháp vào thực tiễn nhằm đáp ứng mục tiêu nhiệm vụ đặt đề tài, luận văn đạt số kết sau: Thứ nhất, hệ thống hoá vấn đề lý luận lực cạnh tranh DNTM, đồng thời nêu lên cần thiết, nội dung, phương pháp, tiêu đánh giá lực cạnh tranh nhân tố ảnh hưởng đến lực cạnh tranh DNTM Thứ hai, khái quát thực trạng lực cạnh tranh DNTM địa bàn tỉnh Yên Bái quy mơ vốn, lực điều hành, tài chính, công nghệ nguồn nhân lực doanh nghiệp tỉnh Yên Bái Từ rút kinh nghiệm cho việc xây dựng định hướng nâng cao lực cạnh tranh DNTM địa bàn tỉnh Yên Bái Thứ ba, đề tài đề xuất giải pháp có tính thực tiễn nhằm nâng cao lực cạnh tranh DNTM địa bàn tỉnh Yên Bái quy hoạch phát triển doanh nghiệp, đầu tư công nghệ nâng cao trình độ nguồn nhân lực đặc biệt đội ngũ quản lý điều hành doanh nghiệp Đề xuất số kiến nghị ngành, cấp có liên quan nhằm tạo mơi trường thuận lợi cho việc nâng cao lực cạnh tranh DNTM địa bàn tỉnh Yên Bái LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com 104 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO Bộ Kế Hoạch Đầu Tư (2012), Kế hoạch Phát triển Doanh nghiệp nhỏ vừa giai đoạn 2011 - 2015, Hà Nội Chu Văn Cấp (2003), Nâng cao sức cạnh tranh kinh tế nước ta trình hội nhập khu vực quốc tế, Nxb Chính trị Quốc gia, Hà Nội Cục Thống kê tỉnh Yên Bái (2013), Báo cáo tổng hợp kết điều tra doanh nghiệp tỉnh Yên Bái năm 2012, Yên Bái Cục Thống kê tỉnh Yên Bái (2014), Báo cáo tổng hợp kết điều tra doanh nghiệp tỉnh Yên Bái năm 2003, Yên Bái Cục Thống kê tỉnh Yên Bái (2015), Báo cáo tổng hợp kết điều tra doanh nghiệp tỉnh Yên Bái năm 2014, Yên Bái Cục Thống kê tỉnh Yên Bái (2016), Báo cáo tổng hợp kết điều tra doanh nghiệp tỉnh Yên Bái năm 2015, Yên Bái Cục Thống kê tỉnh Yên Bái (2017), Báo cáo tổng hợp kết điều tra doanh nghiệp tỉnh Yên Bái năm 2016, Yên Bái Michael Porter (1990), Lợi cạnh tranh quốc gia, Nxb The Free Prees Michael Porter (1996), Chiến lược cạnh tranh, Nxb Khoa học kỹ thuật, Hà Nội 10 Nghị Đại hội Đảng lần thứ XIX Tỉnh Yên Bái 11 Ngô Kim Thanh (2011), Giáo trình quản trị chiến lược, Nxb đại học kinh tế quốc dân, Hà nội 12 Ngô Văn Lương, Vũ Xuân Lai (2004), Lịch sử học thuyết kinh tế, Nxb Chính trị quốc gia, Hà nội 13 Cục thống kê tỉnh Yên Bái (2016), Niên giám thống kê, Nxb Thống kê 14 Nguyễn Đình Hương (2002), Giải pháp phát triển doanh nghiệp vừa nhỏ Việt Nam, Nxb Chính trị quốc gia, Hà Nội LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com 105 15 Nguyễn Văn Tuất (2008), Năng lực cạnh tranh doanh nghiệp nhỏ vừa tỉnh Cà Mau, thực trạng giải pháp, Luận văn thạc sỹ, TP Hồ Chí Minh 16 Phạm Minh Chính, Ủy viên Trung ương Đảng, Bí thư Tỉnh ủy Quảng Ninh (2012), “Kinh nghiệm nâng cao lực cạnh tranh doanh nghiệp số quốc gia giới”, Tạp chí cộng sản, Hà nội 17 P Samuelson (2000), Kinh tế học, Nxb Giáo dục, Hà Nội 18 Phòng Thương mại Công nghiệp Việt Nam Dự án Nâng cao lực cạnh tranh Việt Nam (206), Chỉ số Nâng cao lực cạnh tranh cấp tỉnh năm 2016 Việt Nam, Hà Nội 19 Sở Kế Hoạch & Đầu Tư tỉnh Yên Bái (2016), Chỉ tiêu kế hoạch nhà nước năm 2016 nông lâm nghiệp, thủy sản, công nghiệp, thương mại, du lịch, vận tải, Yên Bái 20 Tổng cục Thống kê (2013), Sự phát triển doanh nghiệp Việt Nam giai đoạn 2006 - 2011, Nxb Thống kê, Hà nội 21 Viện Nghiên cứu quản lý kinh tế trung ương (2003), Nâng cao lực cạnh tranh quốc gia, Nxb Giao thông Vận tải, Hà Nội, tr 14 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com 106 PHỤ LỤC PHIẾU KHẢO SÁT (Đối tượng khảo sát doanh nghiệp thương mại địa bàn tỉnh Yên Bái) Để đánh giá thực trạng Nâng cao lực cạnh tranh doanh nghiệp thương mại địa bàn tỉnh Yên Bái thời gian qua, từ đề xuất giải pháp nâng cao lực cạnh tranh doanh nghiệp thương mại địa bàn tỉnh Yên Bái thời gian tới Rất mong Ông/bà vui lịng cho ý kiến đánh giá nội dung Tác giả luận văn xin đảm bảo thông tin cá nhân Phiếu khảo sát hồn tồn bảo mật khơng sử dụng cho mục đích khác Ý kiến đánh giá Ơng/bà công bố kết tổng hợp, không cơng bố danh tính cá nhân Ơng/ bà vui lịng tick điền vào chỗ trống (…) phù hợp Xin trân trọng cảm ơn! A THÔNG TIN CÁ NHÂN Họ tên:……………………………… Nam………Nữ………………… Đơn vị (Công ty):…………………………………………………………… Trình độ chun mơn ……………………………………………………… Lĩnh vực hoạt động:………………………………………………………… Điện thoại ………………Fax………… Email …………………………… B NỘI DUNG TRAO ĐỔI Câu Mức độ hài lịng quy mơ doanh nghiệp ông bà? Thang đánh giá TT Nội dung/ Tiêu chí Rất hài lịng Hài lịng Bình Ít hài Khơng thường lịng hài lịng Quy mơ vốn Quy mô nhân lực Khả tiếp cận với nguồn vốn LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com 107 Câu Đánh giá ông/bà mức độ hài lòng chiến lược kinh doanh? Thang đánh giá T T Nội dung/ Tiêu chí Rất hài Hài Bình Ít hài lịng lịng thường lịng Khơng hài lịng Chiến lược nghiên cứu lựa chọn thị trường mục tiêu Chiến lực phát triển sản phẩm Chiến lược truyền tin xúc tiến thương mại Câu Đánh giá ông/bà mức độ hài lòng kỹ quản lý điều hành doanh nghiệp? Thang đánh giá T T Nội dung/ Tiêu chí Kỹ lập kế hoạch Kỹ đạo, tổ chức Kỹ kiểm tra, đánh giá Rất hài Hài Bình Ít hài lịng lịng thường lịng Khơng hài lịng Câu Mức độ hài lịng trình độ cơng nghệ doanh nghiệp?  Rất hài lịng  Hài lịng  Bình thường  Ít hài lịng  Khơng hài lịng LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com 108 Câu Mức độ hài lịng chi phí kinh doanh doanh nghiệp?  Rất hài lịng  Hài lịng  Bình thường  Ít hài lịng  Khơng hài lịng Câu Mức độ hài lòng nguồn nhân lực doanh nghiệp? Thang đánh giá TT Nội dung/ Tiêu chí Rất hài lòng Về số lượng Về chất lượng Về cấu Hài lịng Bình Ít hài Khơng thường lịng hài lịng Câu Đánh giá ơng/bà mức độ ảnh hưởng yếu tố tới nâng cao lực cạnh tranh doanh nghiệp thương mại địa bàn tỉnh Yên Bái? Thang đánh giá T T Nội dung/ Tiêu chí Các yếu tố quốc tế Các yếu tố nước Rất ảnh Ảnh Bình Ít ảnh hưởng hưởng thường hưởng Không ảnh hưởng Các yếu tố thuộc môi trường kinh doanh tỉnh LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com 109 Câu Kiến nghị ông/bà nhằm nâng cao lực cạnh tranh doanh nghiệp thương mại địa bàn tỉnh Yên Bái thời gian tới? …………………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………………… Xin trân trọng cảm ơn! LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com ... Chương 4: GIẢI PHÁP NÂNG CAO NĂNG LỰC CẠNH TRANH CỦA CÁC DOANH NGHIỆP THƯƠNG MẠI TỈNH YÊN BÁI 73 4.1 Quan điểm định hướng nâng cao lực cạnh tranh doanh nghiệp thương mại tỉnh Yên Bái 73... lý luận kinh nghiệm thực tiễn nâng cao lực cạnh tranh DNTM; - Phân tích thực trạng lực cạnh tranh DNTM địa bàn tỉnh Yên Bái; - Đề xuất giải pháp nâng cao lực cạnh tranh DNTM địa bàn tỉnh Yên Bái. .. kinh doanh địa phương 20 1.4 Kinh nghiệm học rút cho tỉnh Yên Bái nâng cao lực cạnh tranh doanh nghiệp thương mại 23 1.4.1 Kinh nghiệm nâng cao lực cạnh tranh doanh nghiệp thương mại