(TIỂU LUẬN) TIỂU LUẬN thế nào là đạo đức kinh doanh

ĐẠI HỌC UEH TRƯỜNG KINH DOANH KHOA KINH DOANH QUỐC TẾ - MARKETING TIỂU LUẬN CUỐI KỲ MÔN DOANH NGHIỆP VÀ KINH DOANH Giảng viên hướng dẫn : TS Hà Quang An Mã lớp học phần : 21C1BUS50300307 Sinh viên : Trần Thị Ngọc Diệp Lớp – Khóa : IBC06 – K46 MSSV : 31201024728  Tháng 11 năm 2021  MỤC LỤC Câu 1: Câu 2: Câu 3: 11 TÀI LIỆU THAM KHẢO 18 Câu 1: a Thế đạo đức kinh doanh? Ngày nay, doanh nghiệp muốn vươn đến trường tồn phát triển bền vững không trọng đến đạo đức kinh doanh doanh nghiệp Luôn tồn thực trạng xoay quanh vấn đề lợi ích chung xã hội lợi ích cá nhân doanh nghiệp Điển hình xã hội mong muốn đẩy mạnh việc giảm thiểu câu chuyện tàn phá mơi trường doanh nghiệp sức cố gắng giảm chi phí phát sinh cách nhiều vừa không vi phạm quy định việc bảo vệ môi trường vừa cắt giảm, hạn chế vấn đề chi phí cho doanh nghiệp Việc tồn đạo đức kinh doanh lúc điều cần thiết để cân xung đột lợi ích Vì khẳng định doanh nghiệp bên cạnh việc trọng đến phần lợi ích riêng cơng ty, họ cịn cần ưu tiên đề cao lợi ích cộng đồng thời điểm tương lai Bàn khái niệm đạo đức kinh doanh có người khẳng định: “Đạo đức kinh doanh nguyên tắc tiêu chuẩn xác định hành vi chấp nhận tổ chức kinh doanh” (Ferrell, Hirt & Ferrell, 2015) Các nguyên tắc tiêu chuẩn lấy ví dụ tiêu biểu tính trung thực tơn trọng người Tính trung thực nêu bao gồm nguyên tắc giữ lời hứa, giữ chữ tín, quán lời nói hành động, đồng thời nghiêm túc giữ mức chấp hành luật pháp quy định ban hành Nhà nước Về tôn trọng người tơn trọng lợi ích quyền hạn khơng nhân viên, khách hàng mà cịn cần phải tôn trọng đối thủ cạnh tranh Những yếu tố góp phần kiến tạo phát triển đạo đức kinh doanh cho doanh nghiệp Ở quốc gia phát triển giới, câu chuyện đạo đức kinh doanh hầu hết công ty đề cao xem chiến lược phát triển, phương thức cạnh tranh quan trọng thiếu công ty thời đại hôm Ai định hoạt động kinh doanh đạo đức hay không? “Việc đánh giá hành vi cụ thể hay sai, phù hợp với đạo đức hay không định nhà đầu tư, nhân viên, khách hàng, nhóm có quyền lợi liên quan, hệ thống pháp lý cộng đồng” (Ferrell, Fraedrich & Ferrell, 2018) Một số ý kiến khác cho rằng: “Hành vi chấp nhận xác định bởi: Tổ chức, nguyên tắc riêng cá nhân, khách hàng nhóm lợi ích, đối thủ cạnh tranh, quan quản lý nhà nước” Các nhà đầu tư trọng đến yếu tố đạo đức doanh nghiệp, họ muốn đảm bảo cơng ty mà đầu tư vào phải có hình ảnh đạo đức tốt, mang lại an toàn phát triển giá cổ phiếu, lợi nhuận lâu dài Chính nhân viên làm việc trụ sở doanh nghiệp ln có đánh giá, nhìn nhận riêng việc hoạt động kinh doanh có đạo đức hay khơng Nếu cá nhân hay tổ chức khác nhìn nhận đạo đức doanh nghiệp từ góc độ ngồi nhân viên lại có cho góc nhìn xác đáng từ quan sát cảm nhận doanh nghiệp Đội ngũ nhân viên xem tài sản cốt lõi quý giá mà doanh nghiệp có được, họ đóng góp trí tuệ, sức lao động, sáng tạo, nhiệt huyết tiềm để thúc đẩy phát triển tổ chức Nhưng bên cạnh đó, nhân viên có cho góc nhìn riêng doanh nghiệp mà cống hiến đặc biệt quan tâm đến khía cạnh đạo đức kinh doanh Khi nhân viên nhìn nhận môi trường đạo đức tốt đẹp nơi làm việc, họ hăng hái phát huy tối đa khả thân để đóng góp phát triển cho công ty Doanh nghiệp dựa vào đội ngũ nhân viên phát triển cách lành mạnh tích cực, khơng ngừng tạo lợi nhuận cao Doanh nghiệp với môi trường đạo đức nhân viên tạo kết tốt đẹp hoạt động kinh doanh Một môi trường lao động an tồn, lương thưởng phù hợp, thích đáng đồng nghiệp quan tâm, hỗ trợ giúp đỡ nhau, chất xúc tác nhằm tạo tận tâm nhân viên dành cho doanh nghiệp Ngược lại, có nhiều nhân viên sẵn sàng lên án tố cáo hành vi phi đạo đức kinh doanh mà doanh nghiệp thực hiện, qua lăng kính mình, nhân viên thấy việc làm trái đạo đức diễn ra, chắn họ lên tiếng phơi bày điều rời khỏi doanh nghiệp Cùng nhớ lại câu chuyện sóng quay lưng lên án tẩy chay H&M người tiêu dùng Việt Nam vào khoảng đầu năm 2021 Đứng trước hành động H&M thêm “đường lưỡi bò” phi pháp vào đồ Trung Quốc ảnh hưởng chủ quyền Việt Nam, cộng đồng mạng Việt Nam vô tức giận đồng lòng quay lưng với nhiều cửa hàng H&M lúc Trước khơng lâu, H&M Trung Quốc bị khách hàng nơi trích tệ thương hiệu dùng loại nơi khác, sản xuất Tân Cương, đáp trả lại điều đó, Trung Quốc cho H&M "bay màu" ứng dụng đồ nước Đồng thời phải nhắc đến bê bối phân biệt chủng tộc nhiều năm qua hãng thời trang tiếng đến từ Thụy Điển Phải điều đẩy giá cổ phiếu công ty tổng quản thương hiệu H&M giảm không phanh 50% thị trường, đạt tốc độ kỷ lục bất ngờ chưa thấy Đặt bàn cân vấn đề đạo đức kinh doanh, qua hành động H&M thật để lại hình ảnh khơng đẹp lịng người tiêu dùng Chính khách hàng người đánh giá đạo đức hoạt động kinh doanh này, họ thể phẫn nộ sẵn sàng quay lưng với thương hiệu cảm thấy khơng tơn trọng Các nhà đầu tư phải có nhìn e dè câu chuyện trên, họ có dám đặt cược đầu tư vào thương hiệu không? Đặc biệt, chắn quan quản lý nhà nước lên tiếng trước vấn đề mang tính nghiêm trọng cần thiết Có phải hành vi phi đạo đức luôn phi pháp? Câu trả lời khơng, có nhiều hành vi phi đạo đức xét mặt pháp luật cơng nhận hợp pháp Điển hình hành vi “làm đẹp” báo cáo tài vơ phổ biến Phố Wall hay cịn gọi “xào nấu sổ sách” Nhằm cải thiện vẻ ngồi danh mục đầu tư trước cơng bố cho khách hàng cổ đông Vào giai đoạn cuối năm/quý, nhà quản lý quỹ bán cổ phiếu chịu lỗ lớn, sau mua cổ phiếu có giá trị cao vào thời điểm gần kết thúc quý Những cổ phiếu thể điểm, sở mua bán mà chúng trơng hấp dẫn giấy tờ Và nhà đầu tư đọc tin vào báo cáo đó, hay nói cách khác bị quỹ tương hỗ nhà quản lý che mắt b Trách nhiệm xã hội gì? Nó khác biệt với đạo đức kinh doanh Thảo luận vấn đề bền vững mà nhà quản lý phải đối mặt việc giải vấn đề trách nhiệm xã hội “Trách nhiệm xã hội nghĩa vụ doanh nghiệp việc tối đa hóa tác động tích cực giảm thiểu tác động tiêu cực xã hội.” (Ferrell, Hirt & Ferrell, 2015) Mặc dù trách nhiệm xã hội đạo đức kinh doanh có quan hệ gắn bó chặt chẽ với nhau, hai tồn khác biệt định sau: “Đạo đức kinh doanh liên quan đến định cá nhân nhóm làm việc mà xã hội đánh giá sai, trách nhiệm xã hội khái niệm rộng liên quan đến tác động toàn hoạt động doanh nghiệp xã hội.” Ta hiểu “Trách nhiệm xã hội nghĩa vụ cần thiết mà doanh nghiệp hay cá nhân thực nhằm tạo tác động tích cực giảm tối thiểu tác động tiêu cực xã hội từ hoạt động kinh doanh doanh nghiệp đó” Cịn “Đạo đức kinh doanh bao gồm nguyên tắc tiêu chuẩn kiến tạo hành vi doanh nghiệp để hướng doanh nghiệp theo hình mẫu đánh giá có đạo đức kinh doanh” Trong đời sống hoạt động kinh doanh mình, nhà quản lý ln phải linh hoạt việc giải vấn đề trách nhiệm xã hội, đặc biệt thời đại phát triển ngày nay, nhiều doanh nghiệp tập trung vào mục tiêu xu hướng tiến đến bền vững hay cịn gọi phát triển bền vững Tính bền vững nhận định sau: “Tính bền vững tiến hành hoạt động theo cách mà cho phép an tồn lâu dài mơi trường tự nhiên, bao gồm tất thực thể sinh học Tính bền vững liên quan đến tương tác tự nhiên cá nhân, tổ chức chiến lược kinh doanh bao gồm việc đánh giá cải tiến chiến lược kinh doanh, lĩnh vực kinh tế, thực hành làm việc, công nghệ lối sống để chúng trì lành mơi trường tự nhiên” (Ferrell, Hirt & Ferrell, 2015) Mở đầu rõ ràng cho khái niệm tính bền vững theo “Ủy ban Môi trường Phát triển Thế giới” (WCED) nhận định vào năm 1987 có đề cập “Phát triển bền vững phát triển đáp ứng nhu cầu mà không ảnh hưởng, tổn hại đến khả đáp ứng nhu cầu hệ tương lai” Phát triển bền vững câu chuyện mà doanh nghiệp đường giải vấn đề thách thức gây từ tác động xã hội - kinh tế hệ thống môi trường nhằm tạo kinh tế hiệu quả, xã hội văn minh môi trường khỏe mạnh Chấp hành nghiêm túc theo quy định pháp luật việc giải vấn đề môi trường chưa đủ, trách nhiệm doanh nghiệp phải chủ động việc kiến tạo phát huy đổi sáng tạo phương pháp hoàn thành trách nhiệm xã hội, nâng cao phát triển tay nghề nhân lực nhằm xử lý hợp lý lượng chất thải chu trình sản xuất Thực tốt tạo nhiều kết khả quan, vừa tạo điều kiện cho doanh nghiệp vấn đề hạn chế chi phí tối đa mặt lợi nhuận, vừa hội để bảo vệ khía cạnh mơi trường, vừa bàn đáp giúp xã hội bước đến xu hướng phát triển bền vững Vậy thách thức vấn đề bền vững gắn liền với trách nhiệm xã hội mà nhà quản lý đối mặt tiêu biểu nhắc đến là: "Việt Nam khơng thể hóa rồng xung quanh đầy bụi nhiệt điện than" - ông Ousmane Dione – CEO Ngân hàng giới Việt Nam nhận định Nguồn nước bị ô nhiễm trách nhiệm bảo vệ nguồn nước: Nước yếu tố định góp phần hình thành nên sống Theo “Trung tâm Nghiên Cứu Môi trường Cộng đồng”, phần trăm lượng nước thải bắt nguồn từ khu công nghiệp sản xuất doanh nghiệp xả thẳng môi trường bên ngồi mà khơng qua xử lý chiếm khoảng 70% Ở thành phố lớn Hà Nội Thành phố Hồ Chí Minh, nơi có dân cư tập trung đông đúc, mật độ dân số cao dễ dàng bắt gặp hình ảnh nước sơng khốc lên áo đen xì kèm theo bọc nilon, hộp xốp, thùng nhựa rác thải sinh hoạt người dân sống ven sông, tất chất thải lâu ngày khơng qua xử lý, dọn dẹp trở nên vơ thối, khó chịu “Theo thống kê Bộ Y tế Bộ Tài nguyên Mơi trường, năm có khoảng 9.000 người tử vong nguồn nước vệ sinh Khoảng 20.000 người mắc bệnh ung thư nguyên nhân ô nhiễm nguồn nước” ("Ô Nhiễm Môi Trường Nước Và Hướng Giải Quyết", 2021) Những điều thực trạng gây nên hành động đổ hóa chất độc hại nước thải xuống sơng đại dương hay tràn dầu chôn lấp chất thải cơng nghiệp ẩn sâu lịng đất nơi mà lẽ dùng để lọc nên nguồn cung cấp nước ngầm, đồng thời hóa chất kim loại nặng ngấm trực tiếp vào hệ thống nước gây ô nhiễm độc hại Nếu điều tiếp tục tiếp diễn khơng có sụt giảm, chắn tương lai người khơng cịn nước để sinh hoạt doanh nghiệp khơng cịn nguồn nước để tham gia sản xuất, hoạt động kinh doanh Lá phổi nhân loại bị nhiễm: Khói dạng khí thải từ khu cơng nghiệp, khu sản xuất, cơng trình sản xuất phương tiện giới tác nhân gây nhiễm khơng khí nghiêm trọng Chính vấn nạn xoay quanh việc doanh nghiệp không xử lý lượng chất thải cách gây nhiều vấn đề ô nhiễm, số có tượng Mưa Axit Đây vấn đề vô nan giải thách thức nhà quản lý phải gấp rút giải ngày để thực trách nhiệm xã hội Khi người dân cho doanh nghiệp nguồn tác động lớn gây nên nhiễm khơng khí, phá vỡ khoảng trời lành cộng đồng doanh nghiệp, nhà quản lý nên nhanh chóng ngăn chặn giảm thiểu tình trạng tiêu cực Địi hỏi doanh nghiệp, tổ chức có biện pháp khắc phục nhiễm đồng thời xử lý khí thải ngành công nghiệp theo quy định, cải tiến dây chuyền móc máy đại, chuyên nghiệp việc xử lý đưa khí thải mơi trường, học hỏi nhiều biện pháp kỹ thuật tiến tích cực trồng nhiều xanh tạo lọc nguồn khơng khí lành cho xã hội Biến đổi khí hậu tồn cầu: Nhiều nhà khoa học giới lên tiếng mức báo động lượng khí thải cơng nghiệp làm cho Trái đất nóng lên tạo hệ tiêu cực nghiêm trọng với khí hậu Nhiệt độ dần nóng lên đẩy mực nước biển dâng cao, khiến nhiều vùng diện tích bị nhấn chìm, dẫn đến việc người bị nơi ở, phải tìm kiếm nơi sinh sống mới, vấn đề gây tác động tiêu cực nghiêm trọng tới kinh tế nhiều quốc gia Việc kiểm sốt lượng khí thải cách quan trọng giúp hạn chế ảnh hưởng xấu tượng biến đổi khí hậu Địi hỏi điều kiện này, doanh nghiệp cần thiết phải thích ứng với biến đổi khí hậu tồn cầu Doanh nghiệp cần nâng cao khả phục hồi đồng thời phát huy tiềm tạo sản phẩm, dịch vụ mơ hình hoạt động kinh doanh chống chịu khí hậu Ứng dụng khoa học công nghệ nhằm giải vấn nạn ngày tạo hệ tích cực tương lai Năng lượng thay khai thác: Đẩy mạnh thực triển khai phương pháp tiết kiệm lượng khai thác sản xuất sử dụng nguồn lượng thay mang lại ý nghĩa đặc biệt quan trọng tình hình phát triển kinh tế xoay quanh xã hội thời đại ngày Khơng giảm phát khí thải nhà kính, giảm lượng khí carbon thải mà doanh nghiệp cần phải thúc đẩy nguồn lượng thay “Nhiều nghiên cứu cho rằng, xu hướng phát triển lượng giới theo hướng thay dần nguồn lượng hóa thạch (than, dầu mỏ) nguồn lượng xanh (gió, mặt trời, sinh khối, hydro xanh, methanol…), đó, khí tự nhiên đóng vai trị bước trung gian cho trình chuyển đổi này” ("Chuyển đổi cấu lượng Việt Nam", 2021) Việc chuyển sang sử dụng thiết bị đại có ưu điểm tiết kiệm lượng giải pháp thiết yếu nên khuyên dùng dành cho doanh nghiệp sản xuất Các giải pháp phát triển phổ biến ngày “dịch chuyển dần từ dầu sang khí; tăng cường tích hợp lọc-hóa dầu; phát triển lượng tái tạo; phát triển kinh tế methanol, kinh tế hydro; chuyển hóa CO2; tiết kiệm lượng ” ("Phát triển khai thác hiệu lượng tái tạo để phát triển bền vững", 2021) Những điều đáng mừng làm được: Chúng ta thấy hầu hết doanh nghiệp quan tâm đến tính bền vững tham gia giải vấn đề trách nhiệm xã hội Điều cho thấy ý thức bảo vệ môi trường - xã hội nhà quản lý nâng cao đáng kể, dấu hiệu đáng mừng cho xã hội ngày Từ mà thuật ngữ “Doanh nghiệp xanh” trở nên vô phổ biến kinh tế doanh nghiệp cho phép quy trình trở nên thân thiện với mơi trường “Ơng lớn ngành hàng tiêu dùng” Unilever câu chuyện bỏ vẻ cũ dùng nhựa tái chế để vẽ lên gương mặt cho thương hiệu Đối mặt với vấn đề ô nhiễm môi trường bùng phát, Unilever đưa “Sunlight, Comfort Love Beauty and Planet” trở thành ba nhãn hàng tiên phong việc thay đổi chất liệu bao bì để hướng đến yếu tố xanh cho thương hiệu Unilever cam kết với người tiêu dùng thực mục tiêu sau: Giảm nửa lượng nhựa nguyên sinh: Unilever đánh vào bao bì sản phẩm tuyên bố giảm 100.000 bao bì làm từ nhựa Thu thập xử lý rác thải nhựa: Thay việc bán sản phẩm mình, Unilever chủ động giúp thu thập xử lý bao bì nhựa nhiều với mục tiêu khoảng 600.000 năm vào năm 2025 100% bao bì nhựa Unilever tái sử dụng: Bao bì nhựa thiết kế tái sử dụng hồn tồn tái chế Kích thích người tiêu dùng gia tăng sử dụng nhựa tái chế: Không dừng lại việc cố gắng giảm thiểu nhựa, Unilever cịn kích cầu sử dụng nhựa tái chế sau tiêu dùng lên tối thiểu 25% ("Unilever cam kết giảm thiểu rác thải nhựa | Đẹp365", 2020) Câu 2: a) Giải thích cho ví dụ tháp cấp bậc nhu cầu Maslow Tháp cấp bậc nhu cầu Maslow dạng lý thuyết động lực thuộc tâm lý học mà mơ hình gồm năm bậc thang nêu lên nhu cầu người, biết đến với hình dạng phân cấp kim tự tháp từ nhu cầu nhu cầu phát triển: nhu cầu sinh lý, nhu cầu an toàn, nhu cầu xã hội, nhu cầu kính trọng nhu cầu thể thân (McLeod, 2018) Mơ hình chia thành hai phần riêng: nhu cầu thiếu hụt nhu cầu tăng trưởng Bốn bậc bắt đầu cho nhu cầu thiếu hụt tiếp đến nằm vị trí cao nhu cầu phát triển Đầu tiên, bốn nhu cầu thiếu hụt giải thích sau: Nhu cầu sinh lý: Lý Maslow định đặt nhu cầu sinh lý vị trí hình tháp xem phần vững tháp nhu cầu, gồm nhu cầu bắt buộc để người sống tồn Đó nhu cầu mặt sinh học sống, ăn, mặc, ngủ, Maslow cho loại nhu cầu quan trọng “tất nhu cầu khác trở nên thứ yếu nhu cầu đáp ứng” Và đặc biệt đáp ứng nhu cầu ta có đủ điều kiện để chinh phục nhu cầu mức độ cao Ví dụ: Doanh nhân Howard Schultz - cựu CEO thương hiệu cà phê Starbucks chia sẻ xuất thân nghèo khổ mình, ơng thẳng thắng nói lúc nhỏ ông cảm giác sống mặt khác xã hội, cảnh nghèo đói Khi đó, thứ mà ơng quan tâm liệu có đủ thức ăn để sống qua ngày có chỗ để ngủ qua đêm hay khơng… Điều cho ta thấy xuất phát điểm tất nhu cầu nhu cầu sinh lý Nhu cầu an toàn: Nếu nhu cầu sinh lý đề cập đến để giúp người đảm bảo sống cịn, nhu cầu an toàn nhắc đến cảm giác bảo vệ, sống mơi trường an tồn tránh xa tổn hại cho thân sống Đó đơn giản hiểu nhu cầu có nơi trú ngụ với trật tự, an ninh tốt việc bảo vệ pháp luật, Nhà nước để tránh khỏi vấn đề bạo lực, chiến tranh, cơng, Nhưng mong cầu ổn định sống hôm tương lai Ví dụ: Khi chưa có tiền, điều kiện kinh tế hạn chế, việc bữa có thứ để ăn, dù cơm trắng nước mắm đủ giúp vượt qua đói tiếp tục sống Nhưng đáp ứng việc có miếng ăn, mặc dư dả lúc quan tâm đến việc ăn loại thực phẩm có chất lượng cao, hàng xịn, hàng tốt thịt bò, hải sản, trái ngoại nhập… nhằm đảm bảo an toàn việc ăn uống nâng cao sức khỏe Nhu cầu xã hội: Con người sau đáp ứng nhu cầu thường bắt đầu để tâm đến tình cảm, đến mối liên kết, ràng buộc người với người cấu thành bên xã hội Sự mong cầu yêu, đón nhận tình yêu thương từ người xung quanh, tham gia, tương tác chấp nhận vào cộng đồng, tập thể điều mà tất người cố gắng để có Bao gồm tình cảm gia đình, tình bạn, tình yêu, thân mật, tin tưởng, tiếp nhận trao gửi xúc cảm Nếu nhu cầu trì mối quan hệ hay kết nối xã hội không đáp ứng dễ dẫn đến cảm giác u uất, cô đơn, lạc lõng hay nghiêm trọng gây trầm cảm, bệnh tâm lý người không đón nhận u thương Ví dụ: Tiêu biểu môi trường làm việc học tập, phải tiếp xúc, tương tác với nhiều người, đồng thời phải tham gia teamwork để công việc chung hồn thiện Vì để thực tốt, mong muốn đáp ứng nhu cầu xã hội Người làm ln cố gắng tạo thật nhiều mối quan hệ tốt đẹp, lành mạnh hữu nghị với người bạn đồng nghiệp để cơng việc diễn thuận lợi dễ dàng Học sinh, sinh viên mong muốn có mối gắn kết thật vui vẻ, hịa bình với bạn khác để hồn thành tập nhóm Nhu cầu kính trọng: Sau tích lũy mối quan hệ xã hội, người tiến đến nhu cầu cao hơn, mong muốn người khác chấp nhận, tin tưởng, tuyên dương coi trọng lực, nỗ lực mà thân cố gắng thể hiện, cống hiến Thực tế gần đây, việc nhà Apple cho mắt Iphone 13 Việt Nam nhắc đến nhu cầu này, có nhiều người thu hút kính trọng nể nang từ người khác họ trở thành “đại gia” cầm tay Iphone 13 đắt giá vơ xịn sị tháng 10 vừa qua Nhu cầu Maslow chia thành hai loại: oLòng tự trọng thân: Điều thể qua việc tự ghi nhận xem trọng, tự hào thành tích, phẩm giá, độc lập, tự do, khả làm chủ, người Điều điều vô quan trọng thiếu trình phát triển thân người oMong muốn danh tiếng tôn trọng từ người khác: Nhu cầu nhắc đến địa vị, công nhận, chức danh, danh tiếng, uy tín Đó yếu tố bề mà nhiều người ao ước người khác ghi nhận, tin tưởng tôn trọng niềm đam mê lực Sau chinh phục bốn nhu cầu thiếu hụt trên, nhu cầu thứ năm thuộc loại nhu cầu phát triển nhu cầu thể thân xuất Maslow cho loại nhu cầu cao mà tất muốn theo đuổi, vượt qua thành công cột mốc bốn loại nhu cầu bản, người nhận tiềm ẩn sâu mình, từ hướng đến hồn thiện thân, xây dựng đường phát triển cá nhân gặt hái trải nghiệm rực rỡ Tất điều cho lý tưởng cống hiến nỗ lực không ngừng nghỉ để tạo giá trị đáng giá cho xã hội cộng đồng, tìm đáp án giá trị thật sống Như Steve Jobs, CEO thành công thời đại, ông người tiên phong việc dù giữ vai trò CEO nhận mức lương tượng trưng USD Điều cho ta thấy, vượt lên tất cả, tiền bạc khơng cịn vấn đề để Steve Jobs quan tâm, thứ ông tập trung vào việc cống hiến vào cơng phát triển ngành cơng nghiệp vi tính cho nhân loại Hầu hết người có năm nhu cầu suốt hành trình đời Thế tùy vào hồn cảnh câu chuyện người mà nhu cầu tồn dạng hay nhiều cột mốc thời gian đời nhu cầu không giống người Tuy nhiên, nhu cầu năm cấp bậc Maslow mở rộng bổ sung thêm nhu cầu nhận thức, thẩm mỹ nhu cầu siêu việt Nhu cầu nhận thức: Giống tên gọi, nhu cầu nhận thức tập trung theo đuổi tri thức, hiểu biết, tầm nhìn giới quan xung quanh Để đạt nhu cầu đó, địi hỏi người phải sức tìm tịi, học hỏi rèn luyện kiến thức mới, điều lạ xung quanh Không ngừng rèn dũa luyện, chắn chinh phục kho tàng tri thức nhân loại Nhu cầu thẩm mỹ: Nhu cầu thẩm mỹ đề cập đến đẹp sống Khao khát thỏa mãn vẻ đẹp đời, chiêm ngưỡng tính thẩm mỹ vật xung quanh thông qua quan sát cảm nghiệm thân Nhu cầu siêu việt: Nhu cầu siêu việt nhu cầu nhắc đến thoát khỏi giá trị, chuẩn mực vượt thân Có thể trực giác, giác quan siêu nhiên liên quan đến vấn đề tâm linh huyền bí, lịng vị tha, nhân Vì tháp nhu cầu Maslow quan trọng nhà quản lý? Hiện nay, tháp nhu cầu Maslow doanh nghiệp nhà quản lý tin tưởng sử dụng cách phổ biến Điều vô dễ hiểu nhà quản lý, tháp nhu cầu Maslow chiếm vị quan trọng, góp phần tạo nên nhiều thành cơng cho hoạt động kinh doanh doanh nghiệp Một số nhà quản lý cho ứng với bậc thang tháp nhu cầu Maslow hội để kinh doanh làm giàu Các nhà quản lý sử dụng tháp nhu cầu ứng dụng vào nhiều lĩnh vực hoạt động công ty tạo nên tiếng vang lớn tích cực cho doanh nghiệp, điển sau: Ứng dụng tháp nhu cầu Maslow lĩnh vực quản trị nhân sự: Tháp nhu cầu Maslow giúp nhà quản lý nhận nhu cầu có nhân viên Đầu tiên nhu cầu thể chất sinh lý, nhà quản lý phải quan tâm đến vấn đề đáp ứng điều kiện trì đời sống tối thiểu nhân viên thông qua lương thưởng phúc lợi để phục vụ cho ăn uống, sinh hoạt, Nhu cầu an toàn đảm bảo sức khỏe cho nhân viên quan trọng, doanh nghiệp phải ưu tiên hết bảo vệ tính mạng nâng cao sức khỏe cho nhân viên mạnh khỏe thơng qua cách thiết kế mơi trường làm việc an tồn, tiến bộ, tiện nghi, thoải mái, hiệu công việc đạt mức tối đa Ủng hộ nhu cầu giao tiếp xã hội cho nhân viên, mơi trường làm việc thân thiện, chun nghiệp ln đầy ắp tình u thương, quan tâm nhân viên với Nhu cầu tôn trọng nhu cầu thể thân điều thiếu doanh nghiệp phát triển, nhà quản lý phải mang đến hội để nhân viên thử sức, thể lực, nhiệt huyết thân, từ mang đến cơng nhận, tơn trọng dành cho tất nhân viên Tháp nhu cầu Maslow chắn phương pháp tuyệt vời để nhà quản lý giữ chân nhân tài, trụ cột, lực lượng nịng cốt cơng ty để cơng ty phát triển mạnh mẽ tương lai Trong mảng Marketing, tháp nhu cầu Maslow xem công cụ hỗ trợ đắc lực việc thực chức nghiên cứu hành vi nhu cầu người tiêu dùng Tháp nhu cầu Maslow giải đáp cho câu hỏi: Khách hàng mục tiêu doanh nghiệp ai? Họ cần mong muốn điều sản phẩm, dịch vụ mà doanh nghiệp có? Từ nhìn rõ ràng đó, nhà quản lý tìm chiến lược phù hợp với người tiêu dùng lúc Chúng ta thấy tháp nhu cầu Maslow hỗ trợ doanh nghiệp vô tốt nhiệm vụ phân khúc khách hàng, truyền tải thông điệp phù hợp với nhu cầu khách hàng, tìm đường tiếp cận khách hàng mục tiêu sáng giá góp phần tăng hiệu kinh doanh thông qua việc thấu hiểu cảm nhận mong muốn khách hàng Đó giá trị sáng tháp nhu cầu Maslow tạo cho nhà quản lý Một chiến dịch marketing bàn luận đến sau dẫn chứng cho lý luận trên, chiến dịch tạo niềm tin thương hiệu Colgate Là thương hiệu kem đánh răng, Colgate chọn cho cách tiếp cận khách hàng vô độc đáo - giáo dục người tiêu dùng Colgate cung cấp kiến thức bổ ích phương pháp vệ sinh bảo vệ miệng, tuyên truyền thông tin cách giữ cho miệng ln thơm mát, sảng khối, cách dùng dụng cụ hỗ trợ chăm sóc miệng que nha khoa, nha khoa, dụng cụ bảo vệ hàm cách ngăn ngừa sâu bệnh, đau buốt thơng qua hình ảnh, video độc đáo… Nhờ mà người tiêu dùng tiếp thu cách thức bảo vệ miệng bổ ích cách hồn tồn miễn phí, chiến dịch tiếp thị giúp nâng cao kiến thức cho người tiêu dùng thương hiệu đáp ứng nhu cầu người dùng cách hợp lý đắn Colgate thông qua cách marketing sâu sắc ý nghĩa chinh phục phần đông người tiêu dùng b) Hiếu biết công ty anh cung cấp kỳ nghỉ Bali cho nhân viên bán hàng giỏi năm Anh gần vơ địch năm ngối anh ý thực muốn có chuyến Anh làm việc chăm anh nghĩ anh có hội tốt để giành chiến thắng Điều minh chứng cho lý thuyết nào? Thuyết kỳ vọng minh chứng cụ thể thơng qua tình trên, lý thuyết Victor Vroom tạo vào năm 1964, đồng thời góp phần làm hồn chỉnh nội dung lý thuyết cho tháp nhu cầu cấp bậc Maslow nói nội dung trên, điều mang đến cho nhìn rộng lớn xác bàn luận nhu cầu người Thuyết kỳ vọng khơng cịn xa lạ kinh tế đại ngày nay, nhà quản lý ưa chuộng lý thuyết thường chọn ứng dụng khối kiến thức bổ ích vào lĩnh vực quản trị nhân Nổi bật tình sức hấp dẫn hay cịn gọi hấp lực, phần thưởng gặt hái hồn thành mục tiêu đề Cơng ty Hiếu treo phần thưởng cho nhân viên đạt thành tích bán hàng giỏi năm kỳ nghỉ dưỡng Bali Hiếu thật mong muốn có phần thưởng này, tưởng thưởng bên ngồi, Hiếu khao khát đạt lợi ích mặt vật chất - chuyến Bali sang chảnh, đắt tiền Dựa hấp lực này, Hiếu hoàn toàn đặt niềm tin, mong đợi vào phần thưởng đó, mà anh làm việc cách chăm chỉ, nỗ lực, cống hiến hết khả nhằm hoàn thành mục tiêu đặt cho tưởng thưởng Và anh tin tưởng anh có hội tốt để giành chiến thắng, sở thời gian năm trước, Hiếu gần nhân viên vô địch công ty khoảng bán hàng Niềm tin vào chuyến du lịch Bali mơ thúc Hiếu thực công việc cách tối đa suất thân, yếu tố nói minh chứng cho động viên mà nhà quản lý, lãnh đạo doanh nghiệp hướng đến thực máy tổ chức Chính treo thưởng hay việc đặt phần quà mặt tinh thần vật chất, trở thành động lực quan trọng to lớn thiếu tổ chức, tập thể Mối liên hệ kỳ vọng kết trở thành chất xúc tác kích thích nhân viên sức hồn thành cơng việc, tạo nên hiệu cao 10 với suất lao động chất lượng, góp phần định vào thành cơng công ty Câu 3: Theo báo Tuổi trẻ Online, tổng số lượng người tham gia bán hàng đa cấp năm 2019 khoảng 1,1 triệu người, số lượng người có phát sinh doanh thu, hoa hồng chiếm khoảng 50%, đạt khoảng 12.575 tỷ đồng Như trung bình người phát sinh doanh thu tương đương triệu/tháng Tuy nhiên nhiều sinh viên người lao động bị lôi kéo tham gia với hy vọng thu nhập tiền tỷ năm từ việc tham gia - Tìm hiểu mơ hình kinh doanh đa cấp mặt trái Hoạt động bán hàng đa cấp (MLM - “Multi Level Marketing”) tồn từ lâu trước tồn giới Với mục đích ban đầu xóa phận khâu trung gian mua bán, nhằm tiết kiệm cách tối đa khoản chi phí vận chuyển, chi phí đại lý, chi phí quảng cáo, đồng thời đẩy mạnh việc cải tiến chất lượng sản phẩm có tạo mặt hàng có giá trị cao lợi ích tích cực gửi đến khách hàng Việc cịn để giúp doanh nghiệp tránh tình hàng giả, hàng nhái xuất thị trường hàng hóa chuyển trực tiếp từ nhà sản xuất đến tay người tiêu dùng Mơ hình kinh doanh theo phương thức đa cấp có mặt sớm từ năm 1920 Mỹ với số công ty lên lúc California Vitamin Company, Shaklee, Amway Company, Mary Kay, Hoạt động kinh doanh theo hình thức sau du nhập vào Việt Nam thường gọi với tên “bán hàng đa cấp”, “kinh doanh đa cấp” hay “tiếp thị đa cấp” (multi level marketing) “kinh doanh theo mạng lưới” (network marketing) Theo WFDSA (2000), MLM cịn hình thức bán hàng trực tiếp (direct selling) MLMA - Hiệp hội Bán hàng Đa cấp Việt Nam - cho “bán hàng đa cấp hoạt động bán hàng trực tiếp mà khách hàng đến công ty thông qua nhà phân phối để mua hàng mà khơng có tham gia đại lý hay cửa hàng bán lẻ” Hình thức nhà nhà quản lý đánh vào thói quen lớn hầu hết người tiêu dùng, sử dụng mặt hàng, sản phẩm hay dịch vụ cảm thấy mang đến chất lượng cao, thường mang giới thiệu, chia sẻ với người thân xung quanh Thơng thường, quy trình để sản phẩm đến tay người tiêu dùng nhà máy sản xuất di chuyển đến nhà phân phối, sau đến nhà bán sỉ, bán bn, đại lý tiếp đến điểm bán lẻ cửa hàng, siêu thị, chợ, với khách hàng Nhưng bán hàng đa cấp, khơng cịn có đại lý, khơng cịn cửa hàng hay siêu thị, nơi thường đến dạo mua đồ, mà tồn nhà phân phối trực tiếp giới thiệu khuyến nghị bán cho người tiêu dùng Và khơng khác, nhà phân phối thực chức marketing cho sản phẩm, dịch vụ 11 Trong mơ hình kinh doanh đa cấp, thuật ngữ thường xuyên sử dụng “người đại diện bán hàng” Người đại diện bán hàng bên cạnh cơng việc bán sản phẩm, họ cịn tìm kiếm đối tượng tiềm khác để trở thành người đại diện bán hàng Họ trả phần thưởng hoa hồng từ việc bán mặt hàng, sản phẩm, dịch vụ họ người khác hệ thống Thuật ngữ “trả hoa hồng” nói đến tiền cơng doanh nghiệp trả cho nhà phân phối cung cấp hàng hóa đến cho khách hàng Hiện nay, giới theo phân loại tồn kiểu mơ hình trả tiền hoa hồng là: Mơ hình bậc thang ly khai, Mơ hình ma trận, Mơ hình tầng Mơ hình nhị phân (MLMA, 2013) Mơ hình nhị phân nói đại diện bán hàng chiêu mộ thêm đại diện bán hàng khác vào cấp phải có phát triển đồng cấp Mơ hình ma trận có đặc điểm nâng cấp đại diện bán hàng tuyển vượt người Có quốc gia cấm việc sử dụng hai mơ hình họ cho dạng kinh doanh “hình tháp ảo” bất Cịn với mơ hình tầng đại diện bán hàng tuyển thêm số lượng nhân viên khơng giới hạn Trong đó, mơ hình bậc thang ly khai phát triển tính cơng bằng, việc hưởng hoa hồng đại diện bán hàng cấp bậc tuyến khác theo thứ tự cấp bậc Thế từ mơ hình chuẩn MLM, phát triển lớn mạnh hình thức kinh doanh làm phát sinh mơ hình biến thể, hình thức lừa đảo lợi dụng mơ hình MLM để trục lợi Đây mặt trái mơ hình kinh doanh đa cấp ngày Các mơ hình bất phổ biến thường biết đến mơ hình kim tự tháp ảo, mơ hình chuỗi vơ tận mơ hình ponzi Khác với chất kinh doanh đa cấp vấn đề hợp pháp tự nguyện, mặt trái kinh doanh đa cấp phi đạo đức bất hợp pháp mang tính chất dụ dỗ, ép buộc người khác vào đường Thay tập trung vào việc bán hàng, sale loại hàng hóa dịch vụ, đa cấp bất chủ yếu thực hành vi mời gọi người vào đường dây, biến họ thành đồng nghiệp cấp mình, với mục đích “ăn” tiền lợi nhuận việc tuyển người Tìm hiểu khái niệm kinh doanh đa cấp bất chính, “Một mơ hình gồm nhiều tầng hay nhiều cấp bậc, người tham gia có quyền tuyển dụng thêm người tham gia vào mạng lưới nhận tiền hoa hồng Thế hoa hồng nhận lợi nhuận việc bán hàng mà chủ yếu từ việc tuyển người tham gia vào mạng lưới lấy tiền người nộp vào để chi trả phí gia nhập cho người cấp bậc trên” Đi ngược lại với phương thức kinh doanh đa cấp chân chính, chất lượng sản phẩm mơ hình biến thể điều khơng quan tâm, mà vấn đề đề cao phân phối cho nhiều để thu lợi Vì mà mặt hàng chất lượng thấp có giá trị không cao thể mà bị đẩy thị trường rơi vào tay người tiêu dùng Nguy hiểm với trường hợp tồn số công 12 ty đa cấp kinh doanh trang thiết bị y tế, liệu trang thiết bị y tế có thật đảm bảo chất lượng phù hợp để người tiêu dùng sử dụng hay không? Với khách hàng nhẹ tin, khơng tìm hiểu thật kỹ trước mua hàng, sau mua sử dụng sản phẩm gây hệ lụy tiêu cực đáng sợ mà lường trước Bên cạnh đó, sản phẩm với chất lượng tầm trung chất lượng kém, lại bị “thổi giá” lên gấp nhiều lần Điều bùng nổ lên hoang mang lớn dành cho người tiêu dùng, có nhiều người chấp nhận mua lọ thuốc bổ mắt có giá 10 triệu đồng hay gói trị liệu xoa bóp có giá 20 triệu, hình thức đa cấp với giá cắt cổ mà chất lượng bèo bọt Có thể nói người tham gia tác động trực tiếp chịu thiệt hại lớn nhất, họ phải số tiền khổng lồ để gia nhập vào tập đoàn đa cấp để cố gắng lấy lại số tiền vốn này, họ nỗ lực nhắm mắt kêu gọi người tham gia Không tin cậy mắt gia đình người thân, người xung quanh bạn bè, mà họ bị người gán cho hai chữ “lừa đảo”, lừa gạt lơi kéo người thân quen Điều cho thấy rằng, xã hội ngày tồn tầng lớp người lợi ích trước mắt mà dễ dàng quên tình nghĩa, hy sinh tình cảm tốt đẹp để họ sẵn sàng giới thiệu sản phẩm chất lượng cho người gần gũi hay dụ dỗ người quen thân vào đường dây đa cấp bất cách bịp bợm - Tìm hiểu nhiều người lại muốn khởi nghiệp đường cách lôi kéo người tham gia cơng ty đa cấp “Tự tài chính” hay “Thu nhập thụ động” cụm từ marketing dễ dàng nghe thấy lôi kéo theo đường kinh doanh đa cấp Việc ngày số lượng người tham gia vào đường dây đa cấp liên tục tăng nhanh chưa có dấu hiệu dừng lại sức thu hút đa cấp lớn người Mơ hình đa cấp đánh vào lịng tham người, biểu tâm lý vô bình thường mà có, đặc biệt người trẻ người nghèo, người lao động có thu nhập thấp Sức ép khó khăn, gian nan đường tìm cơm áo gạo tiền để ni sống thân gia đình khiến họ đứng trước lời mời gọi hấp dẫn đa cấp, cưỡng lại Khi “người ngành” giới thiệu cần bỏ số tiền đầu tư vốn ỏi ta thu lại tiền siêu lợi nhuận, điều hấp dẫn người nhẹ tin Đó khát vọng làm giàu, khát vọng đổi đời cách nhanh chóng hình thức kinh doanh đa cấp để giúp họ thoát khỏi cảnh nghèo khổ Các bạn sinh viên đối tượng tham gia bán hàng đa cấp nhiều Thật chất có nhiều nguyên nhân khiến cho bạn trẻ định dấn thân vào đường đa cấp Đầu tiên, chắn mong muốn kiếm thêm khoảng thu nhập để phụ giúp gia đình, với bạn trẻ từ quê vào thành phố để học đại học, ngồi tiền học phí, bạn phải trang trải tiền ăn, tiền nhà nhiều chi phí sinh hoạt khác, mà bạn sinh viên ln tìm kiếm cơng việc làm thêm ngồi học Thay lựa chọn việc làm thêm 13 phục vụ quán ăn, tiệm cà phê, bạn sinh viên lựa chọn cơng việc bán hàng đa cấp nghe giới thiệu siêu lợi nhuận công việc tự khơng gị bó, linh hoạt thời gian lẫn nơi làm việc phù hợp cho bạn thời gian ngồi ghế nhà trường Không vậy, bạn sinh viên ngày phải đối mặt với nhiều áp lực áp lực học tập, áp lực đồng trang lứa “peer pressure” nhìn thấy bạn bè xung quanh đạt nhiều thành tích cao, có người kiếm tiền từ năm nhất, năm hai, cịn có người đạt học bổng với số điểm cao ngất ngưởng Đứng trước áp lực bạn dễ dàng bị sa vào lưới đa cấp, cho đa cấp hội dễ dàng, nhanh gọn lẹ để kiếm tiền bạn trẻ mong muốn sớm thành công Hơn thế, sau trường để trở thành nhân viên thức công ty hay doanh nghiệp, bạn phải trải qua vòng vấn ứng tuyển gắt gao cạnh tranh vô áp lực, điều khiến bạn trẻ lựa chọn việc khởi nghiệp đa cấp với giấc mơ việc nhẹ mà lương cao, hội dễ dàng để trở thành tỷ phú, triệu phú cịn trẻ tuổi Để dễ dàng lơi kéo người tham gia gia nhập vào công ty đa cấp, công ty thường tạo nên mác đẹp cho cơng ty, với thành tích, khen, chứng nghe tên to lớn thật chất hồn tồn khơng có giá trị cao, đồng thời công ty thường tổ chức kiện, hội thảo nhằm đánh bóng vẻ hào nhống tăng độ tin cậy cho công ty Đồng thời trực tiếp nói chuyện để dụ dỗ người tham gia, họ dẫn chứng gương doanh nhân, nhà kinh tế thành công, đạt thành tựu lớn lên từ hai bàn tay trắng, làm giàu từ cơng việc bán hàng đa cấp, có sống sang chảnh để người tin tưởng vào hình ảnh Bên cạnh đó, cơng ty đưa cam kết lợi nhuận cho người tham gia với lãi suất vô hấp dẫn, lãi suất cao vượt trội so với lãi suất ngân hàng, lẽ đánh vào lòng tham người dân cách mạnh mẽ - Nêu số ví dụ luật pháp Việt Nam nước quy định kiểm soát kinh doanh đa cấp Sau mơ hình kinh doanh đa cấp du nhập vào kinh tế Việt Nam dần trở nên phổ biến, để ngăn chặn ảnh hưởng tiêu cực mơ hình lên kinh tế xã hội Việt Nam, pháp luật Việt Nam hành động với quy định gắt gao nhằm kiểm sốt mơ hình mức chân giữ an tồn Mới Nghị định 40/2018/NĐ-CP ngày 12 tháng năm 2018 Chính phủ quản lý hoạt động kinh doanh theo hình thức đa cấp Điều Nghị định 40/2018/NĐ-CP khẳng định rằng: “Kinh doanh theo phương thức đa cấp hoạt động kinh doanh sử dụng mạng lưới người tham gia gồm nhiều cấp, nhiều nhánh, đó, người tham gia hưởng hoa hồng, tiền thưởng lợi ích kinh tế khác từ kết kinh doanh người khác mạng lưới” Tại điều Nghị định bàn đối tượng kinh doanh hợp pháp tham gia mô hình kinh doanh “Hoạt động kinh doanh theo phương thức đa cấp thực hàng hóa Mọi hoạt động kinh doanh theo phương 14 thức đa cấp với đối tượng khơng phải hàng hóa bị cấm, trừ trường hợp pháp luật có quy định khác” Đồng thời Nghị định nêu rõ mặt hàng cấm kinh doanh phương thức đa cấp: “Hàng hóa thuốc; trang thiết bị y tế; loại thuốc thú y (bao gồm thuốc thú y thủy sản); thuốc bảo vệ thực vật; hóa chất, chế phẩm diệt côn trùng, diệt khuẩn hạn chế sử dụng cấm sử dụng lĩnh vực gia dụng y tế loại hóa chất nguy hiểm; Sản phẩm nội dung thông tin số” Ở điều Nghị định này, Chính phủ vơ răn đe dứt khoát nêu hành vi bị nghiêm cấm hoạt động bán hàng đa cấp sau: Về doanh nghiệp bán hàng đa cấp, nghiêm cấm thực hành vi đây: a) Yêu cầu người khác phải đặt cọc nộp khoản tiền định để ký hợp đồng tham gia bán hàng đa cấp; b) Yêu cầu người khác phải mua số lượng hàng hóa định để ký hợp đồng tham gia bán hàng đa cấp; c) Cho người tham gia bán hàng đa cấp nhận tiền lợi ích kinh tế khác từ việc giới thiệu người khác tham gia vào hoạt động bán hàng đa cấp mà khơng phải từ việc mua, bán hàng hóa người giới thiệu đó; d) Từ chối chi trả khơng có lý đáng khoản hoa hồng, tiền thưởng hay lợi ích kinh tế khác mà người tham gia bán hàng đa cấp có quyền hưởng; đ) Cung cấp thông tin gian dối kế hoạch trả thưởng, lợi ích việc tham gia mạng lưới bán hàng đa cấp; e) Cung cấp thông tin gian dối, gây nhầm lẫn tính năng, cơng dụng hàng hóa hoạt động doanh nghiệp thơng qua báo cáo viên, đào tạo viên hội nghị, hội thảo, đào tạo thông qua tài liệu doanh nghiệp; g) Duy trì nhiều hợp đồng tham gia bán hàng đa cấp, vị trí kinh doanh đa cấp, mã số kinh doanh đa cấp hình thức khác tương đương người tham gia bán hàng đa cấp; h) Thực khuyến mại sử dụng mạng lưới gồm nhiều cấp, nhiều nhánh mà người tham gia chương trình khuyến mại có nhiều vị trí, mã số hình thức tương đương khác; i) Tổ chức hoạt động trung gian thương mại theo quy định pháp luật thương mại nhằm phục vụ cho việc trì, mở rộng phát triển mạng lưới bán hàng đa cấp; k) Tiếp nhận chấp nhận đơn hình thức văn khác người tham gia bán hàng đa cấp, đó, người tham gia bán hàng đa cấp tuyên bố từ bỏ phần toàn quyền theo quy định Nghị định cho phép doanh nghiệp thực nghĩa vụ người tham gia bán hàng đa cấp theo quy định Nghị định này; l) Kinh doanh theo phương thức đa cấp đối tượng không phép theo quy định Điều Nghị định này; m) Không sử dụng hệ thống quản lý người tham gia bán hàng đa cấp đăng ký với quan cấp giấy chứng nhận đăng ký hoạt động bán hàng đa cấp để quản lý người tham gia bán hàng đa cấp; 15 n) Mua bán chuyển giao mạng lưới người tham gia bán hàng đa cấp cho doanh nghiệp khác, trừ trường hợp mua lại, hợp sáp nhập doanh nghiệp Về người tham gia bán hàng đa cấp nghiêm cấm thực hành vi đây: a) Hành vi quy định điểm a khoản Điều này; b) Cung cấp thông tin gian dối gây nhầm lẫn lợi ích việc tham gia bán hàng đa cấp, tính năng, cơng dụng hàng hóa, hoạt động doanh nghiệp bán hàng đa cấp; c) Tổ chức hội thảo, hội nghị, đào tạo kinh doanh theo phương thức đa cấp chưa doanh nghiệp bán hàng đa cấp ủy quyền văn bản; d) Lôi kéo, dụ dỗ, mua chuộc người tham gia bán hàng đa cấp doanh nghiệp khác tham gia vào mạng lưới doanh nghiệp mà tham gia; đ) Lợi dụng chức vụ, quyền hạn, địa vị xã hội, nghề nghiệp để khuyến khích, u cầu, lơi kéo, dụ dỗ người khác tham gia vào mạng lưới bán hàng đa cấp mua hàng hóa kinh doanh theo phương thức đa cấp; e) Thực hoạt động bán hàng đa cấp địa phương nơi doanh nghiệp chưa cấp xác nhận đăng ký hoạt động bán hàng đa cấp địa phương Qua Nghị định ta thấy sức mạnh Nhà nước ta việc sức bảo vệ kinh tế - xã hội tốt đẹp chống lại hoạt động kinh doanh đa cấp bất thời gian qua Đứng trước hồi chuông báo động đỏ đa cấp, Nhà nước kịp thời ban hành sách, quy định pháp luật để giảm thiểu tối đa ảnh hưởng xấu hình thức kinh doanh Dựa quy định trên, để chung tay đẩy lùi tệ nạn đa cấp bất phần cịn lại phụ thuộc lớn vào ý thức người dân đồng lịng xóa bỏ tiêu cực Ở quốc gia khác giới, đa cấp kiểm soát cách gay gắt khắt khe thế, điển hình nước có kinh tế phát triển sau: Tại nôi ngành bán hàng đa cấp - quốc gia Mỹ quy định công ty kinh doanh theo phương thức đa cấp thuộc Mỹ phải tiêu thụ tối thiểu 70% lượng sản phẩm cho người có nhu cầu, người tiêu dùng khơng thuộc cơng ty Điều dẫn chứng cụ thể qua việc khác với bán hàng đa cấp Việt Nam, người lựa chọn mời hàng người thân gia đình, Mỹ, người bán hàng đa cấp mời bán người thật cần hợp với sản phẩm, đặc biệt họ vô hạn chế bán cho người thân Mỗi bang Mỹ có quy chế quản lý riêng dành cho hình thức kinh doanh phù hợp nhằm bảo vệ phát huy giá trị tốt Tại Hàn Quốc, chi phí thưởng hoa hồng công ty đa cấp bị pháp luật quy định giới hạn không vượt 35% Đồng thời, điểm sáng đặc biệt khác cơng ty đa cấp muốn tham gia thị trường buộc phải ký hợp đồng đảm bảo bồi thường tổn thất có vấn đề phát sinh cho người tiêu dùng với tổ chức trung gian ("Quy định kinh doanh đa cấp số quốc gia giới", 2013) 16 Còn Trung Quốc, kinh doanh đa cấp du nhập vào Trung Quốc từ sớm có tiếng vang lớn đến giai đoạn 1998-2005 bán hàng đa cấp bị cấm tuyệt đối đại lục Nhưng sau cấm đốn tới giai đoạn vào năm 2005, Trung Quốc có dấu hiệu chuyển ban hành luật quy định công ty kinh doanh ngành nghề đa cấp trả 30% hoa hồng Đặc biệt, nhân viên thuộc công ty đa cấp phải tham gia học tập, rèn luyện khóa học lành mạnh tốt nghiệp, có giấy cam kết, chứng đắn, uy tín tham gia bán hàng Trong giai đoạn Trung Quốc cấm MLM đại lục, Đài Loan Hồng Kông, bán hàng đa cấp cho hợp pháp Vì Đài Loan Hồng Kơng trở thành môi trường tiềm để công ty đa cấp đại lục tìm đến để tránh bỏ cấm đoán Trung Quốc dành cho đa cấp đại lục Tổng kết, ngành bán hàng đa cấp sân chơi hấp dẫn mà quốc gia sức tham gia vô sôi Thế so sánh với chất ban đầu loại hình kinh doanh này, tồn tranh cãi hoạt động đa cấp biến tướng kinh tế - xã hội ngày Bởi nên, quốc gia dù công nhận hay không công nhận bán hàng đa cấp hợp pháp ban hành quy chế riêng để đảm bảo kiểm sốt thắt chặt mơ hình kinh doanh phương thức đa cấp 17 TÀI LIỆU THAM KHẢO Ferrell, O., Hirt, G., & Ferrell, L (2015) Business: A Changing World (10th ed.) Ferrell, O., Fraedrich, J., & Ferrell, L (2018) Business Ethics (12th ed.) Mason, OH: Cengage Website Ơ Nhiễm Mơi Trường Nước Và Hướng Giải Quyết (2021) Retrieved November 2021, from https://nhuathanthienmoitruong.com/o-nhiem-moitruong-nuoc-va-huong-giai-quyet/ Chuyển đổi cấu lượng Việt Nam (2021) Retrieved November 2021, from https://www.tin247.news/chuyen-doi-co-cau-nangluong-tai-viet-nam-8-29050577.html Phát triển khai thác hiệu lượng tái tạo để phát triển bền vững (2021) Retrieved November 2021, from https://www.tapchicongthuong.vn/bai-viet/phat-trien-va-khai-thac-hieu-quanang-luong-tai-tao-de-phat-trien-ben-vung-84844.htm Unilever cam kết giảm thiểu rác thải nhựa | Đẹp365 (2020) Retrieved November 2021, from https://dep365.com/unilever-va-cam-ket-giamthieu-rac-thai-nhua/ McLeod, S (2018) Retrieved November 2021, from https://www.simplypsychology.org/maslow.html VIETNAM MULTI-LEVEL MARKETING ASSOCIATION HIỆP HỘI BÁN HÀNG ĐA CẤP VIỆT NAM (2013), from http://www.mlma.org.vn/ Quy định kinh doanh đa cấp số quốc gia giới (2013), from https://doanhnhansaigon.vn/thoi-su-quoc-te/quy-dinh-kinh-doanh-da-captai-mot-so-quoc-gia-tren-the-gioi-1069432.html Tài liệu pháp luật 10 Nghị định 40/2018/NĐ-CP quản lý hoạt động kinh doanh theo phương thức đa cấp Chính Phủ ban hành 18 ... LIỆU THAM KHẢO 18 Câu 1: a Thế đạo đức kinh doanh? Ngày nay, doanh nghiệp muốn vươn đến trường tồn phát triển bền vững không trọng đến đạo đức kinh doanh doanh nghiệp Luôn tồn thực trạng... động kinh doanh doanh nghiệp đó” Cịn ? ?Đạo đức kinh doanh bao gồm nguyên tắc tiêu chuẩn kiến tạo hành vi doanh nghiệp để hướng doanh nghiệp theo hình mẫu đánh giá có đạo đức kinh doanh? ?? Trong đời... thời điểm tương lai Bàn khái niệm đạo đức kinh doanh có người khẳng định: ? ?Đạo đức kinh doanh nguyên tắc tiêu chuẩn xác định hành vi chấp nhận tổ chức kinh doanh? ?? (Ferrell, Hirt & Ferrell, 2015)