1.4. CÂU HỎI NGHIÊN CỨU
Phát triển các dịch vụ công cho du lịch Hồ Hòa Bình.
Kết quả phát triển du lịch Hồ: Số du khách đến hồ qua các năm, số ngày lưu trú / khách, số chi tiêu bình quân của khách, tổng doanh thu về du lịch.
Các yếu tố ảnh hưởng đến phát triển du lịch hồ: Thể chế chính sách, năng lực của cơ quan quản lý nhà nước về du lịch, năng lực của doanh nghiệp du lịch, sự tham gia của cộng đồng trong phát triển du lịch, sự phối hợp của các cấp các ngành.
1.5. NHỮNG ĐÓNG GÓP MỚI CỦA LUẬN VĂN
PHẦN 2. CƠ SỞ LÝ LUẬN37T VÀ THỰC TIỄN
37TVỀ PHÁT TRIỂN DU LỊCH
2.1. CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ PHÁT TRIỂN DU LỊCH
2.1.1. Khái niệm, bản chất phát triển du lịch
2.1.1.2. Các bộ phận hợp thành và đặc điểm sản phẩm du lịch
2.1.1.3. Tiềm năng du lịch
2.1.1.4. Tài nguyên du lịch
2.1.2. Vai trò của phát triển du lịch hồ
2.1.3. Đặc điểm phát triển du lịch hồ
2.1.4. Nội dung nghiên cứu giải pháp phát triển du lịch Hồ
2.1.4.6 . Thực trạng cung cấp các dịch vụ công cho du lịch
- Cấp phép đầu tư kinh doanh du lịch, nhà hàng, khách sạn
- Dịch vụ an ninh và trật tự
- Dịch vụ giao thông và an toàn giao thông kể cả du lịch trên hồ
- Dịch vụ hộ khẩu
- Dịch vụ phòng chống cháy nổ
- Dịch vụ khác
2.1.5. Các yếu tố ảnh hưởng đến phát triển du lịch hồ
2.2. CƠ SỞ THỰC TIỄN VỀ PHÁT TRIỂN DU LỊCH HỒ
2.2.1. Kinh nghiệm phát triển du lịch sông hồ trên thế giới
2.2.2. Tình hình phát triển du lịch sông, hồ tại Việt Nam
a. Hồ Núi Cốc
2.2.3. Những bài học kinh nghiệm cho phát triển du lịch Hồ Hòa Bình
3.1. ĐẶC ĐIỂM ĐỊA BÀN NGHIÊN CỨU
3.1.1. Điều kiện tự nhiên
3.1.1.1. Vị trí địa lý
3.1.2. Điều kiện kinh tế - xã hội
3.1.2.1. Dân số, dân tộc và lao động
a. Dân số
Nguồn: Sở Văn hóa, Thể thao và Du lịch Hòa Bình (2017)
3.2. PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU
3.2.1. Phương pháp tiếp cận
3.2.2. Chọn điểm nghiên cứu
Nguồn: Tổng hợp số liệu điều tra (2017)
3.2.3. Phương pháp thu thập số liệu
Phương pháp thống kê mô tả
Phương pháp so sánh
3.2.5. Chỉ tiêu phân tích
Để đánh giá tài nguyên du lịch, thực trạng phát triển du lịch Hồ Hòa Bình, trong đề tài tôi dùng một số chỉ tiêu sau:
Tài nguyên du lịch:
- Điều kiện tự nhiên, tài nguyên thiên nhiên và tài nguyên nhân văn.
Thực trạng du lịch:
- Số lượng, cơ cấu khách du lịch.
- Số ngày khách lưu trú bình quân: Số ngày khách lưu trú bình quân = tổng số ngày khách/tổng số lượt khách.
- Doanh thu du lịch: Bao gồm doanh thu từ dịch vụ lưu trú, dịch vụ ăn uống, doanh thu bán hàng và doanh thu khác.
- Các đánh giá của du khách.
- Đánh giá của người dân.
- Đánh giá của các cơ quan chức năng của tỉnh, huyện.
- Đánh giá về chất lượng môi trường sinh thái.
Các nhân tố ảnh hưởng du lịch:
Chỉ tiêu hiệu quả du lịch:
- Lượng khách du lịch đến
- Tổng thu từ khách du lịch
- Tổng sản phẩm GDP du lịch và nhu cầu vốn đầu tư
- Số lượng cơ sở lưu trú
- Dự kiến chỉ tiêu việc làm.
PHẦN 4. KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU VÀ THẢO LUẬN
4.1. THỰC TRẠNG PHÁT TRIỂN DU LỊCH HỒ HOÀ BÌNH
d. Cách thức tổ chức đi du lịch
Việc tổ chức đi du lịch tới Hồ Hòa Bình của du khách khá đa dạng, phong phú, khách tự tổ chức chiếm 58%; đi theo đoàn của cơ quan, đoàn thể chiếm 20%; đi theo Tour chiếm 19% (Biểu đồ 4.4).
đ. Đối tượng khách du lịch
Du khách đến với Hồ Hòa Bình thuộc nhiều đối tượng, nhưng chiếm tỉ lệ cao nhất là người dân với 44,9%; cán bộ công chứ cũng chiếm tỉ lệ cao với 21.9%; số còn lại là học sinh sinh viên và khách nước ngoài (Biểu đồ 4.5).
e. Số lần đến Hồ Hòa Bình của du khách
Tỷ lệ du khách đến Hồ Hòa Bình nhiều lần chiếm 59%, đây cũng là số khách đến Hồ Hòa Bình với mục đích là đi lễ ở Đền Bờ; số khách đến lần đầu cũng chiếm tỉ lệ tương đối cao 25,7% (Biểu đồ 4.6).
f. Thời gian lưu trú
Du khách chủ yếu đi về trong ngày chiếm 74,3%; số lượng khách lưu trú 2 ngày chiếm 14,3% ( Biểu đồ 4.7).
h. Nhu cầu về sản phẩm du lịch
Qua kết quả điều tra thực tế, có thể thấy trong các nhu cầu du lịch của du khách khi đến với các điểm du lịch Hồ Hòa Bình thì nhu cầu thưởng thức ẩm thực đặc sản địa phương chiếm tới 30,3 %, nghỉ dưỡng là 29%, du ngoạn ngắm cảnh chiếm 25,2%, trong kh...
Nguồn: Tổng hợp số liệu điều tra (2017)
* Đánh giá chung
Ưu điểm: Tiềm năng du lịch của Hồ Hòa Bình rất lớn (thiên nhiên ưu đãi, phong cảnh đẹp, khí hậu trong lành…). Mặc dù hạ tầng du lịch thiếu đồng bộ; cơ sở vật chất du lịch chất lượng thấp, sản phẩm du lịch kém hấp dẫn, không có các chương trình, các h...
4.1.2. Thực trạng công tác quy hoạch cho phát triển du lịch
Nguồn: Tổng hợp số liệu điều tra (2017)
4.1.3. Thực trạng đầu tư phát triển hạ tầng
Hệ thống giao thông đường thủy trên sông Đà phát triển mạnh, đây là tuyến đường thủy nội địa quốc gia, hiện được khai thác phục vụ du lịch, vận chuyển hành khách, hàng hóa, vật liệu xây dựng,... Hàng ngày có khoảng 200 tàu, thuyền chở khách và hơn 10...
Kết quả điều tra thực tế đối với cán bộ quản lý các cấp, doanh nghiệp, người dân và du khách cũng phản ánh đúng thực trạng của hệ thống giao thông trong khu vực Hồ Hòa Bình hiện nay. Tỷ lệ đánh giá chất lượng trung bình chiếm khoảng từ 64% đến 68%, ...
4.1.3.3. Hệ thống cấp điện
4.1.3.4. Hệ thống cấp nước
4.1.3.5. Thoát nước thải và vệ sinh môi trường
4.1.3.6. Bưu chính viễn thông
4.1.4. Thực trạng sản phẩm và tuyến du lịch
Nguồn: Tổng hợp số liệu điều tra (2017)
Kết quả điều tra thực tế về các sản phẩm du lịch Hồ Hòa Bình đối với du khách, doanh nghiệp và cán bộ quản lý từ tỉnh đến xã thì tỷ lệ hài lòng với các sản phẩm du lịch nơi đây là khá cao, trong khoảng từ 41% đến 71.6% (Bảng 4.6).
4.1.4.2. Thực trạng tuyến du lịch
Ưu điểm: Giá lưu trú qua đêm rất rẻ, mỗi một du khách chỉ phải trả từ 50 nghìn đến 100 nghìn đồng, mỗi một nhà sàn có thể chứa được khoảng 20 khách; ngoài dịch vụ ăn ngủ, khách du lịch được thăm quan bản làng, tìm hiểu những truyền thống, lịch sử văn...
Hạn chế: Hầu hết các cơ sở lưu trú chất lượng còn thấp, hệ thống tiện nghi phục vụ khách du lịch nghèo nàn, trình độ nghiệp vụ của đội ngũ nhân viên hạn chế, chưa đáp ứng được nhu cầu ngày càng cao của khách du lịch.
4.1.5. Tình hình nhân lực của ngành du lịch
Về các loại hình, hình thức đào tạo, bồi dưỡng: Công tác đào tạo, bồi dưỡng nguồn nhân lực du lịch ở tỉnh Hòa Bình nói chung và các địa phương (Đà Bắc, Cao Phong, Tân Lạc, Mai Châu, TP. Hòa Bình) thuộc Khu du lịch Hồ Hòa Bình nói riêng trong những năm...
Cơ sở đào tạo du lịch trên địa bàn tỉnh: Trên địa bàn tỉnh Hòa Bình chưa có cơ sở đào tạo chuyên ngành về du lịch. Hiện nay, Trường Cao đẳng Văn hóa Nghệ thuật Tây Bắc có Khoa Nghiệp vụ Văn hóa du lịch hàng năm có đào tạo về Quản lý Văn hóa du lịch (h...
Tuy nhiên, qua thực tế điều tra du khách, doanh nghiệp và cán bộ quản lý các cấp thì tỷ lệ đánh giá chất lượng nhân lực của hướng dẫn viên du lịch và nhân viên phục vụ du lịch thì tỷ lệ đánh giá tốt là đa số chiếm 50 %, chất lượng đánh giá kém chỉ chi...
Nguồn: Tổng hợp số liệu điều tra (2017)
* Đánh giá chung:
Ưu điểm: Việc đào tạo nhân lực cho du lịch ở Hồ Hòa Bình hằng năm chủ yếu do tỉnh chủ động mở các lớp tập huấn nghiệp vụ du lịch cho người làm quản lý cơ sở lưu trú, nhà hàng và những người lái tàu, thuyền và nhân viên phục vụ vận chuyển khách du lịc...
4.1.6. Thực trạng cung cấp dịch vụ công cho du lịch
4.1.8. Kết quả và hiệu quả phát triển du lịch Hồ Hòa Bình
4.2. YẾU TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN SỰ PHÁT TRIỂN CỦA DU LỊCH HỒ HÒA BÌNH