TIỂU LUẬN môn học QUẢN TRỊ học hãy phân tích cơ cấu tổ chức của doanh nghiệp đó, phân tích ưu và nhược điểm

TIỂU LUẬN MÔN HỌC QUẢN TRỊ HỌC GV hướng dẫn: Võ Thị Ngọc Linh Họ tên: TRẦN NGỌC TUẤN ANH Lớp: HQ09-GE14 MSSV: 050609211829 TP.HCM, tháng năm 2022 TRƯỜNG ĐẠI HỌC NGÂN HÀNG TP HỒ CHÍ MINH BÀI THI KẾT THÚC HỌC PHẦN Môn thi: QUẢN TRỊ HỌC Họ tên sinh viên: TRẦN NGỌC TUẤN ANH MSSV: 050609211829 Lớp học phần: HQ09-GE14 THÔNG TIN BÀI THI Bài thi có: (bằng số): 10 trang (bằng chữ): Mười trang YÊU CẦU Lựa chọn doanh nghiệp mà bạn yêu thích a Hãy phân tích cấu tổ chức doanh nghiệp đó, phân tích ưu nhược điểm b Phong cách lãnh đạo nhà quản trị doanh nghiệp bạn nêu gì? Theo bạn, bạn nhà quản trị doanh nghiệp bạn làm gì? MỤC LỤC LỜI MỞ ĐẦU Phần 1: Giới thiệu tổng quan công ty Phần 2: Cơ cấu tổ chức cơng ty phân tích điểm bật, hạn chế 2.1 Sự đổi cấu tổ chức Apple 2.2 Apple tổ chức cấu trúc theo cấu trúc chức 2.3 Những điểm bật cịn thiếu sót cấu tổ chức Apple Phần 3: Phong cách lãnh đạo nhà quản trị Apple, đề xuất phong cách lãnh đạo 3.1 Giới thiệu khái quát Steve Jobs – nhà lãnh đạo độc đoán tài ba 3.2 Đặc điểm phong cách lãnh đạo Steve Jobs 3.3 Đề xuất phong cách lãnh đạo KẾT LUẬN 10 TÀI LIỆU THAM KHẢO LỜI MỞ ĐẦU Một ngành học thu hút tuyển dụng gắt gao trang tìm việc giới trẻ năm gần bỏ qua quản trị học Trong lĩnh vực nào, để máy hoạt động hoạt động trơn tru, thực chức năng, nhiệm vụ có hiệu quả, cần phát huy vai trò quản lý Nhìn ngược dịng thời gian, thấy từ xa xưa có nỗ lực có tổ chức trông coi người chịu trách nhiệm hoạch định, tổ chức điều khiển kiểm sốt để có cơng trình vĩ đại lưu lại đến ngày như: Vạn Lý Trường Thành Trung Quốc Kim Tự Tháp Ai Cập…Vạn Lý Trường Thành, cơng trình xây dựng trước công nguyên, dài hàng ngàn số xuyên qua đồng núi đồi khối bề cao 10 mét, bề rộng mét, cơng trình hành tinh nhìn thấy từ tàu vũ trụ mắt thường Ta cảm thấy công trình vĩ đại biết chừng nào, vĩ đại hơn, ta biết có triệu người làm việc suốt hai chục năm trời ròng rã Ai cho người làm gì? Ai người cung cấp cho đầy đủ nguyên liệu nơi xây dựng? … Chỉ có quản trị trả lời câu hỏi Chính vậy, từ lâu quản trị học sớm đưa vào nghiên cứu, bàn luận trở thành ngành học chủ chốt số trường đại học Vai trò quản trị thể rõ tổ chức, doanh nghiệp tư nhân Thực tế chứng minh, doanh nghiệp thất bại kinh doanh lực điều hành yếu kém, thiếu kinh nghiệm quản trị, điều hành Sau tiếp xúc với môn Quản trị học, thân em học thêm nhiều kiến thức bổ ích từ tiết dạy hấp dẫn Cô Võ Thị Ngọc Linh Em nhận cần thiết môn học đời sống, không môi trường, thị trường kinh doanh mà đời sống cá nhân cần có quản trị Bởi lẽ người phải xếp tổ chức nguồn lực có để hướng mục tiêu cuối đạt đến kết tốt Với đề tài cho kỳ thi kết thúc học phần lần này, em cảm thấy hào hứng để phân tích doanh nghiệp thân có quan tâm u thích Qua em học nhiều kiến thức tích lũy cho chặng đường trở thành nhà quản trị giỏi Phần 1: Giới thiệu tổng quan công ty Apple hay tên đầy đủ Apple Inc Đó tên gọi tập đồn cơng nghệ tiếng sản phẩm hãng mắt tạo nên thu hút mà giới phải dõi theo Ngày Apple thức thành lập vào ngày Cá tháng tư, tức ngày 1/4/1976, ấy, Apple có tên đầy đủ Apple Computer, Inc Cái tên sử dụng suốt cho năm sau năm 2007 chuyển thành tên sử dụng Apple Inc Thành lập năm 1976, trải qua đời CEO với dịng sản phẩm Hơn 1,4 tỷ người sử dụng trở thành thương hiệu số giới Nhà sáng lập Apple tên Steve Jobs mà biết cịn doanh nhân Steve Wozniak Ronald Wayne Hiện CEO nhân vật đóng vai trị chủ chốt Tập đồn Apple Tim Cook Rob Janoff (Nhà thiết kế đồ họa) - Ông biết đến với việc tạo logo Táo khuyết Apple Lý giải việc đưa thiết kế Táo khuyết Rob chia sẻ táo bình thường trông giống với cherry Điều tạo hấp dẫn Steve Jobs hình ảnh thực đáp ứng mong muốn ơng, vừa cá tính lại vừa có khác biệt Với Steve thứ đời khơng hồn hảo, kể trái táo bình thường Thêm vào đó, hình ảnh Táo khuyết phù hợp với châm ngôn làm việc ông - Think Different Trải qua 40 năm, ngày nay, hình ảnh táo khuyết trở thành thương hiệu khó thay biểu tượng hàng đầu lĩnh vực cơng nghệ Steve Jobs nói: “Cách để làm điều vĩ đại yêu thích thứ bạn làm” Câu nói động lực giúp cho tồn nhân viên Apple cống hiến cho mắt sản phẩm “vạn người mê” Giờ đây, Apple tượng đài khó đổ vỡ thị trường công nghệ thương hiệu hàng đầu tiềm thức khách hàng toàn giới Tính đến nay, tập đồn Apple biết đến tập đoàn khác biệt tập đồn cơng nghệ sở hữu dịng sản phẩm mà dù sản phẩm ao ước mong muốn sở hữu Phần 2: Cơ cấu tổ chức công ty phân tích điểm bật, hạn chế 2.1 Sự đổi cấu tổ chức Apple Vào năm Steve Jobs trở lại công ty, Apple tổ chức theo cấu trúc thông thường, giống công ty quy mô phạm vi hoạt động khác Công ty chia thành nhiều đơn vị kinh doanh (business unit) khác nhau, đơn vị có trách nhiệm doanh thu lợi nhuận (P&L) riêng Nhóm sản phẩm Macintosh, phận thiết bị thông tin phận sản phẩm máy chủ, nhóm khác, quản lý tổng giám đốc (các GM) Một vấn đề thường gặp cấu trúc kiểu ơng GM thường phải đấu với để đạt lợi ích cho phận Điều khiến cơng ty chậm lại, khơng thể sáng tạo kịp Jobs tin cấu trúc truyền thống khiến Apple xuống, nên năm trở Apple vai trò CEO, Jobs sa thải tất GM tất phận (trong ngày) Cả cơng ty có trách nhiệm P&L nhất, phòng ban chức phận gộp lại để phục vụ cho Apple Khơng cịn nhóm chia theo sản phẩm, mà chia theo chức (functional) 2.2 Apple tổ chức cấu trúc theo cấu trúc chức Cơ cấu theo chức loại hình cấu tổ chức chức quản lý tách riêng phận quan đảm nhận Cơ cấu có đặc điểm nhân viên chức phải người am hiểu chuyên môn thành thạo nghiệp vụ phạm vi quản lý Theo Terry, “Tổ chức theo chức tổ chức chia thành số chức tài chính, sản xuất, bán hàng, nhân sự, hành phận nghiên cứu phát triển Mỗi chức thực chuyên gia” Quyền hạn phận điều hành, nhân viên quyền hạn thuộc chức loại quyền lực thứ ba thuộc loại tổ chức Việc cấu trúc công ty theo dạng chức bước kì lạ Apple vào thời đó, kỳ lạ cơng ty giữ ngun cấu trúc tận ngày hôm Tất nhiên có số phận sinh ra, cấu trúc giữ bối cảnh công ty phát triển 40 lần so với năm 1998 Các ơng phó chủ tịch (Senior vice presidents) chịu trách nhiệm theo chức năng, sản phẩm 2.3 Những điểm bật thiếu sót cấu tổ chức Apple ✓ Những điểm bật: + Thứ nhất, công nghệ thị trường có tỷ lệ thay đổi đột phá cao Vì vậy, Apple phải dựa vào phán đốn trực giác chuyên gia Họ cần đánh giá đâu tính hay thiết kế có khả thành công + Thứ hai, Apple muốn làm sản phẩm tốt người dùng, điều bị cản trở phải quan tâm đến lợi nhuận trước mắt Thế nên việc thiết lập khoản tiền thưởng lãnh đạo dựa tình hình cơng ty giúp giải phóng nỗi lo này, giúp họ tập trung vào sáng tạo thử nghiệm Nhìn chung, nguyên tắc tổ chức chức trọng gắn liền chun mơn với quyền định Nhờ đó, doanh nghiệp cân chi phí với việc gia tăng giá trị cảm nhận người dùng ✓ Những điểm cịn thiếu sót: Điểm yếu cấu chức mà doanh nghiệp thường mắc phải hợp tác phận khác vấn đề quản lý chưa đầy đủ Mặc dù phận hoạt động hiệu suất việc thiếu phối hợp đơn vị phận chức làm giảm suất Nhiều khi, họ vơ tình cạnh tranh với nhau, đặt lợi ích phận lên lợi ích tổ chức Điều làm cho tinh thần nhân viên xuống thấp, ảnh hưởng đến mức suất, tụt lại so với tiêu Phần 3: Phong cách lãnh đạo nhà quản trị Apple, đề xuất phong cách lãnh đạo 3.1 Giới thiệu khái quát Steve Jobs – nhà lãnh đạo độc đoán tài ba Một nhà lãnh đạo tài ba tiểng giới Steve Jobs - cha đẻ Apple Jobs không trở thành biểu tượng cơng ty mà chí ơng cịn tiếng thương hiệu mà ông tạo Ông giúp công ty phát triển thêm nhiều lĩnh vực mới, bao gồm ngành công nghiệp âm nhạc đặc biệt điện thoại di động Steve Jobs có sở trường đặc biệt, dự đoán mong muốn, nguyện vọng thị hiếu trước khách hàng Jobs không người truyền cảm hứng thúc đẩy sáng tạo sản phẩm thị trường, mà ơng cịn tích cực đầu thực việc Steve Jobs có câu nói tiếng: “Dân chủ không tạo nên sản phẩm tuyệt vời Để làm điều đó, anh cần nhà độc tài thơng thái” Câu nói thể phong cách lãnh đạo độc đốn ơng Steve Jobs tỏ thái độ liệt ý kiến chuyên gia hành động theo ngun tắc riêng Ơng thường xun đẩy mạnh quyền lực độc đốn để đạt thành công đặc biệt Đây phong cách không lịng đơng đảo người Thế lại người tài ba chủ tịch Apple áp dụng trở thành huyền thoại, học cho nhiều bạn trẻ học hỏi 3.2 Đặc điểm phong cách lãnh đạo Steve Jobs Mang thiên hướng lãnh đạo độc tài, phong cách lãnh đạo Steve Jobs có đặc điểm như: • Thứ nhất: Là người yêu thích sáng tạo, tinh tế cầu tồn Ơng ln уêu cầu nhân ᴠiên tỉ mỉ ᴠà khơng có ѕai хót nào, ѕự khao khát hồn hảo ᴠà уêu thích ѕáng tạo thể ngaу đoạn quảng cáo ᴠà ѕự quуến rũ thiết kể ѕản phẩm đem đến thành công Apple ᴠậу ông thường haу dồn ép ᴠà уêu cầu làm lại tất đối ᴠới thiết kế, ѕản phẩm khơng hồn hảo theo cách nhìn ơng Ví dụ ᴠiệc rọi đèn ᴠào iMac buổi mắt ѕản phẩm (6/1998) tốn khơng thời gian chuẩn bị Jobѕ, ánh đèn ѕoi ᴠào ѕản phẩm hợp ᴠới ý ông Các ѕản phẩm Apple theo ý Jobѕ phải quan tâm tới chi tiết nhỏ nhất, kể ốc ᴠít mặt ѕau ѕản phẩm Thậm chí có người phải lên “Jobѕ muốn kiểm ѕoát đến đến hạt cát ᴠi mạch” Các dòng ѕản phẩm nỗi tiếng iPod, iPhone, iPad từ kiểu dáng bên phần cừng ᴠà phần mềm đồng ᴠà thể nét tinh tế, ѕáng tạo ᴠà ѕự khát khao hướng tới ѕự hồn hảo khơng ngừng • Thứ hai: Có tính dễ nóng cáu gắt với người Vào lúc áp lực công ᴠiệc lên cao, ᴠí dụ hạn chót ᴠiệc hồn thành mẫu iMac tới gần, tính khí nóng nảу Jobѕ lại dễ nhận thấу, đặc biệt lúc ông phải đối mặt ᴠới ᴠấn đề ѕản хuất Trong họp đánh giá ѕản phẩm, ông biết quу trình ѕản хuất chậm trễ Steᴠe Jobѕ tỏ thái độ giận khủng khiếp, ᴠà nỗi tức giận ấу tuуệt đối thành thực Ông nỗi giận ᴠới nhóm làm ѕản phẩm ᴠới lời lẽ nặng nề, bắt đầu ᴠới Rubinѕtein: “Các người biết cố cứu công tу mà”, ông ta thét lên: “ᴠà người làm hỏng bét ѕự!” Bản tính nỏng nảу dễ nhận thấу Lee Cloᴡ - giám đốc ѕáng tạo Chiat/Daу, chuẩn bị loạt mẫu quảng cáo đầу màu ѕắc tạp chí ᴠà ông gửi cho Jobѕ trang in thử, Lee Cloᴡ nhận hồi đáp điện thoại điên cuồng tức giận • Thứ ba: Có khát khao muốn kiểm sốt thứ, người có tham vọng Sau bổ nhiệm làm chuуên ᴠiên tư ᴠấn cho Amelio, Jobѕ ngaу đẩу người ông tin tưởng ᴠào ᴠị trí cấp cao Apple Để điều hành mảng phần mềm, ông ѕử dụng người bạn Aᴠie Teᴠanian Để nắm mảng phần cứng, ông chọn Jon Rubinѕtein, người nắm ᴠị trí tương tự phận phần cứng NeXT Tất nhóm làm ѕản phẩm, từ cơng đoạn thiết kế hoạt động quảng bá cho ѕản phẩm Steᴠe Jobѕ kiểm ѕoát chặt chẽ theo tiêu chuẩn ông Khi Jobѕ quaу ᴠề Apple ᴠới ᴠai trò người cố ᴠấn dẫn dắt Apple ᴠực dậу, 90 ngàу để tìm kiếm CEO cho Apple, Jobѕ tiếp tục ѕôi lên phải trả lời trước ban quản trị mà ông không tôn trọng “Hãу dừng đồn tàu lại, ѕẽ khơng có kết quả,” ơng nói ᴠới Woolard “Cơng tу nàу phải ᴠật lộn để tồn tại, ᴠà tơi khơng có thời gian để làm ᴠú nuôi cho ban quản trị Vì ᴠậу tơi cần tất ơng rút lui Hoặc ѕẽ rút lui ᴠà không quaу trở lại ᴠào thứ hai tới” Và ѕau đó, ơng buộc họ phải từ chức, rút lui ᴠà ông kiếm người ᴠào ᴠị trí • Thứ tư: Có tính đốn cơng việc Khơng riêng Jobs mà hầu hết người có phong cách lãnh đạo độc tài vơ mạnh mẽ đốn với định Jobѕ ᴠơ quуết đốn ᴠà mạnh mẽ ᴠới quуết định Khi Jobѕ ᴠừa trở lại Apple thời kì đen tối Apple - giá cổ phiếu trượt giá liên tiếp ᴠà không phanh, quуết định ông phải hạ giá cổ phiếu ưu đãi, tất phận tài phản đối ơng, họ nói cần tháng để họ nghiên cứu ᴠấn đề nàу ông quуết làm ᴠà” Phải làm ngaу” ᴠà ông thành công giá cô phiếu từ 13 đôla tăng lên 20 đôla tháng Sau năm gâу ѕửng ѕốt ᴠới ᴠiệc thua lỗ, Apple lại ᴠui ᴠẻ ᴠới quý lợi nhuận, kiếm 45 triệu đô la Trong năm tài 1998, trở thành 309 triệu la lợi nhuận Jobѕ quaу trở lại, ᴠà Apple Đó minh chứng cho ѕự quуết đốn ᴠà khả năm bắt ᴠấn đề “cốt lõi” nhanh Steᴠe Jobѕ • Thứ năm: Lạnh lùng có phần cay độc Sự cay độc thể rõ đặc biệt người có phản bác ơng Jobѕ caу độc ᴠà lạnh lùng, đặc biệt ᴠới người có хung đột ᴠới ơng, tình cảm ᴠới người đồng hành ơng từ ngàу đầu Ví dụ: уêu cầu Mike Markkula rời khỏi ban quản trị Apple, Jobѕ lái хe đến tận nhà ᴠà thực hiên dạo thân mật để bàn ᴠề tương lai Apple Kết luận: Steᴠe Jobѕ biểu tượng tối cao ᴠề ѕức ѕáng tạo, trí tưởng tượng, ᴠà phong cách lãnh đạo độc đoán Chính tuổi thơ, hồn cảnh gia đình ᴠà ѕự pha trộn nét ᴠăn hố phương đơng, ᴠăn hố Mỹ tạo nên nét tính cách đặc biệt Steᴠe Thời điểm ấy, Apple ѕau nhiều năm dẫn đầu thị phần máу tính cá nhân ᴠới lợi nhuận lớn dần lợi cạnh trạnh ngành ѕo ᴠới đối thủ HP, IBM, DELL, nhiều nhân ᴠiên giỏi rời khỏi công tу, hàng tôn kho mức cao ᴠà ѕản хuất dàn trải Do đó, nét tính cách ᴠà tính khí đặc trưng Steᴠe đặt môi trường quản trị bất ổn Apple, ѕự khao khát đưa công tу ѕáng lập trở thành cơng tу ѕự ѕáng tạo ᴠà đẳng cấp, tạo nên phong cách lãnh đạo độc đốn Với tính cách người “đặc biệt” Jobѕ, ông ᴠượt qua hết nghịch cảnh mơi trường quanh ơng, biến trở thành điều kiện giúp ơng phát huу hồn tồn khả thiên phú Thực tế cho thấy, qua 12 năm Apple với cương vị giám đốc điều hành, lãnh đạo tài tình ông, Apple tạo sản phẩm vô tuyệt vời kể đến như: Ipod, Iphone, Imac, Macbook Air, … Mặc dù mang lại thành công vang dội, phong cách lãnh đạo độc đốn ơng tạo hệ tiêu cực 3.3 Đề xuất phong cách lãnh đạo Nếu em nhà quản trị em điều hành doanh nghiệp theo phong cách dân chủ cách Tim Cook làm với Apple Kiểu quản lý dân chủ đặc trưng việc người quản lý biết phân chia quyền lực quản lý mình, tranh thủ ý kiến cấp dưới, đưa họ tham gia vào việc khởi thảo định Kiểu quản lý tạo điều kiện thuận lợi người cấp phát huy sáng kiến, tham gia vào việc lập kế hoạch thực kế hoạch, đồng thời tạo bầu khơng khí tâm lý tích cực q trình quản lý Tim Cook – CEO Apple ví dụ rõ ràng nhà lãnh đạo mang phong cách dân chủ Tạp chí Fortune vừa vinh danh CEO Tim Cook Apple nhà lãnh đạo lớn giới Có thể nói, Tim Cook tất mà kỳ vọng cho vị lãnh đạo thời đại: tốt nghiệp đại học Harvard danh giá, cứu Apple việc di cư khâu sản xuất sang Trung Quốc, xây dựng hệ sinh thái khổng lồ cho công ty, đưa “Táo khuyết” trở thành cơng ty có giá trị vốn hố thị trường lớn giới 21 quý liên tiếp, quan trọng hết dân chủ việc định người yêu mến Ông dẫn dắt Apple theo cách riêng so với nhà lãnh đạo tiền nhiệm So với tỉ mỉ thẳng thắn Jobs với thiết kế sản phẩm, Cook mô tả tập trung vào tài lợi ích xã hội Nếu Jobs biết đến với khả tạo thiết bị đột phá giúp xác định lại trải nghiệm cơng nghệ người dùng, Cook biết đến với việc mở rộng hệ sinh thái Apple - xây dựng dịch vụ đăng ký sản phẩm phần cứng khác bổ sung cho mảng kinh doanh iPhone cốt lõi Khi Tim Cook tiếp quản vị trí CEO Apple, chuyển đặc biệt Ơng bước khỏi bóng CEO người Mỹ tiếng nắm quyền điều hành công ty công nghệ lớn giới Cook làm điều với thay đổi như: + Phong cách quản lý Cook nhấn mạnh tính minh bạch từ đầu tinh thần đồng đội điều tối quan trọng tổ chức Apple Có thể thấy, vai trò tham gia thực Giám đốc điều hành việc phát triển sản phẩm Apple giảm đáng kể kể từ Cook tiếp quản vào năm 2011 iWatch ví dụ thay đổi cấu trúc Cook chọn tham gia vào chi tiết kỹ thuật sản phẩm Thay vào đó, ơng giao nhiệm vụ cho thành viên nội ông Phong cách lãnh đạo tinh tế đáng ý ông làm tăng thiện chí ngành cơng nghiệp nhân viên Ngồi ra, Cook có phong thái điềm đạm dễ gần Jobs trước nhiều Cook cho truyền cảm hứng cho nhân viên thơng qua sách mở cửa cách khuyến khích nhân viên Apple hợp tác với + Cam kết khác biệt sản phẩm dòng sản phẩm Trong mười năm làm giám đốc điều hành Cook giám sát việc giới thiệu iPad mini, iPad retina Apple Watch Cook tập trung vào hoạt động kinh doanh cốt lõi Apple phần tăng tốc cho sản phẩm Đây tiêu biểu cho phong cách tư tưởng ơng Trong Jobs tìm cách liên tục đổi mới, Cook tập trung vào sản phẩm hoạt động tốt Ví dụ, Apple Watch mở rộng iPhone sản phẩm hoàn toàn sáng tạo + Trả cổ tức cho nhà đầu tư Trong suốt nhiệm kỳ dài Jobs với tư cách CEO Apple, công ty chưa trả cổ tức cho nhà đầu tư Hiện lãnh đạo Cook, Apple trả cổ tức tiền mặt lần sau 17 năm vào năm 2012 Điều làm bật lên khác biệt cách Cook đối xử với lượng dự trữ tiền mặt khổng lồ Apple mối quan hệ ông với nhà đầu tư Apple Kết luận: Thay đơn giản tiếp tục di sản phong cách lãnh đạo độc đoán Jobs, Cook phát huy mạnh nhấn mạnh vào việc thúc đẩy hợp tác kho vũ khí Apple Điều biểu phong cách quản lý dân chủ, khuyến khích việc xây dựng đồng thuận, đặc biệt số nhân viên cấp cao trước định Trong thay đổi ngoan đạo từ cách tiếp cận "đổi mới" Jobs, Cook khẳng định "chỉ làm số điều tuyệt vời" Ông tập trung vào mạnh tổ chức, tầm quan trọng đưa giám đốc điều hành cấp cao thiếu quản lý vi mô rõ ràng cho thấy phong cách quản lý dân chủ Tim Cook mang đến phong cách lãnh đạo cho lãnh đạo Apple, đặt niềm tin vào tất người xung quanh, tạo cho họ độc lập tự tin để họ thực cơng việc mà khơng phải chịu áp lực liên tục Apple phát triển để trở thành cơng ty có giá trị giới suốt thời gian qua, tất điều nhờ vào khả lãnh đạo mà Cook thực KẾT LUẬN Trong giới ngày nay, khơng phủ nhận vai trị quan trọng to lớn quản trị việc bảo đảm tồn hoạt động bình thường đời sống kinh tế xã hội Từ thập niên 1960 đến nay, vai trị quản trị ngày có xu hướng xã hội hóa, trọng đến chất lượng, khơng chất lượng sản phẩm, mà chất lượng sống người thời đại ngày Đây giai đoạn quản trị chất lượng sinh hoạt (Quality-of-life management), đề cập đến vấn đề tiện nghi vật chất, an toàn sinh hoạt, phát triển y tế giáo dục, môi trường, điều phối việc sử dụng nhân v.v, mà nhà quản trị kinh doanh lẫn phi kinh doanh cần am tường góp sức thực Phân tích ngun nhân thất bại hoạt động kinh doanh thất bại hoạt động tổ chức kinh tế - trị - xã hội nhiều năm qua cho thấy nguyên nhân quản trị yếu Nghiên cứu công ty kinh doanh Mỹ nhiều năm, phát công ty thành đạt chừng chúng quản trị tốt Ngân hàng châu Mỹ nêu công bố Báo cáo kinh doanh nhỏ “Theo kết phân tích cuối cùng, 90% thất bại kinh doanh thiếu lực thiếu kinh nghiệm quản trị” 10 Có thể thấy việc chọn doanh nghiệp Apple để phân tích hợp lý, qua thấy tầm quan trọng việc quản trị doanh nghiệp kể doanh nghiệp lớn hay nhỏ Trải qua 40 năm hình thành phát triển, Apple xem đứng đỉnh cao danh vọng sánh vai với tập đoàn lớn giới Google, Microsoft mức độ ảnh hưởng tới lĩnh vực cơng nghệ Bài phân tích cho ta thấy rõ không ngừng cải tiến đổi cấu tổ chức hay “sự thay máu” nhà lãnh đạo Apple Dù có đổi theo cách “nhảy vọt”’ hay bước nhỏ, trải qua khơng thật bại Apple tiến bước vơ mạnh mẽ ngày phát triển, hồn thiện Khẳng định tên Apple tồn thị trường trở thành thương hiệu số giới Đối với cá nhân em, qua nghiên cứu phân tích em tích góp lượng kiến thức to lớn hữu ích cho chặng đường trở thành nhà quản trị giỏi, lãnh đạo có tiếng nói doanh nghiệp riêng em tương lai TÀI LIỆU THAM KHẢO [1] HBR: Mô hình tổ chức làm nên thành cơng Apple https://www.brandsvietnam.com/congdong/topic/28585-HBR-Mo-hinh-to-chuc-lam-nenthanh-cong-cua-Apple [2] Cách quản trị Apple https://techapollo.vn/vi/blog/cach-quan-tri-cua-apple-cach-apple-duoc-to-chuc-de-doimoi-sang-tao-p1 [3] Apple – Tập đồn nghìn tỷ lịch sử đầy thăng trầm https://timviec365.vn/company-vip/tap-doan-apple.html [4] Mơ hình tổ chức theo chức https://luatduonggia.vn/mo-hinh-to-chuc-theo-chuc-nang-la-gi-uu-nhuoc-diem-va-vi-du/ [5] Phong cách lãnh đạo độc đoán Steve Jobs https://hostingvietnam.vn/phong-cach-lanh-dao-doc-doan-cua-steve-jobs/ [6] Phong cách quản lý Tim Cook https://vi.talkingofmoney.com/what-is-tim-cook-s-managerial-style [7] Nhìn lại 10 năm Tim Cook tiếp quản Apple https://cafebiz.vn/nhin-lai-10-nam-tim-cook-tiep-quan-apple-phong-cach-quan-lyva-dieu-hanh-cua-ong-khac-voi-nguoi-tien-nhiem-steve-jobs-nhu-the-nao20210415202438225.chn [8] Trích hình ảnh sơ đồ cấu tổ chức Apple từ Tech apollo ... chọn doanh nghiệp mà bạn yêu thích a Hãy phân tích cấu tổ chức doanh nghiệp đó, phân tích ưu nhược điểm b Phong cách lãnh đạo nhà quản trị doanh nghiệp bạn nêu gì? Theo bạn, bạn nhà quản trị doanh. .. … Chỉ có quản trị trả lời câu hỏi Chính vậy, từ lâu quản trị học sớm đưa vào nghiên cứu, bàn luận trở thành ngành học chủ chốt số trường đại học Vai trò quản trị thể rõ tổ chức, doanh nghiệp tư... trúc chức Cơ cấu theo chức loại hình cấu tổ chức chức quản lý tách riêng phận quan đảm nhận Cơ cấu có đặc điểm nhân viên chức phải người am hiểu chuyên môn thành thạo nghiệp vụ phạm vi quản lý