(Luận văn thạc sĩ) Nâng cao chất lượng nguồn nhân lực tại công ty cổ phần công trình đô thị Tây Ninh

(Luận văn thạc sĩ) Nâng cao chất lượng nguồn nhân lực tại công ty cổ phần công trình đô thị Tây Ninh(Luận văn thạc sĩ) Nâng cao chất lượng nguồn nhân lực tại công ty cổ phần công trình đô thị Tây Ninh(Luận văn thạc sĩ) Nâng cao chất lượng nguồn nhân lực tại công ty cổ phần công trình đô thị Tây Ninh(Luận văn thạc sĩ) Nâng cao chất lượng nguồn nhân lực tại công ty cổ phần công trình đô thị Tây Ninh(Luận văn thạc sĩ) Nâng cao chất lượng nguồn nhân lực tại công ty cổ phần công trình đô thị Tây Ninh(Luận văn thạc sĩ) Nâng cao chất lượng nguồn nhân lực tại công ty cổ phần công trình đô thị Tây Ninh(Luận văn thạc sĩ) Nâng cao chất lượng nguồn nhân lực tại công ty cổ phần công trình đô thị Tây Ninh(Luận văn thạc sĩ) Nâng cao chất lượng nguồn nhân lực tại công ty cổ phần công trình đô thị Tây Ninh(Luận văn thạc sĩ) Nâng cao chất lượng nguồn nhân lực tại công ty cổ phần công trình đô thị Tây Ninh(Luận văn thạc sĩ) Nâng cao chất lượng nguồn nhân lực tại công ty cổ phần công trình đô thị Tây Ninh(Luận văn thạc sĩ) Nâng cao chất lượng nguồn nhân lực tại công ty cổ phần công trình đô thị Tây Ninh(Luận văn thạc sĩ) Nâng cao chất lượng nguồn nhân lực tại công ty cổ phần công trình đô thị Tây Ninh(Luận văn thạc sĩ) Nâng cao chất lượng nguồn nhân lực tại công ty cổ phần công trình đô thị Tây Ninh(Luận văn thạc sĩ) Nâng cao chất lượng nguồn nhân lực tại công ty cổ phần công trình đô thị Tây Ninh(Luận văn thạc sĩ) Nâng cao chất lượng nguồn nhân lực tại công ty cổ phần công trình đô thị Tây Ninh(Luận văn thạc sĩ) Nâng cao chất lượng nguồn nhân lực tại công ty cổ phần công trình đô thị Tây Ninh(Luận văn thạc sĩ) Nâng cao chất lượng nguồn nhân lực tại công ty cổ phần công trình đô thị Tây Ninh(Luận văn thạc sĩ) Nâng cao chất lượng nguồn nhân lực tại công ty cổ phần công trình đô thị Tây Ninh

LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan công trình nghiên cứu tơi Các số liệu, kết nêu luận văn trung thực chưa cơng bố cơng trình khác TP Hồ Chí Minh, ngày 20 tháng 12 năm 2020 (Ký ghi rõ họ tên) Dƣơng Quang Vinh iii LỜI CẢM ƠN Để hồn thành tốt Luận văn này, xin gửi lời cảm ơn chân thành tới tiến sĩ Nguyễn Văn Chiển, người tận tình truyền đạt, hướng dẫn kiến thức kinh nghiệm quý báu từ lý luận đến thực tiễn trình nghiên cứu để hồn chỉnh luận văn Đồng thời, tơi xin cảm ơn đến thầy giáo, cô giáo, Trường Đại học Sư phạm kỹ thuật - Thành phố Hồ Chí Minh tạo hội cho làm việc học tập để hoàn thành tốt luận văn Xin cảm ơn Ban Giám đốc anh, chị phịng ban trực thuộc Cơng ty cổ phần Cơng trình Đơ thị Tây Ninh giúp đỡ tơi trình thu thập số liệu hỗ trợ nghiệp vụ liên quan trình thực luận văn Tuy có nhiều cố gắng kiến thức thời gian có hạn nên luận văn khó tránh khỏi hạn chế thiếu sót Kính mong q thầy đóng góp ý kiến để luận văn hoàn thiện Một lần xin chân thành cảm ơn! Tp Hồ Chí Minh, ngày 20 tháng 12 năm 2020 Học viên Dƣơng Quang Vinh iv TÓM TẮT Đề tài luận văn “Nâng cao chất lượng nguồn nhân lực Cơng ty cổ phần Cơng trình Đơ thị Tây Ninh” thực từ ngày 01/3/2020 đến ngày 30/8/2020 Nội dung nghiên cứu đề tài đánh giá thực trạng chất lượng nguồn nhân lực Công ty cổ phần Cơng trình Đơ thị Tây Ninh từ năm 2016 đến 2019, phát ưu điểm vấn đề tồn đồng thời đưa giải pháp nhằm nâng cao chất lượng nguồn nhân lực Cơng ty cổ phần Cơng trình Đơ thị Tây Ninh Luận văn khái quát lịch sử hình thành phát triển Cơng ty cổ phần Cơng trình Đơ thị Tây Ninh Thơng qua số liệu khảo sát, thu thập tài liệu Công ty, tác giả phân tích, đánh giá rõ thực trạng chất lượng nguồn nhân lực người lao động Cơng ty thơng qua tiêu chí đánh giá về: trí lực (gồm trình độ chun mơn, kỹ làm việc, kinh nghiệm làm việc), thể lực (gồm độ tuổi, giới tính, sức khỏe), tâm lực (gồm phẩm chất trị, đạo đức lối sống, thái độ làm việc) yếu tố ảnh hưởng đến chất lượng nguồn nhân lực Công ty Phương pháp nghiên cứu thu thập số liệu thứ cấp từ sách, tạp chí, cơng trình nghiên cứu, báo cáo tổng kết hoạt động hàng năm Công ty… số liệu sơ cấp cách phát phiếu điều tra khảo sát Để thu thập ý kiến đánh giá người lao động Công ty, đề tài sử dụng phần mềm Excel để tổng hợp, câu hỏi tập trung vào nội dung: Kỹ mềm; thái độ làm việc; mức độ hài lòng người lao động công ty, Phiếu hỏi khảo sát gửi qua email đến phòng ban kết hợp vấn trực tiếp trưởng phận quản lý, người lao động Từ kết phân tích đánh giá: điểm mạnh, điểm yếu, hội, thử thách Từ đề xuất giải pháp nâng cao chất lượng nguồn nhân lực Cơng ty cổ phần Cơng trình Đơ thị Tây Ninh bao gồm: Hồn thiện cơng tác tuyển dụng nhân lực, hồn thiện cơng tác đào tạo phát triển nhân lực, hồn thiện cơng tác quy hoạch sử dụng nhân lực, hồn thiện cơng tác, tăng cường kiểm tra giám sát việc thực nội quy Công ty, hồn thiện sách đãi ngộ nhân viên, người lao động công ty v ABSTRACT Research in the thesis, namely:” Improve the quality of human resources at Tay Ninh Urban Construction Joint Stock Company ”was implemented from March 1, 2020 to August 30, 2020 The research content of the topic assessing the current situation of the quality of human resources of Tay Ninh Urban Construction Joint Stock Company from 2016 to 2019, detects the advantages as well as the remaining problems at the same time solutions to improve the quality of human resources at Tay Ninh Urban Construction Joint Stock Company General thesis on the history of formation and development of Tay Ninh Urban Construction Joint Stock Company Through the survey data and document collection at the Company, the author has analyzed and clearly assessed the current situation of the quality of human resources in the Company through evaluation criteria: mentality (including professional qualifications, work skills, work experience), fitness (including age, gender, health), mental strength (including political qualities, lifestyle ethics, working attitude ) and basic factors affecting the quality of human resources of the Company Research method is to collect secondary data from books, magazines, research works, summary reports on annual activities of the Company… and primary data by distributing survey questionnaires In order to collect the evaluation opinions of employees at the Company, the topic uses Excel software to synthesize, the question focuses on the contents: Soft skills; working attitude; the level of satisfaction of employees with the company, Survey questionnaires were emailed to departments combined with direct interviews with managers and employees From analysis and evaluation results: strengths, weaknesses, opportunities, challenges From there, proposing solutions to improve the quality of human resources at Tay Ninh Urban Construction Joint Stock Company, including: Completing the recruitment of human resources, perfecting the human resource development training, completing planning and using human resources, perfecting work, enhancing inspection and supervision of the implementation of the company's internal rules, perfecting remuneration policy for the company's officers and employees vi MỤC LỤC QUYẾT ĐỊNH GIAO ĐỀ TÀI BIÊN BẢN CHẤM LUẬN VĂN TỐT NGHIỆP PHIẾU NHẬN XÉT LÝ LỊCH KHOA HỌC I LỜI CAM ĐOAN III LỜI CẢM ƠN IV TÓM TẮT V ABSTRACT MỤC LỤC VII DANH SÁCH CÁC CHỮ VIẾT TẮT X DANH SÁCH CÁC BẢNG .XI DANH SÁCH CÁC HÌNH XII PHẦN MỞ ĐẦU 1 Lý chọn đề tài Các cơng trình nghiên cứu có liên quan ngồi nước Mục tiêu nghiên cứu Nhiệm vụ nghiên cứu Đối tượng phạm vi nghiên cứu Phương pháp nghiên cứu Đóng góp Luận văn Kết cấu Luận văn CHƢƠNG CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ NÂNG CAO CHẤT LƢỢNG NGUỒN NHÂN LỰC TRONG DOANH NGHIỆP .6 1.1 Các khái niệm liên quan nguồn nhân lực, chất lượng nguồn nhân lực 1.1.1 Khái niệm nguồn nhân lực 1.1.2 Chất lượng nguồn nhân lực .8 1.1.3 Nâng cao chất lượng nguồn nhân lực .10 1.1.4 Các tiêu đánh giá chất lượng nguồn nhân lực công ty 12 1.2 Các nhân tố ảnh hưởng đến chất lượng nguồn nhân lực cơng ty 18 vii 1.2.1 Nhóm nhân tố thuộc sách cơng ty 18 1.2.2 Nhóm nhân tố thuộc thân người lao động 23 1.3 Những học kinh nghiệm nâng cao chất lượng nguồn nhân lực số công ty 27 1.3.1 Kinh nghiệm nâng cao chất lượng NNL Công ty cổ phần cáp treo núi bà Tây Ninh 27 1.3.2 Kinh nghiệm nâng cao chất lượng NNL Cơng ty TNHH MTV Cơ khí Tây Ninh 28 1.3.3 Kinh nghiệm nâng cao chất lượng NNL Công ty cổ phần Thương mại Bia Sài Gịn Miền Đơng 30 CHƢƠNG 34 THỰC TRẠNG NÂNG CAO CHẤT LƢỢNG NGUỒN NHÂN LỰC TẠI CƠNG TY CỔ PHẦN CƠNG TRÌNH ĐƠ THỊ TÂY NINH .34 2.1 Tổng quan Công ty cổ phần Cơng trình Đơ thị Tây Ninh 34 2.1.1 Giới thiệu Công ty cổ phần Cơng trình Đơ thị Tây Ninh 34 2.1.2 Chức nhiệm vụ Công ty: 34 2.1.3 Cơ cấu tổ chức nguồn nhân lực Công ty cổ phần Cơng trình Đơ thị Tây Ninh 35 2.1.4 Kết hoạt động Công ty .38 2.2 Thực trạng chất lượng NNL Cơng ty cổ phần Cơng trình Đơ thị Tây Ninh .39 2.2.1 Về thể lực người lao động 39 2.2.2 Về trí lực người lao động 45 2.2.3 Về tâm lực người lao động .48 2.2.4 Về kết thực công việc người lao động 50 2.3 Thực trạng nhân tố ảnh hưởng đến chất lượng NNL Công ty cổ phần Cơng trình Đơ thị Tây Ninh: 52 2.3.1 Công tác tuyển dụng: 52 2.3.2 Công tác đào tạo, nâng cao tay nghề, trình độ chun mơn 58 2.3.3 Cơng tác xếp, bố trí lao động 58 2.3.4 Công tác chăm sóc bảo vệ sức khỏe người lao động 59 2.3.5 Các sách lương, thưởng, phúc lợi 61 2.3.6 Hoạt động xây dựng văn hóa lành mạnh cơng ty 62 viii 2.4 Đánh giá chung hoạt động nâng cao chất lượng NNL Công ty cổ phần Cơng trình Đơ thị Tây Ninh 63 2.4.1 Những kết đạt 63 2.4.2 Những hạn chế 65 2.4.3 Những nguyên nhân tồn .67 CHƢƠNG 69 MỘT SỐ GIẢI PHÁP NÂNG CAO CHẤT LƢỢNG NGUỒN NHÂN LỰC TẠI CƠNG TY CỔ PHẦN CƠNG TRÌNH ĐÔ THỊ TÂY NINH .69 3.1 Định hướng phát triển Cơng ty cổ phần Cơng trình Đơ thị Tây Ninh giai đoạn 2020-2025 69 3.1.1 Định hướng phát triển kinh doanh Công ty 69 3.1.2 Định hướng nâng cao chất lượng nguồn nhân lực Công ty .70 3.2 Một số giải pháp nâng cao chất lượng NNL Cơng ty cổ phần Cơng trình Đơ thị Tây Ninh 73 3.2.1 Nâng cao chất lượng hoạt động tuyển dụng 73 3.2.2 Nâng cao chất lượng hoạt động đào tạo, nâng cao tay nghề, trình độ chun mơn .76 3.2.3 Nâng cao chất lượng hoạt động xếp, bố trí lao động .78 3.2.4 Nâng cao hiệu sách lương, thưởng, phúc lợi 79 3.2.5 Cải thiện môi trường làm việc, xây dựng văn hóa doanh nghiệp Cơng ty .82 KẾT LUẬN 85 TÀI LIỆU THAM KHẢO 87 PHỤ LỤC 01 89 PHIẾU CÂU HỎI PHỎNG VẤN 89 PHỤ LỤC 02 96 KẾT QUẢ PHỎNG VẤN .96 BÀI BÁO KHOA HỌC ix DANH SÁCH CÁC CHỮ VIẾT TẮT TỪ VIẾT TẮT NỘI DUNG ĐẦY ĐỦ CLNNL Chất lượng nguồn nhân lực CNH-HĐH Cơng nghiệp hóa – Hiện đại hóa NNL Nguồn nhân lực NLĐ Người lao động TNHH Trách nhiệm hữu hạn MTV Một thành viên KTCTTL Khai thác cơng trình thủy lợi UBND Ủy ban nhân dân TNLĐ Tai nạn lao động THPT Trung học phổ thông ATVSLĐ An tồn vệ sinh lao động KHCN Khoa học cơng nghệ x DANH SÁCH CÁC BẢNG Bảng 2.1 Kết hoạt động kinh doanh Công ty từ năm 2016-2019 38 Bảng 2.2 Cơ cấu lao động theo chức Cơng ty cổ phần Cơng trình Đơ thị Tây Ninh (giai đoạn năm 2018-2019) .40 Bảng 2.3 Cơ cấu lao động theo giới tính độ tuổi Cơng ty cổ phần Cơng trình Đơ thị Tây Ninh (giai đoạn năm 2018-2019) 41 Bảng 2.4 Kết khảo sát phân loại sức khỏe NNL công ty năm 2019 .43 Bảng 2.5 Tình hình sức khỏe người lao động đợt kiểm tra định kỳ năm 2019: 44 Bảng 2.6 Trình độ chun mơn kỹ cần thiết người lao động Công ty cổ phần Cơng trình Đơ thị Tây Ninh (giai đoạn 2018-2019) 46 Bảng 2.7 Kết đánh giá thực công việc người lao động Cơng ty cổ phần Cơng trình Đơ thị Tây Ninh (giai đoạn 2018-2019) .51 Bảng 2.8 Quy trình tuyển dụng phân cấp trách nhiệm quy trình tuyển dụng 52 Bảng 2.9 Bảng kê chi tiết nhân cần tuyển năm 2019 55 xi DANH SÁCH CÁC HÌNH Hình 2.1 Sơ đồ máy tổ chức Công ty cổ phần Công trình Đơ thị Tây Ninh 36 Biểu đồ 2.4: Phân loại sức khỏe Cơng ty cổ phần Cơng trình Đô thị năm 2019 43 xii Chưa phù hợp 17 24,29 Tổng 70 100 Với mức thu nhập phúc lợi mà thân nhận đƣợc thỏa mãn nhu cầu cá nhân anh (chị) chƣa? Số ngƣời trả Tỷ lệ (%) Tiêu chí lời Đã thỏa mãn 14 20 Bình thường 45 64,29 Chưa thỏa mãn 11 15,71 Tổng 70 100 10 Các yếu tố sau giúp doanh nghiệp giữ chân lao động Danh mục Quản lý Nhân viên Nhân viên Công nhân văn kỹ thuật viên phịng Tính chế độ thâm niên 70/70 70/70 70/70 70/70 Lương cao 70/70 70/70 70/70 70/70 Thăng tiến 18/70 52/70 52/70 18/70 Được đào tạo nâng cao 0/70 35/70 42/70 35/70 Giờ làm linh hoạt 18/70 18/70 35/70 18/70 Các chế độ đãi ngộ khác 18/70 25/70 18/70 35/70 11.Đánh giá công ty chất lƣợng đào tạo kỹ trƣờng Danh mục Điểm Kiến thức Kỹ làm Kỹ ngoại chun mơn việc nhóm ngữ 0/70 0/70 0/70 100 Khác Điểm 0/70 7/70 7/70 Điểm 10/70 35/70 52/70 Điểm 18/70 18/70 11/70 Điểm 42/70 10/70 0/70 12 Mức độ anh (chị) tham gia hoạt động tập thể Công ty (các hội thi, hội thao, phong trào thi đua,…)? Số ngƣời Tỷ lệ (%) Tiêu chí trả lời Tham gia đầy đủ 53 76 Thỉnh thoảng tham gia 10 14 Không tham gia 10 Tổng 70 100 13 Mức độ anh (chị) tham gia đợt khám sức khỏe Công ty tổ chức Số ngƣời Tỷ lệ (%) Tiêu chí trả lời Tham gia đầy đủ 70 100 Tham gia không thường xuyên 0 Không tham gia 0 Tổng 70 100 14 Anh (chị) có sử dụng trang bị an tồn lao động đƣợc Cơng ty cấp phát hay khơng? (câu hỏi áp dụng với nhân viên kỹ thuật, công nhân lao động trực tiếp Công ty) Số ngƣời Tỷ lệ (%) Tiêu chí trả lời Thường xuyên sử dụng 58 101 83 Có sử dụng khơng thường xun 10 Rất Không sử dụng 0 Tổng 70 100 Nếu “khơng chọn” đáp án “thường xun sử dụng” lý anh (chị) thường xuyên không sử dụng gì? Số ngƣời Tỷ lệ (%) Tiêu chí trả lời Trang bị cũ, khơng cịn tác dụng bảo hộ lao động 0/12 Không cảm thấy thoải mái sử dụng 0/12 Khi làm việc không cần thiết sử dụng 12/12 100 Khác 0/12 15 Doanh nghiệp đào tạo bổ sung cho lao động sau tuyển dụng Số ngƣời Tiêu chí Tỷ lệ % trả lời Lao động thiếu kỹ chuyên môn 49 70 Lao động thiếu kỹ mềm 10 Kỹ chuyên môn lao động không phù hợp 14 20 Tổng 70 100 16 Tần xuất mở lớp đào tạo chuyên môn, nghiệp vụ cho nhân viên Công ty bao lâu? Số ngƣời Tỷ lệ (%) Tiêu chí trả lời năm/lần 58 102 83 tháng/lần 11 16 Không cố định, tùy tình hình điều kiện thực tế 1 Không biết 0 Tổng 70 100 17 Công ty chọn tƣ vấn tổ chức đào tạo bổ sung dựa tiêu chuẩn Số ngƣời Tiêu chí Tỷ lệ % trả lời Danh tiếng lực đơn vị tư vấn/tổ chức đào tạo 14 20 Có chương trình đào tạo đáp ứng u cầu 42 60 Chi phí phải trả cho đơn vị tư vấn/đơn vị đào tạo 14 20 0 70 100 Khác (ghi rõ): ………………………………… Tổng 18 Trung bình chi phí đào tạo bổ sung cho ngƣời là: -8 triệu đồng/người 19 Anh (chị) đánh giá nhƣ nội dung chƣơng trình đào tạo chuyên môn, nghiệp vụ Công ty tổ chức? Số ngƣời Tỷ lệ (%) Tiêu chí trả lời Chủ yếu lí thuyết Chủ yếu dựa điều kiện thực tiễn Cơng ty 21 30 Vừa lí thuyết vừa dựa điều kiện thực tiễn Công ty 43 61 Tổng 70 100 20 Anh (chị) thấy chƣơng trình đào tạo có hữu ích hay khơng? 103 Số ngƣời Tỷ lệ (%) Tiêu chí trả lời Thiết thực, hữu ích cho cơng việc 59 84 Chỉ mang tính hình thức, khơng hữu ích 11 16 Tổng 70 100 21 Anh (chị) thấy cần đƣợc đào tạo, bổ sung thêm nhóm kiến thức nào? Số ngƣời Tỷ lệ trả lời (%) Nhóm kiến thức chun mơn 22/70 31,4 Nhóm kiến thức tin học văn phịng, tiếng Anh 42/70 60,0 Nhóm kiến thức kĩ quản lý, lãnh đạo 11/70 15,7 Nhóm kiến thức kĩ làm việc nhóm 53/70 75,7 Nhóm kiến thức kĩ giao tiếp 9/70 12,8 Nhóm kiến thức quy định sách pháp luật 22/70 31,4 Tiêu chí 22 Văn hóa cơng ty có thúc đẩy hiệu làm việc? Số ngƣời Tiêu chí Tỷ lệ % trả lời Thúc đẩy hiệu tốt công việc 60 86 Thúc đẩy không thường xuyên 10 14 Khơng có tác dụng thúc đẩy hiệu 0 Tổng 70 100 104 NÂNG CAO CHẤT LƢỢNG NGUỒN NHÂN LỰC TẠI CƠNG TY CỔ PHẦN CƠNG TRÌNH ĐÔ THỊ TÂY NINH – THỰC TRẠNG VÀ GIẢI PHÁP IMPROVING THE QUALITY OF HUMAN RESOURCES IN TAY NINH URBAN CONSTRUCTION JOINT STOCK COMPANY - SITUATION AND SOLUTIONS Duong Quang Vinh Trường Đại học Sư phạm Kỹ thuật TP.HCM TÓM TẮT Nguồn nhân lực, đặc biệt nguồn nhân lực chất lượng cao đóng vai trị định phát triển kinh tế - xã hội quốc gia Trong bối cảnh Cách mạng công nghiệp lần thứ tư diễn mạnh mẽ việc phát triển nguồn nhân lực chất lượng cao ngày thể vai trò định Ngày nay, doanh nghiệp nhận thấy rõ đạt hiệu cao dẫn đầu thiếu đầu tư cho việc nâng cao chất lượng đội ngũ nhân lực cơng ty Cơng ty cổ phần Cơng trình Đơ thị Tây Ninh khơng nằm ngồi xu hướng nên cần quan tâm đến công tác nâng cao chất lượng nguồn nhân lực doanh nghiệp để phát triển bền vững Từ khóa: Nâng cao chất lượng nguồn nhân lực; thực trạng; giải pháp ABSTRACT Human resources, especially high-quality human resources play a decisive role in the socioeconomic development of each country In the context of the fourth Industrial Revolution taking place strongly, the development of high quality human resources increasingly plays a decisive role Today, businesses have realized that it is impossible to achieve high efficiency and lead without investment in improving the quality of the workforce in the company Tay Ninh Urban Construction Joint Stock Company is not out of the above trend, so it is necessary to pay attention to improving the quality of human resources at the enterprise for sustainable development Keywords: Improve the quality of human resources; reality; solution ĐẶT VẤN ĐỀ Nguồn nhân lực nhân tố quan trọng phát triển từ tổ chức quốc gia, dân tộc nào, phải có người đủ khả năng, trình độ khai thác tốt nguồn lực khác Chính thế, nhiều nước giới có sách phát triển nguồn nhân lực nước thu hút nguồn nhân lực chất lượng cao từ nước khác Trong thập kỷ này, cách mạng công nghiệp 4.0 với đột phá công nghệ, internet, kỹ thuật số, thực tế ảo,… ngày có ảnh hưởng sâu rộng đến lĩnh vực đời sống, kinh tế - xã hội nhu cầu nâng cao chất lượng nguồn nhân lực trở nên thiết Một yếu tố định trực tiếp đến hiệu kinh doanh doanh nghiệp công tác đào tạo nâng cao chất lượng nguồn nhân lực Đặc biệt thời đại công nghiệp 4.0 nay, doanh nghiệp muốn đầu trước tiên cần nâng cao hiệu sử dụng sử dụng nguồn nhân lực cơng ty, đơn vị Cơng ty cổ phần Cơng trình Đơ thị Tây Ninh doanh nghiệp hoạt động cơng ích, thành lập nhằm mục đích thu gom, xử lý rác thải khơng độc hại chăm sóc trì cảnh quan phục vụ dân sinh Do đó, nhân lực đóng vai trị quan trọng q trình hoạt động cơng ty Tuy nhiên, chất lượng nguồn nhân lực Cơng ty cịn nhiều vấn đề đặt Trong khuôn khổ viết này, tác giả đề cập đến thực trạng giải pháp để nâng cao chất lượng nguồn nhân lực Cơng ty THỰC TRẠNG NGUỒN NHÂN LỰC CƠNG TY CỔ PHẦN CƠNG TRÌNH ĐƠ THỊ TÂY NINH 1.1 Về chất lƣợng nguồn nhân lực Công ty cổ phần Cơng trình Đơ thị Tây Ninh 1.1.1 Về thể lực người lao động Năng lực người lao động bao gồm nhiều yếu tố quan trọng thể lực trí lực Tại Cơng ty cổ phần Cơng trình Đơ thị Tây Ninh, thể lực người lao động đánh giá mặt: giới tính, độ tuổi sức khỏe Cịn trí lực đánh giá thơng qua: trình độ chun mơn nghiệp vụ kỹ cần thiết Trước đánh giá lực người lao động cơng ty cần xem xét cấu lao động theo chức để có nhìn tổng quan phân cơng, bố trí lao động cơng việc cơng ty, từ thấy mức độ phù hợp lực nguồn nhân lực Công ty với công việc - Số lượng lãnh đạo người quản lý không thay đổi, thế, tổng số lao động tồn Cơng ty tăng tỷ lệ hai nhóm lao động lại có xu hướng giảm Trong đó, tỷ lệ lãnh đạo giảm từ 1,73% (năm 2018) xuống 1,49% (năm 2019) Tỷ lệ người quản lý giảm từ 2,59% (năm 2018) xuống 2,24% (năm 2019) Mặc dù số lượng hai nhóm lao động khơng đổi, biến động nhân hàng năm không lớn lại có vai trị quan trọng việc nâng cao chất lượng NNL Công ty Số lượng công nhân lao động trực tiếp nhân viên kỹ thuật chiếm tỷ trọng lớn cấu lao động tồn Cơng ty có xu hướng tăng việc mở rộng quy mơ hoạt động sản xuất Tỷ trọng nhóm lao động khơng cao lại có ảnh hưởng khơng nhỏ đến chất lượng NNL tồn cơng ty cần quan tâm 1.1.2 Về trí lực người lao động Trong thời đại ngày nay, khoa học công nghệ phát triển mạnh mẽ, việc ứng dụng khoa học tiên tiến vào hoạt động sản xuất kinh doanh thay cho sức lao động người làm tăng suất lao động Song dù khoa học công nghệ có phát triển đến đâu khơng thay sức lực, bàn tay, trí óc người người tạo công nghệ vận hành Để nhân viên bắt kịp vận hành dây chuyền công nghệ, khoa học thay đổi theo ngày vấn đề lớn đặt cho Cơng ty cổ phần Cơng trình Đơ thị Tây Ninh Chính Cơng ty cổ phần Cơng trình Đơ thị Tây Ninh trọng đến việc nâng cao trình độ học vấn, kỹ làm việc, trình độ chun mơn Khi đánh giá trí lực người lao động, trình độ chun mơn quan trọng, song bên cạnh kỹ cần thiết phục vụ cho công việc không phần quan trọng đặc biệt giai đoạn khoa học công nghệ phát triển, đất nước mở cửa hội nhập Với tình hình thực tế Cơng ty bốn nhóm kỹ cần thiết phục vụ cho cơng việc gồm: tiếng Anh, tin học văn phịng, kỹ làm việc nhóm, kỹ quản lý, lãnh đạo Biểu đồ thể trình độ chun mơn NLĐ công ty năm 2018-2019: 100 80 60 40 20 NĂM 2018 NĂM 2019 1.1.3 Về tâm lực người lao động Phẩm chất đạo đức tiêu chí quan tâm q trình tuyển dung đào tạo người lao động Ngoài nâng cao trình độ chun mơn tay nghề Cơng ty cổ phần Cơng trình Đơ thị Tây Ninh đặc biệt quan tâm đến rèn luyện phẩm chất đạo đức cá nhân Để hoàn thành tốt nhiệm vụ giao, người lao động khơng cần có trình độ chun mơn, kinh nghiệm mà cịn cần có ý thức, trách nhiệm với công việc, nhiệm vụ giao; thái độ ứng xử với cấp trên, đồng nghiệp đối tác, khách hàng; việc thực nội quy, kỷ luật lao động… Theo thơng tin phịng Tổ chức hành Cơng ty cung cấp từ năm 2017 đến nay, nội quy kỷ luật lao động đảm bảo thực tốt, không để xảy vi phạm nghiêm trọng Những lao động tuyển dụng hướng dẫn, phổ biến cụ thể để thực Ngoài ra, Ban Giám đốc, lãnh đạo quản lý phòng ban tổ trưởng đôn đốc, nhắc nhở người lao động thực tốt Nội quy kỷ luật lao động, kịp thời tháo gỡ giải có vấn đề phát sinh 1.1.4 Về kết thực công việc người lao động cấu tổ chức hợp lý, đủ sức tồn phát triển Có nhân lực chất lượng hạn chế rủi ro, làm tăng hiệu hoạt động, tăng khả cạnh tranh, giúp Công ty ngày phát triển Công ty làm tốt công tác tuyển dụng để giúp cho người lao động tìm việc làm phù hợp với lực, nguyện vọng thân, tạo cho họ hứng thú làm việc, yêu nghề, khơi dậy tính sáng tạo, nhiệt huyết làm việc từ đạt hiệu cao cơng việc, gắn bó lâu dài với Công ty 1.2.2 Công tác đào tạo nâng cao tay nghề, trình độ chun mơn Cơng ty trọng phải nâng cao lực cá nhân, nâng cao tay nghề, trình độ chuyên môn vô cần thiết Các hoạt động đào tạo Công ty thời gian qua bao gồm: Đánh giá thực công việc thường hiểu đo lường cách hệ thống, thức công khai kết thực công việc so với tiêu chuẩn đề - Tập huấn, bồi dưỡng kỹ nghiệp vụ - Đào tạo nâng cao kỹ chuyên môn Đánh giá thực công việc đo lường kết thực cơng việc lượng hóa điểm số, liệt kê kiện so sánh thực công việc cá nhân Đánh giá thực cơng việc đo lường cách thức cơng khai phổ biến rộng rãi tổ chức, áp dụng cho tất người theo quy định - Đào tạo lực lượng lao động kế cận 1.2 Về nhân tố ảnh hƣởng đến chất lƣợng nguồn nhân lực Công ty cổ phần Cơng trình Đơ thị Tây Ninh 1.2.1 Công tác tuyển dụng Cùng với công tác đào tạo đào tạo lại cơng tác tuyển dụng nhân lực xem hoạt động then chốt công ty việc có đội ngũ nhân viên thoả mãn yêu cầu công việc Hoạt động tuyển dụng nhân lực định lớn đến chất lượng phù hợp nhân viên, công tác ln làm tốt để cơng ty có Tùy thuộc vào tình hình thực tiễn, kế hoạch hoạt động sản xuất kinh doanh mà số lượng lao động đào tạo kinh phí đào tạo năm khác 1.2.3 Cơng tác xếp, bố trí lao động Cơng ty ln có sách tạo điều kiện hội, môi trường chế độ cho người lao động, nhân viên tiềm Một loạt sách phục vụ cho việc thăng tiến người lao động, nhân viên tiềm ban hành như: sách quy hoạch người lao động nguồn; sách tạo hội cho người lao động lớp dưới; sách luân chuyển ban lãnh đạo; sách bổ nhiệm, miễn nhiệm công minh bạch Công ty tuyển dụng có nhu cầu, ln tuyển người việc, tuyển dụng – đề bạt thăng tiến dựa vào lực Công ty xây dựng cho hồ sơ lực nhân viên tương đối hồn chỉnh.Do đó, việc bố trí, sử dụng lao động thực công khai, minh bạch, dễ dàng nhận đồng thuận toàn thể người lao động, nhân viên 1.2.6 Hoạt động xây dựng văn hóa lành mạnh cơng ty 1.2.4 Cơng tác chăm sóc bảo vệ sức khỏe người lao động Công ty cổ phần Cơng trình Đơ thị Tây Ninh coi việc xây dựng thực văn hoá doanh nghiệp nội dung quan trọng công tác đổi doanh nghiệp Công ty Người sử dụng lao động người lao động ngày nâng cao ý thức trách nhiệm việc chấp hành quy định Nhà nước cơng tác an tồn vệ sinh lao động Định kỳ hàng năm Công ty tổ chức khám sức khỏe tổng thể cho toàn thể người lao động, nhân viên Công ty, nhằm đánh giá mức độ phù hợp sức khỏe người lao động với công việc làm, phát sớm vấn đề sức khỏe, bệnh phát sinh liên quan đến yếu tố tiếp xúc nghề nghiệp, ln đảm bảo người lao động có sức khỏe tốt để làm việc 1.2.5 Các sách lương, thưởng, phúc lợi Tiền lương nguồn thu nhập nhằm trì nâng cao mức sống người lao động gia đình họ mức định Tiền lương xem chứng thể giá trị, uy tín, địa vị người lao động đói với cá nhân xã hội Công ty vào Nghị định số 90/2019/NĐ-CP ngày 15/11/2019 Chính phủ quy định mức lương tối thiểu vùng năm 2020 người lao động công ty Hàng năm, Công ty tổ chức thi nâng bậc cho công nhân xét chế độ nâng lương, nâng bậc theo quy định hành Ngoài ra, Công ty phân loại khen thưởng cá nhân cá nhân với mức xếp loại( Loại A, B, C D) Mục đích việc khen thưởng biểu dương kịp thời tập thể, cá nhân có thành tích xuất sắc năm, tạo khí thi đua sơi nổi, khích lệ, động viên người lao động, nhân viên khắc phục khó khăn để hồn thành tốt nhiệm vụ giao Văn hoá doanh nghiệp có vị trí vai trị quan trọng phát triển doanh nghiệp Hàng năm, Công ty cổ phần Cơng trình Đơ thị Tây Ninh tổ chức tuần Văn hoá doanh nghiệp vào dịp kỷ niệm ngày thành lập Cơng ty với chương trình hoạt động cụ thể cho tuần Văn hoá doanh nghiệp tích cực hưởng ứng, tham gia vào tất chương trình “Văn hố Doanh nghiệp” tỉnh Tây Ninh tổ chức phát động 1.3 ĐÁNH GIÁ CHUNG 1.3.1 Những kết đạt đƣợc Công ty có đầu tư, quan tâm định tới cơng tác nâng cao chất lượng nhân lực người lao động, nhân viên Điều tác động trực tiếp đến nhận thức người lao động, người lao động thấy quan tâm Công ty, hiểu vai trị trách nhiệm cơng việc từ tích cực lao động, sáng tạo học tập Cùng với đó, hệ thống văn bản, quy chế, nội quy quản trị nhân lực như: Nội quy lao động, Quy chế tuyển dụng, Quy chế lương thưởng, Quy chế đào tạo,… dần hồn thiện, góp phần hỗ trợ cho công tác nâng cao chất lượng nhân lực Công ty triển khai hoạt động tuyển dụng nhân lực với nguồn tuyển dụng đa dạng Bên cạnh đó, Cơng ty quan tâm đến việc đào tạo phát triển nâng cao trình độ người lao động, với mục đích kịp thời đổi phù hợp với nhu cầu phát triển xã hội Công ty thực tốt công tác quy hoạch sử dụng người lao động, phân cơng bố trí lao động hợp lý, thuyên chuyển đề bạt lao động phù hợp, phát huy khả năng, sở trưởng người lao động Cơng ty ln có sách đãi ngộ, khích lệ tinh thần phù hợp, kịp thời để khuyến khích người lao động làm việc giữ chân lao động giỏi, kết hợp hài hịa sách thăng tiến, đãi ngộ; môi trường làm việc; hội đào tạo, học hỏi, nâng cao trình độ chuyên môn, tay nghề; ổn định lâu dài; chia sẻ, thấu hiểu; niềm tin hy vọng mà Công ty xây dựng người lao động 1.3.2 Những hạn chế Bên cạnh thuậ lợi có mặt hạn chế như: Hoạt động tuyển dụng: Do nhu cầu tuyển dụng thường xuyên số lượng lớn nên u cầu trình độ chun mơn ứng viên thấp, chất lượng nhân lực đầu vào chưa thực tốt, điều đó, làm ảnh hưởng đến mặt chung chất lượng nhân lực Công ty Hoạt động nâng cao tay nghề, trình độ chuyên môn: Hoạt động đào tạo phát triển NNL cơng ty cịn yếu, cơng tác đào tạo chưa thực coi trọng mức, khơng có kế hoạch dài hạn có tầm nhìn, mà chủ yếu đào tạo ngắn hạn phục vụ nhu cầu trước mắt Công tác quy hoạch, sử dụng nguồn nhân lực: chưa xây dựng chiến lược dài hạn, chủ yếu giải vấn đề trước mắt, ngắn hạn Chính sách lương, thưởng, phúc lợi: Công tác trả lương Công ty chưa thực công bằng, chưa gắn với kết thực công việc người lao động, cịn mang tính bình qn, cào Mức lương cịn thấp so với thị trường lao động nói riêng nên kinh tế nói chung Hoạt động tuyên truyền giáo dục ý thức: Công tác tuyên truyền, giáo dục ý thức người lao động chủ yếu tập trung nhiều vào ý thức phòng chống cháy nổ, an tồn vệ sinh lao động cịn hoạt động lao động khác, ý thức chấp hành nội quy lao động, giấc làm việc ứng xử với đồng nghiệp chưa ý nhiều nên cịn tình trạng tự ý nghỉ việc, muộn sớm, đánh nhau, 1.3.3 Nguyên nhân vấn đề tồn Một là, tình hình kinh tế ngồi nước thường xun có biến động, địi hỏi Cơng ty cổ phần Cơng trình Đơ thị Tây Ninh ln phải vận động, điều chỉnh liên tục cho thích nghi phát triển tốt Hai là, Cơng ty cổ phần Cơng trình Đơ thị Tây Ninh chưa triển khai xây dựng tổng thể chiến lược, quy hoạch phát triển NNL cụ thể cho giai đoạn, đảm bảo cho số lượng, chất lượng cấu phù hợp với yêu cầu thực tế giai đoạn phát triển Ba là, chất lượng đào tạo chuyên môn nghiệp vụ NLĐ năm qua chưa quan tâm mức Đào tạo mang tính hình thức, hiệu mang lại chưa cao Bốn là, sách tiền lương, tiền thưởng Cơng ty cổ phần Cơng trình Đơ thị Tây Ninh đạt mức trung bình so với thị trường lao động, chưa thực tạo động lực khuyến khích NLĐ hăng say tâm huyết với công việc Năm là, Chính sách tuyển dụng, sách đào tạo phát triển nguồn nhân lực Công ty chậm xây dựng, ban hành Đồng thời, sách thu nhập, đánh giá kết thực công việc quy chế khen thưởng kỷ luật chưa hoàn thiện nên chưa thực phát huy hết vai trò tạo động lực việc nâng cao chất lượng nguồn nhân lực Công ty Sáu là, Nhận thức ban lãnh đạo công ty tầm quan trọng nguồn nhân lực chưa đầy đủ, chưa phân bổ kinh phí để đầu tư mức cho cơng tác đào tạo phát triển nhằm nâng cao chất lượng nguồn nhân lực công ty Các giải pháp nâng cao chất lƣợng nguồn nhân lực Công ty cổ phần Cơng trình Đơ thị Tây Ninh 2.1 Định hƣớng phát triển Công ty giai đoạn 2020-2025 2.1.1 Định hướng phát triển kinh doanh: Thứ nhất, công ty tiếp tục hoạt động kinh doanh với ngành nghề trước nhiên tập trung vào ngành nghề mà cơng ty mạnh như: Thu gom rác thải khơng độc hại, nước xử lý nước thải, vệ sinh nhà cửa cơng trình khác… Thứ hai, phát triển đơi với bước nâng cấp trang thiết bị máy móc sở hạ tầng, nâng cao khả khoa học công nghệ cho phù hợp với yêu cầu phát triển phù hợp với nhu cầu đổi thị trường, tạo bước tiếng cạnh tranh Thứ ba, công ty có định hướng phát triển mở rộng sản xuất kinh doanh quy mơ lớn, tiếp tục đẩy mạnh vị công ty, nâng cao uy tín thương hiệu Trong chủ trương ưu tiên lĩnh vực mạnh trước cơng ty Thứ tư, công ty tiếp tục đẩy mạnh công tác đầu tư phát triển nguồn nhân lực, xây dựng đội ngũ người lao động, cơng nhân viên có trình độ, hiểu biết, linh hoạt thành thạo sử dụng máy móc, thiết bị, khoa học, cơng nghệ tiên tiến đại tâm huyết với công ty Thứ năm, đầu tư phát triển lấy hiệu kinh tế xã hội làm thước đo cho phát triển 2.1.2 Định hướng nâng cao chất lượng nguồn nhân lực Công ty: - Đảm bảo chất lượng nguồn nhân lực: vấn đề nhân lực quan trọng, công tác đào tạo bồi dưỡng nghề phải xem chiến lược giải việc làm cho người lao động, đặc biệt phận công nhân lao động trực tiếp - Xây dựng cấu tổ chức máy hợp lý: yếu tố ảnh hưởng không nhỏ đến nâng cao phát triển nguồn nhân lực cấu máy tổ chức gọn nhẹ, hợp lý, số nhân lực vừa phải đủ để thực chức năng, nhiệm vụ doanh nghiệp chất lượng nhân lực nâng cao - Chú trọng đến sách sử dụng, đãi ngộ người lao động: Chính sách sử dụng nhân lực công ty xây dựng dựa định hướng phát triển chất lượng nguồn nhân lực cơng ty Việc thực sách yếu tố định nâng cao chất lượng nhân lực cơng ty - Bồi dưỡng nâng cao trình độ: Nâng cao chất lượng nguồn nhân lực chịu ảnh hưởng cơng tác bồi dưỡng, nâng cao trình độ Trong điều kiện khoa học – công nghệ phát triển phát triển với tốc độ chóng mặt nay, khơng có sách khuyến khích nhân lực thường xun bồi dưỡng nâng cao trình độ chun mơn đội ngũ khó có khả đáp ứng yêu cầu cơng việc Cơng ty cổ phần Cơng trình Đơ thị Tây Ninh cần ưu tiên thực hiện: Thứ nhất, nâng cao nhận thức cho người lao động, nhân viên Cơng ty vai trị người lao động – sản xuất tầm quan trọng việc phát triển nhân lực, coi trọng nhân tố người, tiếp tục đầu tư phát triển người Thứ hai, xây dựng chiến lược phát triển nhân lực lâu dài, đủ mạnh chất lượng, đáp ứng yêu cầu phát triển Công ty tương lai, có đủ lực cạnh tranh thời kỳ mở cửa hội nhập Thứ ba, làm tốt công tác chăm lo đời sống người lao động, nhân viên lao động tồn Cơng ty chế độ theo Quy định Nhà nước Thứ tư, phải có sách đãi ngộ hợp lý để người lao động yên tâm cơng tác, khuyến khích người lao động học tập nâng cao trình độ chun mơn, nghiệp vụ 2.2 Giải pháp nâng cao chất lƣợng nguồn nhân lực Công ty: 2.2.3 Nâng cao chất lượng hoạt động xếp, bố trí lao động 2.2.1 Nâng cao chất lượng hoạt động tuyển dụng Để nâng cao chất lượng nguồn nhân lực, Cơng ty cổ phần Cơng trình Đơ thị Tây Ninh cần thực tốt việc quy hoạch sử dụng người lao động để đảm bảo có nguồn nhân lực chất lượng, ổn định lâu dài cho công ty Công ty cần mở đợt tuyên truyền rộng rãi xu hướng nhu cầu đào tạo nguồn nhân lực doanh nghiệp, chương trình đào tạo ngành nghề cho đối tượng khác nhằm giúp họ nâng cao suất lao động, lựa chọn ngành nghề phù hợp với khả Ngồi ra, Cơng ty thơng qua mối quan hệ với trường đại học, cao đẳng, trung cấp chuyên nghiệp, đào tạo nghề,… để tìm kiếm sinh viên khá, giỏi nhận sinh viên vào thực tập Công ty Một giải pháp để phát triển nguồn nhân lực tăng cường phối hợp chặt chẽ với công ty cung ứng nguồn nhân lực Các công ty cung ứng nhân lực không làm nhiệm vụ tuyển dụng nhân lực cho tổ chức nay, mà cơng ty cịn tham gia vào trình huấn luyện, đào tạo đào tạo lại nhân lực tham gia vào hoạt động cho thuê đồng nhân lực nước nước 2.2.2 Nâng cao chất lượng hoạt động đào tạo, nâng cao tay nghề, trình độ chun mơn Trình độ chuyên môn kỹ thuật tiêu đánh giá chất lượng lao động doanh nghiệp Doanh nghiệp muốn phát triển tốt, cần thực công tác đào tạo nâng cao chất lượng nguồn nhân lực Ngoài ra, doanh nghiệp cần quan tâm đến kinh phí dành cho đào tạo, có biện pháp làm tăng kinh phí doanh nghiệp dành cho đào tạo Cần có sách hợp lý người tham gia đào tạo như: Xây dựng chương trình đánh giá sau đào tạo; hỗ trợ chi phí học tập chi phí lại, sinh hoạt trình học tập cho người lao động có thành tích xuất sắc khóa đào tạo; sử dụng lao động sau đào tạo bố trí lao động làm cơng tác chun ngành đào tạo Để thực tốt công tác này, Cơng ty cổ phần Cơng trình Đơ thị Tây Ninh cần tiến hành nhiệm vụ: Tiến hành rà soát nguồn nhân lực làm công tác nghiệp vụ trực tiếp sản xuất có, sở mục tiêu phát triển công ty giai đoạn Trong quy hoạch nguồn nhân lực làm công tác nghiệp vụ trực tiếp sản xuất cần đảm bảo cấu hợp lý lĩnh vực ngành nghề, trình độ đào tạo, độ tuổi, giới tính Trên sở quy hoạch này, cần xây dựng kế hoạch cụ thể phương án tạo nguồn như: thu hút ứng viên phù hợp thị trường lao động, tổ chức thực kế hoạch tuyển dụng, thực đào tạo phát triển đội ngũ người lao động, nhân viên làm công tác tác chuyên môn nghiệp vụ trực tiếp sản xuất có lực lượng lao động tuyển nhằm giúp đội ngũ lao động nhanh chóng hịa nhập với Cơng ty cổ phần Cơng trình Đơ thị Tây Ninh thực tốt cơng việc 2.2.4 Nâng cao hiệu sách lương, thưởng, phúc lợi Cơ chế, sách bảo vệ đãi ngộ người lao động, công nhân viên vấn đề quan trọng, chế sách đắn, hợp lý khuyến khích tính tích cực, hăng hái, cố gắng yên tâm công tác người lao động, nhân viên công ty Đối với Công ty cổ phần Cơng trình Đơ thị Tây Ninh, cơng ty cổ phần có vốn Nhà nước, quản lý quy định, sách Nhà nước nên ln bị hạn chế việc khuyến khích thu hút nhân tài Do vậy, việc đổi sách đãi ngộ phải đổi nhanh, từ tạo sức thu hút lực lượng đội ngũ nhân viên giỏi với công ty Về khen thưởng: công tác khen thưởng cần tiến hành thường xuyên theo định kỳ Khen thưởng phải kịp thời nhằm động viên khuyến khích người lao động hăng say hoạt động, sáng tạo, ý kết hợp chặt chẽ khen thưởng vật chất với động viên khuyến khích tinh thần Hàng tháng, q, năm có chế độ khen thưởng khuyến khích người lao động có sáng kiến, suất cao, có cải tiến cơng tác quản lý, tổ chức sản xuất, mang lại hiệu cao sản xuất 2.2.5 Cải thiện môi trường làm việc Mơi trường làm việc đóng vai trị quan trọng định tham gia tuyển dụng gắn bó lâu dài với Cơng ty người lao động Để tạo dựng môi trường làm việc hiệu quả, hấp dẫn, an toàn chăm lo đời sống người lao động cần phải có hành động cụ thể: - Bố trí, xếp lao động sáng tạo, khoa học hợp lý, chuyên môn đào tạo, ngành nghề - Phân quyền thực công việc, quy định quyền trách nhiệm phận quản lý phòng, ban, tổ đội thi công - Nhân công ty phải định kỳ kiểm tra, xem xét tiến độ hoàn thành công việc tập thể đề giải pháp khắc phục khó khăn có - Giao cho người lao động mục tiêu phấn đấu cụ thể, tạo điều kiện thuận lợi để người lao động làm việc sáng tạo đạt kết - Xây dựng chế làm việc linh hoạt: Cơ chế thực thơng qua xây dựng chương trình làm việc linh hoạt thời gian cách thức thực để tăng độ thích nghi với điều kiện cụ thể người theo công việc 2.2.6 Xây dựng văn hóa cơng ty Văn hóa doanh nghiệp vấn đề quản trị chiến lược nên trách nhiệm cuối quan trọng thuộc người lãnh đạo Về đối ngoại, lãnh đạo công ty cần phải xác định chiến lược hoạt động công ty thị trường Về đối nội, nhà lãnh đạo chịu trách nhiệm đề quy định, lề lối làm việc nhằm tạo đoàn kết, khuyến khích q trình sáng tạo người lao động, cơng nhân viên Xây dựng mơ hình văn hóa doanh nghiệp tích cực làm tảng cho phát triển bền vững doanh nghiệp Trong trình thực văn hóa cơng ty phải ln trì, bổ sung phát triển tích cực, đánh giá, nhìn nhận, đề xuất thay đổi hạn chế, lỗi thời, lạc hậu để phù hợp với phát triển kinh tế xã hội KẾT LUẬN Vấn đề nâng cao chất lượng nguồn nhân lực Công ty cổ phần Cơng trình Đơ thị Tây Ninh có điểm mạnh, điểm yếu, thành tựu hạn chế Trên sở đánh giá điểm mạnh, điểm yếu đó, tác giả đề xuất 06 giải pháp nhằm nâng cao chất lượng đội ngũ người lao động công ty giai đoạn tới Từ đó, để Ban lãnh đạo Cơng ty trọng đến công tác nâng cao chất lượng nguồn nhân lực để đảm bảo mục tiêu, chiến lược phát triển công ty tương lai TÀI LIỆU THAM KHẢO [1] PGS.TS Mai Quốc Chánh (1999), Các giải pháp nâng cao chất lượng nguồn nhân lực theo hướng cơng nghiệp hóa – đại hóa, NXB Chính trị Quốc gia, Hà Nội [2] GS.VS Phạm Minh Hạc (2001), Nghiên cứu người nguồn nhân lực thời kì CNH – HĐH, NXB Chính trị Quốc gia, Hà Nội [3] Lê Thị Mỹ Linh (2009), Phát triển nguồn nhân lực doanh nghiệp nhỏ vừa Việt Nam trình hội nhập kinh tế, Luận án Tiến sĩ trường Đại học Kinh tế quốc dân, Hà Nội [4] Báo cáo (2019), Tổng kết hoạt động sản xuất kinh doanh năm 2019 phương hướng phát triển năm 2020 Tác giả chịu trách nhiệm viết: Họ tên: Dương Quang Vinh Giảng viên hướng dẫn Đơn vị: Công ty TNHH MTV Khai thác Thủy lợi Tây Ninh Điện thoại: 0978.877278 Email: duongquangvinh.imc@gmail.com TS Nguyễn Văn Chiển S K L 0 ... NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG NGUỒN NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN CƠNG TRÌNH ĐƠ THỊ TÂY NINH 2.1 Tổng quan Cơng ty cổ phần Cơng trình Đơ thị Tây Ninh 2.1.1 Giới thiệu Công ty cổ phần Cơng trình Đơ thị Tây. .. luận nâng cao chất lượng nguồn nhân lực công ty Chƣơng 2: Thực trạng nâng cao chất lượng nguồn nhân lực Công ty cổ phần Cơng trình Đơ thị Tây Ninh Chƣơng 3: Một số giải pháp nâng cao chất lượng nguồn. .. NÂNG CAO CHẤT LƢỢNG NGUỒN NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN CƠNG TRÌNH ĐƠ THỊ TÂY NINH .34 2.1 Tổng quan Công ty cổ phần Cơng trình Đơ thị Tây Ninh 34 2.1.1 Giới thiệu Công ty cổ phần Công trình