(TIỂU LUẬN) kỹ năng giải quyết mâu thuẫn một cách tích cực

KỸ NĂNG GIẢI QUYẾT MÂU THUẪN MỘT CÁCH TÍCH CỰC Nhóm Nội dung học 01 Khái niệm mâu thuẫn 02 03 Khái niệm mâu thuẫn Khái niệm mâu thuẫn - Là xung đột, tranh cãi, bất bình với hay nhiều người vấn đề nàà̀o Khái niệm mâu thuẫn ‐ Những mâu thuẫn thường nảy sinh sống: ● Mâu thuẫn với thân ● Mâu thuẫn với bạn bè, gia đình, người thân ● Mâu thuẫn với đồng nghiệp, cá nhân khác xã hội Hoạt động thực hành Mỗi nhóm đọc xác định nguyên nhân gây mâu thuẫn tình sau: NHĨM 1: Hồng vàà̀ Lan cãi Hồng cho không nên sống thử trước nhân Cịn Lan cho nên sống thử phải biết sau nàà̀y kết có sống hợp hay khơng NHĨM 4: Kiên – phó phịng marketing, ln cho làà̀ số 1, sáng kiến màà̀ đưa làà̀ tối ưu Anh sức phản đối ý tưởng nhân viên khác đưa họp phòng Nhất làà̀ Hoàà̀ng - người đồng nghiệp anh khơng ưa từ lâu NHĨM 2: Cả lớp thống hoạt động cắm trại lớp năm tổ chức đâu Bạn muốn Ba , bạn muốn địa điểm loanh quanh HN, bạn muốn xa vàà̀i ngàà̀y NHĨM 5: Do khơng ưa chị dâu mình, Minh đặt điều với mẹ chị dâu làà̀ Ngân thường xuyên ăn trộm tiền để đem nhàà̀ cho mẹ đẻ Ngoàà̀i ra, lúc nàà̀o Minh soi mói chị Ngân việc vặt vãnh nhàà̀ để mách mẹ làà̀m cho tình cảm mẹ chồng – nàà̀ng dâu Ngân ngàà̀y càà̀ng xấu 02 Nguyên nhân gây mâu thuẫn Nguyên nhân gây mâu thuẫn • Sự khác suy nghĩ & quan niệm • Sự khác mong muốn/nhu cầu lợi ích cá nhân • Hạn chế cách nhìn nhận việc/vấn đề • Xuất phát từ ý muốn/ suy nghĩ chủ quan, không thừa nhận, tôn trọng suy nghĩ, ý kiến, quan điểm người khác Nguyên nhân gây mâu thuẫn • Tính cách thích gây hấn, hiếu chiến, muốn người khác phục tùng, lệ thuộc • Sự kèn cựa, muốn người • Định kiến, phân biệt đối xử • Bảo thủ, cố chấp • Hiêu lâm • Bi ham hai 03 Cách giải mâu thuẫn cách tích cực Xem video & trả lời câu hỏi Cách giải quyế t mâu thuẫn cách tích cực - Các cách giải mâu thuẫn theo thói quen thường sử dụng: • Lảng tránh • Cãi • Giận • Đánh vàà̀ sau khơng nhìn mặt Cách giải mâu thuẫn cách tích cực Kỹ giai quyết mâu thuân: Khả người nhận thức nguyên nhân nảy sinh mâu thuẫn & giải với thái độ tích cực, khơng dùng bạo lực màà̀ thỏa mãn nhu cầu, quyền lợi vàà̀ giải mối quan hệ bên cách hòa bình Cách giải mâu thuẫn cách tích cực •Kiềm chế cảm xúc, giữ bình tĩnh, tránh bị kích động •Tìm ngun nhân gây mâu thuẫn •Gặp gỡ, trao đổi với người có mâu thuẫn với •Nói rõ cảm xúc thật & ngun nhân cho họ 3.Cách giải mâu thuẫn cách tích cực •Lắng nghe & suy nghĩ câu trả lời họ •Cùng thảo luận cách giải mâu thuẫn •Nếu xảy tranh cãi/bất đồng quan điểm cần phải dàà̀n hịa •Khi khơng thể nói chuyện tiếp, nên dừng lại & hẹn dịp khác Vận dụng & trả lời câu hỏi: •Tại cần có kĩ giải mâu thuẫn? •Giáo dục thái độ HS nàà̀o? •Thử nhớ lại, mối quan hệ với bạn bè, gia đình, người thân, em có mâu thuẫn màà̀ chưa giải được? Xác định nguyên nhân & tìm cách giải Bài tập nhà: Mỗi nhóm tổng hợp lại nội dung bàà̀i học & vẽ sơ đồ tư Trả lời câu hỏi vàà̀ nộp lại vàà̀o buổi học sau: • Mâu thuẫn gần em gặp phải • Phương phap giai quyêt tiêu cưc mà em đa nghi đên • Phương phap giai quyêt tich cưc mà em đa nghi đên • Vì em chọn cách giải vậy? ... chấp • Hiêu lâm • Bi ham hai 03 Cách giải mâu thuẫn cách tích cực Xem video & trả lời câu hỏi Cách giải quyế t mâu thuẫn cách tích cực - Các cách giải mâu thuẫn theo thói quen thường sử dụng:... Đánh vàà̀ sau khơng nhìn mặt Cách giải mâu thuẫn cách tích cực Kỹ giai quyết mâu thuân: Khả người nhận thức nguyên nhân nảy sinh mâu thuẫn & giải với thái độ tích cực, khơng dùng bạo lực màà̀... vàà̀ giải mối quan hệ bên cách hịa bình Cách giải mâu thuẫn cách tích cực •Kiềm chế cảm xúc, giữ bình tĩnh, tránh bị kích động •Tìm nguyên nhân gây mâu thuẫn •Gặp gỡ, trao đổi với người có mâu thuẫn