(TIỂU LUẬN) hệ THỐNG QUẢN lý, GIÁM sát NGƯỜI CÁCH LY y tế tại NHÀ

HỆ THỐNG QUẢN LÝ, GIÁM SÁT NGƯỜI CÁCH LY Y TẾ TẠI NHÀ Nhóm 15 - R2Ws Thành viên 18120545 - Vũ Phan Nhật Tài 18120552 - Võ Minh Tân 18120554 - Nguyên Quốc Thái 18120556 - Hồng Minh Thắng 18120561 - Quách Hải Thanh QUÁ TRÌNH THAY ĐỔI Ngày 29/07/2021 29/07/2021 30/07/2021 01/08/2021 02/08/2021 03/08/2021 03/08/2021 04/08/2021 04/08/2021 04/08/2021 Trang 2/15 MỤC LỤC Các giải pháp thu thập yêu cầu Phỏng vấn Khảo sát Sử dụng nguyên mẫu Đóng vai Động não Đánh giá phạm vi áp dụng Stakeholder Các thuộc tính chất lượng Hiệu Bảo mật Khả sửa đổi Độ tin cậy Tính hữu dụng Quy trình nghiệp vụ Quy trình nghiệp vụ trình cách ly Biểu đồ quy trình nghiệp vụ Userflow hình quan trọng Userflow Các hình Độ ưu tiên chức Trang 3/15 Các giải pháp thu thập yêu cầu 1.1 Phỏng vấn Tổ chức gặp với cá nhân để lấy thông tin từ stakeholders Theo kịch dựng sẵn câu hỏi theo tình Đặt câu hỏi phi ngữ cảnh để ngăn cản định kiến người dùng câu hỏi Đối tượng: Các ban lãnh đạo phòng chống covid, nhân viên y tế, y tá có kinh nghiệm theo dõi bệnh nhân covid có nhìn tổng quan cơng phòng chống covid Kết thu thập: Phỏng vấn nhân viên y tế Đăk Lăk Quy trình cách ly người từ vùng dịch Khi từ vùng dịch người phải khai báo y tế trạm y tế xã Người định cách ly nhà 1-2 ngày sau, người quay lại trạm để lấy mẫu xét nghiệm nhanh Nếu âm tính quay nhà cách ly nhà tiếp cho đủ 21 ngày Nếu test dương tính mẫu xét nghiệm gửi đến CDC tỉnh để làm test xác, dương tính lần người đưa cách ly tập trung trung tâm cách ly tỉnh Một số mong muốn nhân viên y tế ứng dụng ● Ứng dụng có hỗ trợ người già, người khó khăn sử dụng smartphone ● Định vị trường hợp phải cách ly gần ● Nhắc nhở đo thân nhiệt hàng ngày 1.2 Khảo sát Thu thập thơng tin nặc danh từ stakeholder Có thể thông qua biểu mẫu (google form, microsoft form, ) Đặt khảo sát lên diễn đàn, hội nhóm mạng xã hội Từ kết thu thập, ta xếp yêu cầu ưu tiên người sử dụng, mong muốn thiết yếu người dùng phần mềm Đối tượng: Người dùng nói chung, bệnh nhân, toàn dân, người chịu ảnh hưởng covid-19 mà khơng có điều kiện cách ly tập trung Kết thu thập: Trên mẫu thu thập bao gồm khoảng 60 người độ tuổi 20-30, chủ yếu sinh viên Trang 4/15 nhân viên văn phịng nhóm thu kết sau ● Đa số người khảo sát sử dụng ứng dụng có chức tương tự, cho thấy quan tâm đến việc áp dụng cơng nghệ vào phịng chống dịch bệnh ● Đa số người khảo sát đã/đang cách ly, câu trả lời khảo sát đáng tin cậy việc hỗ trợ xây dựng ứng dụng Trang 5/15 ● Đa số người khảo sát vùng dịch tương đối đến phức tạp ● Một số cho có nguy trở thành F0 Trang 6/15 ● Đa số không cảm thấy phiền hà phải cung cấp thơng tin vị trí, hình ảnh khn mặt ● Đa số sẵn sàng mở bluetooth điện thoại ngày Trang 7/15 ● Đánh giá mức độ quan trọng tính theo quan điểm người dùng: Khai báo y tế > Liên lạc với nhân viên y tế > Kiểm tra ngẫu nhiên ngày > Hiển thị số ngày cách ly lại > Cung cấp thơng tin dịch phịng chống dịch ● Đa số cảm thấy an toàn ứng dụng sử dụng rộng rãi 1.3 Sử dụng nguyên mẫu Sử dụng phiên hoàn thiện phần phần mềm để xác minh yêu cầu Prototyping giúp nhà phát triển, người dùng khách hàng hiểu rõ yêu cầu hệ thống 1.4 Đóng vai Các thành viên dự án tự đóng vai trị người dùng để phát yêu cầu cần thiết Đưa yêu cầu thiết yếu thân người dùng thiết bị (đóng vai người bị cách Trang 8/15 ly nhà, đóng vai cán giám sát điều hành hệ thống, ) Đối tượng tự đóng: Người bệnh khơng có điều kiện cách ly tập trung Y tá, bác sĩ đau đầu việc thiếu giường bệnh theo dõi tập trung hàng ngàn bệnh nhân 1.5 Động não Các phiên động não sử dụng để giúp stakeholder tìm ý tưởng sáng tạo cách tiếp cận cho vấn đề Suy nghĩ yêu cầu ứng dụng, trường hợp xảy yêu cầu cấp thiết phát sinh tình đặt biệt Cac vân đê ma nhom qua qua trinh đông nao đa quyêt đinh: - Phân quyên sư dung cung quan ly theo tưng câp (Thanh phô, phương, xa, thi trân, ) vây se lam viêc quan ly trơ nên dê dang va han chê viêc ro ri thông tin không cho phep - Tim kiêm thông tin khai bao y tê nhanh băng ma QR code hoăc cac thuât toan hoc may đê nhân diên khuôn măt Gưi bao cao vi pham khoi vung cach ly lâp tưc thông qua GPS - Tich hơp thông đăng nhâp đê cho viêc khai bao dê dang vi không cân phai nhâp lai thông tin ban (ho tên, sinh,…) qua nhiêu lân - Hoi thăm va thông bao tinh trang sưc khoe hăng thông qua thông bao ưng dung Đánh giá phạm vi áp dụng Đánh giá phạm vi & tầm nhìn Dự án xây dựng nhằm phục vụ cho cộng đồng vượt qua khoảng thời gian nước thực nghiêm chỉnh việc cách ly nhằm đẩy lùi dịch bệnh Covid-19 Hệ thống phát triển chủ yếu áp dụng đê đap ưng nhu câu sau: - Danh cho cho F0,F1 phải cách ly nhà co thê khai bao y tê va tinh trang sưc khoe cua ban thân thông qua viêc viêt lên CSDL tinh trang cua minh - Danh cho nhân viên y tế ma có cân giám sát ca cách ly va trưc tiêp chưa bênh cho cach ly thông qua viêc truy vân sơ dư liêu ca bênh co dâu hiêu cung la khoi khu vưc cach ly cua minh - Danh cho tinh nguyên viên co thê giam sat bi cach ly thông qua viêc truy vân vê vi tri va trang thai cua bi cach ly - Dành cho can bô co thê giam sat hêt tưng hoat đông cua cac nhân viên y tê, tinh nguyên viên va bi cach ly thông qua viêc truy vân Trang 9/15 thông tin CSDL - Danh cho quan tri chinh co thê kiêm soat va phân quyên cho tât ca vân đê phân quyên va thông thông qua viêc viêt lên CSDL Những vấn đề khác như: - - Hoạt động tuyên truyền marketing - Thu thập phản ứng người dùng ứng dụng Hỗ trợ giải đáp thắc mắc người dùng mục tiêu dự án Phạm vi áp dụng: - Cấp thiết trước mắt vùng có dịch lanh thơ Viêt Nam - Những nơi có số giường bệnh, giường cách ly tập trung cịn khơng nhiều - Các đối tượng địa phương cho phép tự cách ly nhà - Chi hô trơ tiêng Anh va tiêng Viêt - Đôi mobile chi ap dung cho smart phone cung la điên thoai co hô trơ camera va GPS vơi cac phiên ban android tư 5.0 trơ lên va IOS tư 10 trơ lên - Đôi vơi trang web chi ap dung cho trinh duyêt vơi phiên ban đươc liêt kê (chrome 3.1, ME 5.2, firefox 4.8, opera 7.2, ) Stakeholder ● Quản lý hệ thống: Là người quản trị tối cao hệ thống, trực tiếp phân quyền quản lý địa phương ● Các cán y tế: Người trực tiếp quản lý trường hợp cách ly thông qua ứng dụng địa phương Cac cac bô y tê đươc phân câp tư xuông (Thanh phô, phương, xa, thi trân, ) ● Can bô đia phương: Cac cac bô đia phương co công viêc xư ly cac F vi pham cung la cac tinh nguyên viên va câp tai khoan cho cac F0, F1, F2, F3 ● Tinh nguyên viên giam sat cach ly: Tinh nguyên viên đê giam sat cac F tai nha ● Người bị cách ly: Người thực cách ly nhà dùng ứng dụng theo dõi ● Đội ngũ phát triển ứng dụng: Trực tiếp phát triển ứng dụng ● Đôi ngu bao tri ưng dung: Bao tri lâp tưc thông co bât ky lôi phat sinh nao ● Nhà mạng di động: Xác thực OTP, gửi thông báo liên quan đến người cách ly ● Đai diên cua Google: cung câp api google map đê giam sat cac F va cung câp ban đô cho ưng dung Các thuộc tính chất lượng 4.1 Hiệu Hiệu khả hệ thống cấp phát tài nguyên thỏa mãn yêu cầu Trang 10/15 thời gian cung cấp nhiều mức độ dịch vụ có nhiều yêu cầu cạnh tranh nhau, nhu cầu thay đổi tính khả dụng tài nguyên thay đổi Một số tiêu chí phổ biến đánh giá hiệu năng: - Độ trễ: Thời gian hồi đáp lại yêu cầu - Thông lượng: Số lượng kiện hoàn thành thời gian quan sát - Sức chứa: Lượng cơng việc hệ thống thực mà thỏa mãn độ trễ yêu cầu thông lượng (khơng suy giảm) 4.2 Bảo mật Bảo mật định nghĩa là: - Khơng có nguy hiểm (an toàn) - Sự bảo vệ liệu hệ thống khỏi việc phá hủy thay đổi không phép Để đánh giá độ an toàn, bảo mật cần kiểm tra thuộc tính sau đây: - Cấu trúc ứng dụng - Sự tuân thủ thiết kế nhiều lớp - Vấn đề thực tế bảo mật - Quy trình mã hóa, lập trình - Bảo mật truy cập vào hệ thống, kiểm sốt chương trình 4.3 Khả sửa đổi Khả sửa đổi chi phí thực thay đổi Một số lưu ý: - Các tiêu chí hệ thống thay đổi: Chức năng, Phần cứng, Hệ thống, Phần mềm - Người tạo thay đổi: Nhà phát triển, hệ thống, người dùng - Khi có thay đổi: q trình phát triển hay bảo trì - Các thay đổi phân loại dựa vào + Xác suất – Khả xảy + Tần suất – Bao lâu thay đổi + Sự phụ thuộc – Cách ảnh hưởng lên điều khác Trang 11/15 4.4 Độ tin cậy Độ tin cậy khả hệ thống cư xử quán theo cách người dùng chấp nhận vận hành môi trường dành cho nó, hay dễ hiểu khả sản phẩm không mắc lỗi khoảng thời gian cụ thể Ví dụ: Khơng có nhiều lỗi xảy quét kiểm tra gương mặt người bị cách ly điều kiện bình thường 4.5 Tính hữu dụng Năm tiêu chí để đo lường tính hữu dụng - Thời gian để học sử dụng - Tốc độ thực thi - Mức độ lỗi - Duy trì thời gian dài - Thỏa mãn chủ quan Các tiêu chuẩn mức độ đo lường cách quan sát người dùng sử dụng phần mềm thiết kế thí nghiệm Quy trình nghiệp vụ F0: Người xác định nhiễm Sars-CoV2: ●Cơ quan y tế ghi nhận trường hợp F0 ●Cơ quan y tế địa phương (đã phân quyền quản lý ứng dụng) cung cấp tài khoản cho trường hợp F0 ●Hướng dẫn F0 cách dùng ứng dụng, cách ly gia ●Tự phục vụ để hạn chế lây cho người ●Đồng thời báo cho F1 tình trạng F1: Người nghi nhiễm, người từ vùng dịch tiếp xúc gần với F0 ●Đeo trang ●Báo cho sở y tế nơi sinh sống ●Cơ quan y tế ghi nhận trường hợp F1 ●Cung cấp tài khoản ứng dụng cho F1 Trang 12/15 ●Hướng dẫn F1 cách dùng ứng dụng, cách ly gia ●Đồng thời báo cho F2 tình trạng Các trường hợp F2,F3,F4,F5 ●Báo cho sở y tế nơi sinh sống ●Cách ly nhà theo quy định Bộ Y tế Tự theo dõi sức khỏe nhà Thời gian cách ly 14 – 21 ngày phụ thuộc vào cập nhật đạo giai đoạn dịch Ban đạo phòng chống dịch quốc gia Bộ Y tế Biểu đồ quy trình nghiệp vụ Userflow hình quan trọng 6.1 Userflow https://online.visual-paradigm.com/share.jsp?id=3939303033392d3133 Trang 13/15 6.2 Các hình https://www.figma.com/file/dUsvFmMxIy1XRYQyOPzJAr/covid-ycpm?node-id=0%3A1 6.3 Use case https://online.visual-paradigm.com/share.jsp?id=3939303033392d3132#diagram:workspac e=siksyqwf&proj=0&id=12 Độ ưu tiên chức STT Nền tảng Android/iOS 10 11 12 13 14 Hiển thị/Thơng báo số ngày cách ly cịn lại Trang 14/15 Should have 15 16 Web 17 18 19 20 21 22 23 24 25 Smartphone/ Web 26 27 - HẾT - Trang 15/15 ... vấn nhân viên y tế Đăk Lăk Quy trình cách ly người từ vùng dịch Khi từ vùng dịch người phải khai báo y tế trạm y tế xã Người định cách ly nhà 1-2 ng? ?y sau, người quay lại trạm để l? ?y mẫu xét nghiệm... dụng, cách ly gia ●Đồng thời báo cho F2 tình trạng Các trường hợp F2,F3,F4,F5 ●Báo cho sở y tế nơi sinh sống ? ?Cách ly nhà theo quy định Bộ Y tế Tự theo dõi sức khỏe nhà Thời gian cách ly 14 –... Nếu âm tính quay nhà cách ly nhà tiếp cho đủ 21 ng? ?y Nếu test dương tính mẫu xét nghiệm gửi đến CDC tỉnh để làm test xác, dương tính lần người đưa cách ly tập trung trung tâm cách ly tỉnh Một số