Thu hút nhiều nhà đầu tư cho dự án trạm tái sinh và tạo một ý thức văn minh cho mọi người về phân loại tái chế chai nhựa

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ – TÀI CHINH TP.HCM KHOA TÀI CHINH – THƯƠNG MẠI MÔN: QUAN HỆ CÔNG CHÚNG CHIẾN DỊCH TRUYỀN THÔNG GIẢM RÁC THẢI NHỰA TỪ TRẠM TÁI SINH AQUAFINA NHÓM: SAO HAY RA VẺ QUÁ GIẢNG VIÊN: NGUYỄN XUÂN ĐỨC MÃ MÔN: MKT1103-A02 THÀNH PHỐ HỒ CHI MINH NĂM 2022 3.3 Mục tiêu: Các chiến dịch có VI CHIẾN LƯỢC Phase 1: Trigger 1.1 Attention: Phase 2: Engagement 2.1 Search: 2.2 Interest (Các hoạt động kiện) 2.3 Action (thúc đẩy bán hàng khuyến mãi/quà tặng) Phase 3: Amplify 3.1 Share: VII QUẢN TRỊ chia theo phase: Quản trị thời gian ngày onsite 5/12 Quản trị nhân lực Quản trị kinh phí VIII Đo lường kết quả: KPI Mục tiêu: I GIỚI THIỆU CHUNG Phần 1: Giới Thiệu 1.1 Thành lập: Aquafina sản phẩm nước tinh khiết đóng chai Cơng ty TNHH Nước giải khát Suntory Pepsico Việt Nam, sản xuất theo quyền tập đồn PepsiCo, Mỹ Chính thức mắt thị trường Việt Nam vào tháng 4/2002, nước Aquafina phủ sóng rộng khắp với thị phần đứng nhì ngành nước uống đóng chai nước 1.2 Tầm nhìn: “Nguồn cảm hứng bất tận từ nước” Không cung cấp nước uống, khát khao khơi dậy khách hàng cảm quan thời thượng cầm tay sản phẩm Aquafina Đó lý hợp tác với Nhà thiết kế tiếng Công Trí nhằm tạo nên mẫu bao bì ấn tượng Aquafina tin rằng, đẳng cấp làm nên từ chi tiết 1.3 Sứ mệnh Một điều làm nên niềm tự hào thương hiệu Aquafina quy trình lọc Hydro – Quy trình bao gồm cơng nghệ thẩm thấu ngược số bước lọc khác nhằm loạt bỏ triệt để khoáng, vi khuẩn tạp chất nước Nhờ đó, tạo nên sản phẩm nước tinh khiết hoàn hảo với hương vị tươi hoàn toàn khác biệt Sản phẩm Sản Phẩm Thùng nước tinh khiết Aquafina 5L, Aquafina Vietnam phân phối nước tinh khiết đóng bình 5L, thùng chai Nước uống Aquafina 5L đủ dùng cho gia đình dịp bất ngờ Thùng nước Aquafina 1.5L, Aquafina Vietnam phân phối nước tinh khiết 1.5L, thùng 12 chai Nước uống Aquafina 1.5L phù hợp uống ngày dùng dã ngoại nhóm nhỏ Thùng nước Aquafina 500ml, Aquafina Vietnam phân phối nước tinh khiết 500ml, thùng 24 chai Nước uống Aquafina chai nhỏ phù hợp sử dụng nhiều trường hợp dã ngoại, học, làm Thùng nước Aquafina 355ml, Aquafina Vietnam phân phối nước tinh khiết 355ml, thùng 24 chai Nước uống Aquafina chai mini phù hợp sử dụng họp, tiếp khách Đối thủ cạnh tranh ● ● ● La Vie: Một tên đình đám thương hiệu nước đóng chai Việt Nam Giống Aquafina, La Vie thương hiệu ngoại nhập dễ thấy La Vie “trên cơ” có thị phần nhỉnh Aquafina La Vie sản phẩm Nestle nên thương hiệu có chiến lược thương hiệu rõ ràng, khiến La Vie trở thành đối thủ đáng gờm Aquafina thị trường Việt Nam Dasani: Được sản xuất tập đoàn Coca-cola đối thủ truyền kiếp Pepsico Khi mà Pepsico có sản phẩm Coca-cola có sản phẩm phân khúc để cạnh tranh với họ Sản phẩm nước khống đóng chai vậy, Dasani sản phẩm cạnh tranh trực tiếp với Aquafina hai thương hiệu có thị phần ngang Vĩnh Hảo: Thương hiệu xuất xứ từ Việt Nam cạnh tranh trực tiếp với ông lớn ngành đến từ nước Tận dụng lợi sân nhà, mang tên Việt, Vĩnh Hảo dần có chỗ đứng vững thị trường phía Nam dần phát triển thị trường miền Bắc Sản phẩm nước đóng chai 19L (Vihawa) sản phẩm bán chạy vượt mặt Aquafina Lavie II SWOT Strengths (Điểm mạnh)  Nhận thức sức khỏe vệ sinh: Loại nước đóng chai giải pháp lành mạnh số lượng bệnh nguồn nước ô nhiễm gây ngày gia tăng, hậu nghiêm trọng chúng  Hậu thuẫn từ cơng ty mẹ lớn mạnh: Aquafina có giá trị thương hiệu mạnh với hỗ trợ PepsiCo PepsiCo nhân tố phát triển nhanh chóng với phạm vi tiếp cận rộng rãi Aquafina  Chiến lược Branding Marketing thành công: Từ điểm mua hàng địa phương, quảng cáo TV, Aquafina thành công việc quảng bá xây dựng thương hiệu  Mạng lưới phân phối mạnh mẽ: Aquafina có mạng lưới phân phối mạnh nhờ vào chuỗi cung ứng PepsiCo Hiện, thương hiệu có mặt chuỗi cửa hàng bán lẻ nhỏ đến khách sạn nhà hàng lớn  Bao bì thân thiện với môi trường: Với đời ECO-FINA, Aquafina phát triển loại chai nhựa tái chế 100% có tính thân thiện cao với môi trường  Sự khác biệt: Aquafina cung cấp sản phẩm khác biệt nước có hương vị nước có ga Bên cạnh đó, Aquafina cho mắt nhiều sản phẩm khác chăm sóc da thể Weaknesses (Điểm yếu)  Sự cạnh tranh cao: Với xuất đối thủ cạnh tranh La Vie, Dasani, đe dọa trực tiếp tới việc gia tăng thị phần Aquafina  Sử dụng bừa bãi chai rỗng: Đã có nhiều trường hợp chai rỗng có nhãn hiệu sử dụng để đổ đầy nước không tinh khiết Điều ảnh hưởng đến hình ảnh cơng ty  Chưa tạo đột phá: Về bao bì, Aquafina khơng có nhiều điểm khác biệt so với thương hiệu khác Opportunities (Cơ hội)  Phân phối: Tăng cường phân phối sản phẩm cách tốt để cơng ty bán nước đóng chai bán số lượng nhiều Nước nhu cầu phổ biến, thương hiệu diện xa rộng doanh số nhiều Tất nhiên, sản xuất thời hạn sử dụng nút thắt việc phân phối  Nâng cao nhận thức: Ngày có nhiều nhận thức nước tinh khiết hợp vệ sinh, nhân tố thúc đẩy ngành cơng nghiệp nước đóng chai  Mua bán sáp nhập: Aquafina nên tìm cách mua sáp nhập đối thủ cạnh tranh để mở rộng thị phần giảm bớt cạnh tranh  Liên kết cộng tác: Aquafina nên tìm kiếm nhiều mối quan hệ hợp tác với khách sạn, nhà hàng, đội thể thao, v.v để tăng doanh số bán hàng chương trình khuyến Threats (Thách thức)  Khan nguồn nước: Đây mối đe dọa lớn Aquafina phủ định hạn chế cung cấp nước cho cơng ty nước uống đóng chai  Dễ dàng gia nhập: Ngành nước đóng chai ngành sử dụng vốn thấp, đặc biệt cấp địa phương đó, doanh nghiệp tham gia thị trường dễ dàng  Dễ thay thế: Khi nói đến nước đóng chai, người thường không trung thành riêng nhãn hiệu doanh số bán hàng phụ thuộc vào nhà bán lẻ hay người bán Miễn nước uống đóng chai người tiêu dùng khát, họ chọn nhãn hiệu giới thiệu  Sự cạnh tranh từ doanh nghiệp địa phương: Đây yếu tố cản trở tới phát triển ngành III PESTLE Chính trị Về mơi trường kinh doanh Việt Nam ngày thuận lợi có trị ổn định bình n so với quốc gia khác Sự ổn định trị, khơng xảy mâu thuẫn, xung đột trị, sắc tộc hay tơn giáo tạo hội cho kinh tế ngày phát triển Trong q trình tồn cầu hóa, hàng loạt quốc gia thực sách mở cửa kinh tế theo hệ thống luật pháp khơng ngừng hoàn thiện phát triển Với phát triển kinh tế đất nước hệ thống pháp luật Việt Nam ngày hoàn thiện nhiều rào cản với nguyên tắc cao Điều đặt cho nhà lãnh đạo PepsiCo Việt Nam thách thức lớn hơn, phải cho phù hợp với luật pháp tiêu chí phát triển công ty Môi trường kinh doanh Việt Nam ngày thuận lợi, có trị bình n so với nước khu vực Môi trường tự nhiên Việt Nam có vị trí thuận lợi giao thương, giao thơng thuận tiện cho việc phân phối vận chuyển sản phẩm Địa hình phẳng thích hợp cho việc xây dựng nhiều sở nhà máy Tuy nhiên nhiều nơi bị ô nhiễm, ô nhiễm nguồn nước nên việc cân nhắc lựa chọn nơi cung cấp nguồn nước điều quan trọng Bên cạnh vấn đề rác thải nhựa đại dương Việt Nam mười quốc gia giới bị ảnh hưởng nặng nề nhiễm khơng khí Ô nhiễm nguồn nước gây hậu nghiêm trọng suất ngành quan trọng với sức khỏe người dân Vì để giữ chất lượng cho nước tinh khiết đảm bảo, PepsiCo Việt Nam có chiến lược quy hoạch xây dựng sở hạ tầng để bảo vệ nguồn tài nguyên nước tinh khiết khỏi ảnh hưởng nhiễm mơi trường Văn hóa- xã hội Việc phân biệt giai cấp giàu nghèo xã hội tạo ham muốn sản phẩm dịch vụ khác Hiểu vấn đề đó, Pepsico Việt Nam lấy khách hàng làm định hướng cho sản phẩm PepsiCo thực tài trợ cho quỹ từ thiện để gây tiếng vang thay khuyến rầm rộ, thực tài trợ cho đội bóng quốc gia Ngồi thu nhập người dân cải thiện, nhu cầu sống đáp ứng nhu cầu người dân dần cao Họ dần quan tâm đến sức khỏe hình thành thói quen tiêu dùng sản phẩm tốt cho sức khỏe, sản phẩm tự nhiên sản phẩm mang lợi cho sức khỏe Đây hội cho phát triển mạnh mẽ thị trường nước uống tinh khiết, thay cho nước có ga, cồn có thành phần hóa học Nắm bắt xu hướng tiêu dùng này, Aquafina có chiến lược quảng cáo, quảng bá sản phẩm gắn liền với sức khoẻ, gắn hình ảnh thiên nhiên Cơng nghệ Aquafina nước đóng chai tinh khiết sản xuất công nghệ lọc Hydro – 7, quy trình sử dụng phương pháp thẩm thấu ngược với bước lọc đặc biệt nhằm mục đích loại bỏ tối đa khống, vi khuẩn tạp chất nước Nhờ vậy, tạo loại thức uống tinh khiết với mùi vị tươi hoàn toàn riêng biệt “PepsiCo ln ln tìm kiếm phương thức nhằm cung ứng sản phẩm với tính chất lượng hiệu suất cao” - Theo Marie Quintana Cummiskey.Dự án DMS-Lite (Distributor Management System - Phần mềm quản trị kinh doanh) Dms-lite triển khai Suntory PepsiCo có ba phân hệ bản: - Phân phối: tự động hố quy trình bán hàng, kiểm soát hiệu phân phối, giảm xuất tồn đến mức tối đa để tiết kiệm chi phí tăng tốc độ thị trường - Quản lý đội ngũ bán hàng: quản lý quy trình bán hàng theo người tuyến để cải thiện suất công việc, thời gian lao động vị nhân sự, kiểm soát hiệu phân phối theo tuyến tối đa đa dạng hóa Kinh tế Từ 2002 đến 2018, GDP đầu người tăng 2,7 lần vượt 2.700 USD năm 2019, với 45 triệu người khỏi nghèo Đại phận người nghèo cư trú Việt Nam dân tộc thiểu số, chiếm 86% Việt nam nước có mức phát triển cao khu vực Sức chống chịu Việt Nam so với đại dịch Covid-19 cao, nhiên tác động nặng nề đến tăng trưởng GDP không tránh khỏi Việt nam nước giới không bị suy giảm kinh tế, nhiên tốc độ phục hồi GDP năm thấp đáng kể so với dự đốn trước 6-7% Tính hết năm 2020, khoảng 88,5% người dân nơng thơn sử dụng nguồn nước vệ sinh, so sánh với năm 2000 tỷ lệ đạt 32% Nhu cầu tiêu thụ nước ngày tăng cao, suất nước lại mức thấp, 12% so với chuẩn thể giới Bên cạnh đó, đại đa số người dân kinh tế Việt Nam dễ bị ảnh hưởng nặng nề thời tiết Môi trường sống bị đe dọa nặng nề từ biến đổi khí hậu, lũ lụt, sạt lở đất Tác động mạnh mẽ đến đạo đức, trách nhiệm xã hội môi trường doanh nghiệp nói chung PepsiCo nói riêng Doanh nghiệp ln hướng đến vấn đề xã hội để khắc phục hậu người tạo ra, tạo vịng tuần hồn mới, sống cho hệ sau Pháp lý Môi trường doanh nghiệp Việt Nam ngày cải thiện đáng kể nhờ có trị ổn định bình yên so với nhiều nước khác Sự bình ổn trị, khơng diễn căng thẳng, xung đột trị, chủng tộc hay tôn giáo tạo điều kiện để kinh tế tăng trưởng Với trình hội nhập, hầu hết quốc gia thực sách mở cửa kinh tế kèm theo hệ thống pháp luật khơng ngừng thay đổi hoàn thiện Với tăng trưởng kinh tế đất nước hệ thống luật pháp Việt Nam hoàn thiện thêm đầy thách thức với nhiều quy định khắt khe Điều đặt cho lãnh đạo PepsiCo Việt Nam nhiều thách thức to lớn nữa, phải biết để thích ứng với nhu cầu mục tiêu tăng trưởng PepsiCo Môi trường doanh nghiệp Việt Nam cải thiện đáng kể nhờ có trị tương đối ổn định so với nhiều quốc gia khu vực Nhà nước Việt Nam ban hành nhiều sách, điều luật bảo vệ mơi trường mơ hình kinh doanh doanh nghiệp cho phải đáp ứng đầy đủ yêu cầu môi trường mà nhà nước đề Có hoạt động hướng tới xã hội, không xả thải môi trường tự nhiên Luôn kiểm tra gắt gao hoạt động xả thải doanh nghiệp, PepsiCo ln tiên phong chiến dịch xã hội bảo vệ môi trường, hạn chế lượng chai nhựa thải môi trường IV MỤC TIÊU CHIẾN DỊCH SMART Specific Trong vòng tháng đến trường đại học khác tổ chức kiện Tạo chiến dịch tái sinh vòng đời để bạn sinh viên hưởng ứng Measurable Tạo nguồn cảm hứng cho bạn sinh viên tham gia chiến dịch Dự định “Trạm tái sinh” thu nhập 500 chai nhựa vào máy ngày Achievement Đạt 1.000 feedback từ bạn sinh viên với hashtag #tuonglaixanhc homotvongdoi moi #aquafina Relevant Time Thu hút nhiều tuần cho nhà đầu tư cho trường đại học dự án trạm tái sinh tạo ý thức văn minh cho người phân loại tái chế chai nhựa V CHIẾN THUẬT Tổng quan thực trạng ● Theo số liệu thống kê từ Bộ Tài nguyên Môi trường, năm Việt Nam có khoảng 1,8 triệu rác thải nhựa thải môi trường, 0,28 triệu đến 0,73 triệu số bị thải biển - 27% số tái chế, tận dụng sở, doanh nghiệp ● việc xử lý tái chế rác thải nhựa nhiều hạn chế có đến 90% rác thải nhựa xử lý theo cách chơn, lấp, đốt có 10% lại tái chế ● riêng hai thành phố lớn Hà Nội Thành phố Hồ Chí Minh, trung bình ngày thải mơi trường khoảng 80 rác thải nhựa túi nilon ● Chính phủ dần hồn thiện hành lang pháp lý phục vụ cho phát triển kinh tế tuần hoàn Nguồn: Link ● Để giảm thiểu tác động biến đổi khí hậu, phủ khối doanh nghiệp cần phải hợp tác chặt chẽ để giải nguyên nhân gốc rễ cách giảm khí thải nhà kính theo tinh thần Thỏa thuận Paris Cần dành ưu tiên cao cho nỗ lực tìm cách thích ứng để giảm tác động môi trường trẻ em ● PepsiCo thông báo họ bán thương hiệu nước uống LIFE WTR chai nhựa 100% từ nhựa tái chế để giảm lượng rác thải nhựa toàn cầu ● Những thay đổi bắt đầu có hiệu lực vào năm tới giúp loại bỏ ngàn rác thải nhựa Bên cạnh đó, việc sử dụng chai nhựa tái chế giúp giảm 11 ngàn khí thải nhà kính ● Naked Juice, thương hiệu khác PepsiCo sử dụng chai đựng làm từ 100% nhựa tái chế kể từ năm 2009 Nguồn: link Khách hàng mục tiêu: ● Những người trẻ gen Z: từ 16 - 30 tuổi ● Những người có quan tâm vấn đề môi trường (30 +) Truth: Môi trường bị biến đổi ngày nhanh chóng hậu từ hành động xả thải rác thải nhựa môi trường Motivation: môi trường thay đổi ảnh hưởng trực tiếp đến tương lai hệ sau (những người trẻ tương lai họ): nạn đói, nhiễm mơi trường sống, vấn đề di cư Nguồn: UNICEF Tension: Hạn chế sử dụng rác thải nhựa tạo vòng đời cho sản phẩm hướng đến kinh tế tuần hồn Insight: “TƠI MUỐN có sống tốt cho thân hệ sau NHƯNG chưa làm TÔI CẦN hướng dẫn giải pháp cụ thể từ thứ gần gũi xung quanh mình” Chiến thuật: 3.1 Tổng quan chiến thuật: ● Thơng điệp truyền tải: Tương lai xanh cho vịng đời ● Giải thích ý nghĩa: Với tương lai người trẻ phải đối mặt với biến đổi khí hậu từ rác thải nhựa, AQUAFINA muốn người trẻ có trải nghiệm “sống xanh” chỗ học, chỗ làm việc Thông qua “trạm tái sinh” giúp cho chai nhựa tạo thêm vòng đời mới, bạn trẻ tích điểm đổi lấy đồ lưu niệm booth Món quà nhận được coi “phần thưởng tức thời” cho hành động bạn, thúc đẩy thêm nhiều hành vi bảo vệ môi trường để tạo “phần thưởng bền vững” “Tương lai xanh” cho hệ 3.2 Các chiến lược cụ thể: ● AQUAFINA kết hợp với CLB trường đại học để tổ chức chuỗi kiện UNITOUR nhằm lan tỏa thông điệp đến bạn trẻ - đối tượng chiến dịch ● Sự kiện lần kết hợp: AQUAFINA x Warm Hugs trường UEF ● Địa điểm: tầng 15 hội trường UEF ● Đối tượng công chúng mục tiêu: - Công chúng quan trong: Cơng chúng địa phương, bảo vệ, lao cơng UEF; Chính quyền địa phương; Phụ huynh 10 - Công chúng quan trọng: Sinh viên UEF (Những bạn quan tâm đến vấn đề môi trường, điểm rèn luyện…); Giảng viên UEF; Ban giám hiệu nhà trường; Hội bảo vệ thiên nhiên môi trường; CLB thiện nguyện UEF; Sinh viên trường khác muốn tham gia kiện 3.3 Mục tiêu: + Giới thiệu “trạm tái sinh” hướng dẫn cách sử dụng để nhận quà tặng + Lan tỏa thông điệp sống xanh đến sinh viên UEF giúp bạn có nhìn cụ thể chi tiết tác hại mà rác thải nhựa gây với môi trường (KPI: 45% sinh viên trường hiểu tham gia hoạt động bảo vệ mơi trường) + Nâng cao hình ảnh AQUAFINA mắt bạn trẻ (tạo brand love) hình ảnh công ty hướng đến lối sống bền vững (SDG 12) quan tâm đến tương lai hệ trẻ Các chiến dịch có Chủ đề #ReFashion - "Sải bước phong cách xanh" Xuất lần đầu vào tháng 5, Trạm Tái Sinh trở thành điểm nhấn độc đáo Aquafina Vietnam International Fashion Week 2022 (AVIFW 2022) Cách thể thơng điệp nhằm khuyến khích người dân “tái sinh vòng đời cho chai nhựa” Sau tháng triển khai, chương trình cho thấy tín hiệu tích cực với số lượng chai khổng lồ thu hồi trạm Khác với cơng chúng thường hình dung nghĩ thời trang, thời trang bền vững hướng đến việc sử dụng chất liệu an tồn, tái sử dụng tự phân huỷ Thông qua giải pháp tái chế xanh chất liệu mới, thời trang bền vững mang lại hiệu tiết kiệm, an toàn hạn chế tối đa tiêu thụ tài nguyên đảm bảo chất lượng kéo dài vòng đời sản phẩm 11 Tinh thần Aquafina thể AVIFW 2022, với sưu tập mang chủ đề #ReFashion, tiêu biểu kể đến “H20” Võ Cơng Khanh, “Hidden Gem Ngọc quý đá” NTK Hoàng Quyên hay “The Future Woman” Lý Giám Tiền 12 VI CHIẾN LƯỢC Phase 1: Trigger 1.1 Attention: - - - - Tạo chiến dịch “UNITOUR AQUAFINA” – đăng thông báo page fb Aquafina => gây ý với khách hàng thông điệp mà Aquafina muốn truyền tải Tiếp theo bật mí tổ chức kiện trường đại học – UEF: Với thơng điệp “Tương lai xanh cho vịng đời mới” => gây ý có mặt: Đại Aquafina - Giang ơi: Vlogger hoạt động lĩnh vực sống xanh Nguyễn Dạ Quyên: Founder “Lại refill station”; đồng thời quy mô kiện với nhiều máy tái chế vật phẩm (túi vải, quần áo…) tham gia đổi chai nhựa nhiều phần quà hấp dẫn khác Các page UEF đồng loạt đăng tin gây ý với sinh viên UEF (về thông điệp trên): + Page “Warm Hugs Club” – đại diện mà BGH lựa chọn để thực việc tổ chức uef page đăng thơng báo + Sau đó, page (của trường) đăng tải thơng tin hỗ trợ truyền thông + Đăng tải group UEF Gửi email cho sinh viên Tạo poster để sảnh trường => để gây ấn tượng với sinh viên 13 Poster kiện Phase 2: Engagement 2.1 Search: Khách hàng tìm kiếm thơng tin event tìm thấy : + Google search: Trang web Aquafina, thông tin kiện, chiến dịch Trạm Tái Sinh + Facebook, Instagram trang chủ: Content kiện UEF, Kể câu chuyện tầm quan trọng môi trường đến sống chúng ta, Sự kích thích quà tặng tích điểm nhận từ việc tham gia kiện + Trang chủ UEF, Phịng cơng tác sinh viên, CLB Tham gia truyền thông hậu cần: MIP, BMC, + Review bình luận kiện trước đó, chiến dịch Tích cực hay tiêu cực + Click to web - Facebook, Googles + Gmail đến sinh viên UEF => Tăng độ nhận diện chiến dịch, thương hiệu * Đăng ký tham gia: Link, Mã QR Poster hay banner lầu Images on pages Face, IG 14 2.2 Interest (Các hoạt động kiện) Sự kiện tổ chức Hội trường tầng 15 Sảnh tầng 15 với hoạt động chính: - Hoạt động Chia sẻ dự án đại sứ Aquafina – Giang ơi: Vlogger hoạt động lĩnh vực sống xanh- Nguyễn Dạ Quyên: Founder “Lại refill station” (do UEF mời về) Hoạt động tổ chức Hội trường tầng 15 - Hoạt động trình diễn thời trang sản phẩm tái chế từ sợi nhựa (do Aquafina gửi đến) với trình diễn số khách mời: Giang ơi, Nguyễn Dạ Quyên,… số sinh viên UEF (vd miss UEF) Sự kiện diễn sảnh tầng 15 (phía ngồi hội trường) - Hoạt động đổi chai nhựa: Các bạn sinh viên cầm chai nhựa mà chuẩn bị trước, di chuyển đến máy thu chai nhựa – nơi có nhân viên Aquafina giám sát hỗ trợ Các bạn sinh viên tiến hành đổi chai, dựa số lượng chai bạn mang đến nhận phần quà tương ứng - Hoạt động lan tỏa: Kêu gọi bạn sinh viên chụp ảnh, quay video chia sẻ lên tảng xã hội với hashtag #Taichechainhua #Aquafina Phần thưởng: Top 10 video hình ảnh đạt tương tác cao tuần nhận phần quà bất ngờ từ BTC Aquafina (vd thẻ mua nước Aquafina tháng miễn phí cửa hàng tiện lợi) Phần thưởng cho bạn sinh viên tham gia: Vd bạn đăng tải với hashtag nhận túi tote 2.3 Action (thúc đẩy bán hàng khuyến mãi/quà tặng) - - Sinh viên, giảng viên nhà trường tham gia kiện trải nghiệm “máy tái sinh” với check - in nhiều q ý nghĩa ví dụ như: Áo khốc, túi xách, nón lưỡi trai, áo thun, vớ sản phẩm thời trang thiết kế thương hiệu tiếng cho giới trẻ Repeat Headless Thậm chí, bạn cịn đổi voucher vé xem phim cụm rạp Lotte, hấp dẫn Ngoài ra, sinh viên điểm rèn luyện vào học kỳ 15 16 Phase 3: Amplify 3.1 Share: Kích thích khách hàng chia sẻ thông tin cho người khác lan tỏa thông điệp chiến dịch đến toàn sinh viên trường UEF Đồng thời, khiến mục tiêu truyền thông ấn tượng thể quan tâm Aquafina đến với cộng đồng trách nhiệm xã hội Từ tạo Cơng chúng có trải nghiệm tốt, khiến họ ấn tượng, yêu thích tin tưởng, trung thành khiến họ chia sẻ + Sinh viên UEF chia sẻ lên trang cá nhân + Share lên Page “Sinh viên UEF”, “Trường Người Ta” + Rủ bạn bè tham gia kiện + Sử dụng Social media: Facebook, IG, twitter, website, Tiktok + Tham gia kiện, có hay nhận q, lợi ích khoe với bạn bè xung quanh + Nhóm bạn chia sẻ thơng tin kiện UEF * Kết hợp Share - Search: Cứ khách hàng đến với thương hiệu tạo hiệu ứng lan truyền bạn có khách hàng Chúng có tác động qua lại lẫn nhau: Được chia sẻ thông tin (Share) -> Tìm kiếm thơng tin kiện ( Search) Tìm kiếm thơng tin kiện (Search) -> Chia sẻ thông tin (Share) VII QUẢN TRỊ chia theo phase: Quản trị thời gian ngày onsite 5/12 Nhiệm vụ Content Trước kiện Trong kiện Sau kiện Xây dựng 1/11 - 3/11 master plan Agenda 14/11 - 20/11 slide cho event HR map 3/12 - 4/1212 Nội dung cho 27/11 - 30/11 17 MC Marketing Email mời 21/11 cảm ơn cho khách mời 6/12 - 7/12 Event report 7/12 - 10/12 Xây dựng 7/11 - 13/11 marketing plan Tất email 21/11 - 30/11 gửi đến sinh viên UEF giảng viên Seeding plan tảng Tạo form 25/11 - 27/11 đăng ký, feedback form Gửi Email cảm ơn Feedback form PR 6/12 - 8/12 Danh sách 10/11 - 13/11 khách mời kiện Book 14/11 - 28/11 KOL/KOC cho event Xây dựng PR 14/11 -20/11 plan xác định công chúng mục tiêu Hỗ trợ KOL/KOC 4/12 - 5/12 18 suốt trình diễn kiện Dán poster 30/11 - 5/12 đặt booth “trạm tái sinh” Gửi email cảm ơn cho khách mời/KOL Finance 6/12 - 8/1212 Bảng dự đoán 21/11 - 23/11 ngân sách Liệt kê điều 14/11 - 20/11 cần thiết cho hậu cần Quản trị nhân lực Trước kiện Trong kiện Sau kiện - Đại sứ Aquafina họp bàn với BTC UEF việc triển khai kiện - BTC UEF cử đơn vị CLB PE - đơn vị tổ chức Nhân Aquafina: - Đại sứ Aquafina: Chia sẻ thông điệp, chiến dịch với bạn sinh viên - Nhân viên giám sát máy - Đại sứ khách mời trao quà giải thưởng cho bạn sinh viên - Bộ phận Photographer 19 - BCN CLB PE họp lấy thông tin từ BTC UEF triển khai cho thành viên CLB tiến hành chuẩn bị cho kiện - Rehearsal chương trình: + Bộ phận điều phối: phụ trách điều phối tồn chương trình + Bộ phận hậu cần: liên hệ mượn phòng, bàn ghế, set up decor hội trường; vận chuyển máy móc quà tặng Aquafina đưa đến + Bộ phận kỹ thuật: phụ trách âm thanh, ánh sáng + Bộ phận truyền thông: chuẩn bị content để đăng trước, sau kiện + Bộ phận PG: chuẩn bị trang phục, duyệt vị trí đứng, đón khách mời, + Bộ phận Check-in: chuẩn bị danh sách để điểm danh sinh viên + Bộ phận điều phối sinh viên - MC tổng duyệt để dẫn dắt chương trình thu lượm chai nhựa - Nhân viên truyền thông: chụp ảnh, quay video ghi chép thông tin để đăng cho Aquafina chụp hình khách mời sinh viên - Bộ phận hậu cần dọn dẹp xếp hội trường sau kiện hoàn thành Nhân CLB PE nhân UEF: -Bộ phận điều phối: phụ trách điều phối tồn chương trình -Bộ phận hậu cần hỗ trợ, chạy kiện -Bộ phận kỹ thuật: Điều phối âm thanh, ánh sáng, thực chương trình -Bộ phận check-in: điểm danh sinh viên tham dự -Bộ phận PG: đón khách, chụp hình khách mời, mang hoa quà đến để BTC tặng khách mời, -Bộ phận Photographer: chụp ảnh kiện - MC chương trình Quản trị kinh phí BẢNG KINH PHÍ SỰ KIỆN 20 STT Nội dung Chi phí vận chuyển máy Tái sinh nhựa vật phẩm - quà tặng từ Aquafina đến UEF Chi phí book khách mời Xe Thành (VND) 5.000.000 Giang Người 15.000.000 Nguyễn Dạ Quyên Người 5.000.000 Thư 100.000 Quà tặng cho khách mời đại sứ Chi phí in ấn giấy tờ 20 Phần 600.000 Tập 200.000 Banner Cái 800.00 Bandroll Cái 500.000 Backdrop Cái 1.500.00 Chi phí nước uống Thùng 300.000 Chi phí thức ăn nhẹ cho khách mời 20 Suất 2.000.000 Chi phí quà tặng cho sinh viên 400 Túi tote 5.000.000 Chi phí đăng báo Tuổi trẻ Bài 20.000.000 Kinh phí dự phịng Số lượng Đơn vị tính tiền Chi phí tổ chức kiện Thư mời 4.000.000 TỔNG: 60.000.0000 VND 21 VIII Đo lường kết quả: KPI Mục tiêu: ● ● ● ● 200 bạn đăng ký 100 bạn sinh viên tham dự Conversion rate: ⅔ NPS (Net promotion Score): khảo sát mức độ hài lòng trung thành khách hàng sản phẩm dịch vụ: 8.00 dựa feedback form bạn khách mời 22 ... moi #aquafina Relevant Time Thu hút nhiều tuần cho nhà đầu tư cho trường đại học dự án trạm tái sinh tạo ý thức văn minh cho người phân loại tái chế chai nhựa V CHIẾN THU? ??T Tổng quan thực trạng... hưởng ứng Measurable Tạo nguồn cảm hứng cho bạn sinh viên tham gia chiến dịch Dự định ? ?Trạm tái sinh? ?? thu nhập 500 chai nhựa vào máy ngày Achievement Đạt 1.000 feedback từ bạn sinh viên với hashtag... nhựa 100% từ nhựa tái chế để giảm lượng rác thải nhựa toàn cầu ● Những thay đổi bắt đầu có hiệu lực vào năm tới giúp loại bỏ ngàn rác thải nhựa Bên cạnh đó, việc sử dụng chai nhựa tái chế giúp giảm