Luận văn thạc sĩ USSH thông tin tư vấn, chỉ dẫn trên tạp chí chuyên ngành (khảo sát ba tạp chí bảo hiểm xã hội, lao động xã hội và bảo hộ lao động từ năm 2010 đến 2013)

ĐẠI HỌC QUỐC GIA HÀ NỘI TRƢỜNG ĐẠI HỌC KHOA HỌC XÃ HỘI VÀ NHÂN VĂN ––––––––––––––––––––––––––– DƢƠNG NGỌC ÁNH THƠNG TIN TƢ VẤN, CHỈ DẪN TRÊN TẠP CHÍ CHUN NGÀNH (Khảo sát ba tạp chí Bảo hiểm xã hội, Lao động xã hội, Bảo hộ lao động từ năm 2010 đến 2013) LUẬN VĂN THẠC SĨ KHOA HỌC Chuyên ngành:Báo chí học Mã số: 60 32 01 01 Hà Nội, 2014 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com ĐẠI HỌC QUỐC GIA HÀ NỘI TRƢỜNG ĐẠI HỌC KHOA HỌC XÃ HỘI VÀ NHÂN VĂN –––––––––––––––––––––––––– DƢƠNG NGỌC ÁNH THƠNG TIN TƢ VẤN, CHỈ DẪN TRÊN TẠP CHÍ CHUYÊN NGÀNH (Khảo sát ba tạp chí Bảo hiểm xã hội, Lao động xã hội, Bảo hộ lao động từ năm 2010 đến 2013) LUẬN VĂN THẠC SĨ KHOA HỌC Chuyên ngành: Báo chí học Mã số: 60 32 01 01 Ngƣời hƣớng dẫn khoa học: PGS TS Dƣơng Xuân Sơn Hà Nội, 2014 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan cơng trình khoa học tơi, chưa công bố, số liệu, dẫn chứng dẫn luận văn đảm bảo độ tin cậy xác Ký tên Dƣơng Ngọc Ánh LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com LỜI CẢM ƠN Tôi xin chân thành cảm ơn PGS TS Dương Xuân Sơn tư vấn giúp lựa chọn hướng dẫn thực nghiên cứu đề tài Đây đề tài khó, mang tính ứng dụng thực tiễn cao công việc thực tế thân biên tập viên cơng tác tạp chí chun ngành Mặc dù thân tơi chưa có nhiều kinh nghiệm công tác nghiên cứu khoa học, hướng dẫn tận tình PGS TS Dương Xuân Sơn, giúp lựa chọn phương pháp tiếp cận, nghiên cứu thực đề tài cách hiệu Tôi xin gửi lời cảm ơn, tri ân sâu sắc đến thầy Khoa Báo chí – Truyền thông, Trường Đại học Khoa học Xã hội – Nhân văn Là người làm báo chưa đào tạo báo chí – truyền thơng Trong 03 tháng học lớp bồi dưỡng kiến thức chuyên ngành báo chí – truyền thơng 02 năm học cao học, thầy Khoa Báo chí – Truyền thông cung cấp cho kiến thức bản, để tơi bổ sung, hồn thiện sở lý luận báo chí – truyền thơng cịn khuyết thiếu, giúp vững vàng nghiệp vụ, quan trọng bước đầu hình thành tư kỹ nghiên cứu khoa học Tôi xin gửi lời cảm ơn sâu sắc đến đồng chí lãnh đạo, đồng nghiệp tơi Tạp chí BHXH, Tạp chí LĐXH Tạp chí BHLĐ; nhà khoa học, nghiên cứu, hoạch định sách dành thời gian trao đổi, cung cấp nhiều thông tin quý báu cho tơi q trình viết luận văn Đặc biệt, xin gửi lời cảm ơn sâu sắc đến gia đình, người thân bạn bè ln ủng hộ, động viên, động lực giúp tơi hồn thành luận văn Xin chân thành cảm ơn! LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com MỤC LỤC MỞ ĐẦU Chƣơng 12 CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ TẠP CHÍ, TẠP CHÍ CHUYÊN NGÀNH VÀ THƠNG TIN TƢ VẤN, CHỈ DẪN TRÊN TẠP CHÍ CHUYÊN NGÀNH 12 1.1 Một số vấn đề lý luận tạp chí 12 1.2 Tạp chí chuyên ngành 24 1.3 Thông tin tư vấn, dẫn tạp chí chuyên ngành 30 Chƣơng 46 THỰC TRẠNG THÔNG TIN TƢ VẤN, CHỈ DẪN TRÊN TẠP CHÍ CHUYÊN NGÀNH 46 2.1 Sơ lược tờ tạp chí chuyên ngành chọn khảo sát 46 2.2 Nội dung thông tin tư vấn, dẫn tạp chí chun ngành 52 2.3 Chất lượng thơng tin tư vấn, dẫn tạp chí chuyên ngành 61 2.4 Đánh giá, nhận xét chung 76 Chƣơng 84 VẤN ĐỀ ĐẶT RA, GIẢI PHÁP VÀ MỘT SỐ KIẾN NGHỊ NÂNG CAO CHẤT LƢỢNG THƠNG TIN TƢ VẤN, CHỈ DẪN TRÊN TẠP CHÍ CHUN NGÀNH 84 3.1 Xu hướng phát triển báo chí giới Việt Nam 84 3.2 Xu hướng phát triển tạp chí chuyên ngành 88 3.3 Những vấn đề đặt hoạt động thông tin tư vấn, dẫn tạp chí chuyên ngành 89 3.4 Các giải pháp nâng cao chất lượng thông tin tư vấn, dẫn tạp chí chuyên ngành 91 3.5 Một số kiến nghị 98 KẾT LUẬN 103 TÀI LIỆU THAM KHẢO 105 PHỤ LỤC LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com DANH MỤC CÁC CHỮ VIẾT TẮT Cử nhân: CN Đại học Quốc gia Hà Nội: ĐHQGHN Giáo sư: GS Phó Giáo sư: PGS Tạp chí Bảo hiểm xã hội: Tạp chí BHXH Tạp chí Lao động xã hội: Tạp chí LĐXH Tạp chí Bảo hộ lao động: Tạp chí BHLĐ Thạc sĩ: ThS Tiến sĩ: TS LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com DANH MỤC CÁC BẢNG BIỂU Tên bảng, biểu Trang 53 Bảng 2.1: Thống kê số lượng tin, có thơng tin tư vấn, dẫn tạp chí chuyên ngành Bảng 2.2: Thống kê số lượng tin, có thơng tin tư vấn, dẫn hướng tới nhóm cơng chúng đội ngũ cán nghiệp vụ ngành 55 Bảng 2.3: Thống kê số lượng tin, có thơng tin tư vấn, dẫn hướng tới nhóm cơng chúng nhà khoa học, hoạch định sách 58 Bảng 2.4: Thống kê số lượng tin, có thơng tin tư vấn, dẫn hướng tới nhóm cơng chúng người tiếp nhận thụ hưởng chế độ, sách 60 Bảng 2.5: Tổng hợp ý kiến đánh giá vai trị thơng tin tư vấn, dẫn tạp chí chuyên ngành hoạt động nghiệp vụ đội ngũ cán nghiệp vụ ngành 63 Bảng 2.6: Tổng hợp ý kiến đánh giá vai trị thơng tin tư vấn, dẫn tạp chí chuyên ngành việc cập nhật kiến thức người tiếp nhận thụ hưởng sách 65 Bảng 2.7: Tổng hợp ý kiến đánh giá tính cập nhật, nhanh nhạy, thời thơng tin tư vấn, dẫn tạp chí chun ngành 68 Bảng 2.8: Tổng hợp ý kiến đánh giá tính xác, khoa học thống thơng tin tư vấn, dẫn tạp chí chun ngành 69 Bảng 2.9: Tổng hợp ý kiến đánh giá tính phổ cập, gần gũi đại chúng thơng tin tư vấn, dẫn tạp chí chun ngành 70 Bảng 2.10: Tổng hợp ý kiến đánh giá tính định kì đặn thơng tin tư vấn, dẫn tạp chí chuyên ngành 72 Bảng 2.11: Tổng hợp ý kiến đánh giá tính phong phú đa dạng thông tin tư vấn, dẫn tạp chí chuyên ngành 74 Bảng 2.12: Tổng hợp ý kiến đánh giá tính tương tác với độc giả thông tin tư vấn, dẫn tạp chí chuyên ngành 76 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com MỞ ĐẦU Tính cấp thiết đề tài Trong lịch sử báo chí giới, tạp chí chun ngành loại hình tạp chí xuất từ sớm Là phương tiện truyền thông nghiêng thông tin chuyên biệt, hướng tới nhóm cơng chúng định, tạp chí chun ngành với chức thông tin, bàn luận, phát cổ vũ giá trị ngành, lĩnh vực bắt buộc phải mang đặc trưng riêng biệt so với ấn phẩm báo chí khác với quy định tính minh bạch, tính xác, tính phản biện, tính phản biện tính giá trị… Mục đích tạp chí chuyên ngành mang lại hiểu biết việc phổ biến tượng ý tưởng Phạm vi phản ánh tạp chí chuyên ngành chủ yếu thông tin, trao đổi, bàn luận vấn đề có liên quan đến ngành, lĩnh vực Do vậy, đối tượng phục vụ tạp chí chuyên ngành chủ yếu người ngành, đòi hỏi phải có hiểu biết định nghề nghiệp kiến thức chuyên ngành Nhưng thực tế, có loại tạp chí chun ngành mà đối tượng phục vụ vừa cán nghiên cứu, cán quản lý, vừa cán chuyên môn thuộc ngành Thậm chí, có tạp chí chun ngành đối tượng bạn đọc bao gồm phận quần chúng nhân dân xã hội Tính hấp dẫn sức thuyết phục tạp chí phụ thuộc nội dung phản ánh có đáp ứng nhu cầu thông tin loại bạn đọc hay không Do đó, nội dung tạp chí địi hỏi phải đa dạng có nhiều chuyên mục khác nhau, đáp ứng nhu cầu tìm hiểu thơng tin đối tượng Tuy nhiên, vấn đề chung lý luận, nghiệp vụ, khoa học thường chiếm tỷ trọng lớn cấu nội dung đăng tải tạp chí Với nội dung đó, viết thuộc thể loại tạp chí phải thể tính chất nghiên cứu, phát quy luật vận động cụ thể lĩnh vực thuộc ngành LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com nghiệp vụ chuyên môn Ở đây, chức tuyên truyền vấn đề lý luận trị, lý luận nghiệp vụ, khoa học kỹ thuật đem lại cho độc giả nhiều kiến thức mẻ với nhiều ý niệm dễ dàng tiếp cận với thực tế, liên hệ, vận dụng điều kiện cụ thể thân đơn vị Ngồi chức tun truyền, phổ biến, giáo dục, tạp chí cịn cung cấp thơng tin tri thức cho độc giả đường ngắn nhất, tri thức trị, kinh tế, quản lý, khoa học… Trong chức tuyên truyền giáo dục, tạp chí phải góp phần giải thích, phê phán tình hình, tượng nghiên cứu, đồng thời đề cập đến biện pháp xử lý tình hình, tượng nói theo phương pháp nghiên cứu riêng biệt thể tính chiến đấu nghiên cứu khoa học loại tạp chí Cùng với phát triển loại hình báo chí, năm gần đây, tạp chí chun ngành có thay đổi mạnh mẽ hình thức nội dung truyền tải Bên cạnh thông tin lý luận, nghiên cứu khoa học, bình luận, đánh giá kết cơng trình nghiên cứu khoa học áp dụng thực tiễn, tạp chí chun ngành cịn cung cấp thơng tin tư vấn chế độ, sách, dẫn kiến thức chuyên môn ngành, lĩnh vực cho bạn đọc Tạp chí chun ngành cung cấp thơng tin tư vấn, dẫn có xu hướng phát triển mạnh mẽ năm gần với mục đích phục vụ cho nhóm cơng chúng chun biệt nhu cầu thông tin, thời trang, sức khỏe, phương tiện, thể thao, khoa học cơng nghệ, chế độ sách, kiến thức chuyên môn lĩnh vực… Như nói trên, ứng với loại hình báo chí loại độc giả Nếu đối tượng bạn đọc báo ai, từ trị gia, trí thức đến người lao động, chí người kiếm sống vỉa hè… đối tượng bạn đọc tạp chí người có trình độ lý luận, am hiểu chun mơn nghiệp vụ, có nhận thức sâu lĩnh vực liên quan phản ánh tạp LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com chí Vì vậy, địi hỏi chất lượng thông tin, nội dung ngôn ngữ thể tạp chí phải chọn lọc, sử dụng cho phù hợp, với thông tin tư vấn, dẫn Nội dung viết phải đảm bảo thiết thực, mang tính khoa học, có sức thuyết phục Nếu khơng, tạp chí cịn dạng tin hay tờ báo thường thức đơn thuần, khơng cịn tờ tạp chí với nghĩa tên gọi quan lý luận, nghiên cứu, trao đổi tư vấn, dẫn kiến thức nghiệp vụ chun ngành Thực tế địi hỏi nhà nghiên cứu báo chí cần thiết phải có cách nhìn nhận sở khoa học thơng tin tư vấn, dẫn tạp chí chuyên ngành Qua đó, đánh giá mức độ ảnh hưởng vấn đề liên quan phát triển dịng tạp chí chun ngành vốn xếp vào hàng tờ tạp chí có nội dung chun biệt đối tượng độc giả khu biệt Tuy nhiên, từ trước đến nay, chưa có đề tài nghiên cứu cụ thể nội dung nói Với lý đó, chúng tơi lựa chọn đề tài “Thơng tin tư vấn, dẫn tạp chí chun ngành” để xây dựng luận văn tốt nghiệp Thạc sỹ khoa học chuyên ngành báo chí học Lịch sử nghiên cứu vấn đề Nghiên cứu tạp chí ln thu hút quan tâm nhiều nhà nghiên cứu, nghiên cứu sinh, học viên sinh viên Tuy nhiên, tài liệu dịng tạp chí chun ngành thơng tin tư vấn, dẫn tạp chí chuyên ngành lại ỏi Gần nhất, có số luận văn thạc sĩ báo chí nghiên cứu dịng tạp chí dẫn – giải trí…, kể đến luận văn thạc sĩ báo chí tác giả Đinh Thu Hiền (2010) với đề tài Dòng tạp chí dẫn - giải trí Việt Nam, hiệu bất cập Tác giả sơ phác thảo số vấn đề lý thuyết dòng tạp chí dẫn – giải trí nước ta xu truyền thông giới Khảo sát nội dung bản, xét phương diện tác nghiệp dịng tạp chí dẫn – giải trí để nhằm phân tích, đánh giá tính hiệu LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com công chúng nói lớn, báo chí, tạp chí lại khó đáp ứng, bị bó buộc tốn kinh tế, áp lực cân thu chi Tuy có tờ tạp chí phát triển tương đối tốt, phát hành rộng rãi đến cơng chúng Cũng cịn khơng tờ tạp chí hoạt động theo chế bao cấp, đảm bảo lượng phát hành định Vậy tờ tạp chí phải trọng chuyển tải nhiều hơn, cung cấp nhiều thông tin tư vấn dẫn, đặc biệt chuyên ngành hẹp Lẽ dĩ nhiên phải trọng đến nhu cầu nhóm đối tượng bạn đọc, biết họ cần gì, muốn để làm tư vấn dẫn cho phù hợp Về hình thức thể cần trọng, trình bày đẹp, sử dụng nhiều hình ảnh đồ hoạ, hạn chế trình bày kiểu nhiều chữ; khái qt viết đọng thành gạch đầu dòng để người đọc dễ làm theo, dễ nhớ Có lẽ nên bố trí đội ngũ chun trách nội dung, trình bày để đảm bảo yêu cầu Có thể cần 23 người, người phụ trách nội dung, họa sĩ phụ trách thiết kế dàn dựng… Liên quan đến vấn đề có lẽ cần phải nói chút đến trình đào tạo Hiện trường đại học nặng đào tạo nghiệp vụ báo chí Với đề tài có tính chun mơn sâu chút, sinh viên báo chí trường khó khăn việc khai thác triển khai lấy thông tin viết Báo chí lại phát triển theo hướng chuyên biệt, có lẽ sinh viên khó khăn không thay đổi cách đào tạo Ở nước ngồi, thường họ học báo chí sau học đại học chuyên ngành đó, làm khoảng thời gian định Để tư vấn nội dung thuộc chun ngành hẹp phải chun gia, có kinh nghiệm Tuy nhiên chuyên gia lại kỹ báo chí, khơng biết cách diễn đạt, thể thơng tin mang tính báo chí Các phóng viên, biên tập viên phải biên tập, thể lại để đảm bảo thông tin 22 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com dễ hiểu với đa số công chúng Khi không hiểu vấn đề, không hiểu nội dung cách diễn đạt, thao tác biên tập, cắt, chỉnh sửa khơng chuẩn xác; ý tưởng trình bày đồ hoạ khó có tính sáng tạo Để giải vấn đề này, khơng cịn cách khác soạn phải tự đào tạo ê kip chuyên nghiệp, chuyên nội dung tư vấn dẫn, chun trình bày thiết kế Ngồi ra, Bộ, ngành nên trọng sử dụng kênh báo, tạp chí chun ngành để chuyển tải nhanh kiến thức chun mơn nghiệp vụ Coi kênh truyền thơng hiệu quả, thay sử dụng văn bản, với mệnh lệnh hành Hướng dẫn, dẫn văn hành khơng có tính tương tác hai chiều, khơng có hỏi đáp qua lại, khơng biết người hỏi cần gì, muốn để hướng dẫn Các văn hướng dẫn mệnh lệnh chiều, hiểu Các Bộ, ngành phải coi tạp chí chuyên ngành công cụ truyền thông nội để giải tháo gỡ vướng mắc công việc, nâng cao lực cán ngành hiệu Bên cạnh phải nhấn mạnh dù khó khăn, biện pháp đó, lãnh đạo tờ tạp chí nên cố gắng tăng lượng phát hành hơn, mở rộng đối tượng bạn đọc, thông tin tư vấn dẫn đến với đông đảo công chúng Xin cảm ơn GS, TS! Kết vấn TS Bùi Sỹ Lợi, Phó Chủ nhiệm Ủy ban Về vấn đề xã hội Quốc hội Câu hỏi 1: Xin đồng chí cho biết ý kiến vai trị, tác dụng thơng tin tư vấn, dẫn sách, pháp luật nói chung sách, pháp luật liên quan thiết thực đến người lao động nói riêng tạp chí chun ngành? Thơng tin tư vấn có vai trị đặc biệt quan trọng, nhằm cung cấp cho người đọc nội dung sách pháp luật Đảng, Nhà nước 23 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com quan quản lý nói chung, tạo cho người đọc hiểu rõ tiếp cận tạp chí Đặc biệt, tạp chí chuyên ngành sâu vào chế độ sách liên quan đến người lao động như: Tạp chí LĐXH lý giải làm rõ sách tiền lương, thời gian làm việc, nghỉ ngơi, sách liên quan đến người lao động, quan hệ lao động, Tạp BHXH phân tích làm rõ sách hưu trí, tử tuất, thai sản, tai nạn lao động bệnh nghề nghiệp… thường tạp chí chun ngành sâu sách cụ thể phương thức thực hiện, giúp cho người đọc hiểu chế độ bước thực quyền nghĩa vụ người lao động, từ đo biết quan chức thực hay chưa Câu hỏi 2: Đồng chí đánh chất lượng thông tin tư vấn, dẫn tạp chí chuyên ngành (những ưu điểm, hạn chế)? Về tạp chí thơng tin tương đối đầy đủ chế độ sách pháp luật có liên quan, phần giúp người đọc nắm nội dung bản, nhiều sâu sắc người viết có chun mơn sâu Tuy nhiên, cịn nhiều chưa phân tích, đánh giá cụ thể, rõ ràng, chưa phân định sai hướng giải làm người đọc lúng túng khó xác định phương thức thực Câu hỏi 3: Theo Tiến sĩ thông tin tư vấn dẫn tạp chí thương mại, giải trí tạp chí chuyên ngành có khác biệt? Dịng tạp chí thương mại, giải trí cách gọi mang tính tương đối, chưa có định nghĩa khoa học chuẩn, cách hiểu thống cách gọi Ở nước ngồi nhận diện rõ hơn, nhiên nước ta vài năm gần đây, tạp chí thương mại, giải trí có phát mạnh Ngược lại, tạp chí chun ngành có phát triển từ lâu Việt Nam Mỗi bộ, ngành 24 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com có quan ngơn luận tạp chí riêng ngành mình; nhiều năm qua, chức tuyên truyền, truyền thông bộ, ngành tạp chí thể tốt Về thơng tin tư vấn dẫn, thời gian gần dịng tạp chí thương mại, giải trí trọng đến nội dung Tuy nhiên, nhóm cơng chúng mà tạp chí thương mại, giải trí hướng đến đặc thù, nói tương đối hẹp Bằng quan sát chủ quan tơi, thấy, nhóm cơng chúng mà tạp chí thương mại, giải trí hướng đến chủ yếu nhóm cơng chúng có thu nhập cao, có điều kiện sống tốt, có nhu cầu vui chơi, giải trí nhiều; nội dung thông tin tư vấn mà họ cần chủ yếu gắn với ăn chơi, du lịch, mua sắm…Với nhóm đối tượng chiếm số đơng xã hội người lao động, nông dân… nhu cầu thông tin tư vấn dẫn lớn báo chí nước ta chưa đáp ứng nhiều Tạp chí chun ngành có khác biệt Với đối tượng phục vụ cán công chức, viên chức ngành, nội dung tư vấn dẫn tạp chí chuyên ngành cụ thể, thiết thực, gần gũi, phục vụ cho cơng việc hàng ngày Khi có quy định, văn mới, khó để 100% cán cơng chức, viên chức bộ, ngành nắm bắt thực xác Có nhiều yếu tố khiến việc thực khơng mong muốn Khi đó, tạp chí kênh phổ biến, hướng dẫn tổ chức thực nhanh, hiệu với cán công chức, viên chức nghiệp vụ bộ, ngành Với đội ngũ biên tập viên, phóng viên theo dõi, bám sát hoạt động thường xuyên liên tục, người làm tạp chí ngành hiểu rõ nhiệm vụ trọng tâm, nhu cầu thông tin tư vấn, dẫn mà cán công chức, nghiệp vụ ngành cần, từ đáp ứng nhu cầu thơng tin cách nhanh chóng, hiệu Tính xác thơng tin tư vấn dẫn tạp chí đảm bảo, ngơn ngữ diễn đạt dễ hiểu phù hợp với đặc thù chuyên môn nghiệp vụ bộ, ngành Đây điều khó có 25 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com thể ta tìm kiếm thơng tin tư vấn, dẫn internet hay nhật báo mang tính đại chúng số đơng Câu hỏi 4: Theo Tiến sĩ, tạp chí chun ngành cần làm để nâng cao chất lượng, hiệu thông tin tư vấn, dẫn chế độ, sách? Như phân tích, tạp chí chun ngành có nhiều lợi để chuyển tải hiệu thông tin tư vấn dẫn Thứ nhóm đối tượng xác định rõ Thứ hai, lợi việc tiếp cận, khai thác thơng tin từ quan chủ quản Thứ 3, tạp chí chuyên ngành dễ dàng huy động lượng lớn nhà nghiên cứu, nhà khoa học chuyên gia làm công tác quản lý ngành mình; người tham gia cộng tác viết bài, thẩm định thông tin, tư vấn dẫn, sở quan trọng để đảm bảo tính xác, chuẩn mực thơng tin tư vấn dẫn Những lợi này, tạp chí thương mại, giải trí khó để có được; lại mạnh vốn có tạp chí chun ngành Để nâng cao chất lượng, hiệu thông tin tư vấn, dẫn nói chung chế độ sách nói riêng, tạp chí chun ngành cần phát huy tối đa mạnh vốn có Chú trọng đến nội dung thông tin, tư vấn dẫn, đảm bảo tính cập nhật, thời đáp ứng nhanh chóng nhu cầu nhóm cơng chúng hướng tới Về hình thức thể cần đổi theo hướng sáng tạo hơn, hấp dẫn hơn, đảm bảo dễ hiểu, dễ nhớ Không cán công chức, viên chức làm việc hệ thống ngành dọc, đông đảo nhóm cơng chúng khác cần tư vấn, dẫn Những người làm tạp chí chuyên ngành nên có hướng phát triển để đáp ứng nhu cầu tư vấn dẫn ngày lớn đông đảo người dân cộng đồng Lẽ dĩ nhiên phát triển mạnh lượng phát hành tính xác, tính thời …vẫn phải đảm bảo, giữ nội dung chuẩn mực tạp chí chuyên ngành Trân trọng cảm ơn Tiến sĩ! 26 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Phụ lục 5: Phỏng vấn sâu đồng chí lãnh đạo tạp chí chuyên ngành đƣợc khảo sát Nội dung vấn sâu TS Dƣơng Văn Thắng, Tổng Biên tập Tạp chí Bảo hiểm xã hội Câu hỏi 1: Xin Tiến sĩ cho biết xu hướng phát triển báo chí nói chung tạp chí chun ngành nói riêng? Xu tồn cầu hóa diễn giới, tác động to lớn vào phát triển truyền thông báo chí Sự phát triển cơng nghệ thơng tin, đặc biệt Internet làm cho việc chuyển tải thông tin, tới khu vực giới cách dễ dàng, tiện lợi; dẫn đến việc liên hợp loại phương tiện báo chí khác gọi hội tụ truyền thơng Các loại hình báo chí: báo in, truyền hình, phát thanh, phim ảnh,… kết hợp đưa dịch vụ tới người sử dụng Hội tụ truyền thơng cịn dẫn tới xu phát triển báo miễn phí Cùng với báo điện tử Internet, báo miễn phí làm giảm số lượng phát hành báo in truyền thống Bên cạnh đó, cơng nghệ thơng tin phát triển dẫn đến phân hóa đối tượng cơng chúng Cơng chúng ngày có nhiều chọn lọc tiếp cận làm cho họ trở nên khó tính hơn, chọn lọc Địi hỏi quan báo chí phải tính đến việc sản xuất nội dung phù hợp với thị trường; góp phần làm cho nội dung báo chí có xu hướng thương mại hóa Có thể khẳng định người đọc thường quan tâm đến tờ báo có câu chuyện gắn bó với sống hàng ngày, vấn đề liên quan quyền lợi sát sườn họ “Địa phương hóa thơng tin” “chun biệt hóa thơng tin” trở thành xu hướng phát triển báo chí Cùng với phát triển loại hình báo chí, năm gần đây, tạp chí chun ngành có thay đổi mạnh mẽ hình thức nội dung truyền tải Bên cạnh thông tin lý luận, nghiên cứu khoa học, bình luận, đánh giá kết cơng trình nghiên cứu khoa học áp dụng 27 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com thực tiễn, tạp chí chuyên ngành cịn cung cấp thơng tin tư vấn chế độ, sách, dẫn kiến thức chuyên mơn ngành, lĩnh vực cho bạn đọc Tạp chí chuyên ngành cung cấp thông tin tư vấn, dẫn có xu hướng phát triển mạnh mẽ năm gần với mục đích phục vụ cho nhóm cơng chúng chuyên biệt nhu cầu thông tin, thời trang, sức khỏe, phương tiện, thể thao, khoa học cơng nghệ, chế độ sách, kiến thức chun mơn lĩnh vực… Câu hỏi 2: Vậy cung cấp thơng tin tư vấn, dẫn có phải đặc trưng riêng có tạp chí chun ngành khơng, thưa Tiến sĩ? Trước hết, phải khẳng định rằng, chức báo chí nói chung thơng tin tư vấn, dẫn cho cơng chúng Tạp chí chuyên ngành với quy định chặt chẽ tính minh bạch, tính xác, tính phản biện, tính phản biện, chức thông tin tư vấn, dẫn đậm nét chuyên sâu đặc trưng riêng có tạp chí chun ngành Đặc biệt, với đội ngũ cộng tác viên chuyên gia, nhà khoa học hàng đầu lĩnh vực chuyên ngành, thông tin tư vấn, dẫn tạp chí chuyên ngành bạn đọc tin tưởng tính chuẩn mực, xác Câu hỏi 3: Ngồi đặc trưng phải có thơng tin báo chí, theo Tiến sĩ, thông tin tư vấn, dẫn cần phải có đặc trưng riêng nào? Tiêu chí đánh giá chất lượng thơng tin báo chí, theo tơi, phải coi trọng hai yếu tố nội dung hình thức thông tin Về nội dung, phải phong phú, mang lại cho công chúng lượng thông tin mới, phản ánh đúng, kịp thời, vào vấn đề thiết thực mà công chúng quan tâm thiếu thơng tin Về hình thức, phải thỏa mãn nhu cầu mỹ cảm, tác động sâu sắc đến tình cảm suy nghĩ đối tượng Thơng tin báo chí phải chuyển tải hình thức, phương pháp thể thuyết phục, dễ hiểu Nó 28 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com không làm cho cơng chúng thích thú mà cịn khơi gợi suy nghĩ theo hướng thúc đẩy hành động tích cực họ Ngồi u cầu chung thơng tin báo chí, thơng tin tư vấn, dẫn tạp chí chun ngành cịn cần có đặc trưng riêng như: đảm bảo tính cập nhật, nhanh nhạy, thời sự; tính xác, khoa học thống nhất; tính gần gũi, phổ cập, đại chúng; tính định kỳ, đặn; tính phong phú, đa dạng tính tương tác Câu hỏi 4: Trong nhiều đặc trưng mà Tiến sĩ vừa kể trên, theo Tiến sĩ, đặc trưng quan trọng với thông tin tư vấn, dẫn tạp chí chuyên ngành? Trong 06 đặc trưng kể trên, theo tơi tính xác, khoa học, thống nhất; tính cập nhật, nhanh nhạy, thời tính tương tác 03 đặc trưng quan trọng thông tin tư vấn, dẫn tạp chí chun ngành Đối với thơng tin tư vấn, dẫn tạp chí chun ngành, ngồi u cầu tính xác, trung thực, khách quan, cịn cần đảm bảo tính khoa học thống thơng tin tư vấn, dẫn bao hàm lượng thông tin tri thức, hướng dẫn, định hướng độc giả áp dụng, thực theo, nên cần đảm bảo tính khoa học, thống Đặc biệt dẫn vấn đề, cần thống nhất, tránh tình trạng lúc hướng dẫn đằng, khác lại hướng dẫn nẻo, khiến cơng chúng khó xác định tiếp nhận thông tin Đặc biệt với thông tin dẫn sức khỏe, thông tin tư vấn sách, pháp luật lại địi hỏi tính xác, khoa học, thống Đây đặc trưng tiêu biểu, rõ nét thơng tin nói chung thơng tin tư vấn, dẫn nói riêng Thơng tin báo chí khơng thể khơng nhanh nhạy, đảm bảo tính thời sự, khơng cịn thơng tin dư luận cộng đồng xã hội quan tâm Thông tin tư vấn, dẫn vậy, cần cập nhật, bám sát thông tin thời đời sống cần nhạy bén, đáp ứng nhu cầu 29 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com tìm hiểu, học tập làm theo cơng chúng Có tăng hiệu ứng dụng, học tập kiến thức tư vấn, dẫn vào thực tế đời sống, tạo hiệu ứng tốt đời sống xã hội Đối với nội dung thông tin tư vấn, dẫn tạp chí chuyên ngành, tính tương tác có ý nghĩa quan trọng hiệu thơng tin tương tác bình đẳng, chia sẻ kinh nghiệm, học hỏi kiến thức sâu rộng; việc trao đổi kỹ năng, nâng cao lực cá nhân nâng cao Đặc biệt với chức năng, nhiệm vụ mình, tạp chí chun ngành có vai trị quan trọng hoạt động trao đổi, nghiên cứu thông tin khoa học chuyên ngành cơng chúng Chính vậy, thơng tin tư vấn, dẫn tạp chí chuyên ngành nâng cao tính tương tác cơng chúng có vai trị tích cực chủ động nhiêu việc tiếp nhận thông tin, xử lý ứng dụng đời sống thực tiễn Câu hỏi 5: Tuy nhiên, theo kết khảo sát chúng tơi, có tỷ lệ ý kiến độc giả đánh giá tiêu cực tính khoa học, xác thơng tin tư vấn, dẫn tạp chí chuyên ngành, cụ thể 03 tờ tạp chí BHXH, LĐXH BHLĐ khảo sát, theo Tiến sĩ, đâu nguyên nhân tồn này? Xu hướng báo chí theo lĩnh vực hẹp ngày phát triển Việt Nam Làm báo lĩnh vực hẹp thực thách thức người làm báo chuyên nghiệp, phải có kiến thức chuyên sâu gần chuyên gia, khả am hiểu nhạy bén với tình hình thực tiễn say mê nghề nghiệp cao Nhiều tạp chí chuyên ngành, đặc biệt ngành có nghiệp vụ chun mơn sâu gặp nhiều khó khăn tuyển nhân Như với Tạp chí BHXH chúng tơi, cịn biên chế từ năm 2011 đến nay, Tạp chí BHXH tuyển dụng 01 phóng viên Và dù phóng viên tuyển dụng có trình độ Thạc sĩ báo chí 30 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com trình tác nghiệp, Ban biên tập phải “cầm tay việc”, nhiều công sức để đào tạo thêm nghiệp vụ BHXH, BHYT cho phóng viên, biên tập viên Câu hỏi 6: Để khắc phục tồn tại, bất cập kể trên, theo Tiến sĩ, tạp chí chun ngành cần có giải pháp gì? Tính xác, khoa học thống yêu cầu thông tin tư vấn, dẫn nói chung thơng tin tư vấn, dẫn tạp chí chun ngành nói riêng Vì vậy, việc nâng cao lực thẩm định thông tin tư vấn, dẫn tạp chí chuyên ngành cần thiết Sự tham gia nhiều nhà khoa học, chuyên gia hàng đầu nước quốc tế tính quốc tế tạp chí chuyên ngành mà cịn giúp nâng cao chất lượng, uy tín tạp chí chun ngành Thực tế cho thấy, khơng tạp chí nước có trình độ khoa học phát triển cao, mà tạp chí nước Trung Quốc, Thái Lan, Malaysia, hội đồng biên tập, tư vấn phản biện có tỷ lệ cao nhà khoa học uy tín đến từ trường đại học danh tiếng giới Bên cạnh đó, tạp chí chuyên ngành cần cấu thành phần hội đồng biên tập đại diện lĩnh vực ngành, lĩnh vực phân công thành viên đặc trách tổ chức thơng tin tư vấn, dẫn đến nhóm cơng chúng theo lĩnh vực tương ứng Ngồi ra, tạp chí chuyên ngành cần phát huy tiềm cá nhân uỷ viên Ban Biên tập việc tìm kiếm, kêu gọi viết có thơng tin tư vấn, dẫn tốt từ nhà nghiên cứu Bên cạnh đó, cần trọng cơng tác đào tạo, nâng cao lực, kỹ đội ngũ phóng viên, biên tập viên chuyên nghiệp cho tạp chí chuyên ngành Làm phóng viên, biên tập viên báo chuyên ngành khó, làm phóng viên, biên tập viên tạp chí chun ngành cịn khó nhiều lần, bên cạnh nghiệp vụ báo chí, địi hỏi phóng viên, biên tập viên tạp chí chun ngành có kiến thức 31 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com chuyên sâu ngành, lĩnh vực Kinh nghiệm tuyển dụng phóng viên, biên tập viên Tạp chí BHXH là, lựa chọn cán làm nghiệp vụ ngành có nghiệp vụ khả viết tốt đào tạo thêm nghiệp vụ báo chí thuận lợi tiếp nhận cử nhân báo chí để đào tạo kiến thức chuyên ngành Làm tốt công tác quy hoạch cán lãnh đạo tạp chí chuyên ngành theo hướng tăng cường quy hoạch phát triển chỗ nhằm tận dụng kinh nghiệm làm báo kiến thức chuyên ngành đội ngũ cán chỗ Chú trọng đào tạo, bồi dưỡng cán trẻ có lực chuyên môn, phẩm chất đạo đức lĩnh trị Xem xét quy định lại tiêu chí, quy trình tuyển dụng, bổ nhiệm, đề bạt phù hợp với quy định pháp luật, phù hợp với thực tế nhu cầu ngành nhằm lựa chọn nguồn nhân lực chất lượng cao cho vị trí quan trọng tạp chí chuyên ngành Trân trọng cảm ơn Tiến sĩ! Nội dung vấn TS Trần Ngọc Diễn, Phó Tổng Biên tập Tạp chí Lao động Xã hội Câu hỏi 1: Xin Tiến sĩ cho biết chức nhiệm vụ tờ tạp chí chuyên ngành? Trước hết, cần khẳng định rằng, tạp chí chuyên ngành báo in loại hình tạp chí khác Việt Nam ngày phương tiện truyền thông nghiệp đấu tranh bảo vệ Tổ quốc xây dựng đất nước Tạp chí chun ngành có nhiệm vụ truyền đạt, phổ biến sâu rộng đường lối, chủ trương, sách, pháp luật Đảng Nhà nước đến với quần chúng nhân dân, động viên, hướng dẫn tổ chức quần chúng thực có hiệu đường lối, chủ trương, sách, pháp luật đó; đấu tranh mặt trận ngôn luận chống luận điệu, âm mưu hành động phá hoại nghiệp cách mạng Đảng, Nhà nước nhân dân ta; phản ánh trung thực nguyện vọng kinh nghiệm quần chúng Ngoài ra, tạp chí chun ngành có 32 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com chức riêng biệt như: truyền bá kiến thức lý luận cần thiết cho cán lãnh đạo, đạo cấp, ngành, giới, địa phương, giúp họ nắm đường lối, sách, pháp luật Đảng Nhà nước để dựa vào động viên, tổ chức, hướng dẫn quần chúng thực hiện; trang bị kiến thức học thuật mới, củng cố, mở rộng nâng cao kiến thức khoa học để vận dụng ngày tốt vào hoạt động nghiên cứu nhằm phục vụ đắc lực cho việc xây dựng, hồn thiện sách, pháp luật Đảng Nhà nước tổ chức thực thực tiễn Câu hỏi 2: Vậy chức thơng tin tư vấn, dẫn tạp chí chuyên ngành sao, thưa Tiến sĩ? Chỉ dẫn, tư vấn báo chí hình thức chuyển tải thơng tin đặc biệt báo chí, qua đó, người làm báo tìm hiểu, nghiên cứu, trao đổi thơng tin có tính định hướng với cơng chúng nhằm hỗ trợ họ giải vấn đề định Tư vấn, dẫn báo chí khơng phải thể loại báo chí, khơng mang đặc điểm thể loại báo chí mà dạng chuyển tải thơng tin đặc biệt báo chí nhằm đáp ứng nhu cầu ngày đa dạng thông tin công chúng Tạp chí chun ngành với tính chun biệt hóa thông tin cao, thông tin tư vấn, dẫn tạp chí chun ngành thơng tin chun biệt cung cấp tin tức, thông tin kèm theo gợi ý, dẫn, tư vấn để hướng dẫn độc giả sử dụng làm theo phương pháp, cách thức ứng dụng đời sống xã hội Câu hỏi 3: Vậy đối tượng độc giả tiếp nhận thơng tin tư vấn, dẫn tạp chí chun ngành gồm ai, thưa Tiến sĩ? Đối với tạp chí chuyên ngành, vào chức năng, nhiệm vụ tạp chí chun ngành, phân chia đối tượng độc giả tiếp nhận thông tin tư vấn, dẫn tạp chí chun ngành thành 03 nhóm đối tượng: Cán bộ, công 33 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com chức, viên chức làm công tác nghiệp vụ ngành, lĩnh vực; Các nhà nghiên cứu, hoạch định sách, pháp luật ngành, lĩnh vực đối tượng chịu điều chỉnh hệ thống sách, pháp luật ngành, lĩnh vực Câu hỏi 4: Theo Tiến sĩ, thông tin tư vấn, dẫn tạp chí chun ngành có đặc trưng gì? Và nhận biết thơng tin tư vấn, dẫn tạp chí chuyên ngành cách nào? Trước hết, phải khẳng định thông tin tư vấn, dẫn tạp chí chuyên ngành phải mang đặc trưng báo chí nói chung, tính độc đáo, tính đại chúng tính hợp thời (đúng lúc) Bên cạnh đó, cịn mang đặc thù riêng như, phải đảm bảo tính cập nhật, nhanh nhạy, thời sự; phải xác, khoa học thống nhất; phải gần gũi, phổ cập, đại chúng, dễ hiểu, dễ nhớ dễ thực hiện… Câu hỏi 5: Tiêu chí gần gũi, phổ cập, đại chúng liệu có mâu thuẫn với tính hàn lâm, khoa học, chuyên biệt tạp chí chun ngành khơng, thưa Tiến sĩ? Đây băn khoăn nhiều nhà nghiên cứu báo chí Và theo tơi, băn khoăn đáng Tuy nhiên, để giải đáp băn khoăn này, lại phải soi chiếu lại chức năng, nhiệm vụ tạp chí chun ngành nhóm cơng chúng mà loại hình tạp chí hướng tới Bên cạnh chức truyền bá kiến thức lý luận khoa học chuyên ngành đến nhà quản lý, nhà khoa học đội ngũ cán nghiệp vụ, tạp chí chun ngành cịn có nhiệm vụ tư vấn, dẫn kiến thức chuyên ngành cho đối tượng bạn đọc đại chúng hơn, nhóm người tiếp nhận thụ hưởng sách thuộc ngành quản lý Như vậy, thơng tin tư vấn, dẫn hướng tới nhóm đối tượng phải khoa học, xác thống đồng thời phải dễ hiểu, dễ nhớ dễ thực để làm chuyển biến nhận thức hành vi đối tượng tiếp nhận thông tin 34 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Câu hỏi 6: Như Tiến sĩ vừa cho biết, thông tin tư vấn, dẫn tạp chí chuyên ngành hướng tới 03 nhóm cơng chúng tạp chí chuyên ngành, theo khảo sát thực tế chúng tơi tạp chí Lao động Xã hội 04 năm (từ 2010-2013), cho thấy tỷ lệ thông tin tư vấn, dẫn nhóm đối tượng khơng đồng cịn thơng tin hướng tới nhóm cơng chúng người tiếp nhận thụ hưởng sách, Tiến sĩ lý giải rõ thực trạng này? Trước hết phải nói rắng tình trạng xảy hầu hết tạp chí chun ngành khơng riêng với tạp chí Lao động Xã hội Nguyên nhân tình trạng tạp chí chuyên ngành chưa xác lập chế cấu thông tin tư vấn, dẫn cho nhóm đối tượng độc giả khu biệt Mặt khác, tương tác nhóm độc giả đối tượng tiếp nhận thụ hưởng sách tạp chí chun ngành khơng có, tương tác với 02 nhóm độc giả cịn lại diễn sơi động nguyên nhân dẫn đến tình trạng cân Câu hỏi 7: Vậy theo Tiến sĩ, cần có giải pháp để khắc phục tình trạng này, thưa Tiến sĩ? Theo tôi, để đảm bảo nội dung thông tin tư vấn, dẫn tạp chí chun ngành hướng tới nhóm cơng chúng cách đồng đều, Ban Biên tập cần tiến hành thẩm định nghiêm túc khâu đầu vào, tức giám định thảo gửi đến, bao gồm đánh giá nội dung thơng tin tư vấn, dẫn có với chủ trương, đường lối, sách Đảng pháp luật Nhà nước hay khơng Mỗi phải có từ 2-3 người có chun mơn sâu đọc thẩm định, trước tổng biên tập duyệt định có sử dụng hay khơng Để có thơng tin tư vấn, dẫn tốt, có chất lượng, Ban biên tập tạp chí chuyên ngành phải định hướng nội dung chuyên mục, trọng tâm, trọng điểm 35 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com cho số Định hướng phải chuyển tải đến đội ngũ công tác viên nhiều hình thức, Hội nghị cộng tác viên thơng tin tạp chí số đầu năm, v.v Để có nguồn thơng tin tư vấn, dẫn phong phú, có chất lượng, tạp chí chun ngành cần khai thác kết nghiên cứu từ chương trình, đề tài khoa học cấp đặt với chuyên gia, nhà khoa học theo chủ đề Các viết khơng có nội dung tốt, trình bày khoa học, súc tích, mà cịn phải có kết cấu chặt chẽ cân đối hình thức, nguồn trích dẫn, số liệu thống kê, biểu đồ, tài liệu tham khảo, v.v…, phải rõ ràng, đáng tin cậy trình bày theo quy chuẩn định Đồng thời, tạp chí chuyên ngành cần tiếp thu tiêu chí giới phản biện; củng cố hoàn thiện quy trình phản biện, thẩm định thơng tin tư vấn, dẫn; thực chuẩn mực quốc tế tạp chí khoa học chuyên ngành Trân trọng cảm ơn Tiến sĩ! 36 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com ... HỌC XÃ HỘI VÀ NHÂN VĂN –––––––––––––––––––––––––– DƢƠNG NGỌC ÁNH THƠNG TIN TƢ VẤN, CHỈ DẪN TRÊN TẠP CHÍ CHUN NGÀNH (Khảo sát ba tạp chí Bảo hiểm xã hội, Lao động xã hội, Bảo hộ lao động từ năm 2010. .. An sinh xã hội: Tạp chí Bảo hiểm xã hội Việt Nam (cơ quan Bảo hiểm xã hội Việt Nam), Tạp chí Lao động Xã hội (Bộ Lao động – Thương binh &Xã hội) Tạp chí Bảo hộ Lao động (Tổng Liên đồn Lao động Việt... sát thông tin tư vấn, dẫn nội dung trọng tâm 03 Tạp chí chuyên ngành liên quan mật thiết đến sách an sinh xã hội, Tạp chí Bảo hiểm xã hội Việt Nam (Bảo hiểm xã hội Việt Nam); Tạp chí Lao động Xã