Chiếnthuật "chốt" giaodịch
Bất kỳ bên bán nào cũng muốn đẩy nhanh tiến độ ký hợp đồng hết mức có thể.
Tuy nhiên, giaodịch giữa doanh nghiệp khác với cách mua sắm của người tiêu
dùng độc lập, nó hoàn toàn không phải là một quyết định cá nhân.
Dù giaodịch có tầm quan trọng thế nào hay mong muốn của lãnh đạo ra sao, các
tổ chức đều cần phải đạt được một sự nhất trí cao trong nội bộ, rằng việc mua bán
sẽ thực sự hiệu quả.
Vì vậy, nếu đối tác của bạn chưa đưa ra được quyết định, thì tiến trình ký hợp
đồng có thể kéo dài cả năm.
Những tình huống này xảy ra đa phần do bạn đã không nắm rõ thói quen mua bán
của đối tác, dẫn đến việc không xác định được cơ hội tiếp cận và khiến bạn khó có
cơ hội “chốt” hợp đồng.
Ghi nhận quá trình giaodịch
Nhằm tránh những tình huống tốn kém và khó chịu này, hãy tìm hiểu thói quen
mua bán của đối tác qua các giaodịch trong lịch sử. Điều này không chỉ giúp nâng
doanh thu mà còn giảm thiểu được chi phí bán hàng. Bạn không phải đau đầu vì
những hợp đồng không có giá trị.
Theo Julie Thomas, Tổng giám đốc Công ty đào tạo kỹ năng bán hàng
ValueSelling Associated, khi bạn tin rằng mình đang nắm chắc cơ hội trong tay thì
bước tiếp theo, bạn hãy cụ thể hóa những thỏa thuận đó với đối tác bằng văn bản
ghi nhớ.
Văn bản này ghi lại toàn bộ các thông tin cần thiết cho giaodịch như thông tin của
các bên liên quan, rủi ro tiềm tàng cũng như những yêu cầu đối với quá trình giao
dịch.
Một lưu ý quan trọng: Văn bản thỏa thuận về quá trình giaodịch không được
nghiêm trọng hóa, gây tác động xấu đến tinh thần của giao dịch. Tránh những câu
hỏi quá trực tiếp kiểu như “Ai là người đưa ra quyết định thực sự?”. Thay vào đó,
hãy sử dụng những câu hỏi khéo léo hơn nhưng phải đảm bảo sự rõ ràng và dễ
hiểu.
Nếu có thể, hãy làm việc với nhiều đầu mối khác nhau của đối tác để thương thảo
văn bản. Hãy khuyến khích họ rà soát, đối kiểm lại văn bản với các bộ phận khác
để đảm bảo tính chính xác.
Sử dụng văn bản
Văn bản ghi nhận quá trình giaodịch có rất nhiều vai trò. Trước hết, nó là một bản
hướng dẫn thực hiện đảm bảo thỏa thuận diễn ra thuận lợi theo đúng dự tính.
Văn bản còn thể hiện cơ hội hợp tác trong tương lai giữa bạn và khách hàng.
Thông thường, kể từ khi giaodịch đầu tiên tiến hành ổn thỏa, thì các giaodịch tiếp
theo chỉ cần một chút thay đổi hoặc cập nhật nhỏ liên quan đến thông tin tổ chức
hoặc quá trình giao dịch.
Cuối cùng, văn bản này là cầu nối giữa giữa bạn và đối tác: dựa trên các thông tin
trong văn bản, các bộ phận khác nhau trong công ty có thể nắm vững tiến trình các
giao dịch đã tiến hành và đưa ra những yêu cầu cần thiết cho mối quan hệ thuận
lợi sau này.
. Chiến thuật "chốt" giao dịch
Bất kỳ bên bán nào cũng muốn đẩy nhanh tiến độ ký hợp đồng hết mức có thể.
Tuy nhiên, giao dịch giữa. nhận quá trình giao dịch
Nhằm tránh những tình huống tốn kém và khó chịu này, hãy tìm hiểu thói quen
mua bán của đối tác qua các giao dịch trong lịch