(TIỂU LUẬN) CHIẾN lược xâm NHẬP MEXICO của tân HIỆP PHÁT môn MARKETING THƯƠNG mại QUỐC tế

BỘ TÀI CHÍNH TRƯỜNG ĐẠI HỌC TÀI CHÍNH – MARKETING KHOA THƯƠNG MẠI - - CHIẾN LƯỢC XÂM NHẬP MEXICO CỦA TÂN HIỆP PHÁT MÔN: MARKETING THƯƠNG MẠI QUỐC TẾ Giảng viên: Ths Hà Đức Sơn Lớp học: Sáng thứ Mã lớp học phần: 2221101006101 Trình bày bởi: Nhóm TP Hồ Chí Minh, tháng năm 2022 MỤC LỤC NHỮNG THUẬN LỢI VÀ KHÓ KHĂN CỦA TÂN HIỆP PHÁT 1.1 Thuận lợi 1.2 Khó khăn CƠ HỘI VÀ THÁCH THỨC CỦA TÂN HIỆP PHÁT TẠI THỊ TRƯỜNG MEXICO 2.1 Cơ hội 2.2 Thách thức TÌM HIỂU THỊ TRƯỜNG NƯỚC GIẢI KHÁT TẠI MEXICO .4 3.1 Định hướng phát triển tập đoàn nước giải khát thị trường 3.2 Xu hướng tiêu dùng 3.3 Đối thủ cạnh tranh KHÁCH HÀNG MỤC TIÊU HƯỚNG ĐẾN .9 LỰA CHỌN PHƯƠNG THỨC XÂM NHẬP & LÊN KẾ HOẠCH XÂM NHẬP 10 5.1 Lựa chọn phương thức xâm nhập 10 5.2 Kế hoạch xâm nhập 10 CHIẾN LƯỢC SẢN PHẨM 11 6.1 Nhãn hiệu: 11 6.2 Thông tin sản phẩm chọn để xuất 11 6.2.1 Chỉ bán nước ngồi sản phẩm khơng địi hỏi thay đổi hay điều chỉnh nào: 11 6.2.2 Làm cho sản phẩm thích ứng với điều kiện thị trường quốc tế cách thiết kế lại mẫu mã, bao bì sản phẩm,… 13 6.2.3 Sáng tạo sản phẩm .14 6.3 Dịch vụ 16 CHIẾN LƯỢC GIÁ 17 7.1 Mục tiêu công ty 17 7.2 Phân tích chi phí 17 7.3 Phân tích tình hình thị trường 18 7.4 Các nhân tố thị trường 19 7.5 Tình hình kinh tế Mexico .20 CHIẾN LƯỢC PHÂN PHỐI 20 8.1 Các nhân tố ảnh hưởng .20 8.2 Phương án phân phối 21 CHIẾN LƯỢC XÚC TIẾN 22 9.1 Quảng cáo 22 9.2 PR .24 9.3 Khuyến mại 24 NHỮNG THUẬN LỢI VÀ KHÓ KHĂN CỦA TÂN HIỆP PHÁT 1.1 Thuận lợi - Trong 20 năm xây dựng phát triển, Tân Hiệp Phát trở thành tập đoàn nước giải khát hàng đầu Việt Nam, sánh vai tập đoàn đồ uống quốc tế Việt Nam - Các thương hiệu tiếng, người tiêu dùng yêu thích Sữa đậu nành, Sữa đậu nành xanh Number 1, Nước tinh khiết Number 1, Nước uống vận động Number 1, Trà ô long không đường, Trà bầu Collagen Baldrige; Những Nơi Làm Việc Tốt Nhất Ở Châu Á Năm 2019: Những Công Ty Tốt Nhất Để Làm Việc Ở Châu Á (Chương Việt Nam) - Nhờ vào việc Việt Nam gia nhập tổ chức WTO, ASEAN mà Tân Hiệp Phát có hội xuất với lợi điều kiện tự nhiên, chi phí thấp, thực nhiều cam kết giảm trợ cấp, giảm thuế, xóa bỏ hàng rào phi thuế quan thương mại Ngồi ra, cịn có số hiệp định khác CPTPP, EVFTA Xuất sản phẩm đến gần 20 quốc gia giới - Tỷ lệ dân số trẻ trung niên cao quốc gia mục tiêu Tân Hiệp Phát điểm thu hút nhiều khách hàng.- Thị hiếu tiêu dùng, Xu hướng Phong cách sống: Nắm bắt xu hướng tiêu dùng đáp ứng nhu cầu khách hàng - Công nghệ truyền thông giúp Tân Hiệp Phát quảng bá hình ảnh doanh nghiệp tốt Khai trương nhà máy thứ Hậu Giang để cung cấp đủ sản phẩm cho tiêu dùng nước xuất - Công nghệ sản xuất tiên tiến, dây chuyền sản xuất đại chuẩn bị bí sản xuất tạo hội cho công ty thu hút khách hàng 1.2 - Khó khăn Sức ép cạnh tranh: Giá cịn cao sản phẩm ngành C2, Fami, vinasoy, sản phẩm THP phát triển nước, chưa thể cạnh tranh với hãng lớn giới, bắt đầu khai thác thị trường giới - Sản phẩm thay phong phú làm tăng nguy thị trường Tân Hiệp Phát - Việc khách hàng ngồi hương vị bao bì, mẫu mã phải ấn tượng, phải đáp ứng nhu cầu họ đưa khách hàng tiêu dùng - Tình hình lạm phát nước xuất tăng, với biến đổi giá tùy theo phân khúc thị trường - Tiêu chuẩn cao chất lượng, vệ sinh an tồn thực phẩm ln vấn đề mà Tân Hiệp Phát quan tâm - Tình hình dịch bệnh liên tiếp xảy kéo dài gây ảnh hưởng đến việc kinh doanh Tân Hiệp Phát (trong giai đoạn Covid-19, đơn vị gặp hàng loạt khó khăn sức mua ngành giải khát giảm đến 20%, giá thành tăng, nguyên vật liệu sai hạn, logistics đóng băng khơng có đơn vị giao hồ sơ giấy tờ, đơn hàng khơng thể hồn tất toán…) CƠ HỘI VÀ THÁCH THỨC CỦA TÂN HIỆP PHÁT TẠI THỊ TRƯỜNG MEXICO 2.1 Cơ hội - Mexico Việt Nam thiết lập ngoại giao 46 năm (19/05/1975 - nay) - Giữa Việt Nam Mexico có Ủy ban hợp tác Kinh tế, Thương mại Đầu tư, thành viên Hiệp định CPTPP - có hiệu lực nước kể từ 2019 Mexico quốc gia có cam kết cách giảm tỷ lệ thuế quan cao cho hàng hóa Việt Nam Hiệp định CPTPP có hiệu lực (77%) - Mexico thị trường dễ tính với dân số đông nước có sức tiêu thụ nước giải khát mạnh giới - Người dân Mexico chuộng thức uống tốt cho sức khoẻ trà, chuộng nước có gas loại thức uống có cồn - Đáng lưu ý, năm gần đây, Mexico thực đẩy mạnh chiến lược mở cửa kinh tế Mexico thúc đẩy mạnh mẽ việc tìm kiếm thị trường Mỹ Latinh Châu Á-Thái Bình Dương Để hỗ trợ sách mở cửa, năm qua Mexico thực nhiều điều chỉnh quan trọng Luật Hải quan như: Đơn giản hóa thủ tục thơng quan, áp dụng cửa sổ điện tử nằm tự động hóa nhiều thủ tục ngoại thương - Giá trị sản phẩm Tân Hiệp Phát không dừng lại việc thức uống giái khát mà mang lại nhiều lợi ích sức khỏe nhờ nguồn nguyên liệu tự nhiên cơng nghệ khép kín vơ Aspectic Chất lượng sản phẩm Tân Hiệp Phát đạt tiêu chuẩn khắt khe an toàn thực phẩm theo tiêu chuẩn tồn cầu, khơng sử dụng chất bảo quản Hiện sản phẩm Tân Hiệp Phát đạt chứng nhận FDA Cục Quản lý thực phẩm dược phẩm Hoa Kỳ chứng nhận Halal dành cho quốc gia hồi giáo 2.2 - Thách thức Các doanh nghiệp Việt Nam gặp số khó khăn việc tiếp cận hệ thống phân phối Mexico tiêu chuẩn chất lượng Các doanh nghiệp Việt ngày phải đối mặt với thách thức lớn vụ kiện chống bán phá giá liên quan đến gian lận thương mại xuất xứ hàng hóa - Khoảng cách địa lý xa xơi ảnh hưởng lớn đến chi phí, thời gian vận chuyển Trong đó, Mỹ Latinh khu vực có khoảng cách thời gian vận chuyển lớn nhất, với thời gian trung bình 02 tháng Điều trực tiếp làm giảm tính cạnh tranh giá sản phẩm nước giải khát địa - Sản lượng xuất hàng hóa Việt Nam vào thị trường Mexico khiêm tốn Nếu trước đây, thời gian vận chuyển hàng hoá sang Mexico thường 30 ngày, ảnh hưởng dịch COVID-19, thời gian giao hàng lên đến 50 – 60 ngày, dẫn đến tình trạng giao hàng muộn, giao hàng khơng kịp thời vụ - Mexico gia nhập vào hàng ngũ quốc gia ban hành đạo luật chống lại bệnh béo phì phê chuẩn đạo luật đánh thuế cao đồ uống có đường vào cuối 2013 Cụ thể, Mexico đánh thuế peso (tương đương cent) cho lít đồ uống chứa đường 3 TÌM HIỂU THỊ TRƯỜNG NƯỚC GIẢI KHÁT TẠI MEXICO Nước giải khát mặt hàng thuộc nhóm ngành FMCG (Hàng tiêu dùng nhanh), có sức tiêu thụ lớn nằm top mặt hàng có sản lượng bán nhiều nhóm ngành Tại Mexico nhiều quốc gia giới, mặt hàng có lượng người sử dụng bình quân/ ngày mức cao Bảng Doanh số thị trường nước giải khát toàn cầu năm 2019 Dân số STT Quốc gia Doanh số Số lít/năm (triệu người) (triệu USD) Mỹ 329.5 71,06 triệu 176.053,80 Nhật Bản 125.8 41 triệu 86.480,80 Brazil 212.6 43 triệu 42.722,10 Đức 83.24 101 triệu 37.302,80 Mexico 128.9 521.3 triệu 36625 Italy 59.55 356 triệu 19.377,40 Tây ban nha 47.35 42.5 triệu 19377 Pháp 67.39 62.4 triệu 19.290,20 Nguồn: Euromonitor International, Michael Schaefer & Jonas Feliciano, Soft drink: The quest for growth in a multi-polar world Bảng Dự báo lượng tiêu thụ nước giải khát tương lai (2023-2026) STT Quốc gia Lượng tiêu thụ năm % tăng trưởng 2026 năm 2023 Mỹ 9,674.8 triệu lít 3.3% Nhật Bản 6,521.9 triệu lít 2.9% Brazil 4, 982.4 triệu lít 2.8% Đức 10,345.7 triệu lít 5.9% Mexico 19,114.7 triệu lít 3.6% Italy 3,072.7 triệu lít 8.6% Tây ban nha 5,891.3 triệu lít 3.0% Pháp 9,490.7 triệu lít 3.4% Nguồn: Statista Theo thống kê năm 2019, thị trường Mexico đứng thứ giới doanh số sản lượng tiêu thụ Và lượng tiêu thụ dự đoán vào năm 2026 19,114.7 triệu lít, tăng khoảng 18,593.4 triệu lít so với năm 2019 3.1 Định hướng phát triển tập đoàn nước giải khát thị trường “Mexico thị trường lớn Người Mexico tập thể dục ăn nhiều chất béo đồ so với người dân giới.” Nắm bắt thị hiếu thói quen người dân địa phương, hãng Coca Cola sử dụng nguyên liệu cane sugar (đường mía) người Mexico vơ u thích, chí người tiêu dùng Mỹ cịn mua lon nước Coca nhập từ Mexico hãng vị đặc trưng sản phẩm Theo trang báo Mỹ TheNewYorkTimes cho biết: “Gần 70% người Mexico thừa cân khoảng phần ba bị béo phì” Chính thế, Chính phủ bắt đầu đánh thuế với mặt hàng nước giải khát Nhằm tuyên truyền chiến dịch, hiệu bảo vệ sức khỏe người tiêu dùng Mexico, phòng chống bệnh tiểu đường béo phì nước này, tập đoàn sản xuất nước giải khát bắt đầu trọng vào mặt hàng bảo vệ tốt cho sức khoẻ Loại đồ uống quan tâm nước tinh khiết, nước khống, nước có chứa vitamin hay nước trái Ngồi ra, cịn có nhóm nước cho người ăn kiêng với hàm lượng đường tránh tình trạng thừa cân, béo phì Ngồi ra, với nhà máy Coca, Pepsi hay Nestle tạo hàng ngàn việc làm cho lao động địa phương dự kiến tiếp tục cung cấp thêm, chưa kể hàng nghìn hội học việc thực tập cho nhiều sinh viên Chính điều này, giúp tập đồn chiếm lịng tin yêu thích mặt hàng họ 3.2 Xu hướng tiêu dùng Tỷ lệ nghèo đói giảm với dân số trung lưu ngày tăng dẫn đến phát triển ngành công nghiệp thực phẩm Mexico Các sản phẩm thực phẩm đóng gói ghi nhận mức tăng trưởng cao, nhu cầu ngày tăng tiện lợi lối sống 'luôn sẵn sàng' người dân địa phương Do tiêu thụ nước giải khát Bắc Mỹ Châu Âu sụt giảm, Mexico coi thị trường tiềm Mặc dù doanh số bán nước có ga giảm, dân số có lương ngày tăng, tăng trưởng cao chứng kiến đồ uống RTD, nước tăng lực nước trái Từ nước trái buổi sáng đến đồ uống trẻ hóa, người tiêu dùng chi tiêu nhiều cho sản phẩm an toàn để tiêu dùng để giúp họ sảng khoái Mặt khác, việc tiêu thụ đồ uống có cồn nước gia tăng thuế thấp, tiếp thị khơng kiểm sốt sách linh hoạt phủ Hình Doanh thu nước có ga Mexico Chính phủ Mexico, lo ngại bệnh béo phì, xác định gia tăng lớn đồ uống có calo từ sữa nguyên chất, nước trái nước mục tiêu bắt đầu thay đổi lớn để giải vấn đề Tân Hiệp Phát đơn vị tiên phong giới thiệu thị trường ngành hàng nước giải khát có lợi cho sức khỏe với nhãn hiệu tiếng người tiêu dùng yêu thích như: Nước tăng lực Number 1, Trà xanh Khơng Độ, Trà nhiệt Dr Thanh, Trà sữa Macchiato Không Độ, Nước ép trái Number Juicie, Sữa đậu nành Number Soya, sữa đậu xanh Number Soya, Nước tinh khiết Number 1, nước uống vận động - Sáp nhập, kết hợp nhiều công ty để tạo sản phẩm: Dựa vào cấu trúc doanh nghiệp, có nhiều hình thức sáp nhập khác Kết việc sáp nhập cho đời công ty mới, khác biệt với công ty trước hợp Cơng ty sử dụng tên hồn tồn khác so với cơng ty sáp nhập tên công ty kết hợp tên công ty sáp nhập Cho dù có thay đổi khơng thay đổi tên doanh nghiệp sau sáp nhập, thương hiệu doanh nghiệp cũ trì phát triển sau - Sao chép, mô sản phẩm tiếng công ty khác: Tân Hiệp Phát lựa chọn không làm sản phẩm đặt tên nhái Thay vào tạo sản phẩm chất lượng, có tên riêng, gắn với slogan ấn tượng “lần có mặt Việt Nam” thu hút quan tâm người tiêu dùng Để có thương hiệu nhiều người biết đến Dr Thanh, Number One, Trà Xanh Không Độ… nay, Tân Hiệp Phát tốn 18 năm - Tự nghiên cứu, phát triển cho đời sản phẩm mới: Với tham vọng trở thành tập đoàn hàng đầu Việt Nam Châu Á lĩnh vực thức uống thực phẩm, Tân Hiệp Phát không ngừng đầu tư phát triển hệ thống dây chuyền sản xuất, đại hóa kỹ thuật cơng nghệ, tự hào đơn vị nước sở hữu nhiều công nghệ sản xuất, dây chuyền đại bậc giới dây chuyền chiết lạnh vô trùng Aseptic, dây chuyền công nghệ châu Âu, Nhật Bản… Sản phẩm Tân Hiệp Phát liên tục đạt danh hiệu “Hàng Việt Nam chất lượng cao” người tiêu dùng bình chọn, vinh danh Thương Hiệu Quốc Gia, nhiều giải thưởng có giá trị khác, tin dùng rộng rãi nhờ đảm bảo công tác quản lý chất lượng, bảo vệ môi trường đạt tiêu chuẩn ISO tích hợp Ngồi ra, tập đồn cịn hướng tới đóng góp cho phồn vinh xã hội niềm tự hào người Việt Nam cách xây dựng Tập đồn có Thương hiệu Quốc gia lớn mạnh tầm cỡ quốc tế  Kết luận: Sản phẩm công ty xuất qua Mexico Number One Chanh Dâu 15 Number Chanh Dâu Thanh sản phẩm nằm chuỗi sản phẩm thuộc tập đoàn Tân Hiệp Phát, tên tuổi kỳ cực ngành nước giải khát Việt Nam Tân Hiệp Phát thành lập năm 1994 với tiền thân nhà máy bia Bến Thành, tải qua 20 năm hình thành phát triển, hãng tên lớn ngành FMCG thị trường Việt Nam Tiềm phát triển thương hiệu: Người dân Mexico ưa chuộng loại nước ngọt, loại nước trái bổ sung vitamin, có hội để THP phát triển loại nước Number Chanh & Dâu nước tăng lực có ga gồm có vị chanh dâu, mang tới cảm giác sảng khoái, bật tung lượng cho bạn trẻ động, u thích hoạt động ngồi trời, thích thách thức lĩnh thân, thể sức mạnh tinh thần tuổi trẻ Kết hợp với Vitamin B3, Taurine, Inositol Caffein, nguồn lượng cung cấp tức thì, đầy sảng khối giúp bạn tự tin trải nghiệm khám phá thân 6.3 Dịch vụ Nhấn mạnh tính trực, thái độ thân thiện tinh thần cầu thị cơng tác chăm sóc khách hàng Quy định chuẩn mực cơng tác chăm sóc khách hàng Tân Hiệp Phát nhấn mạnh phải đặt mục tiêu thỏa mãn khách hàng lên đầu tiên, lấy 16 hài lòng khách hàng làm thước đo thành công doanh nghiệp, đường để doanh nghiệp phát triển Ông Lê Quốc Hồng, Trưởng phịng Chăm sóc khách hàng, Tập đồn Number (Tân Hiệp Phát) cho biết: “Khách hàng dễ dàng tìm thấy số điện thoại hotline, địa email chăm sóc khách hàng Tập đồn nhãn sản phẩm Internet Hiện tất phản ánh thông tin khiếu nại khách hàng phản hồi xử lí phịng Chăm sóc khách hàng tiếp nhận thơng tin” Cũng theo ơng Lê Quốc Hồng, nhiệm vụ phận chăm sóc khách hàng Tập đồn Number (Tân Hiệp Phát) phải kịp thời ghi nhận tạo luồng thông tin minh bạch, tin cậy với khách hàng, hỗ trợ khách hàng tối đa thông tin sản phẩm, sách Tân Hiệp Phát, giải đáp thắc mắc, đồng thời hỗ trợ đảm bảo tối đa lợi ích khách hàng Cơng ty giao nhận phụ trách phân phối sản phẩm Mexico trực tiếp thực dịch vụ chăm sóc khách hàng nước Mọi vấn đề công ty đảm nhận chuyển thẳng Tân Hiệp Phát Việt Nam để tiếp nhận thông tin thay đổi hay cải tiến dịch vụ nhằm phục vụ tốt cho khách hàng bên Nhật Tân Hiệp Phát giải trực tiếp thông qua điện thoại hay hình thức liên lạc khác cơng ty phân phối bên Mexico không giải vấn đề Trong trường hợp cấp bách, Tân Hiệp Phát cử đại diện qua Mexico để xử lý nhằm tạo cho khách hàng lòng tin tưởng trách nhiệm uy tín cơng ty CHIẾN LƯỢC GIÁ 7.1 Mục tiêu công ty Mục tiêu Tân Hiệp Phát mở rộng thị phần mang thương hiệu Việt Nam tầm quốc tế bước đầu xâm nhập khó khăn đối thủ cạnh tranh nhiều nên nhóm đề xuất định giá theo giá hành Thêm vào đó, sản phẩm dịng nước tăng lực hương vị trái cây, sản phẩm có nhiều đối thủ cạnh tranh trực tiếp, đặc biệt đến từ ông lớn mặt hàng nước giải khát chứa lượng, nên cân nhắc giá đối thủ thị trường Mexico để đưa mức giá hợp lí 7.2 Phân tích chi phí 17 Việc phân tích chi phí nhằm mục đích xác định giá xuất mặt hàng  Giá chai nước giải khát thị trường Việt Nam vào khoảng 9000 VNĐ/chai Như giá vốn hàng bán khoảng 4000 VNĐ/chai  Giả sử, chi phí xuất qua Mexico qng đường xa thêm chi phí sau (nếu xuất đường biển):  Chi phí xuất (đã bao gồm chi phí liên quan đến việc làm thủ tục, phí làm hàng, phụ phí liên quan): 6000 VND/chai   Chi phí vận chuyển nội địa Mexico, Marketing, Lưu kho,… : 2000VNĐ/chai Chi phí thuế đánh vào mặt hàng đồ uống có đường: 1000VNĐ →Tổng giá thành xuất 13.000 VNĐ/chai giá sàn 7.3 Phân tích tình hình thị trường  Cocacola chiếm 63% thị phần, Pepsi chiếm 14% thị phần, Nescafe chiếm 11% thị phần, Red cola Bonafont chiếm 12% thị phần 18  Giá loại nước giải khát người dân Mexico ưa chuộng hàng đầu sau (giá chưa bao gồm thuế VAT 10%):  Coca-Cola (2 lít): 28 peso (32053,56 VND) (=> 0,33 lít tương đương với 5380,42 VND)  Pepsi (chai 0,33 lít): 18,10 peso (20720,34 VND)  Nước Bonafont (chai 0,33 lít): 13,29 peso (15213,99 VND) Qua số liệu trên, thấy mức giá thị trường cho mặt hàng nước giải khát FMCG dao động khoảng peso - 18 peso (khoảng 5,000 VND – 20,000 VNĐ) tương ứng với mức giá phù hợp cho sản phẩm xét 7.4 Các nhân tố thị trường  Sự dao động tỷ giá hối đoái: - Từ năm 2018 trở trước, tỷ giá hối đoái đồng Peso Mexico VND tăng qua năm Trung bình năm 2017: Peso = 1,204.341 VND, trung bình năm 2016: Peso = 1,199.585 VND - Từ năm 2018 trở sau, tỷ giá hối đoái bắt đầu dao động qua năm ảnh hưởng dịch Covid Năm 2018 có xu hướng giảm so với năm 2017: Peso = 1,198.921 VND, Trung bình năm 2019: Peso = 1,026.8299 VND (tiếp tục giảm) Nhưng đến năm 2020, tỷ giá có dấu hiệu tăng nhẹ, trung bình năm 2020: Peso = 1,088.325 VND, trung bình năm 2021: Peso = 1,141.527 VND trung bình tháng đầu năm 2022: Peso = 1,145.92 VND  Như qua năm, tỷ giá hối đoái tăng, giảm nhẹ Nhưng nhìn chung năm đổ lại tỷ giá tăng  Tỷ lệ lạm phát: - Tỷ lệ lạm phát Mexico năm 2020 3.15%, năm 2021 5.68%, dự báo tăng lên 7.88% năm 2022; thực tế 7.52% (trong tháng đầu năm 2022) - Lạm phát Mexico tăng lên mức cao 21 năm gần tác động xung đột Nga-Ukraina ảnh hưởng đến Mexico Chứng tỏ tỷ lệ lạm phát tăng cao, sức mua chênh lệch nhiều giá trị đồng tiền bị biến đổi 19 7.5 Tình hình kinh tế Mexico - GDP bình quân đầu người (GDP/người) Mexico 18.833USD/người - Theo Ngân hàng Thế giới, Mexico xếp thứ 12 giới GDP có thu nhập tính theo đầu người lớn thứ tư khu vực Mỹ La tinh sau Argentina, Chile, Costa Rica Mexico có kinh tế hỗn hợp bao gồm khu vực nông nghiệp công nghiệp đại lạc hậu Hai khu vực phần lớn tư nhân nắm giữ - Kinh tế Mexico kinh tế lớn giới Theo đánh giá Ngân hàng Mexico phát triển kinh tế Mexico nhờ tỷ lệ lạm phát thấp, tỷ lệ lãi suất thấp, giảm dần nợ nước đồng peso mạnh - Gần phủ tăng cạnh tranh thị trường dịch vụ cảng biển, đường sắt, viễn thơng, cung cấp điện, khí đốt tự nhiên, phân phối, sân bay, với mục đích nâng cấp sở hạ tầng Vì kinh tế theo định hướng xuất khẩu, nên 90% thương mại Mexico thực khuôn khổ hiệp định thương mại tự (FTA) với 40 quốc gia, bao gồm với Liên minh châu Âu, Nhật Bản, Israel, nhiều nước Trung Mỹ Nam Mỹ - Mexico đất nước có phân hóa giàu-nghèo rõ rệt với tầng lớp trung lưu chiếm phần nhỏ dân số CHIẾN LƯỢC PHÂN PHỐI 8.1 Các nhân tố ảnh hưởng  Nhân tố môi trường: Là đất nước có dân số đơng, nhu cầu nước giải khát cao, quan tâm ngày tăng đến lợi ích sức khỏe ứng dụng làm động lực thúc đẩy thị trường  Khoảng cách địa lý: Với đất nước giáp biển thuận lợi vị trí địa lý nên thời gian giao hàng nhanh  Khả xuất khẩu: Mức độ tiêu thụ nước khơng có ga nước tăng lực Mexico không cạnh mức tiêu thụ nước có ga Điều cho thấy nước 20 khơng ga nước tăng lực chiếm lượng thị phần định lĩnh vực kinh doanh nước giải khát  Đặc tính sản phẩm: chủ yếu hướng tới loại nước giải khát khơng có ga, ngun liệu hồn tồn tự nhiên, khơng chất bảo quản có lợi cho sức khỏe 8.2 Phương án phân phối  Kênh trực tiếp: Kênh trực tiếp kênh mà người sản xuất bán trực tiếp hàng hóa cho người tiêu dùng cuối cùng, hình thức phân phối mang lại đơn giản nhanh gọn Người mua người tiêu dùng người mua bán lại cho nhóm đối tượng khác mà cơng ty khơng kiểm sốt Nhóm khách hàng quán ăn, siêu thị, nhà hàng, khách sạn … Nó có đặc điểm khối lượng tiêu thụ lớn, thường xuyên Bên cạnh phát triển Internet, ta phân phối trực tiếp qua hình thức như: bán hàng qua mạng, qua điện thoại, bán hàng nhà…  Kênh gián tiếp: Khi sản phẩm người biết đến, mối quan hệ kinh doanh mở rộng sản phẩm đưa đến trao đổi qua hệ thống thị trường trung tâm cửa hàng quy mô lớn khu dân cư, trung tâm thương mại… Việc sử dụng trung gian thương mại làm giảm số lần tiếp xúc với người tiêu dùng từ làm giảm chi phí phân phối, tiết kiệm thời gian Hiện đa số công ty khác, công ty Tân Hiệp Phát sử dụng kết hợp hai loại kênh phân phối trực tiếp kênh phân phối gián tiếp Tuy nhiên công ty sử dụng tập trung chủ yếu phát triển loại hình kênh phân phối gián tiếp Bởi kênh mang lại cho công ty mức doanh thu chủ yếu hoạt động kinh doanh Công 21 ty Tân Hiệp Phát thông qua đại lý bán sỉ bán lẻ để đưa sản phẩm đến tay khách hàng góp phần tăng doanh thu mở rộng thị trường cho sản phẩm  Quản trị kênh phân phối: a Quan hệ chặt chẽ thành viên kênh Xác định thị trường mục tiêu, xây dựng sách phân phối có hiệu giữ mối quan hệ chặt chẽ thành viên kênh Thể minh bạch giá cả, chiết khấu kênh phân phối khác Tạo môi trường, hội để thành viên kênh hợp tác Sự hợp tác thể cụ thể thơng qua sách sẵn có hàng hóa, trợ giúp vận chuyển, định giá… b Khuyến khích thành viên kênh Trước hết ta phải tìm hiểu nhu cầu trở ngại thành viên kênh gì, thành viên phải đương đầu với khó khăn nào: thị trường, xúc tiến bán hàng hay hoạt động vận chuyển để từ đề xuất kế hoạch, sách hỗ trợ hợp lý kịp thời Có thể có hình thức hỗ trợ trực tiếp như: trợ cấp cho quảng cáo cửa hàng, chi phí sản phẩm trưng bày, đào tạo lực lượng bán hàng… CHIẾN LƯỢC XÚC TIẾN 9.1 Quảng cáo Tân Hiệp Phát tập đồn ln thành cơng lĩnh vực truyền thông, quảng cáo sản phẩm qua việc trở thành nhà tài trợ đồng hành chương trình văn hóa, nghệ thuật, Thương hiệu mạnh tay việc hợp 22 tác quảng cáo KOLs đình đám với đại sứ thương hiệu Á hậu Huyền My chiến dịch kết hợp với Trường Giang, Justa Tee, Phương Ly, Đức Phúc,… Bên cạnh đó, sản phẩm Tân Hiệp Phát nhiều lần xuất MV ca nhạc triệu view Hiệu truyền thông chiến dịch lớn, thu hút nhiều quan tâm người xem Hình TVC quảng cáo sản phẩm Number chanh dâu Đây chiến dịch quảng cáo mà Tân Hiệp Phát áp dụng vào thị trường Mexico đầy mẻ Những sản phẩm ca nhạc, giải trí dùng để quảng cáo thị trường Ngồi ra, Tân Hiệp Phát tài trợ cho chương trình giải trí Mexico, hợp tác với người mẫu, KOLs để tăng tính tiếp cận đến khách hàng Chiến lược xúc tiến sản phẩm THP tập trung vào khách hàng, tạo dựng thương hiệu phù hợp với nhà, đối tượng nên việc tiếp thị, xúc tiến cần phải 23 tiếp cận với khách hàng cách dễ dàng Chính mà cần tập trung vào hoạt động quảng cáo thông qua TVC thu hút, dễ gây ấn tượng mạnh với khách hàng 9.2 PR Để thâm nhập thị trường mục tiêu Mexico THP phải nỗ lực để xây dựng hình ảnh tốt lòng khách hàng Mục tiêu thiết lập mối quan hệ khách hàng thị trường Mexico THP cần có chiến lược PR phù hợp : tham gia hội chợ, đóng góp vào hoạt động tình nguyện cộng đồng, tổ chức buổi giới thiệu công ty, sản phẩm để tăng hình ảnh thương hiệu mắt người dân Mexico Phối hợp với việc quảng cáo để làm PR Đồng thời sử dụng nhiều cách tiếp cận khác để người biết để khách hàng biết đến thương hiệu chẳng hạn báo viết chất lượng sản phẩm khơng gói gọn thơng cáo báo chí  Quan hệ khách hàng Để tiếp cận thị trường Mexico cần tăng cường marketing quan hệ với khách hàng thông qua buổi hội chợ Các hoạt động tuyên truyền trực tiếp đến khách hàng số địa điểm định Bên cạnh đó, nhân viên bán hàng phải giới thiệu cách chi tiết, hấp dẫn, cho khách hàng trải nghiệm sản phẩm để tiếp cận thị trường dễ dàng 9.3 Khuyến mại Vì thị trường nên Tân Hiệp Phát cần xúc tiến chương trình, sản phẩm khuyến mại Mexico để mang sản phẩm đến gần với nhiều người tiêu dùng Trong ngày đầu kinh doanh, cơng ty tổ chức chương trình, hoạt động sử dụng thử sản phẩm để khách hàng tiếp cận với sản phẩm 24 trải nghiệm chất lượng, cảm nhận sản phẩm Sau cơng ty đẩy mạnh chương trình mua số lượng sản phẩm định bốc thăm trúng thưởng, tặng voucher, chương trình săn mã trúng thưởng, kích thích mua hàng người tiêu dùng Cụ thể chương trình “Xé trúng liền” áp dụng Việt Nam, khách hàng vừa mua nước giải khát vừa có hội trúng thưởng 25 Họ tên Nhiệm vụ Nhận xét chung - Làm phần 1: Thuận lợi khó khăn Nguyễn Thị Anh Thư (Kết hợp với bạn Thùy Trang (20DKQ2)) Tích cực làm hồn thành thời hạn Có đóng góp ý kiến Hoàn thành nhiệm vụ 90% - Làm phần 7.5 Điều kiện kinh tế Mexico (Kết hợp bạn Hoài Thương, Thủy Tiên) - Làm phần 4: Khách hàng mục tiêu Đoàn Ngọc Hoài Thương - Làm phần 6.6 Dịch vụ (kết hợp với bạn Minh Thương, Lê Thị Thùy Trang) - Làm phần 7.5 Điều kiện kinh tế Mexico (Kết hợp bạn Anh Thư, Thực thời hạn nhiệm vụ phân công Nội dung sai sót Hồn thành nhiệm vụ 100% Thủy Tiên) - Làm phần 9.1 Quảng cáo - Chỉnh sửa, định dạng thẩm mỹ cho word - Làm phần Lựa chon phương thức Nguyễn Thị Minh Thương xâm nhập lên kế hoạch xâm nhập Tích cực hồn thành xây dựng ý kiến (kết hợp với bạn Lê Thị Thùy Trang) (Nhóm - Làm phần 6.6 Dịch vụ (kết hợp với Đề dàn ý cho làm bạn Hoài Thương, Lê Thị Thùy Trang) phối hợp với bạn làm trưởng) - Làm phần 9.2 PR cách tốt - Tổng hợp nội dung làm Hoàn thành nhiệm vụ 100% - Làm phần 2: Cơ hội thách thức Đặng Thị Thủy Tiên THP xâm nhập vào Mexico (kết hợp với bạn Huyền Trang) - Làm phần 7.5 Điều kiện kinh tế 26 Tích cực làm hồn thành thời hạn Có đóng góp ý kiến làm việc Mexico (Kết hợp bạn Hoài Hoàn thành nhiệm vụ 90% Thương, Anh Thư) - Làm phần 3: Tìm hiểu thị trường Tích cực làm hoàn nước giải khát Mexico (Kết hợp với thành thời hạn Huỳnh bạn Thùy Trang (20DTM), Trúc Uyên) Thiên Trang - Làm phần 7.2 Phân tích chi phí (Kết làm việc hợp bạn Trà, Trinh, Trúc Uyên) Có đóng góp ý kiến Hoàn thành nhiệm vụ 90% - Làm phần Lựa chon phương thức Có thảo luận, đóng góp ý Lê Thị Thùy Trang xâm nhập lên kế hoạch xâm nhập kiến trình làm (kết hợp với bạn Minh Thương) Nộp hạn - Làm phần 6.6 Dịch vụ (kết hợp với Hoàn thành nhiệm vụ 90% bạn Hoài Thương,Minh Thương) - Làm phần 7.3 Phân tích tình hình thị trường (Kết hợp bạn Thoại Vy, Trúc) - Làm phần 1: Thuận lợi khó khăn Nguyễn Thị (Kết hợp với bạn Anh Thư) Thùy Trang - Làm phần 7.4 Các nhân tố thị (20DKQ2) trường (Kết hợp với Thùy Trang Làm hoàn thành thời hạn Hoàn thành nhiệm vụ 90% (20DTM2)) - Làm phần 3: Tìm hiểu thị trường Nguyễn Thị Thùy Trang (20DTM2) nước giải khát Mexico (Kết hợp với Tìm hiểu kỹ, thơng tin bạn Thiên Trang, Trúc Uyên) lấy rộng đầy đủ với - Làm phần 7.4 Các nhân tố thị yêu cầu trường (Kết hợp với Thùy Trang Nộp hạn (20DKQ2)) Hoàn thành nhiệm vụ 100% - Làm phần chiến lược phân phối (kết hợp bạn Trà, Trúc) 27 - Làm phần 2: Cơ hội thách thức Trần Huyền THP xâm nhập vào Mexico (kết hợp Trang với bạn Thủy Tiên) Có tham gia làm hoàn thành nội dung phần hạn Tuy nhiên không tham gia làm phần 7.4 - Khơng tham gia làm phần 7.4 Các Hồn thành nhiệm vụ 75% nhân tố thị trường - Làm phần 6.2 Thông tin sản phẩm Nguyễn Thị Thanh Trà chọn để xuất (Kết hợp với bạn Vy, Trúc) - Làm phần 7.2 Phân tích chi phí (Kết hợp bạn Thiên Trang, Trinh, Trúc Uyên) Tìm hiểu kỹ, thông tin lấy rộng đầy đủ với u cầu Nộp hạn Ít sai sót Hồn thành nhiệm vụ 100% - Làm phần chiến lược phân phối (kết hợp bạn Thùy Trang (20DTM), Trúc) Tích cực làm hồn hạn Hồ Ngọc - Làm phần 6.1: Nhãn hiệu Phương - Làm phần 7.2 Phân tích chi phí (Kết Tìm hiểu kỹ, thông tin Trinh hợp bạn Thiên Trang, Trà, Trúc lấy rộng đầy đủ với yêu cầu Uyên) Hoàn thành nhiệm vụ 90% - Làm phần 6.2 Thơng tin sản phẩm Tích cực làm hồn chọn để xuất (Kết hợp với hạn Bùi Thị Thanh Trúc bạn Vy, Trà) Tìm hiểu kỹ, thơng tin - Làm phần 7.3 Phân tích tình hình thị lấy rộng đầy đủ với trường (Kết hợp bạn Thoại Vy, yêu cầu Lê Thị Thùy Trang) Hoàn thành nhiệm vụ 100% - Làm phần chiến lược phân phối (kết hợp bạn Trà, Thùy Trang 28 (20DTM)) - Làm phần 3: Tìm hiểu thị trường Trần Nguyễn Trúc Uyên nước giải khát Mexico (Kết hợp với Tìm hiểu kỹ, thơng tin bạn Thiên Trang, Thùy Trang lấy rộng đầy đủ với (20DTM)) u cầu Thơng tin tìm hiểu - Làm phần 7.2 Phân tích chi phí (Kết kỹ, sai sót Hồn thành hợp bạn Thiên Trang, Trà, Trinh) nhiệm vụ 100% - Làm phần 9.3 Khuyến mại - Làm phần 6.2 Thông tin sản phẩm chọn để xuất (Kết hợp với Tìm hiểu kỹ, thông tin Nguyễn Thoại Vy bạn Trúc, Trà) lấy rộng đầy đủ với - Làm phần 7.3 Phân tích tình hình thị u cầu trường (Kết hợp bạn Trúc, Lê Thị Có đóng góp ý kiến, thảo Thùy Trang) luận trình làm Nộp hạn Hoàn thành nhiệm vụ 90% 29 ... với thương hiệu Tân Hiệp Phát, Thương hiệu liên tục bình chọn Thương hiệu tiếng top thương hiệu quốc gia suốt 12 năm liền Thương hiệu gắn liền với uy tín hình ảnh Tân Hiệp Phát, Tân Hiệp Phát. .. THÁCH THỨC CỦA TÂN HIỆP PHÁT TẠI THỊ TRƯỜNG MEXICO 2.1 Cơ hội - Mexico Việt Nam thiết lập ngoại giao 46 năm (19/05/1975 - nay) - Giữa Việt Nam Mexico có Ủy ban hợp tác Kinh tế, Thương mại Đầu tư,... .9 LỰA CHỌN PHƯƠNG THỨC XÂM NHẬP & LÊN KẾ HOẠCH XÂM NHẬP 10 5.1 Lựa chọn phương thức xâm nhập 10 5.2 Kế hoạch xâm nhập 10 CHIẾN LƯỢC SẢN PHẨM 11