CHIẾN LƯỢC SẢN PHẨM
Chỉ bán ra nước ngoài những sản phẩm nào không đòi hỏi bất kỳ một thay đổi hay điều chỉnh nào
Thuận lợi : Không cần thay đổi mẫu mã hay điều chỉnh, có thể bán được ngay lập tức từ số hàng tồn kho, nhà máy và thiết bị hiện tại có thể sử dụng được.
- Số lượng thị trường tiềm năng có thể bị hạn chế, khó tìm được đại lý hay nhà phân phối chịu nhận bán hàng đó, giá bán có thể bị giảm, và có thể gặp khó khăn trong cạnh tranh với các nhà xuất khẩu khác.
- Người dân Mexico vẫn ưa chuộng thức uống rượu ở nước họ sản xuất.
Dự báo thị phần nước ngọt có ga chiếm ưu thế cao đối với nhu cầu nước uống ở Mexico.
Hình 3: Dự báo lượng tiêu thụ các loại nước giải khát tại Mexico
Danh sách các sản phẩm của tập đoàn Tân Hiệp Phát:
Nước uống vận động Active chanh muối
Trà sữa Macchiato không độ
Sữa đậu nành Soya Number 1
Làm cho sản phẩm thích ứng với từng điều kiện của từng thị trường quốc tế bằng cách thiết kế lại mẫu mã, bao bì sản phẩm,…
quốc tế bằng cách thiết kế lại mẫu mã, bao bì sản phẩm,…
Thuận lợi : Tăng thêm sức hấp dẫn và phù hợp để bán tại thị trường quốc tế.
Khó khăn : Doanh nghiệp phải chấp nhận thêm các chi phí về nghiên cứu và triển khai sản phẩm Giá thành sản phẩm có thể tăng do trang thiết bị và nguyên liệu mới.
- Ngày 9/5, thủ đô Mexico City và các bang khác của Mexico đã phê chuẩn việc cải cách điều 25 của Luật Chất thải rắn, cấm buôn bán, phân phối,cung cấp túi nhựa và các sản phẩm nhựa dùng 1 lần cho người tiêu dùng vào năm 2021.
Mexico có 2 hàng rào kỹ thuật, đó là những quy định kỹ thuật (NOM) và những tiêu chuẩn tự nguyện được sử dụng có tính chất tham khảo (NMX).
Kể từ ngày 1 tháng 12 năm 2020, con dấu cảnh báo màu đen, hình bát giác bắt buộc phải xuất hiện trong bao bì trước của thực phẩm và đồ uống không cồn có thêm đường, chất béo hoặc natri và vượt quá ngưỡng được thiết lập trước cho những các thành phần.
- Ngoài ra, trên nhãn sản phẩm phải có các thông tin bằng tiếng Tây Ban Nha.
Vì vậy, nếu muốn sử dụng chiến lược này, doanh nghiệp phải mất một khoản phí để nghiên cứu về thiết kế và bao bì của sản phẩm để phù hợp với yêu cầu của chính phủ Mexico.
Sáng tạo sản phẩm mới
Nếu 2 cách trên không thành công, các doanh nghiệp phải tạo ra sản phẩm mới phù hợp với nhu cầu thị trường quốc tế Có 1 số cách tạo ra sản phẩm mới sau:
- Mua lại toàn bộ hoặc 1 phần công ty khác các sản phẩm tiềm năng hoặc đang có ở thị trường ngoại quốc: Trên thế giới, hoạt động mua, bán, chuyển nhượng sáp nhập doanh nghiệp diễn ra rất sôi động, nhưng ở Việt Nam, hoạt động này mới chỉ ở giai đoạn đầu Việc Việt Nam là thành viên của WTO cùng với nhiều rào cản được dỡ bỏ, đã tạo cơ hội cho các nhà đầu tư và các công ty đa quốc gia tăng cường hoạt độngM&A tại Việt Nam, lợi ích của việc mua lại công ty cũ như Có được sự tin cậy của khách hàng, có sẵn cơ sở vật chất, đội ngũ nhân sự, quy trình hoạt động, có sẵnThương hiệu, có được những Giấy phép con đã cấp, thực trạng hoạt động M&A ởViệt Nam còn nhỏ lẻ, mang tính tự phát, số lượng ít, thiếu hiểu biết, ít thông tin cũng như không có nhiều tổ chức uy tín đứng ra thực hiện hoạt động này.
- Sáp nhập, kết hợp nhiều công ty để tạo ra sản phẩm: Dựa vào cấu trúc của từng doanh nghiệp, có khá nhiều hình thức sáp nhập khác nhau Kết quả của việc sáp nhập là cho ra đời một công ty mới, khác biệt với công ty trước khi hợp nhất Công ty mới này có thể sử dụng một tên hoàn toàn khác so với các công ty sáp nhập hoặc tên của công ty mới là sự kết hợp tên của các công ty sáp nhập Cho dù có thay đổi hoặc không thay đổi tên doanh nghiệp sau khi sáp nhập, nhưng thương hiệu của doanh nghiệp cũ vẫn được duy trì và phát triển về sau
- Sao chép, mô phỏng những sản phẩm nổi tiếng của các công ty khác: Tân Hiệp Phát đã lựa chọn không làm sản phẩm đặt tên nhái Thay vào đó là tạo ra sản phẩm chất lượng, có tên riêng, gắn với đó slogan ấn tượng “lần đầu tiên có mặt tại Việt Nam” thu hút sự quan tâm của người tiêu dùng Để có thương hiệu nhiều người biết đến như
Dr Thanh, Number One, Trà Xanh Không Độ… như hiện nay, Tân Hiệp Phát đã tốn
- Tự nghiên cứu, phát triển cho ra đời sản phẩm mới: Với tham vọng trở thành tập đoàn hàng đầu ở Việt Nam và Châu Á trong lĩnh vực thức uống và thực phẩm, Tân Hiệp Phát đã không ngừng đầu tư phát triển hệ thống dây chuyền sản xuất, hiện đại hóa kỹ thuật công nghệ, và tự hào là một trong những đơn vị trong nước sở hữu nhiều công nghệ sản xuất, dây chuyền hiện đại bậc nhất thế giới như dây chuyền chiết lạnh vô trùng Aseptic, dây chuyền công nghệ châu Âu, Nhật Bản… Sản phẩm của Tân Hiệp Phát liên tục đạt danh hiệu “Hàng Việt Nam chất lượng cao” do người tiêu dùng bình chọn, vinh danh Thương Hiệu Quốc Gia, cùng nhiều giải thưởng có giá trị khác, được tin dùng rộng rãi nhờ đảm bảo công tác quản lý chất lượng, bảo vệ môi trường và đạt tiêu chuẩn ISO tích hợp Ngoài ra, tập đoàn còn hướng tới đóng góp cho sự phồn vinh của xã hội và là niềm tự hào của người Việt Nam bằng cách xây dựng Tập đoàn có Thương hiệu Quốc gia lớn mạnh tầm cỡ quốc tế.
Kết luận: Sản phẩm công ty xuất qua Mexico là Number One Chanh và Dâu
Number 1 Chanh và Dâu là Thanh là một sản phẩm nằm trong chuỗi sản phẩm thuộc tập đoàn Tân Hiệp Phát, một tên tuổi kỳ cực của ngành nước giải khát tại Việt Nam. Tân Hiệp Phát được thành lập năm 1994 với tiền thân là nhà máy bia Bến Thành, tải qua hơn 20 năm hình thành và phát triển, hãng giờ là một cái tên lớn trong ngành FMCG tại thị trường Việt Nam.
Tiềm năng phát triển thương hiệu:
Người dân Mexico ưa chuộng các loại nước ngọt, các loại nước trái cây bổ sung vitamin, do đó rất có cơ hội để THP phát triển loại nước này.
Number 1 Chanh & Dâu là nước tăng lực có ga gồm có 2 vị chanh và dâu, mang tới cảm giác sảng khoái, bật tung năng lượng cho những bạn trẻ năng động, yêu thích hoạt động ngoài trời, thích thách thức bản lĩnh bản thân, thể hiện sức mạnh và tinh thần của tuổi trẻ Kết hợp với Vitamin B3, Taurine, Inositol và Caffein, nguồn năng lượng được cung cấp tức thì, đầy sảng khoái giúp bạn tự tin trải nghiệm và khám phá bản thân.
Nhấn mạnh tính chính trực, thái độ thân thiện và tinh thần cầu thị của công tác chăm sóc khách hàng Quy định về chuẩn mực trong công tác chăm sóc khách hàng của TânHiệp Phát cũng nhấn mạnh phải đặt mục tiêu thỏa mãn khách hàng lên đầu tiên, lấy sự hài lòng của khách hàng làm thước đo thành công của doanh nghiệp, và cũng là con đường duy nhất đúng để doanh nghiệp phát triển. Ông Lê Quốc Hoàng, Trưởng phòng Chăm sóc khách hàng, Tập đoàn Number 1 (Tân Hiệp Phát) cho biết: “Khách hàng có thể dễ dàng tìm thấy số điện thoại hotline, địa chỉ email chăm sóc khách hàng của Tập đoàn trên nhãn sản phẩm và trên Internet Hiện nay tất cả các phản ánh hoặc thông tin khiếu nại của khách hàng đều được phản hồi và xử lí ngay khi phòng Chăm sóc khách hàng tiếp nhận được thông tin”.
Cũng theo ông Lê Quốc Hoàng, nhiệm vụ của bộ phận chăm sóc khách hàng Tập đoàn Number 1 (Tân Hiệp Phát) là phải kịp thời ghi nhận và tạo luồng thông tin minh bạch, tin cậy với khách hàng, hỗ trợ khách hàng tối đa các thông tin sản phẩm, chính sách của Tân Hiệp Phát, giải đáp mọi thắc mắc, đồng thời hỗ trợ và đảm bảo tối đa lợi ích của khách hàng.
Công ty giao nhận phụ trách phân phối sản phẩm tại Mexico sẽ trực tiếp thực hiện các dịch vụ chăm sóc khách hàng tại nước này Mọi vấn đề sẽ do công ty này đảm nhận và được chuyển thẳng về Tân Hiệp Phát tại Việt Nam để tiếp nhận thông tin và thay đổi hay cải tiến dịch vụ nhằm phục vụ tốt nhất cho khách hàng bên Nhật.
Tân Hiệp Phát sẽ giải quyết trực tiếp thông qua điện thoại hay các hình thức liên lạc khác nếu như công ty phân phối bên Mexico không giải quyết được vấn đề Trong trường hợp cấp bách, Tân Hiệp Phát sẽ cử đại diện qua Mexico để xử lý nhằm tạo cho khách hàng lòng tin tưởng về trách nhiệm và uy tín của công ty.
Mục tiêu của Tân Hiệp Phát là mở rộng thị phần mang thương hiệu Việt Nam ra tầm quốc tế nhưng bước đầu xâm nhập vẫn là khó khăn bởi đối thủ cạnh tranh là khá nhiều nên nhóm đề xuất định giá theo giá hiện hành Thêm vào đó, vì sản phẩm là dòng nước tăng lực hương vị trái cây, là sản phẩm có nhiều đối thủ cạnh tranh trực tiếp, đặc biệt đến từ các ông lớn về mặt hàng nước giải khát chứa năng lượng, nên cân nhắc giá của đối thủ trên thị trường Mexico để đưa ra mức giá hợp lí.
Việc phân tích chi phí nhằm mục đích xác định giá xuất khẩu của mặt hàng
Giá một chai nước giải khát ở thị trường Việt Nam vào khoảng 9000 VNĐ/chai Như vậy giá vốn hàng bán chỉ ở khoảng 4000 VNĐ/chai.
Giả sử, chi phí xuất khẩu qua Mexico vì quãng đường khá xa sẽ thêm các chi phí sau (nếu xuất khẩu bằng đường biển):
Chi phí xuất khẩu (đã bao gồm các chi phí liên quan đến việc làm thủ tục, phí làm hàng, các phụ phí liên quan): 6000 VND/chai.
Chi phí vận chuyển nội địa Mexico, Marketing, Lưu kho,… : 2000VNĐ/chai
Chi phí thuế đánh vào mặt hàng đồ uống có đường: 1000VNĐ
→ Tổng giá thành xuất khẩu là 13.000 VNĐ/chai là giá sàn
7.3 Phân tích tình hình thị trường
Cocacola chiếm 63% thị phần, Pepsi chiếm 14% thị phần, Nescafe chiếm 11% thị phần, Red cola và Bonafont chiếm 12% thị phần
Giá loại nước giải khát được người dân Mexico ưa chuộng hàng đầu như sau (giá này chưa bao gồm thuế VAT 10%):
Coca-Cola (2 lít): 28 peso (32053,56 VND) (=> 0,33 lít tương đương với 5380,42 VND)
Pepsi (chai 0,33 lít): 18,10 peso (20720,34 VND)
Nước của Bonafont (chai 0,33 lít): 13,29 peso (15213,99 VND)
Qua các số liệu trên, có thể thấy mức giá thị trường cho mặt hàng nước giải khát FMCG dao động trong khoảng 6 peso - 18 peso (khoảng 5,000 VND – 20,000 VNĐ) tương ứng với mức giá phù hợp cho sản phẩm đang xét.
7.4 Các nhân tố trong thị trường
Sự dao động của tỷ giá hối đoái :
- Từ năm 2018 trở về trước, tỷ giá hối đoái giữa đồng Peso Mexico và VND tăng qua từng năm Trung bình năm 2017: 1 Peso = 1,204.341 VND, trung bình năm 2016: 1 Peso = 1,199.585 VND.
- Từ năm 2018 trở về sau, tỷ giá hối đoái bắt đầu dao động qua các năm do ảnh hưởng dịch Covid Năm 2018 có xu hướng giảm so với năm 2017: 1 Peso 1,198.921 VND, Trung bình năm 2019: 1 Peso = 1,026.8299 VND (tiếp tục giảm). Nhưng đến năm 2020, tỷ giá có dấu hiệu tăng nhẹ, trung bình năm 2020: 1 Peso ,088.325 VND, trung bình năm 2021: 1 Peso = 1,141.527 VND và trung bình 7
1 tháng đầu năm 2022: 1 Peso = 1,145.92 VND
Như vậy cứ qua mỗi năm, tỷ giá hối đoái sẽ tăng, giảm nhẹ Nhưng nhìn chung 3 năm đổ lại đây thì tỷ giá tăng đều.
- Tỷ lệ lạm phát của Mexico năm 2020 là 3.15%, năm 2021 là 5.68%, dự báo có thể tăng lên 7.88% trong năm 2022; nhưng thực tế là 7.52% (trong 6 tháng đầu năm 2022).
