Kinh doanhnhượngquyền
Tư vấn nhượngquyền sẽ tạo một cơn sốt như ngành khách sạn cách đây mười mấy
năm về trước, cũng như sự bộc phát làn sóng tư vấn bảo hiểm.
Nhượng quyền là cái mới của VN nhưng cái cũ của thế giới. Khi Việt Nam gia
nhập tổ chức thương mại thế giới (WTO), sẽ có nhiều công ty nhượngquyền xuất
hiện. Lúc đó, thị trường sẽ trở nên "hot" về nghề này.
Khi đã qua kinh nghiệm làm tư vấn nhượng quyền, bản thân người làm việc sẽ thu
thập cho mình những kỹ năng đáp ứng được nhiều yêu cầu của các ngành nghề
khác. Ví dụ: tư vấn giáo dục, du lịch Tuy nhiên, một khi đã bước vào với nghề tư
vấn nhượng quyền, ít thấy ai bước ra.
Tư vấn nhượngquyền là một phần trong công việc của tư vấn thương mại: tài
chính, bảo hiểm Nó là một mảng nhỏ trong dòng chảy của tư vấn thương mại.
Công việc của một tư vấn nhượngquyền là giúp khách hàng, với một số vốn nhất
định họ có, làm sao họ đầu tư vào thương hiệu của mình và phát sinh lãi. Người tư
vấn nhượngquyền là người giúp khách hàng đầu tư đồng tiền của mình một cách
đúng đắn và hợp lệ.
Trong xã hội, rất nhiều người có vốn, nhưng họ không chuyên nghiệp, hiểu biết về
kinh doanh hơi lệch lạc, nên thường mang đồng tiền đầu tư vào chỗ không đúng.
Có thể, ngay trước mắt, người ta sẽ thu được lợi nhuận rất lớn, nhưng hậu quả rất
kinh khủng, có thể mất trắng đồng vốn của mình.
Rủi ro trong kinhdoanh rất lớn, và khá nhiều người đã mắc những sai lầm lớn
trong kinh doanh, đầu tư. Vì thế, bổn phận của các tư vấn nhượngquyền là giúp
khách hàng đầu tư vốn vào kinh doanh thương hiệu của mình và họ có lãi.
Những tố chất cần
1.Năng động: Năng động trong cái tâm của một nhà kinh doanh. Người tư vấn
phải nhìn thấy khách hàng của mình có nhu cầu, muốn sử dụng đồng tiền của họ
để sinh lợi và đến với họ. Người tư vấn phải hướng khách hàng đến một sự đầu tư
đúng, đầu tư có lãi, chứ không phải với mục đích bung nở kinhdoanh của công ty.
Tôn chỉ phấn đấu của tư vấn nhượngquyền bước ra thị trường là giúp cho xã hội
có đầu tư đồng tiền đúng đắn và sinh lợi, thoát ra khỏi cuộc sống chật vật hiện tại.
Nếu năng động mà không có cái tâm thì rất khó và sẽ mang lại tác hại xấu cho
khách hàng. Nếu người tư vấn nhượngquyền thấy địa điểm của khách hàng định
đầu tư sẽ không sinh lợi thì từ chối ngay.
2. Bền bỉ: Đây là một nghề khá vất vả và không đơn giản. Vì tư vấn nhượng
quyền không phải là người chủ động, người quyết định cho khách hàng; mà nó cần
sự đồng thuận của khách hàng, mang tính hai chiều.
Có những cuộc hẹn của khách hàng ở những cự ly xa thành phố như Bình Dương,
Đồng Nai và cuộc hẹn của khách hàng thường vào giữa trưa, người tư vấn
nhượng quyền cũng phải đội nắng để tới với họ.
Mưa nắng hay gặp khách hàng khó tính thì người tư vấn nhượngquyền vẫn phải
kiên nhẫn. Thậm chí gặp những khách hàng có độ nghi ngờ cao thì cũng phải tìm
cách để xoá tan sự nghi ngờ.
Tuy nhiên, người tư vấn cũng phải biết nói không với nhiều đối tượng khách hàng
khi nhìn thấy sự đầu tư không mang lại lợi ích cho họ.
Khá nhiều bạn trẻ bị gãy ở tố chất này. Có đến 8/10 người trẻ nản chí khi gặp
những khách hàng khó tính. Bị khách hàng từ chối lần thứ 2 thì hùng tâm bán
hàng vơi đi 50%. Đến lần thứ 3 thì nhiệt tình bán hàng chỉ còn 20%. Khách hàng
từ chối lần thứ 4 thì bắt đầu không tin vào nghề nữa.
3. Tuân thủ: Người nhượngquyền biết được mục tiêu khách hàng của mình là ai,
đối tượng khách hàng của mình là ai, hiểu được văn hoá của công ty, sứ mệnh của
công ty, giá trị cốt lõi của công ty. Dựa trên cái trục đó, người nhượngquyền phải
tuân thủ những nguyên tắc để tư vấn cho khách hàng. Và cũng phải cương quyết
từ chối khi khách hàng không tuân thủ nguyên tắc của nhượng quyền, không chấp
nhận văn hoá của thương hiệu
Ngoài ra, một tư vấn nhượngquyền còn phải hội tụ những tố chất như: sự sáng
tạo, tính trung thực trong kinh doanh.
Bốn kỹ năng
1.Thuyết trình: Nói năng dài dòng, khó hiểu, không lôi cuốn, nhàm chán thì
không thể thành công.
2. Bán hàng cơ bản: trước, trong và sau khi tiếp cận khách hàng, người tư vấn
phải có kỹ năng thuần thục của một chuyên gia bán hàng. Ở đây, người tư vấn
nhượng quyền đi bán ý tưởng kinhdoanh của mình.
3. Thương thuyết: Nếu không, có khả năng thương lượng, người tư vấn sẽ dễ rơi
vào tình huống "ngậm hột thị". Khó nhất là thương thuyết để họ tuân thủ cái gu
của khách hàng mình nhắm tới.
4. Giao tiếp: Nếu không xoá tan được sự hoài nghi nơi khách hàng, người ta sẽ
không dám giao một món tiền lớn để kinh doanh. Người tư vấn nhượngquyền là
bộ mặt của công ty. Khách hàng sẽ biết đến người tư vấn nhượngquyền trước khi
biết đến công ty.
. Kinh doanh nhượng quyền
Tư vấn nhượng quyền sẽ tạo một cơn sốt như ngành khách sạn cách đây mười. giao một món tiền lớn để kinh doanh. Người tư vấn nhượng quyền là
bộ mặt của công ty. Khách hàng sẽ biết đến người tư vấn nhượng quyền trước khi
biết đến