Ngành truyềnthôngliệu
có thểthoátđượclệ
thuộc vàobánquảng
cáo?
Cuộc chạy đua visit của ngànhtruyềnthông quá lệthuộcvàobánquảng cáo
ngày càng khốc liệt và mệt mỏi.
Brian Lam - Ảnh: Kent Nishimura - The New York Times
Khi trào lưu truy cập web bùng nổ vào giữa những năm 90 của thế kỷ trước,
ai đó đã nói rằng Web sẽ thay đổi cách người ta làm việc. Các banner quảng
cáo đã từng treo khắp mạng Internet với nội dung: Làm việc tại nhà và biến
máy tính của bạn thành tiền. Hãy gọi cho tôi! Thế hệ tương lại của nước Mỹ
có thể làm theo cách của họ.
Cuối cùng mọi việc cũng không đi theo hướng đó. Có chăng, công nghệ số
đã áp đảo ngược lại những người đã tìm cách chế ngự nó. Web cóthể là một
công nghệ kỳ diệu nhưng phần lớn với những người sống nhờ web, nó cũng
chẳng khác gì một guồng quay bất tận, có điều ở tốc độ kinh hoàng của
Internet thời nay.
Brian Lam là người vừa đạt đến đỉnh cao vừa là nạn nhân của Web. Sau khi
thực tập tại tạp chí Wired, anh đã trở thành biên tập viên của Gizmodo, blog
chuyên về thiết bị công nghệ của Gawker Media. Vốn là võ sỹ quyền Thái
thực thụ, anh áp dụng các ngón đòn vào việc tập trung quyết liệt copy bài
viết ngắn vừa đủ để tăng lượng truy cập cho trang web. Kết quả là Gizmodo
tăng trưởng từ 13 triệu đến 180 triệu lượt xem trong vòng 5 năm Lam làm
việc ở Gizmodo.
Lam và những tay viết của mình đưa tin mới nóng hổi, “quăng bom” vào đủ
mọi đề tài với những bài viết copy cứng rắn đầy khiêu khích. Và đình đám là
vụ ăn cắp bản mẫu iPhone 4 đã khiến các lực lượng thực thi pháp luật phải
vào cuộc. Lam thường xuyên phải qua lại San Francisco đầy căng thẳng.
Và cuối cùng, Lam cảm thấy kiệt quệ ở tuổi 34. Anh yêu biển cả nhưng cuộc
sống số khốc liệt cuốn anh vào khiến chiếc ván lướt sóng của anh chỉ còn
biết bám bụi trong kho. “Tôi dần trở nên ghét Web, ghét việc đi săn đuổi
những bài viết mới hay viết lại bài người khác chỉ để kiếm truy cập”. Lam
thổ lộ. “Con người không nên sống như robot”.
Chính vì vậy, Lam bỏ việc ở Gizmodo, và mặc dù nhận được khá nhiều lời
mời hậu hĩnh nhưng Lam kiên quyết không làm gì cả. Anh bán xe, sống nhà
thuê, dành thời gian nghiền ngẫm và quyết định chuyển tới Hawaii vì anh
thích lướt sóng.
Đây chính là điểm mấu chốt trong những câu chuyện chúng ta thường thấy
về dân công nghệ chuyển sang xa lánh công nghệ.
Mèo vẫn hoàn mèo, một tay viết công nghệ kỳ cựu như Lam không thể ngồi
yên nên anh quyết định tự mở công ty riêng nơi anh cóthể chủ động vận
hành nó.
Vấn đề là ngày nay, mô hình kinh doanh của truyềnthông dựa vàobán
quảng cáo vẫn phụ thuộcvào quy mô và lượng truy cập. Thành công trong
truyền thông online thường đòi hỏi phải liên tục đưa tin bài để thu hút độc
giả. Lam biết điều đó sẽ dẫn đến đâu.
Cùng với những người bạn, bao gồm cả Brian X. Chen, người đang làm việc
tại New York Times, Lam đã mở ra một trang riêng theo ý mình về thiết bị
công nghệ. Nhưng thay vì săn đuổi từng góc cạnh trong mảng tin công nghệ,
anh xây dựng The Wirecutter, một trang giới thiệu đồ công nghệ với chỉ 6-
12 bài viết một tháng, thay vì một ngày. The Wirecutter bắt đầu hợp tác với
The Awl, một mạng lưới các blog được sáng lập bởi 2 cựu nhân viên của
Gawker Media: Choire Sicha và Alex Banlk.
Trong khi có rất nhiều trang công nghệ tìm cách đánh giá và so sánh các sản
phẩm tự chôn mình trong biển các bài viết, Lam và cộng sự làm việc tự do
quyết định dựa chủ yếu vào những bài đánh giá sâu sắc của một vài dòng sản
phẩm chuyên biệt.
Với những ý kiến chuyên gia, tổng hợp đánh giá và những nghiên cứu cá
nhân, họ giới thiệu từng sản phẩm một trong từng dòng một. Không có
những bảng xếp hạng phức tạp hay phân tích rối rắm trong cả một mảng
rộng lớn. Nếu bạn muốn một tai nghe trong hay một con robot đồ chơi, The
Wirecutter sẽ giới thiệu cho bạn 1 sản phẩm và chỉ vậy mà thôi.
“Tôi đã quá mệt mỏi với việc viết những bài mà chỉ sau 3 giờ cóthể vứt đi”.
Lam cho biết. “Tôi muốn nội dung lúc nào cũng tươi mới và không phải cập
nhật liên tục để kiếm traffic. Tôi muốn xuất bản những nội dung thật sự hữu
dụng.
The Wirecutter ra đời, Lam từ chối nhận đầu tư ngoài. “Nếu bạn nhận tiền,
bạn sẽ phải chịu áp lực tăng trưởng về quy mô mà tôi thì không muốn làm
thế” Anh cho biết.
Giao diện sạch sẽ, đơn giản không bị chia ô như các trang tin tức. The
Wirecutter chỉ mới có chưa đầy 350.000 lượt người truy cập một tháng ở cái
thời chẳng ai muốn mua quảng cáo ở một trang có ít hơn 20 triệu lượt người
truy cập.
Nhưng The Wirecutter không lệthuộcvàobánquảng cáo. Phần lớn doanh
thu của trang web đến từ phí trả khi giới thiệu liên kết mua sản phẩm, phẩn
lớn từ là Amazon. Khi giá bánquảng cáo liên tục giảm mạnh thì phí giới
thiệu liên kết biết đâu cóthể đủ nuôi sống ngànhtruyền thông?
“Brian thấu hiểu một thế giới ồn ã và thay đổi chóng mặt này, anh ý đã từ bỏ
nó, làm mọi thứ thật chậm rãi và đúng đắn”. Sicha cho biết. “Và bằng việc
đối mặt với vấn đề thực sự của bạn đọc, anh ý không cần phải có những con
số giật gân. Người ta đến đây đọc và mua sắm.”
Thực tế thì 10-20% lượng truy cập bấm vào liên kết giới thiệu mua hàng,
một tỷ lệcóthể khiến bất cứ nhà bánquảng cáo nào thèm thuồng. Lam chắc
chắn chẳng phải người phát minh ra mô hình này. Thế giới web đầy rẫy
những trang web sống nhờ giới thiệu liên kết trả phí từ bán thú cưng đến
dụng cụ cắm trại. Rất nhiều công ty sẵn sàng chi trả cho những lời giới thiệu
như này ví dụ như eBay, Half.com thậm chí là những nhà bánlẻ lớn như
Gap hay Old Navy. Một mô hình kinh doanh vốn dựa vào spam dần trở lên
chính thống.
Với các công ty khởi nghiệp nhỏ như Wirecutter, thật rủi ro khi dựa vào một
công ty duy nhất, nhưng Amazon dường như không muốn gây khó dễ gì cho
mô khá hình thành công này.
“Chúng tôi làm việc rất chăm chỉ để mang đến cho những nhà sản xuất nội
dung đủ mọi quy mô những công cụ cóthể kết hợp với Amazon”. Steve
Shurre, phó chủ tịch Amazon phụ trách tiếp thị toàn cầu cho biết.
Nhưng rõ ràng không chỉ những trang tin nhỏ bé vào cuộc. Good
Housekeeping cũng có liên kết giới thiệu về Amazon và Gawker Media,
công ty cũ của Lam cũng đang xây dựng doanh thu dựa trên liên kết giới
thiệu vào năm tới. Kevin Kelly, cựu biên tập của the Whole Earth Catalog
hiện đang làm việc ở Wired có một trang web tên là Cool Tools, chuẩn bị
đón tuổi lên 10 cho hay: “Nguồn thu đến từ giới thiệu liên kết của Cool
Tools cao gấp 6 lần từ bánquảng cáo. Một phần sự hấp dẫn của những trang
như Cool Tools hay trang của Lam đó là nó được chọn lọc tinh túy và là một
người bạn tin cậy của độc giả. Bạn không phải vật lộn giữa một mớ thông
tin, đơn giản chỉ là những gì bạn cần phải biết.”
Doanh thu của Lam kiếm được vẫn thấp, khoảng 50.000 USD 1 tháng nhưng
tăng trưởng gấp đôi sau mỗi tháng, đủ để anh trả lương cho các nhân viên tự
do của mình, đầu tư thêm vào trang web và để anh vui thú lướt sóng. Giờ là
lúc anh có thời gian để làm việc anh yêu thích, sống đúng với giấc mơ thuở
ban đầu của Web: làm việc tại nhà, với bạn bè, tạo ra thứ gì đó tiết kiệm thời
gian, tiền bạc và giúp ích cho người khác.
“Tôi không muốn giống một gã lập dị về vấn đề này, nhưng lướt sóng sẽ thật
tệ nếu có quá nhiều cơn sóng hỗn loạn”. Anh nói. “Chúng tôi không quá
quan tâm đến lượng truy cập, theo một chừng mực nào đó và chúng tôi sẽ
tăng trưởng theo thời gian. Mà kể cả không tăng trưởng chăng nữa thì cũng
chẳng vấn đề gì với tôi cả.”
. Ngành truyền thông liệu
có thể thoát được lệ
thuộc vào bán quảng
cáo?
Cuộc chạy đua visit của ngành truyền thông quá lệ thuộc vào bán quảng cáo. kinh doanh của truyền thông dựa vào bán
quảng cáo vẫn phụ thuộc vào quy mô và lượng truy cập. Thành công trong
truyền thông online thường đòi hỏi phải