(TIỂU LUẬN) thảo luận nhóm TMU tối ưu hóa website httphonglinhsoft com trên công cụ tìm kiếm google

i TĨM LƯỢC Cơng ty Cổ phần Cơng nghệ Phần mềm Hồng Lĩnh công ty ứng dụng TMĐT vào hoạt động kinh doanh Công ty chuyên thiết kế website dịch vụ website Hiện nay, có nhiều cơng cụ tìm kiếm hỗtrợ Internet Google, Yahoo, MSN… Các công ty sử dụng cơng cụ tìm kiếm để quảng bá cho website Trong cơng cụ tìm kiếm Google phổ biến giới Việt Nam Trong trình thực tập, tác giả nghiên cứu trình quảng bá website cơng ty Internet Vì tác giả chọn đề tài “Tối ưu hóa website http://honglinhsoft.com / cơng cụ tìm kiếm google”, với mong muốn nâng cao khả quảng bá website http://honglinhsoft.com/ Internet Nội dung khóa luận bao gồm: Phần mở đầu: Tổng quan nghiên cứu đề tài Chương 1: Tóm lược số lý luận tối ưu hóa website cơng cụ tìm kiếm Chương 2: Phương pháp nghiên cứu thực trạng tối ưu hố cơng cụ tìm kiếm Google cho website honglinhsoft.com Chương 3: Kết luận số đề xuất giải pháp tối ưu hóa cơng cụ tìm kiếm google cho website http://honglinhsoft.com/ 0 ii LỜI CẢM ƠN Trong trình tác giả thực đề tài: “ Tối ưu hóa website http://honglinhsoft.com/ cơng cụ tìm kiếm google”, tác giả nhận giúp đỡ nhiều từ thầy, cô công ty Cổ phần Công nghệ Phần mềm Hồng Lĩnh Tác giả xin chân thành cám ơn cô Vũ Thị Hải Lý tận tình hướng dẫn q trình tác giả hồn thiện khóa luận Tác giả xin chân thành cám ơn thầy, cô khoa TMĐT tận tình giảng dạy, trang bị cho em kiến thức quý báu năm học vừa qua Tác giả xin chân thành cảm ơn công ty Cổ phần Công nghệ Phần mềm Hồng Lĩnh tận tình giúp đỡ trình tác giả thực tập Mặc dù hồn thành khóa luận phạm vi khả cho phép, khóa luận tác giả chắn khơng tránh khỏi thiếu sót Tác giả mong nhận thơng cảm góp ý tận tình bảo q thầy, khóa luận để hồn thiện Tác giả xin chân thành cảm ơn! 0 iii MỤC LỤC TÓM LƯỢC i LỜI CẢM ƠN ii MỤC LỤC .iii DANH MỤC BẢNG BIỂU vi DANH M Ụ C HÌNH VẼẼ vi DANH M CỤT VIẾẾT Ừ TẮẾT .viii PHẦẦN M ỞĐẦẦU .1 TÍNH CẦẾP THIẾẾT C Ủ A ĐẾẦ TÀI XÁC L PẬTUYẾN BỐẾ ĐẾẦ TÀI MỤC TIẾU NGHIẾN CỨU PHẠM VI NGHIẾN CỨU CÁC PHƯƠNG PHÁP NGHIẾN CỨU KẾẾT CẦẾU ĐẾẦ TÀI .6 CH NG ƯƠ1: TÓM L C ƯỢ M T SỐẾ Ộ LÝ LUẦN C B Ơ NẢVẾẦ TỐẾI ƯU HÓA WẼBSITẼ TRẾN CỐNG C ỤTÌM KIẾẾM .7 1.1 M Ộ T SỐẾ ĐỊ NH NGHĨA, KHÁI NIỆM CƠ BẢN .7 1.1.1.Website .7 1.1.2 Cơng c ụtìm kiếếm 1.1.3 Tơếi ưu hóa cơng c ụtìm kiếếm 1.1.4 Qu ảng bá website trến cơng c ụtìm kiếếm .9 1.2 M T SỐẾ ỘLÝ THUYẾẾT VẾẦ VẦẾN ĐẾẦ NGHIẾN CỨU .10 1.2.1 Cơng c ụtìm kiếếm Google 10 1.2.2 Vai trị c a tơếi ủ uưhóa tìm kiếếm Google đơếi với vi ệc quảng bá website trến Internet 10 1.2.3 Các ph ươ ng pháp tôếi u hóa cơng c ụtìm kiếếm Google 11 1.2.3.1 Tạo tiêu đêề trang .11 1.2.3.2 Sử dụ ng thẻ mô tả trang 12 1.2.3.3 Từ khóa 12 1.2.3.4 Cải tiêến cấếu trúc URL 13 0 iv 1.2.3.5 Làm cho trang web dêễ điêều hướng 14 1.2.3.6 Dung lượng cho website 15 1.2.3.7 Cung cấếp nộ i dung dịch vụ chấết lượng cho website 15 1.2.3.8 Tôếi u hố việ c sử dụng hình ảnh 15 1.2.3.9 Sử dụ ng hiệu robots.txt 16 1.3 T Ổ NG QUAN TÌNH HÌNH NGHIẾN C Ứ U ĐẾẦ TÀI 16 1.3.1 Các cơng trình nghiến c u trến ứ thếế gi i vếề tơếi u hóa cơng c ụtìm kiếếm 16 1.3.2 Các báo, lu nậvăn, sách n ướ c vếề tôếi u hóa cơng c ụtìm kiếếm 17 CH ƯƠ NG 2: CÁC PH ƯƠ NG PHÁP NGHIẾN C Ứ U VÀ TH Ự C TR Ạ NG TỐẾI ƯU HÓA CỐNG C ỤTÌM KIẾẾM GOOGLẼ CỦA WẼBSITẼ HTTP://HONGLINHSOFT.COM/ 19 2.1 ĐÁNH GIÁ T Ổ NG QUAN TÌNH HÌNH VÀ Ả NH H ƯỞ NG C Ủ A CÁC NHẦN TỐẾ ĐẾẾN VI Ệ C QU Ả NG BÁ WẼBSITẼ THỐNG QUA CỐNG C ỤTÌM KIẾẾM GOOGLẼ 19 2.1.1 Tổ ng quan Công ty cổ phầền công nghệ phầền mếềm Hôềng Lĩnh 19 2.1.1.1.Công ty cổ phấền công nghệ phấền mêềm Hôềng Lĩnh .19 2.1.2 nh Ả h ưở ng c aủcác nhần tôế môi tr ườ ng đếến việc quảng bá website thông qua google .25 2.1.2.1 Môi trườ ng bên ngồi cơng ty 25 2.1.2.2 Môi trườ ng bên công ty 30 2.2 KẾẾT QUẢ PHẦN TÍCH VÀ XỬ LÝ DỮ LIỆU 33 2.2.1 Kếết qu điếề ả u tra phiếếu trăếc nghiệm: .33 2.2.2 Kếết phần tích website honglinhsoft.com .36 2.2.2.1 Kiểm tra khai báo củ a website honglinhsoft.com v ới máy tìm kiêếm Google 36 2.2.3.2 Kiể m tra lượ ng back-link liên kêết trỏ vêề website honglinhsoft.com 37 CH NGƯƠ 3: KẾẾT LU N VÀ ẬM T SỐẾ Ộ ĐẾẦ XUẦẾT GI Ả I PHÁP TỐẾI ƯU HÓA CỐNG CỤ TÌM KIẾẾM GOOGLẼ CHO WẼBSITẼ HTTP://HONGLINHSOFT.COM/ 38 3.1 CÁC PHÁT HI Ệ N VÀ KẾẾT LUẬ N QUA QUÁ TRÌNH NGHIẾN CỨU .38 3.1.1 Các kếết qu ảđ ạt đ ược c honglinhsoft.com vi ệ c tơếi ưu hóa cơng c ụtìm kiếếm Google 38 3.1.2 Nhữ ng tôền tạ i vếề SẼO cầền hồn thiện Cơng ty Cổ phầền Công ngh ệ phầền mếềm Hôềng Lĩnh thời gian tới 39 0 v 3.1.3 Nguyến nhần tôền .39 3.1.3.1 Nguyên nhấn khách quan .39 3.1.3.2 Nguyên nhấn chủ quan 40 3.2.D Ự BÁO TRI NỂ V NG Ọ VÀ QUAN ĐI M Ể TỐẾI Ư U HĨA MÁY TÌM KIẾẾM GOOGLẼ ĐỐẾI VỚI WẼBSITẼ HONGLINHSOFT.COM .41 3.2.1 Dự báo triể n vọ ng thời gian tới 41 3.2.2 Quan mể tơếi u hóa máy tìm kiếếm google cho website honglinhsoft.com 42 3.3 GI I PHÁP Ả ĐẾẦ XUẦẾT VÀ KIẾẾN NGH ỊV Ớ I VI Ệ C TỐẾI Ư U HÓA MÁY TÌM KIẾẾM GOOGLẼ CHO WẼBSITẼ HONGLINHSOFT.COM 42 3.3.1 Xác định mục tiếu 42 3.3.2Xầy d ựng m ột chiếến dịch SẼO theo quy trình 43 3.3.3 Các giải pháp khác 45 KẾẾT LUẬN 46 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO PHỤ LỤC 0 vi DANH MỤC BẢNG BIỂU Bảng Tên bảng Thông tin doanh nghiệp Trang 19 Kết hoạt động kinh doanh công ty giai 22 đoạn 2013-2015 Lượng tìm kiếm trung bình/tháng với từ 44 khóa liên quan đến “thiết kế website” DANH MỤC HÌNH VẼ Hình Tên hình Sơ đồ cấu tổ chức công ty Giao diện website Thơng tin gói dịch vụ cơng ty Trang 20 23 24 website cung cấp Biểu đồ cách tìm kiếm thơng tin cơng ty, sản 33 phẩm/dịch vụ Nội dung quan tâm honglinhsoft.com Mục đích việc xây dựng website 34 35 honglinhsoft.com Kết phân tích website honglinhsoft.com 36 thông qua SEOquake Kết kiểm tra lượng Backlinks trỏ 37 honglinhsoft.com công cụ Ahrefs 0 vii DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT STT Từ viết tắt CRM Tiếng Anh Tiếng Việt Customer Relationship Management Phần mềm quản lý khách Information Technology hàng Công nghệ thông tin Enterprise Resource planing Phần mềm quản trị nguồn Public and Relation lực doanh nghiệp Quan hệ công chúng CNTT ERP PR SRM Supplier Relationship Management Phần mềm quản lý nhà SEO Search Engine Optimization cung ứng Tối ưu hố cơng cụ tìm TNHH URL Uniform Resource Locator Định vị liệu tài nguyên OSI Open Systems Interconection web Mơ hình tham chiếu kết nối 10 LAN Local Area Network hệ thông mở Mạng máy tính cục 11 WAN Wide Area Network Mạng máy tính kết nơi 12 13 SPSS TMĐT kiếm Trách nhiệm hữu hạn Statistical Package For Sciences E-commerce mạng độ thị Social Phần mềm chuyên ngành thống kê Thương Mại Điện Tử 0 PHẦN MỞ ĐẦU TÍNH CẤP THIẾT CỦA ĐỀ TÀI Sự đời Internet mở cho doanh nghiệp hội kinh doanh Trong bối cảnh phát triển Internet nói chung, thương mại điện tử phủ điện tử nói riêng, việc ứng dụng thương mại điện tử vào trình kinh doanh xu chung doanh nghiệp nhằm tạo lợi cạnh tranh Trong thời đại công nghệ thông tin, kinh tế thị trường phát triển mạnh mẽ nay, hầu hết người có thời gian cho việc tìm hiểu cho nhu cầu thơng qua cách truyền thống Vì vậy, hầu hết người ngày tận dụng tối đa mạng Internet để tiết kiệm thời gian cho Internet chứa đựng tất thông tin liên quan tới lĩnh vực, ngõ ngách sống Có tới hàng triệu trang web tràn ngập mạng Internet, vấn đề đưa muốn thu thập cho đồng thời thỏa mãn hai tiêu chí: Chính xác nhanh chóng Hơn nữa, người dùng không đủ kiên nhẫn để ngồi duyệt qua tất trang web chứa thông tin cần tìm Trên thực tế, người dùng vào mười trang web kết Vì thế, yêu cầu khó khăn cần giải phù hợp với thơng tin cần tìm người tìm phải đặt lên hàng đầu Cạnh tranh thứ hạng cơng cụ tìm kiếm phương pháp quảng bá website hữu hiệu Người ta thường tìm kiếm có nhu cầu, số lượng khách truy cập website đến từ cơng cụ tìm kiếm có tiềm trở thành khách hàng website cao Có thể nói rằng, việc xây dựng website khó, làm cho người tìm thấy sử dụng website lại khó Tối ưu hóa cơng cụ tìm kiếm cho website điều quan trọng doanh nghiệp có ứng dụng TMĐT vào kinh doanh Rõ ràng, đường nhanh chóng hiệu để quảng bá website, giúp khách hàng tiếp cận doanh nghiệp cách nhanh chóng, song làm cách để tối ưu hóa cơng cụ tìm kiếm cho website, giúp website có thứ hạng cao cơng cụ tìm kiếm điều khơng đơn giản Riêng với http://honglinhsoft.com/, website có ứng dụng thương mại điện tử diện website tâm trí người tiêu dùng, khách hàng người biết đến Muốn để khách 0 hàng biết đến website http://honglinhsoft.com/nhiều có nhiều cách: Tiến hành quảng cáo website tiếng dantri.com.vn, vnexpress.net,…Thuê trực tiếp từ công ty cung cấp công cụ tìm kiếm để đặt website trang đầu cơng cụ tìm kiếm Tiến hành cách thức tối ưu hóa tìm kiếm cho website cơng cụ tìm kiếm Với cơng ty vừa với số vốn hạn chế công ty cổ phần công nghệ phần mềm Hồng Lĩnh , việc tiến hành cách thức nhằm tối ưu hóa cơng cụ tìm kiếm cách thức phù hợp nhất, đem lại hiệu cao XÁC LẬP TUYÊN BỐ ĐỀ TÀI Theo thống kê nay, Google.com trang web có lượng người truy cập nhiều giới.Theo số liệu comScore có tỉ lượt truy cập vào Google tháng năm2013, Google cung cấp cho người truy cập địa website mà khách hàng cần tìm thơng qua cơng cụ tìm kiếm đơn giản hiệu Vì vậy, số lượt người truy cập trang web tăng lên nhiều người truy cập dễ dàng tìm thấy hàng triệu trang web mạng Một website coi thành công thu hút nhiều lượt truy cập Để làm điều đó, ngồi việc trang web có hình thức đẹp, nội dung hấp dẫn, việc giúp cho người truy cập dễ dàng tìm thấy web mạng yếu tố quan trọng Phần lớn người ngừng tìm kiếm họ khơng tìm thấy điều muốn ba trang đầu, xếp hạng cao tốt Nếu xếp thứ hạng cao công cụ tìm kiếm, website cua doanh nghiệp dễ dàng tiếp cận tới người truy cập Tuy nhiên có nhiều cơng ty mong muốn website xếp thứ hạng cao cơng cụ tìm kiếm Nếu doanh nghiệp lơ với việc trì thứ hạng trang web, thứ hạng trang web tụt xuống bị thay trang web đối thủ Vì vậy, doanh nghiệp phải liên tục tìm cách tối ưu hóa tìm kiếm để trì thứ hạng website cơng cụ tìm kiếm Tầm quan trọng tối ưu hóa cơng cụ tìm kiếm khơng thể tranh cãi chiến dịch quảng bá website, điều giúp mang lại khách hàng tiềm từ máy tìm kiếm Trong giới ảo, thương hiệu không quan trọng việc xuất kết tìm kiếm máy tìm kiếm, đặc biệt Google Thương hiệu có tác dụng khách hàng biết tới website, cịn cơng cụ tìm kiếm có tác 0 dụng khách hàng chưa biết tới công ty Nếu so sánh địa website giống địa ngơi nhà, cơng cụ tìm kiếm giống đồ giúp cho khách hàng dễ dàng tìm thấy địa Với việc đạt thứ hạng cao cơng cụ tìm kiếm, webstie nhiều khách hàng biết tới hơn, click nhiều Để tối ưu hóa cơng cụ tìm kiếm, công ty cổ phần công nghệ phần mềm Hồng Lĩnh tiến hành th cơng ty chuyên lĩnh vực Những để tiết kiệm chi phí phù hợp với nguồn lực tài chính, cơng ty trực tiếp tiến hành tối ưu hóa cơng cụ tìm kiếm cho website http://honglinhsoft.com/ Biết nhu cầu khách hàng thị trường mong muốn tìm nhanh, mua nhanh mong muốn quảng bá website thơng qua cơng cụ tìm kiếm Google.com nên công ty cổ phần công nghệ phần mềm Hồng Lĩnh cần đề cập đến vấn đề “Tối ưu hóa website http://honglinhsoft.com/ cơng cụ tìm kiếm google.” MỤC TIÊU NGHIÊN CỨU - Hệ thống sở lí luận tối ưu hóa cơng cụ tìm kiếm Google nhằm nâng cao hiệu quảng bá website + Nắm sở lí thuyết chung tối ưu hóa cơng cụ tìm kiếm Google vấn đề quảng bá website + Tìm hiểu cơng cụ tìm kiếm nghiên cứu tiêu chí việc nâng cao thứ hạng cơng cụ tìm kiếm Google - Đánh giá thực trạng, hiệu việc tối ưu hóa cơng cụ tìm kiếm quảng bá website cơng ty khía cạnh: + Tìm hiểu thực trạng cách tối ưu hóa cơng cụ tìm kiếm website http://honglinhsoft.com/ + Tìm hiểu thực trạng quảng bá website http://honglinhsoft.com/ + Ưu, khuyết điểm nguyên nhân - Đề xuất giải pháp tối ưu hóa tìm kiếm Google.com để nâng cao hiệu quảng bá website + Hướng tới việc hồn thiện cách thức tối ưu hóa tìm kiếm cho website http://honglinhsoft.com/ + Hướng tới hoàn thiện cách http://honglinhsoft.com/ 0 thức quảng bá cho website 36 2.2.2 Kết phân tích website honglinhsoft.com 2.2.2.1 Kiểm tra khai báo website honglinhsoft.com với máy tìm kiếm Google Theo kết thống kê SEOquake-phần tiện ích mở tích hợp trình duyệt để phân tích website, có nhìn tổng qt website honglinhsoft.com Hình 2.7: Kết phân tích website honglinhsoft.com thơng qua SEOquake Nguồn: Điều tra tác giả Cụ thể, domain honglinhsoft.com thành lập vào 18/09/2009, đánh giá lâu có độ uy tín định Trên website bọ Google thu thập 291 viết, số lượng viết cho thấy trang web đầu tư mạnh mẽ mặt nội dung Trang có 1000 lượt thích Facebook 0 37 2.2.3.2 Kiểm tra lượng back-link liên kết trỏ website honglinhsoft.com Hình 2.8: Kết kiểm tra lượng Backlinks trỏ honglinhsoft.com công cụ Ahrefs Nguồn: Điều tra tác giả Trong SEO, lượng backlink trỏ website yếu tố quan trọng định thứ hạng website bảng xếp hạng tìm kiếm SERP Dựa vào hình ta thấy lượng backlink trỏ honglinhsoft.com 1.846.518 links tổng số 1.565.659 pages-lượng backlink lớn Khơng trang http://ahrefs.com/ cịn cấp thông số liên quan số backlink đến từ 712 địa IPs, 3895 tên miền thuộc lĩnh vực khác Các backlink từ tên miền có gov, org hay edu đánh giá cao nhiều so với tên miền có com hay Do SEOer ln mong muốn có nhiều backlink từ địa có org, gov hay edu việc SEO gặp nhiều thuận lợi Theo honglinhsoft.com có 59 backlink từ web có org Số lượng backlink mà honglinhsoft.com có từ nhiều tên miền nói rằng, nhân SEO Công ty cổ phần công nghệ phần mềm Hồng Lĩnh tập trung nhiều vào việc link diễn đàn Điều thể qua số triệu backlinks tăng năm qua 0 38 CHƯƠNG 3: KẾT LUẬN VÀ MỘT SỐ ĐỀ XUẤT GIẢI PHÁP TỐI ƯU HĨA CƠNG CỤ TÌM KIẾM GOOGLE CHO WEBSITE HTTP://HONGLINHSOFT.COM/ 3.1 CÁC PHÁT HIỆN VÀ KẾT LUẬN QUA QUÁ TRÌNH NGHIÊN CỨU 3.1.1 Các kết đạt honglinhsoft.com việc tối ưu hóa cơng cụ tìm kiếm Google Trải qua năm thành lập đến nay, Công ty Cổ phần Công nghệ phần mềm Hồng Lĩnh có bước phát triển vững tìm cho chỗ đứng định thị trường Hiện Công ty bắt đầu bước việc ứng dụng Thương mại điện tử vào hoạt động kinh doanh quảng bá sản phẩm Cơng ty Website honglinhsoft.com dần hồn thiện việc tích hợp ứng dụng thương mại điện tử Với tầm nhìn trở thành Công ty hàng đầu thiết kế website bán hàng, quảng bá website cho doanh nghiệp cách chuyên nghiệp Trong hoạt động Marketing quảng bá website, SEO ln lựa chọn hàng đầu tiết kiệm chi phí Mặc dù ứng dụng phát triền hoạt động SEO bước đầu đem lại cho Công ty thành công định Lượng khách truy cập website có xu hướngtăng dần: Đây yếu tố quan trọng website, vào để đánh giá mức độ uy tín thành công doanh nghiệp Thương Mại Điện Tử Theo thống kê từ google analytics tháng gần (01/01/2015 đến 01/04/2015) thơng qua cơng cụ tìm kiếm lượng truy cập website có xu hướng tăng chưa ổn định chưa có nhiều đột biến Giảm chi phí quảng bá website: Theo kết phân tích số liệu thống kê, khẳng định, cơng cụ tìm kiếm đóng vai trị vơ quan trọng hoạt động quảng bá, giới thiệu website doanh nghiệp Bên cạnh đó, so sánh việc làm SEO với hoạt động quảng cáo qua google (Google Adwords) thấy lợi ích chi phí mà SEO mang lại cho doanh nghiệp Google Adwords cung cấp dịch vụ tìm kiếm từ khố trả phí theo số lượt click để website doanh nghiệp ln vị trí top Vì nên lượng người dùng truy cập vào trang web doanh nghiệp qua Google tăng lên có nghĩa chi phí doanh nghiệp phải trả cho Google tăng theo Ngồi với từ khóa ưa chuộng khoản phí phải cịn lớn 0 39 nhiều Với việc làm SEO chưa có nhiều từ khóa nắm giữ vị trí top cao giúp website honglinhsoft.co giảm chi phí chạy adword 3.1.2 Những tồn SEO cần hoàn thiện Công ty Cổ phần Công nghệ phần mềm Hồng Lĩnh thời gian tới - Chưa tâ •p trung vào từ khóa cạnh tranh thấp Viêc• tâ •p trung vào từ khóa phụ chiến lược SEO Công ty điều cần thiết bối cảnh cạnh tranh khốc liê t• bảng xếp hạng kết tìm kiếm từ khóa cạnh tranh Với từ khóa xếp hạng cao SERP tỷ lê • sản phẩm Cơng ty người dùng internet biết đến nhiều vâ y• để tâp• trung hết vào từ khóa liên quan cần có đầu tư hợp lý - Đội ngũ nhân cho SEO thiếu Yếu tố nhân ln chìa khố thành cơng hoạt động kinh doanh Nên việc có đội ngũ nhân có kiến thức, am hiểu SEO quan trọng để phát triển đẩy mạnh q trình SEO cho website Trước Cơng ty có •i ngũ Marketing mạnh, nhiên sau mơ t• số từ khóa lên Top, Cơng ty rút bơ • phân• SEO xuống cịn nhân viên Vì vâ •y để trì lượng backlink đầu tư SEO vào từ khóa địi hỏi Cơng ty đầu tư thêm mă t• nhân đảm bảo chất lượng thời hạn cơng viê c• - Quy trình thực cịn chưa tâ •p trung nhiều vào nơ •i dung SEO hoạt động đòi hỏi phải tiến hành cách theo bước thường xuyên, liên Đặc biệt với website bán hàng, quảng bá honglinhsoft.com, doanh nghiệp cần phải xây dựng hệ thống nơ•i dung chương trình làm SEO cho hiệu nhanh chóng Thực tế, hoạt động SEO honglinhsoft.com cịn nhiều từ khóa chưa lọt vào trang top 10 máy tìm kiếm chưa có đầu tư nhiều vào nơ • i dung mà xây dựng liên kết trỏ từ khóa 3.1.3 Nguyên nhân tồn 3.1.3.1 Nguyên nhân khách quan - Chính sách Chính sách pháp luật Việt Nam nhiều cản trở luật quảng cáo qua email bảo mật thông tin 0 40 Hầu hết tất ứng dụng hay phần mềm cài đặt tương tác mạng thông qua mail để sử dụng nên email cần thiết seo - Thói quen Mục đích sử dụng internet người dùng internet Việt Nam chủ yếu để tìm kiếm thơng tin giải trí Người dân chưa quen với hình thức mua hàng trực tiếp qua phương tiện truyền thơng Internet, truyền hình hay điện thoại, thực tế, 1/2 số dân Việt Nam 30 tuổi (độ tuổi thích mua sắm qua phương tiện truyền thông) Dịch vụ bán hàng nhỏ kiểu gia đình phổ biến (chiếm khoảng 90%) mơ hình gia đình truyền thống với nhiều hệ chung sống, cho phép có thành viên có thời gian rỗi để chợ hàng ngày… góp phần hạn chế phát triển hình thức SEO website Để khắc phục hạn chế, nhược điểm TMĐT Việt Nam nhà nước nên kiểm sốt doanh nghiệp TMĐT Việt Nam Kiểm sốt hàng hóa, chất lượng, giá bán doanh nghiệp TMĐT Từ đó, tạo lòng tin cho người tiêu dùng tin vào doanh nghiệp kinh doah trực tuyến 3.1.3.2 Nguyên nhân chủ quan - Chọn sai phương pháp triển khai Công ty lựa chọn vài từ khóa sau nghiên cứu Tuy nhiên có danh sách từ khóa cơng ty xây dựng nội dung liên kết chưa thật tốt Khi có danh sách từ khóa, cơng ty cần phân loại có chiến lược SEO cho danh sách từ khóa Cơng ty cần xác định rõ có đối thủ có Chẳng hạn, cơng ty phát triển website hoàn toàn, đối thủ làm từ lâu rồi, trang họ nằm thứ hạng cao trang công cụ tìm kiếm, cơng ty khơng thể đầu tư q nhiều tiền bạc, cơng sức cho tốt cơng ty nên chọn từ khóa dễ để triển khai trước, sau triển khai SEO từ khóa có mức độ cạnh tranh cao đến từ khóa mang tính thương hiệu - Cơng ty chưa đầu tư mức cho chiến dịch SEO SEO trình lâu dài trường kì, mang lại giá trị lâu dài cho doanh nghiệp không hai Chính cần đầu tư mức, doanh nghiệp hôm làm ngày mai để được, q trình cần 0 41 diễn liên tục, liên tục đạt kết mong muốn doanh nghiệp phải quan tâm đầu tư mức cho Do đó, cơng ty cần phải thường xun tạo nhiều nội dung chất lượng, cung cấp thông tin hữu ích cho người dùng Việc website có nội dung phong phú đa dạng yếu tố quan trọng để cơng cụ tìm kiếm đánh giá chất lượng website công ty 3.2.DỰ BÁO TRIỂN VỌNG VÀ QUAN ĐIỂM TỐI ƯU HĨA MÁY TÌM KIẾM GOOGLE ĐỐI VỚI WEBSITE HONGLINHSOFT.COM 3.2.1 Dự báo triển vọng thời gian tới Theo kết thống kê công ty dịch vụ tư vấn Internet comscore năm 2014, thống kê cho thấy có 90% số người dùng Internet thường xun sử dụng cơng cụ tìm kiếm Tại Việt Nam, theo khảo sát công ty cổ phần kết nối truyền thơng Việt Nam (VinaLink) có khoảng 85% người dùng Internet thường xuyên truy cập vào trang web tìm kiếm Google Hành vi thói quen cua rng]ời tiêu dùng Việt Nam thay đổi Họ dùng Internet nhiều thường sử dụng cơng cụ tìm kiếm việc tìm hiểu thơng tin thị trường, sản phẩm rõ ràng hội cho doanh nghiệp hội khơng dừng lại việc bán sản phẩm mà cịn kênh đối thoại để tìm hiểu thêm tâm lý người tiêu dùng Bởi vậy, việc nghiên cứu quan tâm tới máy tìm kiếm cịn giúp doanh nghiệp phân tích theo dõi hành vi tâm lý tiêu dùng người tiêu dùng Tiếp thị qua máy tìm kiếm cách tiếp cận chủ độngcủa khách hàng tiềm với sản phẩm dịch vụ doanh nghiệp Bởi người dùng sử dụng máy tìm kiếm họ xác định trước sản phẩm cần thiết chủ động tiếp cận với thông tin công ty Không giống ti vi, người dùng chọn xem quảng cáo sản phẩm mà quan tâm Vì vậy, tỷ lệ giao dịch hình thức quảng cáo máy tìm kiếm cao nhiều so với hình thức quảng cáo thông thường Thị trường SEO Việt Nam giai đoạn phát triển Thời gian gần nhiều doanh nghiệp quan tâm nhiều tới việc quảng bá cho website mà thương mại điện tử thói quen người tiêu dùng dần thay đổi Do lượng người dùng internet ngày nhiều, mức cạnh tranh cao nên SEO trọng quan tâm Trong giới ảo, trang web xuất kết tìm 0 42 kiếm có hội thu hút nhiều người tìm kiếm truy cập vào hơn, làm SEO tốt tăng lượng người truy cập từ trang web tìm kiếm 3.2.2 Quan điểm tối ưu hóa máy tìm kiếm google cho website honglinhsoft.com Nội dung website điều cốt lõi chiến lược SEO lâu dài, xây dựng, định hướng phát triển nội dung website honglinhsoft.com hữu ích cho người dùng đạt lên hàng đầu, chiến lược SEO công ty, SEO nội dung nội dung trọng tâm Bởi định hướng xây dựng nội dung website hướng vào phát triển kênh tin tức, cung cấp thông tin hữu ích liên quan tới lĩnh vực sản phẩm mà website cung cấp : Một chiến dịch SEO trình lâu dài chia làm nhiều giai đoạn đòi hỏi phải đầu tư nhiều thời gian người thu kết mong đợi Sau trình nghiên cứu Công ty nghiên cứu đối thủ cạnh tranh chia thành giai đoạn với mục tiêu cần đạt sau Giai đoạn 1: Giai đoạn tháng chiến dịch SEO với nhiệm vụ chủ yếu thực công việc nhằm tối ưu hóa Onpage Mục tiêu cần đạt sau giai đoạn đẩy từ khóa trang website vào top 10 công cụ tìm kiếm Giai đoạn 2: giai đoạn gồm tháng chiến dịch SEO giai đoạn tiếp tục tối ưu hóa Onpage kết hợp với đẩy mạnh làm SEO Offpage trang rao vặt, diễn đàn, mạng xã hội Mục tiêu cần đạt giai đoạn đưa từ khóa vị trí thấp cơng cụ tìm kiếm lên top 10 từ khóa top 10 lên top 3.3 GIẢI PHÁP ĐỀ XUẤT VÀ KIẾN NGHỊ VỚI VIỆC TỐI ƯU HĨA MÁY TÌM KIẾM GOOGLE CHO WEBSITE HONGLINHSOFT.COM 3.3.1 Xác định mục tiêu Trong chiến lược nào, mục tiêu điều cần xác định rõ định hướng cho triển khai công việc sau Mục tiêu chiến lược SEO cần làm năm 2017 website là: 0 43 - Xây dựng phát triển nội dung website phong phú, hữu ích cho người dùng thường xuyên cập nhật với lĩnh vực chủ yếu: - Đứng top trang kết tìm kiếm - Tăng trưởng traffic từ nguồn website uy tín, đặc biệt từ mạng xã hội 3.3.2 Xác định ngân sách cho việc triển khai SEO Việc làm SEO khơng cần chi phí để mua từ khóa các cơng cụ tìm kiếm quảng cáo Google adwords, việc làm SEO có chi phí thấp so với hình thức quảng bá khác Song làm SEO cần tiến hành thời gian dài Những khoản chi phí cần dùng SEO là: - Chi phí lương nhân viên - Chi phí đăng tin viết, tâ •p trung nhiều nguồn lực vào trau dồi nơ i• dung có ích cho người dùng - Chi phí cho việc sử dụng phần mềm, công cụ phục vụ cho việc làm SEO cơng cụ phân tích từ khóa, cơng cụ đánh giá hiệu làm SEO 3.3.2Xây dựng chiến dịch SEO theo quy trình a, Xây dựng nội dung (content) - Honglinhsoft.com cần phải xây dựng nội dung độc đáo, tươi mới, liên quan tới nội dung site khác không trùng lặp - Nội dung mang tính hữu ích thực với khách hàng - Nội dung mang tính khách quan thực tế, thân thiện tạo cảm giác tin tưởng cho khách hàng xem - Nội dung mang tính cộng đồng cao, dễ người xem chia sẻ qua G+, Facebook, Yahoo… - Trong phần nội dung sử dụng liên kết nội gia tăng sức mạnh cho website - Sử dụng số yếu tố copywriting : mật độ từ khóa, sử dụng thẻ nhấn mạnh bold,… để tối ưu nội dung b Nghiên cứu từ khóa: Nhóm nghiên cứu từ khóa sử dụng cơng cụ Google Keyword Tool để phân tích lựa chọn khả thi từ khóa phù hợp 0 44 Bảng 3.1: Lượng tìm kiếm trung bình/tháng với từ khóa liên quan đến “thiết kế website” NguRn: Tác giả tSng hợp từ cơng cụ google adwords Từ khóa Số lượt tìm kiếm hàng tháng Thiết kế website 9900 Thiet ke website 8100 Thiết kế website bán hàng 3600 Thiet ke website ban hang 1,600 Thiết kế website chuyên nghiệp 1900 Thiet ke website chuyen nghiep 1600 Có thể thấy mục 2.3, doanh nghiê •p có thành tựu định từ khóa đứng top 10 Google, nhiên cần tâ p• trung nhiều vào từ khóa phụ Các từ khóa phụ lên top, kết hợp với định hướng SEO lâu dài phần giúp giữ vững thứ hạng cao cho từ khóa Có thể thấy Công ty cổ phần công nghệ phần mềm Hồng Lĩnh chưa đầu tư nhiều vào từ khóa đa dạng c, Xây dựng liên kết Hiện có nhiều cơng cụ hỗ trợ xây dựng liên kết trao đổi link, tạo link diễn đàn, blog, mua link, viết bài, submit directory, sử dụng mơ hình link wheel, cross link Do biện pháp tối ưu sử dụng tổ hợp số cơng cụ vừa hiệu lại có tính tương tác, hỗ trợ lẫn cao: mua link, trao đổi link, tạo link diễn đàn, blog, cross link - Mua link: ưu điểm mua link khơng làm ảnh hưởng tới cấu trúc outbound links, chất lượng link cao lựa chọn đầu tư tiền, dễ dàng tìm nguồn link có chủ đề, tốc độ triển khai nhanh Honglinhsoft.com mua link từ website khác có uy tín liên quan đến lĩnh vực như: http://news.zing.vn/, http://www.vietgiaitri.com/, http://hn.24h.com.vn/ - Cross link: link liên kết website chủ sở hữu Phương pháp có ưu điểm chất lượng link tốt, số lượng nhiều, có tích tũy, tùy biến thay đổi có thay đổi chiến lược SEO độ ổn định cao 0 45 Hồng Lĩnh có chiến lược xây dựng liên kết tốt với từ khóa Giải pháp kèm để giữ vững từ khóa top tâ •p trung thêm backlink vào từ khóa phụ Nhằm đạt lượng traffic đa dạng từ tất từ khóa 3.3.3 Các giải pháp khác - Thuê viết bài: Viết báo, bình luận, trang web mà ngành thường hay quan tâm( baomoi.com, vietbao.vn) Thuê viết có nghĩa thuê người hay công ty khác viết phần cho trang web nhằm mục đích thu hút giữ khách hàng Cách cho phép công ty thực việc kinh doanh điện tử làm cho khách hàng thường xuyên quay lại xem tin tức từ mua số sản phẩm - Quảng cáo qua email: Thư điện tử (e-mail) ngày trở thành công cụ marketing hữu hiệu Thiết lập mối quan hệ cá nhân Duy trì sách mềm dẻo, linh hoạt, kết hợp dịch vụ quảng cáo thư tín thông thường với dịch vụ khách hàng Tiếp thị, quảng cáo qua email cách thức marketing với chi phí thấp để liên lạc với khách hàng có doanh nghiệp lôi kéo họ trở lại với website 0 46 KẾT LUẬN Khi muốn tìm kiếm thơng tin thỏa mãn nhu cầu mình, người ln sử dụng cơng cụ tìm kiếm hữu ích Điều cho thấy tầm quan trọng vị trí thứ hạng từ khóa kết tìm kiếm Google; mà cần có chiến lược, thủ thuật Marketing điện tử, mà cụ thể SEO môi trường thương mại điện tử cạnh tranh đầy khốc liệt Với việc nhà thiết kế website bán hàng Việt Nam, Công ty CP Công nghệ phần mềm Hồng Lĩnh cố gắng trì website honglinhsoft.com để có thứ hạng website cao máy tìm kiếm Google để quảng bá hình ảnh, sản phẩm/dịch vụ củng cố vị trí số lĩnh vực thiết kế webiste bán hàng Với nghiên cứu, kết luận giải pháp đề tài mong muốn góp phần vào việc tối ưu hóa website honglinhsoft.com với máy tìm kiếm Google, nhằm đem lại hiệu nhanh chóng cách tiếp cận khách hàng quảng bá hình ảnh cơng ty Những giải pháp đề cập đề tài mang tính cục bộ, xuất phát từ trình nghiên cứu thân, khơng thể tránh khỏi ý kiến mang tính cá nhân Do đó, đề tài cịn nhiều thiếu sót hạn chế, mong đóng góp ý kiến thầy bạn đọc 0 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO TIẾNG VIỆT Bài giảng môn: Thực hành tác nghiệp thương mại điện tử Bộ môn: Quản trị tác nghiệp thương mại điện tử Bài giảng môn: Thiết kế triển khai website Bộ môn: Quản trị tác nghiệp thương mại điện tử Enge E, Spencer S, Fishkin R Stricchiola J 2010, The Art of SEO, O‟Reilly Media, Inc., USA Google Search engine optimization Starter Guid http://www.google.com/webmasters/docs/search-engine-optimization-starterguide.pdf Luận văn: “Tìm hiểu ứng dụng Seo vào trang web Guitarpro.vn” – Lê Tự Long (2011) Nguyễn Minh Quý, Thị trường SEO Việt Nam – xu hướng hội http://novaads.com/download/thi-truong-seo-viet-nam-xu-huong-co-hoi.ppt Search Engine Optimitization Secret - Danny Dover (2011) Search Engine Optimization : An Hour a Day – Jennifer Grappone (2011) The link buiding book - Paddy Moogan ( 2013) INTERNET http://seotopx.com/ http://seo.edu.vn http://moz.com/ http://searchengineland.com http://vietseo.vn http://diendanseo.com http://vi.wikipedia.org https://adwords.google.com/o/KeywordTool 0 PHỤ LỤC BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM TRƯỜNG ĐH THƯƠNG MẠI Độc Lập – Tự Do – Hạnh Phúc - - PHIẾU ĐIỀU TRA TRẮC NGHIỆM (Phiếu điều tra nhân viên công ty) Kính gửi q cơng ty! Tơi tên Vũ Văn Tuyến sinh viên khoa Thương mại điện tử trường Đại học Thương mại, trước tơi công ty nhận vào thực tập Với mong muốn thu thập thơng tin, ý kiến đóng góp để phục vụ việc xây dựng đề tài khoá luận tốt nghiệp: “Tối ưu hố cơng cụ tìm kiếm Google để nâng cao hiệu quảng bá website honglinhsoft.com Internet”, mong ông/bà giúp đỡ trả lời câu hỏi (khoanh trịn vào phương án mà ơng/bà lựa chọn trả lời chi tiết vào phần để trống) Thông tin cá nhân: Họ tên:……………………………………………………………… Số điện thoại:……………………… Email:………………………… Vị trí làm việc:………………………………………………………… Ơng/bà đánh giá vai trị cơng cụ tìm kiếm Google việc quảng bá website honglinhsoft.com Internet a) Rất quan trọng b) Quan trọng c) Trung bình d) Khơng quan trọng Cơng ty có phận chun trách quảng bá website honglinhsoft.com Internet khơng? a) Có b) Không Nếu không phận quản lý a) Phòng kinh doanh b) Phòng kĩ thuật c) Phòng Marketing d) Phòng / ban khác 0 Theo ông/bà hoạt động quảng bá website honglinhsoft.com thông qua công cụ tìm kiếm Google cơng ty triển khai tốt thới gian qua chưa? a) Rất tốt b) Tốt c) Bình thường c) Khơng tốt Ơng/bà đánh giá sở hạ tầng phục vụ cho việc quảng bá website thơng qua cơng cụ tìm kiếm? a) Rất tốt, trang bị đầy đủ hệ thống trang thiết bị đại b) Có trang bị hệ thống trang thiết bị hoạt động thực tế đòi hỏi mức độ đầu tư cao c) Có trang bị hệ thống máy tính chưa phát huy hết hiệu d) Khơng có trang bị máy móc, trang thiết bị điện tử Chất lượng cán nhân viên công ty hoạt động lĩnh vực quảng bá honglinhsoft.com thơng qua cơng cụ tìm kiếm Internet mức độ nào? a) Đông nhân viên (>10 người), trình độ chun mơn cao, hiểu biết chun sâu lĩnh vực quảng bá website thơng qua cơng cụ tìm kiếm Internet b) Số lượng nhân viên nhiều (5-10 người), có hiểu biết lĩnh vực quảng bá website thơng qua cơng cụ tìm kiếm Internet mức c) Số lượng nhân viên ít, (