(TIỂU LUẬN) PHÂN TÍCH môi TRƯỜNG MARKETING VI mô và vĩ mô ẢNH HƯỞNG đế ạt độ n HO NG của CÔNG TY c n HAWINCO PHÚC MINH

HỌC VIỆN NGÂN HÀNG KHOA QUẢN TR Ị KINH DOANH BÀI TẬP LỚN MƠN MARKETING Đề tài: PHÂN TÍCH MƠI TRƯỜNG MARKETING VI MÔ VÀ VĨ MÔ ẢNH HƯỞNG ĐẾN HOẠT ĐỘNG CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN HAWINCO PHÚC MINH Giáo viên hướng dẫn: Tạ Minh Hà STT Tên thành viên Mã sinh viên Phạm Thanh Hoà 22A4060274 Vũ Thị Dung 22A4070080 Vương Thuỳ Linh 22A4070159 Nguyễn Thị Cẩm Như 22A4060291 Phạm Hà Nhi 21A4020425 Nguyễn Văn Giáp 22A4070206 Mai Đức Dim 22A4010424 Nguyễn Phương Thảo 22A4070067 Dương Thị Thu Phương 22A4070138 10 Phạm Văn Quang 22A4060229 11 Phạm Khôi Nguyên 22A4060224 12 Chử Mạnh Bảo 22A4070163 13 Nguyễn Thị Lan Anh 22A4030317 Hà Nội, 6/2021 MỤC LỤC I Khái quát doanh nghiệp 1 Thông tin công ty Quá trình hình thành phát triển Sản phẩm kinh doanh Kết kinh doanh II Ảnh hưởng môi trường vĩ mô Yếu tố dân số Yếu tố kinh tế Yếu tố trị Yếu tố văn hóa xã hội 10 Yếu tố khoa học công nghệ 12 Yếu tố địa lí (mơi trường tự nhiên) 14 III Ảnh hưởng môi trường vi mô 15 Khách hàng 15 Đối thủ cạnh tranh 17 Các lực lượng bên công ty 21 Những tổ chức cá nhân cung ứng yếu tố sản xuất (nhà cung cấp) 29 Những tổ chức môi giới dịch vụ Marketing 31 Công chúng 33 DANH MỤC BIỂU ĐỒ Figure 1: Tốc độ tăng trưởng lạm phát Việt Nam giai đoạn 2015-2019 Figure 2: Thu nhập bình quân đầu người Việt Nam giai đoạn 2014-2018 Figure 3: Điểm khác biệt để Công ty thu hút khách hàng so với đối thủ cạnh tranh 16 Figure 4: Kết khảo sát đánh giá lực cạnh tranh CT đối thủ cạnh tranh 19 Figure 5: Tỷ lệ cấu nguồn nhân lực Công ty năm 2015-2018 26 Figure 6: Yếu tố cần quan tâm lựa chọn nhà cung ứng 30 DANH MỤC BẢNG Table 1: Nguồn vốn Tài sản CTCP Hawinco Phúc Minh năm 2015-2019 21 Table 2: Nguồn nhân lực CTCP Hawinco Phúc Minh 25 DANH MỤC THAM KHẢO Giáo trình Marketing Học viện Ngân Hàng (2015), PGS.TS Nguyễn Thị Minh Hiền – ThS Nguyễn Thị Hưng https://masothue.com/0106591183-cong-ty-co-phan-hawinco-phuc-minh http://hawincophucminh.vn/gioi-thieu/ I Khái quát doanh nghiệp Thông tin cơng ty Tên cơng ty: CƠNG TY CỔ PHẦN HAWINCO PHÚC MINH Địa trụ sở chính: Số 15A, ngách 21, ngõ 560, đường Nguyễn Văn Cừ, Phường Gia Thụy, Quận Long Biên, Thành phố Hà Nội, Việt Nam Số điện thoại: 0437.171.697 Số Fax: 0437171697 Email: Congtyxdphucminh@gmail.com Vốn điều lệ: 30.000.000.000 đồng Giấy phép đăng ký kinh doanh: Số 0106591183 Đăng ký lần đầu: Ngày 02 tháng 07 năm 2014 Đăng ký thay đổi lần thứ 7: Ngày 09 tháng 05 năm 2019 Quá trình hình thành phát triển Công ty Cổ phần Hawinco Phúc Minh thành lập ngày 02 tháng 07 năm 2014 Đây công ty thành lập với thời gian hoạt động không lâu, gần năm nên nhiều lịch sử phát triển Tuy nhiên xuất phát từ nhu cầu thị trường ngành xây dựng nên cơng ty nhanh chóng thiết lập thị trường riêng ngành cách nhanh chóng mạnh mẽ Công ty tiến hành đầu tư, mở rộng sản xuất sản phẩm từ hướng nhỏ lẻ lên quy mô sản xuất công nghiệp việc đầu tư vào dây chuyền sản xuất đại Công ty Hawinco Phúc Minh kinh doanh hiệu ngành có lợi nhuận cao thị trường ngày mở rộng tạo điều kiện tăng thu nhập cho người lao động Công ty Cổ phần Hawinco Phúc Minh công ty hoạt động chủ yếu lĩnh vực xây dựng mục tiêu tơn hoạt động công ty là: Chất lượng – Tiến độ – Hiệu Để đạt mục tiêu suốt năm qua công ty không ngừng phát triển đội ngũ nhân lực trí thức thợ bậc cao Luôn tập trung đầu tư phát triển công nghệ thi cơng máy móc thiết bị thi cơng, hồn thiện quy trình quản lý chất lượng quản lý kinh doanh để sản phẩm tạo đạt chất lượng, tiết kiệm tối đa chi phí, thời gian thi cơng nhanh Ln làm hài lịng mang đến giá trị cao cho chủ đầu tư Sản phẩm kinh doanh Sản phẩm công ty Cổ phần Hawinco Phúc Minh chủ yếu sản phẩm lĩnh vực xây dựng Lĩnh vực kinh doanh: Xây dựng cơng trình dân dụng, cơng nghiệp, giao thơng, thủy lợi Bán buôn quặng kim loại, kim loại Dịch vụ thí nghiệm vật liệu xây dựng, giám sát thi cơng xây dựng cơng trình giao thơng, cung ứng vật tư thiết bị phục vụ ngành xây dựng, thiết kế cơng trình cầu đường Ngành nghề kinh doanh: Xây dựng nhà loại (ngành chính), sản xuất bê tơng sản phẩm từ xi măng, thạch cao sản xuất cấu kiện kim loại Lắp đặt máy móc thiết bị cơng nghiệp Khai thác, xử lý cung cấp nước Xây dựng cơng trình đường sắt, đường cơng trình kỹ thuật dân dụng khác Chuẩn bị mặt bằng, lắp đặt hệ thống điện, lắp đặt hệ thống cấp, nước, lị sưởi điều hồ khơng khí Bán bn kim loại quặng kim loại, bán buôn vật liệu, thiết bị lắp đặt khác xây dựng Xây dựng cơng trình dân dụng, cơng nghiệp, giao thông, thủy lợi Kết kinh doanh Trong giai đoạn năm 2015-2019, doanh thu công ty biến động không ổn định Nếu năm 2015, doanh thu cơng ty 46.971 triệu đồng sang năm 2016, mức doanh thu giảm sâu 36.932 triệu đồng (giảm 78,627%) Do năm 2016, tình hình kinh tế biến động nhiều hơn, lạm phát mức cao, giá thành nguyên vật liệu tăng cao, nhà đầu tư không dám mở rộng sản xuất ảnh hưởng đến tình hình tiêu thụ mặt hàng khiến doanh thu giàm Vì vây, năm 2016 cơng ty tập trung chủ yếu vào cơng trình ký kết từ trước không ký thêm hợp đồng Năm 2017, doanh thu đạt 46.993 triệu đồng tăng 36.954 triệu đồng (tăng 368,104%) so với năm 2016 Năm 2018 doanh thu tăng nhẹ 7.249 triệu đồng (tăng 15,426%) Trong tháng 11/2017, Công ty thi công xây dựng trạm bơm Dâng, nhà vận hành, nhà trạm điện – Dự án đầu tư xây dựng nhà máy nước mặt Sông Đuống – Trung Mầu, Gia Lâm, Hà Nội Tháng 11/2018, cơng trình thi cơng hồn thành, yếu tố giúp tăng trưởng doanh thu công ty năm 2018 Năm 2019, doanh thu cơng ty có tăng nhẹ, đạt 62.609 triệu đồng, tăng 8.367 triệu đồng (tăng 15,426%) so với năm 2018 II Ảnh hưởng môi trường vĩ mô Yếu tố dân số ❖ Tác động ảnh hưởng Hiện dân số Việt Nam mức già hoá nghiêm trọng xu hướng ngày phát triển Theo Liên hợp quốc, quốc gia có tỷ lệ người từ 60 tuổi trở lên đạt tới 10% tổng dân số quốc gia coi bắt đầu bước vào q trình già hố; từ 20% đến 30% gọi “dân số già”; từ 30% đến 35% gọi dân số “rất già”; từ 35% trở lên gọi “siêu già” Già hóa dân số diễn với tốc độ nhanh nước ta có đặc điểm bật sau: Diễn nhanh nhiều so với nhịp độ tăng dân số; già hóa dân số diễn với nhịp độ khác theo giới tính theo vùng, miền; Già hóa dân số kèm với nhu cầu tiếp tục làm việc gia tăng; Già hóa dân số chưa gắn với cải thiện sức khỏe người già; Người già chủ yếu sống nông thơn có mức sống thấp Theo số liệu T cục Thống kê, tuổi thọ người dân liên tục tăng nhanh, từ 68,6 tuổi vào năm 1999 lên 73,2 tuổi vào năm 2014 dự báo 78 tuổi vào năm 2030 Theo số liệu Ngân hàng Thế giới, từ năm 2017, dân số từ 65 tuổi nước ta chiếm 7,15% tổng dân số nước ta thức bước vào giai đoạn già hóa dân số Theo dự báo Tổng cục Thống kê (2010) Liên Hợp Quốc (2012), nước ta cần 20-21 năm để đưa tỷ lệ nói lên 14% giai đoạn 2021-2037 coi thời gian độ để chuyển từ “già hóa dân số” sang “dân số già” Già hóa dân số tạo tác động đa chiều, nhiều lĩnh vực từ kinh tế đến an sinh xã hội văn hóa So với nhiều nước giới, già hóa dân số nước ta gây nhiều thách thức cần phải giải quyết: Suy giảm suất lao động tăng trưởng kinh tế Tăng nhanh dân số già đồng nghĩa với suy giảm tăng trưởng lực lượng lao động, dẫn đến giảm tăng trưởng vốn, kìm hãm tăng suất lao động, suất nhân tố tổng hợp; Đảm bảo thu nhập cho người cao tuổi, gia tăng nghèo bất bình đẳng xã hội; Sức ép hệ thống chăm sóc sức khỏe cho người cao tuổi hệ thống y tế; Sức ép tài cơng với áp lực đảm bảo nhu cầu chăm sóc sức khỏe cho người cao tuổi (chi phí trung bình để chăm sóc sức khỏe cho người cao tuổi 7-8 lần chi phí trung bình chăm sóc sức khỏe cho người trẻ tuổi) lương hưu, trợ cấp cho người cao tuổi, chi tiêu công buộc phải tăng lên; Những thách thức xã hội đảm bảo đời sống văn hóa tinh thần cho ngườ i cao tuổi, điều chỉnh thị trường lao động - việc làm, giải mâu thuẫn xung đột hệ thời kỳ dân số già Tuy nhiên, già hóa dân số tạo hội phát triển ngành dịch vụ chăm sóc sức khỏe sản phẩm phục vụ cho người cao tuổi Nhu cầu chi tiêu cho sức khỏe người cao tuổi gia tăng, đời sống kinh tế người dân nước có xu hướng cải thiện nên dịch vụ chăm sóc sức khỏe cho người cao tuổi phát triển Xu mở nhiều hội phát triển mơ hình chăm sóc người cao tuổi hiệu quả, phát triển mạng lưới sở cung cấp, chăm sóc, điều dưỡng người cao tuổi gắn với chăm sóc gia đình, cộng đồng Nhiều loại hàng hóa thực phẩm, dược phẩm, thời trang… phục vụ nhóm khách hàng có hội phát triển trước Tổng điều tra dân số nhà năm 2019 đượ c tiến hành vào thời điểm ngày 01/4/2019 theo Quyết định số 772/QĐ-TTg ngày 26/6/2018 Thủ tướng Chính phủ Đây T điều tra dân số nhà lần thứ năm Việt Nam kể từ đất nước thống vào năm 1975 Tổng điều tra dân số nhà năm 2019 thu thập thông tin dân số nhà toàn lãnh thổ nước Cộng hòa xã hội chủ nghĩa Việt Nam phục vụ hoạch định sách phát triển kinh tế – xã hội đất nước giám sát Mục tiêu phát triển bền vững Tổng điều tra dân số nhà năm 2019 thu thập thông tin dân số nhân học 96,2 triệu người nhân thực tế thường trú gần 26,9 triệu hộ dân cư sinh sống lãnh thổ Việt Nam vào thời điểm ngày 01/4/2019 Để bổ sung thông tin đánh giá biến động nhân học tình hình sinh, chết, di cư người dân, thông tin lao động việc làm, điều kiện sống hộ dân cư số thông tin khác, điều tra mẫu Tổng điều tra dân số nhà năm 2019 đượ c thực với quy mô mẫu 9% hộ dân cư nước (khoảng 8,2 triệu người sinh sống 2,3 triệu hộ dân cư) Tổng điều tra dân số nhà năm 2019 ứng dụng công nghệ thông tin tất công đoạn Tổng điều tra giúp nâng cao chất lượng thông tin, minh bạch q trình sản xuất thơng tin thống kê, rút ngắn thời gian xử lý để công bố sớm kết Tổng điều tra tiết kiệm kinh phí so với điều tra Tổng điều tra theo phương pháp điều tra truyền thống ❖ Thuận lợi thách thức doanh nghiệp − Thuận lợi: + Dân số già có lợi họ cần ổn định chỗ ở, nơi sống làm việc, xem nguồn mục tiêu tiềm lực công ty + Với người dân độ tuổi họ có khả ổn định tài chính, mức thu nhập cố định để quan tâm đầu tư vào bất động sản, nhà + Nguồn dân số ngày tăng lợi lớn vấn đề nhà ở, định cư xây dựng + Dân cư tập trung khu vực trọng điểm, thành phố, đô thị, điều thuận lợi cho việc quy hoạch cơng trình xây dựng nhà − Thách thức: + Vấn đề dân số già hoá làm cho nguồn thu nhập ngày thấp, dẫn đến khó khăn giá tài + Dân số già hố dẫn đến khơng ổn định chất lượng sống an toàn cho sức khoẻ + Khó khăn việc đưa quyêt định với hộ gia đình sống chung với bố mẹ già nhỏ + Những người có tuổi thường tin vào quản cáo marketing, họ ln có suy nghĩ khơng q tích cực đến thấy quảng cáo Yếu tố kinh tế Phân tích môi trường kinh tế giúp doanh nghiệp nhận diện khách hàng Những yếu tố mơi trường kinh tế sau ảnh hưởng tới sức mua/ sử dụng dịch vụ người tiêu dùng đến doanh nghiệp CTCP Hawinco Phúc Minh: ❖ Cơ sở lý luận Thực trạng kinh tế ảnh hưởng trực tiếp đến phát triển tồn doanh nghiệp khả thi chiến lƣợc Trong đó, nhân tố kinh tế lãi suất ảnh hƣởng trực tiếp đến mức cầu sản phẩm doanh nghiệp; nhân tố kinh tế tỉ giá hối đoái tác động đến hội mối đe dọa bên doanh nghiệp; nhân tố kinh tế tỷ lệ lạm phát, tổng sản phẩm quốc dân, thặng dư hay thâm hụt ngân sách,… tác động đến doanh nghiệp Vì vậy, nhà lãnh đạo cần phải tìm hiểu, xem xét dự báo nhân tố có ảnh hưởng cụ thể nhƣ doanh nghiệp để có giải pháp hạn chế kịp thời ❖ Tác động ảnh hưởng 6.68 6.21 6.81 7.08 3.53 3.54 7.02 4.74 2.79 Tốc độ tăng trưởng Tỷ lệ lạm phát 0.63 2015 2016 2017 2018 2019 Figure 1: Tốc độ tăng trưởng lạm phát Việt Nam giai đoạn 2015-2019 (Nguồn: Ngân hàng giới WorldBank) Tốc độ tăng trưởng Việt Nam có xu hướng tăng giảm khơng ổn định giai đoạn 2015-2019 Tuy nhiên, với mức tăng trưởng bình qn sấp xỉ 6,7% lại vơ ấn tượng so với nước giới Kinh tế tăng trưởng kích thích khách hàng 39 chi tiêu, nhà đầu tư tăng khả đầu tư tạo điều kiện tốt tồn doanh nghiệp nói chung doanh nghiệp xây dựng nói riêng Mức tăng trưởng nhanh, ổn định có xu hướng ổn định tạo nhiều hội cho doanh nghiệp nói chung Cơng ty Cổ phần Hawinco Phúc Minh nói riêng Từ doanh nghiệp có hội việc tiếp cận khách hàng, tạo mối quan hệ tốt với khách hàng mở rộng quy mơ sản xuất, mở rộng thị phần, thương hiệu nâng cao lợi cạnh tranh cho Nhìn vào biểu đồ ta thấy, Tỷ lệ lạm phát năm 2016 tăng mạnh từ 0,63% lên 4,74%, tạo biến động lớn giá sản lượng, khiến công ty gặp nhiều khó khăn Năm 2017, tỷ lệ lạm phát giảm xuống 3,53%, điều giúp cho việc huy động vốn doanh nghiệp trở nên dễ dàng hơn, mở rộng thị trƣờng quy mô sản xuất Năm 2018 lạm phát tăng nhẹ 3,54% Trong năm 2019, lạm phát giảm mạnh 2,79%, điều giúp giá mặt hàng giảm, người tiêu dùng tăng chi tiêu tiêu dùng tăng Bên cạnh đó, kinh tế tăng trưởng ổn định tạo điều kiện thuận lợi cho hoạt động SXKD Công ty 3000 2500 2000 2052 2109 2215 2014 2015 2016 2385 2590 1500 1000 500 2017 2018 GDP/người (USD) Figure 2: Thu nhập bình quân đầu người Việt Nam giai đoạn 2014-2018 (Nguồn: Ngân hàng giới WorldBank) Nhìn vào bảng số liệu, cho thấy thu nhập bình qn Việt nam có xu hướ ng tăng giai đoạn 2014-2018 Từ tiêu an sinh xã hội nâng cao 40 mức sống người dân cải thiện, tỉ lệ nghèo giảm mạnh phúc lợi xã hội tăng cường đáng kể Bên cạnh đó, mức chi tiêu cho nhu cầu tiêu dùng tăng lên, hội cho Công ty Cổ phần Hawinco Phúc Minh phát triển hoạt động sản xuất kinh doanh ❖ Thuận lợi thách thức doanh nghiệp: − Thuận lợi: + Tăng trưởng kinh tế tạo điều kiện để cải thiện chất lượng sống phúc lợi xã hội cộng đồng Là điều kiện tiền đề để phát triển mặt khác xã hội + Chỉ tiêu an sinh xã hội nâng cao, tỉ lệ nghèo giảm mạnh − Thách thức: + Chi phí mà xã phải gánh chịu sức tăng trưởng cao Ngoài ra, tăng trưởng kinh tế làm cạn kiệt nguồn tài ngun, nhiễm mơi trường có nguy phát sinh vấn đề xã hội gia tăng tệ nạn xã hội, gia tăng bất bình đẳng xã hội… Yếu tố trị ❖ Tác động ảnh hưởng Xây dựng ngành nghề kinh doanh có điều kiện, hoạt động xây dựng phải chịu quản lý Chính phủ, thơng qua văn pháp luật đượ c thực thi quan quản lý nhà nước Hiện nay, Chính phủ có nhiều hoạt động, sách hỗ trợ cho doanh nghiệp việc xúc tiến thương mại, tạo niềm tin cho doanh Ngồi ra, cơng ty cịn có số đối thủ tiềm ẩn gây áp lực: Đối thủ tiềm ẩn doanh nghiệp chưa xuất ngành nhiên có khả tác động tới ngành tương lai Đối thủ tiềm ẩn nhiều hay ít, áp lực họ tới ngành mạnh hay yếu phụ thuộc vào yếu tố sau: Sức hấp dẫn ngành: Yếu tố thể thông qua tiêu số lượng doanh nghiệp ngành, tỉ suất sinh lời Hiện nay, lợi kinh tế nhờ quy mô ngành xây dựng thấp nguồn công việc không ổn định, đầu tư tài sản cố định có rủi ro cao Những rào cản gia nhập ngành: Là yếu tố làm cho công tác gia nhập ngành khó khăn phức tạp Việt Nam nay, phương thức đấu thầu rộng rãi thông dụng giúp cho đối thủ gia nhập dễ dàng tiếp cận khách hàng, làm giảm rào cản gia nhập ngành Cùng với đó, Ngành xây dựng mang tính thâm dụng lao động dẫn tới yêu cầu đầu tư ban đầu máy móc ban đầu thấp chi phí chuyển đổi thấp làm giảm rào cản gia nhập, khiến đối thủ gia nhập dễ chiếm lĩnh thị phần Nhìn chung, Ngành xây dựng Việt Nam có nguy đối thủ gia nhập Trung bình, chủ yếu rào cản gia nhập ngành thấp nhƣng biên lợi nhuận thiếu hấp dẫn so sánh với ngành khác Mặt khác, động lực gia nhập ngành xây dựng nhóm đối thủ tiềm thấp mức lợi nhuận ngành xây dựng so với kinh tế nói chung thấp, ngƣợc lại rủi ro tƣơng đối cao Do đó, cơng ty cần nghiên cứu tìm hiểu kỹ để đƣa chiến lƣợc cụ thể để giúp công ty cạnh tranh với đối thủ ❖ Thuận lợi thách thức doanh nghiệp − Thuận lợi + Nắm bắt điểm mạnh sáng tạo họ thành công cách khơi nguồn tốt Giúp doanh nghiệp biết đặc sắc, bật kinh doanh mà chưa biết + Việc tìm hiểu đối thủ giúp doanh nghiệp có vị trí vững thương trường, đồng thời giúp doanh nghiệp linh động có phản ứng nhanh biến đổi thị trường Bằng cách biết đối thủ cạnh tranh làm gì, doanh nghiệp chắn giá đưa cạnh tranh, thị trường doanh nghiệp phù hợp, sản phẩm doanh nghiệp thu hút khách hàng − Thách thức + Nâng cao vị cạnh tranh mình, đồng thời sử dụng hàng rào hợp pháp 20 ngăn cản xâm nhập từ bên ngòai : trì lợi sản xuất quy mơ lớn, đa dạng hóa sản phẩm, tạo nguồn tài lớn, khả chuyển đổi mặt hàng cao, khả hạn chế việc xâm nhập kênh tiêu thụ, ưu giá thành mà đối thủ không tạo chống trả mạnh mẽ đối thủ đứng vững + Kết hợp nhận thức lợi hạn chế đối thủ hạn chế rủi ro thách thức đồng thời khả thành công tăng lên Tăng cường công tác thông tin quảng cáo Quảng cáo việc sử dụng phương tiện thông tin để truyền tin sản phẩm cho phần tử trung gian cho khách hàng cuối khoảng không gian thời gian định Các lực lượng bên công ty ❖ Tác động ảnh hưởng a Năng lực tài Table 1: Nguồn vốn Tài sản CTCP Hawinco Phúc Minh năm 2015-2019 (Nguồn: Phịng kế tốn – Cơng ty Cổ phần Hawinco Phúc Minh) Tổng nguồn vốn: Tổng nguồn vốn Cơng ty có xu hướng tăng từ năm 20152019, nhiên vào năm 2016 tổng nguồn vốn Công ty giảm nhẹ Năm 2016, tổng nguồn vốn Công ty đạt 15.233 triệu đồng, giảm 1.398 triệu đồng tương ứng với giảm 8,406% so với năm 2015 Sở dĩ năm 2016 tổng nguồn vốn Công ty giảm tình hình kinh tế khó khăn, Chính phủ cắt giảm đầu tư cơng, giải ngân khó, vốn vay lãi suất cao, Đứng trước tình hình kinh tế đó, Công ty lý số tài sản cố định nên tổng nguồn vốn giảm Năm 2017, tổng nguồn vốn Công ty đạt 30.666 triệu 21 đồng, tăng 15.433 triệu đồng ứng với tăng 101,313% so với năm 2016 Đến năm 2018, Cơng ty hồn thành nhiều hạng mục kĩ thuật dự án, thu hồi nhiều nợ xấu phải thu từ chủ đầu tư lâu, đồng thời công ty đầu tư thêm nhiều máy móc thiết bị nên tổng nguồn vốn đạt 57.98 triệu đồng, tăng 27.314 triệu đồng, ứng với mức tăng 89,069% so với năm 2017 Năm 2019, tổng nguồn vốn Công ty đạt 68.643 triệu đồng, tăng 10.663 triệu đồng, ứng với mức tăng 18,391% so với năm 2018 Nợ phải trả: Nợ phải trả công ty có xu hướng tăng giai đoạn 20152019 Năm 2016, nợ phải trả giảm xuống 4.602 triệu đồng, giảm 1.453 triệu đồng, tương ứng với mức giảm 23,997% so với năm 2015 Nguyên nhân công ty giảm nợ ngắn hạn nợ dài hạn Năm 2016, công ty tập trung chủ yếu vào cơng trình dang dở hồn thành sản phẩm từ trước, thu hồi khoản phải thu từ năm 2015, không đầu tư thêm tài sản cố định nên toán khoản nợ phải trả dự án, từ nợ phải trả giảm Đến năm 2017, nợ phải trả 19.898 triệu đồng, tăng 15.296 triệu đồng ứng với mức tăng 332,377% Nợ phải trả công ty tăng tăng lên nợ ngắn hạn Trong năm 2017, để chuẩn bị nguyên vật liệu, nhân công, thiết bị để thi công công trình nên có tăng lên chi phí phải trả, khoản phải thu khách hàng nên nợ phải trả tăng Năm 2018, nợ phải trả công ty tăng lên cao giai đoạn, tăng 26.913 triệu đồng ứng với mức tăng 135,255% so với năm 2017 Sở dĩ, năm 2018 nợ phải trả công ty tăng lên năm 2018 công ty phải toán khoản nợ dài hạn, vay nợ dài hạn số dự án mà công ty thực khoản nợ ngắn hạn tăng lên Đây năm mà hoạt động sản xuất kinh doanh công ty tốt, tài sản công ty tăng lên nên việc tăng nợ phải trả điều hiển nhiên Tuy nhiên, tình hình nợ đảm bảo 57 mức cho phép Năm 2019, nợ phải trả cơng ty có tăng nhẹ nhiên tốc độ tăng giảm so với năm 2018, tăng 6.504 triệu đồng, ứng với mức tăng 13,894% Vốn chủ sở hữu: Vốn chủ sở hữu cơng ty có xu hướng tăng qua năm giai đoạn 2015-2019 Năm 2016, vốn chủ sở hữu công ty đạt 10,576 triệu đồng, tăng 0.055 triệu đồng ứng với tăng 0,52% so với năm 2015 Nguồn vốn công ty tăng lên khả huy động vốn công ty cao Năm 2017, vốn chủ sở hữu tăng nhẹ 0.137 triệu đồng, tăng 1,289% so với năm 2016 Năm 2018, vốn chủ sở hữu công ty đạt 11.169 triệu đồng, tăng 0.401 triệu đồng ứng với tăng 3,724% so với năm 2017 Năm 2019, vốn chủ sở hữu công ty tăng 4.159 triệu đồng, tương ứng với 22 mức tăng 37,237% so với năm 2018 Sở dĩ vốn chủ sở hữu công ty năm 2019 tăng mạnh công ty đáp ứng nhu cầu vốn để đầu tư hoạt động sản xuất kinh doanh Theo bảng số liệu ta thấy tổng tài sản cơng ty có xu hướng tăng theo với tổng nguồn vốn, năm 2015 tổng tài sản công ty năm 2015 đạt 16.631 triệu đồng giảm năm 2016, giảm 1.398 triệu đồng ứng với mức giảm 8,406% Trong năm 2016, Công ty giảm tài sản ngắn hạn tài sản dài hạn Năm 2017 tổng tài sản công ty 30.666 triệu đồng, tăng 15.433 triệu đồng ứng với 101,313% tài sản dài hạn giảm khơng đáng kể tài sản ngắn hạn tăng mạnh dẫn tới tổng tài sản công ty tăng năm 2017 Năm 2018, tổng tài sản công ty tăng 27.314 triệu đồng, ứng với mức tăng 89,069% so với năm 2017 Trong đó, tài sản ngắn hạn tăng 90,896% tăng lên lượng tiền mặt, tiền gửi ngân hàng lượng hàng tồn kho, tài sản dài hạn tăng 77,398% chủ yếu từ tài sản cố định hữu hình Năm 2019, tổng tài sản Cơng ty đạt 68.643 triệu đồng, tăng 18,391% so với năm 2018 b Nguồn nhân lực Mọi tổ chức, doanh nghiệp muốn có nhân dồi dào, có trình độ quản lý, lực làm việc, giàu kinh nghiệm, Công ty Cổ phần Hawinco Phúc Minh Nguồn nhân lực yếu tố quan trọng tác động đến tồn phát triển Công ty Vì vậy, việc tuyển dụng, lựa chọn sử dụng lao động cần thiết phát triển dài hạn doanh nghiệp xây dựng Trong kinh tế thị trường cạnh tranh ngày gay gắt doanh nghiệp, điều địi hỏi lao động phải có trình độ chuyên môn nghiệp vụ, động, nhạy bén khả tiếp thu ln ln hồn thiện thân Chính vậy, q trình kinh doanh công ty thực thay đổi, điều chỉnh nhân để phù hợp với phát triển doanh nghiệp Tuy nhiên doanh nghiệp vừa nhỏ nên Công ty Cổ phần Hawinco Phúc Minh không đủ điều kiện để thu hút nguồn nhân lực hàng đầu ngành o Chính sách cơng ty người lao động: Hawinco Phúc Minh coi người tài sản quý Công ty Vì thế, ngày từ thành lập, Hawinco Phúc Minh ln trọng xây dựng sách thỏa đáng cho người lao động Bên cạnh chế độ đãi ngộ với thu nhập hấp dẫn, Hawinco Phúc Minh tạo mơi trường làm việc đồn kết cạnh tranh lành mạnh Từ xây 23 dựng cho cán nhân viên điều kiện làm việc thoải mái, phát huy tối đa khả người, từ đạt hiệu cao công việc Công ty Cổ phần Hawinco Phúc Minh đảm bảo thực cách đầy đủ tốt chế độ bảo hiểm xã hội, bảo hiểm y tế tất quyền lợi khác người lao động o Chế độ làm việc Thời gian làm việc: Công ty Cổ phần Hawinco Phúc Minh tổ chức làm việc 8h/ngày, 06 ngày/tuần, nghỉ trưa 1h Thực nghỉ ngày chủ nhật Khi có yêu cầu tiến độ sản xuất, kinh doanh nhân viên Cơng ty có trách nhiệm làm thêm Cơng ty có quy định đảm bảo quyền lợi cho người lao động theo quy định nhà nước đãi ngộ thỏa đáng cho người lao động Nghỉ phép, nghỉ lễ, tết: Thực theo Luật lao động, nhân viên Công ty làm việc với thời gian 12 tháng nghỉ phép 12 ngày thời gian làm việc khơng đủ 12 tháng tính theo tỷ lệ thời gian làm việc Ngoài 05 năm làm việc Công ty nhân viên cộng thêm 01 ngày phép năm Người lao động nghỉ lễ, tết theo quy định Luật lao động Nghỉ ốm, thai sản: Nhân viên Công ty nghỉ ốm 03 ngày năm hưởng nguyên lương Trong thời gian nghỉ thai sản, thời gian nghỉ 06 tháng với chế độ bảo hiểm theo quy định, hưởng thêm 06 tháng lương Bảo hiểm xã hội chi trả o Chính sách tuyển dụng, đào tạo Tuyển dụng: Mục tiêu tuyển dụng Công ty thu hút người lao động có lực vào làm việc cho Cơng ty, đáp ứng nhu cầu mở rộng sản xuất kinh doanh Tùy thuộc vào vị trí đảm nhận mà có tiêu chuẩn định Đào tạo: Công ty trọng đẩy mạnh hoạt động đào tạo, bồi dưỡng, đặc biệt nắm bắt yêu cầu kỹ tác nghiệp, kỹ nghiệp vụ chuyên môn đảm bảo yêu cầu chuyên môn Công ty Việc đào tạo Công ty thực theo hướng sau: Đào tạo nhân viên (sau tuyển dụng, nhân viên Công ty tổ chức đào tạo để nắm rõ nội quy lao động, trách nhiệm quyền hạn giao, phương pháp, quy trình kỹ thực công việc) đào tạo thường xuyên(căn vào nhu cầu phát triển Công ty, lực, trình độ cán bộ, mức độ gắn bó với Cơng ty, Cơng ty định kế hoạch đào tạo nhiều hình thức: cử đào tạo, đào tạo chỗ khoá huấn luyện.v.v Kết sau khoá học báo 24 cáo đầy đủ để Công ty đánh giá hiệu phương pháp hình thức đào tạo) o Chính sách lương, thưởng, phúc lợi Chính sách lương, thưởng: Cơng ty xây dựng sách lương riêng phù hợp với đặc trưng ngành nghề hoạt động bảo đảm cho người lao động hưởng đầy đủ chế độ theo quy định Nhà nước, phù hợp với trình độ, lực cơng việc người tạo khuyến khích cán cơng nhân viên Cơng ty hăng say làm việc Cơng ty có sách thưởng hàng kỳ, thưởng đột xuất cho cá nhân tập thể Việc xét thưởng vào thành tích cá nhân tập thể thực cơng việc đạt hiệu cao, có sáng kiến cải tiến phương pháp làm việc, có thành tích chống tiêu cực, lãng phí Bảo hiểm phúc lợi: Việc trích nộp bảo hiểm xã hội, bảo hiểm y tế Cơng ty trích nộp theo quy định pháp luật Tổ chức Cơng đồn, Đồn Thanh niên: Cơng đồn Đồn Thanh niên Cơng ty hoạt động hiệu quả, phong trào thể dục thể thao, văn nghệ công nhân viên diễn hàng năm sôi nổi, tạo điều kiện cho công nhân viên Công ty nâng cao đời sống tinh thần rèn luyện sức khoẻ Table 2: Nguồn nhân lực CTCP Hawinco Phúc Minh (Nguồn: Phịng hành nhân – Công ty Cổ phần Hawinco Phúc Minh) 25 2015 2018 Trên đại học Đại học, cao đẳng 2% 34% Công nhân kỹ thuật Lao động khác 27% 41% 30% 23% Trên đại học 1% 42% Đại học, cao đẳng Công nhân kỹ thuật Lao động khác Figure 5: Tỷ lệ cấu nguồn nhân lực Công ty năm 2015-2018 (Nguồn: Phịng hành nhân – Cơng ty Cổ phần Hawinco Phúc Minh) Từ bảng số liệu lao động ta thấy, số lượng lao động cơng ty thay đổi qua năm có xu hướng tăng Nhu cầu công ty nhân qua năm khác nên nguồn nhân lực công ty thay đổi theo năm Trong giai đoạn 20152019 nhóm trình độ đại học công ty giữ mức lao động Năm 2015 tổng số lao động công ty 109 lao động nhóm lao động có trình độ đại học, cao đẳng chiếm tỷ trọng lớn Năm 2016 tổng số lao động cơng ty giảm cịn 50 lao động, giảm 59 lao động nhóm trình độ đại học, cao đẳng giảm 15 lao động, nhóm cơng nhân kỹ thuật giảm 12 lao động nhóm lao động khác giảm 32 lao động Nguyên nhân số lao động công ty giảm mạnh năm 2016 công ty không nhận thêm dự án mà tập trung vào dự án dang dở đồng thời cơng ty áp dụng sách cắt giảm chi phí nhóm lao động khác chưa đáp ứng yêu cầu tay nghề chun mơn So với năm 2016 năm 2017 tổng số lao động tăng lên 114 lao động, tăng 64 lao động lao động có trình độ đại học, cao đẳng tăng 18 lao động, nhóm cơng nhân kỹ thuật tăng 22 lao động nhóm lao động khác tăng 29 lao động Nguyên nhân số lao động công ty tăng lên năm 2017 công ty nhận thêm nhiều dự án mới, hoạt động sản xuất kinh doanh có phần khởi sắc nên nhu cầu nhân tăng lên nhóm trình độ đại học, cao đẳng chiếm tỷ trọng cao Năm 2018, kế thừa thành năm 2017 cho thấy hoạt động sản xuất kinh doanh của công ty bước phát triển tốt nên nhu cầu nhân lực công ty tăng lên, năm 2018 công ty nâng tổng số nhân lực lên số 159 lao động, tăng 45 lao động so với năm 2017 nhóm trình độ đại học, cao đẳng giữ tỷ trọng lớn Năm 2019 tổng số lao động công ty tăng thêm lao động so với năm 2018, nhóm trình độ đại học, cao 26 đẳng tiếp tục công ty bồi dưỡng Ban lãnh đạo công ty người có trình độ đại học, đại học có kinh nghiệm lâu năm nghề Qua thấy cơng ty ngày phát triển tốt đồng thời công ty trọng vào việc cao bồi dưỡng tay nghề, chuyên môn, kinh nghiệm cho cán công nhân viên cơng ty từ giúp cơng ty nâng cao hiệu hoạt động sản xuất kinh doanh tạo điều kiện tốt cho công ty phát triển nâng cao lực cạnh tranh c Hoạt động Marketing Với thời đại công nghệ 4.0 nay, hoạt động Marketing ngày đóng vai trị quan trọng doanh nghiệp Nó cung cấp đa dạng phương thức tiếp cận với khách hàng hơn, từ mang lại mức lợi nhuận cao Để củng cố giữ vững vị thế, thương hiệu thị trường Công ty không ngừng cố gắng hồn thiện thúc đẩy tính chun nghiệp phận nghiệp vụ, đặc biệt phận marketing có nhiệm vụ thiết lập chiến lược marketing quản lý thương hiệu Hiện nay, Công ty thực phương pháp giới thiệu, quảng bá, chào bán sản phẩm công ty điểm, phát tờ rơi, treo phướn, sử dụng hình cung cấp thông tin dự án, quảng cáo truyền thông qua ti vi, đài báo, mạng xã hội, website Tuy nhiên, hoạt động phòng kinh doanh đưa Cơng ty chưa có phận Marketing riêng biệt trình độ lực các lĩnh vực chưa đáp ứng đủ nhu cầu, chưa mang lại sách thiết thực cho Cơng ty Hiệu hoạt động marketing chưa phát triển chưa mang lại kết tốt, nhiều khách hàng đến thương hiệu công ty d Công tác quản trị công ty Các thành viên Ban lãnh đạo người có trình độ chun mơn, lực nghiệp vụ có kinh nghiệm lâu năm ngành Ban giám đốc làm tốt nhiệm vụ đưa cơng ty có tăng trưởng doanh thu lợi nhuận năm qua Tuy nhiên, cơng tác quản trị cịn số hạn chế nên Công ty cần phải củng cố nhiều Công tác hoạch định: Công ty trọng xây dựng kế hoạch ngắn hạn kế hoạch trung dài hạn chưa xác định rõ Công ty tập trung đánh giá phân tích kết sản xuất kinh doanh năm trước làm tiền đề lập kế hoạch năm sau, đồng thời xây dựng kế hoạch chi tiết cho phòng ban, đơn vị thành viên nhằm thống nhận thức hành động Tuy nhiên, thiếu chiến lược dài hạn, Công ty dễ bị ảnh 27 hưởng yếu tố mơi trường thay đổi, khơng có chiến lược dài hạn rõ ràng dẫn đến Công ty xác định vị trí cơng tác dự báo chưa trọng mức Công tác tổ chức: Công ty quan tâm đến chất lượng nguồn nhân lực, ln có sách đào tạo nâng cao tay nghề, chuyên môn cho người lao động nên cấu lao động hợp lý có tính kế thừa cao, nhiên chất lượng nguồn nhân lực Cơng ty đánh giá trung bình Công tác kiểm tra: Công ty tiến hành theo quy trình kiểm tra đánh giá việc thực hoạt động q trình SXKD Cơng ty có thành công định việc bảo đảm thực mục tiêu đề ra, tiến hành kiểm tra giám sát thường xun tiến độ cơng trình trình tạo sản phẩm nhằm nâng cao lực cạnh tranh e Cơ sở vật chất trang thiết bị Như nói phần phân tích mơi trường vĩ mơ, yếu tố cơng nghệ, máy móc, trang thiết bị áp lực lớn doanh nghiệp Máy móc thiết bị đại tạo sản phẩm chất lượng, rút ngắn thời gian thi công, tiết kiệm chi phí, từ nâng cao hiệu kinh doanh Mặc dù, năm Công ty chi khoản để nghiên cứu, ứng dụng đầu tư máy móc thiết bị vào sản xuất kinh doanh nguồn vốn có hạn nên số lượng máy móc thiết bị đại bị hạn chế Dù số lượng không nhiều Cơng ty ln kiểm tra an tồn kỹ thuật, tất phận đầy đủ hoạt động tốt trước vào sử dụng kiểm tra, bảo trì theo định kỳ đầy đủ nên chất lượng cơng trình Cơng ty ngày nâng cao Theo khảo sát nhân viên cơng ty thu có tới 13/25 phiếu chiếm 52% ý kiến nhận định máy móc thiết bị cơng nghệ cơng ty sử dụng tiên tiến, đại; có 11/25 phiếu chiếm 44% ý kiến nhận định máy móc thiết bị Cơng ty sử dụng bình thường 1/25 phiếu chiếm 4% cho máy móc thiết bị Công ty sử dụng lạc hậu Đối chiếu nhận định nhân viên thực trạng máy móc thiết bị Cơng ty có chút chênh lệch, thực tế máy móc thiết bị Cơng ty bình thường có trang thiết bị đại Vì vậy, nhân viên cần nhìn nhận nên khảo sát thị trường thường xuyên, đưa chiến lược thu hút vốn để cải thiện vấn đề máy móc thiết bị 28 ❖ Thuận lợi thách thức doanh nghiệp − Thuận lợi + Cơ cấu lao động hợp lý có tính kế thừa cao + Ban lãnh đạo công ty người có trình độ đại học, đại học có kinh nghiệm lâu năm nghề + Công ty có thành cơng định việc bảo đảm thực mục tiêu đề + Máy móc thiết bị đại tạo sản phẩm chất lượng, rút ngắn thời gian thi công, tiết kiệm chi phí − Thách thức + Số lượng khách hàng biết đến + Chất lượng nguồn nhân lực Cơng ty đánh giá trung bình + Chưa xây dựng kế hoạch ngắn hạn kế hoạch trung dài hạn chưa xác định rõ + Trình độ lực các lĩnh vực Maketing chưa đáp ứng đủ nhu cầu, chưa mang lại sách thiết thực cho Cơng ty + Do nguồn vốn có hạn nên số lượng máy móc thiết bị đại bị hạn chế Vì vậy, từ vấn đề địi hỏi cơng ty phải trọng vào hoạt động Marketing, tăng cường hoạt động quảng bá sản phẩm Đồng thời, thường xuyên đào tạo, bồi dưỡng cán công nhân viên đẩy mạnh áp dụng khoa học công nghệ Những tổ chức cá nhân cung ứng yếu tố sản xuất (nhà cung cấp) ❖ Tác động ảnh hưởng Yếu tố quan trọng tác động trực tiếp tới tình hình hoạt động doanh nghiệp thiếu nhà cung cấp Khi bắt đầu hoạt động, doanh nghiệp phải tiếp nhận yếu tố đầu vào để cung ứng cho hoạt động sản xuất kinh doanh, doanh nghiệp bị phụ thuộc nhà cung cấp Vì vậy, doanh nghiệp cần có chiến lược để tránh phụ thuộc lớn vào nhà cung ứng, tránh rủi ro từ nhà cung ứng họ thay đổi điều kiện hợp tác Nhà cung cấp mặc với doanh nghiệp ngành xây dựng thông qua tăng giá hay giảm chất lượ ng sản phẩm dịch vụ Do đó, Cơng ty Cổ phần Hawinco Phúc Minh nói riêng cơng ty hoạt động ngành cần phải có chiến lƣợc mua hàng hợp lý Hiện nay, Công ty Cổ phần Hawinco Phúc Minh có nhiều nhà cung 29 cấp với nhiều lĩnh vực khác nhau: vật tư, máy móc thiết bị, nhân lực tài Để khơng phụ thuộc vào nhà cung cấp, Công ty mua hàng từ nhiều nhà cung cấp Trong giai đoạn 2015-2019, đối tƣợng khách hàng công ty chủ yếu tổ chức, nên thường dự án cơng ty thực thiết kế nhà thầu định sẵn nhà cung cấp nguyên vật liệu sử dụng cho dự án Do đó, áp lực từ phía nhà cung cấp giai đoạn đến Hawinco Phúc Minh không nhiều Tuy nhiên có trường hợp Cơng ty phải lựa chọn cho nhà cung ứng sản phẩm có lợi cạnh tranh chất lượng sản phẩm tốt Về nguồn cung ứng nhân lực: Công ty tìm kiếm đội ngũ nhân viên có kinh nghiệm qua công ty cung ứng nhân lực địa bàn tỉnh, trung tâm giới thiệu việc làm Khi thi cơng cơng trình địa phương Cơng ty tự tìm cơng nhân chỗ Và theo kết khảo sát nhân viên cơng ty có 13/25 phiếu, ứng với 52% đánh giá lao động có kỹ chun mơn ngành xây dựng “sẵn có” Vì vậy, nói Cơng ty có áp lực nguồn cung ứng nhân lực thấp Figure 6: Yếu tố cần quan tâm lựa chọn nhà cung ứng (Nguồn:Tổng hợp kết khảo sát tác giả) 25 21 20 18 14 15 10 10 10 2 0 Chất lượng Thời gian giao hàng Giá 11 Chính sách hỗ trợ Theo kết khảo sát nhân viên công ty, cho thấy yếu tố cần quan tâm lựa chọn nhà cung ứng “chất lƣợng” nguyên vật liệu, yếu tố cần quan tâm thứ hai “giá cả” nguyên vật liệu, điều nói lên rằng, Cơng ty có sách tốt để đào tạo nhân viên kinh nghiệm, điều cho thấy định nhà cung ứng có nhiều yếu tố để lựa chọn, nên để tìm đáp ứng đƣợc lựa chọn có 30 nhiều nhà cung ứng phù hợp công ty Vì vậy, áp lực từ nhà cung ứng Công ty Cổ phần Hawinco Phúc Minh thấp ❖ Thuận lợi thách thức doanh nghiệp: − Thuận lợi: + Nhà cung ứng đáp ứng đầy đủ thiết bị máy móc vật tư để sản xuất sản phẩm cách đại tiên tiến + Đảm bảo đầy đủ nguồn vật liệu để sản xuất thành phẩm + Các nhà cung cấp tài đóng góp phần lớn để cơng ty trì nguồn vốn sản xuất + Đa dạng nhà cung ứng đảm bảo đa dạng có nhiều lựa chọn cho nguồn vật liệu đầu vào cách tốt − Thách thức: + Việc sản xuất phần lớn phụ thuộc vào nguồn nguyên vật liệu đầu vào mà nhà cung ứng gặp số khó khăn việc đáp ứng nguồn vật liệu dẫn đến gián đoạn sản xuất + Việc lựa chọn nhà cung ứng tốt phù hợp với sản phẩm công ty + Việc tìm kiếm nguồn nhân lực chỗ khơng đảm bảo nguồn nhân lực có kinh nghiệm Những tổ chức môi giới dịch vụ Marketing ❖ Tác động ảnh hưởng Những môi giới dịch vụ Marketing cá nhân tổ chức cung cấp dịch vụ nghiên cứu thị trường, quảng cáo, truyền thông, tư vấn marketing….giúp cơng ty có định hướng tốt quảng bá hiệu cho sản phẩm Ngày nay, điều kiện cạnh tranh gay gắt doanh nghiệp khơng thể tự làm hết công tác này, mà làm tốt được, việc sử dụng môi giới dịch vụ marketing vô cần thiết Các tổ chức dịch vụ marketing phổ biến gồm: • Đơn vị nghiên cứu marketing • Cơng ty quảng cáo • Công ty cung cấp giải pháp marketing 31 Đối với công ty Cổ phần Hawinco Phúc Minh, thời đại công nghệ 4.0 nay, hoạt động môi giới dịch vụ Marketing ngày đóng vai trị quan trọng doanh nghiệp Nó cung cấp đa dạng phương thức tiếp cận, đưa doanh nghiệp tiến gần tới khách hàng, cung cấp cho khách hàng thông tin hữu ích doanh nghiệp từ mang lại mức lợi nhuận cao Để củng cố giữ vững vị thế, thương hiệu thị trường Công ty không ngừng cố gắng hồn thiện thúc đẩy tính chun nghiệp phận nghiệp vụ, đặc biệt phận marketing có nhiệm vụ thiết lập chiến lược marketing quản lý thương hiệu Hiện nay, Công ty thực phương pháp giới thiệu, quảng bá, chào bán sản phẩm công ty điểm đến với khách hàng Không thế, phận nghiệp vụ marketing cơng ty cịn chủ động việc sử dụng phương pháp quảng bá khác phát tờ rơi, treo phướn, sử dụng hình cung cấp thông tin dự án quảng cáo đài báo Phương thức quảng bá giúp công ty tiết kiệm chi phí, nhiên chưa mang lại hiệu cao Để tiếp cận gần với thị trường thời kì đại dịch Co-vid 19 tiềm ẩn nhiều rủi ro cho doanh nghiệp cơng ty Cổ phần Hawinco Phúc Minh đưa giải pháp chiến lược marketing Dựa số lượng người sử dụng ngày tăng, công ty kết hợp với trang mạng xã hội kênh quảng bá website hiệu Từ xây dựng thương hiệu tăng nhận biết cho khách hàng trang website công ty Trên mơi trường online, website diện mạo cơng ty, quảng bá thành công giúp người dùng ghi nhớ ấn tượng thương hiệu, tạo cầu nối vững khách hàng doanh nghiệp ❖ Thuận lợi thách thức doanh nghiệp: − Thuận lợi: + Nhờ việc xây dựng chiến lược marketing dựa phịng ban cơng ty giúp tiết kiệm lượng lớn chi phí + Có lượng lớn khách hàng tiềm gắn bó chặt chẽ với doanh nghiệp hoạt động dịch vụ + Chất lượng phục vụ tốt ưu tiên hàng đầu việc quảng bá marketing doanh nghiệp − Thách thức: + Phịng kinh doanh cơng ty chưa có phận marketing riêng biệt + Trình độ lực phận lĩnh vực chưa đáp ứng đủ nhu cầu, 32 chưa mang lại sách thiết thực cho cơng ty + Hiệu hoạt động marketing chưa thực phát triển mang lại kết tốt Công chúng ❖ Tác động ảnh hưởng Cơng chúng nhóm bất kì, tỏ quan tâm thực hay quan tâm đến hoạt động, họ có ảnh hưởng đến khả đạt tới mục tiêu mà doanh nghiệp đề Cơng chúng trực tiếp hỗ trợ chống lại nỗ lực công ty thị trường Cơng chúng tích cực nhóm quan tâm đến cơng ty với thái độ thiện chí u thích, ủng hộ thương hiệu Cơng chúng tìm kiếm đối tượng để cơng ty tìm kiếm quan tâm vấn đề họ, khó tìm hiểu thơng qua phương tiện thơng tin đại chúng Hiện nay, có nhóm cơng chúng trực tiếp, bao gồm: o Giới tài chính: Thường ngân hàng, đơn vị công ty đầu tư, cổ đông cơng ty… Họ có ảnh hưởng đến khả đảm bảo nguồn vốn doanh nghiệp o Công chúng thuộc quan Nhà nước: Ban lãnh đạo ép buộc ý đến tất xảy lĩnh vực Nhà nước Do đó, nhà quản trị doanh nghiệp cần để ý đến sách, quy định luật pháp động thái thiết lập từ quyền o Các nhóm cơng dân hành động: Họ người bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng, đơn vị kiểm kê chất lượng hàng hóa, sản phẩm hay cơng ty bảo vệ môi trường o Công chúng địa phương: Mọi cơng ty có quan hệ với cơng chúng trực tiếp địa phương Để làm việc với nhân viên địa phương, công ty lớn thường cử cán chuyên trách việc quan hệ với địa phương Điều cách PR gián tiếp cho thương hiệu đem lại uy tín với giới địa phương o Quần chúng đông đảo: Công ty cần phải theo dõi chặt chẽ thái độ quần chúng đông đảo hàng hóa hoạt động Marketing doanh nghiệp o Công chúng trực tiếp nội bộ: Bao gồm cơng nhân viên chức, tình nguyện viên,CEO, CMO, BM, ủy viên Hội đồng giám đốc công ty Thông thường, doanh nghiệp thực hoạt động truyền thơng nội để phục vụ nhóm cơng chúng Nhóm cơng chúng cơng chúng khơng mong muốn Đây nhóm mà cơng ty cố gắng thu hút ý họ cần để ý đến diện họ (Chẳng hạn 33 nhóm người tiêu dùng tẩy chay) Thái độ nhóm ảnh hưởng đến hình ảnh thương hiệu tổ chức ❖ Thuận lợi thách thức doanh nghiệp − Thuận lợi: + Tạo động lực giúp cho doanh nghiệp hoàn thành mục tiêu đặt + Nguồn vốn doanh nghiệp trì + Chất lượng cơng trình ln đảm bảo + Có tin tưởng uy tín khối lượng lớn khách hàng − Thách thức: + Danh tiếng công ty dễ bị hủy hoại + Khó đem lại tin tưởng sản phẩm đồi với khách hàng tẩy chay 34 ... m? ?n, kinh nghiệm cho c? ?n c? ?ng nh? ?n vi? ?n c? ?ng ty từ giúp c? ?ng ty n? ?ng cao hiệu ho? ??t đ? ?ng s? ?n xuất kinh doanh tạo điều ki? ?n tốt cho c? ?ng ty phát tri? ?n n? ?ng cao l? ?c cạnh tranh c Ho? ??t đ? ?ng Marketing. .. đó, C? ?ng ty C? ?? ph? ?n Hawinco Ph? ?c Minh n? ?i ri? ?ng c? ?ng ty ho? ??t đ? ?ng ngành c? ? ?n phải c? ? chi? ?n lƣ? ?c mua h? ?ng hợp lý Hi? ?n nay, C? ?ng ty C? ?? ph? ?n Hawinco Ph? ?c Minh c? ? nhiều nhà cung 29 c? ??p với nhiều lĩnh... ki? ?n t? ?ng thu nhập cho ng? ?ời lao đ? ?ng C? ?ng ty C? ?? ph? ?n Hawinco Ph? ?c Minh c? ?ng ty ho? ??t đ? ?ng chủ yếu lĩnh v? ?c xây d? ?ng m? ?c tiêu t? ?n ho? ??t đ? ?ng c? ?ng ty là: Chất lư? ?ng – Ti? ?n độ – Hiệu Để ? ?ạt m? ?c tiêu