(TIỂU LUẬN) KHẢO sát DÒNG s n PH ả ẩm BĂNG vệ và đề SINH DIANA XUẤT PHÁT TRIỂN sản PHẨM

Mục đích của đề tài

Nghiên cứu nhu cầu và sở thích của khách hàng đang sinh sống và làm việc tại Hà Nội là rất quan trọng Điều này giúp nâng cấp và cải thiện chất lượng, mẫu mã cũng như bao bì sản phẩm băng vệ sinh Diana, nhằm đáp ứng tốt hơn với thị trường hiện tại.

Ý nghĩa của đề tài

Bài viết này cung cấp cái nhìn tổng quan về các loại sản phẩm băng vệ sinh phổ biến trên thị trường hiện nay, giúp người tiêu dùng đưa ra lựa chọn hợp lý về chất lượng và giá cả khi quyết định mua sắm.

Đối tượng, phạm vi, không gian nghiên c u ứ

- Đối tượng: dòng s n phả ẩm băng vệ sinh Diana

- Phạm vi nghiên c u: Chứ ất lượng dòng s n phả ẩm băng vệ sinh Diana

- Không gian nghiên cứu: Địa bàn khu v c Chùa Láng, Hà N ự ội.

Phương pháp nghiên cứu

- Thu thập thông tin sơ cấp thông qua vi c kh o sát thệ ả ực địa.

- Thu th p thông tin th c p qua các ngu n thông tin t Internet, báo chí ậ ứ ấ ồ ừ

- Phỏng vấn sâu người tiêu dùng

+ Mục đích: Tìm hiểu nhu cầu, sở thích của người tiêu dùng khi ch n mua ọ sẩn phẩm băng vệ sinh.

NỘI DUNG BÁO CÁO

Đặc điểm về dòng sản phẩm Diana

a) Các dòng s n ph ả ẩ m chính b) C ấ u t ạo băng vệ sinh

 Lõi siêu th m kép: v i t m ép các h t cao phân t t o nên miấ ớ ấ ạ ử ạ ếng băng với mức độ dày phù hợp

 Lưới siêu th m Dry Active: hút th m tấ ấ ức thì và ngăn thấm ngược, gi cho ữ làm da khô thoáng suốt ngày dài năng động

 Hệ thống rang thấm kép thông minh: ch ng co dúm và tr n tuyố ầ ệt đối

 Kiểu dáng thời trang độc đáo: vừa vặn, ôm sát cơ thể ngay c khi vả ận động

 Nhược điểm: mùi hơi nồng, khó chịu, bề mặt lưới thoáng nhưng khiến da nhạy c m d bả ễ ị tổn thương c) Bao bì, cách đóng gói

Cấu tạo: gồm hai lớp vỏ (vỏ bọc các miếng và vỏ bọc cho từng miếng)

Bao bì sản phẩm được thiết kế với logo thương hiệu in rõ nét, sử dụng nhiều màu sắc khác nhau để giúp người tiêu dùng dễ dàng phân biệt các dòng sản phẩm Chủ đạo là màu hồng nữ tính, tạo điểm nhấn nổi bật cho thương hiệu.

Kiểu Giá bán lẻ (8sp) Giá bán lẻ (20sp)

Diana siêu thấm siêu mỏng cánh 16500 37000

Diana Siêu Thấm Siêu Mỏng Không Cánh 16000

Diana Siêu Thấm Maxi Có Cánh 16000

Diana Siêu Thấm Maxi Không Cánh 14500

Diana Siêu Thấm Siêu Siêu Mỏng 0.1 20000

Diana Sensi Siêu Mỏng Cánh 23 ngày 17000 39000

Diana Sensi Siêu Mỏng Không Cánh 23 ngày 16000 Diana Sensi Premium 0.1cm 23 ngày 40000/10sp

Diana Sensi Ban Đêm 33cm 33 đêm 17500/3sp

Diana Sensi Ban Đêm 29cm 29 đêm 14500/3sp 39000/12sp

Diana Super Night 28cm 28 đêm 14000/4sp 37000/12sp

Diana Super Night 35cm 35 đêm 15500/3sp 53000/12sp

Diana Super Night 42cm 42 đêm 18000/3sp

Diana Libera Maxi Cánh 23 ngày 10000

Diana Libera Maxi Không Cánh 23 ngày 9000

Diana Libera Siêu Mỏng Cánh 23 ngày 10500

Diana Libera Siêu Mỏng Không Cánh 23 ngày 9000 Diana Hàng Ngày Siêu Thấm Kháng

Diana Hàng Ngày Siêu Thấm Mặt Lưới 20

Diana Hàng Ngày Sensi Kháng Khuẩn 20

Bao bì sản phẩm của Diana Hàng Ngày nổi bật và thu hút, với thông tin chi tiết về nơi sản xuất, đóng gói, phân phối, hạn sử dụng và cam kết chất lượng Đặc biệt, hình ảnh cô gái tự tin, cá tính trên bao bì truyền tải thông điệp “Là con gái thật tuyệt” đến người tiêu dùng, tạo ấn tượng mạnh mẽ và kết nối cảm xúc.

Bao bì phụ màu hồng in logo thương hiệu, cùng với các thông điệp ý nghĩa cho sản phẩm mới của Diana, như "Làm điều mình yêu theo cách mình yêu" trên dòng Diana Unicharm Sản phẩm được đóng gói 8 miếng trong mỗi bịch, mang lại sự tiện lợi cho người tiêu dùng.

 Giá sản xuất bao bì rẻ

 Màu sắc hồng nữ tính, hấp dẫn, nổi bật so với các dòng khác, nhận diện dễ dàng Diana so với các dòng khác

 Có màu sắc khác nhau cho từng dòng sản phẩm

 Bao bì có kích cỡ khác nhau cho loại ban đêm và ban ngày tránh nhầm lẫn (loại ban đêm thường được in thêm hình mặt trăng khuyết)

 Chất liệu nylon không thân thiện với môi trường

 Bao bì nylon dễ làm giả, nhái

 Bao bì phụ không tiện lợi khi dùng để gói băng sau khi sử dụng

 Bao bì phụ có logo in mờ khiến người tiêu dùng khó nhận diện từng miếng rời

 Bao bì khá trơn và không có độ bám dễ rơi d) Công nghệ sản xuất Đặc điểm CNSX:

Diana là công ty sản xuất băng vệ sinh đầu tiên và duy nhất tại Việt Nam đạt chứng chỉ quốc tế ISO 9001:2000 từ tổ chức SGS Vương quốc Anh, đồng thời là sản phẩm được Hội sản phụ khoa khuyên dùng Với tiêu chuẩn từ Dược điển ASEAN và Nhật Bản, tất cả nguyên liệu đều trải qua quy trình kiểm tra nghiêm ngặt để đảm bảo an toàn và không chứa hóa chất cấm Công nghệ sản xuất nổi bật của Diana là việc sử dụng hạt siêu thấm hút (SAPs), mang lại hiệu quả cao cho sản phẩm.

Hạt siêu thấm hút (SAPs) là nguyên vật liệu an toàn, phổ biến trên toàn cầu, được sử dụng trong nhiều lĩnh vực như sản xuất băng vệ sinh, tã bỉm, đồ chơi, xây dựng và nông nghiệp Với khả năng hút nước và khóa chất lỏng gấp 400 lần trọng lượng của chúng, hạt SAPs có thể trương nở nhiều lần so với kích thước ban đầu khi tiếp xúc với chất lỏng Tuy nhiên, sự chuyển đổi từ dạng hạt nhỏ sang gel khi ngậm nước đã tạo ra những lo ngại không đáng có cho người tiêu dùng hiện nay.

Trước khi ra mắt sản phẩm mới, công ty tiến hành thí nghiệm kiểm tra kích ứng da bằng cách tiếp xúc trực tiếp với da trong một khoảng thời gian nhất định, nhằm đánh giá độ an toàn của nguyên vật liệu cho người sử dụng Hạt SAPs mà Diana Unicharm sử dụng hoàn toàn an toàn và không gây hại cho sức khỏe người tiêu dùng Tất cả sản phẩm của Diana Unicharm đều công bố rõ ràng thành phần trên bao bì, giúp người tiêu dùng nhận biết và an tâm khi sử dụng.

Hệ thống dây chuyền máy sản xuất băng vệ sinh hiện đại nhất Việt Nam và Đông Nam Á có công suất lên tới 180 miếng/phút Công nghệ tự động hóa tiên tiến này không chỉ nâng cao hiệu suất sản xuất mà còn giúp giảm bớt sức lao động chân tay cho công nhân, cho phép một người quản lý toàn bộ hệ thống máy với năng suất cao, trong khi các khâu còn lại chỉ tập trung vào bao bì và đóng gói sản phẩm.

Văn phòng chính của công ty Diana hiện tọa lạc tại Khu Công nghiệp Vĩnh Tuy, Lĩnh Nam, Q Hoàng Mai, Hà Nội, với nhà máy chính có diện tích gần 10.000m², nơi sản xuất tất cả các sản phẩm như băng vệ sinh, tã giấy, và khăn ướt Công ty còn sở hữu nhà máy tại Nhơn Trạch, Đồng Nai với diện tích hơn 2 ha, cùng với nhà máy giấy Tissue và nhà máy bỉm tại Bắc Ninh.

Diana cung cấp nhiều dòng sản phẩm với đa dạng mùi hương, nhưng phản hồi từ khách hàng chủ yếu cho thấy sự không hài lòng Nhiều người cho rằng mùi hương quá mạnh khiến họ cảm thấy thiếu tự tin khi sử dụng Do đó, Diana cần cải tiến công nghệ để mang đến mùi hương dễ chịu, giúp người dùng cảm thấy thoải mái hơn.

Như vậ y , có th so sánh s n phể ả ẩm băng vệ sinh Diana với các hãng cạnh tranh theo bảng dưới đây:

Diana Kotex Laurier Whisper Kêt luâ n

-Mau hông đă c trưng chu đa o, dê nhâ n biêt đươ c thương hiê u

-Đơn điê u, dê lam gia lam nhai

-Bao bì nylon không đẹp mắt, dễ gây mất cảm tình

-Đa da ng, nhiêu mau săc cho tưng loa i san phâm

-Thiêt k ê băt măt, năng đô ng, tre trung

-Chât liê u bao b i mong, kem

-Thiêt k ê đơn gian nhưng băt măt, gây đươ c thiê n cam tôt ơ ngươi tiêu dung

-Đong goi day dă n, đe p, vưa vă n

Chất liệu bao bì mỏng, kèm chất lượng, kiểu cách đóng gói thiểu thẩm mỹ thường không thu hút được người tiêu dùng Mẫu sắc bao bì nhạt nhẽo, không gây ấn tượng mạnh, dễ dàng làm cho sản phẩm bị lãng quên trong tâm trí khách hàng.

-Thiêt k ê logo, trang tr i bao b i không băt măt

Về bao bì, Diana được cho là chất lượng tốt hơn, nhưng về sự đa dạng trong thiết kế màu sắc và kiểu dáng, sản phẩm này có vẻ kém hơn so với Kotex và không cao cấp như một số sản phẩm của Laurier và Whisper.

Khac h hang hươn g tơi

50 tuôi, nhưng chủ yếu là phụ nữ trung niên

-Ho c sinh, sinh viên vâ n đô ng viên

-Nhưng ngươi co da nha y cam

Những người có da nhạy cảm thường gặp khó khăn trong việc lựa chọn sản phẩm và họ không muốn thay đổi hàng sản phẩm mà họ đang tiêu dùng Do đó, Laurier luôn giữ vững mối quan hệ với người tiêu dùng trung thành bằng cách cung cấp các sản phẩm phù hợp với nhu cầu của họ.

Với bao bì đa dạng được thiết kế hiện đại, Kotex đã thành công trong việc tạo ấn tượng mạnh mẽ vào tâm lý mua sắm của học sinh, sinh viên Sản phẩm Kotex không chỉ được tin dùng ngay từ đầu mà còn trở thành lựa chọn hàng đầu của các bạn trẻ khi đến tuổi trưởng thành.

Sư đa da ng trong san phâm

Sensi - cho da nha y cam

Mama - danh cho phu  nư sau sinh

TAMPON Môi dong san phâm đêu co riêng cho ngay/đêm va day/mong (trư

- Laurier Fresh&Fre e (ngay/đêm , day/mong, ngay siêu bao vê )

- Laurier Slimguard (ngay/đêm , day/mong)

- Laurier hang ngay (khư mui, co mui, không mui)

- Whisper Ultra Heavy Flow Overnight s Wings

Kotex là sản phẩm chăm sóc sức khỏe phụ nữ đa dạng, cung cấp nhiều lựa chọn cho từng loại da và nhu cầu sử dụng Sản phẩm tampon của Kotex không chỉ thu hút người tiêu dùng mà còn mang lại cảm giác thoải mái khi sử dụng Với thiết kế bao bì riêng biệt, Kotex đáp ứng nhu cầu sử dụng hàng ngày, ban đêm và những ngày đặc biệt, giúp người dùng dễ dàng lựa chọn sản phẩm phù hợp với nhu cầu của mình.

Laurier du không cung cấp nhiều sản phẩm, nhưng mỗi sản phẩm đều đáp ứng nhu cầu trong sự du lịch, đặc biệt là khi có thể tạo ra sự thoải mái tối ưu Đây là lý do mà Laurier du được ưa chuộng, đặc biệt là trong những chuyến đi mà không có muối hương gây nóng như Diana – nguyên nhân khiến nhiều khách hàng cảm thấy không thoải mái và mất đi một lượng khách đáng kể.

Chât lương san phâm

-Co r nh a chông tran sâu

-Co công nghê  chông tran, ranh

-Lơp bông mêm mi n, thâm hut tôt -Không co chât ta o

-Không mui -Rất mỏng, nhẹ lớp keo dính

-Đô  thâm hut : Diana