(TIỂU LUẬN) đề tài sự THÂM NHẬP của COCA COLA vào THỊ TRƯỜNG NHẬT bản

BỘ TÀI CHÍNH TRƯỜNG ĐẠI HỌC TÀI CHÍNH – MARKETING - - Học phần: Kinh doanh quốc tế Đề tài: SỰ THÂM NHẬP CỦA COCA-COLA VÀO THỊ TRƯỜNG NHẬT BẢN GVHD: Th.S Trần Thị Lan Nhung SV thực hiện( Nhóm 6): Hồ Thị Ngọc Trang (Nhóm trưởng) Võ Ngọc Khánh Hồng Sơn Minh Kiều Võ Minh Kha Phạm Quốc Kiệt Trần Thị Kim Thoa Đỗ Hạ Tường Vy 0 Mục lục CH ƯƠNG I: T ỔNG QUAN VỀỀ CÔNG TY COCA-COLA 1.1 Lịch sử hình thành phát triển 1.1.1 Lịch sử hình thành 1.1.2 Quá trình phát triển 1.2 Thành công 1.3 Các lĩnh vực hoạt động Coca-Cola .7 2.1 Gi i thi uệ chung vềề Nhật Bản 2.1.2 Kinh tềế .8 2.1.3 Xã hội .9 2.1.4 Văn hóa 10 2.1.5 Chính trị: .10 Thị trường Nhật Bản .10 2.2 2.2.1 Mộ t thị trườ ng khó tnh, dềễ vào 10 2.2.2 Thực tềế thị trường Nhật Bản 11 CHƯƠ NG III: CHIỀẾN LƯỢ C THÂM NHẬ P CỦ A COCA-COLA VÀO THỊ TRƯỜNG NHẬT B ẢN .11 3.1 Phân tch sở lựa chọn Chiềến lược Kinh doanh quôếc tềế: 11 3.1.1 Áp lực gi ảm chi phí: .11 3.1.2 Áp l ự c đôếi v i yều câều địa phương: 12 3.2 Thể c chiềến lược kinh doanh quôếc tềế : 14 CHƯƠ NG IV: PHƯƠ NG THỨ C THÂM NHẬ P CỦ A COCA– COLA Ở THỊ TRƯỜNG NH ẬT B ẢN .15 4.1 Xu hướ ng tều dùng người dân Nhật Bản 15 4.2 Phương thức thâm nhập thị trường Nh ật Bản c Coca-cola 16 Chương V: KỀẾT LUẬN .19 5.1 Đôếi với công ty Coca- Cola 19 5.2 Đôếi với thị trường thâm nhập Nhật Bản 19 0 CHƯƠNG I: TỔNG QUAN VỀ CÔNG TY COCACOLA 1.1 Lịch sử hình thành phát triển 1.1.1 Lịch sử hình thành Coca-Cola phát minh dược sĩ John Stith Pemberton, chủ phịng thí nghiệm hiệu thuốc tư nhân Ban đầu, Pemberton định sáng chế loại thuốc bình dân giúp chống đau đầu mệt mỏi Ơng mày mị thử nghiệm, pha chế thành cơng loại siro có màu đen cà phê Loại siro trộn với nước lạnh thứ nước giảm nhức đầu tăng sảng khối Pemberton giữ lại cơng thức sáng chế này, biết thành phần quan trọng loại thức uống chứa tỷ lệ định tinh dầu chiết suất từ Kola Đây loại có khu vực rừng nhiệt đới Nam Mỹ, thành phần chứa lượng đáng kể cocain caffeine Vì thuốc có tác dụng làm sảng khối, chống đau đầu, mệt mỏi Cái tên Coca-Cola bắt nguồn từ Pemberton thay chữ "K" chữ "C" dễ nhìn quen thuộc Sau sáng chế Coca-Cola, Pemberton vui sướng khắp nơi chào bán loại nước uống này, đặc biệt quán "Soda-bar" thịnh hành thành phố Atlanta Tuy nhiên, Pemberton thất vọng khơng chịu uống thử Coca-Cola Nó có màu nâu đen người coi thuốc khơng phải loại nước giải khát đơn Công thức Coca-Cola thực trở thành nước giải khát nhờ nhân viên quán bar "Jacobs Phamarcy" nhân viên nhầm lẫn pha siro Coca-Cola với nước soda thay nước lọc bình thường theo cơng thức Pemberton Loại Coca-Cola pha nhầm lại ngon miệng bình thường, làm sảng khối khác thường lúc Coca-Cola phục vụ số đơng người tiêu dùng Từ quán bar ngày pha bán từ đến 15 ly Coca-Cola Tuy nhiên, năm Pemberton bán 95 lít siro Coca-Cola 1.1.2 Q trình phát triển - 1891: ông Asa G.Candler dược sĩ đồng thời thương gia Atlanta nhận thấy tiềm to lớn Coca-Cola nên ông định mua lại cơng thức tồn quyền sở hữu Coca-Cola vớ i giá 2300 USD - 1892: Asa G.Candler đặt tên cho công ty sản xuất syroo Coca-Cola công ty Coca-Cola - 1893: Thương hiệu Coca-Cola lần đăng ký quyền sở hữu công nghiệp - 1897: Coca-Cola bắt đầu giới thiệu đến số thành phố Canada Honolulu 0 - 1919: Những người thừa hưởng gia tài Candler bán công ty Coca-Cola cho EmestWoodruff, chủ ngân hàng Atlanta - 1923: Emest Woodruff bầu làm chủ tịch điều hành công ty, bắt đầu sáu thập kỷ lãnh đạo đưa công ty Coca-Cola đến tầm cao mà không người mơ thấy Năm 1929, Coca-Cola bán thị trường 76 quốc gia giới - 1945: Cơng ty Coca-Cola đăng kí nhãn hiệu thương mại “Coke” - 1950: Quảng cáo truyền hình Coke dài 30 phút phát vào ngày Lễ Tạ Ơn đài BCS - 1953: “Coke Time” mắt radio Ti-vi, tiếng người ta in đĩa hát quảng cáo - 1959: Coke phân phối mạng lưới 1700 đơn vị đóng chai, hoạt động 100 nước - 1960: Coke mua lại tập đoàn chuyên sản xuất nước cam The Minute Maid - 1962: Coke chào bán cổ phiếu công chúng, giá 101 USD/cổ phiếu - 1965: Coke tài trợ cho phim hoạt hình tiếng “A Charlie Brown Christmas” truyền hình Nước cam Fresca đời - 1969: Coke mắt logo với màu trắng– đỏ, hiệu “It ‟s The RealThing” - 1985: Coca-Cola định sản phẩm New Coke để thay công thức bí mật thương hiệu hàng đầu – điều mà nhà phê bình gọi sai lầm kỉ Và công thức cổ điển quay trở lại sau 79 ngày mắt New Coke Đến thời điểm này, sau 100 năm thành lập phát triển, Coca-Cola có mặt 200 nước giới 1.2 Thành cơng Nếu nói đến thương hiệu giải khát đứng đầu giới có lẽ không nhiều người trả lời hỏi tới Coca-cola 2/3 dân số tồn cầu biết Điều giúp loại nước 120 tuổi bền vững qua thời gian trở thành thương hiệu số toàn cầu vậy? Coca-cola khơng coi biểu tượng văn hóa tiêu dùng, ẩm thực người Mỹ mà thành thức uống chủ đạo, lan tỏa đến 200 quốc gia Thương hiệu Coca-Cola thương hiệu nước bán chạy hàng đầu tất người giới yêu thích Coca-Cola loại nước uống hấp dẫn khác tập đoàn Ngày nay, tập đồn Coca-Cola thành cơng cơng mở rộng thị trường với nhiều loại nước uống khác ban đầu nước 0 có gas, sau nước trái cây, nước tăng lực cho thể thao, nước suối, trà số loại khác Coca-Cola ln ln tự hào, dù đóng chai đâu, nước mùi vị chất lượng nước giải khát Coca-Cola không đổi Lịch sử đời phát triển dòng nước giải khát ghi nhận chiến thắng vinh quang ngoạn mục mặt hàng tiêu dùng bình thường +Coca-Cola chiếm 3.1% tổng lượng sản phẩm thức uống toàn giới Trong 33 nhãn hiệu nước giải khát không cồn tiếng giới, Coca-Cola sở hữu tới 15 nhãn hiệu Mỗi ngày Coca-Cola bán tỷ loại nước uống, trung bình giây đồng hồ có tới 11.200 người uống thứ nước giải khát màu nâu này, trung bình người Mỹ uống sản phẩm cơng ty Coca-Cola ngày lần Tập đồn có tới 30 nghìn cơng nhân tồn giới, chưa kể đến số lượng người kinh doanh, đại lý phân phối độc quyền, +Năm 2007, Coca-Cola trả cho nhà cung cấp nguyên vật liệu 11 tỷ USD tiền lương cho 73.000 công nhân gần tỷ USD Sản xuất tiêu thụ hết 36 triệu lít nước, tỷ J (Joule/Jun) lượng Có khoảng 1.2 triệu nhà phân phối sản phẩm Coca-Cola, 2.4 triệu máy bán lẻ tự động, nộp 1.4 tỷ USD tiền thuế đầu tư cho cộng đồng 31.5 triệu USD + Chiến lược phân phối chặt chẽ chìa khóa tăng trưởng khơng ngừng thương hiệu toàn cầu Coca Cola Kết doanh thu cuối quý I/2020 Coke 8,6 tỷ USD Hiện số khơng có xu hướng giảm bị ảnh hưởng đại dịch CoVid-19 lý giúp gã khổng lồ Cocacola giữ “ngai vàng” Bí kinh doanh từ cơng thức chế biến “duy nhất” “không thay đổi” Công thức chế biến nước uống Coca-Cola bí mật mang tính sống cịn cơng ty này, nằm hầm an toàn Atlanta canh giữ nghiêm ngặt Và suốt 100 năm, công thức khơng có biến đổi nhiều, điều chỉnh vài thứ phù hợp cho sức khoẻ khách hàng Bí kinh doanh với phơng chữ logo “không thay đổi” Việc tạo dấu ấn tâm trí khách hàng khơng phải điều đơn giản, bạn phải nhiều thời gian công sức, Coca-cola làm tốt điều với phơng chữ logo “khơng thay đổi” dù hay mãi sau Đây phông chữ định Frank Mason Robinson, nhân viên kế tốn John Pemberton, ơng cho với phông Spencerian tạo nên khác biệt cho Coca-Cola, thực tế chứng minh điều Logo Coca-Cola tiêu chuẩn hoá vào năm 1923, dù sau có điều chỉnh phơng chữ giữ ngun Giờ đây, cần nhìn 0 thấy sắc đỏ mềm mại dịng chữ móc nối vào người ta liền nghĩ đến thức uống sáng khoái – Coca-Cola! Mẫu chai nước độc đáo độc quyền Chai Coca-Cola thuỷ tinh sáng tạo chế theo hình dạng cacao với phần thân bầu, dọc thân có phần gồ lên múi quả, đổ đầy Coca giống cacao chín Dù chai nhựa phổ biến Coca-Cola dùng chai thuỷ tinh làm mẫu quảng cáo biểu tượng hãng Chính nhờ độc đáo mà Coca-Cola tạo nên khác biệt so với đối thủ, đưa thương hiệu họ trở nên tiếng, dễ nhận dạng Bí kinh doanh với chất lượng “không thay đổi” Mặc dù trải qua kỷ phát triển, có mặt 200 quốc gia với nhiều sở sản xuất khác nhau, chai Coca-Cola có chất lượng nhau, điều tạo nên thành công cho hãng hàng trăm cơng ty nước giải khát khác Theo đó, chai nước Coca-Cola phải phục vụ nhiệt độ 36 độ F (~2,22 độ C) điểm bán lẻ công ty đề quy định không cho phép phục vụ sản phẩm 40 độ F (~4,44 độ C) Mặc dù đến ngày chiến lược khơng cịn phù hợp điều thể tâm Coca-Cola ln muốn mang đến cho khách hàng sản phẩm có chất lượng tốt nhất, để họ có trải nghiệm tuyệt vời với thức uống 70 năm “không thay đổi” giá bán lẻ Suốt từ năm 1886 đến năm 1959 chai Coke có giá cent Mỹ 70 năm không đổi Coca- Cola xuất phát từ hợp đồng sau rắc rối với máy bán hàng tự động Mỹ Mặc dù khơng phải chiến lược có lợi cho cơng ty khơng thể phủ nhận hiệu mà mang lại, 70 năm khơng đổi giúp cho Coca-Cola nhanh chóng chiếm thị trường, nhận diện thương hiệu tốt Mỹ ln thống lĩnh thị trường vào thời gian đó, mà nhiều công ty không ngừng tăng giá sản phẩm Tăng nhận diện thương hiệu quảng cáo Thương hiệu Coca – Cola bắt đầu bán hiệu thuốc với ly/ngày trở thành thương hiệu nước giải khát hàng đầu giới nhà nhà biết đến nhờ chiến dịch quảng cáo thành công đặc biệt ấn tượng Truyền thông quảng cáo Coca- cola trọng với nhiều chiến dịch thành công đem lại nguồn doanh thu khơng nhỏ kể đến như: Share a coke, hello happiness, move to the best,… 0 Sử dụng mơ hình nhượng quyền Nhượng quyền cách mà Coca-Cola sử dụng để tạo nên hệ thống Nhượng quyền giúp tiết kiệm chi phí cho Coca- Cola giúp mang thương hiệu nước uống mở rộng phổ biến toàn giới không đất Mỹ Chiến lược nhượng quyền khởi nguồn từ lời đề nghị vào năm 1899 hai luật sư Benjamin F Thomas Joseph B Whitehead Tennessee với Candler việc cho phép họ đóng chai Coke Chính nhờ lời đề nghị mà ý tưởng nhượng quyền hình thành mở rộng, ngày có 250 nhà đóng chai Coke độc lập tồn giới Điều cho thấy bí thành cơng Coca-Cola xây dựng hệ thống bạn muốn mở rộng thương hiệu cách nhanh chóng 1.3 Các lĩnh vực hoạt động Coca-Cola  Hoạt động Coca-cola cơng ty nước giải khát lớn giới với 400 sản phẩm tung thị trường Sản phẩm kinh doanh Coca-cola loại nước uống, nước giải khát như: nước có gas, nước đường, nước khống, nước trà,… Gần đây, CocaCola tham gia thị trường cà phê với sản phẩm Far Coast, phát triển chuỗi cửa hàng cà phê Star Bucks, Coffee Bean, dần chiếm lĩnh thị phần không nhỏ Sắp tới, Coca-Cola dự định lấn sân vào thị trườ ng bia Coca-Cola hợp tác với tập đoàn Casella (Úc) đời dòng bia chai  Hoạt động khác Bên cạnh sản xuất nước giải khát, Coca Cola gây bất ngờ tham gia thị trường âm nhạc trực tuyến cách tung sản phẩm nhạc trực tuyến có nhãn hiệu với 250000 hát Những hát trực tuyến bán qua mạng với mục đích mở rộng loại hình kinh doanh quảng cáo cho loại hình kinh doanh sản xuất nước giải khát CHƯƠNG II: THỊ TRƯỜNG NHẬT BẢN 2.1 Giới thiệu chung Nhật Bản 0 - Tên nước: Nhật Bản - Diện tích: 377.835 km2 diện tích đất liền 374.744 km2 mặt nước 3.091 km2 - Dân số: Tính đến ngày 31 tháng 12 năm 2020, dân số Nhật Bản ước tính 126.261.878 người, giảm -383.841 người so với dân số 126.666.801 người năm trước - Thủ đô: Tokyo - Ngôn ngữ thức: Tiếng Nhật Nhật Bản - Đơn vị tiền tệ: Yên (JPY) - Thể chế phủ: Quân chủ lập hiến 2.1.1 Điều kiện tự nhiên Tài nguyên: Tài ngun khống sản ít, có tiềm nguồn ni trồng đánh bắt hải sản Địa hình: Địa hình tương đối gập ghềnh, nhiều núi Khí hậu: Khí hậu Nhật Bản tương đối ơn hịa có bốn mùa rõ rệt Tuy nhiên địa hình Nhật Bản trải dài 3000 km từ Bắc tới Nam nên tạo vùng có khí hậu êm dịu Mùa đơng, khu vực giáp Biển Thái Bình Dương khí hậu ôn hòa nắng ấm, khu vực giáp biển Nhật Bản thường nhiều mây mưa Nhiệt độ trung bình vùng bản:  Hokkaido:8-120  Tokyo:15,60  Niigata: 13,20  Naha: 22,40 2.1.2 Kinh tế Nhật Bản có kinh tế đứng thứ hai giới Nền kinh tế Nhật Bản có đặc trưng bản:  Một kết hợp cách chặt chẽ nhà sản xuất, nhà cung cấp nhà phân phối;  Hai bảo đảm việc làm lâu dài cho lực lượng lao động 0 Cơng nghiệp chiếm vị trí quan trọng, phụ thuộc phần lớn vào việc nhập nguyên, nhiên vật liệu thơ Nhật Bản có cơng nghệ tiên tiến giới, sản phẩm thép, kim loại màu, thiết bị điện, thiết bị xây dựng, khai khoảng, ô tô, xe máy, điện tử, thiết bị viễn thông, máy công cụ, hệ thống sản xuất tự động, đầu may, đường ray xe lửa, tàu biển, hoa chất, dệt chế biến thực phẩm Nên nông nghiệp nhỏ, hỗ trợ bảo hộ lớn Chính phủ Nhật Bản phải nhập khoảng 50% loại ngũ cốc loại trồng khác Lĩnh vực đánh bắt hải sản phát triển mạnh, Nhật có đội ngũ tàu đánh cá lớn giới chiếm gần 15% sản lượng toàn giới 2.1.3 Xã hội Dân số: người(31/12/2020) 126.261.878 - Cấu trúc tuổi: - Dưới 15 tuổi: 13,1% -16.585.533 (8.515.836 nam / 8.070.960 nữ) - Từ 15 đến 64 tuổi: 64%80.886.544 (40.787.040 nam / 40.099.504 nữ) - Trên 64 tuổi: 22,9%- 28.913.148 (12.266.950 nam / 16.646.198 nữ) - Tỷ lệ tăng dân số: -0,242% (ước 2010)Tỷ suất sinh: 7,41/1000 dân (ước 2010) Tháp dân sốố Nh ật Bản (2016) - Tuổi thọ bình quân: Tổng tuổi thọ (cả hai giới tính) Nhật Bản 84,7 tuổi - Tuổi thọ trung bình nam giới 81,5 tuổi - Tuổi thọ trung bình nữ giới 87,7 tuổi - Tỷ lệ biết chữ: 99% 2.1.4 Văn hóa T ỷl ệbiếốt chữ Người dân Nhật Bản luốn có ý chí bền bỉ, kiên cường tinh thần 0 đồn kết nét đặc trưng khiến giới phải nghiêng ngưỡng mộ Tất đức tính bắt nguồn từ văn hóa người nơi -Văn hóa trà đạo -Trang phục truyền thống Kimono Rượu Sake -Văn hóa Nhật Bản giao tiếp - Lễ nghi phong tục Nhật Bản - Tinh thần võ sĩ đạo văn hóa Nhật Bản 2.1.5 Chính trị: - Nền trị Nhật Bản thành lập tảng thể chế quân chủ lập hiến Cộng hịa đại nghị theo Thủ tướng giữ vai trị đứng đầu Chính phủ Đảng đa số - Quyền hành pháp thuộc phủ - Hệ thống trị Nhật thành lập dựa hình mẫu cộng hồ đại nghị Anh bị ảnh hưởng mạnh mẽ từ nước dân luật châu Âu,cụ thể hình mẫu nghị viện Đức Bundestag Vào 1896 quyền Nhật thành lập luật dân Minpo dựa mơ hình luật dân Pháp Mặc dù có thay đổi sau Thế chiến II luật hiệu lực đến 2.2 Thị trường Nhật Bản 2.2.1 Một thị trường khó tính, dễ vào Thị trường khó tính: Nhật Bản quốc gia với lịng trung thành với sản phẩm nội địa cao, điều gây khó khăn cho doanh nghiệp nước ngồi việc thâm nhập phát triển Các mặt hàng đến thị trường Nhật Bản thiếu người Nhật đưa yếu tố (5S) gần thành quy chuẩn gồm: sẽ, sàng lọc, c trường để đồ đạc ngăn nắp Yếốu tốố 5S mơi Người Nhật nói chung doanh nghiệp Nhật Bản coi trọng đảm bảo yếu tố chất lượng, giá chuyển giao hàng thời hạn Theo đó, sản phẩm sang thị trường Nhật phải đảm bảo chất lượng đồng loạt tương đương Cùng 0 với đó, giá hàng hố vấn đề sống cịn người Nhật ln ln mong muốn mặt hàng có xu hướng ngày giảm giá Thị trường dễ thâm nhập: Nhu cầu thị trường Nhật Bản đa dạng Có chuyển đổi từ thói quen sử dụng hàng hóa cao cấp sang trung bình tạo điều kiện cho nước thâm nhập dễ dàng có thay đổi phong cách mua hàng Nhật Bản nước tiềm lớn nhập hàng hóa 2.2.2 Thực tế thị trường Nhật Bản Thị trường Nhật Bản chuyên gia đánh giá thị trường tiềm với khả tiêu dùng lớn Đây thị trường mang nhiều tính đặc thù, truyền thống ổn định Là quốc gia có kinh tế phát triển thứ giới, tổng tiêu dùng quốc nội GDP tăng nhanh chóng, tiêu dùng nước chiếm tỉ trọng lớn điều tạo thêm động lực cho doanh nghiệp thâm nhập vào Nhật Bản ngày nhiều CHƯƠNG III: CHIẾN LƯỢC THÂM NHẬP CỦA COCA-COLA VÀO THỊ TRƯỜNG NHẬT BẢN 3.1 Phân tích sở lựa chọn Chiến lược Kinh doanh quốc tế: 3.1.1 Áp lực giảm chi phí: Như ta biết, áp lực giảm chi phí tập trung ngành cơng nghiệp sản xuất sản phẩm tiêu dùng, nơi mà ý nghĩa khác biệt không nhiều giá yếu tố cạnh tranh Thị trường nước giải khát ví dụ Như thấy, thị trường nước giải khát phân chia cho nhiều công ty Nếu trước đây, Coca-cola gần chiếm lĩnh thị trường nước giải khát ngày nay, phần thị phần Coca-cola rơi vào tay đối thủ cạnh tranh Trong bối cảnh cạnh tranh thương hiệu thị trường nước giải khát nay, đặc biệt phát triển giành thị phần đối thủ đáng gờm Pepsico, Coca- 0 cola hiểu rõ, áp lực giảm chi phí cao để giữ vững doanh số thị phần Năm 2012, Coca-cola chiếm 37.1%, theo sát Pepsico với 30.2%, 21.4% Dr.Pepper Snapple Group, lại 11.3% thị phần công ty khác Trong đối thủ cạnh tranh, Pepsico đối thủ cạnh tranh gay gắt với Coca-cola thị trường Thêm vào đó, sản phẩm nước giải khát khơng có khác biệt nhiều sản phẩm thương hiệu khác Trên thị trường nước giải khát, đối thủ cạnh tranh với chủ yếu chi phí thấp Tuy nhiên, chi phí cần sử dụng cho hoạt động marketing, sản xuất R&D Coca-Cola cao vì: Về R&D sản xuất: Nguồn nguyên vật liệu để sản xuất sản phẩm CocaCola coca hạt cola nguồn nguyên vật liệu sử dụng nhiều công ty khác, giá thành chúng đắt, phí đầu vào cao Một yếu tố để đáp ứng yêu cầu ngày cao người tiêu dùng nhu cầu khác quốc gia cơng ty phải đầu tư nhiều vào nghiên cứu phát triển sản phẩm dây chuyền sản xuất tối ưu Đương nhiên chi phí dành cho hoạt động R&D khơng nhỏ Về Marketing: Về hoạt động phân phối: Các sản phẩm thay ngành nước giải khát tương đối nhiều nên việc người tiêu dùng chuyển sang sử dụng sản phẩm khác họ cảm thấy tiện dụng Thêm vào đó, đối thủ cạnh tranh mạnh hệ thống phân phối Do đó, mạng lưới phân phối phải đảm bảo đưa sản phẩm đến tay khách hàng cách dễ dàng Về chiêu thị: Khách hàng có xu hướng lựa chọn sản phẩm gây cho họ nhiều ấn tượng nên việc đầu tư cho hoạt động chiêu thị giúp tạo hình ảnh tốt tâm trí khách hàng Do vậy, chi phí dành cho marketing sản phẩm tiêu dùng lớn  Kết luận:Từ tất yếu tố nêu trên, ta thấy áp lực giảm chi phí cơng ty Coca-cola cao yếu tố quan trọng mà CocaCola phải đáp ứng để tồn thị trường 3.1.2 Áp lực yêu cầu địa phương: Ngày nay, người tiêu dùng ngày có ý thức vấn đề sức khỏe, nên sản phẩm có lợi cho sức khỏe hay chứa calorie ngày ưa chuộng Đó xu hướng chung, xét thị trường yếu tố có biến đổi định để phù hợp Sự gia tăng thương hiệu địa phương hương vị quen thuộc quốc gia phát triển xu hướng mà nhà sản xuất tồn cầu khơng thể xem thường Nhật Bản quốc gia có mức sống cao, đó, việc sử dụng sản phẩm có lợi cho sức khỏe nhu cầu tất yếu Cà phê ưa chuộng đất nước Nhật Bản nhập lên đến 85 % sản lượng cà phê hàng năm Jamaica Sự khác sở thích thị hiếu người tiêu dùng 0 Với thị trường khó tính Nhật Bản, người tiêu dùng coi trọng sức khỏe đòi hỏi nhu cầu chất lượng cao Các sản phẩm đa số nước ép, trà sản phẩm cung cấp chất khống tốt cho sức khỏe, có sản phẩm dành riêng cho phái nữ Love Body chẳng hạn Bao bì, đóng gói: Cách thức đóng gói hình dáng sản phẩm CocaCola đa dạng thích nghi theo thị trường Tại quốc gia có dân số già Nhật, sức khỏe coi trọng Coke cung cấp thông tin hàm lượng calorie bao bì sản phẩm.Coca Nhật sản phẩm thương hiệu Coca Cola thiết kế riêng cho thị trường Nhật Bản Điểm khác biệt dễ nhận thấy bao bì sản phẩm Khơng giống dạng lon nhựa hay chai nhựa thường thấy, Coca Nhật có bao bì thu hút bắt mắt – chai nhơm nắp nhơm, với thể tích 300ml tái sử dụng nhiều lần Đây kiểu bao bì lạ chưa có trước Bên cạnh thiết kế này, phiên Nhật có lon nhơm thiết kế hồn tồn khác với phiên thơng thường M tộsốố bao bì Coca-Cola Hương vị:Cũng phiên khác, Coca Nhật có số thành phần nước, CO2, chất tạo màu caramel, chất tạo hương vị (vanilla, cinnamon, citrus) chất làm Tuy nhiên, điểm lạ tạo nên khác biệt cho Coca Nhật mùi vị Coca Nhật có hương vị thơm ngon, (khơng phiên khác thị trường) đặc biệt nồng độ ga mạnh làm tăng cảm giác sảng khối tạo phấn khích sử dụng Sự khác biệt kênh phân phối sở hạ tầng: Hệ thống cửa hàng tiện lợi, siêu thị đại siêu thị có tốc độ phát triển ngày tăng cao Các kênh phân phối truyền thống chợ, cửa hàng tạp hóa đóng vai trị quan trọng khu vực nơng thơn Đặc biệt, Nhật Bản chẳng hạn, cấu trúc kênh phân phối hệ thống phức tạp, gồm nhiều cấp bậc khiến cho việc phân phối hàng hoá tốn kém, dẫn đến giá hàng hóa tăng Hệ thống phân phối hàng hố Nhật Bản có nhiều cửa hàng bán lẻ với mật độ dày đặc quy mơ nhỏ Các nhà bán lẻ khơng có cửa hàng, chuyên kinh doanh bán hàng qua catalogue, điện thoại, internet, máy bán 0 hàng giao hàng tận nhà Doanh số loại bán hàng không lớn lắm, tăng lên nhanh chóng năm gần Sản phẩm địa phương có khả thay thế: Tại Nhật, nhà cạnh tranh nội địa tranh giành việc phục vụ phân khúc thị trường nhỏ 3.2 Thể chiến lược kinh doanh quốc tế : - Chiến lược tổ chức quốc tế Hệ thống Coca-Cola Nhật Bản tìm kiếm tăng trưởng cao cách tối ưu hóa hoạt động công ty, bao gồm việc sản xuất hiệu hơn, đáp ứng nhu cầu thay đổi khách hàng cách toàn diện, đáp ứng nhanh nhu cầu thị trường kiểm soát chất lượng cách nghiêm ngặt Để làm điều đó, Hệ thống Coca-Cola Nhật Bản bao gồm Công ty Coca-Cola Nhật Bản đối tác đóng chai Cơng ty Coca-Cola Nhật Bản: Công ty làm nhiệm vụ cung ứng, hoạch định phát triển sản phẩm mới, thực hoạt động quảng cáo chiêu thị Do đó, cấu trúc tổ chức công ty bao gồm phận chức chuyên biệt Marketing, Tài chính, Nhân sự… Riêng phận nghiên cứu phát triển sản phẩm Coca-Cola trọng đầu tư Coca-Cola thành lập cơng ty Coca-Cola Tokyo R&D với mục đích nghiên cứu phát triển sản phẩm, hỗ trợ phát triển cơng nghệ, từ đáp ứng nhu cầu khơng Nhật Bản mà cịn tồn khu vực Châu Á Công ty Coca-Cola Business Services: Công ty thành lập hợp tác Coca-Cola tất đối tác đóng chai Nhật Bản Coca-Cola Business Services hình thành với mục đích tư vấn kinh doanh cho Hệ thống Coca-Cola Nhật Bản, phát triển hệ thống thông tin 0 để hỗ trợ tư vấn cơng việc hành Ngồi ra, cơng ty quản lý q trình cung ứng nguyên vật liệu cho đối tác đóng chai Các đối tác đóng chai: Các đối tác thực việc sản xuất phân phối sản phẩm toàn nước Nhật Trên tồn lãnh thổ Nhật Bản có 12 nhà máy đóng chai, nhà máy sản xuất bán hàng khu vực Đặc biệt, để phân phối sản phẩm rộng khắp, công ty Coca-Cola Nhật Bản phối hợp với đối tác đóng chai mở hai công ty chuyên phân phối: - Công ty Coca-Cola Customer Marketing chịu trách nhiệm phân phối sản phẩm đến hệ thống tiêu thụ toàn lãnh thổ Nhật Bản đại lý, siêu thị, cửa hàng… - FV Corporation chịu trách nhiệm quản lý việc kinh doanh qua máy bán hàng tự động phạm vi toàn lãnh thổ Nhật Bản CHƯƠNG IV: PHƯƠNG THỨC THÂM NHẬP CỦA COCA– COLA Ở THỊ TRƯỜNG NHẬT BẢN 4.1 Xu hướng tiêu dùng người dân Nhật Bản Nhật Bản ngày thị trường mở, qui mô lớn với dân số đơng có mức sống tương đối cao Tỷ lệ GDP theo đầu người cao khiển cho hộ gia đình mua số lượng lớn sản phẩm hàng tiêu dùng chất lượng cao Chỉ có mặt hàng tốt gốc đáp ứng nhu cầu họ Một đất nước giàu có dân số động thứ chín giới, nhân tố thúc đẩy Coca-cola chiếm lĩnh thị trường Người tiêu dùng Nhật Bản lại người tiêu lượng lớn thu nhập cho thực phẩm nên thuận lợi giúp Coca-cola mở rộng thị trường Hơn nữa, người tiêu dùng Nhật Bản có thói quen mua thực phẩm siêu thị, cửa hàng tiện lợi hay máy bán hàng tự động nên việc phát triển hệ thống phân phối thông qua kênh giúp Coca-cola dễ dàng chiếm lĩnh thị trường Tuy nhiên, khó khăn công ty thâm nhập thị trường dân số Nhật Bản tình trạng già hóa, nên sản phẩm nước uống có ga Coca-cola không phù hợp với người tiêu dùng Nhật Bản 4.2 Phương thức thâm nhập thị trường Nhật Bản Coca-cola Nhật Bản đất nước công nghiệp phát triển có dân số đơng số người độ tuổi thiếu niên chiếm tỷ lệ thấp dân số Chính điều làm cho Cocacola gặp nhiều khó khăn Theo hãng tư vấn Asian Demographics (New Zealand), vào năm 2012, số lượng người Nhật 60 tuổi nhiều 0 số người có độ tuổi 30 Kết Coca-cola khách hàng tốt - niên 30 tuổi chi tiêu thoải mái vào loại đồ uống Coca-cola, cà phê trà Coca-cola thâm nhập vào thị trường Nhật đường liên doanh Ở Nhật, sản phẩm bán chạy nước Coca-cola, mà trà cà phê đóng hộp, lẽ đó, nhãn hiệu khác Coca-cola giới thiệu bán chạy cà phê Georgia Yếu tố ảnh hưởng lớn thị trường Nhật dân số nên Coca-cola điều chỉnh sản phẩm lẫn việc phân phối sản phẩm để phù hợp với thị trường Đặc điểm lớn thị trường Nhật dân số tình trạng già hóa, sản phẩm nước giải khát có ga khó chấp nhận, Coca-cola chuyển hướng sang sản phẩm khác cà phê Chính hướng đắn giúp Coca-cola phát triển thành cơng Nhật Cựu chủ tịch phụ trách kinh doanh quốc tế Coca-cola cho biết loại cà phê Georgia chiếm khoảng 1/3 doanh số bán hàng khoảng nửa lợi nhuận công ty thị trường Nhật Bản vào năm 2006 Nhật Bản quốc gia có yêu cầu tiêu chuẩn cao tất sản phẩm, thực phẩm, người tiêu dùng Nhật Bản ln có đòi hỏi Khắt khe tiêu chuẩn, chất lượng sản phẩm dịch vụ chăm sóc khách hàng Vì vậy, Cocacola tăng cường hoạt động kiểm tra, kiểm soát chất Lượng thị trường để làm cho người tiêu dùng hồn tồn tin tưởng vào sản phẩm mà công ty cung cấp Theo trang báo nước ngồi mắt sản phẩm Coca Cola Clear lần này, hãng Coca Cola phải dành hẳn năm để nghiên cứu, pha trộn nhiều hương vị thử nghiệm với 50 mẫu nước giải khát khác Và cuối cùng, hãng cho đời loại Coca Cola suốt có hương vị chanh tươi mát Ngồi điểm đặc biệt có màu sắc suốt màu nâu truyền thống sản phẩm Coca Cola cịn có Coca- Cola suốốt điều mẻ hẳn Bởi thức uống sản phẩm Coca Cola có chứa cồn Các nhà phát triển sản phẩm Coca Cola có ý tưởng độc đáo sau ghé thăm quán rượu kiểu Nhật Bản Và đây, họ phát rằng, đồ uống có hương vị chanh phổ biến người Nhật Bản u thích Đó lý Coca Cola vừa có hương chanh, vừa có độ cồn nhẹ Tuy nhiên, Coca Cola suốt chứa khoảng 3,5 – 7% cồn nên khơng có khả làm say người uống 0 Coca-cola vị cà phê vừa mắt Nhật Bản, calo nhiều caffeine tới 50% Coca- Cola vị cà phế Coca- cola với phiên có khơng hai Nhật Bản Sự sáng tạo khơng ngừng điều kiện tiên để công ty đứng vững thị trường gặt hái nhiều thành công Sự thay đổi phải phù hợp với nhu cầu, thị hiếu người tiêu dùng tồn phát triển.Không bắt mắt, tạo ấn tượng với người tiêu dùng mà chai nước cịn khuyến khích người dân hạn chế xả rác môi trường người thich sưu chai nước Hệ thống Coca-cola Nhật Bản gồm công ty trách nhiệm hữu M tộsốố phiến b ản Coca- Cola t ại Nh ật B ản máy đóng chai Cơng hạn Coca-cola Nh ty trách nhiệm hữu hạn Coca-cola Nhật Bản sản xuất nước giải khát Coca-cola loại đồ uống khác Công ty trách nhiệm hữu hạn Coca-cola National Beverages chịu trách nhiệm giám sát quy trình sản xuất phân phối toàn quốc, cung cấp loại nước thành phẩm cho nhà máy đề đóng chai Các nhà máy đóng chai sử dụng thành phẩm cung cấp để sản xuất sản phẩm khác 0 kiểm soát chất lượng nghiêm ngặt nhà máy riêng biệt Các nhà máy đóng chai cịn chịu trách nhiệm phân phối sản phẩm họ tới 515 trung tâm bán hàng toàn nước Nhật gửi trực tiếp sản phẩm đến 1,15 triệu cửa hàng đại lý khác toàn quốc xe tải Ngồi ra, Coca-cola cịn có khoảng 980.000 máy bán hàng tự động cài đặt rộng rãi có hiệu tồn quốc nhằm phục vụ người tiêu dùng tốt Coca-cola mở rộng việc bán hàng qua điện thoại số hoạt động hỗ trợ khác để việc bán hàng hiệu Hãng đồ uống lớn giới cố gắng đẩy mạnh hệ thống bán hàng máy thông qua việc hợp tác với hãng truyền thông di động hàng đầu Nhật Bản NTT DoCoMo Hai bên phát triển dịch vụ gọi Cmode Theo đó, khách hàng mua đồ uống điện thoại, thay tiền mặt.Ngồi ra, với việc sử dụng mạng lưới hãng truyền thông di động, người sử dụng Cmode thơng báo vị trí cách gọi đến đồ chi tiết phố xá điện thoại Khi đó, đồ dẫn họ tới số máy bán hàng Cmode gần Như vậy, hệ thống bán hàng giúp Cocacola nắm bắt thị hiếu thói quen người sử dụng Cmode, doanh số tăng 50% Nhật Bản thị trường tiềm mang lại lợi nhuận lớn cho công ty Thị trường chiếm 5% doanh số toàn hãng, mang lại khoảng 20% lợi nhuận cho Coca-cola Vì Coca-cola cố gắng thúc đẩy kinh doanh với hàng loạt biện pháp: - Đưa sản phẩm để thu hút người tiêu dùng lớn tuổi: Coca cola không áp dụng biện pháp giảm giá nhiều đối thủ cạnh tranh, mà đưa sản phẩm với kích cỡ khác tạo tiện lợi cho người tiêu dùng Đồng thời Coca-cola tập trung vào sản phẩm tăng sinh lực hay có lợi cho sức khỏe Đây bước hợp lý cơng ty, với giàu có nhu cầu làm đẹp chăm sóc sức khỏe người dân Nhật Bản ngày tăng cao Những sản phẩm đồ uống có ga Coca-cola truyền thống có lẽ khơng cịn ưa chuộng Coca cola nắm bắt xu hướng nên việc đưa sản phẩm trà cà phê phục vụ đối tượng người tiêu dùng có tuổi, cơng ty cịn đưa vào thị trường sản phẩm Coke it ga phục vụ giới nữ Sản phẩm có tên gọi Coke light - Biện pháp thứ hai mà Coca-cola thực để chinh phục người tiêu dùng Nhật sử dụng hệ thống bán hàng tự động máy Cmode Chương V: KẾT LUẬN 5.1 Đối với công ty Coca- Cola Thành tựu 0 Sau kỷ hoạt động kinh doanh, Coca-cola coi thương hiệu hàng đầu giới dựa tiêu chí doanh thu, uy tín chất lượng với nhiều sản phẩm tiếng Fanta, Sprite, Georgia Hơn 400 sản phẩm đồ uống Cocacola có mặt 200 quốc gia, có Nhật Bản Có thể nói Nhật Bản thị trường quan trọng Cocacola, chiếm khoảng 20% lợi nhuận hàng năm hãng Nhật Bản thị trường lớn Coca-cola Nhờ có chiến lược thâm nhập hợp lý sách marketing phù hợp với thị hiếu người tiêu dùng Nhật Bản, Coca-cola gây dựng lòng tin người tiêu dùng chất lượng sản phẩm Khó khăn: Nhật Bản xứ sở mặt trời mọc Coca Cola Gần đây, doanh số bán đồ uống hãng giảm mức thấp, phần thời tiết mùa hè nhiều mưa tác động tiêu cực đến tiêu dùng Thị trường với dân số già, khó tính có u cầu cao thách thức to lớn Coca Cola khơng cịn nhiều khách hàng tiềm sản phẩm mình, đồng thời phải xây dựng chiến lược kinh doanh phù hợp để tiếp cận phân khúc thị trường Việc giảm doanh số bán sản phẩm trà đóng chai, cà phê hộp, nhãn hiệu cà phê Georgia làm ảnh hưởng đến tốc độ tăng trưởng chung công ty thị trường Nhật Bản Mà nguyên nhân dẫn đến tình trạng sai lầm quảng cáo Coca-cola Mối đe dọa cạnh tranh thương hiệu đồ uống Pepsi, nước tăng lực RedBull Monster thương hiệu đồ uống truyền thống Nhật Mặc dù Coca cola dẫn đầu phân khúc đồ uống cơng ty có tăng trưởng chi phí lẫn hoạt động kinh doanh cạnh tranh ngày tăng cao 5.2 Đối với thị trường thâm nhập Nhật Bản Tích cực: Khi số lượng lớn thương hiệu quốc tế cấp cao gia nhập thị trường Nhật Bản tạo môi trường cạnh tranh quốc tế cho thương hiệu Nhật Bản, buộc công ty Nhật Bản phải nâng cao khả cạnh tranh mình: “Trước sức ép cạnh tranh, doanh nghiệp phải tìm cách tăng cường đầu tư cho R&D, nâng cao hàm lượng kỹ thuật giá trị gia tăng sản phẩm, đẩy nhanh việc xây dựng thương hiệu độc lập cung cấp cho người tiêu dùng sản phẩm chất lượng dịch vụ tốt hơn” Hạn chế: Các hãng sản xuất đồ uống Nhật Bản đứng trước áp lực phải gia tăng doanh số thị trường bão hòa bị phân mảnh 0 Coca Cola thương hiệu lớn, lâu đời nên nhiều ảnh hưởng đến trình xây dựng thương hiệu nước  Kết luận: Điểm mấu chốt Coa-Cola có vị trí đặc biệt lịch sử sản phẩm đặc trưng cho nước Mỹ Nó thức uống có đường, có bớt vài nguyên liệu, cách mà xây dựng thương hiệu, hình tượng Coca-Cola mãi vượt qua thân thương hiệu Trong xu tồn cầu hóa hội nhập kinh tế quốc tế nay, quốc gia, doanh nghiệp tồn cách riêng rẽ, độc lập mà phải tích cực vươn thị trường giới Tuy nhiên, đường vươn thị trường giới lúc thuận lợi dễ dàng Để thâm nhập thành công vào thị trường quốc tế, bên cạnh định quan trọng doanh nghiệp lựa chọn phương thức thâm nhập, doanh nghiệp cần phải nỗ lực để nâng cao vị cạnh tranh khơng ngừng củng cố vị trí thị trường quốc tế 0 ... động phạm vi toàn lãnh thổ Nhật Bản CHƯƠNG IV: PHƯƠNG THỨC THÂM NHẬP CỦA COCA? ?? COLA Ở THỊ TRƯỜNG NHẬT BẢN 4.1 Xu hướng tiêu dùng người dân Nhật Bản Nhật Bản ngày thị trường mở, qui mô lớn với... uống Cocacola có mặt 200 quốc gia, có Nhật Bản Có thể nói Nhật Bản thị trường quan trọng Cocacola, chiếm khoảng 20% lợi nhuận hàng năm hãng Nhật Bản thị trường lớn Coca- cola Nhờ có chiến lược thâm. .. mái vào loại đồ uống Coca- cola, cà phê trà Coca- cola thâm nhập vào thị trường Nhật đường liên doanh Ở Nhật, sản phẩm bán chạy nước Coca- cola, mà trà cà phê đóng hộp, lẽ đó, nhãn hiệu khác Coca- cola