(TIỂU LUẬN) báo cáo môn KINH tế đầu tư DỊCH vụ CUNG cấp KHOÁ học ĐỊNH HƯỚNG PHÁT TRIỂN bản THÂN – NGHỀ NGHIỆP MENTORA1

TRƯỜNG ĐẠI HỌC NGOẠI THƯƠNG HÀ NỘI VIỆN KINH TẾ VÀ KINH DOANH QUỐC TẾ *** BÁO CÁO MÔN KINH TẾ ĐẦU TƯ DỊCH VỤ CUNG CẤP KHOÁ HỌC ĐỊNH HƯỚNG PHÁT TRIỂN BẢN THÂN – NGHỀ NGHIỆP MENTORA1 Giảng viên Lớp tín Nhóm Hà Nội, ngày 23 tháng 11 năm 2020 DANH SÁCH THÀNH VIÊN STT Họ tên Ngô Thuỳ An Lê Thị Ngọc Anh Nguyễn Vân Anh Trần Hoàng Anh Đỗ Tơn Ngọc Ánh Hồ Thị Kim Ánh Hồng Thị Ánh Lê Thị Ánh MỤC LỤC DANH MỤC BẢNG BIỂU .4 GIỚI THIỆU VỀ DỰ ÁN I Ý tưởng Vấn đề thị trường Nhu cầu thị trường II Giới thiệu chung dự án Vấn đề thị trường Mục tiêu kinh doanh: Ý nghĩa: NỘI DUNG BẢN BÁO CÁO 11 I Phân tích thị trường 11 Nghiên cứu thị trường 11 Môi trường vĩ mô: 15 Phân tích mơi trường vi mơ: 17 II Phân tích tổ chức cơng nghệ dự án 25 Phân tích tổ chức dự án 25 Phân tích cơng nghệ dự án 27 III Phân tích tài dự án: 44 Vốn đầu tư: 44 Nguồn vốn đầu tư 44 Chi phí dự án 44 Xác định doanh thu 48 Xác định lợi nhuận 51 Bảng lưu chuyển tiền tệ 51 Đánh giá hiệu dự án 53 KẾT LUẬN VÀ KIẾN NGHỊ 56 DANH MỤC BẢNG BIỂU Biểu đồ Kết khảo sát mức độ quan tâm đến tư vấn định hướng phát triển thân - nghề nghiệp Biểu đồ Kết khảo sát việc tham gia khóa học tư vấn định hướng .7 Biểu đồ Kết khảo sát mức độ chi trả cho khóa học tư vấn định hướng .8 Biểu đồ Kết khảo sát độ tuổi người tham gia khảo sát .11 Biểu đồ Kết khảo sát số lượng người có định hướng nghề nghiệp sau trường 11 Biểu đồ Kết khảo sát mức độ quan tâm đến yếu tố khóa học định hướng phát triển thân, nghề nghiệp 12 Biểu đồ Thống kê người dùng Facebook Việt nam 23 Biểu đồ Kết khảo sát cách thức tiếp cận khóa học 24 Bảng Mơ hình kinh doanh Canvas 14 Bảng Mô hình Swot 14 Bảng Bảng phân tích đối thủ cạnh tranh 22 Bảng Các phòng ban làm việc dự án 25 Bảng Câc thiết bị sử dụng cho khu vực quản lý, làm việc 32 Bảng Các thiết bị sử dụng cho khu vực tư vấn 35 Bảng Lý lựa chọn thiết bị 38 Bảng Dự kiến nhu cầu nguyên, nhiên, vật liệu dự án theo tháng 39 Bảng Dự kiến nhu cầu lượng trung bình dự án theo tháng 39 Bảng 10 Dự kiến nhu cầu lao động dự án 41 Bảng 11 Phương án địa điểm đặt dự án 43 Bảng 12 Nguồn vốn đầu tư 44 Bảng 13 Chi phí cố định ban đầu 45 Bảng 14 Chi phí cố định hàng năm 46 Bảng 15 Chi phí lương nhân viên hàng năm 46 Bảng 16 Lương trả cho mentor tháng (Đơn vị: đồng) 47 Bảng 17 Dự báo chi phí năm 48 Bảng 18 Dự kiến doanh thu năm từ hoạt động tư vấn offline dự án (Đơn vị: VNĐ) 49 Bảng 19 Dự kiến doanh thu hàng năm từ hoạt động tư vấn offline dự án từ năm thứ hai (Đơn vị: VNĐ) 49 Bảng 20 Dự kiến doanh thu năm từ hoạt động bán khóa tư vấn online dự án (Đơn vị: VNĐ) 50 Bảng 21 Dự kiến doanh thu hàng năm từ hoạt động bán khóa tư vấn online dự án từ năm (Đơn vị: VNĐ) 50 Bảng 22 Dự kiến doanh thu hàng năm từ hoạt động quảng cáo dự án (Đơn vị: VNĐ) 50 Bảng 23 Dự kiến lãi (lỗ) dự án (Đơn vị: VNĐ) 51 Bảng 24 Bảng lưu chuyển tiền tệ (Đơn vị: VNĐ) 52 Bảng 25 Bảng tính thời gian hồn vốn khơng tính đến giá trị thời gian 54 Bảng 26 Bảng tính thời gian hồn vốn có tính đến giá trị thời gian 55 Hình Thống kê tổng hợp trạng sử dụng thiết bị điện tử Việt Nam 16 Hình Sơ đồ tổ chức 25 GIỚI THIỆU VỀ DỰ ÁN I Ý tưởng Vấn đề thị trường Sinh viên năm năm hai thường khơng có định hướng, thiếu kỹ kinh nghiệm xã hội, Tuy nhiên tân sinh viên thường khơng có đủ mạng lưới quan hệ để tìm người mentor - người cố vấn định hướng cho phù hợp Điều dẫn đến hệ có nhiều sinh viên lãng phí quãng đời đại học, trường thiếu nhiều kỹ năng, kiến thức, điểm mạnh gì, điểm yếu muốn làm sau tốt nghiệp Sinh viên chuẩn bị trường chưa có định hướng nghề nghiệp, khơng biết thích gì, khơng biết cần kỹ gì, để rèn luyện kỹ Cùng với đó, thực trạng bạn sinh viên bỏ lỡ nhiều hội làm việc cho tập đồn, cơng ty lớn chưa đủ điều kiện kỹ năng, kinh nghiệm Chưa kể sinh viên có định hướng nghề nghiệp phải đâu, cần chuẩn bị gì, thi tuyển để có cơng việc lĩnh vực Hoạt động định hướng nghề nghiệp nước ta hạn chế mang tính hình thức Hiện nhiều trường Đại học tổ chức buổi workshop chia sẻ thị trường lao động hay tầm quan trọng kĩ xã hội nói chung mà chưa có lộ trình phát triển cụ thể giúp đỡ sinh viên dài hạn Chính thân phần lớn sinh viên chưa chủ động tới kênh cung cấp thông tin Trong năm 2017, theo thống kê Bộ giáo dục Việt Nam, ghi nhận 200.000 cử nhân thất nghiệp, 60% làm trái ngành, 85% người làm khơng hài lịng với cơng việc làm Trong đó, doanh nghiệp loay hoay tuyển khơng nhân phù hợp, có đủ kiến thức kĩ làm việc Có nhiều trung tâm định hướng nghề nghiệp đời dừng lại định hướng theo sinh trắc vân tay có tư vấn lộ trình nghề nghiệp với mức giá cao nên bạn sinh viên khơng có điều kiện tiếp cận Thấy vấn đề bạn sinh viên, dự án MentorA1 đời với sứ mệnh giúp bạn sinh viên kết nối với mentor, tạo hội trải nghiệm hoàn thiện kỹ cần thiết để phát triển đường nghiệp tương lai Mentor người định hướng, chuyên gia chất lượng ngành nghề - tư vấn, đưa lộ trình nghề nghiệp phù hợp với mức giá hợp lý để tạo điều kiện thuận lợi cho bạn sinh viên tiếp cận, đồng thời tạo cộng đồng học hỏi, chia sẻ kinh nghiệm mentor sinh viên với góp phần vào phát triển cho hệ sinh viên Việt Nam Nhu cầu thị trường Theo kết khảo sát sinh viên địa bàn Hà Nội với số lượng mẫu 154 người với vấn đề liên quan đến định hướng nghề nghiệp, rút kết luận sau: Biểu đồ Kết khảo sát mức độ quan tâm đến tư vấn định hướng phát triển thân - nghề nghiệp Hơn 50% bạn sinh viên thể mức độ quan tâm đến quan tâm vấn đề việc tư vấn, định hướng phát triển thân - nghề nghiệp (Cột - Rất quan tâm, cột - Quan tâm) Biểu đồ Kết khảo sát việc tham gia khóa học tư vấn định hướng 74% bạn sinh viên chưa tham gia khóa học định hướng định hướng phát triển thân - nghề nghiệp Từ bảng số liệu trên, thấy dịch vụ tư vấn định hướng ngành tiềm năng, phát triển mạnh tương lai Biểu đồ Kết khảo sát mức độ chi trả cho khóa học tư vấn định hướng 55,8% bạn đươc hỏi có khả chi trả cho dịch vụ tư vấn định hướng 500.000 - 700.000 22,7% sẵn sàng chi trả mức 700.000 - 1.000.000 12,3% sẵn sàng chi trả mức cao từ 1.000.000 - 1.500.000 Kết luận, từ bảng số liệu trên, nhu cầu sử dụng dịch vụ tư vấn - định hướng nghề nghiệp bạn lớn thể việc bạn quan tâm đến vấn đề (hơn 50%) Thị trường chưa có nhiều đối thủ cạnh tranh, thể việc số lượng bạn sinh viên tham gia khóa tư vấn nghề nghiệp 26% Việc mức giá ảnh hưởng nhiều đến sẵn sàng chi trả cá bạn sinh viên, mức giá rẻ từ 500.000 - 1.500.000 cho hấp dẫn với 80% tham gia khảo sát lựa chọn Từ đó, dịch vụ MentorA1 tư vấn định hướng phát triển thân - nghề nghiệp với mức giá hợp lý đời để phục vụ, đáp ứng cho nhu cầu bạn sinh viên AI Giới thiệu chung dự án Vấn đề thị trường Mục đích chúng em xây dựng cộng đồng mentor - mentee - Giúp kết nối bạn sinh viên có nhu cầu định hướng, phát triển thân theo hướng với chuyên gia, anh chị có kinh nghiệm làm việc cơng ty, tập đồn lớn Giúp bạn sinh viên tiếp cận dịch vụ tư vấn định hướng phát triển thân - nghề nghiệp để sau trường bạn có nhiều hội việc làm thị trường lao động - Tạo môi trường kết nối, học hỏi, chia sẻ anh chị chuyên gia bạn sinh viên loay hoay tìm cho hướng đi, lộ trình phát triển phù hợp Mục tiêu kinh doanh: - 2.1 Mục tiêu ngắn hạn: Trong vòng tháng đầu xây dựng đầy đủ website hệ thống sở vật chất dịch vụ - Sau tháng với chiến lược marketing, khóa tư vấn định hướng dịch vụ vào hoạt động tương đối ổn định số lượng cặp mentor-mentee theo dự báo - Sau năm, dịch vụ tư vấn - định hướng vào quỹ đạo bắt đầu xây dựng hệ thống mentor chất lượng cộng đồng mentee lớn mạnh 2.2 Mục tiêu dài hạn: - Xây dựng cộng đồng kết nối mentor chất lượng đảm bảo đầu cho mentee - Kết nối nhiều mentor với mentee, không trường đại học khu vực miền Bắc mà mở rộng thêm thị trường miền Nam - Mở xu hướng tư vấn - định hướng cho người trẻ hướng phát triển toàn diện Ý nghĩa: - 3.1 Giá trị dự án: a Giá trị trước mắt: Đối với sinh viên: Cộng đồng mentee tức sinh viên, từ tân sinh viên tới sinh viên trường tương đương khoảng 1.5 triệu sinh viên tìm cho lộ trình phát triển, rèn luyện thân, nghề nghiệp phù hợp Phát triển network với anh chị mentor Cơ hội trải nghiệm công việc thực tế mà mentor đề xuất - Đối với mentor: Có hội để chia sẻ kinh nghiệm, đóng góp giá trị cho cộng đồng người - trẻ Cơ hội tìm kiếm ứng viên phù hợp cho doanh nghiệp Chi phí quảng cáo facebook Chi phí khác 3.3 Chi phí lương nhân viên hàng năm STT Chức vụ Giám đốc Nhân viên Marketing Nhân viên Sales Nhân viên kỹ thuật Kế tốn Tên Khó khóa học học Số lượng Đơn giá (trên người) Thành tiền Lương mentor/ khoá/ người Tổng lương mentor Bảng 16 Lương trả cho mentor tháng (Đơn vị: đồng) Trong năm đầu tiên, chúng em dành tháng từ tháng đến tháng tháng chuẩn bị thiết bị, xây dựng, thành lập group Facebook, Website, Từ tháng đến tháng tháng chưa ổn định bước đầu vào trình kinh doanh Từ tháng trở đi, đến hết năm thứ 5, chi phí cố định ổn định Lương mentor/khóa/người = Đơn giá người x số lượng người khóa x số lượng khóa tháng x 30% Chú ý: Các chi phí bảng tính tháng Lương mentor chiếm 30% chi phí khóa học Đơn giá khóa học tính theo người 3.4 Dự báo chi phí năm Khoản mục Chi phí định ban đầu Chi định năm phí Chi phí lương nhân viên Chi phí lương mentor TỔNG Chi phí lương mentor năm đầu=Lương tháng chưa ổn định x + Lương tháng ổn định x Chi phí lương mentor năm 2, 3, 4, = Lương tháng ổn định x 12 Xác định doanh thu Dựa số lượng khách hàng dự kiến mà dự án MentorA1 thu hút với mức chi phí mà khách hàng sẵn sàng chi trả cho khóa học, năm vào hoạt động, doanh thu dự kiến dự án 617,100,000 đồng tháng đầu hoạt động tháng cuối năm Bảng 18 Dự kiến doanh thu năm từ hoạt động tư vấn offline dự án (Đơn vị: VNĐ) Từ năm thứ hoạt động, sau ổn định mặt tổ chức khẳng định hình ảnh vị thị trường, MentorA1 dự kiến thu hút nhiều khách hàng hơn, doanh thu dự kiến hàng năm 948,000,000 đồng Nhóm khách hàng Cá nhân Nhóm người Nhóm 10 người Bảng 19 Dự kiến doanh thu hàng năm từ hoạt động tư vấn offline dự án từ năm thứ hai (Đơn vị: VNĐ) Bên cạnh hoạt động tổ chức khóa tư vấn offline, nhằm làm tăng doanh thu, dự án xây dựng khóa tư vấn online nhận quảng cáo tuyển dụng cho công ty trang web: Doanh thu từ bán khóa tư vấn online Năm hoạt động: tháng tháng cuối năm Bảng 20 Dự kiến doanh thu năm từ hoạt động bán khóa tư vấn online dự án (Đơn vị: VNĐ) Từ năm thứ hoạt động: Hoạt động Bán khóa tư vấn online Bảng 21 Dự kiến doanh thu hàng năm từ hoạt động bán khóa tư vấn online dự án từ năm (Đơn vị: VNĐ) Doanh thu từ hoạt động quảng cáo tuyển dụng cho công ty: Hoạt động Quảng cáo tuyển dụng Bảng 22 Dự kiến doanh thu hàng năm từ hoạt động quảng cáo dự án (Đơn vị: VNĐ) Tổng doanh thu năm: Doanh thu = doanh thu từ hoạt động tư vấn offline + doanh thu từ bán khóa tư vấn online + doanh thu từ hoạt động quảng cáo Tổng doanh thu năm 686,100,000 đồng Tổng doanh thu hàng năm từ năm thứ 1,044,000,000 đồng Xác định lợi nhuận Với giả thiết tài sản cố định khấu hao hết năm, ta có: Các Năm tiêu Doanh thu Chi hoạt (bao khấu hao) phí động gồm Lợi nhuận trước thuế Thuế (20%) Lợi nhuận sau thuế Bảng * Đã bao gồm doanh thu từ hoạt động lý ** Đã bao gồm chi phí từ hoạt động lý Bảng lưu chuyển tiền tệ Năm TSCĐ Tài trợ VLĐ Doanh thu Chi phí (bao gồm khấu hao) Khấu hao Thuế Thanh lý TSCĐ Chi phí lý Thu hồi VLĐ Thuế lý Dòng tiền Bảng 24 Bảng lưu chuyển tiền tệ (Đơn vị: VNĐ) Đánh giá hiệu dự án Thời gian hoàn vốn *Thời gian hoàn vốn khơng tính đến giá trị thời gian Doanh thu Chi (bao khấu hao) phí gồm Thuế Thu từ lý Lợi nhập nhuận Khấu hao Thu VLĐ TR Ac.TR hồi TC Ac.TC Bảng 25 Bảng tính thời gian hồn vốn khơng tính đến giá trị thời gian (Đơn vị: VNĐ) Thời gian hồn vốn khơng tính đến giá trị thời gian = 2+ (126,597,000 - 111,241,000) / (315,166,000 - 111,241,000) = 2,07 (năm) *Thời gian hồn vốn có tính đến giá trị thời gian Giả định lãi suất chiết khấu r =10%: Năm TR PV (TR) Ac.P V (TR) TC 126, PV (TC) 126, Ac.P V (TC) Bảng 26 Bảng tính thời gian hồn vốn có tính đến giá trị thời gian (Đơn vị: VNĐ) Thời gian hồn vốn có tính đến giá trị thời gian = + (126,597,000 - 84,274,876) / (237,486,746 - 84,274,876) = 2.28 (năm) 7.2 Giá trị ròng (NPV) ⇨ NPV = 552,816,982 – 126,597,000 = 426,219,982 (đồng) NPV dự án > Kết luận: Dựa tính tốn tiêu hiệu tài chính, nhóm chúng em kết luận dự án nên đầu tư vào KẾT LUẬN VÀ KIẾN NGHỊ Bản kế hoạch kinh doanh quan trọng không giai đoạn khởi nhằm xác định mục tiêu, mà giúp chủ sở hữu trì mục tiêu nhằm phát triển công việc kinh doanh sau Chúng em hy vọng, kế hoạch kinh doanh công cụ, cầu nối hữu ích từ ý tưởng chúng em đến hành động tự tin sau để thực cơng việc kinh doanh cách thành công hiệu Với tiêu chí hoạt động MentorA1, nói website đem lại cho bạn sinh viên giúp đỡ định hướng nghề nghiệp, thân cách tốt MentorA1 hứa hẹn đem đến cho bạn khố học với bốn tiêu chí lớn: Chất lượng - Hiệu - Uy tín - Vững mạnh Trên hết, khách hàng hồn tồn n tâm chất lượng, chúng em mời mentor dày dặn kinh nghiệm công việc việc hướng dẫn, dẫn dắt bạn sinh viên nhiều lĩnh vực khác Điều quan trọng hơn, học phí phù hợp với điều kiện bạn trẻ – người muốn định hướng khơng có lực tài cao Để dự án thành cơng, chúng em đưa số biện pháp sau: Tập trung thực tốt dịch vụ khách hàng nhằm để trì tin tưởng, lòng trung thành khách hàng thân thiện - Thực chiến lược Marketing nhằm thu hút nhóm khách hàng tiềm như: giảm giá cho khố học, học thử miễn phí, tổ chức buổi giao lưu mentor bạn sinh viên có nhu cầu định hướng, … - Thực chiến lược cắt giảm chi phí cách hợp lý, hạn chế chi phí khơng hợp lý sử dụng tiết kiêm điện, nước, điện thoại, - Đi đôi với chất lượng, chúng em ưu tiên trọng giá, giá MentorA1 rẻ đối thủ khác nhiều nên lợi cạnh tranh Tuy nhiên lâu dài có điều chỉnh giá để phù hợp với khoá học, thị trường làm hài long khách hàng mức giá - Ngồi MentorA1 quan tâm nhiều đến hài lòng bạn sinh viên khoá học dịch vụ hệ thống cách tham khảo ý kiến chất lượng trình Mentoring khả dẫn dắt, định hướng mentor phiếu đánh giá ý kiến feedback cho hệ thống Qua việc phân tích phương diện ảnh hưởng đến dự án, có tiêu bật, tiêu tài (Thời gian hồn vốn NPV) với tác động mà dự án mang lại cho xã hội lợi ích vật chất phần nhỏ giá trị vơ hình - khác cho thấy dự án hoàn toàn khả thi hồn tồn thực theo tiến độ thi công hoạch định ... học tư vấn định hướng 74% bạn sinh viên chưa tham gia khóa học định hướng định hướng phát triển thân - nghề nghiệp Từ bảng số liệu trên, thấy dịch vụ tư vấn định hướng ngành tiềm năng, phát triển. .. tới định hướng phát triển thân, lộ trình nghề nghiệp MentorA1, bạn sinh viên tư vấn định hướng phát triển thân tư vấn lộ trình nghề nghiệp anh chị làm, có kinh nghiệm thực tế lĩnh vực nghề nghiệp. .. cầu định hướng, phát triển thân theo hướng với chuyên gia, anh chị có kinh nghiệm làm việc cơng ty, tập đồn lớn Giúp bạn sinh viên tiếp cận dịch vụ tư vấn định hướng phát triển thân - nghề nghiệp