Ý tưởng
Vấn đề của thị trường
Sinh viên năm nhất và năm hai thường không có định hướng, thiếu các kỹ năng cơ bản và kinh nghiệm xã hội, Tuy nhiên các tân sinh viên thường không có đủ mạng lưới quan hệ để tìm được người mentor - người cố vấn định hướng cho mình phù hợp Điều này dẫn đến hệ quả có rất nhiều sinh viên lãng phí quãng đời đại học, khi ra trường thiếu nhiều kỹ năng, kiến thức, không biết điểm mạnh của mình là gì, điểm yếu của mình như thế nào và mình muốn làm gì sau khi tốt nghiệp.
Sinh viên chuẩn bị ra trường hầu như chưa có định hướng nghề nghiệp, không biết mình thích gì, không biết mình cần những kỹ năng gì, làm sao để rèn luyện những kỹ năng đó Cùng với đó, thực trạng các bạn sinh viên bỏ lỡ rất nhiều cơ hội làm việc cho những tập đoàn, công ty lớn vì chưa đủ những điều kiện về kỹ năng, kinh nghiệm Chưa kể những sinh viên có định hướng nghề nghiệp nhưng không biết phải bắt đầu từ đâu, cần chuẩn bị những gì, thi tuyển ra sao để có một công việc trong lĩnh vực đó Hoạt động định hướng nghề nghiệp ở nước ta còn khá hạn chế và mang tính hình thức Hiện tại nhiều trường Đại học mới chỉ tổ chức các buổi workshop chia sẻ về thị trường lao động hay tầm quan trọng của các kĩ năng xã hội nói chung mà chưa có lộ trình phát triển cụ thể giúp đỡ sinh viên trong dài hạn Chính bản thân phần lớn sinh viên chưa chủ động hoặc không biết tới các kênh cung cấp thông tin Trong năm 2017, theo thống kê của Bộ giáo dục Việt Nam, ghi nhận hơn 200.000 cử nhân thất nghiệp, 60% làm trái ngành, 85% người đi làm không hài lòng với công việc mình đang làm Trong khi đó, doanh nghiệp vẫn loay hoay tuyển mãi không được nhân sự phù hợp, có đủ kiến thức và kĩ năng làm việc.
Có nhiều trung tâm định hướng nghề nghiệp ra đời nhưng mới chỉ dừng lại ở định hướng theo sinh trắc vân tay hoặc có tư vấn lộ trình nghề nghiệp nhưng với mức giá khá cao nên các bạn sinh viên cũng không có điều kiện tiếp cận.
Thấy được những vấn đề đó của các bạn sinh viên, dự án MentorA1 ra đời với sứ mệnh giúp các bạn sinh viên kết nối được với mentor, tạo cơ hội trải nghiệm và hoàn thiện các kỹ năng cần thiết để phát triển trên con đường sự nghiệp tương lai Mentor - người định hướng, chuyên gia chất lượng trong các ngành nghề - tư vấn, đưa ra lộ trình nghề nghiệp phù hợp với mức giá hợp lý để tạo điều kiện thuận lợi nhất cho các bạn sinh viên tiếp cận, đồng thời tạo ra cộng đồng học hỏi, chia sẻ kinh nghiệm của các mentor và sinh viên với nhau góp phần vào phát triển cho thế hệ sinh viên Việt Nam.
Nhu cầu của thị trường
Theo kết quả khảo sát các sinh viên trên địa bàn Hà Nội với số lượng mẫu là 154 người với các vấn đề liên quan đến định hướng nghề nghiệp, rút ra kết luận sau:
Biểu đồ 1 Kết quả khảo sát về mức độ quan tâm đến tư vấn định hướng phát triển bản thân - nghề nghiệp
Hơn 50% các bạn sinh viên thể hiện mức độ quan tâm đến rất quan tâm các vấn đề về việc được tư vấn, định hướng phát triển bản thân - nghề nghiệp (Cột 1 - Rất quan tâm, cột 2 - Quan tâm)
Biểu đồ 2 Kết quả khảo sát về việc tham gia khóa học tư vấn định hướng
74% các bạn sinh viên chưa từng tham gia một khóa học định hướng nào về định hướng phát triển bản thân - nghề nghiệp
Từ 2 bảng số liệu trên, có thể thấy dịch vụ tư vấn định hướng là một ngành rất tiềm năng, có thể phát triển mạnh hơn trong tương lai.
Biểu đồ 3 Kết quả khảo sát về mức độ chi trả cho khóa học tư vấn định hướng
55,8% các bạn đươc hỏi có khả năng chi trả cho một dịch vụ tư vấn định hướng là 500.000 - 700.000
22,7% sẵn sàng chi trả ở mức 700.000 - 1.000.000
12,3% sẵn sàng chi trả ở mức cao hơn là từ 1.000.000 - 1.500.000
Kết luận , từ những bảng số liệu trên, nhu cầu sử dụng dịch vụ tư vấn - định hướng nghề nghiệp của các bạn khá lớn thể hiện ở việc các bạn rất quan tâm đến vấn đề này (hơn 50%) Thị trường chưa có nhiều đối thủ cạnh tranh, thể hiện ở việc số lượng các bạn sinh viên đã từng tham gia khóa tư vấn nghề nghiệp chỉ 26% Việc mức giá ảnh hưởng khá nhiều đến sự sẵn sàng chi trả của cá bạn sinh viên, mức giá rẻ từ 500.000 - 1.500.000 được cho là hấp dẫn với hơn 80% tham gia khảo sát lựa chọn Từ đó, dịch vụ MentorA1 tư vấn định hướng phát triển bản thân - nghề nghiệp với mức giá cả hợp lý ra đời để phục vụ, đáp ứng cho nhu cầu của các bạn sinh viên.
Giới thiệu chung về dự án
Mục tiêu kinh doanh
- Trong vòng 3 tháng đầu xây dựng đầy đủ website cũng như hệ thống cơ sở vật chất của dịch vụ
- Sau 3 tháng tiếp theo với các chiến lược marketing, các khóa tư vấn định hướng của dịch vụ đi vào hoạt động tương đối ổn định và số lượng cặp mentor-mentee theo đúng dự báo.
- Sau 1 năm, dịch vụ tư vấn - định hướng đi vào quỹ đạo và bắt đầu xây dựng được hệ thống mentor chất lượng và cộng đồng mentee lớn mạnh.
- Xây dựng được một cộng đồng kết nối những mentor chất lượng và đảm bảo đầu ra cho mentee
- Kết nối được nhiều mentor với mentee, không chỉ ở các trường đại học khu vực miền Bắc mà mở rộng thêm thị trường miền Nam.
- Mở ra một xu hướng tư vấn - định hướng cho người trẻ đi đúng hướng và phát triển toàn diện hơn.
Ý nghĩa
3.1 Giá trị của dự án: a Giá trị trước mắt:
Cộng đồng mentee tức các sinh viên, từ tân sinh viên tới sinh viên sắp ra trường tương đương khoảng 1.5 triệu sinh viên tìm ra được cho mình lộ trình phát triển, rèn luyện bản thân, nghề nghiệp phù hợp.
Phát triển network với anh chị mentor
Cơ hội trải nghiệm công việc thực tế mà mentor đề xuất
Có cơ hội để chia sẻ kinh nghiệm, đóng góp giá trị cho cộng đồng người trẻ Cơ hội tìm kiếm ứng viên phù hợp cho doanh nghiệp b Giá trị cao nhất:
- Đáp ứng được nhu cầu và giúp các bạn sinh viên giải đáp những thắc mắc về định hướng bản thân, mở ra nhiều cơ hội việc làm
- Giúp thế hệ người trẻ Việt phát triển tốt hơn
3.2 Phân tích tên gọi của dự án - Dịch vụ tư vấn định hướng lộ trình phát triển bản thân - nghề nghiệp MENTORA1:
MENTORA1 tạo thành từ 2 phần:
- Mentor: người cố vấn định hướng
NỘI DUNG BẢN BÁO CÁO.
Phân tích thị trường
Nghiên cứu thị trường
Thị trường mục tiêu của "MentorA1 Khóa học định hướng phát triển bản thân- Nghề nghiệp” là học sinh, sinh viên, sinh viên đã tốt nghiệp từ 18-25 trên địa bàn
Hà Nội quan tâm tới định hướng phát triển bản thân, lộ trình nghề nghiệp.
Biểu đồ 4 Kết quả khảo sát về độ tuổi của người tham gia khảo sát
Biểu đồ 5 Kết quả khảo sát về số lượng người đã có định hướng nghề nghiệp sau khi ra trường
Mỗi người, ở một thời kỳ nhất định trong cuộc đời, đều cần có một người cố vấn để có thể trở thành phiên bản tốt nhất của chính bản thân, nhờ sự dẫn dắt, từng trải của người đi trước Đây là tập khách hàng tiềm năng, có nhu cầu thực sự và rất có triển vọng đối với dự án trong tương lai Sinh viên muốn tìm cho mình một người định hướng để có hướng đi rõ ràng phát triển bản thân và lộ trình nghề nghiệp phù hợp Tuy nhiên, giá các dịch vụ định hướng lại cao so với sinh viên nên các bạn có nhu cầu cũng không đủ điều kiện để tự mua khóa tư vấn đắt tiền đó.
1.2 Đặc điểm khách hàng tiềm năng
Kết quả khảo sát được trình bày ở biểu đồ 1 cho thấy có một số lượng không nhỏ sinh viên, sinh viên đã tốt nghiệp quan tâm, có mong muốn được tư vấn định hướng phát triển bản thân- nghề nghiệp,
Biểu đồ 6 Kết quả khảo sát về mức độ quan tâm đến các yếu tố của một khóa học định hướng phát triển bản thân, nghề nghiệp.
Theo khảo sát gần 50% sinh viên năm 2 chưa có định hướng, lộ trình rõ ràng Để đáp ứng được nhóm khách hàng này, MentorA1 phải đáp ứng được các yêu cầu sau:
Mentor giàu kinh nghiệm trong ngành
Giá cả hợp lý phù hợp với nhu cầu của sinh viên
- Xây dựng lộ trình nghề nghiệp định hướng rõ ràng,chuyên sâu
- Giải đáp được mọi thắc mắc liên quan đến lĩnh vực cố vấn
- Bồi dưỡng những kỹ năng nghề nghiệp thiết yếu mà nhà tuyển dụng yêu cầu
Từ những ý tưởng và phân tích trên, chúng em xây dựng mô hình kinh doanh Canvas như sau:
1.Tệp khách hàng - Sinh viên, sinh viên đã tốt nghiệp các trường đại học 18-25 tuổi
- Quan tâm tới định hướng phát triển bản thân, lộ trình nghề nghiệp
2 Giá trị cung cấp - Tư vấn định hướng phát triển bản thân
- Tư vấn lộ trình nghề nghiệp
4 Quan hệ khách - Xây dựng chuỗi workshop, hội thảo chuyên môn, định hướng hàng nghề nghiệp
- Xây dựng cộng đồng facebook hỗ trợ hỏi đáp định hướng
5 Dòng doanh thu - Thu phí từ 2 gói dịch vụ khóa định hướng
- Quảng cáo cho các công ty tuyển dụng, các trung tâm khóa học kỹ năng, chuyên môn
6 Những hoạtOnline: Khách hàng đặt mua một trong các dịch vụ: động chính - Trắc nghiệm tính cách: Free
- Phân chia các ngành nghề: marketing, logistic, lập trình, kế kiểm, mỗi ngành có 2 gói dịch vụ
Tư vấn định hướng phát triển bản thân - lộ trình nghề nghiệp 1:1 (4 buổi)
Tư vấn định hướng phát triển bản thân-lộ trình nghề nghiệp theo nhóm ( 4 buổi)
Offline: Các buổi tư vấn định hướng trực tiếp tại địa điểm có sẵn trong 2h/buổi
7 Những đối tác- Hệ thống mentor chuyên nghiệp trong các ngành nghề chính - Các trường đại học
- Đối tác khác: marketing, lập trình, coworking space, …
8 Cấu trúc chi - Chi phí tạo lập, duy trì website phí - Chi phí vận hành (tổ chức hội thảo, workshop, trả lương nhân viên, )
- Chi phí trả cho hệ thống mentor
Bảng 1 Mô hình kinh doanh Canvas Đồng thời, chúng em cũng có một vài nhận xét ban đầu về dự án qua mô hình SWOT:
S (Strengths – Điểm mạnh) W (Weaknesses – Điểm yếu)
+ Giá cả hợp lý, phù hợp với sinh viên + Trung tâm mới thành lập, chưa xây dựng + Đa dạng các gói, các khóa học để sinh được hình ảnh trong lòng khách hàng. viên lựa chọn + Ngân sách thực hiện còn thiếu.
+ Cộng đồng sử dụng dịch vụ còn chưa có.
O (Opportunities – Cơ hội) T (Threats – Thách thức)
+ Nhận được sự ủng hộ lớn từ nguồn công + Dịch vụ Tư vấn hướng nghiệp vẫn còn chúng Nhà nước là một ngành mới, hơn nữa năng lực của + Nhu cầu của thị trường ngày càng tăng nhiều nhân viên tư vấn còn hạn chế.
+ Phân khúc thị trường rộng, đối tượng + Đối thủ cạnh tranh mạnh, tiềm lực tài khách hàng dễ khai thác chính lớn
Môi trường vĩ mô
Theo báo điện tử Kinh tế, các chuyên gia nhận định “Năm 2020, kinh tế Việt Nam có triển vọng tăng trưởng tốt hơn”, hơn nữa, với mức tăng trưởng 7% năm 2019 – mức độ tăng trưởng được đánh giá là một tin vui với kinh tế Việt Nam trong bối cảnh tăng trưởng kinh tế toàn cầu đang chững lại, tiến trình phục hồi về thương mại, sản xuất, đầu tư đang mất đà Mức độ tăng trưởng cao như vậy giúp cho đời sống của người dân ngày càng được cải thiện, nâng cao, đồng thời tạo điều kiện giải quyết công ăn việc làm, giảm thất nghiệp (theo quy luật Okun) Bên cạnh đó, Chính phủ Việt Nam cũng khuyến khích thúc đẩy các dự án start-up, start business để ngày càng thúc đẩy nền kinh tế nước nhà, giải quyết thêm nhiều các vấn đề về kinh tế mà đất nước đang gặp phải Điều này đã giúp nhiều mô hình kinh doanh có cơ hội tồn tại, phát triển và đột phá.
Tờ báo điện tử Thông tấn xã Việt Nam ngày 11/12/2020 đã cập nhật dự báo của các chuyên gia ADB, tăng trưởng của Việt Nam năm 2020 được điều chỉnh tăng từ 1.8% lên 2.3%, do đẩy mạnh đầu tư, tiêu dùng trong nước phục hồi, thương mại gia tăng và kinh tế phục hồi nhanh chóng trong thảm họa dịch Covid vẫn đang hoành hành Với mức tăng trưởng như vậy, các bạn sinh viên không chỉ muốn đầu tư vào việc học tập, họ còn rất quan tâm đến các khóa học định hướng nghề nghiệp Quả vậy, với 154 đơn khảo sát, chúng em nhận ra nhu cầu được tham gia các khóa học định hướng nghề nghiệp của sinh viên khá cao trong những năm gần đây.
Biểu đồ 1 Kết quả khảo sát về mức độ quan tâm đến tư vấn định hướng phát triển bản thân - nghề nghiệp
Theo báo cáo Digital 2020 của We are social, Việt Nam có 96,9 triệu dân; số lượng thuê bao di động là 145,8 triệu thuê bao (chiếm tỷ lệ 150% so với tổng dân số cả nước); số lượng người dùng internet là 68,17 triệu người (chiếm tỷ lệ 70% số dân); số lượng người dùng mạng xã hội là 65 triệu người (chiếm tỷ lệ 67% số dân).
Trong quá trình hội nhập quốc tế hiện nay, công nghệ thông tin trở thành một phần không thể thiếu cùng với cuộc cách mạng công nghiệp 4.0 Đó là sự kết hợp cao độ giữa hệ thống siêu kết nối vật lý và kỹ thuật số với tâm điểm là Internet, vạn vật kết nối và trí tuệ nhân tạo Theo báo cáo Digital 2020 của We are social, Việt Nam có 96,9 triệu dân; số lượng thuê bao di động là 145,8 triệu thuê bao (chiếm tỷ lệ 150% so với tổng dân số cả nước); số lượng người dùng internet là 68,17 triệu người (chiếm tỷ lệ 70% số dân); số lượng người dùng mạng xã hội là 65 triệu người (chiếm tỷ lệ 67% số dân).
Hình 1 Thống kê tổng hợp về hiện trạng sử dụng các thiết bị điện tử ở Việt Nam
Với tính tiện ích, số lượng người sử dụng Internet để mua sắm đang chiếm ưu thế ởViệt Nam Với những con số thống kê về sử dụng Internet của Việt Nam; có thể thấy ViệtNam là quốc gia Internet năng động với tỉ lệ người sử dụng cũng như số lượng người dùng luôn tăng đều qua các năm và lọt vào top đầu các nước tương tác với Internet Hoạt động kinh tế cũng vì thế mà phát triển theo nhiều chiều hướng khác nhau phong phú, đa dạng hơn nhằm phục vụ cuộc sống của con người Cung cấp dịch vụ trực tiếp tại văn phòng và đặc biệt là qua website là một ý tưởng mà nhóm chúng em muốn tận dụng lợi thế này.
Cũng từ ý tưởng đó, chúng em sáng tạo ra website dành riêng cho các bạn học sinh, sinh viên với mục đích cung cấp cung cấp các khóa học định hướng nghề nghiệp, kết nối các mentor và các bạn sinh viên Bên cạnh đó, MentorA1 còn cung cấp các dịch vụ khác như: tư vấn, chăm sóc học viên trong suốt quá trình tham gia khóa học, cũng như sau khi đã hoàn thành các khóa học để dịch vụ chăm sóc khách hàng tốt nhất, định vị thương hiệu trong tâm trí khách hàng.
2.3 Môi trường nhân khẩu học
Trong năm 2019, độ tuổi từ 18 – 25 tuổi chiếm đến 8,12% tổng dân số của cả nước. Đây là độ tuổi có vai trò rất quan trọng, góp phần rất lớn tới sự phát triển của đất nước Việt Nam trong tương lai Chính vì thế mà cần giúp họ có sự hiểu biết, nhận thức rõ ràng đúng đắn về nghề nghiệp và những gì họ định làm trong tương lai Cùng với đó, giúp họ có một cái nhìn tổng quát hơn về những dự định, công việc sau này góp phần thúc đẩy sự phát triển bền vững của nền kinh tế Việt Nam
2.4 Môi trường văn hóa – xã hội
Phần lớn giới trẻ đều theo tư tưởng học trường đại học hay cao đẳng chỉ để bằng bạn bằng bè mà không tìm hiểu rõ ràng về công việc hay nghề nghiệp mà mình theo đuổi.Hoặc cũng có một số bạn trẻ học theo chỉ vì bố mẹ thích điều đó Thậm chí các bạn trẻ không tự đinh hướng cho mình được con đường đi đúng đắn.Ngoài ra còn có nhứng bạn cũng tìm hiểu mà không thể đưa ra được lời giải đáp cho riêng mình Chính vì thế mà định hướng nghề nghiệp cho các bạn đã và đang là một vấn đề đang được quan tâm nhất hiện nay.
Phân tích môi trường vi mô
Theo như kết quả khảo sát, và phần phân tích đã có ở trên, dự án được triển khái và tập trung vào thị trường khách hàng: thị trường người tiêu thụ Khách hàng mục tiêu được xác định trong độ tuổi 18-25 Đặc biệt là khách hàng trong độ tuổi 18-22, họ chiếm tới 148/154 câu trả lời Những người này chủ yếu là sinh viên, thanh niên, có nhu cầu mạnh trong việc định hướng phát triển bản thân, nghề nghiệp, cũng như trau dồi các kĩ năng mềm cần thiết Trong đó có tới 51.3% chưa định hướng được nghề nghiệp của mình Đồng thời, có hơn 1 nửa kết quả khảo sát cho rằng họ rất quan tâm hoặc quan tâm đến việc định hướng nghề nghiệp.
Biểu đồ 1 Kết quả khảo sát về mức độ quan tâm của các cá nhân về việc tư vấn định hướng nghề nghiệp.
Tuy vậy, số người đã từng tham gia một khóa học tư vấn định hướng nghề nghiệp lại không nhiều, 74% cá nhân tham gia khảo sát chưa tham gia một khóa học nào, trong khi nhu cầu về định hướng nghề nghiệp là rất cao.
Biểu đồ 2 Kết quả khảo sát việc các cá nhân tham gia khóa học định hướng
Từ đây, chúng ta nhận ra, phân khúc thị trường khách hàng của ngành dịch vụ tư vấn hướng nghiệp là cực kì rộng, là điều kiện vô cùng thuận lợi cho dự án này phát triển hơn.
Dựa vào những con số trên, chúng ta cần có cách tiếp cận khách hàng hợp lí để khai thác được thị trường này, thu lại kết quả khả quan nhất cho dự án.
Theo báo Công Thương, ông Tào Bằng Huy - Phó Cục trưởng Cục Việc làm (Bộ Lao động - Thương binh và Xã hội) - cho biết, định hướng nghề nghiệp và việc làm cho thanh niên luôn là một vấn đề quan trọng và cấp thiết, được Đảng và nhà nước quan tâm. Hàng loạt các bộ luật như: Luật Thanh niên, Luật Việc làm đã và đang được Quốc hội xem xét, sửa đổi nhằm tăng cường chất lượng định hướng nghề nghiệp cho học sinh, sinh viên, thanh niên; hỗ trợ đào tạo nghề, giáo dục nghề nghiệp, hỗ trợ thanh niên khởi nghiệp, góp phần tạo việc làm cho hàng triệu thanh niên mỗi năm Tuy nhiên, với sự phát triển của cuộc CMCN 4.0, những thay đổi này vẫn còn chậm, chưa thực sự hiệu quả và bắt kịp với xu hướng thời đại. Ông Lê Anh Tuấn - Phó Chủ nhiệm Văn phòng Hỗ trợ thanh niên khởi nghiệp Hà Nội (HSO) - cho hay, tỷ lệ thanh niên có đào tạo thất nghiệp cao là do công tác hướng nghiệp chưa được giới trẻ cũng như phụ huynh quan tâm; việc chọn ngành nghề hầu hết phụ thuộc vào ý kiến của phụ huynh hay độ "hot" của các ngành trong thời điểm hiện tại. Gần đây, việc giáo dục hướng nghiệp sau trung học đã được quan tâm, tuy nhiên, việc cung cấp thông tin về nghề nghiệp cũng như định hướng tương lai cho học sinh còn nhiều bất cập…
Từ đây, có thể thấy việc định hướng phát triển bản thân, nghề nghiệp là một hoạt động rất được quan tâm và ủng hộ từ nguồn công chúng Nhà nước Đồng thời, những năm gần đây, có rất nhiều hội thảo tư vấn hướng nghiệp được tổ chức và nhận được rất nhiều sự quan tâm đến từ học sinh, sinh viên, phụ huynh… Đây là những điều kiện thuận lợi và là yếu tố tích cực cho dự án, giúp dự án được triển khai và hoạt động tốt hơn.
3.3 Đối thủ cạnh tranh a Đối thủ cạnh tranh trực tiếp:
Hiện nay, do nhu cầu xã hội, dịch vụ “Tư vấn hướng nghiệp” đang được chú ý phát triển dưới nhiều hình thức khác nhau (tư vấn trực tiếp tại các trung tâm, tư vấn thông qua các bài trắc nghiệm, tư vấn qua tổng đài điện thoại, tư vấn trực tuyến trên mạng Internet v.v…) Chính vì thế mà ngày càng nhiều những trung tâm được mở ra với mục đích tư vấn, định hướng nghề nghiệp như: Mentori, Youth+, Career Hub, Insign Me, SYF, … Đây chính là những đối thủ cạnh tranh trực tiếp của dự án này Người xưa có câu: “Biết người biết ta, trăm trận trăm thắng”, chính vì thế, chúng em đã tìm hiểu về một số trung tâm tiêu biểu như Mentori, Youth+ và Insign Me để có thể hiểu rõ về họ, đồng thời có thể rút ra những kinh nghiệm để hoàn thiện dự án này hơn.
Mentori có 2 hoạt Youth+ có 2 hoạt động Insign Me đã tập trung động chính chính xây dựng các khóa học
Thứ nhất , đó là “kết Thứ nhất , Youth+ đã mở trực tuyến theo 3 chủ đề nối cố vấn” nhằm đưa 8 khóa học trực tuyến để chính: Khóa học nghiệp ra định hướng tổng năng cao kĩ năng như: vụ nhân sự, Khóa học về quan về nghề nghiệp “Kĩ năng đối tác”, “Kĩ khám phá bản thân, khóa
Hoạt Thứ hai , Mentori tổ năng quản lí thời gian”, học về định hướng nghề chức chương trình “Phát huy đồng cảm và nghiệp Tổng tất cả có 40 động “Career Mentoring” kĩ năng tương tác”… khóa học. kinh kết nối cố vấn 1-1 Thứ 2 , trung tâm thực doanh
Chương trình được tổ hiện chương trình chức nhằm xây dựng “Membership” với 3 gói lộ trình nghề nghiệp cước General, Vip, phù hợp cho mỗi cá Supervip theo tháng cùng nhân các gói sản phẩm như: tư vấn định hướng, tư vấn kế hoạch bản thân, …
+ “ Kết nối cố vấn” là + Khóa học trực tuyến: Các khóa học có giá từ hoạt động miễn phí, Các khóa học dao động 100.000đ- 800.000đ/ thời gian kết nối là 1h trong khoảng 500.000đ- khóa Thời gian 1 khóa + “Career Mentoring” 2.000.000đ/ Khóa, thời tùy theo chủ để, từ 30 Học phí có giá 5.090.000đ, kéo gian học 2-4h/khóa phút – 4h. dài trong 2 tháng với 8 + Chương trình Tuy nhiên, trong 40 và thời buổi gặp trực tiếp với “Membership” với 3 gói khóa học có 1 số khóa gian học cố vấn và 60h học tập cước: General 299.000đ/ học được miễn phí Khi theo SMART goal tháng, Vip 699.000đ/ đăng kí trở thành tháng, Supervip membership, với giá 1.599.000đ/ tháng 2.500.000đ/ năm, thành viên đó sẽ được xem tất cả các khóa học.
Kênh + Website: Metori + Website: Youth+ + Website: Trường đào truyền + Fanpage: Mentori + Fanpage: Youth+ - Hệ tạo nghiệp vụ nhân sự thông Vietnam sinh thái định hướng bản online thân & Kết nối việc làm +Fanpage: Insight Me: cho giới trẻ, Youth+ Khám phá bản thân - Mentor, Youth+ Định hướng nghề nghiệp
Entertainment,… + Youtube: Anh Hải hướng nghiệp
Số 16, ngách 114/8, Số 7, ngách 32, ngõ 54 Số 28/10 ngõ 121 Chùa ngõ 114 phố Quang Nguyễn Chí Thanh, Láng, Q Đống Đa, TP. Địa chỉ Tiến, phường Đại Mỗ, Đống Đa, Hà Nội Hà Nội Hà Nội quận Nam Từ Liêm, thành phố Hà Nội,
Việt Nam. Điểm + Có uy tín, danh +Khóa học đa dạng với + Các khóa học rất đa mạnh tiếng cao và nhiều nội dung cần thiết để dạng, nhiều lĩnh vực và kinh nghiệm, quy mô trang bị cho bản thân mỗi chủ đề. lớn người, cùng đội ngũ + Giá học phí rẻ và trải + Đội ngũ mentor đa giảng viên giàu kinh rộng. dạng, đông đảo và nghiệm Là khóa trực + Nhiều khóa học được giàu kinh nghiệm trên tuyến nên có thể xem lại miễn phí thu hút người nhiều lĩnh vực, số nhiều lần dùng. lượng lên tới hơn 100 +Chương trình
+ Kênh youtube được người “Membership” có học đầu tư phát triển với + Hoạt động tư vấn 1- phí hợp lí, lộ trình khóa nhiều bài giảng trên các
1 giúp giảng viên và học được giới thiệu hấp lĩnh vực khác nhau. học viên có thể trao dẫn, được trực tiếp kết đổi trực tiếp với nhau, nối với giảng viên tùy gói nâng cao hiệu quả của cước. khóa học +Việc phát triển kênh
+ Fanpage hoạt động truyền thông tốt, Website tích cực, tương tác không chỉ là nơi giới cao thiệu trung tâm, đăng kí
+ Hoạt động “Kết nối dịch vụ, … mà còn là một trang mạng xã hội cố vấn” thu hút người kết nối mọi người với dùng. nhau.
+Group Facebook hoạt động tích cực trên nhiều lĩnh vực Nhiều hội thảo và hoạt động được thực hiện.
Phân tích tổ chức và công nghệ của dự án
Phân tích tổ chức của dự án
Hình 2 Sơ đồ tổ chức
Phòng ban Số Vai trò lượng
Giám đốc 1 Định hướng chiến lược hoạt động cho dự án
Xây dựng và lãnh đạo bộ máy quản lý Đánh giá tình hình hoạt động của phòng ban Lên kế hoạch kinh doanh, chiến lược truyền thông theo quý phối hợp marketing và sales Xây dựng hệ thống mentor
Xây dựng kế hoạch đào tạo cho nhân viên Vận hành hệ thống lương
Phòng Tài 1 Quản lý, kiểm soát mọi hoạt động liên quan chính - Kế toán đến lĩnh vực tài chính, kế toán
Phối hợp lập kế hoạch kinh doanh, tài chính hàng năm cho dự án
Kế toán, thống kê phù hợp với tình hình kinh doanh của dự án
Kiểm kê, đánh giá chính xác các tài sản của dự án
Phòng Kinh Phòng 1 Xây dựng chiến lược, thiết kế nội dung quảng doanh Marketing cáo phù hợp cho giao diện website
Tiếp cận các kênh quảng cáo trực tuyến Facebook, tiktok, insta,
Xây dựng cộng đồng group, fanpage Facebook, đăng bài truyền thông Nghiên cứu thị trường, xu hướng tư vấn định hướng cho giới trẻ
Phòng Sale 2 Tìm kiếm học viên cho dịch vụ tư vấn
Kết nối mentor-mentee phù hợp dựa vào nhu cầu của mentee
Duy trì mối quan hệ với mentor và mentee
Phòng Kỹ thuật 1 Quản lý quy trình vận hành, duy trì của website Đảm bảo nền tảng hoạt động ổn định Thống kê lượt truy cập của khách hàng Quản lý, bảo đảm tài sản sở hữu trí tuệ của dự án
Bảng 4 Các phòng ban làm việc của dự án
Phân tích công nghệ của dự án
2.1 Mô tả dịch vụ: Đây là dịch vụ cung cấp cho các bạn sinh viên, sinh viên đã tốt nghiệp các trường đại học 18-25 tuổi quan tâm tới định hướng phát triển bản thân, lộ trình nghề nghiệp ở MentorA1, các bạn sinh viên sẽ được tư vấn định hướng phát triển bản thân cũng như tư vấn lộ trình nghề nghiệp bởi các anh chị đã đi làm, có kinh nghiệm thực tế trong các lĩnh vực nghề nghiệp như HR, Marketing, sales, … để nhận được sự dẫn dắt, trau dồi kỹ năng và có sự chuẩn bị tốt nhất cho sự nghiệp sau này qua các khoá học Thông qua việc kết nối này, chúng tôi hướng tới việc tạo ra một cộng đồng mentor – mentee, nơi mọi người chia sẻ kỹ năng, cơ hội nghề nghiệp và networking. Để gia nhập cộng đồng này, các bạn sinh viên chỉ cần truy cập website … để tạo tài khoản và hoàn thiện profile của mình một cách chi tiết nhất Sau đó, Mentee có thể bắt đầu tìm hiểu về các khoá học của MentorA1 Căn cứ vào nguyện vọng và kỳ vọng mà bản thân mong muốn nhận được sau khoá học, các Mentee sẽ lựa chọn các tiêu chí gợi ý có ở trên website lọc ra được những khoá học phù hợp nhất Tất cả các thông tin liên quan đến khoá học (học phí, số lượng người học, địa điểm, mentor giảng dạy, …) sẽ được đề cập đầy đủ để các bạn Mentee có thể đưa ra lựa chọn một cách dễ dàng.
Hiện nay, MentorA1 cung cấp 3 loại khoá học: khoá học dành riêng cho cá nhân, khoá học dành cho một nhóm gồm 6 người và một khoá dành cho nhóm 10 người Các khoá học được phân chia theo ngành nghề (marketing, logistics, lập trình, kế kiểm, …) và sẽ được tiến hành hoặc online hoặc offline trong thời lượng 2 tiếng Mỗi khoá học sẽ kéo dài trong vòng 1 tháng, mỗi tuần sẽ có một buổi học Kết thúc quá trình Mentoring, Mentor và Mentee phải viết feedback cho nhau và cho khoá học Mentee có thể xếp hạng (rating) khoá học từ 1 đến 5 sao Các khoá học bị xếp hạng thấp nhiều lần sẽ được xem xét việc loại bỏ ra khỏi hệ thống để đảm bảo chất lượng cho chương trình.
Bên cạnh việc cung cấp khoá học, MentorA1 cũng lên kế hoạch kết hợp với những cộng đồng như các câu lạc bộ, các trung tâm, … để xây dựng chuỗi workshop, hội thảo chuyên môn, định hướng nghề nghiệp trực tiếp cho các bạn sinh viên có nhu cầu cần tư vấn tìm hiểu Đồng thời, Fanpage Facebook sẽ được thành lập sớm để xây dựng cộng đồng hỗ trợ hỏi đáp định hướng.
2.2 Lựa chọn công nghệ và máy móc thiết bị cần thiết cho dự án
Căn cứ vào nhu cầu của dự án, chúng em đã tiến hành đánh giá mức độ phù hợp của các trang thiết bị khác nhau và đề ra danh mục công nghệ, máy móc, thiết bị cần thiết cho dự án:
(1) Khu vực quản lý, làm việc:
Tên Xuất Đặc tính kỹ thuật
Số Đơn giá Tổng giá
Ghi chú thiết bị xứ lượng (VNĐ) trị (VNĐ)
WordPress Quốc Được thiết kế dựa Chi phí tế theo nền tảng được đưa
WordPress website ra dựa theo gói
Shared Hosting (nguyên gốc là 2.99
Máy tính Mỹ - Model: Optiplex 2 6,600,000 13,200,000 Mua máy để bàn 3010 SFF tính theo
Dell - Màn hình: LCD bộ (đã bao
Optiplex Thinkview 22 inch gồm màn
3010 SFF LED giao tiếp hình, và cổng HDMI case),
- Bo mạch chủ: khuyến mãi phím Intel H61 Express chuột Chipset
- CPU: Intel Core i5 – 3340, Bộ nhớ đệm 6M, 3.10 GHz
64 bits (4 nhân – 4 luồng), băng thông5GT/s
- VGA: tích hợp đồ họa HD Intel 2000
Photoshop, AutoCad-Video, có cổng HDMI
- Dung lượng bộ nhớ RAM: 8GB DDR3 – Bus 1600Mhz Nâng cấp tối đa lên 32GB – 1600Mhz – 4 khe DIMM
- Dung lượng ổ cứng: 250 GB chuẩn Sata 7200 vòng/phút
- Loa: Bộ giải mã âm thanh độ nét cao Realtek ALC269Q
- Hỗ trợ: HĐH Win7 Professional, USB trước và sau
Máy in Nhật - Màu sắc: trắng 1 2,190,000 2,190,000 laser đen Bản - Kích thước: 364 trắng x 249 x 199mm
- Độ phân giải: 600 LBP6030 x 600 dpi
- Tốc độ in: 18 trang/phút
Tủ đựng Việt - Chất liệu: gỗ tài liệu 2 Nam MFC dán buồng TL melamine cao cấp
- Khoang: khoang trên (2 cánh khung kính mở), khoang dưới (2 cánh gỗ mở) Điện thoại Malays - Model: Acer để bàn ia Iconia W3-810
- 3 mức điều chỉnh tăng, giảm âm 1 135,000 135,000 lượng và chuông
- Điều chỉnh kiểu quay số
Bàn lễ tân Việt - Kích thước: 100 1 2,000,000 2,000,000 Giá bao
BQ13 Nam x 40 x 95cm, vách gồm lắp gỗ cao 40cm đặt, vận
- Chất liệu: gỗ chuyển công nghiệp sơn trong nội
- Thiết kế: cong thành Hà
Nội phải/trái tùy yêu cầu
1 hộc liền bàn ngăn kéo cánh mở và 1 khay để bàn phím máy tính
Ghế Nhập - Chất liệu: mặt
EAMES khẩu ghế nhựa PP, chân
DSW GCP gỗ sồi, giằng sắt
Bàn làm Việt - Kích thước: 120 việc chân Nam x 60 x 75cm, mặt
- Chất liệu: mặt bàn bằng gỗ MFC phủ melamine, 3 450,000 1,350,000 chân bàn bằng thép hộp sơn tĩnh điện có đế nhựa
Máy quay Nhật - Độ phân giải 1 896,000 896,000 Bộ sản phim kỹ Bản video: Full HD phẩm bao thuật số 1080P gồm: máy
FHD 303 - Độ phân giải ảnh: quay, cáp định dạng tệp USB, sạc,
CMOS, tối đa 24 lithium, omega px túi máy
- Thẻ nhớ: SD ảnh, điều khiển từ
- ISO: tự động, hướng dẫn 100/200/400 sử dụng
- Phạm vi lấy nét bình thường: 1m - vô cực
- Cân bằng trắng: tự động
- Phơi sáng: -3.0ev đến +3.0ev
- Màn hình: LCD 3 inch, 16:9 có sẵn độ quay 270
Bảng 5 Câc thiết bị sử dụng cho khu vực quản lý, làm việc
Tên Xuất Đặc tính kỹ thuật Số Đơn giá Tổng giá
Ghi chú thiết bị xứ lượng (VNĐ) trị (VNĐ)
- Chất liệu: mặt bàn gỗ công nghiệp, đệm tựa bọc PVC, Ghế gấp Việt chân khung ống
30 259,000 7,770,000 liền bàn Nam thép phi 22 mạ sơn tĩnh điện
80cm, khung bảng mãi: tặng dày 1.5cm kèm 1 bút,
- Dòng kẻ: 5 x 5cm 1 bông lau
- Chất liệu: mặt và 6 viên nam châm bảng bằng thép phủ chuyên
Bảng từ Hàn sơn chống lóa, có từ
3 330,000 990,000 dụng, khay tính; khung nhôm, trắng Quốc đựng bút các góc bịt nhựa
- Bảo hành: 12 chuyển và tháng lắp đặt: miễn phí trong nội thành
Bàn làm Việt Model: BLVCCU 3 239,000 717,000 việc chân Nam - Chất liệu: chân sắt
U OEM kẽm sơn tĩnh điện, mặt bàn gỗ công nghiệp phủ melamine
40 x 75cm, chân 25 x 25 mm, mặt bàn
- Chất liệu: mặt ghế nhựa PP, chân gỗ sồi, giằng sắt sơn
Máy chiếu Nhập - Độ sáng: 5700 3 3,590,000 10,770,000 Phụ kiện mini khẩu LUMENS gồm máy
Android - Độ phân giải: Full chiếu, dây
- Điểm ảnh: 1280 x khiển từ xa, minh - T6 cáp AV ba
- Hỗ trợ đầu vào: sách hướng
- Tỷ lệ ảnh chiếu: đóng gói 16:9
- Tuổi thọ bóng chiếu: 30,000 giờ
Bảng 6 Các thiết bị sử dụng cho khu vực tư vấn
Sau đây là những lý do chi tiết cho sự lựa chọn của chúng em:
ST Tên Ưu điểm Khuyết điểm Đánh giá mức độ
1 WordPress - WordPress: - Bảo mật không Là nền tảng phổ
+ Dễ sử dụng và quản lý tốt biến số 1 thế giới, + Nguồn mở miễn phí - Cài đặt template phù hợp với doanh
+ Tối ưu hóa công cụ tìm và plugin nghiệp nhỏ, có thể thực hiện nhiều hơn kiếm (SEO) trong thời gian dài + Thiết kế trang web nhanh mà không cần biết nhiều kiến thức lập trình + Hỗ trợ nhiều ngôn ngữ
+ Được chia sẻ từ server gốc
+ Hiệu quả và tiết kiệm chi phí (Giá rẻ nhất hiện nay)
2 Máy tính - Kích thước nhỏ, nhẹ - Thiết kế thô và Phù hợp không để bàn Dell - Độ bền cao cứng gian hẹp, đáp ứng
Optiplex - Tiết kiệm năng lượng - Nâng cấp VGA tốt nhất cho nhu
- Cấu hình ổn định kích thước lớn, cầu người dùng tiến không lắp thêm hành các công việc được ổ cứng văn phòng.
3 Máy in - Thiết kế chống kẹt giấy - Dùng giấy và Nhỏ gọn phù hợp laser đen thông minh mực đúng tiêu với mọi không trắng - Tốc độ in nhanh chuẩn gian, nhưng vẫn
Canon - Độ phân giải rõ nét - Rớt kim kẹp và duy trì được hiệu LBP6030
- Bảng điều khiển dễ vật lạ vào khay suất hoạt động cao chứa giấy sẽ làm và tiết kiệm năng thao tác ảnh hưởng đến độ lượng
- Cổng kết nối USB bền của máy tương thích với mọi
- Ít tiêu hao điện năng
- Công nghệ sấy theo nhu cầu
4 Tủ đựng tài - Melamine giúp bề mặt Thể tích không Phù hợp với văn liệu 2 sáng mịn, chống trầy quá lớn phòng không gian buồng TL xước, ẩm mốc nhỏ, không có
640 - Có khóa tủ nhiều giấy tờ, tài
- Vẻ đẹp hiện đại và sang liệu trọng
5 Điện thoại - Bàn phím to, dễ thao Không có nhiều Do chỉ phục vụ để bàn tác và sử dụng chức năng hiện đại chức năng nghe - Panasonic - Chức năng gọi lại số như các dòng điện gọi nên không cần
KX TS500 gần nhất thoại đắt tiền chú trọng vào thiết
- Truyền cuộc gọi trong kế và chức năng nội bộ
- Điều chỉnh âm lượng chuông
- Thiết kế đơn giản, thanh thoát nhưng rất sang trọng
6 Bàn lễ tân - Thiết kế đẹp, bắt mắt Chất liệu gỗ công Kích thước đủ lớn BQ13 - Mặt bàn để được laptop nghiệp nên chất để phục vụ nhu cầu hoặc máy tính lượng không cao làm việc của lễ tân
7 Ghế - Thiết kế hiện đại, tinh - Loại ghế cứng Thích hợp cho văn
EAMES tế, sang trọng - Không tùy chỉnh phòng có phong DSW GCP - Màu sắc đa dạng, nổi được chiều cao và cách hiện đại, nhân
001 bật, giá thành cạnh tranh không có bánh xe viên không cần thời
- Độ bền cao di chuyển gian làm việc nhiều
- Đáy rộng làm người ngồi thấy thoải mái
8 Bàn làm - Thiết kế hiện đại, sang - Chất liệu gỗ công Giải pháp tối ưu việc chân U trọng, thẩm mỹ, gọn nhẹ nghiệp nên chất cho văn phòng nhỏ,
- Mặt bàn phủ melamine lượng không cao khá đồng bộ với chống xước, chống thấm - Tránh mặt bàn loại ghế EAMES
- Chân bàn có sơn chống tiếp xúc trực tiếp lựa chọn ở trên gỉ, đế nhựa giảm trầy với nước trong xước mặt bàn thời gian dài
- Mặt bàn và chân bàn dễ tháo lắp, thuận tiện cho vận chuyển
9 Máy quay - Độ phân giải cao, khả Là loại dùng cá Thích hợp cho phim kỹ năng nhìn trong đêm, nhân, cho gia đình nhóm nhỏ, thời thuật số nhận diện và làm đẹp nên không có gian không dài,
FHD 303 khuôn mặt nhiều chức năng phục vụ cho khóa
- Sử dụng nhiều ngôn hiện đại như các học trực tuyến ngữ dòng máy quay
- Nhiều tính năng quay phim chuyên phim, chụp ảnh vượt trội nghiệp so với giá thành
- Thời gian sử dụng lâu
10 Ghế gấp - Chân thép mạ sơn - Ốc vít không quá Có mặt bàn tiện lợi liền bàn chống rỉ, chống oxy hóa chắc chắn nên để note nhanh, phù
- Mặt bàn nhẵn bóng có thỉnh thoảng phải hợp cho các học khả năng chống thấm, vặn lại viên không cần ghi chống trầy, chống bám - Không thoải mái, chép nhiều mà chủ bụi, dễ dàng vệ sinh, lau hơi chật đối với yếu là trao đổi bằng chùi những người hơi lời.
- Mặt ghế và lưng êm ái to cao do ghế liền
- Tiết kiệm tối đa diện bàn tích phòng
11 Bảng từ - Mặt bảng chống lóa, độ - Kích thước hơi Dễ viết, dễ xóa hơn trắng mịn tuyệt đối; có từ tính nhỏ so với bảng đen vì giúp ghim giấy tờ, tranh - Lau bằng hóa nhiều bụi phấn ảnh lên trực tiếp; không chất cồn, aceton, bị cong vênh theo thời … sẽ hỏng bảng gian
- Khung bảng góc bịt nhựa tăng tính thẩm mỹ và giúp an toàn
- Cốt bảng nhẹ chống thấm, chống cong vênh, đảm bảo độ phẳng
12 Máy chiếu - Có Android hỗ trợ kết Do giá thành thấp Phù hợp cho văn mini nối Wifi và Bluetooth nên các thông số phòng nhỏ, dễ dàng Android - Hiệu ứng âm thanh về điểm ảnh, kích kết nối với điện Wifi Thông rộng và chân thực thước màn chiếu, thoại, máy tính minh - T6 - Hiển thị sắc nét, sống điểm ảnh, tuổi thọ bảng, laptop để động đèn chiếu thấp hơn trình chiếu. các dòng máy cao
- Hỗ trợ nhiều cổng kết cấp hơn nối mở: nguồn, VGA,
HDMI, USB, giắc cắm tai nghe
Bảng 7 Lý do lựa chọn thiết bị
2.3 Xác định nhu cầu và nguồn cung cấp nguyên liệu, nhiên liệu, vật liệu, năng lượng và lao động a Nhu cầu về nguyên, nhiên, vật liệu
Các vật phẩm này sẽ phục vụ cho quá trình làm việc và tư vấn của đội ngũ nhân viên, mentors và khách hàng.
ST Danh mục Đơn giá Số Đơn Thành tiền
1 Nước đóng chai Lavie 350ml 3,500 16 Chai 56,000
3 Bút viết bảng trắng Thiên Long 6,000 3 Chiếc 18,000
Bảng 8 Dự kiến nhu cầu nguyên, nhiên, vật liệu của dự án theo tháng b Nhu cầu về năng lượng
Năng Nguồn cung Khối Đơn giá Tổng giá lượng lượng (VNĐ)
Theo giá điện kinh doanh của Nhà nước mới nhất theo giờ bình Điện
300kWh thường(đã bao gồm thuế GTGT)
Theo giá nước sinh hoạt cho hộ gia đình (đã bao gồm thuế GTGT
Công ty TNHH và phí BVMT):
Nước sạch Hà Nội - Từ trên 10m 3 đến 20m3: 8.110
- Trên 30m 3 : 18.318 Tập đoàn Bưu Theo gói cước Home 3 của
Wifi chính Viễn thông 2 cục VNPT: 259,000 đ 518,000
Bảng 9 Dự kiến nhu cầu năng lượng trung bình của dự án theo tháng c Nhu cầu về lao động
- Quyết định các vấn đề liên quan đến công việc kinh doanh hằng ngày
- Tổ chức thực hiện kế hoạch kinh doanh và phương án đầu tư của trung tâm
- Kiến nghị phương án cơ cấu tổ chức, quy chế quản lý nội bộ
1 Giám đốc 1 - Bổ nhiệm, miễn nhiệm các chức danh quản Fulltime lý
- Quyết định lương và phụ cấp (nếu có) đối với nhân viên
- Kiến nghị phương án trả cổ tức hoặc xử lý lãi lỗ
- Nhận kế hoạch marketing từ lãnh đạo, triển khai và theo dõi các hoạt động trong kế hoạch
- Tổ chức và đo lường hiệu quả các chiến dịch quảng cáo/truyền thông trên các kênh
Nhân viên quảng bá với ngân sách cho phép
2 1 - Phân tích thị trường và nghiên cứu hoạt Fulltime marketing động của đối thủ cạnh tranh
- Quản lý hệ thống kênh marketing của trung tâm (website, fanpage, email,…), đăng bài, trả lời inbox của học viên
- Khảo sát và tìm hiểu nhu cầu cũng như sự quan tâm của khách hàng
3 Nhân viên 2 - Có hiểu biết và nắm bắt được đầy đủ các Part-time sales thông tin về trung tâm, về các loại dịch vụ mà trung tâm cung cấp để có thể tư vấn cho khách hàng
- Tìm kiếm data khách hàng tiềm năng; đưa ra những danh sách cá nhân hay tập thể có nhu cầu sử dụng dịch vụ của trung tâm, các khách hàng tiềm năng, khách hàng mục tiêu, khách hàng có nhu cầu lặp lại dịch vụ
- Gọi điện thoại, viết mail để giới thiệu dịch vụ của trung tâm; gặp gỡ, tiếp xúc khách hàng trực tiếp
- Quản lý, chốt và lên danh sách đơn đăng ký của khách hàng
Phân tích tài chính của dự án
Vốn đầu tư
- Tổng vốn đầu tư: 126,597,000 đồng
Trong đó, vốn cố định bao gồm vốn chi phí mua sắm cho các tài sản cố định và chi phí khác phục vụ trong giai đoạn chuẩn bị Vốn lưu động được chuẩn bị trong giai đoạn xây dựng dự án để phục vụ cho năm đầu tiên dự án đi vào hoạt động.
Nguồn vốn đầu tư
Nguồn vốn đầu tư được thành lập từ sự góp vốn của các thành viên trong nhóm 1 Kinh tế đầu tư Vốn góp mỗi người dự tính xấp xỉ 16,000,000 đồng.
STT Nội dung Năm 0 Năm 1 Năm 2 Năm 3 Năm 4 Năm 5 Tổng
1 Vốn góp của 60,735,00 0 0 0 0 0 60,735,000 chủ sở hữu 0
2 Lợi nhuận chưa phân phối
Bảng 12 Nguồn vốn đầu tư
Chi phí của dự án
3.1 Chi phí cố định ban đầu
Sau khi cân nhắc nguồn vốn đầu tư, chúng em dự tính số lượng từng thiết bị như sau:
STT Danh mục Số lượng Đơn vị Đơn giá (VNĐ) Thành tiền
1 Máy tính để bàn 5 Cái 6,600,000 33,000,000
3 Tủ đựng tài liệu 1 Cái 1,430,000 1,430,000
4 Điện thoại để bàn 1 Cái 135,000 135,000
8 Ghế gấp liền bàn 30 Cái 259,000 7,770,000
10 Bàn làm việc chân U 3 Cái 239,000 717,000
Bảng 13 Chi phí cố định ban đầu
3.2 Chi phí cố định hằng năm
STT Khoản mục Chi phí 1 tháng (VNĐ) Chi phí 1 năm (VNĐ)
1 Chi phí thuê văn phòng 7,500,000 90,000,000
4 Chi phí duy trì website 165,000 1,980,000
5 Chi phí văn phòng phẩm 249,000 2,988,000
6 Chi phí quảng cáo facebook 1,500,000 18,000,000
Bảng 14 Chi phí cố định hàng năm
3.3 Chi phí lương nhân viên hàng năm
STT Chức vụ Số lượng Hình thức Lương/tháng Thành làm việc tiền
2 Nhân viên Marketing 1 Full-time 7,000,000 7,000,000
3 Nhân viên Sales 2 Part-time 2,500,000 5.000,000
4 Nhân viên kỹ thuật 1 Part-time 3,000,000 3,000,000
Bảng 15 Chi phí lương nhân viên hàng năm
Tháng chưa ổn định Tháng ổn định
Tên Khóa Khóa Khóa Khóa Khóa Khóa Khóa Khóa khóa học 1-1 học 1-6 học 1-10 online học 1-1 học 1-6 học 1-10 online học
Bảng 16 Lương trả cho mentor trong một tháng (Đơn vị: đồng)
Trong năm đầu tiên, chúng em dành ra 3 tháng từ tháng 1 đến tháng 3 sẽ là 3 tháng chuẩn bị các thiết bị, xây dựng, thành lập group Facebook, Website,
Từ tháng 4 đến tháng 6 là 3 tháng chưa ổn định do bước đầu đi vào quá trình kinh doanh.
Từ tháng 7 trở đi, đến hết năm thứ 5, các chi phí cố định sẽ ổn định.
Lương mentor/khóa/người = Đơn giá 1 người x số lượng người 1 khóa x số lượng khóa 1 tháng x 30%
Các chi phí ở bảng trên là tính trong một tháng.
Lương mentor chiếm 30% chi phí khóa học đó. Đơn giá khóa học tính theo 1 người
3.4 Dự báo chi phí các năm
Khoản mục Năm 1 Năm 2 Năm 3 Năm 4 Năm 5
Chi phí cố định hàng 135,312,000 117,312,000 117,312,000 117,312,000 117,312,000 năm
Chi phí lương 420,000,000 420,000,000 420,000,000 420,000,000 420,000,000 nhân viên
Bảng 17 Dự báo chi phí các năm
Chi phí lương mentor năm đầu=Lương tháng chưa ổn định x 3 + Lương tháng ổn định x 6Chi phí lương mentor của năm 2, 3, 4, 5 = Lương tháng ổn định x 12
Xác định doanh thu
Dựa trên số lượng khách hàng dự kiến mà dự án MentorA1 thu hút cùng với mức chi phí mà khách hàng sẵn sàng chi trả cho một khóa học, trong năm đầu tiên đi vào hoạt động, doanh thu dự kiến của dự án là 617,100,000 đồng.
Nhóm khách Đơn giá Đơn vị Số Thành tiền hàng lượng
3 tháng đầu Cá nhân 2,000,000 đồng 1 người 9 18,000,000 hoạt động
6 tháng cuối Cá nhân 2,000,000 đồng 1 người 30 60,000,000 năm 1
Bảng 18 Dự kiến doanh thu năm đầu tiên từ hoạt động tư vấn offline của dự án
Từ năm thứ 2 hoạt động, sau khi đã ổn định về mặt tổ chức và khẳng định được hình ảnh và vị thế trên thị trường, MentorA1 dự kiến thu hút được nhiều khách hàng hơn, doanh thu dự kiến hàng năm là 948,000,000 đồng.
Nhóm khách hàng Đơn giá Đơn vị Số lượng Thành tiền
Bảng 19 Dự kiến doanh thu hàng năm từ hoạt động tư vấn offline của dự án từ năm thứ hai (Đơn vị: VNĐ)
Bên cạnh hoạt động chính là tổ chức các khóa tư vấn offline, nhằm làm tăng doanh thu, dự án còn xây dựng các khóa tư vấn online và nhận quảng cáo tuyển dụng cho các công ty trên trang web:
Doanh thu từ bán khóa tư vấn online
Năm đầu tiên hoạt động:
Hoạt động Đơn giá Số lượng Thành tiền
Bán khóa tư vấn online 600,000 đồng
Bảng 20 Dự kiến doanh thu năm đầu tiên từ hoạt động bán khóa tư vấn online của dự án (Đơn vị: VNĐ)
Từ năm thứ 2 hoạt động:
Hoạt động Đơn giá Số lượng Thành tiền
Bán khóa tư vấn online 600,000 đồng 120 72,000,000
Bảng 21 Dự kiến doanh thu hàng năm từ hoạt động bán khóa tư vấn online của dự án từ năm 2 (Đơn vị: VNĐ)
Doanh thu từ hoạt động quảng cáo tuyển dụng cho các công ty:
Hoạt động Đơn giá Số lượng Thành tiền
Quảng cáo tuyển dụng 500,000 đồng 48 24,000,000
Bảng 22 Dự kiến doanh thu hàng năm từ hoạt động quảng cáo của dự án (Đơn vị:
Tổng doanh thu mỗi năm:
Doanh thu = doanh thu từ hoạt động tư vấn offline + doanh thu từ bán khóa tư vấn online + doanh thu từ hoạt động quảng cáo.
Tổng doanh thu năm đầu tiên là 686,100,000 đồng.
Tổng doanh thu hàng năm từ năm thứ 2 là 1,044,000,000 đồng.
Xác định lợi nhuận
Với giả thiết tài sản cố định được khấu hao đều và hết trong 5 năm, ta có:
Năm 1 Năm 2 Năm 3 Năm 4 Năm 5 tiêu
Bảng 23 Dự kiến lãi (lỗ) của dự án (Đơn vị: VNĐ)
* Đã bao gồm doanh thu từ hoạt động thanh lý ** Đã bao gồm chi phí từ hoạt động thanh lý
Bảng lưu chuyển tiền tệ
Năm 0 Năm 1 Năm 2 Năm 3 Năm 4 Năm 5
Bảng 24 Bảng lưu chuyển tiền tệ (Đơn vị: VNĐ)
Đánh giá hiệu quả của dự án
*Thời gian hoàn vốn không tính đến giá trị thời gian
Năm Năm 1 Năm 2 Năm 3 Năm 4 Năm 5
Thu nhập 4,800,000 từ thanh lý
Bảng 25 Bảng tính thời gian hoàn vốn không tính đến giá trị thời gian (Đơn vị: VNĐ) Thời gian hoàn vốn không tính đến giá trị thời gian = 2+ (126,597,000 - 111,241,000) / (315,166,000 - 111,241,000) = 2,07 (năm)
*Thời gian hoàn vốn có tính đến giá trị thời gian
Giả định lãi suất chiết khấu r %:
Năm 0 Năm 1 Năm 2 Năm 3 Năm 4 Năm 5
Bảng 26 Bảng tính thời gian hoàn vốn có tính đến giá trị thời gian
(Đơn vị: VNĐ) Thời gian hoàn vốn có tính đến giá trị thời gian = 2 + (126,597,000 - 84,274,876) / (237,486,746 - 84,274,876) = 2.28 (năm)
7.2 Giá trị hiện tại ròng (NPV)
⇨ NPV = 552,816,982 – 126,597,000 = 426,219,982 (đồng) NPV của dự án > 0
Kết luận: Dựa trên tính toán về chỉ tiêu hiệu quả tài chính, nhóm chúng em kết luận dự án nên được đầu tư vào.
KẾT LUẬN VÀ KIẾN NGHỊ
Bản kế hoạch kinh doanh là hết sức quan trọng không chỉ đối với giai đoạn khởi sự nhằm xác định mục tiêu, mà còn giúp chủ sở hữu duy trì mục tiêu đó nhằm phát triển công việc kinh doanh sau này Chúng em hy vọng, bản kế hoạch kinh doanh này là công cụ, là cầu nối hữu ích từ ý tưởng của chúng em đến những hành động tự tin hơn sau này để thực hiện công việc kinh doanh của mình một cách thành công và hiệu quả.
Với các tiêu chí và hoạt động của MentorA1, có thể nói rằng website sẽ đem lại cho các bạn sinh viên sự giúp đỡ về định hướng nghề nghiệp, bản thân một cách tốt nhất. MentorA1 hứa hẹn sẽ đem đến cho các bạn những khoá học với bốn tiêu chí lớn: Chất lượng - Hiệu quả - Uy tín - Vững mạnh Trên hết, khách hàng hoàn toàn có thể yên tâm về chất lượng, bởi vì chúng em sẽ mời những mentor dày dặn kinh nghiệm cả trong công việc cũng như trong việc hướng dẫn, dẫn dắt các bạn sinh viên ở nhiều lĩnh vực khác nhau Điều quan trọng hơn, học phí cũng rất phù hợp với điều kiện của các bạn trẻ – những người muốn được định hướng nhưng không có năng lực tài chính cao. Để dự án có thể thành công, chúng em đưa ra một số biện pháp sau:
- Tập trung thực hiện tốt dịch vụ khách hàng nhằm để duy trì sự tin tưởng, lòng trung thành của các khách hàng thân thiện.
- Thực hiện các chiến lược Marketing nhằm thu hút nhóm khách hàng tiềm năng như: giảm giá cho các khoá học, học thử miễn phí, tổ chức buổi giao lưu giữa các mentor và các bạn sinh viên có nhu cầu định hướng, …
- Thực hiện chiến lược cắt giảm chi phí một cách hợp lý, hạn chế những chi phí không hợp lý như sử dụng tiết kiêm điện, nước, điện thoại,
- Đi đôi với chất lượng, chúng em cũng ưu tiên chú trọng về giá, mặc dù giá hiện nay của MentorA1 cũng đã rẻ hơn các đối thủ khác nhiều nên đó cũng là lợi thế cạnh tranh. Tuy nhiên về lâu dài sẽ có những điều chỉnh về giá để phù hợp với từng khoá học, thị trường và cũng làm hài long khách hàng về mức giá đó.
- Ngoài ra MentorA1 cũng quan tâm nhiều đến sự hài lòng của các bạn sinh viên về khoá học và dịch vụ của hệ thống bằng cách tham khảo ý kiến về chất lượng của quá trình Mentoring cũng như khả năng dẫn dắt, định hướng của các mentor bằng các phiếu đánh giá ý kiến feedback cho hệ thống.
Qua việc phân tích các phương diện ảnh hưởng đến dự án, trong đó có các chỉ tiêu nổi bật, nhất là các chỉ tiêu về tài chính (Thời gian hoàn vốn và NPV) cùng với những tác động mà dự án mang lại cho xã hội cả về lợi ích vật chất và một phần nhỏ giá trị vô hình
