(TIỂU LUẬN) CHỌN một điểm đến DU LỊCHCƠ sở lưu TRÚMỘT cơ sở ăn UỐNG đã và ĐANG PHÁT TRIỂN để TIẾN HÀNH PHÂN TÍCH, ĐÁNH GIÁ, KIẾN NGH

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC VĂN LANG KHOA DU LỊCH Ngành Quản Trị Khách Sạn BÀI LIỂU LUẬN CUỐI KỲ XÃ HỘI HỌC DU LỊCH Đề tài 1: CHỌN MỘT ĐIỂM ĐẾN DU LỊCH/CƠ SỞ LƯU TRÚ/MỘT CƠ SỞ ĂN UỐNG ĐÃ VÀ ĐANG PHÁT TRIỂN ĐỂ TIẾN HÀNH PHÂN TÍCH, ĐÁNH GIÁ, KIẾN NGHỊ VỀ TÌNH HÌNH HOẠT ĐỘNG DU LỊCH/DỊCH VỤ TẠI NƠI ĐĨ Tên Nhóm SV : TOPLUM Lớp : 213_DDL0140_05 GV phụ trách :ThS Trần Phan Nguyệt Minh Cô Nguyễn Thị Khánh Ngọc Tháng năm 2022 0 BẢNG ĐÁNH GIÁ STT HỌ VÀ TÊN MSSV ĐÓNG GÓP Dương Tường Vi 197KS13181 100% Tạ Mỹ Trân 197KS33978 100% Nguyễn Ngọc Minh Châu 197KS12190 100% Trương Ngọc Ánh 197KS12163 100% Lê Trương Bảo Hân 197KS32999 100% Nguyễn Hoài Ngân 197KS24959 100% 0 NHẬN XÉT CỦA GIẢNG VIÊN 0 MỤC LỤC Lí chọn đề tài 1.1 Giải thích chọn Đà Nẵng : 1.2 Xác định vấn đề cần nghiên cứu : 1.3 Mục tiêu nghiên cứu 1.3.1 Mục tiêu chung: 1.3.2 Mục tiêu cụ thể: 1.4 Những yếu tố tác động đến định lựa chọn Đà Nẵng điểm đến du lịch giới trẻ nay: 1.4.1 Các yếu tố bên ngoài: .7 1.4.2 Các yếu tố bên trong: Thực trạng .8 2.1 Giới thiệu khái quát Đà Nẵng .8 2.2 Phân tích thực trạng vấn đề nghiên cứu : 2.2.1 Yếu tố bên (đặc tính đối tượng du khách, văn hóa, động du lịch) 2.2.2 Yếu tố bên ( giá cả, dịch vụ, người dân địa phương, vui chơi giải trí, vị trí địa lý, ) => Hình ảnh, ấn tượng điểm đến mắt du khách trẻ .10 2.3 Khảo sát : .14 2.3.1 Reviews tảng xã hội 14 2.3.2 Tiktok: 15 2.3.3 Youtube: 16 2.4 Đánh giá liệu khảo sát : .18 2.4.1 Yếu tố thu hút du khách ? .18 2.4.2 Động thúc đẩy tác động mạnh .19 Giải pháp .20 3.1 Điểm mạnh 20 3.2 3.2 Điểm yếu 23 Kết luận: 23 0 Mục lục hình ảnh Hình Top 10 thị trường khách quốc tế trọng điểm đến Đà Nẵng .9 Hình Mạng lưới sở thể thao, tơn giáo, văn hóa 10 Hình Ảnh khách du lịch nước ngồi người dân Đà Nẵng 11 Hình Ảnh biển Đà Nẵng 12 Hình Review chuyến hành trình Đà Nẵng ngày đêm bạn Chi Mayy group thánh Riviu .15 Hình Bình luận du khách đến Đà Nẵng du lịch video review Đà Nẵng 16 Hình Bình luận du khách đến Đà Nẵng du lịch video review Đà Nẵng 17 Hình Ảnh biển Đà Nẵng 21 Hình Ẩm thực Đà Nẵng 22 0 Lí chọn đề tài 1.1 Giải thích chọn Đà Nẵng : Được mệnh danh “Thành phố đáng sống”, Đà Nẵng nằm top địa danh lựa chọn hàng đầu du khách nước Nhắc đến Đà Nẵng nhắc đến vùng đất nơi có người dân cần cù hiếu khách, nơi có ăn cực ngon rẻ, nơi mà tất xinh đẹp, bật hội tụ đủ Du lịch nơi phát triển nhờ mộc mạc vốn có Sự phát triển vượt bậc du lịch Đà Nẵng năm qua góp phần to lớn vào phát triển kinh tế đất nước Du lịch phát triển giúp tạo công ăn việc làm cho người dân, xóa đói giảm nghèo, gia tăng trình độ dân trí Đồng thời góp phần gìn giữ di tích lịch sử, văn hóa, tài ngun thiên nhiên, vẻ đẹp mơi trường, Lí lựa chọn Đà Nẵng cho đề tài thành phố có nhiều tiềm để phát triển du lịch Qua đề tài, mong muốn có khai thác thêm khía cạnh du lịch nơi đây, tìm ưu nhược điểm để từ góp phần đưa phương pháp để phát triển du lịch ngày tốt vùng đất 1.2 Xác định vấn đề cần nghiên cứu : Những yếu tố tác động đến việc lựa chọn Đà Nẵng làm điểm đến du lịch du khách trẻ Phân tích sơ lược tình hình phát triển du lịch Đà Nẵng Được mệnh danh “Thành phố đáng sống”, Đà Nẵng nằm top địa danh lựa chọn hàng đầu du khách nước Nhắc đến Đà Nẵng nhắc đến vùng đất nơi có người dân cần cù hiếu khách, nơi có ăn cực ngon rẻ, nơi mà tất xinh đẹp, bật hội tụ đủ Du lịch nơi phát triển nhờ mộc mạc vốn có Sự phát triển vượt bậc du lịch Đà Nẵng năm qua góp phần to lớn vào phát triển kinh tế đất nước Du lịch phát triển giúp tạo công ăn việc làm cho người dân, xóa đói giảm nghèo, gia tăng trình độ dân trí Đồng thời góp phần gìn giữ di tích lịch sử, văn hóa, tài ngun thiên nhiên, vẻ đẹp mơi trường, Lí lựa chọn Đà Nẵng cho đề tài thành phố có nhiều tiềm để phát triển du lịch 0 Qua đề tài, mong muốn có khai thác thêm khía cạnh du lịch nơi đây, tìm ưu nhược điểm để từ góp phần đưa phương pháp để phát triển du lịch ngày tốt vùng đất Trong nhiều năm qua, Thành phố Đà Nẵng chứng minh phát triển vượt bậc du lịch trở thành top điểm đến du khách kể từ trở thành thành phố trực thuộc Trung ương Sự đầu tư mạnh mẽ vào du lịch - ngành kinh tế mũi nhọn thành phố góp phần chuyển dịch cấu kinh tế, quảng bá hình ảnh Đà Nẵng, tạo công ăn việc làm , thu hút đầu tư Nghị số 33-NQ/TW Bộ Chính trị xây dựng phát triển thành phố Đà Nẵng thời kì cơng nghiệp hóa, đại hóa đất nước trở thành tảng, kim nam , tạo điều kiện cho du lịch phát triển Thay đổi đáng kể hệ thống sở lưu trú phát triển số lượng lẫn chất lượng, từ 58 khách sạn vào năm 1977 với 1948 phòng, có 1.231 sở lưu trú với 44.505 phịng (trong có 212 sở lưu trú 3-5 với 26.050 phòng, chiếm khoảng 59% tổng số phòng địa bàn thành phố) Nhờ ưu tiên phát triển sở hạ tầng đồng bộ, hệ thống giao thông, sân bay quốc tế, đường thủy nội địa, có nhiều sách hỗ trợ, thu hút đầu tư, kêu gọi nhiều nhà đầu tư lớn Sun Group, Vingroup, VinaCapital, Nhiều thương hiệu lớn tiếng có mặt Đà Nẵng InterContinetal, Sheraton, Marriot, Hilton, Novotel, Năm 2019, tổng lượt khách đến tham quan, du lịch Đà Nẵng đạt 8,6 triệu lượt, đó, khách quốc tế ước đạt 3,5 triệu lượt Tổng thu du lịch ước đạt 30.973 tỷ đồng Đà Nẵng có 35 đường bay quốc tế với tần suất 496 chuyến/tuần 10 đường bay nội địa đến thành phố với tần suất 662 chuyến/tuần Những địa danh tiếng Đà Nẵng Bà Nà hills, Cầu Rồng, Cầu Tình yêu, bãi biển Mỹ Khê xinh đẹp, trở thành điều quen thuộc ghi dấu ấn sâu đậm lòng du khách đến tham quan Nhờ đầu tư vào địa điểm 0 góp phần phát triển du lịch Đà Nẵng Ngồi ra, thành phố cịn thành cơng phát triển du lịch thông qua kiện quốc tế lớn Lễ hội pháo hoa quốc tế, Đại hội thể thao bãi biển châu Á ABG5-2016, Tuần lễ cấp cao APEC 2017, Và hết vình danh Điểm đến kiện lễ hội hàng đầu Châu Á 2016 Từ thành tựu đó, du lịch Đà Nẵng khẳng định tạo tiếng vang đồ du lịch giới 1.3 Mục tiêu nghiên cứu 1.3.1 Mục tiêu chung: Trên sở phân tích đo lường yếu tố tác động đến lựa chọn Đà Nẵng làm điểm đến du lịch giới trẻ Từ đề xuất số gợi ý sách cho bên liên quan việc xây dựng giải pháp nhằm đáp ứng nhu cầu giới trẻ lựa chọn điểm đến du lịch Đà Nẵng 1.3.2 Mục tiêu cụ thể: Hệ thống hóa vấn đề liên quan đến yếu tố tác động đến định lựa chọn Đà Nẵng điểm đến du lịch giới trẻ Đo lường thực trạng yếu tố tác động đến định lựa chọn Đà Nẵng điểm đến du lịch giới trẻ Đề xuất số gợi ý sách cho bên liên quan việc xây dựng giải pháp nhằm đáp ứng nhu cầu giới trẻ lựa chọn Đà Nẵng điểm đến 1.4 Những yếu tố tác động đến định lựa chọn Đà Nẵng điểm đến du lịch giới trẻ nay: 1.4.1 Các yếu tố bên ngoài: - Cơ sở hạ tầng - Lịch sử, văn hóa tơn giáo - Giải trí thư giãn - Chính trị kinh tế - Ẩm thực mua sắm - Cảnh quan 0 - Gia đình bạn bè - Kiến thức khám phá 1.4.2 Các yếu tố bên trong: - Mục đích - Động - Cảm xúc Thực trạng 2.1 Giới thiệu khái quát Đà Nẵng Nhắc đến du lịch Đà Nẵng nhắc đến thành phố biển miền Trung Với bãi biển đẹp, trải dài 60km cát trắng miên man, Biển Đà Nẵng tạp chí Forbes Mỹ bình chọn bãi biển quyến rũ hành tinh Đi du lịch Đà Nẵng du khách trải nghiệm dịch vụ biển cano, dù kéo, lướt ván, chèo thuyền chuối, motor nước, lặn biển ngắm san hô, Không tiếng bãi biển đẹp, du lịch Đà Nẵng mang nét hấp dẫn riêng biệt vị tựa lưng vào dải Trường Sơn hùng vĩ, lại có bán đảo Sơn Trà vươn biển Ngồi ra, Đà Nẵng có đèo Hải Vân mệnh danh "thiên hạ đệ hùng quang" với cảnh quan nhìn biển vô ngoạn mục khúc lượn hiểm trở Đà Nẵng mệnh danh thành phố đẹp Việt Nam, có tốc độ phát triển nhanh Đặc biệt Đà Nẵng đầu tư thành thành phố du lịch tuyệt vời với nhiều danh lam thắng cảnh thiên nhiên như: Bà Nà núi Chúa, Núi Sơn Trà, Ngũ Hành Sơn, Biển Đà Nẵng, Đảo Cù lao Chàm, Sông Hàn Điểm du lịch Đà Nẵng ngày nhiều bạn bè năm Châu biết đến 2.2 Phân tích thực trạng vấn đề nghiên cứu : 2.2.1 Yếu tố bên (đặc tính đối tượng du khách, văn hóa, động du lịch) a Đối tượng du khách Hàn Quốc Trung Quốc 02 thị trường khách du lịch quốc tế hàng đầu chiếm tỉ trọng >50% liên tục 05 năm qua Đà Nẵng Từ năm 2013, thị trường khách Hàn có tăng trưởng đột phá với lượng khách tăng gấp đôi theo năm 0 tăng gấp 30 lần từ 55.000 lượt (năm 2013) lên 1.600.000 lượt (năm 2018), vượt qua Trung Quốc để trở thành quốc gia dẫn đầu lượt khách đến tham quan, du lịch Đà Nẵng Hình Top 10 thị trường khách quốc tế trọng điểm đến Đà Nẵng Theo thống kê, năm 2019, tổng lượt khách đến tham quan, du lịch Đà Nẵng đạt 8,69 triệu lượt, tăng 13,4% so với kỳ năm 2018; đó: khách quốc tế đạt 3,52 triệu lượt, tăng 22,5%, khách nội địa đạt 5,17 triệu lượt, tăng 8% Số lượng khách số thị trường có tăng trưởng cao: Thái Lan (213.549 lượt khách, vươn lên đứng vị trí thứ 3), Đài Loan (81.114 lượt khách, tăng trưởng gấp lần, vượt lên bậc đứng vị trí thứ 6), Nhật Bản (183.572), Mỹ (95.656), Malaysia (77.619), Úc (46.897)… tăng trưởng đồng từ 1,2 đến 1,5 lần b Văn hóa 0 thành phố nên thâm tâm ln muốn góp sức để thành phố trở nên tốt đẹp Bạn đâu gặp người Đà Nẵng từ trẻ nhỏ đến cụ già có tinh thần xây dựng Đà Nẵng ngày đẹp đẽ Bạn ai, bạn đến từ đâu, người Đà Nẵng chào đón bạn với thân thiện nhiệt tình Bạn khơng phải lo lắng tình trạng chặt chém, chèo kéo khách, lừa đảo, cướp giật thâm chí ăn xin đường phố đâu Đà Nẵng an toàn cho khách du lịch đến Đặc biệt bạn đến Đà Nẵng tư vấn nhiệt tình thứ bạn lân la hỏi chuyện từ người Đà Nẵng Hình Ảnh khách du lịch nước người dân Đà Nẵng b Vị trí địa lý Thành phố Đà Nẵng nằm trung tâm địa lý Việt Nam, thành phố trực thuộc trung ương nơi có kinh tế - xã hội lớn miền Trung Nằm trung độ đất nước, trục giao thông Bắc - Nam đường bộ, đường sắt, đường biển đường hàng khơng, dễ dàng di chuyển nhiều phương tiện khác mà khơng q nhiều thời gian chi phí Đà Nẵng có bờ biển dài khoảng 92 km, có vịnh nước sâu với cảng biển Tiên Sa, có vùng lãnh hải thềm lục địa với độ sâu 200m, tạo thành vành đai nước nơng rộng lớn thích hợp cho phát triển kinh tế tổng hợp biển giao lưu với nước ngồi Bờ biển 11 0 có nhiều bãi tắm đẹp như: Non Nước, Mỹ Khê, Thanh Khê, Nam Ô, Làng Vân với nhiều cảnh quan thiên nhiên kỳ thú, có giá trị lớn cho phát triển du lịch nghỉ dưỡng Hình Ảnh biển Đà Nẵng Về khí hậu, Đà Nẵng nằm hình chữ S đồ Việt Nam nên may mắn nhận khí hậu ơn hịa quanh năm Mùa hè khơng có gió lào thổi Nghệ An, Hà Tĩnh Cách xa Hà Nội nên không chịu ảnh hưởng nhiều từ đợt nắng tăng cường Đặc biệt bao quay Đà Nẵng bãi biển mát lạnh Nhờ đợt gió thổi từ biển vào mà mùa hè Đà Nẵng khơng nóng Trong trung tâm thành phố có sơng Hàn chảy dọc thành phố vừa mang lại điểm đến du lịch tiếng vừa mang lại khơng khí mát mẻ cho thành phố Với thời tiết hè chuyển du lịch hè Đà Nẵng du khách thú vị c Cơ sở lưu trú dịch vụ du lịch Thành phố Đà Nẵng có 1.016 khách sạn, 42.206 phịng với có mặt nhiều thương hiệu du lịch tiếng giới như: Shilla, Novotel, Marriott, Hilton, Sheraton, Pullman, Mercure, Melia, Hyatt, Sofitel, Wyndham, Mikazuki , khoảng 16.223 phòng lưu trú ven biển thuộc khách sạn từ đến Furama (198 phòng), Sheraton (258 phòng), Grand Tourane (188 phòng), Pullman(115 phòng), Hyatt (193 phịng) chiếm 42,5% tổng số phịng tồn hệ thống (26 khách sạn hạng tương đương với 7.457 phòng) Đặc biệt, 12 0 InterContinental Danang Sun Peninsula Resort liên tục giữ vững vị "Khu nghỉ dưỡng sang trọng bậc châu Á" kể từ năm 2014 đến Tính đến năm 2018, địa bàn thành phố có 358 đơn vị hoạt động lĩnh vực lữ hành, có 112 cơng ty lữ hành nội địa, 166 công ty lữ hành quốc tế, 47 chi nhánh lữ hành quốc tế với 22 văn phịng đại diện, đại lý nước ngồi văn phịng lữ hành nước nước ngồi; có 45 đơn vị lữ hành khai thác thị trường khách Trung Quốc 40 đơn vị khai thác khách Hàn Quốc Đội ngũ hướng dẫn viên (HDV) du lịch có 4.274 người với 1.250 HDV nước 3.024 HDV quốc tế (cụ thể 1.485 HDV tiếng Anh; 888 HDV tiếng Trung; 156 HDV tiếng Hàn 99 HDV tiếng Nhật ), có 730 xe đạt tiêu chuẩn phục vụ du lịch Hiện Đà Nẵng có 83 dự án đầu tư vào lĩnh vực du lịch dịch vụ với tổng vốn đầu tư khoảng 7,3 tỷ USD (tương đương 153 ngàn tỷ đồng) Những resort, khách sạn sang chảnh khơng đắt tí Những khách sạn resort -5 đẳng cấp không thua nước mạnh du lịch khác Thái Lan, Singapore lại có mức giá hồn tồn hợp lý, phải cho du khách nước ngồi, điển hình nhắc đến A la Carte, Golf Đà Nẵng, Novotel Đà Nẵng, Lion Sea, Furama Resort, Ngoài ra, khách sạn sao, có kiến trúc đẹp mắt, thiết kế ngơi nhà bạn, đầy đủ dịch vụ cho du khách giá từ 300.000 – 400.000 VNĐ/ đêm Với số lượng sở lưu trú chất lượng với dịch vụ du lịch phân bố đồng khắp thành phố, yếu tố quan trọng giúp Đà Nẵng trở thành thành phố đáng sống du lịch d Dịch vụ Các quán xá Đà Nẵng ln bày trí, trang hồng theo kiến trúc Tây thực đơn với ăn Tây phong phú trứng benedict, banger & mash, fish and chips,… Ở nhà hàng sang trọng khách du lịch nước ngồi lựa chọn ăn quen thuộc thành phố Việt Nam pizza với bề mặt parma ăn phô mai mozzarella tươi nướng giịn, hay steak nóng ăn kèm với măng tây áp chảo,…Mặc dù mang âm hưởng phương Tây Đà Nẵng phải “thủ” cho đặc tính riêng với nhiều ăn địa phương dân dã, hấp dẫn 13 0 du khách bánh mì xíu, bánh bèo, bánh xèo, gỏi chuối, gỏi cá Nam Ô, mì quảng,… Các địa điểm vui chơi Đà Nẵng chẳng có “giá mây”, bỏ chừng 100.00 VNĐ để ngồi vòng quay mặt trời độ cao trăm mét ngắm nhìn thành phố Đà Nẵng đêm không nhâm nhi ly cà phê chẳng có đáng tiếc Hay bỏ 100.000 VNĐ bạn vào khu trung tâm Helio Center chơi tất trò chơi khu trung tâm lại cịn tích điểm chơi lần sau Mỗi người có cảm nhận riêng, Đà Nẵng thành phố đáng sống lời khẳng định, thương hiệu du lịch điểm ấn tượng nhắc đến Đà Nẵng Những ấn tượng du khách gần xa khơng dừng lại cạnh đẹp, khí hậu thoải mái hay dịch vụ với giá phải mà cịn người nơi đây, ln thân thiện, chân chất, hiền lành mà thẳng thắng Không phải tự nhiên mà Đà Nẵng gọi với tên Bởi lẽ Đà Nẵng ẩn chứa điều thú vị, hình ảnh thu hút du khách gần xa Để lần họ đặt chân đến lại lưu luyến chẳng muốn rời Yêu tất sống người nơi đây, yêu bình dị xen lẫn vào nét đại khung cảnh thiên nhiên tươi đẹp Để phải ấn tượng thực nơi đáng sống 2.3 Khảo sát : 2.3.1 Reviews tảng xã hội Đà nẵng xem Thành phố đáng sống Việt Nam, điều lan tỏa rộng rãi nên Đà Nẵng top địa điểm du lịch hot nước Một số khảo sát tảng xã hội Facebook, Youtube, Tiktok… đưa nhìn chung giới trẻ lứa tuổi trung niên nhìn khách quan Đà Nẵng - Facebook: đối tượng sử dụng tàng mạng xã hội facebook rộng, từ U20 (under 20) U50 (under 50) đối tượng khách hàng thường xuyên chọn Đà Nẵng làm điểm đến nghỉ dưỡng, vui chơi giải trí Trên đăng 14 0 cá nhân đăng nhóm cộng đồng thường có nhiều chia sẻ, review hành trình du lịch Đà Nẵng cá nhân Ở trải nghiệm này, thường đối tượng chia sẻ niên mục đích bạn ngoại trừ vui chơi, nghỉ dưỡng cịn có chụp ảnh “check-in”, lưu trữ nhiều khoảnh khắc đẹp thành phố Tuy nhiên tại, đối tượng chia sẻ cảm nghĩ Facebook dần có độ tuổi cao hơn, người hướng đến tự do, đắm chìm thiên nhiên thân nhiều nên không dừng lại chụp ảnh “sống ảo” mà có nhiều khám phá tới địa điểm đẹp mà không phổ biến Đà Nẵng Đa phần lời khen ngợi cho thành phố biển cho nhiều lí như: người dân Đà Nẵng thân thiện, mến khách, cảnh đẹp đặc biệt bãi biển biển xanh cát vàng tuyệt đẹp, nhiều ngon nhiều khu vui chơi đa dạng, đại Hình Review chuyến hành trình Đà Nẵng ngày đêm bạn Chi Mayy group thánh Riviu Nguồn: https://www.facebook.com/groups/riviu.official/permalink/2354058238057446/ 2.3.2 Tiktok: Đối tương khách Đà Nẵng dùng mạng xã hội Tiktok đa phần bạn trẻ 30 tuổi với nhiều video review chia sẻ hành trình, cảm nghĩ, góc nhìn thân 15 0 thành phố biển Đà Nẵng Các bạn đến với Đà Nẵng thường thưởng thức ẩm thực, hải sản đa dạng, chất lượng ưu tiên địa điểm tiếng, đẹp để chụp ảnh nhiều Và bên cạnh đó, bạn có sức trẻ nên thường tham gia hoạt động biển chèo sup, cắm trại bên bờ biển, lướt ván, lặn ngắm san hô… 2.3.3 Youtube: Đối tượng du khách đến Đà Nẵng để lại video review youtube thường người 30 tuổi, có kinh nghiệm sống có điều kiện kinh tế Đối tượng du khách hướng đến nhiều hoạt động trải nghiệm hơn, nhiều hơn, “lăn xả” Chia sẻ họ Đà Nẵng chân thật, chi tiết so với reivew tiktok hay facebook Hình Bình luận du khách đến Đà Nẵng du lịch video review Đà Nẵng Nguồn: https://www.youtube.com/watch?v=PSqscwxujno 16 0 Hình Bình luận du khách đến Đà Nẵng du lịch video review Đà Nẵng Nguồn: https://www.youtube.com/watch?v=FYw1-t86Lw8 Tổng kết lại, dù tảng mạng xã hội để lại chia sẻ tích cực thành phố Đà Nẵng thành phố sạch, nhiều cảnh đẹp, biển trong, sở hạ tầng đại đầy đủ tiện nghi, người Đà Nẵng thân thiện nhiều ăn ngon Bên cạnh đó, khơng lời khen, Đà Nẵng có điểm phê bình từ phía khách q nhiều khách nước ngồi đến từ Trung Quốc Hàn Quốc, số lượng du khách nước nhiều khách nội địa, giá mắc Thường khách du lịch đến Đà Nẵng không đơn đến Đà Nẵng mà thường kết hợp chuyến với Hội An, Huế Điều không giúp kinh tế du lịch Đà Nẵng phát triển mà giúp Hội An Huế tăng lượng du khách, phát triển kinh tế 17 0 2.4 Đánh giá liệu khảo sát : 2.4.1 Yếu tố thu hút du khách ? Đà Nẵng ln địa điểm du lịch tiếng Việt Nam, lượng khách du lịch đến thành phố biển đông năm Điều cho thấy Đà Nẵng có nhiều yếu tố thu hút du khách như: - Nhiều cơng trình mới: Hiện thành phố Đà Nẵng việc đầu tư phát triển sở hạ tầng, chỉnh trang thị, cơng trình cơng cộng để phục vụ dân sinh phát triển du lịch trọng Như việc đẩy mạnh dự án đầu tư du lịch (nhiều khu vui chơi, giải trí xứng tầm quốc tế); mở rộng sở lưu trú phục vụ du lịch (Đà Nẵng ạt xây dựng nhiều khách sạn, resort chuẩn quốc tế); xây dựng hàng loạt sản phẩm du lịch mới, có sức hấp dẫn thu hút khách du lịch - Thiên nhiên: nhiều địa điểm du lịch bãi biển Mỹ Khê, Đào Hải Vân, Bãi đá OBAMA, bãi đá Đen, Bãi Bụt, Ghềnh Bàng, Núi Ngũ Hành Sơn… địa điểm du lịch tiếng bảo vệ nét đẹp thiên nhiên vốn có, khơng xã rác bừa bãi, khai thác du lịch mức độ ổn định, lâu dài - Dọc phố gần bến cảng, ngân hàng, khách sạn, tiệm ăn… “mọc lên” san sát Tiện lợi hữu ích du khách - Nét đẹp văn hóa người: Từ lâu, Đà Nẵng để lại lòng du khách, bạn bè gần xa thành phố thân thiện, mến khách, người Đà Nẵng từ em bé đến cụ già, từ anh xe thồ đến anh cảnh sát giao thông điều sẵn sàng giúp đỡ, vui cười, niềm nở với du khách Không phải giả tạo, mà chất xuất phát từ người xứ Quảng chân chất thật thà, họ khen ngợi thân thiện, bình dị giàu lịng nhân hậu mang vẻ đẹp vốn có người Việt Nam - Nhiều khu vui chơi quy mô lớn: Bà Nà Hill, Asia Park, Fantasy Park… - Nhiều kiện du lịch lớn: Những kiện trời tiếng hút khách du lịch khắp nước quốc tế lễ hội Pháo hoa Quốc tế hoành tráng, Đại hội Thể thao Bãi biển Châu Á lần thứ – 2016, lễ hội diều bãi biển Mỹ khê xinh đẹp, MEKOLOR – Lễ hội chạy sắc màu lớn Việt Nam, hội chợ Du lịch quốc tế nghỉ dưỡng biển M.I.C.E Đà Nẵng, Du lịch Đà Nẵng – điểm hẹn mùa hè 2016 Công viên Biển Đơng, chương trình âm nhạc “Âm vang mùa hạ 2016”, giải đua 18 0 thuyền truyền thống, … Việc triển khai nhiều kiện du lịch lớn năm giúp ngành du lịch Đà Nẵng khẳng định vị phát triển du lịch nước, vươn với bạn bè Quốc tế - Hệ thống an ninh tốt: Đến du lịch Đà nẵng bạn thấy an ninh tốt, quyền lợi khách du lịch thành phố quan tâm, chèn kéo khách, bão giá,…ln đảm bảo an toàn cho du khách 2.4.2 Động thúc đẩy tác động mạnh Động để Đà Nẵng ngày phát triển đến từ lượng cầu nhiều lượng cung, chất lượng dịch vụ du lịch thành phố mang tính thời vụ cao, thiếu sản phẩm du lịch đặc sắc, ấn tượng, thiếu dịch vụ mua sắm, giải trí hấp dẫn, đặc biệt thiếu khu mua sắm, khu vui chơi dịch vụ giải trí đêm, nhà Chính điều nói lên Đà Nẵng cần có định hướng, chiến lược phát triển mang đẳng cấp cao giới Với điều cịn thiếu sót này, quyền Đà Nẵng triển khai nhiều dự án đẩy mạnh chất lượng dịch vụ Đà Nẵng nhiều hơn, quy hoạch tái cấu lại ngành du lịch theo hướng tập trung vào chất lượng Ngành du lịch có đề xuất cụ thể với thành phố việc xây dựng Đà Nẵng trở thành đô thị du lịch ven biển mang tầm quốc gia, quốc tế, điểm du lịch hàng đầu nước với thương hiệu thiên đường nghỉ dưỡng, điểm đến an toàn thân thiện; động lực thúc đẩy phát triển kinh tế - xã hội nhanh, bền vững bảo đảm quốc phòng-an ninh, tăng cường hợp tác, liên kết vùng, đặc biệt liên kết phát triển du lịch địa phương Thừa Thiên Huế - Đà Nẵng - Quảng Nam Hà Nội tỉnh, thành phố Vùng duyên hải miền Trung Đồng thời, xây dựng chế, sách đặc thù đột phá cho phát triển du lịch như: khuyến khích, kêu gọi đầu tư hình thành sản phẩm du lịch đặc trưng, chất lượng cao, ưu tiên phát triển dịch vụ, sản phẩm du lịch tạo nguồn thu nhập, giá trị gia tăng cao; ưu đãi tiền thuê đất, thuê mặt nước để phát triển dự án du lịch sinh thái thành phố Đà Nẵng; đầu tư phát triển trung tâm thương mại miễn thuế thành phố Đà Nẵng 19 0 Kêu gọi đầu tư, hỗ trợ dự án dịch vụ du lịch vào hoạt động, tạo thêm sản phẩm du lịch phục vụ du khách, hình thành dịch vụ vui chơi, giải trí biển như: lặn biển, lướt ván, mô-tô nước, dù kéo, chèo thuyền kayak Ngoài ra, thành phố kêu gọi đầu tư cụm mua sắm - ẩm thực - vui chơi, giải trí quy mơ lớn với tiêu chuẩn quốc tế nhằm tạo địa điểm để đáp ứng nhu cầu ngày cao du khách thu hút nguồn khách có khả chi tiêu cao Hiện tại, với động mục tiêu kể trên, Đà Nẵng dần thay đổi để trở thành đô thị du lịch mang tầm quốc tế Vì họ trọng khai thác phát triển du lịch cách có hệ thống bền vững Chính điều giúp cho Đà Nẵng ngày đáng sống trở thành lựa chọn cho chuyến du lịch du khách Giải pháp Đà Nẵng xem đô thị lớn nước khơng hội tụ đủ tiềm trở thành trung tâm kinh tế, trị, văn hóa, xã hội khu vực miền Trung – Tây Nguyên, mà bên cạnh Đà Nẵng cịn sở hữu cho nhiều lợi tài nguyên thiên nhiên, đặc biệt yếu tố then chốt đưa Đà Nẵng trở thành điểm đến thu hút từ nội địa đến quốc tế người Để điểm đến gọi hàng đầu quyền địa phương nơi phải có sách phát triển địa điểm cho phù hợp với đặc trưng vùng miền đó, để đưa hướng đắn phải có nhìn khách quan tốt, chưa tốt khu vực, từ phát huy điểm mạnh khắc phục điểm hạn chế 3.1 Điểm mạnh Cái bật điểm mạnh Thành phố Đà Nẵng dễ dàng thấy đồ vị trí Nằm trung độ đất nước Việt Nam, xem trí chiến lược khơng miền Trung mà cịn nước, đầu mối giao thông vùng (đường hàng khơng, đường biển, đường bộ) Ngồi cịn nằm gần di sản giới khu vực miền Trung, thuận tiện cho việc kết hợp tham quan ngày Trong nội khơng thể khơng kể đến số lượng tài nguyên du lịch phong phú đa dạng (núi, sơng, biển,…), hấp dẫn với đối tượng 20 0 du khách trẻ Đà Nẵng cịn có cho bờ biển dài 90km với nhiều bãi cát trắng mịn, sóng nước ơn hịa, nhiệt độ nước ấm quanh năm, khơng sâu có độ cao an tồn, phù hợp với mục đích giải trí tệp đối tượng khách du lịch Hình Ảnh biển Đà Nẵng Du khách trẻ tuổi với sức trẻ nguồn lượng dồi dành nhiều hứng thú với loại hình thể thao biển (moto nước, cano dù bay, lướt ván,…), Đà Nẵng hoàn toàn phù hợp số lượng bãi biển khơng nhiều mà cịn tiếng độ quyến rũ Khách trẻ phần lớn trọng vào trải nghiệm du lịch, bên cạnh việc tham quan địa điểm du lịch họ cịn muốn tìm hiểu thêm nét đặc trưng vùng, Đà Nẵng đảm bảo nơi nơi tập trung nhiều lễ hội truyền thống đại tổ chức thường niên với đa dạng loại hình thể nét đẹp văn hóa người nơi (các lễ hội đình làng, lễ hội pháo hoa, lễ hội tôn giáo,…) Các làng nghề truyền thống làng đá mỹ nghệ Non Nước, làng chiếu Cẩm Nê hay làng đan lát Yến Nê quy mô không lớn mang giá trị văn hóa, lịch sử 21 0 giúp người trẻ có nhìn sâu đa dạng sản phẩm du lịch thành phố Khi du lịch để trải nghiệm ẩm thực trở nên phổ biến giới trẻ Đà Nẵng nơi lý tưởng ảnh hưởng văn hóa vùng miền tạo cho nơi ẩm thực phong phú với đủ số lượng ăn dân dã, truyền thống, giá phải (mì Quảng, bánh bèo, bánh xèo,…), số ăn quen thuộc với cách chế biến đặc trưng người dân nơi giúp đem lại bữa tiệc mùi vị quên cho thực khách Hình Ẩm thực Đà Nẵng Hệ thống sở hạ tầng đầu tư đồng khang trang cải thiện chất lượng di chuyển cho du khách, ngày đại giúp thay đổi diện mạo đô thị, tạo động lực phát triển đô thị, đồng với cảng biển lớn, sân bay quốc tế, cửa ngõ thứ nước đồng thời điểm cuối biển Đông tuyến Hành lang kinh tế Đông Tây Những tiềm vốn có hịa quyện lại góp phần đưa thành phố lên bước phát triển mạnh mẽ, trở thành thành phố động, tạo nên 22 0 Đà Nẵng hấp dẫn thu hút, khẳng định thương hiệu từ đến ngồi nước Để điểm mạnh ngày phát huy cần có tâm quyền thành phố, mến khách dân địa phương, đồng hành doanh nghiệp Đà Nẵng khơng thành tựu mà chủ quan, quyền nên tiếp tục phát triển cải thiện chất lượng du lịch đây, ghi nhận đóng góp ý kiến từ khách người dân, doanh nghiệp để có sách điều hành, quảng bá thành phố phù hợp để đưa Đà Nẵng ngày lên cao 3.2 3.2 Điểm yếu Điểm yếu dễ thấy Đà Nẵng gây ảnh hưởng đến lượng du khách mặt thời tiết, khu vực ven biển xung quanh có nguy lũ lụt cao nhiễm mặn độ cao thấp, điều tạo nên trở ngại cho khách tham quan hay di chuyển dẫn đến có số thời điểm năm lượng khách du lịch sụt giảm nghiêm trọng Mùa vụ du lịch rõ rệt, nên vùng phải có chiến lược quảng bá, xúc tiến du lịch, tăng cường nghiên cứu đối tượng khách, điều chỉnh kiện phù hợp với thời tiết để thu hút du khách đến với Khách hàng trẻ du lịch có xu hướng mua quà nơi để tặng cho gia đình, bạn bè, đồng nghiệp, cách thức quảng bá văn hóa vùng hiệu quả, nhiên sản phẩm chương trình du lịch cịn chưa đa dạng, cần có thêm sản phẩm mang tính đặc trưng riêng nhằm phục vụ du khách, cần phải sáng tạo thêm nhiêu mặt hàng lưu niệm tổ chức thi liên quan đến vấn đề để tìm ý tưởng phát triển ý tưởng Kết luận: Việc xác định phân tích vấn đề nghiên cứu “ Những yếu tố tác động đến việc lựa chọn Đà Nẵng làm điểm đến du lịch du khách trẻ ” nhằm cho thấy đối tượng du khách trẻ tìm đến Đà nẵng điểm đến du lịch yếu tố Và qua điều tra khảo sát biết du khách khác sau đến Đà Nẵng có ấn tượng nào, cảm nhận chất lượng, đời sống, sở hạ tầng,… 23 0 Với nhìn chung sau tiểu luận này, địa điểm du lịch Đà Nẵng địa điểm khiến cho du khách trẻ có ấn tượng sâu sắc, hài lòng Tài liệu tham khảo: Admin (2019), “Tổng quan du lịch Đà Nẵng”, Lữ hành Việt Nam, https://luhanhvietnam.com.vn/du-lich/tong-quan-du-lich-da-nang.html Anh Thi (2020), “Đà Nẵng trở thành thành phố đáng sống nào”, https://www.vntrip.vn/cam-nang/da-nang-da-tro-thanh-thanh-pho-dang-song-nhuthe-nao-102756 Luyến Nguyễn (2015), “Vì địa điểm du lịch Đà Nẵng trở nên ‘hot’ nhất”, https://www.vntrip.vn/cam-nang/vi-sao-dia-diem-du-lich-da-nang-tro-nen-hot-nhat256 Danang fantasticity, https://danangfantasticity.com/ve-da-nang/tong-quan-danang.html#:~:text=%C4%90%C3%A0%20N%E1%BA%B5ng%20l%C3%A0%20t h%C3%A0nh%20ph%E1%BB%91,ph%E1%BB%91%20tr%E1%BB%B1c%20thu %E1%BB%99c%20Trung%20%C6%B0%C6%A1ng Tai Danang, https://www.taidanang.com/vi-sao-ban-nen-di-du-lich-tai-da-nang/ Cổng thông tin điện tử thành phố Đà Nẵng (2020), “Vị trí địa lý quan hệ vùng”, https://danang.gov.vn/gioi-thieu/chi-tiet?id=40953&_c=37 Bách khoa toàn thư mở Wikupedia, “Đà Nẵng”, https://vi.wikipedia.org/wiki/%C4%90%C3%A0_N%E1%BA%B5ng#H%C3%Đà A0nh_ch%C3%ADnh Báo Đà Nẵng (5/1/2022), “Sức bật mạnh mẽ du lịch Đà Nẵng”, Cổng thông tin điện tử Bộ Văn Hóa Thể Thao Du Lịch, truy cập 30/7/2022 Sức bật mạnh mẽ du lịch Đà Nẵng (bvhttdl.gov.vn) lolivi, “Những lợi khiến Đà Nẵng trở thành điểm đến hấp dẫn loại hình du lịch MICE”, 24 0 https://lolivi.com/page/nhung-loi-the-khien-da-nang-tro-thanh-diem-den-hap-dancua-loai-hinh-du-lich-mice-2388 Cổng thông tin điện tử Thành phố Đà Nẵng (2019), “Đánh giá tổng hợp trạng”, https://www.danang.gov.vn/gop-y-do-an/chi-tiet?id=2938&_c=94677463 danangfantascity (2020), “Đà Nẵng – Nơi hội tụ tiềm du lịch”, https://danangfantasticity.com/tin-tuc/da-nang-noi-hoi-tu-cua-tiem-nang-dulich.html danangsensetravel, “Những giải pháp cho du lịch Đà Nẵng”, https://danangsensetravel.com/nhung-giai-phap-cho-du-lich-da-nang-n.html Danangz (2021), “Vì điểm đến Đà Nẵng thời điểm hot khách du lịch?” Từ https://citytourdanang.com/tai-sao-da-nang-la-diem-thu-hut-khach-dulich-nhat-hien-nay.html Truy cập 31/7/2022 Thu Hà (2019), “Phát triển Đà Nẵng lực - Bài 2: Phát triển du lịch, dịch vụ chất lượng cao” Từ https://baodanang.vn/channel/5399/201905/phat-trienda-nang-bang-the-va-luc-moi-bai-2-phat-trien-du-lich-dich-vu-chat-luong-cao3205299/ Truy cập 31/7/2022 25 0 ... ưu nhược điểm để từ góp phần đưa phương pháp để phát triển du lịch ngày tốt vùng đất Trong nhiều năm qua, Thành phố Đà Nẵng chứng minh phát triển vượt bậc du lịch trở thành top điểm đến du khách... đẹp, trở thành điều quen thuộc ghi dấu ấn sâu đậm lòng du khách đến tham quan Nhờ đầu tư vào địa điểm 0 góp phần phát triển du lịch Đà Nẵng Ngồi ra, thành phố cịn thành cơng phát triển du lịch... động đến việc lựa chọn Đà Nẵng làm điểm đến du lịch du khách trẻ ” nhằm cho thấy đối tượng du khách trẻ tìm đến Đà nẵng điểm đến du lịch yếu tố Và qua điều tra khảo sát biết du khách khác sau đến