Ảnh hưởng của giá trị cá nhân đến sự cân bằng giữa công việc cuộc sống và sự viên mãn trong cuộc sống của nhân viên một nghiên cứu thực nghiệm ở việt nam

Tạp chí Nghiên cứu Kinh tế Kinh doanh Châu Á Năm thứ 33, Số (2022), 58-71 www.jabes.ueh.edu.vn TABES Tạp dâ cửu rinh té vi KMi Chiu * Tạp chí Nghiên cứu Kinh tế Kinh doanh Châu Á http://www.emeraldgrouppublishing.com/services/publishing/jabes/ Ảnh hưởng giá trị cá nhân đến cân công việc - sống viên mãn sống nhân viên: Một nghiên cứu thực nghiệm Việt Nam MAI THỊ MỸ QUYÊNa-*, TẠ THỊ THANHa, LÊ NGUYỄN HẬU a ° Trường Đại học Bách khoa, Đại học Qc gia TP Hị Chí Minh THƠNG TIN TĨM TẮT Ngáy nhận: 75/72/2021 Viên mãn sống mong muốn nhân viên, mối quan tâm nhà quàn trị hướng tới phát triển bền vững Tuy nhiên, người có cảm nhận khác giá trị tầm quan trọng công việc, sống, viên mãn Nghiên cứu tìm hiểu ảnh hưởng loại giá trị cá nhân đến cân cơng việc sống, từ tác động đến viên mãn với liệu kháo sát từ 246 nhân viên Việt Nam, kết quà cho thấy nhân viên đề cao giá trị nâng cao thân đối mặt với xung đột cơng việc gia đình, từ có càm nhận chưa tốt viên mãn sõng Ngược lại, giá trị bảo tần giúp gia tăng tương hợp, làm giảm xung đột công việc sống, làm tăng viên mãn Hai loại giá trị có thề ton đồng thời nhân viên Do đó, doanh nghiệp có thê’ vừa đ'ê cao giá trị bảo tồn, đồng thời đề cao giá trị nâng cao thân, qua cải thiện viên mãn sống Ngày nhận lọi: 23/03/2022 Duyệt đăng: 29/03/2022 Mã phân loại JEU MIO; M54 Từ khóa: Giá trị cá nhân; Cân công việc sống; Sự viên mãn Keywords: Personal values; Work-life balance; Employee well-being Abstract Well-being is nowadays an important issue for employees and firms striving for sustainable development This issue is complicated because individual employees subjectively and differently perceive their personal values and the relative importance of their work, life, and well- ■ Tác giã liên hệ Email: mtmquyen@hcmut.edu.vn (Mai Thị Mỹ Quyên), tathithanh.qlcn@gmail.com (Tạ Thị Thanh), lnhau@hcmut.edu.vn (Lè Nguyễn Hậu) Trích dẫn viết: Mai Thị Mỹ Quyên, Tạ Thị Thanh, & Lê Nguyễn Hậu (2022) Ánh hưởng cùa giá trị cá nhân đến cân bàng cơng việc - sóng viên mãn sõng cùa nhân viên: Một nghiên cứu thực nghiệm Việt Nam Tạp chí Nghiên cứu Kinh tẽ Kình doanh Châu Á, 33(6), 58-71 Mai Thị Mỹ Quyên cộng (2022) JABES 33(6) 58-71 being This study thus explores the effects of different types of personal value on work-life balance and subjective well-being Based on the data surveyed from 246 employees in Vietnam, the results show that value for self-enhancement positively affects work-life conflict, leading to decreased well-being In contrast, value for conservation alleviates work-life conflict and facilitates work-life enhancement, both of which improve the well-being of employees These two types of personal values have been found being co-existed in individuals at different levels, therefore, it is possible for firms to promote both values for conservation and value for self-enhancement Giới thiệu Trong xã hội đương đại, viên mãn sống (Subjective Well-Being - WB) đích đến tổng quát mà người muốn hướng tới (Falter & Hadwich, 2019) doanh nghiệp, nguyên lý quản trị dần quan tâm đến việc giúp cho nhân viên (NV) hướng tới WB không dừng lại hài lịng với cơng việc (Johnson cộng sự, 2020) Tuy nhiên, thách thức lớn cho nhà quản trị, WB NV kết đánh giá chủ quan tổng quát nhiều mặt sống dựa tiêu chuẩn họ (Diener cộng sự, 2015) Trong nhiều mặt sống, hai thành tố quan trọng công việc (Work Life) sống riêng ngồi cơng việc (Non-Work Life) Ở khía cạnh vừa nêu, NV có vai trị khác gắn liền với yêu cầu, lợi ích giá trị khác Chúng tương tác đan xen lên chủ thể việc tách biệt vai trị khó khả thi (Sirgy & Lee, 2018) Trong nhiều tình huống, yếu tố tương hợp nhau, xung đột lẫn dẫn đến hệ khác cho NV Cụ thể, công việc sống riêng NV có tương họp (tác động lẫn theo hướng tích cực), xung đột (tác động lẫn theo hướng tiêu cực) Hai hình thái học giả gọi chung cân công việc sống (Work-Life Balance - WLB) (Frone, 2003) Các nghiên cứu cho thấy WLB chịu ảnh hưởng tinh trạng tải công việc, điều kiện làm việc bị động thời gian, hay căng thẳng mối quan hệ (Sirgy & Lee, 2018) Thêm vào đó, số tác già tìm thấy xung đột cơng việc sống NV có tác động tiêu cực đến chất lượng sống (Tasdelen-Karckay & Bakalim, 2017) Hầu hết nghiên cứu xem xét WLB theo khía cạnh xung đột (de Simone cộng sự, 2014) mà bỏ qua khía cạnh tương họp Tuy nhiên, có bối cảnh hay tình vai trị, u cầu, lợi ích hay giá trị gây xung đột cơng việc sống; có tinh khác chúng lại tương hợp (Frone, 2003) Điều khiến mối quan hệ WLB WB trở nên phức tạp (Diener cộng sự, 1985) Do đó, nghiên cứu xem xét đồng thời tác động hai thành phần tương hợp xung đột WLB lên WB NV giúp hiểu biết đầy đủ chủ đề Mặt khác, mức độ WLB hay WB NV mang chất đánh giá cảm nhận chù quan khác biệt họ công việc sống riêng (Medvedev & Landhuis, 2018) Điều khác biệt mục đích sống giá trị cá nhân (Personal Values) ưu tiên công việc hay sống họ (Diener cộng sự, 2015; Reiter, 2007) Lược khảo lý 59 Mai Thị Mỹ Quyên cộng (2022) JABES 33(6) 58-71 thuyết cho thấy ảnh hưởng giá trị cá nhân đến WLB WB NV chưa khám phá đầy đủ, ngoại trừ vài nghiên cứu Cohen (2009) hay Chemyak-Hai Tziner (2016) Thêm vào đó, chù đề giá trị cá nhân, WLB WB người cần xem xét bối cảnh văn hóa xã hội kinh tế quốc gia (Chandra, 2012) Các nghiên cứu WLB trước chủ yếu thực nước phương Tây (Lee & Sirgy, 2018) Do đó, nghiên cứu nước phát triển phương Đông Việt Nam cung cấp góc nhìn chủ đề Với phân tích nêu trên, nghiên cứu thực nhằm hướng đến hai mục tiêu: (1) Xác định ảnh hưởng loại giá trị cá nhân khác hai thành phần cùa WLB, gồm tương hợp xung đột công việc sống NV; (2) xác định tác động thành phần vừa nêu lên cảm nhận WB cùa NV Bối cảnh thực nghiệm NV làm việc TP.HCM tinh lân cặn Ket quà từ nghiên cứu bổ sung vào lý thuyết quản trị hiểu biết đầy đù tác động WLB lên WB mà cho thấy vai trò cùa giá trị cá nhân WLB WB xem xét quốc gia phát triển phương Đơng Cơ sở lý thuyết mơ hình nghiên cứu 2.1 Cân băng công việc sông tổng quát, cân bàng công việc sống cân hai vai trò khác cá nhân (Rothbard, 2001) Có hai cách tiếp cận WLB: (1) Thứ cách tiếp cận khách quan (Objective View), xem WLB việc phân bổ nguồn lực cá nhân (thời gian, lượng) cam két thân vai trị cơng việc ngồi cơng việc (Greenhaus & Powell, 2006); (2) thứ hai cách tiếp cận chù quan (Subjective View), Kalliath Brough (2008) định nghĩa càm nhận cá nhân mức độ mà hoạt động liên quan đến cơng việc ngồi cịng việc tương thích hay xung đột với Do xét đến khác biệt mục đích giá trị mà cá nhân theo đuổi sống, cách tiếp cận chủ quan ngày nhận đồng tình học giả ngày (Kelliher cộng sự, 2019) Đây cách tiếp cận WLB nghiên cứu Với cách tiếp cận chù quan, WLB cẩu thành từ hai thành phần tương hợp công việc song (Work-Life Enrichment or Enhancement) xung đột công việc song (Work-Life Conflict) (Frone, 2003) Trong đó, tương hợp cơng việc sống thể mức độ mà việc tham gia tích cực vào khía cạnh sống (như cơng việc) giúp thúc đẩy hiệu khía cạnh cịn lại sống (như gia đình) (Frone, 2003) Sự tương hợp dựa quan điểm cho mục đích động lực cho hành vi mồi cá nhân cá nhân đạt mục đích khía cạnh (trong cơng việc), cảm giác tích cực lan sang khía cạnh khác sống (Sirgy, 2012) Tiếp đó, xung đột cơng việc sống dạng xung đột vai trò bên NV (Inter-Role Conflict) yêu cầu công việc yêu cầu sống không tương thích (hay cản trở) lẫn (Greenhaus & Powell, 2006) Fronc (2003) cụ thể hố xung đột cơng việc sống thành hai nhóm là: Sự can thiệp công việc vào sống, sống can thiệp vào công việc Các nghiên cứu trước cho thấy can thiệp công việc vào sống (hay ngược lại) hệ việc cá nhân chi sở hữu tập hữu hạn nguồn lực Khi phải sử dụng nguồn lực cho 60 Mai Thị Mỹ Quyên cộng (2022) JABES 33(6) 58-71 việc thực vai trị họ khơng thể đảm bảo nguồn lực để hoàn thành tốt vai trò khác (Halbesleben & cộng sự, 2014) Khi xung đột vai trị xảy ra, cá nhân trải qua cảm giác căng thẳng, suy giảm sức khoẻ thể chất lẫn tinh thần, hài lòng họ cơng việc khía cạnh ngồi cơng việc giảm xuống (Sirgy & Lee, 2018) 2.2 Sự viên mãn sống Sự viên mãn (Subjective Well-Being hay Well-Being) “cảm nhận tổng quát người sống họ, mức độ mà đánh giá cảm xúc cho thấy sống họ đáng mơ ước tiến ưiển tốt” (Diener cộng sự, 2015, trang 324) Với định nghĩa này, viên mãn gồm hai khía cạnh nhận thức tình cảm, đó, khía cạnh nhận thức đóng vai hò trung tâm việc đánh giá viên mãn dựa theo tiêu chí riêng người mà khơng bị ảnh hưởng tác nhân bên ngồi (Diener cộng sự, 1985) Các học giả cho ràng viên mãn mục đích cuối mà cá nhân hướng tới, tạo nên từ mức độ hồn hảo khía cạnh frong sống cùa họ (My-Quyen cộng sự, 2020) 2.3 Giá trị cá nhân Giá trị cá nhân hiểu “niềm tin hay mong ước bền vững cá nhân trạng thái tồn mà cá nhân hướng tới” (Rokeach, 1973, trang 5) Giá trị cá nhân hiểu mục tiêu lâu bền, xuyên suốt mà cá nhân mong muốn đạt sống Mỗi cá nhân theo đuổi giá trị khác với thứ tự ưu tiên khác phản ánh qua việc xác định đâu điều quan trọng, định hướng nhận thức, thái độ hành vi cá nhân, xuyên suốt sống họ (Schwartz, 1992) Schwartz (1992) đưa 10 loại giá trị đại diện cho 10 động cơ phổ biến cá nhân xã hội Cách phân loại chấp nhận rộng rãi giới (Rózycka-Tran cộng sự, 2017) Mười loại giá trị chia làm bốn nhóm xếp vòng tròn động thể mối quan hệ tương đối chúng Theo đó, giá trị/ nhóm giá trị cạnh có động lực tương tự đó, tương quan thuận với Ngược lại, nhóm xa hay đối diện qua tâm vịng trịn có động lực ngược tương quan nghịch với (Rudnev cộng sự, 2018) Cụ thể, có hai cặp đối lập là: (1) Giá trị nâng cao thân (Sett-Enhancement, gồm: Quyền lực, thành tựu) giá trị siêu việt (St-Transcendence, gồm: Chủ nghĩa phổ qt, lịng nhân từ); (2) giá trị cởi mở để thay đổi (Openess to Change, gồm: Tự định hướng, kích thích, hưởng thụ) giá trị bảo ton (Conservation, gồm: Sự tuân thủ, truyền thống, an toàn) (Schwartz, 2012) Từ đặc điểm đó, cho ảnh hưởng giá trị cá nhân đối lập với biến phụ thuộc (WLB nghiên cứu này) ngược Do đó, nghiên cứu lựa chọn hai nhóm liền kề (vng góc) để xem xét tác động lên sống NV thay phải xem xét tồn bốn nhóm giá trị Thêm vào đó, nghiên cứu Rózycka-Tran cộng (2017) Việt Nam cho thấy yếu tố thuộc giá trị bảo tồn nâng cao thân giá trị bật người Việt Vì vậy, nghiên cứu lựa chọn hai nhóm giá trị để đánh giá tác động lên WLB NV Cụ thể, nhóm giá trị bảo tồn nhấn mạnh đến việc cá nhân coi trọng trật tự, giới hạn, giữ gìn khứ chống lại thay đổi (an toàn, tuân thủ, truyền thống) Trong nghiên cứu này, giá trị bảo tồn xem xét qua hai loại giá trị cụ thể giá trị truyền thống (Tradition) giá trị an toàn (Security) Tiếp đến, nhóm giá trị nâng cao thân liên quan đến việc đề cao 61 Mai Thị Mỹ Quyên cộng (2022) JABES 33(6) 58-71 lợi ích cá nhân mong muốn có quyền lực kiểm soát người khác Giá trị nâng cao thân gồm giá trị thành tựu (Achievement) giá trị quyền lực (Power) (Schwartz, 1992) 2.4 Mô hình nghiên cứu giả thuyết Mơ hình nghiên cứu thể Hình Nội dung biện giải cho giả thuyết 2.4.1 Giá trị bào tồn tương hợp công việc sống Như đề cập, NV coi trọng giá trị bảo tồn có xu hướng ưu tiên trì gắn kết với truyền thong vàn hoá ổn định Họ thường mong muốn sống làm việc môi trường an tồn ơn hịa, cố gắng hạn chế tranh chấp hay xung đột (Schwartz, 2012) Theo lý thuyết nhận diện xã hội (Social Identity Theory) (Hogg, 2014), cá nhân gắn kết với cộng đồng/ nhóm (như cơng ty, gia đình), họ có nhận diện định với đặc trưng cộng đồng Sự nhận diện cho biết họ ai, cách thức họ đánh giá cách thức cư xử phù hợp (Hogg, 2014) Neu cá nhân đề cao giá trị bảo tồn họ có thái độ hành vi để trì nhận diện hai cộng đồng cơng việc gia đình Họ có xu hướng tránh xung đột cách nỗ lực thực tốt hành vi mà họ cho cần thiết theo mong đợi hay chuẩn mực cà hai cộng đồng (Hogg, 2014) Khi đó, NV phấn đấu hồn thành vai trị giao công việc; đồng thời thực điều tương tự cộng đồng thứ hai ngồi cơng việc Mặt khác, theo lý thuyết tạo sinh lượng (Marks, 1977), việc hồn thành tốt vai trị khía cạnh cơng việc hay sống tạo sinh lượng tầm lý tích cực cho NV Năng lượng có hiệu ứng lan tỏa, giúp cá nhân có thêm lượng để thực tốt vai trị mơi trường cịn lại Từ đó, giả thuyết thứ đề xuất sau: 62 Mai Thị Mỹ Quyên cộng (2022) JABES 33(6) 58-71 Giả thuyết Hi: NV đề cao giá trị cá nhân bảo tồn có tương hợp cao công việc sống 2.4.2 Giả trị bảo tồn xung đột công việc song Sự xung đột công việc sống xảy NV thực vai trò mơi trường (như cơng việc) họ thiếu thời gian, lượng để thực vai trò họ mơi trường thứ hai (như gia đình) (Greenhaus & Powell, 2006) Điều xảy NV đề cao giá trị cá nhân bảo tồn Lý NV này, cân ơn hịa quan họng Lợi ích nhận việc sử dụng nhiều nguồn lực, thời gian để thực tốt vai trò môi trường thứ không đánh đổi với tổn hại phá vỡ chuẩn mực, hay xung đột với thành viên khác không hồn thành vai trị mơi trường thứ hai (Hogg, 2014) Thêm vào đó, theo lý thuyết trao đổi xã hội (Social Exchange) (Blau, 1964), trân trọng mối quan hệ với người khác (đề cao giá trị bảo tồn), cá nhân cam kết thực tốt vai trị họ để trì mối quan hệ đó, đồng thời thể nỗ lực vượt bậc để tránh xảy xung đột vai trị (Kelliher cộng sự, 2019) Vì vậy, giả thuyết thứ hai đặt sau: Giả thuyết H2: NV đề cao giá trị bảo tồn giảm thiểu xung đột công việc sống 2.4.3 Giá trị nâng cao bàn thán xung đột công việc song Dựa theo lý thuyết bảo toàn nguồn lực (Hobfoll, 1989), NV đề cao giá trị nâng cao thân có xu hướng làm gia tăng xung đột công việc sống Lý thuyết cho thời điểm, cá nhân có tập hữu hạn nguồn lực, vậy, họ ưu tiên phân bổ sử dụng cho việc thực vai trò mà họ cho quan họng (có giá trị) họ (hoặc công việc sống riêng) Với họ, đạt thành tựu công việc giúp họ khẳng định giá trị bàn thân về: Địa vị, tiền bạc, công nhận, thăng tiến, ảnh hưởng, họ tập trung nguồn lực (thời gian, lượng) cho công việc Tuy nhiên, sử dụng nhiều nguồn lực cho cơng việc, họ có nguy thiếu hụt nguồn lực cho việc thực vai trị với gia đình (Sirgy & Lee, 2018) Chiều ngược lại gia đình cơng việc đề cập Schieman cộng (2009) hay Cohen (2009) Do đó, giả thuyết thứ ba đặt là: Già thuyết Hs: NV đề cao giả trị nâng cao thân có xung đột cao công việc sống 2.4.4 Sự tương hợp công việc sống viên mãn nhân viên Tác động tương hợp công việc sống lên viên mãn NV lý giải thông qua lý thuyết tích luỹ vai trị (Role Accumulation) (Seiber, 1974), lý thuyết lan toả (Spillover) (Sirgy, 2012) Theo lý thuyết tích luỹ vai trò, tham gia vào nhiều vai trò giúp cá nhân có được: (1) Đặc quyền vai trị đó; (2) bảo tồn trạng thái tổng thể; (3) nguồn lực để nâng cao hiệu trạng thái khác nhau; (4) làm giàu nhân cách thỏa mãn tơi họ Nói cách khác, cá nhân hồn thành nhiều vai trị khác có thêm quyền lực, uy tín, nguồn lực hài lòng vai trò mà đảm nhận (Moen cộng sự, 1995) Thêm vào đó, hài lịng với khía cạnh hay vai trị đó, hài lịng này, theo lý thuyết lan toả, mở rộng sang khía cạnh khác đóng góp vào cảm nhận hài lịng chung sống hay có WB (Sirgy, 2012) Do đó, già thuyết thứ tư đặt là: 63 Mai Thị Mỹ Quyên cộng (2022) JABES 33(6) 58-71 Giả thuyêt H4: NV có tương hợp tốt công việc sống có mức độ viên mãn cao hom 2.4.5 Sự xung đột công việc sồng viên mãn nhân viên Theo lý thuyết căng thẳng vai trò (Role Stress Theory) (Greenhaus & Beutell, 1985), việc thực tốt vai trò khiến việc thực vai trị khác trở nên khó khăn hon Mức độ khó khăn cao vai trị hàm chứa nhiều thách thức Khi đó, người để cơng việc can thiệp vào sống nhiều hay ngược lại, họ cảm thấy thân khơng thể hồn thành vai trị kỳ vọng nơi làm việc hay gia đình Đây nguồn gốc tạo nên căng thẳng (Bakker & Geurts, 2004) Những căng thẳng tạo nên tác động tiêu cực lên kết làm việc, làm giảm hài lòng công việc đến sức khoẻ, cảm giác đau khổ lo lắng hay giảm hài lịng nhân mối quan hệ với thành viên ttong gia đình (Bakker & Geurts, 2004), tức tác động tiêu cực đến WB họ Vì vậy, giả thuyết thứ năm đặt là: Giả thuyêt Hs: NV chịu xung đột cao cơng việc sống có mức độ viên mãn thấp Phương pháp nghiên cứu Dữ liệu để kiểm định giả thuyết thu thập thông qua khảo sát bàng bảng câu hỏi có cấu trúc Đối tượng khảo sát NV làm việc thuộc nhiều ngành nghề khác TP.HCM, Bình Dương, Đồng Nai, Long An Phương pháp lấy mẫu thuận tiện áp dụng Phiếu khảo sát phát nhận trực tiếp nhà nơi làm việc bốn học viên cao học hai sinh viên đại học năm cuối vào tháng tháng 4/2021 Thang đo khái niệm kế thừa từ nghiên cứu trước Cụ thể Bảng 1, thang đo giá trị cá nhân nâng cao thân (gồm: Giá trị thành tựu quyền lực), giá trị cá nhân bảo tồn (gồm: Giá trị truyền thống giá trị an toàn) kế thừa từ Schwartz (2012) với ba biến cho loại giá trị Thang đo cho thành phần WLB kế thừa từ Hayman (2005) với bốn biến cho thành phần Cuối cùng, thang đo WB (năm biến) kế thừa từ Diener cộng (1985) Các thang đo gốc chuyển ngừ từ tiếng Anh sang tiếng Việt theo phương pháp phối họp (Collaborative Translation Method) (Douglas & Craig, 2007) với tham gia thành viên nghiên cứu thành thạo hai ngôn ngữ am hiểu khái niệm Sau đó, thang đo chuyển ngữ điều chinh từ ngữ thông qua bước đánh giá sơ (định tính định lượng) để hình thành nên thang đo thức Dữ liệu phân tích phương pháp CB-SEM (Hair cộng 2017) với phần mềm SPSS 21 VÙAMOS21 Kết quà nghiên cứu thảo luận 4.1 Ket nghiên cứu 4.1.1 Thống kê mô tả mẫu Mẩu liệu thu gồm 246 người làm việc lĩnh vực ngành nghề khác Cụ thể, có 34,1% số người mẫu làm việc văn phòng; 26,4% làm kỹ thuật/kỹ sư; 15,9% NV bán hàng, kinh doanh hay NV tiếp xúc khách hàng; 16,7% NV thuộc nhóm thâm dụng lao động; 6,9% 64 Mai Thị Mỹ Quyên cộng (2022) JABES 33(6) 58-71 quản lý giới tính, mẫu liệu có 55,7% nữ giới 44,3% nam giới Độ tuổi phổ biến 45 tuổi, 26,4% 25 tuổi; 38,2% từ 26-35 tuổi; 26,8% từ 36—45 tuổi; 8,5% 45 tuổi Ngoài ra, mẫu cân NV độc thân (47,2%) có gia đình (52,8%) Trình độ cao đẳng đại học chiếm đa số (81,3%), sau đại học chiếm 14,2% số (4,5%) có học vấn trung học thấp hon Các thống kê cho thấy đa dạng mẫu sử dụng cho kiểm định giả thuyết nhân (Calder cộng sự, 1981) Bên cạnh đó, giá trị tuyệt đối Skewness biến quan sát dao động từ 0,16 đến 1,33 (< 3) giá trị Kurtosis từ 0,01 đến 1,62 (< 10) cho thấy giá trị sai lệch không đáng kể với phân phối chuẩn sử dụng ước lượng ML (Kline, 2016) 4.1.2 Đánh giả gạn lọc thang đo Trước hết, thang đo đánh giá sơ tính đơn hướng phân tích nhân tố khám phá EFA với phần mềm SPSS 21 Sau loại biến có hệ số tải nhân tố thấp (< 0,4), toàn thang đo đạt yêu cầu tính đơn hướng Tiếp đó, bước đánh giá thức, 28 biến quan sát lại đưa vào mơ hình đo lường để phân tích CFA với phần mềm AMOS 21 Sau tiếp tục loại ba biến tương quan cao sai số, mơ hình đo lường cho thấy phù hợp với liệu thực tiễn với so: Chi-square = 410,90; df = 248; Chi-square/df = 1,66; CFI = 0,95; TLI = 0,94; RMSEA = 0,05 Băng Kết đánh giá thang đo Hệ số tải chuẩn hóa Khái niệm biến quan sát Giá trị thành tựu (CR = 0,84; AVE = 0,63) Có tham vọng sống 0,76 Đạt thành công ưong sống 0,90 Được người khác cơng nhận thành 0,71 Giá trị quyền lực (CR = 0,85; AVE = 0,65) Trở thành người giàu có 0,72 Trở thành người có địa vị cao ưong xã hội 0,91 Trở thành người có ảnh hưởng mạnh nhóm/' tố chức 0,78 Giá trị truyền thống (CR = 0,82; AVE = 0,61) Giữ gìn giá trị truyền thống 0,66 Tuân thủ phong tục gia đình/ xã hội 0,89 Tránh làm phiền lịng người xung quanh 0,78 Giá trị an toàn (CR = 0,81; AVE = 0,60) Tránh tình ảnh hưởng đến an tồn 65 0,84 Mai Thị Mỹ Quyên cộng (2022) JABES 33(6) 58-71 Khái niệm biến quan sát Hệ số tải chuẩn hóa Đảm bảo an tồn cho 0,88 Sống noi có mơi trường xung quanh an tồn 0,58 Sự tương họp công việc song (CR = 0,86; AVE = 0,67) Cuộc sống riêng tốt giúp tơi có lượng dồi làm việc 0,89 Công việc giúp tơi có nhiều lượng cho việc riêng sống 0,74 Cuộc sống riêng giúp cảm thấy có tâm trạng tốt làm việc 0,83 Cơng việc giúp tơi có tâm trạng sống tốt Loại từ CFA Sự can thiệp công việc vào sống (CR = 0,89; A VE = 0,74) Cuộc sống cùa bị ảnh hường nặng nề công việc Loại từ CFA Công việc làm cho sống tơi ưở nên khó khăn 0,74 Cơng việc làm tơi phải bị qua nhu cầu khác cùa sống 0,95 Tôi phải từ bỏ nhiều việc cá nhân khác yêu cầu công việc 0,88 Sự can thiệp song vào công việc (CR = 0,80; AVE = 0,58) Cuộc sống riêng hút hết tâm trí sức lực tơi cho cơng việc Tôi thường câm thấy mệt mỏi làm 0,54 Loại từ CFA Công việc bị ảnh hưởng tiêu cực sống riêng 0,76 Tôi thấy khó làm việc tốt vấn đề sống riêng 0,95 Sự viên mãn (CR = 0,84; AVE = 0,56) Xét vê nhiêu mặt sống tơi gần với hình mẫu lý tưởng 0,72 Hiện điều kiện sống (vật chất) tốt 0,73 Nhìn chung, tồi hài lịng với sống 0,81 Tơi có thứ quan trọng mà ước ao cho sống 0,71 Tơi khơng muốn tạo thay đổi lớn ưong sống cùa Loại từ EFA Kết ước lượng CFA Bảng cho thấy hệ sổ tải chuẩn hoá biến có giá trị từ 0,54 đến 0,95 (> 0,50) Phưong sai trích AVE thang đo dao động từ 0,56 đến 0,74 (> 0,50) Thêm vào đó, độ tin cậy tổng hợp CR thang đo có giá trị từ 0,80 đến 0,89 Các số liệu cho thấy thang đo đạt độ giá trị hội tụ tin cậy (Hair cộng sự, 2010) Tiếp đó, độ giá trị phân biệt đánh giá theo Anderson Gerbing (1988) với giá trị tuyệt đối hệ số tưcmg quan khái niệm dao động từ 0,003 đến 0,67 ( 0,05) Các kết nêu cho thấy tượng CMV không đáng kể liệu 4.1.4 Kiểm định mơ hình cấu trúc SEM Mơ hình cấu trúc SEM với ước lượng ML cho số sau: Chi-square = 475,36; df = 266; Chi-square/df = 1,79; CFI = 0,93; TLI = 0,92; RMSEA = 0,06 Kết cho thấy mơ hình phù hợp với liệu thực tế Ket ước lượng phân tích Bootstrap với so lượng mẫu lặp lại N = 500 Bảng cho thấy giả thuyết từ Hi đến Hỉ ủng hộ Bảng Kết kiểm định giả thuyết HI đến H5 (kết Bootstrap N = 500) Giả thuyết Ước lượng chuẩn hoá pvalue Kết kiểm định H1 Giá trị bảo tồn ■à Sự tương hợp 0,41 0,01 ủng hộ h2 Giá trị bảo tồn ■Ạ Sự xung đột -0,42 0,01 ủng hộ h3 Giá trị nâng cao thân -à Sự xung đột 0,18 0,04 ủng hộ h4 Sự tương hợp -> Sự viên mãn 0,45 0,00 ủng hộ h5 Sự xung đột ■à Sự viên mân -0,19 0,03 ủng hộ Kết Bảng cho thấy giá trị bảo tồn có tác động làm tàng tương hợp công việc sống (P = 0,41; p = 0,01) làm giảm mức độ xung đột công việc sống (P = -0,42; p = 0,01) Bên cạnh đó, giá trị nâng cao thân làm tăng xung đột công việc sống, mức độ không nhiều (P = 0,18; p = 0,04) Mặt khác, tương hợp công việc sống giúp gia tăng đáng kể WB NV (P = 0,45; p = 0,00), xung đột công việc sống tạo nên tác động tiêu cực WB NV, không lớn (P = -0,19; P = 0,03)T Kết phân tích ảnh hưởng trực tiếp gián tiếp cho thấy chế ảnh hưởng cùa hai loại giá trị cá nhân lên WB NV Cụ thể, thống kê cho thấy giá trị cá nhân bảo tồn có tổng tác động đáng kể lên WB (P = 0,25, p = 0,01), bao gồm tác động làm giảm xung đột cơng việc sống, qua làm tăng WB (P = 0.08) làm tăng tương hợp cơng việc sống, qua làm tăng WB (P = 0,17) Ngược lại, giá trị nâng cao thân tác động không đáng kể lên WB (P = 0,01, p = 0,98), tác động không nhiều lên xung đột công việc sống, khơng có tác động đáng kể lên tương hợp công việc sống 67 Mai Thị Mỹ Quyên cộng (2022) JABES 33(6) 58-71 4.2 Thảo luận kết quà Nghiên cứu thực để trả lời câu hỏi liệu loại giá trị cá nhân có ảnh hưởng đến WLB NV, từ ành hưởng đến WB NV với bối cảnh Việt Nam Từ kết kiểm định mối quan hệ khái niệm Bảng cho thấy NV đề cao giá trị nâng cao thân đối mặt với xung đột công việc gia đình dẫn đến WB NV thấp Trong đó, giá trị bảo tồn khơng giúp gia tăng tương hợp công việc sống, mà giảm xung đột cơng việc sống, góp phan vào gia tăng WB sống họ Điều đáng lưu ý hai loại giá trị cá nhân bảo tồn nâng cao thân tồn đồng thời (Co-Existence) NV mà không loại trừ (Rudnev cộng sự, 2018) Do đó, NV vừa đề cao giá trị bảo tồn, đồng thời xem trọng thành tựu quyền lực thân Với cá nhân, cân đối mức độ quan trọng tương đối hai loại giá trị giúp cài thiện tốt WB cùa họ WB, vài nghiên cứu trước chì cần thiết việc xem xét khái niệm mối quan hệ với giá trị cá nhân người (Kalliath & Brough, 2008) nay, có nghiên cứu thực nghiệm tìm thấy Khơng chí vậy, nghiên cứu trước chủ đề chủ yếu thực nước phương Tây nước phát triển (Lee & Sirgy, 2018) Đối chiếu với Cohen (2009) - số nghiên cứu mối quan hệ giá trị cá nhân WLB, xem xét moi quan hệ giá trị cá nhân xung đột công việc sống sống với công việc Nghiên cứu Cohen (2009) tương tự với nhiều nghiên cứu khác WLB, thường chì xem xét rời rạc thành phần chủ yếu nhấn mạnh lên xung đột công việc - song (de Simone cộng sự, 2014) Khơng dừng lại đó, nghiên cứu thừa nhận tồn đồng thời xung đột tương hợp từ đó, xét tác động riêng hai thành tố cấu thành nên WLB lên WB NV Không vậy, nghiên cứu cho thấy khác biệt vai trò hai loại giá trị nâng cao thân bào tồn WLB NV bối cảnh Việt Nam Trong thực tế quản trị, nhà quản lý cần nắm bắt vai trò loại giá trị cá nhân phù hợp công việc WB họ (Eby cộng sự, 2005) Từ kết nghiên cứu này, tùy vào tính chất cơng việc để lựa chọn NV có giá trị cá nhân phù hợp có chương trình WLB khác tùy theo giá trị mà NV theo đuổi Theo đó, cơng việc có mức cạnh tranh cao (như: Bác sĩ, giáo viên, lập trình viên ) địi hỏi nhiều nguồn lực thân cho công việc hoạt động ngồi cơng việc, lựa chọn cá nhân đề cao giá trị nâng cao thân, họ đối mặt với xung đột công việc sống cao Neu việc diễn thời gian dài, mục tiêu gia tăng WB cho NV khó đạt Trong đó, lĩnh vực vừa đề cập lại phù hợp với tác nhân đề cao giá trị bảo tồn bời họ biết cách vận dụng nguồn lực như: Kiến thức, kỹ để tránh xung đột hai khía cạnh cơng việc gia đình, giúp họ đạt mục tiêu WB Trong trình làm việc, NV có nhiều tham vọng thành tựu quyền lực, cần tạo môi trường thoải mái, thời gian linh động đê giúp họ giảm áp lực cân công việc sống Với NV đề cao giá trị bảo tồn, doanh nghiệp cần trọng vào mơi trường làm việc an tồn, mối quan hệ NV, cam kết tổ chức với NV để giúp họ đạt mục tiêu thân, đạt WLB làm tăng WB họ 68 Mai Thị Mỹ Quyên cộng (2022) JABES 33(6) 58-71 Kết luận Vì WB sống trở thành mục tiêu tổng quát NV, việc giúp họ đạt mục tiêu trở thành mối quan tâm nhà quản trị chiến lược quan trọng bền vững Tuy nhiên, cá nhân lại có nhìn nhận khác WLB có WB khác Khi đó, vai trị giá trị cá nhân cần xem xét Kết nghiên cứu cho thấy NV theo đuổi giá trị khác có mức độ cảm nhận WLB WB khác Chính vậy, trinh tuyển dụng hoạt động, tùy vào đặc thù công việc, nhà quản trị cần có tiêu chí lựa chọn NV cho phù hợp cân nhắc đến khác biệt cá nhân theo đuổi giá trị khác Mặc dù có đóng góp vào hướng nghiên cứu WLB WB cho người lao động, nghiên cứu không tránh khỏi hạn chế Thứ nhất, nghiên cứu chưa xem xét đến yếu tố chất công việc trinh phân tích (ví dụ, thâm dụng tri thức với thâm dụng lao động) Thứ hai, giá trị cá nhân yếu tố trừu tượng bậc cao, có tác động lên nhiều mặt nhiều hoạt động NV, việc xem xét khái niệm WLB chưa cho thấy hết chế ảnh hưởng đến WB NV Vì vậy, nghiên cứu tương lai xem xét thêm biến trung gian khác để khám phá đầy đủ ảnh hưởng chúng đến WB Thứ ba, xét tiếp nhóm giá trị cá nhân khác hai nhóm tìm hiểu ttong nghiên cứu Chủ thích Nghiên cứu tài trợ bời Đại học Quốc Gia TP Hồ Chí Minh khn khổ đề tài mã số NCM2019-20-02 Tài liệu tham khảo Anderson, J c., & Gerbing, D w (1988) Structural equation modeling in practice: A review and recommended two-step approach Psychological Bulletin, 103(3), 411 -423 Bakker, A B., & Geurts, s A (2004) Toward a dual-process model of work-home interference Work and Occupations, 31(3), 345-366 Blau, p M (1964) Exchange and Power in Social Life New York: Wiley Calder, B J., Phillips, L w., & Tybout, A M (1981) Designing research for application Journal of Consumer Research, 8(2), 197-207 Chandra, V (2012) Work-life balance: Eastern and western perspectives The International Journal ofHuman Resource Management, 23(5), 1040-1056 Chemyak-Hai, L., & Tziner, A (2016) The “I believe” and the “I invest” of work-family balance: The indirect influences of personal values and work engagement via perceived organizational climate and workplace burnout Revista de Psicologia del Trabajoy de las Organizaciones, 32(1), 1-10 Cohen A (2009) Individual values and the work/family interface Journal of Managerial Psychology, 24(8), 814—832 De Simone, s., Lampis, J., Lasio, D., Serri, F., Cicotto, G., & Putzu, D (2014) Influences of work­ family interface on job and life satisfaction Applied Research in Quality ofLife, 9(4), 831-861 69 Mai Thị Mỹ Quyên cộng (2022) JABES 33(6) 58-71 Diener, E D., Emmons, R A., Larsen, R J., & Griffin, s (1985) The satisfaction with life scale Journal ofPersonality Assessment, 49(ỉ),l\-75 Diener, E., Oishi, s., & Lucas, R E (2015) National accounts of subjective well-being American Psychologist, 70(3), 234-242 Douglas, s p., & Craig, c s (2007) Collaborative and iterative translation: An alternative approach to back translation Journal ofInternational Marketing, 15(\), 30-43 Eby, L T., Casper, w J., Lockwood, A., Bordeaux, c., & Brinley, A (2005) Work and family research in IO/OB: Content analysis and review of the literature (1980-2002) Journal of Vocational Behavior, 66(1), 124—197 Falter, M., & Hadwich, K (2019) Customer service well-being: Scale development and validation The Service Industries Journal, 40(1-2), 181-202 Frone, M R (2003) Work-family balance In J c Quick, & L E Tetrick (Eds.), Handbook of Occupational Health Psychology! (pp 143-162) Washington, DC: American Psychological Association Greenhaus, J H., & Beutell, N J (1985) Sources of conflict between work and family roles Academy of Management Review, 10(1), 76-88 Greenhaus, J H., & Powell, G N (2006) When work and family are allies: A theory of work-family enrichment Academy of Management Review, 3/(1), 72-92 Hair, J F., Anderson, R E., Babin, B J., & Black, w c (2010) Multivariate Data Analysis: A Global Perspective (7th ed.) Pearson Prentice Hall Hair, J F., Hult, G T., Ringle, c M., & Sarstedt, M (2017) A Primer on Partial Least Squares Structural Equation Modeling (PLS-SEM) Thousand Oaks: Sage Halbesleben, J R., Neveu, J p., Paustian-Underdahl, s c., & Westman, M (2014) Getting to the “COR” understanding the role of resources in conservation of resources theory Journal of Management, 40(5), 1334-1364 Hayman, J (2005) Psychometric assessment of an instrument designed to measure work life balance Research and Practice in Human Resource Management, 13(1), 85-91 Hobfoll, s E (1989) Conservation of resources: A new attempt at conceptualizing stress American Psychologist, 44(3), 513-524 Hogg, M A (2014) From uncertainty to extremism: Social categorization and identity processes Current Directions in Psychological Science, 23(5), 338-342 Johnson, K R., Park, s., & Chaudhuri, s (2020) Mindfulness training in the workplace: Exploring its scope and outcomes European Journal of Training and Development, 44(4/5), 341-354 Kalliath, T., & Brough, P (2008) Work-life balance: A review of the meaning of the balance construct Journal of Management & Organization, 14(3), 323-327 Kelliher, c., Richardson, J., & Boiarintseva, G (2019) All of work? All of life? Reconceptualising work-life balance for the 21st century Human Resource Management Journal, 29(2), 97-112 Kline, R B (2016) Principles and Practice of Structural Equation Modeling Guilford Publications Lee, D J., & Sirgy, M J (2018) What people to achieve work-life balance? A formative conceptualization to help develop a metric for large-scale quality-of-life surveys Social Indicators Research, 138(2), 771-791 70 Mai Thị Mỹ Quyên cộng (2022) JABES 33(6) 58-71 Marks, s R (1977) Multiple roles and role strain: Some notes on human energy, time and commitment American Sociological Review, 42(6), 921-936 Medvedev, o N., & Landhuis, c E (2018) Exploring constructs of well-being, happiness and quality of life PeerJ, 6, e4903 Moen, p E., Elder Jr, G H., & Lủscher, K E (1995) Examining Lives in Context: Perspectives on the Ecology ofHuman Development American Psychological Association My-Quyen, M T., Hau, L N., & Thuy, p N (2020) Mindful co-creation of transformative service for better well-being Service Business, 14(3), 413-437 Podsakoff, p M., MacKenzie, s B., Lee, J Y., & Podsakoff, N p (2003) Common method biases in behavioral research: A critical review of the literature and recommended remedies Journal of Applied Psychology, 88(5), 879-903 Reiter, N (2007) Work life balance: What you mean? The ethical ideology underpinning appropriate application The Journal ofApplied Behavioral Science, 43(2), 273-294 Rokeach, M (1973) The Nature ofHuman Values New York: Free Press Rothbard, N p (2001) Enriching or depleting? The dynamics of engagement in work and family roles Administrative Science Quarterly, 46(A), 655-684 Rozycka-Tran, J., Ha, T T K., Cieciuch, J., & Schwartz, s H (2017) Universals and specifics of the structure and hierarchy of basic human values in Vietnam Health Psychology Report, 5(3), 193-204 Rudnev, M., Magun, V., & Schwartz, s (2018) Relations among higher order values around the world Journal of Cross-Cultural Psychology, 49(?A, 1165-1182 Schieman, s., Glavin, p., & Milkie, M A (2009) When work interferes with life: Work-nonwork interference and the influence of work-related demands and resources American Sociological Review, 74(6), 966-988 Schwartz, s H (1992) Universals in the content and structure of values: Theoretical advances and empirical tests in 20 countries Advances in Experimental Social Psychology, 25, 1-65 Schwartz, s H (2012) An overview of the Schwartz theory of basic values Online Readings in Psychology and Culture, 2(1), 1-20 Sieber, s D (1974) Toward a theory of role accumulation American Sociological Review, 39, 567-578 Sirgy, M J (2012) The Psychology of Quality of Life: Hedonic Well-Being, Life Satisfaction, and Eudaimonia New York: Springer Sirgy, M J., & Lee, D J (2018) Work-life balance: An integrative review Applied Research in Quality ofLife, 13(\), 229-254 Tasdelen-Karẹkay, A., & Bakalim, o (2017) The mediating effect of work-life balance on the relationship between work-family conflict and life satisfaction Australian Journal of Career Development, 26(1), 3-13 71 ... nghiên cứu mối quan hệ giá trị cá nhân WLB, xem xét moi quan hệ giá trị cá nhân xung đột công việc sống sống với công việc Nghiên cứu Cohen (2009) tương tự với nhiều nghiên cứu khác WLB, thường... thuyết Hs: NV đề cao giả trị nâng cao thân có xung đột cao công việc sống 2.4.4 Sự tương hợp công việc sống viên mãn nhân viên Tác động tương hợp công việc sống lên viên mãn NV lý giải thông qua... 33(6) 58-71 4.2 Thảo luận kết quà Nghiên cứu thực để trả lời câu hỏi liệu loại giá trị cá nhân có ảnh hưởng đến WLB NV, từ ành hưởng đến WB NV với bối cảnh Việt Nam Từ kết kiểm định mối quan hệ