Đề án đổi mới việc thực hiện cơ chế một cửa, một cửa liên thông trong giải quyết thủ tục hành chính của Ban Quản lý Khu kinh tế Phú Yên

UBND TỈNH PHÚ YÊN BQL KHU KINH TẾ PHÚ YÊN Số: 03 /KH-KKT CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM Độc lập - Tự - Hạnh phúc Phú Yên, ngày 21 tháng 01 năm 2022 KẾ HOẠCH Triển khai Đề án đổi việc thực chế cửa, cửa liên thông giải thủ tục hành Ban Quản lý Khu kinh tế Phú Yên Thực Kế hoạch số 230/KH-UBND ngày 31 tháng 12 năm 2021 UBND tỉnh triển khai Đề án đổi việc thực chế cửa, cửa liên thông giải thủ tục hành địa bàn tỉnh Phú Yên Ban Quản lý Khu kinh tế Phú Yên xây dựng Kế hoạch hoạt triển khai thực với nội dung sau: I MỤC ĐÍCH, U CẦU Mục đích - Tạo chuyển biến mạnh mẽ nhận thức, hành động phòng, đơn vị trực thuộc Ban cán bộ, công chức, viên chức giải thủ tục hành (TTHC) theo chế cửa, cửa liên thông đại theo quan điểm đạo Thủ tướng Chính phủ: “Lấy người dân, doanh nghiệp làm trung tâm để phục vụ; hài lòng người dân, doanh nghiệp thước đo chất lượng hiệu phục vụ cán bộ, công chức, viên chức quan có thẩm quyền giải TTHC theo chế cửa, cửa liên thông; đáp ứng mục tiêu, yêu cầu cải cách hành chính, việc cắt giảm, đơn giản hóa TTHC thơng qua việc ứng dụng công nghệ thông tin” - Đổi việc thực chế cửa, cửa liên thơng giải thủ tục hành theo hướng khơng phụ thuộc vào địa giới hành chính, gắn với số hóa sử dụng kết số hóa hồ sơ, giấy tờ, kết giải thủ tục hành nhằm nâng cao chất lượng phục vụ, tăng suất lao động; đồng thời chuyển giao số nhiệm vụ, dịch vụ hành cơng mà nhà nước không thiết phải thực cho doanh nghiệp, tổ chức xã hội đảm nhiệm - Triển khai kịp thời, đồng cụ thể hóa có hiệu nhiệm vụ giao Kế hoạch số 230/KH-UBND ngày 31/12/2021 UBND tỉnh triển khai Đề án đổi việc thực chế cửa, cửa liên thơng giải thủ tục hành địa bàn tỉnh Phú Yên phù hợp với điều kiện thực tế Ban Yêu cầu - Việc triển khai thực phải bám sát tiêu, nhiệm vụ, nội dung theo Đề án Thủ tướng Chính phủ, Kế hoạch UBND tỉnh, Kế hoạch thực Chương trình hành động số 12-CTr/TU ngày 10/9/2021 Tỉnh ủy nâng cao hiệu cải cách hành chính; cải thiện mơi trường đầu tư kinh doanh, hỗ trợ doanh nghiệp phát triển bối cảnh hội nhập quốc tế cách mạng công nghiệp lần thứ tư, Kế hoạch thực Chương trình tổng thể cải cách hành nhà nước giai đoạn 2021-2030 tỉnh Ban - Việc tiếp nhận trả kết giải thủ tục hành gắn với số hóa hồ sơ, giấy tờ, kết giải TTHC để nhanh chóng, hiệu quả, tiết kiệm thời gian, chi phí lại cho nhà đầu tư, doanh nghiệp đăng ký, đầu tư Khu kinh tế Nam Phú Yên KCN theo hướng không phụ thuộc vào địa giới hành - Xác định rõ nội dung cơng việc, thời gian hồn thành gắn trách nhiệm cụ thể phòng, ban, trung tâm việc tổ chức triển khai thực hiện; đồng thời phát huy vai trị chủ động, tích cực phịng, ban, trung tâm, bảo đảm phối hợp chặt chẽ điều kiện để triển khai thực Kế hoạch; kịp thời tháo gỡ, khắc phục khó khăn, vướng mắc trình tổ chức thực II NỘI DUNG THỰC HIỆN Số hoá hồ sơ, giấy tờ, kết giải TTHC với trình tiếp nhận, xử lý TTHC Bộ phận Một cửa Ban Đổi tổ chức quản lý, kết nối, chia sẻ liệu phục vụ việc đơn giản hóa chuẩn bị, tiếp nhận, giải hồ sơ TTHC Mở rộng việc tiếp nhận, giải hồ sơ TTHC theo hướng khơng phụ thuộc vào địa giới hành sở ứng dụng công nghệ thông tin Nâng cao tính chủ động đổi mới, nâng cao hiệu quả, suất lao động Bộ phận Một cửa Ban Đổi việc giám sát, đánh giá chất lượng giải TTHC theo thời gian thực sở ứng dụng công nghệ (chi tiết theo Phụ lục đính kèm) III TỔ CHỨC THỰC HIỆN Văn phịng có trách nhiệm tham mưu, giúp Lãnh đạo Ban theo dõi, đôn đốc, hướng dẫn, phối hợp với phòng, ban, trung tâm đơn vị liên quan triển khai thực nhiệm vụ Kế hoạch này, tổng hợp báo cáo UBND tỉnh theo quy định Các phòng, ban, trung tâm chức nhiệm vụ giao triển khai thực nhiệm vụ theo Kế hoạch 3 Trên Kế hoạch triển khai Đề án đổi việc thực chế cửa, cửa liên thông giải thủ tục hành Ban Quản lý Khu kinh tế, yêu cầu Lãnh đạo phòng, ban, trung tâm tồn thể cán bộ, cơng chức, viên chức quan triển khai thực Trong trình thực hiện, có khó khăn, vướng mắc, báo cáo kịp thời để Lãnh đạo Ban đạo, giải quyết./ Nơi nhận: - UBND tỉnh (b/c); - Sở Thông tin Truyền thông; - Trưởng Ban QK KKT; - Các PTB QL KKT; - Các phòng, ban, trung tâm ; - Ban Biên tập Trang TTĐT Ban (để đăng tải Trang TTĐT) ; - Lưu: VT, VP TRƯỞNG BAN Nguyễn Xuân Hùng NỘI DUNG NHIỆM VỤ CỤ THỂ THỰC HIỆN ĐỀ ÁN ĐỔI MỚI VIỆC THỰC HIỆN CƠ CHẾ MỘT CỬA, MỘT CỬA LIÊN THÔNG TRONG GIẢI QUYẾT THỦ TỤC HÀNH CHÍNH CỦA BQL KHU KINH TẾ (Ban hành kèm theo Kế hoạch số: 03 /KH-KKT ngày 21 / 01/2022 BQL Khu kinh tế) STT Nội dung cơng việc Đơn vị chủ trì Đơn vị phối hợp Sản phẩm Thời gian thực Văn phòng Ban Các phịng chun mơn Kế hoạch Tháng 01/2022 Thường xun I Công tác đạo, điều hành Xây dựng Kế hoạch triển khai thực Đề án Ban Quản lý khu kinh tế Theo dõi, kiểm tra, đôn đốc việc triển khai thực Kế hoạch phịng chun mơn, nghiệp vụ Văn phịng Ban Các phịng chuyên môn Báo cáo, văn đạo Lãnh đạo Ban Tổng hợp, báo cáo tình hình, kết triển khai thực Đề án định kỳ theo yêu cầu UBND tỉnh Văn phòng Ban Các phịng chun mơn Báo cáo Thường xun Rà sốt, sửa đổi, bổ sung văn quy phạm Văn phòng, pháp luật thuộc phạm vi quản lý Ban có liên phịng chun quan đến việc thực nội dung đổi để mơn đảm bảo tính phù hợp, thống Các đơn vị liên quan Văn quy phạm pháp luật Thường xuyên Tham mưu kiện toàn Bộ phận Một cửa nhân thực nhiệm vụ bảo đảm hiệu quả, phù hợp tình hình thực tế quan Văn phịng Ban Các đơn vị liên quan Quyết định Thường xuyên Bố trí, đảm bảo nguồn kinh phí để triển khai Văn phòng Ban Các đơn vị liên STT Nội dung cơng việc Đơn vị chủ trì thực Đề án theo quy định II III Đơn vị phối hợp Sản phẩm Thời gian thực quan Nâng cấp, hồn thiện sở hạ tầng cơng nghệ thơng tin, kết nối tích hợp chia sẻ liệu Triển khai rà sốt, nâng cấp, hồn thiện sở hạ tầng CNTT Đảm bảo hạ tầng kết nối tốn trực tuyến Cổng Dịch vụ cơng theo quy định nhằm tạo điều kiện thuận lợi cho nhà đầu tư, doanh nghiệp toán trực tuyến Cổng Dịch vụ công tỉnh Cổng Dịch vụ công Quốc gia theo hướng linh hoạt, với tham gia ngân hàng, đơn vị trung gian tốn Hồn thành kết nối, chia sẻ liệu từ sở liệu quốc gia với Cổng Dịch vụ công Quốc gia, Cổng dịch vụ công trực tuyến tỉnh phục vụ cho việc cắt giảm, đơn giản hóa hồ sơ, giấy tờ nhà đầu tư, doanh nghiệp giải TTHC Bộ phận Một cửa Các phòng Văn phòng Ban chuyên môn; đơn vị liên quan Hệ thống nâng cấp, hồn thiện Q III/2022 Các phịng Văn phịng Ban chun mơn; đơn vị liên quan Hệ thống nâng cấp, hồn thiện Q II/2022 Các phịng Hệ thống Văn phịng Ban chun mơn; kết nối đơn vị liên quan Theo hướng dẫn cấp Triển khai thực số hóa hồ sơ, giấy tờ, kết giải thủ tục hành Tổ chức triển khai quy định hướng dẫn phân loại giấy tờ, hồ sơ thực số hóa; Quy trình số hóa tiếp nhận, giải hồ sơ TTHC; Lưu trữ điện tử hồ sơ TTHC Văn phịng Ban Các phịng chun mơn Rà sốt, tái cấu trúc quy trình, điện tử hóa mẫu Các phịng Văn phịng Ban Năm 20222025 Quy trình Năm 2022- STT Nội dung công việc đơn, tờ khai, kết giải TTHC Đơn vị chủ trì Đơn vị phối hợp Sản phẩm điện tử hóa mẫu đơn, mẫu tờ khai phê duyệt chuyên môn Thời gian thực 2025 Thực số hóa kết giải TTHC hiệu lực để đảm bảo việc kết nối chia sẻ liệu giải TTHC mơi trường điện tử Văn phịng, phịng chun Đơn vị liên quan mơn Tỷ lệ số hóa theo quy định Năm 20222025 Tổ chức lưu trữ hồ sơ thủ tục hành điện tử Văn phịng, phịng chuyên Đơn vị liên quan môn Hồ sơ lưu trữ Thường xuyên IV Mở rộng việc tiếp nhận giải thủ tục hành theo hướng khơng phụ thuộc vào địa giới hành Rà sốt, đánh giá để đề xuất đưa vào triển khai tiếp nhận, giải hồ sơ thủ tục hành theo hướng khơng phụ thuộc vào địa giới hành thủ tục hành mà thơng tin, liệu phục vụ xem xét, thẩm định hồ sơ có Cơ sở liệu quốc gia, sở liệu chuyên ngành sở có kết nối, chia sẻ liệu hệ thống thông tin, sở liệu quốc gia, chuyên ngành, trừ trường hợp thủ tục hành yêu cầu phải kiểm tra thực địa, đánh giá, kiểm tra, thẩm định sở Văn phịng, phịng chun mơn Các đơn vị liên quan Tham mưu Chủ tịch UBND tỉnh công bố danh mục Năm 2022 năm STT V Nội dung công việc Triển khai Đề án Thí điểm chuyển giao số nhiệm vụ dịch vụ hành cơng mà Nhà nước khơng thiết phải thực cho doanh nghiệp, tổ chức xã hội đảm nhiệm Trung tâm PVHCC tỉnh Đơn vị phối hợp Sản phẩm Thời gian thực Nâng cao tính chủ động đổi mới, nâng cao hiệu quả, suất lao động Bộ phận Một cửa cấp Rà soát, đánh giá đề xuất nhân Bộ phận Một cửa bảo đảm tiết kiệm, hiệu quả; giải pháp nâng cao hiệu quả, suất lao động Bộ phận Một cửa VI Đơn vị chủ trì Văn phịng Các đơn vị liên quan Giải pháp, nâng cao hiệu quả, suất lao động Bộ phận Một cửa Văn phòng Các phòng chuyên môn; đơn vị liên quan Kế hoạch Thường xuyên Năm 2022 Đổi việc giám sát, đánh giá chất lượng giải thủ tục hành theo thời gian thực sở ứng dụng công nghệ Ứng dụng công nghệ thông tin để thực việc giám sát, đánh giá tự động cách thường xuyên, liên tục, chủ động, kịp thời tình hình tiếp nhận, giải thủ tục hành Bộ phận Một cửa mức độ hài lòng cá nhân, tổ chức thực thủ tục hành Văn phòng Các đơn vị liên quan Năm 2022 năm STT Nội dung công việc Điện tử hóa việc giám sát, đánh giá tiếp nhận, giải thủ tục hành làm sở đánh giá kết hoàn thành nhiệm vụ quan, đơn vị, địa phương Mức độ hài lòng tổ chức, cá nhân chất lượng cung cấp dịch vụ công đạt tối thiểu 95% vào năm 2025 VI Sản phẩm Thời gian thực Đơn vị chủ trì Đơn vị phối hợp Văn phịng Các đơn vị liên quan Năm 2022 năm Văn phịng Các phịng chun mơn; đơn vị liên quan Năm 2022 năm Tổ chức tập huấn, tuyên truyền nội dung đổi việc thực chế cửa, cửa liên thông giải thủ tục hành Tham gia đào tạo, bồi dưỡng nâng cao trình độ nghiệp vụ kỹ cho đội ngũ cán bộ, công chức, viên chức làm việc Bộ phận Một cửa đáp ứng yêu cầu triển khai nhiệm vụ Đề án Thông tin, tuyên truyền, phổ biến triển khai thực Văn phòng, Ban Đề án đổi việc thực chế Biên tập Trang cửa, cửa liên thơng giải thủ tục TTĐT Ban hành Triển khai thực việc sử dụng thống logo, solgan thương hiệu Bộ phận cửa Văn phịng, phịng chun mơn Văn phịng Các đơn vị liên quan Hội nghị tập huấn, lớp tập huấn Theo kế hoạch Các phịng chun mơn Tập huấn, tờ rơi, tờ gấp, clip hướng dẫn, v.v… Theo kế hoạch Các đơn vị liên quan Theo hướng dẫn ... Lưu: VT, VP TRƯỞNG BAN Nguyễn Xuân Hùng NỘI DUNG NHIỆM VỤ CỤ THỂ THỰC HIỆN ĐỀ ÁN ĐỔI MỚI VIỆC THỰC HIỆN CƠ CHẾ MỘT CỬA, MỘT CỬA LIÊN THÔNG TRONG GIẢI QUYẾT THỦ TỤC HÀNH CHÍNH CỦA BQL KHU KINH TẾ... ngũ cán bộ, công chức, viên chức làm việc Bộ phận Một cửa đáp ứng yêu cầu triển khai nhiệm vụ Đề án Thông tin, tuyên truyền, phổ biến triển khai thực Văn phòng, Ban Đề án đổi việc thực chế Biên... Các phòng, ban, trung tâm chức nhiệm vụ giao triển khai thực nhiệm vụ theo Kế hoạch 3 Trên Kế hoạch triển khai Đề án đổi việc thực chế cửa, cửa liên thơng giải thủ tục hành Ban Quản lý Khu kinh