Luận văn thạc sĩ UEH xây dựng chiến lược kinh doanh của công ty international paint việt nam đến năm 2025

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ TP HỒ CHÍ MINH PHẠM DIỆP MINH CƯỜNG XÂY DỰNG CHIẾN LƯỢC KINH DOANH CỦA CÔNG TY INTERNATIONAL PAINT VIỆT NAM ĐẾN NĂM 2025 LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH – Năm 2011 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ TP HỒ CHÍ MINH PHẠM DIỆP MINH CƯỜNG XÂY DỰNG CHIẾN LƯỢC KINH DOANH CỦA CÔNG TY INTERNATIONAL PAINT VIỆT NAM ĐẾN NĂM 2025 LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ Chuyên ngành: QUẢN TRỊ KINH DOANH Mã số: 60.34.05 Người hướng dẫn khoa học: PGS – TS: VŨ CÔNG TUẤN THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH – Năm 2011 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com LỜI CẢM ƠN Đầu tiên, xin chân thành cảm ơn thầy Vũ Công Tuấn tận tình hướng dẫn, góp ý động viên tơi trình thực luận văn Xin chân thành cảm ơn quý thầy, cô khoa Quản trị Kinh doanh, Khoa đào tạo Sau đại học Trường đại học Kinh tế thành phố Hồ Chí Minh truyền đạt kiến thức kinh nghiệm nghiên cứu khoa học quý báu suốt thời gian tham gia khóa học vừa qua Chân thành cảm ơn Ban Lãnh đạo Công ty International Paint Việt Nam nhiệt tình hỗ trợ tơi trình thực luận văn Những lời cảm ơn sau cùng, tơi xin gửi đến gia đình, người thân, bạn hữu, đồng nghiệp ln động viên, góp ý hỗ trợ để tơi hồn thành luận văn Trân trọng Tác giả Phạm Diệp Minh Cường LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan Luận văn Thạc sĩ Kinh tế đề tài “Xây dựng chiến lược kinh doanh Công ty International Paint Việt Nam đến năm 2025” công trình nghiên cứu thân Tơi xin chịu trách nhiệm nội dung, tính trung thực số liệu, thông tin cung cấp, kết nghiên cứucủa luận văn Tác giả Phạm Diệp Minh Cường LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com MỤC LỤC Trang LỜI CẢM ƠN LỜI CAM ĐOAN DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT DANH MỤC CÁC HÌNH DANH MỤC CÁC BẢNG MỞ ĐẦU 1 Lý lựa chọn đề tài Mục tiêu nghiên cứu Đối tượng phạm vi nghiên cứu Phương pháp nghiên cứu Kết cấu luận văn CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ CHIẾN LƯỢC KINH DOANH CỦA DOANH NGHIỆP 1.1 KHÁI NIỆM VỀ CHIẾN LƯỢC KINH DOANH 1.1.1 Định nghĩa 1.1.2 Vai trò chiến lược kinh doanh doanh nghiệp 1.1.3 Các cấp độ chiến lược 1.2 PHÂN LOẠI CHIẾN LƯỢC KINH DOANH 1.2.1 Nhóm chiến lược tăng trưởng tập trung 1.2.2 Nhóm chiến lược hội nhập 1.2.3 Nhóm chiến lược đa dạng hóa 1.2.4 Nhóm chiến lược suy giảm 1.2.5 Nhóm chiến lược khác 1.3 QUY TRÌNH VÀ CƠNG CỤ XÂY DỰNG CHIẾN LƯỢC 1.3.1 Xác định chức nhiệm vụ, mục tiêu LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com 1.3.2 1.3.2.1 Phân tích mơi trường Phân tích mơi trường bên a.Môi trường vĩ mô b Môi trường vi mô 10 c Ma trận đánh giá yếu tố bên EFE 12 d Ma trận hình ảnh cạnh tranh 13 1.3.2.2 Phân tích mơi trường bên 13 a Phân tích nguồn lực doanh nghiệp .13 b Phân tích đánh giá mục tiêu 14 c Phân tích hoạt động phận chức 14 d Ma trận đánh giá yếu tố bên IFE .15 1.3.3 Xây dựng chiến lược 16 Ma trận SWOT 16 1.3.4 Lựa chọn chiến lược .19 Ma trận hoạch định chiến lược định lượng QSPM 19 TÓM TẮT CHƯƠNG 21 CHƯƠNG 2: PHÂN TÍCH THỰC TRẠNG MƠI TRƯỜNG KINH DOANH CỦA CƠNG TY INTERNATIONAL PAINT VIỆT NAM THỜI GIAN QUA 2.1 GIỚI THIỆU TỔNG QUAN VỀ CÔNG TY .22 2.2 2.1.1 Lịch sử hình thành phát triển .22 2.1.2 Chức năng, nhiệm vụ .23 2.1.3 Cơ cấu tổ chức 23 2.1.4 Hệ thống sản phẩm 25 2.1.5 Kết hoạt động kinh doanh 25 PHÂN TÍCH MƠI TRƯỜNG BÊN NGỒI CỦA CƠNG TY INTERNATIONAL PAINT VIỆT NAM 27 2.2.1 Môi trường vĩ mô .27 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com 2.2.1.1 Các yếu tố kinh tế 27 2.2.1.2 Các yếu tố trị - luật pháp 29 2.2.1.3 Các yếu tố tự nhiên 30 2.2.1.4 Các yếu tố dân số - xã hội 31 2.2.1.5 Các yếu tố khoa học công nghệ 31 2.2.2 Môi trường vi mô .32 2.2.2.1 Đối thủ cạnh tranh .32 2.2.2.2 Khách hàng 39 2.2.2.3 Nhà cung cấp 41 2.2.2.4 Đối thủ tiềm ẩn 41 2.2.2.5 Sản phẩm thay 43 2.2.3 Tóm tắt hội nguy từ môi trường kinh doanh 43 2.2.4 Ma trận đánh giá yếu tố bên EFE 45 2.2.5 Ma trận hình ảnh cạnh tranh 46 2.3 PHÂN TÍCH MƠI TRƯỜNG BÊN TRONG CỦA CÔNG TY 48 2.3.1 Nguồn lực vật chất 48 2.3.2 Nguồn nhân lực 49 2.3.3 Nguồn lực vơ hình 51 2.3.4 Phân tích đánh giá mục tiêu kinh doanh 52 2.3.5 Phân tích hoạt động marketing – bán hàng 53 2.3.6 Phân tích hoạt động mua hàng – sản xuất 55 2.3.7 Phân tích hoạt động quản lý chất lượng 55 2.3.8 Phân tích hoạt động tài kế tốn 56 2.3.9 Phân tích hoạt động nghiên cứu – phát triển 57 2.3.10 Phân tích hệ thống quản lý thông tin doanh nghiệp 57 2.2.11 Phân tích lực cạnh tranh 58 2.3.12 Tóm tắt điểm mạnh điểm yếu cơng ty 59 2.3.13 Ma trận đánh giá yếu tố bên IFE 60 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com TÓM TẮT CHƯƠNG 61 CHƯƠNG 3: XÂY DỰNG CHIẾN LƯỢC KINH DOANH CỦA CÔNG TY INTERNATIONAL PAINT VIỆT NAM ĐẾNNĂM 2025 3.1 CĂN CỨ VÀ DỰ BÁO XÂY DỰNG CHIẾN LƯỢC 62 3.2 XÂY DỰNG CHIẾN LƯỢC KINH DOANH CỦA CÔNG TY INTERNATIONAL PAINT VIỆT NAM ĐẾN NĂM 2025 63 3.2.1 Xác định tầm nhìn, sứ mạng mục tiêu kinh doanh công ty đến năm 2025 63 3.2.2 Xây dựng chiến lược kinh doanh công ty International Paint: 64 3.2.2.1 Đề xuất chiến lược thơng qua phân tích ma trận SWOT 64 3.2.2.2 Lựa chọn chiến lược ma trận QSPM 67 3.3 MỘT SỐ GIẢI PHÁP THỰC HIỆN CHIẾN LƯỢC KINH DOANH CỦA CÔNG TY INTERNATIONAL PAINT VIỆT NAM ĐẾN NĂM 2025 78 3.3.1 Giải pháp thực Chiến lược thâm nhập thị trường Chiến lược phát triển thị trường 78 3.3.2 Giải pháp thực Chiến lược phát triển sản phẩm Chiến lược đa dạng hóa đồng tâm 83 TÓM TẮT CHƯƠNG 84 KẾT LUẬN 85 TÀI LIỆU THAM KHẢO PHỤ LỤC LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT AS : Điểm hấp dẫn BCC : Hợp đồng hợp tác kinh doanh FDI : Đầu tư trực tiếp nước Ma trận EFE : Ma trận đánh giá yếu tố bên Ma trận IFE : Ma trận đánh giá yếu tố bên Ma trận QSPM : Ma trận hoạch định chiến lược định lượng MBO :Quản trị theo mục tiêu S,W,O,T : Các điểm mạnh, điểm yếu, hội, nguy TAS : Tổng điểm hấp dẫn LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com DANH MỤC CÁC HÌNH Trang Hình 1.1 Mơ hình quản trị chiến lược toàn diện Hình 1.2 Mơ hình năm lực tác động 11 Hình 2.1 Logo cơng ty International Paint 23 Hình 2.2 Sơ đồ cấu trúc công ty International Paint 24 Hình 2.3 Biểu đồ sản lượng công ty International từ 2000-2010 26 Hình 2.4 Thị phần sơn cơng nghiệp Việt Nam năm 2010 34 Hình 2.5 Thị phần sơn bảo vệ Việt Nam năm 2010 35 Hình 2.6 Thị phần sơn tàu biển Việt Nam năm 2010 36 Hình 2.7 Thị phần hãng tàu lớn năm 2010 36 Hình 2.8 Thị phần theo phân khúc tàu đóng năm 2010 37 Hình 2.9 Tình hình thị phần sơn cơng nghiệp 2008 – 2010 .54 Hình 2.10 Thị phần sơn bảo dưỡng 2010 54 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com vii Stt Các yếu tố bên chủ yếu 1 Sự ổn định trị, tăng trưởng kinh tế cao Chính phủ cải thiện môi trường kinh doanh Công nghiệp phát triển tăng trưởng nhanh Kinh tế biển quan tâm phát triển Vị trí địa lý thuận lợi phát triển dịch vụ hàng hải Tận dụng thành khoa học công nghệ Áp lực giảm giá bán từ khách hàng Đối thủ cạnh tranh mạnh nhiều Sản phẩm thay chia sẻ thị trường Mức độ Mức độ quan trọng phản ứng 4 10 Rủi ro tỷ giá hối đoái Xin chân thành cảm ơn hợp tác quý Ông/Bà LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com viii Phụ lục 3.2: Mẫu phiếu lấy ý kiến chuyên gia xây dựng ma trận hình ảnh cạnh tranh cơng ty International Paint Để phục vụ việc xây dựng chiến lược kinh doanh công ty International Paint Việt Nam Tôi mong quý ông, bà quan tâm cho ý kiến đánh giá dựa kinh nghiệm thân yếu tố môi trường kinh doanh công ty International Paint, Jotun Chugoku để so sánh sức cạnh tranh công ty Những ý kiến quý ông, bà giúp việc đánh giá khách quan đầy đủ Bảng liệt kê yếu tố chủ yếu mơi trường bên ngồi, bên cơng ty International Pain, Jotun Chugoku Xin quý ông bà cho ý kiến đánh giá về: Bảng 1: Tầm quan trọng yếu tố so sánh chủ yếu: cho điểm từ – cách đánh ký hiệu vào cột tương ứng với yếu tố liệt kê Điểm 1: không quan trọng, Điểm 2: quan trọng, Điểm 3: quan trọng điểm 4: quan trọng Bảng 2, 3, 4: khả công ty International Paint, Jotun, Chugoku yếu tố so sánh chủ yếu: cho điểm từ – cách đánh ký hiệu vào cột tương ứng với yếu tố liệt kê Điếm 1: Kém, Điểm 2: Trung bình, Điểm 3: Trên Trung bình, Điểm 4: Tốt LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com ix Bảng 1: Stt Mức độ quan trọng Các yếu tố so sánh 1 Tính khác biệt sản phẩm Giá bán Chi phí sản xuất Khả phát triển sản phẩm Thị phần Chất lượng tư vấn, kỹ thuật Nguồn nhân lực Quản lý tài Năng lực sản xuất 10 Hoạt động marketing 11 Bán hàng, Phân phối 12 Tốc độ tăng trưởng thị phần Bảng 2: Công ty International Paint Stt Khả Các yếu tố so sánh 1 Tính khác biệt sản phẩm Giá bán Chi phí sản xuất Khả phát triển sản phẩm Thị phần Chất lượng tư vấn, kỹ thuật Nguồn nhân lực Quản lý tài Năng lực sản xuất 10 Hoạt động marketing 11 Bán hàng, Phân phối 12 Tốc độ tăng trưởng thị phần LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com x Bảng 3: Công ty Jotun Stt Khả Các yếu tố so sánh 1 Tính khác biệt sản phẩm Giá bán Chi phí sản xuất Khả phát triển sản phẩm Thị phần Chất lượng tư vấn, kỹ thuật Nguồn nhân lực Quản lý tài Năng lực sản xuất 10 Hoạt động marketing 11 Bán hàng, Phân phối 12 Tốc độ tăng trưởng thị phần Bảng 4: Công ty Chugoku Stt Khả Các yếu tố so sánh 13 Tính khác biệt sản phẩm 14 Giá bán 15 Chi phí sản xuất 16 Khả phát triển sản phẩm 17 Thị phần 18 Chất lượng tư vấn, kỹ thuật 19 Nguồn nhân lực 20 Quản lý tài 21 Năng lực sản xuất 22 Hoạt động marketing 23 Bán hàng, Phân phối 24 Tốc độ tăng trưởng thị phần Xin chân thành cảm ơn hợp tác quý Ông/Bà LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com xi Phụ lục 3.3: Mẫu phiếu lấy ý kiến chuyên gia xây dựng ma trận đánh giá yếu tố bên công ty International Paint Để phục vụ việc xây dựng chiến lược kinh doanh công ty International Paint Việt Nam Tôi mong quý ông, bà quan tâm cho ý kiến đánh giá dựa kinh nghiệm thân yếu tố bên công ty International Paint Những ý kiến quý ông, bà giúp việc đánh giá khách quan đầy đủ Bảng liệt kê yếu tố chủ yếu môi trường bên công ty International Paint Xin quý ông bà cho ý kiến đánh giá về: Tầm quan trọng yếu tố bên chủ yếu : cho điểm từ – cách đánh ký hiệu vào cột tương ứng với yếu tố liệt kê Điểm 1: không quan trọng, Điểm 2: quan trọng, Điểm 3: quan trọng điểm 4: quan trọng Sức mạnh công ty yếu tố bên chủ yếu: cho điểm từ – cách đánh ký hiệu vào cột tương ứng với yếu tố liệt kê Điếm 1: Yếu, Điểm 2: Trung bình, Điểm 3: Mạnh, Điểm 4: Rất Mạnh LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com xii Mức độ Stt Các yếu tố bên 1 Tính khác biệt sản phẩm cao Thị phần dẫn đầu thị trường Khả phát triển sản phẩm Quản lý tài hiệu Năng lực sản xuất tốt Nguồn nhân lực ổn định lực cao, Quy trình bán hàng khoa học, giải đơn hàng nhanh Hiệu công tác hỗ trợ, tư vấn khách hàng Hiệu dịch vụ kỹ thuật Sức mạnh quan trọng 4 10 Quản lý thông tin hệ thống tốt 11 Hoạt động marketing 12 Chính sách giá 13 Chi phí sản xuất 14 Dây chuyền sản xuất Xin chân thành cảm ơn hợp tác quý Ông/Bà LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com xiii Phụ lục 3.4: Mẫu phiếu lấy ý kiến chuyên gia đánh giá mức độ hấp dẫn yếu tố môi trường kinh doanh nhóm chiến lược S+O Để phục vụ việc xây dựng chiến lược kinh doanh công ty International Paint Việt Nam Tôi mong quý ông, bà quan tâm cho ý kiến đánh giá mức độ hấp dẫn yếu tố môi trường kinh doanh đến nhóm chiến lược tăng trưởng tập trung công ty International Paint Việt Nam Những ý kiến quý ông, bà giúp việc đánh giá khách quan đầy đủ Bảng liệt kê yếu tố quan trọng môi trường kinh doanh Xin quý ông bà cho ý kiến đánh giá mức độ hấp dẫn yếu tố chiến lược nhóm chiến lược S+O: cho điểm từ – cách đánh ký hiệu vào cột tương ứng với yếu tố liệt kê Điếm 1: không hấp dẫn, Điểm 2: hấp dẫn ít, Điểm 3: hấp dẫn, Điểm 4: Rất hấp dẫn Stt Các yếu tố quan trọng Chiến lược thâm nhập thị trường Chiến lược phát triển thị trường Chiến lược phát triển sản phẩm Sự ổn định trị, tăng trưởng kinh tế cao Chính phủ cải thiện môi trường kinh doanh Công nghiệp phát triển tăng trưởng nhanh Kinh tế biển quan tâm phát triển Vị trí địa lý thuận lợi phát triển cơng nghiệp, dịch vụ hàng hải Tận dụng thành khoa học công nghệ Áp lực giảm giá bán từ khách hàng Đối thủ cạnh tranh mạnh nhiều Sản phẩm thay chia sẻ thị trường 10 Rủi ro tỷ giá hối đối 11 Tính khác biệt sản phẩm cao 12 Thị phần dẫn đầu thị trường 13 Khả phát triển sản phẩm LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com xiv Stt Các yếu tố quan trọng Chiến lược thâm nhập thị trường Chiến lược phát triển thị trường Chiến lược phát triển sản phẩm 14 Quản lý tài hiệu 15 Năng lực sản xuất tốt Nguồn nhân lực ổn định lực 16 cao, Quy trình bán hàng khoa học, giải 17 đơn hàng nhanh Hiệu công tác hỗ trợ, tư vấn 18 khách hàng 19 Hiệu dịch vụ kỹ thuật 20 Quản lý thông tin hệ thống tốt 21 Hoạt động marketing 22 Chính sách giá 23 Chi phí sản xuất 24 Dây chuyền sản xuất Xin chân thành cảm ơn hợp tác quý Ông/Bà LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com xv Phụ lục 3.5: Mẫu phiếu lấy ý kiến chuyên gia đánh giá mức độ hấp dẫn yếu tố mơi trường kinh doanh nhóm chiến lược S+T Để phục vụ việc xây dựng chiến lược kinh doanh công ty International Paint Việt Nam Tôi mong quý ông, bà quan tâm cho ý kiến đánh giá mức độ hấp dẫn yếu tố mơi trường kinh doanh đến nhóm chiến lược đa dạng hóa cơng ty International Paint Việt Nam Những ý kiến quý ông, bà giúp việc đánh giá khách quan đầy đủ Bảng liệt kê yếu tố quan trọng môi trường kinh doanh Xin quý ông bà cho ý kiến đánh giá mức độ hấp dẫn yếu tố chiến lược nhóm chiến lược S+T: cho điểm từ – cách đánh ký hiệu vào cột tương ứng với yếu tố liệt kê Điếm 1: không hấp dẫn, Điểm 2: hấp dẫn ít, Điểm 3: hấp dẫn, Điểm 4: Rất hấp dẫn Stt Các yếu tố quan trọng Chiến lược thâm nhập thị trường Chiến lược phát triển sản phẩm Sự ổn định trị, tăng trưởng kinh tế cao Chính phủ cải thiện môi trường kinh doanh Công nghiệp phát triển tăng trưởng nhanh Kinh tế biển quan tâm phát triển Vị trí địa lý thuận lợi phát triển công nghiệp, dịch vụ hàng hải Tận dụng thành khoa học công nghệ Áp lực giảm giá bán từ khách hàng Đối thủ cạnh tranh mạnh nhiều Sản phẩm thay chia sẻ thị trường 10 Rủi ro tỷ giá hối đối 11 Tính khác biệt sản phẩm cao 12 Thị phần dẫn đầu thị trường 13 Khả phát triển sản phẩm 14 Quản lý tài hiệu 15 Năng lực sản xuất tốt LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com xvi Stt Các yếu tố quan trọng Chiến lược thâm nhập thị trường Chiến lược phát triển sản phẩm Nguồn nhân lực ổn định lực 16 cao, Quy trình bán hàng khoa học, giải 17 đơn hàng nhanh Hiệu công tác hỗ trợ, tư vấn khách 18 hàng 19 Hiệu dịch vụ kỹ thuật 20 Quản lý thông tin hệ thống tốt 21 Hoạt động marketing 22 Chính sách giá 23 Chi phí sản xuất 24 Dây chuyền sản xuất Xin chân thành cảm ơn hợp tác quý Ông/Bà LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com xvii Phụ lục 3.6: Mẫu phiếu lấy ý kiến chuyên gia đánh giá mức độ hấp dẫn yếu tố môi trường kinh doanh nhóm chiến lược W+O Để phục vụ việc xây dựng chiến lược kinh doanh công ty International Paint Việt Nam Tôi mong quý ông, bà quan tâm cho ý kiến đánh giá mức độ hấp dẫn yếu tố mơi trường kinh doanh đến nhóm chiến lược đa dạng hóa cơng ty International Paint Việt Nam Những ý kiến quý ông, bà giúp việc đánh giá khách quan đầy đủ Bảng liệt kê yếu tố quan trọng môi trường kinh doanh Xin quý ông bà cho ý kiến đánh giá mức độ hấp dẫn yếu tố chiến lược nhóm chiến lược W+O: cho điểm từ – cách đánh ký hiệu vào cột tương ứng với yếu tố liệt kê Điếm 1: không hấp dẫn, Điểm 2: hấp dẫn ít, Điểm 3: hấp dẫn, Điểm 4: Rất hấp dẫn Stt Các yếu tố quan trọng Chiến lược thâm nhập thị trường Chiến lược phát triển thị trường Sự ổn định trị, tăng trưởng kinh tế cao Chính phủ cải thiện mơi trường kinh doanh Công nghiệp phát triển tăng trưởng nhanh Kinh tế biển quan tâm phát triển Vị trí địa lý thuận lợi phát triển công nghiệp, dịch vụ hàng hải Tận dụng thành khoa học công nghệ Áp lực giảm giá bán từ khách hàng Đối thủ cạnh tranh mạnh nhiều Sản phẩm thay chia sẻ thị trường 10 Rủi ro tỷ giá hối đối 11 Tính khác biệt sản phẩm cao 12 Thị phần dẫn đầu thị trường 13 Khả phát triển sản phẩm 14 Quản lý tài hiệu 15 Năng lực sản xuất tốt LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com xviii Stt Các yếu tố quan trọng Chiến lược thâm nhập thị trường Chiến lược phát triển thị trường Nguồn nhân lực ổn định lực 16 cao, Quy trình bán hàng khoa học, giải 17 đơn hàng nhanh Hiệu công tác hỗ trợ, tư vấn khách 18 hàng 19 Hiệu dịch vụ kỹ thuật 20 Quản lý thông tin hệ thống tốt 21 Hoạt động marketing 22 Chính sách giá 23 Chi phí sản xuất 24 Dây chuyền sản xuất Xin chân thành cảm ơn hợp tác quý Ông/Bà LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com xix Phụ lục 3.7: Mẫu phiếu lấy ý kiến chuyên gia đánh giá mức độ hấp dẫn yếu tố môi trường kinh doanh nhóm chiến lược W+T Để phục vụ việc xây dựng chiến lược kinh doanh công ty International Paint Việt Nam Tôi mong quý ông, bà quan tâm cho ý kiến đánh giá mức độ hấp dẫn yếu tố môi trường kinh doanh đến nhóm chiến lược đa dạng hóa cơng ty International Paint Việt Nam Những ý kiến quý ông, bà giúp việc đánh giá khách quan đầy đủ Bảng liệt kê yếu tố quan trọng môi trường kinh doanh Xin quý ông bà cho ý kiến đánh giá mức độ hấp dẫn yếu tố chiến lược nhóm chiến lược W+T: cho điểm từ – cách đánh ký hiệu vào cột tương ứng với yếu tố liệt kê Điếm 1: khơng hấp dẫn, Điểm 2: hấp dẫn ít, Điểm 3: hấp dẫn, Điểm 4: Rất hấp dẫn Stt Các yếu tố quan trọng Chiến lược đa dạng hóa đồng tâm Chiến lược đa dạng hóa hàng ngang Sự ổn định trị, tăng trưởng kinh tế cao Chính phủ cải thiện môi trường kinh doanh Công nghiệp phát triển tăng trưởng nhanh Kinh tế biển quan tâm phát triển Vị trí địa lý thuận lợi phát triển cơng nghiệp, dịch vụ hàng hải Tận dụng thành khoa học công nghệ Áp lực giảm giá bán từ khách hàng Đối thủ cạnh tranh mạnh nhiều Sản phẩm thay chia sẻ thị trường 10 Rủi ro tỷ giá hối đối 11 Tính khác biệt sản phẩm cao 12 Thị phần dẫn đầu thị trường 13 Khả phát triển sản phẩm 14 Quản lý tài hiệu 15 Năng lực sản xuất tốt LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com xx Stt Các yếu tố quan trọng Chiến lược đa dạng hóa đồng tâm Chiến lược đa dạng hóa hàng ngang Nguồn nhân lực ổn định lực 16 cao, Quy trình bán hàng khoa học, giải 17 đơn hàng nhanh Hiệu công tác hỗ trợ, tư vấn khách 18 hàng 19 Hiệu dịch vụ kỹ thuật 20 Quản lý thông tin hệ thống tốt 21 Hoạt động marketing 22 Chính sách giá 23 Chi phí sản xuất 24 Dây chuyền sản xuất Xin chân thành cảm ơn hợp tác quý Ông/Bà LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM Độc lập – Tự – Hạnh phúc Họ tên học viên: PHẠM DIỆP MINH CƯỜNG Ngày sinh: 05/11/1981 Nơi sinh: thành phố Hồ Chí Minh Trúng tuyển đầu vào năm: 2007 Là tác giả đề tài luận văn: XÂY DỰNG CHIẾN LƯỢC KINH DOANH CỦA CÔNG TY INTERNATIONAL PAINT VIỆT NAM ĐẾN NĂM 2025 Giáo viên hướng dẫn : PGS TS VŨ CÔNG TUẤN Ngành: Quản trị kinh doanh Mã ngành: 60.34.05 KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU Luận văn xây dựng chiến lược kinh doanh công ty International Paint Việt Nam đến năm 2025 Đây công ty hoạt động lĩnh vực sơn phục vụ công nghiệp hàng hải (sơn tàu biển, giàn khoan) lĩnh vực chưa có nhiều nghiên cứu thị trường sản phẩm sơn công nghiệp hàng hải Luận văn phân tích môi trường kinh doanh công ty International Paint Việt Nam thời gian qua, đặc biệt phân tích thị trường cạnh tranh Sơn Công nghiệp hàng hải với so sánh, đánh giá đối thủ cạnh tranh chủ yếu công ty thị trường Thông qua nghiên cứu môi trường kinh doanh, luận văn dự báo xu hướng phát triển thị trường đưa để từ xây dựng lựa chọn chiến lược kinh doanh công ty đến năm 2025 Đồng thời, đề số giải pháp mang tính định hướng thực chiến lược lựa chọn LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com ... CHƯƠNG 3: XÂY DỰNG CHIẾN LƯỢC KINH DOANH CỦA CÔNG TY INTERNATIONAL PAINT VIỆT NAM ĐẾNNĂM 2025 3.1 CĂN CỨ VÀ DỰ BÁO XÂY DỰNG CHIẾN LƯỢC 62 3.2 XÂY DỰNG CHIẾN LƯỢC KINH DOANH CỦA CÔNG TY INTERNATIONAL. .. HỌC KINH TẾ TP HỒ CHÍ MINH PHẠM DIỆP MINH CƯỜNG XÂY DỰNG CHIẾN LƯỢC KINH DOANH CỦA CÔNG TY INTERNATIONAL PAINT VIỆT NAM ĐẾN NĂM 2025 LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ Chuyên ngành: QUẢN TRỊ KINH DOANH. .. INTERNATIONAL PAINT VIỆT NAM ĐẾN NĂM 2025 63 3.2.1 Xác định tầm nhìn, sứ mạng mục tiêu kinh doanh công ty đến năm 2025 63 3.2.2 Xây dựng chiến lược kinh doanh công ty International Paint: