Mục tiêu nghiên cứu
Đánh giá thực trạng về quyết định kê đơn của bác sĩ cho thuốc điều trị dọa sẩy thai, dọa sinh non của công ty Besins Healthcare
Để gia tăng quyết định kê đơn của bác sĩ đối với thuốc điều trị dọa sẩy thai và dọa sinh non của công ty Besins Healthcare tại thị trường Việt Nam, cần triển khai các giải pháp hiệu quả Trước tiên, tăng cường chương trình đào tạo và hội thảo cho bác sĩ để nâng cao nhận thức về hiệu quả và lợi ích của sản phẩm Thứ hai, xây dựng các tài liệu hướng dẫn chi tiết và nghiên cứu lâm sàng hỗ trợ để bác sĩ có thêm thông tin trong việc kê đơn Cuối cùng, hợp tác chặt chẽ với các cơ sở y tế và tổ chức y tế để tạo dựng niềm tin và khuyến khích việc sử dụng sản phẩm trong điều trị.
Phương pháp nghiên cứu
Dữ liệu thứ cấp bao gồm các lý thuyết về quyết định kê đơn của bác sĩ, những mô hình và học thuyết đã được phát triển, cùng với các nghiên cứu trước đây tại Việt Nam và trên thế giới liên quan đến quyết định kê đơn Ngoài ra, nguồn tài liệu nội bộ như thống kê và báo cáo của công ty cũng được xem xét.
Dữ liệu sơ cấp được thu thập thông qua các cuộc thảo luận tay đôi với những chuyên gia hàng đầu trong lĩnh vực sản phụ khoa tại TP HCM và Hà Nội, cùng với việc phỏng vấn các bác sĩ sản phụ khoa dựa trên bảng câu hỏi khảo sát đã được thiết kế sẵn.
Phương pháp thực hiện: tác giả sử dụng kết hợp phương pháp nghiên cứu định tính và định lượng
Nghiên cứu định tính được thực hiện thông qua thảo luận tay đôi với nhóm chuyên gia hàng đầu trong lĩnh vực sản phụ khoa, nhằm phân tích và đánh giá mô hình tác giả đã chọn Mục tiêu là xác định các yếu tố ảnh hưởng đến quyết định kê đơn thuốc điều trị dọa sẩy thai và dọa sinh non, phù hợp với đặc trưng của công ty.
Bài viết sử dụng bảng câu hỏi khảo sát các bác sĩ sản phụ khoa tại phòng khám dịch vụ của bệnh viện công và phòng khám tư ở TP HCM và Hà Nội Dữ liệu được phân tích bằng phần mềm SPSS 16.0 để đánh giá độ tin cậy của thang đo, thực hiện phân tích nhân tố khám phá và thống kê mô tả Mục tiêu là xác định mức độ ảnh hưởng của các yếu tố đến quyết định kê đơn thuốc điều trị dọa sẩy thai và dọa sinh non Cuối cùng, bài viết đề xuất các giải pháp nhằm nâng cao quyết định kê đơn của bác sĩ.
Kết cấu của luận văn
Ngoài các phần mở đầu, tài liệu tham khảo và phần phụ lục thì bố cục luận văn này được chia thành 3 chương như sau:
Chương 1: Cơ sở lý thuyết về quyết định kê đơn của bác sĩ cho thuốc điều trị dọa sẩy thai, dọa sinh non
Chương 2 phân tích thực trạng quyết định kê đơn thuốc điều trị dọa sẩy thai và dọa sinh non của bác sĩ từ công ty Besins Healthcare, đồng thời khám phá các yếu tố ảnh hưởng đến quy trình này Việc hiểu rõ những yếu tố này là cần thiết để cải thiện hiệu quả điều trị và nâng cao sự an toàn cho bệnh nhân.
Chương 3: Giải pháp gia tăng quyết định kê đơn của bác sĩ cho thuốc điều trị dọa sẩy thai, dọa sinh non tại Besins Healthcare
CƠ SỞ LÝ THUYẾT VỀ QUYẾT ĐỊNH KÊ ĐƠN CỦA BÁC SĨ CHO THUỐC ĐIỀU TRỊ DỌA SẨY THAI, DỌA SINH NON
Thuyết hành động có lý do (Theory of Reasoned Action – TRA) 7
Thuyết hành động có lý do (TRA) là một lý thuyết trong tâm lý học xã hội, nhằm giải thích cách thức và lý do thái độ ảnh hưởng đến hành vi con người Lý thuyết này được Martin Fishbein giới thiệu lần đầu vào năm 1967, nhấn mạnh mối quan hệ giữa "Niềm tin" và "Thái độ" Vào thập niên 70, Fishbein đã hợp tác với Icek Ajzen từ đại học Massachusetts, Amherst để nghiên cứu và phát triển sâu hơn về lý thuyết này.
TRA nghiên cứu mối liên hệ giữa niềm tin, hành vi, chuẩn chủ quan, thái độ và ý định hành vi Fishbein phân biệt giữa thái độ đối với một đối tượng cụ thể và thái độ hướng về hành vi liên quan đến đối tượng đó Ông đã chỉ ra rằng thái độ hướng về hành vi dự đoán hành vi tốt hơn so với thái độ đối với con người, tổ chức hay hiện tượng xã hội Lý thuyết này khẳng định sự liên kết chặt chẽ giữa việc đo lường thái độ, ý định hành vi và hành vi của cá nhân trong cùng điều kiện, thời gian và mục tiêu hành động.
Thuyết TRA (Thuyết Hành vi hợp lý) cho rằng niềm tin về hành vi và chuẩn chủ quan tạo thành một chuỗi ngẫu nhiên dẫn đến ý định hành vi và hành vi thực tế Lý thuyết này nhấn mạnh rằng ý định hành vi là yếu tố quyết định chính trong việc định hình hành vi cá nhân Ý định hành vi, được xem như một chỉ báo đáng tin cậy cho hành vi, phản ánh khả năng mà một cá nhân sẽ thực hiện một hành động cụ thể Fishbein cho rằng các biến trong mô hình của ông có thể tác động đến ý định và hành vi, nhưng những biến này cần phải có ảnh hưởng rõ rệt đến các yếu tố thái độ hoặc niềm tin và chuẩn chủ quan Các yếu tố này bao gồm đặc điểm nhân khẩu học và tính cách của cá nhân.
Theo lý thuyết TRA, ý định hành vi có thể được dự đoán khi đáp ứng ba điều kiện chính: đầu tiên, ý định và hành vi phải phù hợp với mục tiêu hành động, hoàn cảnh và thời gian cụ thể; thứ hai, ý định và hành vi cần phải ổn định trong khoảng thời gian đánh giá; và cuối cùng, hành vi phải nằm trong sự kiểm soát của nhận thức Từ những yếu tố này, cá nhân sẽ đưa ra quyết định thực hiện hoặc không thực hiện hành vi.
Thuyết TRA giúp giải mã hành vi cá nhân bằng cách nhận diện và kết nối những niềm tin liên quan, nhưng cũng có nhiều hạn chế Một trong những hạn chế chính là dựa vào tự thuật để xác định thái độ, dẫn đến thông tin chủ quan và không chính xác Hơn nữa, TRA giả định rằng tất cả hành vi đều do lý trí kiểm soát, trong khi thực tế, nhiều hành vi không có ý thức hoặc do thói quen không thể được giải thích bằng thuyết này Những người thay đổi hành vi theo hoàn cảnh cũng không phù hợp với TRA, từ đó dẫn đến sự ra đời của Thuyết Hành vi có Hoạch định – TPB.
Hình 1.3 Mô hình Lý thuyết Hành động Có Lý do – TRA
THỰC TRẠNG VỀ QUYẾT ĐỊNH KÊ ĐƠN CỦA BÁC SĨ CHO THUỐC ĐIỀU TRỊ DỌA SẨY THAI, DỌA SINH NON CỦA CÔNG TY BESINS
Giới thiệu về Công ty Besins Healthcare
Hình 2.1 Logo của Besins Healthcare
Besins Healthcare là công ty dược phẩm đa quốc gia được thành lập từ năm
1885 tại Vương quốc Bỉ - khối cộng đồng chung Châu Âu Với bề dày lịch sử hơn
Trong suốt 100 năm hoạt động, Besins Healthcare đã thiết lập 2 nhà máy sản xuất chính tại Pháp và Bỉ, cùng với 1 trung tâm nghiên cứu và phát triển tại Washington, Hoa Kỳ, mở rộng thương mại hóa tại hơn 90 quốc gia Công ty chuyên nghiên cứu, phát triển và sản xuất các dược phẩm liên quan đến nội tiết, chăm sóc sức khỏe sinh sản, nâng cao chất lượng sống cho ngành nam khoa và sản phụ khoa Besins cũng đang mở rộng hoạt động trong các lĩnh vực hỗ trợ sinh sản, mãn dục nam, sang chấn não và thực phẩm bổ sung.
Trong 30 năm gần đây, Besins Healthcare đã đạt được nhiều thành công, trở thành một trong những công ty đứng đầu ngành điều trị nội tiết sinh sản trên thế giới Công ty đang mở rộng hoạt động và đầu tư tại các khu vực quốc gia Châu Á, trong đó có thị trường Việt Nam - mặc dù các sản phẩm của Besins Healthcare đã có mặt tại Việt Nam từ hơn 15 năm thông qua đối tác phân phối Theo thống kê chuyên ngành, hàng năm có trên 90.000 phụ nữ Việt Nam được điều trị bằng sản phẩm do Besins Healthcare phát minh, trong các chỉ định điều trị vô sinh do suy hoàng thể, hỗ trợ các phác đồ thụ tinh nhân tạo và cho phụ nữ mang thai trong dự phòng sinh non, dọa sẩy thai
Sự hiện diện của văn phòng đại diện Besins Healthcare tại Việt Nam thể hiện cam kết mạnh mẽ trong việc đào tạo và cung cấp thông tin chuyên ngành sản phụ khoa cho nhân viên y tế và phụ nữ trong độ tuổi sinh sản Công ty cũng hợp tác với các ban ngành và tổ chức chuyên môn để phát triển các chương trình chăm sóc sức khỏe sinh sản, nhằm nâng cao chất lượng cuộc sống cho các bà mẹ mang thai và hỗ trợ sinh con khỏe mạnh.
Tầm nhìn và sứ mệnh
Chúng tôi là chuyên gia toàn cầu, cung cấp giải pháp điều trị chất lượng cao cho các bác sĩ sản phụ khoa và nam khoa, đồng thời phục vụ bệnh nhân với sự đam mê và cam kết mạnh mẽ về chất lượng.
Sứ mệnh của Besins Healthcare là trở thành người dẫn đầu trong lĩnh vực chăm sóc sức khỏe sinh sản cho cả phụ nữ và nam giới, cung cấp các giải pháp chuyên biệt toàn cầu Chúng tôi cam kết xây dựng mối quan hệ lâu dài với khách hàng và đối tác kinh doanh dựa trên sự tin tưởng, sáng tạo, kết quả và chất lượng vượt trội.
Là một công ty toàn cầu, chúng tôi cam kết dẫn đầu ngành chăm sóc sức khỏe với sự đa dạng trong sản phẩm và chuyên môn Chúng tôi tập trung vào việc cải thiện sức khỏe phụ nữ thông qua các đột phá trong sản khoa, phụ khoa và y học sản khoa, đồng thời thúc đẩy đổi mới trong chăm sóc sức khỏe nam giới.
Kết quả hoạt động kinh doanh của thuốc điều trị dọa sẩy thai, dọa sinh non của công ty Besins Healthcare tại Việt Nam 2010 – 2015
Công ty Besins Healthcare hiện đang cung cấp hai sản phẩm Hormone Progestins tại thị trường Việt Nam, bao gồm Utrogestan và Progestogel, chuyên điều trị dọa sẩy thai và dọa sinh non Trong số đó, Utrogestan, một loại progesterone tự nhiên dạng vi hạt, là sản phẩm chủ lực của công ty.
Doanh thu của công ty Besins Healthcare đã có sự tăng trưởng liên tục từ năm 2011 đến 2014 Cụ thể, năm 2012, doanh thu đạt 4,328,000 USD, tăng 40% so với năm 2011 Năm 2013, doanh thu giảm nhẹ 2%, đạt 4,247,000 USD so với năm 2012 Tuy nhiên, doanh thu năm 2014 đã phục hồi, đạt 4,990,000 USD, tăng 17% so với năm 2013 Điều này cho thấy hoạt động kinh doanh sản phẩm thuốc điều trị dọa sẩy thai và dọa sinh non của Besins Healthcare tại thị trường Việt Nam khá hiệu quả trong giai đoạn này.
Tuy nhiên doanh thu năm 2015 chỉ đạt 4,520,000 USD giảm 9% so với năm
Năm 2014, thị trường thuốc điều trị dọa sẩy thai và dọa sinh non ghi nhận mức tăng trưởng 9% Trong đó, Utrogestan của Besins Healthcare dẫn đầu thị trường, nhưng đối thủ Duphaston và Cyclogest có mức tăng trưởng lần lượt là 6% và 371% Mặc dù Utrogestan vẫn chiếm ưu thế vào năm 2015, nhưng hiệu quả kinh doanh không khả quan và công ty đã mất dần thị phần vào tay các đối thủ, đặc biệt là Cyclogest.
Thói quen kê đơn thuốc điều trị dọa sẩy thai và dọa sinh non của bác sĩ sản phụ khoa đang chuyển dịch từ sản phẩm của Besins Healthcare sang các đối thủ cạnh tranh Điều này tạo ra nhu cầu cấp thiết để tìm ra các giải pháp nhằm tăng cường quyết định kê đơn của bác sĩ đối với thuốc của Besins Healthcare.
Bảng 2.1 Kết quả kinh doanh của nhóm thuốc Hormone Progestins Đơn vị tính: nghìn USD
Sản phẩm Nhà sản xuất Doanh thu Tăng trưởng
Phân tích doanh thu thuốc điều trị dọa sẩy thai và dọa sinh non của Besins Healthcare cho thấy, vào năm 2015, doanh thu của sản phẩm này đã giảm đều tại các nhà thuốc dịch vụ của 10 bệnh viện phụ sản hàng đầu trên cả nước, đồng thời mất thị phần vào tay hai đối thủ cạnh tranh Duphaston và Cyclogest.
Bảng 2.2 Doanh thu của nhóm thuốc Hormone Progestins tại nhà thuốc dịch vụ của top 10 bệnh viện phụ sản trên cả nước Đơn vị tính: hộp
Quy trình và kết quả nghiên cứu các yếu tố ảnh hưởng lên quyết định kê đơn thuốc điều trị dọa sẩy thai, dọa sinh non của công ty Besins Healthcare tại Việt Nam
đơn thuốc điều trị dọa sẩy thai, dọa sinh non của công ty Besins Healthcare tại Việt Nam
Dựa trên lý thuyết ban đầu, tác giả thực hiện nghiên cứu sơ bộ qua thảo luận tay đôi để đánh giá mô hình và thang đo quyết định kê đơn thuốc điều trị dọa sẩy thai và dọa sinh non của công ty Besins Healthcare Tiếp theo, nghiên cứu định lượng chính thức được tiến hành bằng cách thu thập thông tin từ người tiêu dùng thông qua bảng câu hỏi khảo sát Thông tin thu thập được sẽ được phân tích để rút ra kết luận.
Năm Tên thuốc Phụ Sản
Nam học và hiếm muộn
Hà Nội Từ Dũ Hùng
Quốc tế Phương Châu Cần Thơ
Phụ Sản Hải Phòng Sản Nhi Đà
Utrogestan 883,138 383,973 460,767 691,151 383,973 153,589 115,192 345,576 191,986 230,384 Duphaston 755,672 328,553 394,264 591,395 328,553 131,421 98,566 295,698 164,276 197,132 Cyclogest 4,368 1,899 2,279 3,419 1,899 760 570 1,709 950 1,140 Utrogestan 1,240,579 539,382 647,259 970,888 539,382 215,753 161,815 485,444 269,691 323,629 Duphaston 1,136,085 493,950 592,740 889,110 493,950 197,580 148,185 444,555 246,975 296,370 Cyclogest 29,092 12,649 15,178 22,768 12,649 5,059 3,795 11,384 6,324 7,589 Utrogestan 1,188,570 516,770 620,124 930,185 516,770 206,708 155,031 465,093 258,385 310,062 Duphaston 1,002,565 435,898 523,078 784,616 435,898 174,359 130,769 392,308 217,949 261,539 Cyclogest 45,218 19,660 23,592 35,388 19,660 7,864 5,898 17,694 9,830 11,796 Utrogestan 1,390,687 604,647 725,576 1,088,364 604,647 241,859 181,394 544,182 302,323 362,788 Duphaston 1,127,524 490,228 588,274 882,410 490,228 196,091 147,068 441,205 245,114 294,137 Cyclogest 50,135 21,798 26,157 39,236 21,798 8,719 6,539 19,618 10,899 13,079 Utrogestan 1,268,594 551,563 661,875 992,813 551,563 220,625 165,469 496,406 275,781 330,938 Duphaston 1,195,975 519,989 623,987 935,981 519,989 207,996 155,997 467,990 259,995 311,994 Cyclogest 236,363 102,767 123,320 184,980 102,767 41,107 30,830 92,490 51,383 61,660
2013 hành thống kê, phân tích dữ liệu Quá trình này, được thực hiện từng bước theo trình tự như quy trình sau:
Hình 2.2 Quy trình nghiên cứu
(Nguồn: Tác giả, 2016) Nghiên cứu định tính
Bài thảo luận tay đôi với 5 bác sĩ sản phụ khoa hàng đầu tại TP HCM và Hà Nội đã giúp điều chỉnh và bổ sung thang đo kê đơn thuốc điều trị dọa sẩy thai và dọa sinh non của công ty Besins Healthcare, đảm bảo tính phù hợp với thực tế Quy trình thảo luận được thực hiện theo một dàn bài đã được chuẩn bị sẵn.
Cơ sở lý thuyết Thang đo
Nghiên cứu định tính Điều chỉnh
Kiểm định độ tin cậy Cronbach’s Alpha
Phân tích nhân tố khám phá EFA
Viết báo cáo nghiên cứu
Bảng 2.3 Danh sách chuyên gia tham gia thảo luận tay đôi
STT Họ và tên Chức vụ - Đơn vị công tác
1 GS BS Nguyễn Thị Ngọc Phượng Chủ tịch Hội nội tiết sinh sản và Vô sinh TP HCM (HOSREM)
2 ThS BS Lê Quang Thanh Giám đốc Bệnh viện Từ Dũ TP
3 PGS TS BS Huỳnh Nguyễn Khánh Trang Trưởng khoa Sản Bệnh viện phụ sản
4 GS TS BS Nguyễn Viết Tiến Giám đốc trung tâm hỗ trợ sinh sản quốc gia
5 PGS TS BS Vũ Bá Quyết Giám đốc Bệnh viện Phụ Sản Trung Ương
Bài viết thảo luận về các yếu tố ảnh hưởng đến quyết định kê đơn thuốc điều trị dọa sẩy thai và dọa sinh non của công ty Besins Healthcare Nó cũng đề cập đến các biến quan sát cho từng thang đo các thành phần trong mô hình và đánh giá nội dung thang đo, tham khảo phụ lục 1 để làm rõ hơn về các yếu tố này.
Thời gian phỏng vấn được tiến hành 1 – 2 giờ
1) Tác giả giới thiệu đề tài và mục đích của cuộc phỏng vấn sâu
2) Tiến hành thảo luận tay đôi giữa người nghiên cứu với từng đối tượng được chọn tham gia nghiên cứu định tính để thu thập dữ liệu liên quan:
Quyết định kê đơn thuốc điều trị dọa sẩy thai và dọa sinh non của các bác sĩ đối với sản phẩm của công ty Besins Healthcare chịu ảnh hưởng bởi nhiều yếu tố quan trọng Đầu tiên, kiến thức và kinh nghiệm chuyên môn của bác sĩ đóng vai trò then chốt trong việc lựa chọn phương pháp điều trị phù hợp Thứ hai, sự an toàn và hiệu quả của thuốc, cũng như các nghiên cứu lâm sàng liên quan, sẽ ảnh hưởng đến sự tin tưởng của bác sĩ vào sản phẩm Thêm vào đó, ý kiến từ các tổ chức y tế và hướng dẫn điều trị hiện hành cũng góp phần định hình quyết định kê đơn Cuối cùng, yếu tố tâm lý và sự tương tác giữa bác sĩ và bệnh nhân, bao gồm sự đồng thuận trong việc lựa chọn điều trị, cũng là những yếu tố không thể bỏ qua.
Ý kiến bổ sung, loại bỏ các yếu tố nhằm xây dựng thang đo phù hợp của các đối tượng tham gia thảo luận
3) Sau khi phỏng vấn hết các đối tượng, dựa trên thông tin thu được, tiến hành điều chỉnh bảng câu hỏi
4) Dữ liệu sau khi hiệu chỉnh sẽ được trao đổi lại với các đối tượng tham gia một lần nữa Quá trình nghiên cứu định tính được kết thúc khi các câu hỏi thảo luận đều cho kết quả lặp lại với các kết quả trước đó mà không tìm thấy sự thay đổi gì mới
Cuối cùng, tác giả và đáp viên sẽ thảo luận để đánh giá và điều chỉnh nội dung của thang đo, nhằm hoàn thiện thang đo một cách chính xác.
Kết quả thảo luận tay đôi:
Sau quá trình thảo luận và phỏng vấn chuyên gia về các yếu tố ảnh hưởng đến quyết định kê đơn thuốc của bác sĩ đối với thuốc điều trị dọa sẩy thai và dọa sinh non của công ty Besins Healthcare, tác giả đã xác định được bảy yếu tố chính Những yếu tố này bao gồm: giá cả thuốc, chất lượng thuốc, danh tiếng của công ty dược sản xuất, chương trình marketing của công ty, sự chuyên nghiệp của trình dược viên, nguồn tham khảo chuyên môn cho bác sĩ, và kinh nghiệm cũng như quan niệm của bác sĩ.
Sau khi tiến hành thảo luận trực tiếp với chuyên gia và phỏng vấn các bác sĩ sản phụ khoa, tác giả đã tổng hợp ý kiến và thảo luận lại với các chuyên gia để điều chỉnh thang đo một cách chính xác hơn.
Nghiên cứu này dựa trên thang đo của tác giả Phạm Xuân Cường (2013) và sử dụng các khái niệm quan trọng như giá cả thuốc, chất lượng thuốc, danh tiếng của công ty dược sản xuất thuốc, chương trình marketing của công ty dược, sự chuyên nghiệp của trình dược viên, và nguồn tham khảo chuyên môn cho bác sĩ về thuốc.
Kinh nghiệm và quan niệm của bác sĩ và Quyết định kê đơn thuốc
Cụ thể để đo lường các khái niệm có trong mô hình, tác giả sử dụng các thang đo như sau:
Các biến quan sát của các khái niệm sẽ được đo bằng thang đo Likert 5 điểm (Hoàn toàn không đồng ý, Không đồng ý, Không ý kiến, Đồng ý, Hoàn toàn đồng ý)
Riêng những biến phân loại đối tượng khảo sát như giới tính, độ tuổi, sử dụng thang đo định danh, thang đo tỷ lệ (tham khảo phụ lục 2)
Đề tài nghiên cứu tập trung vào các bác sĩ sản phụ khoa làm việc tại phòng khám dịch vụ của bệnh viện công và phòng khám tư ở TP HCM và Hà Nội Những bác sĩ này đã từng kê đơn thuốc điều trị dọa sẩy thai và dọa sinh non từ công ty Besins Healthcare cho bệnh nhân Tác giả sử dụng phương pháp chọn mẫu phi xác suất, thuận tiện để thực hiện nghiên cứu.
Theo Hoàng Trọng và Chu Nguyễn Mộng Ngọc (2008) kích thước mẫu ít nhất phải bằng 5 lần số biến quan sát Do vậy kích thước tối thiểu là 26 * 5 = 130
(ước lượng có 26 biến ~ 130 mẫu khảo sát)
Việc thu thập dữ liệu sẽ được thực hiện thông qua phỏng vấn bằng bảng câu hỏi, với đối tượng khảo sát là các bác sĩ sản phụ khoa tại Hà Nội và TP HCM.
Tác giả sẽ gửi bảng câu hỏi qua nhiều hình thức, bao gồm thiết kế bảng câu hỏi trực tuyến trên Google Docs để người tham gia khảo sát có thể trả lời trực tuyến, với thông tin được lưu trữ trong cơ sở dữ liệu Ngoài ra, tác giả cũng sẽ phát bảng câu hỏi in sẵn trực tiếp cho người được khảo sát và thu thập kết quả sau khi họ hoàn tất.
Phạm vi khảo sát: trong địa bàn TP HCM, Hà Nội Thời gian: từ tháng 6/2015 đến 11/2015
Trong quá trình nghiên cứu, tác giả đã phát ra 260 bảng câu hỏi khảo sát và nhận được 235 phản hồi từ các đáp viên.
210 bảng trả lời hợp lệ
Mã hóa dữ liệu nghiên cứu
Sau khi hoàn tất quá trình nhập liệu và làm sạch, tổng số bảng câu hỏi hợp lệ đạt 210 Các câu hỏi được mã hóa và dữ liệu được xử lý bằng phần mềm SPSS 16.0.
Bảng 2.4 Mã hóa thang đo thành phần Giá cả thuốc
STT Nội dung Mã hóa
1 Giá cả của thuốc điều trị dọa sẩy thai, dọa sinh non của công ty
Besins Healthcare ở Việt Nam là chấp nhận được GCT1
2 Giá cả thuốc điều trị dọa sẩy thai, dọa sinh non của công ty
Besins Healthcare không cao hơn bao nhiêu so với thuốc cùng loại
Giá thuốc điều trị dọa sẩy thai và dọa sinh non từ công ty Besins Healthcare hợp lý và xứng đáng với giá trị mà nó mang lại cho bệnh nhân.
Giá cả của thuốc điều trị dọa sẩy thai, dọa sinh non của công ty Besins Healthcare phù hợp với khả năng chi trả của bệnh nhân của tôi
Bảng 2.5 Mã hóa thang đo thành phần Chất lượng thuốc
STT Nội dung Mã hóa
Hiệu quả điều trị của thuốc điều trị dọa sẩy thai, dọa sinh non của công ty Besins Healthcare đã được chứng minh bằng các nghiên cứu lâm sàng
6 Hiệu quả điều trị của thuốc điều trị dọa sẩy thai, dọa sinh non của công ty Besins Healthcare có thể dự đoán trước được CLCT2
7 Chất lượng của thuốc điều trị dọa sẩy thai, dọa sinh non của công ty Besins Healthcare ổn định hơn thuốc cùng loại CLCT3
8 Thuốc điều trị dọa sẩy thai, dọa sinh non của công ty Besins
Healthcare có hiệu quả hơn hẳn so với thuốc cùng loại CLCT4
Bảng 2.6 Mã hóa thang đo thành phần Danh tiếng của công ty dược sản xuất thuốc
STT Nội dung Mã hóa
9 Thuốc điều trị dọa sẩy thai, dọa sinh non của công ty Besins
Healthcare được chấp nhận sử dụng hầu hết nhiều nước phát triển trên thế giới
10 Thuốc điều trị dọa sẩy thai, dọa sinh non của công ty Besins
Healthcarelà thuốc gốc, có bằng phát minh sáng chế nên đáng tin cậy hơn
Công ty Besins Healthcare là công ty dược có danh tiếng trong việc sản xuất sản phẩm thuốc điều trị dọa sẩy thai, dọa sinh non
Bảng 2.7 Mã hóa thang đo thành phần Chương trình marketing của công ty dược
STT Nội dung Mã hóa
12 Các buổi hội thảo, hội nghị của công ty Besins Healthcare mang lại thông tin bổ ích cho tôi CTMCT1
13 Công ty Besins Healthcare có nhiều chương trình hỗ trợ bác sĩ tham dự hội thảo trong và ngoài nước CTMCT2
GIẢI PHÁP GIA TĂNG QUYẾT ĐỊNH KÊ ĐƠN CỦA BÁC SĨ
Căn cứ xây dựng giải pháp
Căn cứ vào phê duyệt chiến lược quốc gia phát triển ngành dược Việt Nam giai đoạn đến năm 2020 và tầm nhìn đến năm 2030 do Chính phủ ban hành:
Quyết định 68/QĐ-TTg ngày 10 tháng 01 năm 2014 của Thủ tướng phê duyệt chiến lược quốc gia phát triển ngành dược Việt Nam nhằm cung ứng đầy đủ, kịp thời và chất lượng các loại thuốc với giá hợp lý Chiến lược này hướng đến việc đáp ứng cơ cấu bệnh tật tương ứng với từng giai đoạn phát triển kinh tế - xã hội, đồng thời đảm bảo việc sử dụng thuốc an toàn và hợp lý.
Đảm bảo cung ứng đầy đủ thuốc với chất lượng tốt và giá cả hợp lý để đáp ứng nhu cầu phòng và chữa bệnh của người dân Thuốc cần phù hợp với cơ cấu bệnh tật, đồng thời kịp thời phục vụ yêu cầu an ninh, quốc phòng, ứng phó với thiên tai, dịch bệnh và các tình huống khẩn cấp khác.
Sử dụng thuốc hợp lý, an toàn, hiệu quả; đẩy mạnh hoạt động dược lâm sàng và cảnh giác dược
Quản lý chặt chẽ, hiệu quả các khâu từ sản xuất, xuất khẩu, nhập khẩu, bảo quản, lưu thông, phân phối đến sử dụng thuốc
Theo thông tin từ Cục Quản lý Dược (Bộ Y tế), hiện tại cả nước chỉ còn ba dây chuyền sản xuất cho sáu loại thuốc chứa hormone, nội tiết tố hoặc yếu tố độc với tế bào Trong thời gian qua, các nhà máy này vẫn sử dụng dây chuyền chung để sản xuất nhiều loại thuốc khác nhau, bao gồm cả hormone và nội tiết tố.
Mặc dù việc vệ sinh dây chuyền sản xuất thuốc là cần thiết sau mỗi mẻ, nhưng vẫn tồn tại nguy cơ nhiễm chéo các thành phần thuốc sang mẻ khác Điều này không chỉ ảnh hưởng đến chất lượng thuốc mà còn có thể gây hại cho sức khỏe của người vận hành dây chuyền, trong khi yêu cầu về độ tinh khiết của thuốc rất khắt khe.
Bắt đầu từ tháng 1/2016, Bộ Y tế cấm các doanh nghiệp sử dụng chung dây chuyền sản xuất thuốc chứa hormone và nội tiết tố với các loại thuốc khác Điều này cho thấy rằng các doanh nghiệp trong nước chưa đáp ứng đủ nhu cầu về thuốc phòng và chữa bệnh cho người dân, đặc biệt là trong lĩnh vực hormone và nội tiết sinh sản Do đó, các công ty nước ngoài, như Besins Healthcare, có nhiều cơ hội phát triển trong ngành sản xuất thuốc biệt dược gốc.
Để phát triển thị trường thuốc điều trị dọa sẩy thai và dọa sinh non của công ty Besins Healthcare, cần dựa vào lý thuyết, kết quả khảo sát và hồi quy mô hình kinh tế lượng Các doanh nghiệp và nhà tiếp thị cần tập trung vào các yếu tố ảnh hưởng đến quyết định kê đơn của bác sĩ, từ đó đưa ra giải pháp ứng dụng kết quả nghiên cứu vào thực tế nhằm đạt hiệu quả cao Những vấn đề chính cần được chú trọng và đề xuất giải pháp cụ thể để tối ưu hóa chiến lược tiếp cận thị trường.
Xây dựng chính sách giá hợp lý
Không ngừng nâng cao chất lượng thuốc
Hoàn thiện các hoạt động liên quan đến chương trình marketing, tăng cường quảng bá tên tuổi thương hiệu công ty
Nâng cao trình độ nghiệp vụ chuyên môn của trình dược viên
Xây dựng các nguồn tham khảo chuyên môn về thuốc cho các bác sĩ sản phụ khoa
Thiết lập hệ thống quản lý thông tin khách hàng hiệu quả.
Giải pháp gia tăng quyết định kê đơn của bác sĩ cho thuốc điều trị dọa sẩy thai, dọa sinh non tại Besins Healthcare
sẩy thai, dọa sinh non tại Besins Healthcare
Xây dựng chính sách giá hợp lý
Giá thuốc điều trị dọa sẩy thai và dọa sinh non của công ty Besins Healthcare thường được niêm yết theo giá bán lẻ của nhà phân phối, chịu ảnh hưởng từ giá của nhà cung cấp và chính sách thuế quan tại địa phương Do đó, Besins Healthcare cần xây dựng chính sách giá phù hợp để đáp ứng nhu cầu của người bệnh.
Trong bối cảnh kinh tế hiện nay, sự gia tăng của các doanh nghiệp dược phẩm đa quốc gia tại Việt Nam đặt ra thách thức lớn cho công ty Besins Healthcare Để duy trì thị phần, công ty cần xây dựng chính sách giá cạnh tranh Giá cả hợp lý không chỉ quyết định khả năng cạnh tranh mà còn ảnh hưởng trực tiếp đến doanh thu và lợi nhuận của doanh nghiệp.
Công ty Besins Healthcare hiện cung cấp thuốc điều trị dọa sẩy thai và dọa sinh non với thương hiệu độc quyền, dưới sự giám sát của Cục Quản lý Dược - Bộ Y tế và WHO Việc thay đổi giá thuốc kê khai tại Việt Nam là một quá trình phức tạp, tốn nhiều thời gian và công sức, thường chỉ diễn ra trong các trường hợp bắt buộc như thay đổi tỉ giá ngoại tệ hoặc giá nguyên vật liệu Do đó, các công ty dược đa quốc gia thường chỉ điều chỉnh giá khi thật sự cần thiết.
Giá thuốc điều trị dọa sinh non và dọa sẩy thai của công ty Besins Healthcare tương đối cao, nhưng vẫn cạnh tranh với các đối thủ hàng đầu Một lợi thế nổi bật của các sản phẩm biệt dược gốc là mặc dù giá cao, chúng luôn đảm bảo chất lượng và hiệu quả Điều này giúp bác sĩ dễ dàng chấp nhận và tư vấn cho bệnh nhân, từ đó tăng cường khả năng thuyết phục trong việc sử dụng thuốc.
Từ thực trạng đã nêu, để xây dựng chính sách giá hợp lý thì công ty Besins Healthcare cần:
Duy trì mức giá hiện tại kết hợp với các chương trình khuyến mãi hàng quý
(20 hộp tặng 1 hộp) để vừa đảm bảo doanh thu và lợi nhuận, vừa đảm bảo tính cạnh tranh
Thực hiện nghiên cứu thị trường thường xuyên và thu thập thông tin về giá sản phẩm của đối thủ là rất quan trọng Dữ liệu từ công ty nghiên cứu thị trường IMS, mặc dù chưa hoàn toàn bao quát, vẫn đáng tin cậy Kể từ năm 2016, công ty đã lên kế hoạch mua cơ sở dữ liệu của IMS hàng quý, cung cấp thông tin chi tiết không chỉ cho toàn thị trường Việt Nam mà còn cho từng vùng, tỉnh, thành phố trên cả nước.
Xây dựng giá bán lẻ và phân phối thống nhất trên toàn quốc là cần thiết, với chính sách một giá cho tất cả sản phẩm thuốc được cập nhật công khai trên website của Cục quản lý Dược Điều này đảm bảo giá chào thầu tại các sở y tế, bệnh viện công, bệnh viện tư, phòng mạch tư và nhà thuốc dịch vụ đều giống nhau Chính sách này không chỉ tạo sự công bằng cho các trình dược viên, tránh tình trạng "chạy hàng", mà còn nâng cao hình ảnh chuyên nghiệp của công ty, giúp bệnh nhân mua thuốc với giá cả đồng đều và hợp lý.
Cần thực hiện kiểm tra và giám sát giá bán để đảm bảo tính đồng nhất, đặc biệt tại các tỉnh thành Cần nhanh chóng áp dụng biện pháp xử lý phù hợp và thường xuyên phối hợp với các cơ quan chức năng để kiểm tra giá bán sản phẩm tại các cơ sở bán buôn và bán lẻ, nhằm hạn chế tối đa việc bán sản phẩm của công ty với giá cao.
Nâng cao chất lượng thuốc điều trị dọa sẩy thai, dọa sinh non
Chất lượng thuốc là yếu tố quyết định trong việc kê đơn thuốc điều trị dọa sẩy thai và dọa sinh non của bác sĩ sản phụ khoa, ảnh hưởng trực tiếp đến sự phát triển kinh doanh của sản phẩm của công ty Besins Healthcare Sản phẩm có chất lượng cao trong lĩnh vực chăm sóc sức khỏe sinh sản sẽ được bác sĩ tin tưởng và chỉ định nhiều hơn cho bệnh nhân Mặc dù mỗi sản phẩm thuốc đều có chất lượng và hiệu quả nhất định khi lưu hành trên thị trường, nhưng vẫn có thể tồn tại một số tác dụng phụ không mong muốn Do đó, việc nghiên cứu nhằm giảm thiểu tác dụng phụ và nâng cao chất lượng điều trị là vô cùng cần thiết Công ty Besins Healthcare cần chú trọng đến những yếu tố này để cải thiện sản phẩm và dịch vụ của mình.
Đầu tư mạnh mẽ vào nghiên cứu và thử nghiệm lâm sàng cho các sản phẩm thuốc điều trị dọa sẩy thai và dọa sinh non là cần thiết Mục tiêu là tìm hiểu sâu về hiệu quả điều trị của thuốc, đồng thời cung cấp bằng chứng lâm sàng về độ an toàn của chúng trên nhiều đối tượng bệnh nhân khác nhau.
Hiện nay thuốc điều trị dọa sẩy thai, dọa sinh non của Besins Healthcare đang được sử dụng trong 2 nghiên cứu lâm sàng lớn tầm quốc tế:
Nghiên cứu PROMISE được thực hiện bởi Besins Healthcare nhằm đánh giá hiệu quả của thuốc điều trị dọa sẩy thai và dọa sinh non ở những bệnh nhân có tiền sử sẩy thai liên tiếp Nghiên cứu này bao gồm 790 phụ nữ và diễn ra tại 8 trung tâm sản phụ khoa trên toàn cầu, với kết quả dự kiến sẽ được công bố vào cuối năm 2016.
Nghiên cứu OPPTIMUM là một nghiên cứu ngẫu nhiên, mù đôi, có đối chứng giả dược, nhằm đánh giá hiệu quả của thuốc điều trị dọa sẩy thai và dọa sinh non của Besins Healthcare trong việc phòng ngừa sinh non ở sản phụ có nguy cơ cao Nghiên cứu được thực hiện trên 1228 thai phụ tại 12 trung tâm sản phụ khoa toàn cầu và dự kiến sẽ công bố kết quả vào cuối năm.
Kết quả từ hai nghiên cứu lớn sẽ cung cấp cho Besins Healthcare dữ liệu lâm sàng quốc tế về hiệu quả và tính an toàn của thuốc điều trị dọa sẩy thai và dọa sinh non, góp phần nâng cao chất lượng sản phẩm tại Việt Nam và toàn cầu.
Các nghiên cứu về thuốc điều trị dọa sẩy thai và dọa sinh non của Besins Healthcare không chỉ diễn ra ở các quốc gia phát triển mà còn cần được thực hiện tại Việt Nam với nhóm bệnh nhân đặc thù Hiện tại, Besins Healthcare đang hợp tác với Bệnh viện Phụ Sản Trung Ương để nghiên cứu về việc phòng ngừa nguy cơ sinh non cho thai phụ thông qua thuốc của công ty Kết quả nghiên cứu dự kiến vào cuối năm 2017 sẽ cung cấp dữ liệu lâm sàng về hiệu quả và tính an toàn của sản phẩm, từ đó tạo thêm bằng chứng y học vững chắc hỗ trợ cho quyết định kê đơn của bác sĩ.
Tiếp tục nghiên cứu và ứng dụng công nghệ mới trong sản xuất và bào chế thuốc để đảm bảo chất lượng đồng nhất và hiệu quả cao trong điều trị Đồng thời, phát triển dạng dùng và liều dùng mới nhằm tăng cường khả năng cạnh tranh trên thị trường.
Công ty Besins Healthcare toàn cầu đang nghiên cứu phát triển dạng liều dùng mới nhằm tạo điều kiện thuận lợi cho thai phụ trong việc đặt thuốc qua ngã âm đạo.
Tóm tắt Chương 3
Dựa trên thực trạng kinh doanh và các yếu tố ảnh hưởng đến quyết định kê đơn thuốc điều trị dọa sẩy thai, dọa sinh non của bác sĩ, chương 3 trình bày các biện pháp nhằm tăng cường quyết định kê đơn của bác sĩ cho sản phẩm của công ty Besins Healthcare, phù hợp với mục tiêu phát triển và định hướng nghiên cứu của công ty.