MỘT SỐ THÔNG TIN VỀ THÀNH LẬP ỦY BAN NHÂN DÂN XÃ QUẢNG THÀNH CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM Độc lập Tự do Hạnh phúc Số 61 /BC UBND Quảng Thành, ngày 25 tháng 8 năm 2018 BÁO CÁO Tình hình hoạt động[.]
ỦY BAN NHÂN DÂN XÃ QUẢNG THÀNH Số: 61 /BC-UBND CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM Độc lập - Tự - Hạnh phúc Quảng Thành, ngày 25 tháng năm 2018 BÁO CÁO Tình hình hoạt động Bộ phận Tiếp nhận trả kết thời gian qua công tác triển khai Đề án xây dựng Bộ phận Tiếp nhận trả kết đại xã Quảng Thành Kính thưa; I Tình hình hoạt động phận tiếp nhận trả kết Thực Quyết định số 181/2003/QĐ-TTg ngày 04/9/2003 Quyết định số 93/2007/QĐ-TTg ngày 22/6/2007 Thủ tướng Chính phủ ban hành Quy chế thực chế cửa, chế cửa liên thông quan hành nhà nước địa phương; thời gian qua, UBND xã Quảng Thành thành lập bố trí hoạt động Bộ phận Tiếp nhận trả kết theo quy định Từ ngày 11/05/2017, thực Quyết định số 1015/QĐ-UBND ngày 11/5/2017 UBND tỉnh việc ban hành danh mục TTHC thực tiếp nhận, giải trả kết theo chế cửa, cửa liên thông Bộ phận TN&TKQ UBND xã, phường, thị trấn UBND xã Quảng Thành đưa vào áp dụng 132 TTHC cửa 17 lĩnh vực Các thủ tục hành UBND xã niêm yết công khai, kịp thời, đầy đủ có Quyết định cơng bố Ủy ban nhân dân tỉnh; bảo đảm giải công việc thuận tiện cho cá nhân, tổ chức; việc thu phí, lệ phí cá nhân, tổ chức thực theo quy định pháp luật Kết giải TTHC từ ngày 01/1/2017 đến ngày 31/5/2018 6.079 hồ sơ; giải 6.079 hồ sơ, đạt 100%; đó, giải trước hẹn 12 hồ sơ, hẹn 6.067 hồ sơ, trễ hẹn hồ sơ Việc thực chế cửa, cửa liên thông UBND xã Quảng Thành thời gian qua thu nhiều kết đáng ghi nhận Tuy nhiên, so với yêu cầu thực tế mới, Bộ phận Tiếp nhận trả kết xã tồn số bất cập, hạn chế sau: Phương tiện làm việc nhiều hạn chế; trang thiết bị, máy móc máy vi tính, máy in thiếu thốn xuống cấp, thường xuyên hư hỏng, khiến cho việc thực nhiệm vụ gặp trở ngại Chưa có hệ thống phần mềm để thực tiếp nhận giải hồ sơ Việc niêm yết công khai TTHC có thực q trình cập nhật, bổ sung cịn thiếu kịp thời Tính liên thơng xử lý cơng việc cho tổ chức, cá nhân cịn hạn chế; thực liên thông cấp hành cịn gặp khó khăn * Có thể thấy, q trình hoạt động ban đầu, mơ hình Bộ phận Tiếp nhận trả kết xã quan tâm chưa đáp ứng yêu cầu đổi II Công tác triển khai đề án xây dựng Bộ phận tiếp nhận trả kết đại xã Quảng Thành Thành lập Bộ phận Tiếp nhận trả kết quả: Căn Quyết định số 2651/QĐ-UBND ngày 09/11/2017 Ủy ban nhân dân tỉnh việc phê duyệt Đề án Xây dựng Bộ phận tiếp nhận trả kết đại Ủy ban nhân dân xã, phường, thị trấn địa bàn tỉnh Thừa Thiên Huế; Quyết định số 1318/QĐ-UBND ngày 11/4/2018 Ủy ban nhân dân huyện việc phê duyệt Đề án thành lập Bộ phận tiếp nhận trả kết đại Ủy ban nhân dân xã, thị trấn UBND xã Quảng Thành ban hành Quyết định số 92/QĐ-UBND, ngày 01/8/2018 việc thành lập Bộ phận tiếp nhận trả kết đại Ủy ban nhân dân xã Quảng Thành; Quyết định số 93/QĐ-UBND, ngày 01/8/2018 việc Bố trí cán bộ, cơng chức làm việc Bộ phận tiếp nhận trả kết đại ủy ban nhân dân xã Quảng Thành Quyết định số 94/QĐ-UBND, ngày 01/08/2018 Ban hành Quy chế tổ chức hoạt động Bộ phận tiếp nhận trả kết đại Ủy ban nhân dân xã Quảng Thành Theo đó, số lượng thành viên Bộ phận Tiếp nhận trả kết đại xã Quảng Thành gồm có 08 cán bộ, cơng chức; đó, Chủ tịch UBND xã Trưởng Bộ phận; 07 thành viên công chức phận: Văn phòng - Thống kê; Tư pháp - Hộ tịch; Văn hoá - Xã hội (Lao động- TB&XH); Địa - Xây dựng; Cơng an (hộ thủ tục hành liên quan); Văn thư - thủ quỹ (hướng dẫn thu phí, lệ phí) Đầu tư sở hạ tầng trang cấp phương tiện, thiết bị làm việc: - Bộ phận tiếp nhận trả kết cải tạo từ hội trường UBND xã với tổng diện tích 58 m2; quan tâm UBND huyện Quảng Điền trang cấp số trang thiết bị, cụ thể: Máy vi tính, máy scan, máy photocopy, thiết bị đọc mã vạch, máy tra cứu thơng tin, hình hiển thị thông tin, camera giám sát, máy in số sở vật chất khác đảm bảo tiêu chuẩn Đề án UBND tỉnh huyện phê duyệt - Đã đưa vào sử dụng thống phần mềm Xử lý dịch vụ công tập trung tỉnh để thực tiếp nhận, xử lý trả kết hồ sơ TTHC Bộ phận TN&TKQ Triển khai thử nghiệm hoạt động: Để đảm bảo Bộ phận Tiếp nhận trả kết đại vào hoạt động thơng suốt, hiệu quả, theo quy trình UBND tỉnh quy định, UBND xã đạo công chức triển khai thử nghiệm hoạt động Bộ phận Tiếp nhận trả kết đại xã theo mơ hình kể từ ngày 30/8/2018; đó, thủ tục phát sinh nhận phần mềm Quá trình vận hành thử nghiệm, phát lỗi, vướng mắc trực tiếp liên hệ, kiến nghị với Sở Thơng tin truyền thơng, Phịng Nội vụ, Phịng Văn hóa - thơng tin huyện để khắc phục kịp thời III Phương hướng nhiệm vụ thời gian tới Sau thành lập, sở quy trình giải TTHC UBND tỉnh ban hành, Bộ phận Tiếp nhận trả kết đại triển khai hướng dẫn, hỗ trợ công dân tạo lập tài khoản; thực số hóa hồ sơ để làm sở liệu; giám sát việc tiếp nhận, giải trả kết hồ sơ cơng chức; thực quy trình giải cơng việc phần mềm xử lý dịch vụ công Rà soát, đưa vào 100% TTHC thuộc thẩm quyền thực giải theo chế cửa, cửa liên thông Bộ phận Tiếp nhận trả kết theo đạo UBND tỉnh, UBND huyện Thường xuyên theo dõi, giám sát, đôn đốc việc giải TTHC công chức, đảm bảo tỷ lệ giải hẹn 95%, khảo sát mức độ hài lịng, xin lỗi cơng khai tổ chức, cơng dân sai xót giải TTHC theo mục tiêu chất lượng UBND xã Triển khai tiếp nhận giải thủ tục hành liên thông phần mềm thông qua dịch vụ bưu cơng ích theo đạo UBND huyện, đặc biệt hồ sơ có số lượng giao dịch nhiều như: đất đai, lao động - thương binh xã hội Tiếp tục rà soát điều kiện sở vật chất như: Cải tạo phòng tiếp nhận trả kết quả, trang bị thêm số sở vật chất thiết yếu phục vụ hoạt động Bộ phận Tiếp nhận trả kết đại đảm bảo hiệu Mỗi cán bộ, công chức tiếp tục học tập, rèn luyện: phát huy cao độ tinh thần trách nhiệm, hết lòng, hết sưc phục vụ nhân dân tổ chức Trên Kết trình hoạt động Bộ phận Tiếp nhận trả kết xã thời gian qua công tác triển khai thực Đề án Xây dựng Bộ phận Tiếp nhận trả kết đại xã Quảng Thành bước đầu, kính mong quý cấp quan tâm tạo điều kiện hổ trợ kinh phí tiếp tục đạo, hướng dẫn để địa phương thực ngày tốt hơn./ Nơi nhận: TM UỶ BAN NHÂN DÂN - UBND tỉnh; CHỦ TỊCH - TT ĐU, HĐND, UBND xã; - Các quan, ban, ngành xã; - VP, Bộ phận TN&TKQ xã; - Lưu: VT Đào Trọng Thành ... liên hệ, kiến nghị với Sở Thông tin truyền thơng, Phịng Nội vụ, Phịng Văn hóa - thông tin huyện để khắc phục kịp thời III Phương hướng nhiệm vụ thời gian tới Sau thành lập, sở quy trình giải TTHC... nhân dân xã Quảng Thành Quyết định số 94/QĐ-UBND, ngày 01/08/2018 Ban hành Quy chế tổ chức hoạt động Bộ phận tiếp nhận trả kết đại Ủy ban nhân dân xã Quảng Thành Theo đó, số lượng thành viên Bộ phận... Quảng Điền trang cấp số trang thiết bị, cụ thể: Máy vi tính, máy scan, máy photocopy, thiết bị đọc mã vạch, máy tra cứu thông tin, hình hiển thị thơng tin, camera giám sát, máy in số sở vật chất khác