TẬP ĐOÀN ĐIỆN LỰC VIỆT NAM CÁC CÂU HỎI LIÊN QUAN ĐẾN THAY ĐỔI GIÁ BÁN ĐIỆN THƯỜNG GẶP Ở TỔNG ĐÀI Câu 1 Giá bán điện thực hiện theo Qui định nào? Ngày 30/11/2017, Bộ Công Thương đã ban hành Quyết định[.]
CÁC CÂU HỎI LIÊN QUAN ĐẾN THAY ĐỔI GIÁ BÁN ĐIỆN THƯỜNG GẶP Ở TỔNG ĐÀI Câu 1: Giá bán điện thực theo Qui định nào? Ngày 30/11/2017, Bộ Công Thương ban hành Quyết định số 4495/QĐBCT quy định giá bán điện; Thực đạo Bộ Cơng Thương, Tập đồn Điện lực Việt Nam có văn số 5657 /EVN-KD việc triển khai thực giá điện từ ngày 01 tháng 12 năm 2017 Câu 2: Giá bán điện có điểm thay đổi so với giá bán điện cũ? Các thành phần, cấp điện áp đối tượng giá quy định QĐ 4495/QĐBCT không thay đổi so với định 2256/QĐ-BCT ngày 12/3/2015 Bộ Công Thương Biểu giá bán lẻ điện quy định theo quy định QĐ 4495/QĐ-BCT thay đổi đơn giá so với QĐ 2256/QĐ-BCT Giá bán điện bình quân QĐ 4495/QĐ-BCT 1720.65 đồng/kWh (chưa bao gồm VAT), tăng 6.08 % so với giá bán điện bình quân quy định QĐ 2256/QĐ-BCT Câu 3: Các để điều chỉnh giá bán điện? Căn Quyết định số 24/2017/QĐ-TTg ngày 30 tháng năm 2017 Thủ Tướng Chính phủ qui định chế điều chỉnh mức giá bán lẻ điện bình quân; Căn Quyết định số 28/2014/QĐ-TTg ngày 07 tháng năm 2014 Thủ Tướng Chính phủ qui định cấu biểu giá bán lẻ điện; Căn Thông tư số 16/2014/TT-BCT ngày 29 tháng năm 2014 Bộ Công thương qui định thực giá bán điện; Ngày 30/11/2017 Bộ Công Thương có Thơng cáo báo chí việc cơng bố chi phí sản xuất kinh doanh điện năm 2016 điều chỉnh giá bán lẻ điện bình quân năm 2017 Câu 4: Các đối tượng khách hàng ngành điện thực chốt số ngày thay đổi giá bán điện khách hàng không thực chốt số công tơ? Theo quy định Bộ Công thương, ngành điện thực chốt số toàn công tơ vận hành lưới ngày 01/12/2017 (trừ công tơ bán lẻ điện cho khách hàng sinh hoạt) Như khách mua điện ký hợp đồng sinh hoạt thực chốt số công tơ 100%; Các khách hàng mua điện ký hợp đồng sinh hoạt không thực chốt số công tơ mà tính nội suy tiền điện giá cũ giá Câu 5: Ngành điện có thơng báo số chốt công tơ để thay đổi giá điện cho khách hàng không? Việc chốt số công tơ ngành điện tổ chức truyền thông rộng rãi phương tiện: Truyền hình, truyền thanh, Website…Khi thực việc chốt số công tơ ngành điện với khách hàng thực để đảm bảo công khai, minh bạch Các khách hàng chốt số công tơ nhắn tin số công tơ, tra cứu điện năng, tiền điện tren Website chăm sóc khách hàng Đối với công tơ thu thập số từ xa ngành điện thực chốt số nhắn tin cho khách hàng Câu 6: Các thay đổi giá điện sinh hoạt mới? Vẫn giữ nguyên bậc thang định mức bậc, chi tiết mức bậc có thay đổi sau: Bậc giá Giá cũ Giá Chênh lệch Tăng % (đồng/kWh) (đồng/kWh) (đồng/kWh) 1549 Bậc từ 0-50 1484 65 4.38 1600 Bậc 2: 51-100 1533 67 4.37 1858 Bậc 3: 101-200 1786 72 4.03 2340 Bậc 4: 201-300 2242 98 4.37 2615 Bậc 5: 301-400 2503 112 4.47 2701 Bậc 6: 401 trở lên 2587 114 4.41 Câu 7: Các thay đổi giá điện sản xuất (Thông thường KH gọi đến tổng đài khách hàng mua điện cấp điện áp 6kV)? Bậc giá Giá cũ Giá Chênh lệch Tăng % (đồng/kWh) (đồng/kWh) (đồng/kWh) Giờ bình thường 1.518 1.572 54 3,56 Giờ thấp điểm 983 1.004 21 2,14 Giờ cao điểm 2.735 2.862 127 4,64 Câu 8: Các thay đổi giá điện kinh doanh (Thông thường KH gọi đến tổng đài khách hàng mua điện cấp điện áp 6kV)? Bậc giá Giá cũ Giá Chênh lệch Tăng % (đồng/kWh) (đồng/kWh) (đồng/kWh) Giờ bình thường 2.320 2.461 141 6,08 Giờ thấp điểm 1.412 1.497 85 6,02 Giờ cao điểm 3.991 4.233 242 6,06 Câu 9: Khách hàng sản xuất, kinh doanh tính tiền điện tháng có thay đổi giá điện nào? Trong kỳ thay đổi giá bán điện (T12/2017) tính riêng hai phần sản lượng điện tiêu thụ: Sản lượng tính giá điện cũ sản lượng tính giá điện Sản lượng tính giá cũ vào số ghi thời điểm chốt số thực giá số công tơ kỳ GCS trước liền kề Sản lượng tính giá cũ = (Chỉ số chốt – Chỉ số cũ)x HSN Sản lượng tính giá vào số ghi thời điểm chốt thực giá số công tơ kỳ GCS tại; Sản lượng tính giá = (Chỉ số – Chỉ số chốt)x HSN Sản lượng điện giá cũ tính theo giá điện cũ, sản lượng điện giá tính theo giá điện Câu 10: Khách hàng dùng điện sinh hoạt tính tiền điện tháng có thay đổi giá điện nào? Đối với khách hàng ký hợp đồng mua bán điện phục vụ mục đích sinh hoạt khơng thực việc ghi số công tơ thời điểm thực giá mới, thực tính hóa đơn tiền điện theo phương pháp nội suy sản lượng điện tháng để tính giá cũ giá sau: Sản lượng điện tính theo giá cũ sản lượng điện tháng chia cho 30 ngày để tính điện tiêu thụ bình qn ngày nhân với số ngày tính theo giá điện cũ Sản lượng tính theo giá điện tổng sản lượng tháng trừ sản lượng tính theo giá cũ Tiền điện tháng đổi giá tổng tiền điện tính theo giá giá cũ Chi tiết tính tốn sau: Sản lượng điện tính giá cũ = (S/T) x Nc (kWh) Trong đó: S- Sản lượng điện tiêu thụ tháng tính tiền (kWh); T- Số ngày tính tiền (tính từ ngày GCS tháng trước liền kề đến ngày GCS tháng tính tiền) (ngày); Nc- Số ngày tính giá cũ (tính từ ngày GCS tháng trước liền kề đến ngày thực giá mới) (ngày); Sản lượng điện tính giá = Tổng sản lượng tháng - Sản lượng điện giá cũ (kWh) Sản lượng điện giá cũ tính theo giá điện cũ, sản lượng điện giá tính theo giá điện Thực việc tính tiền điện mức bậc thang theo phương pháp nội suy sau: Mtci = Mqci/T x Nc x h Mtmi = Mqmi /T x Nm x h Trong đó: Mtci- Mức bậc thang cũ thứ i để tính tiền (kWh); Mtmi- Mức bậc thang thứ i để tính tiền (kWh); Mqci- Mức bậc thang thứ i quy định theo biểu giá cũ (kWh); Mqmi-Mức bậc thang thứ i quy định theo biểu giá (kWh); T- Số ngày (theo lịch) tháng trước liền kề (ngày); Nc- Số ngày tính giá cũ (tính từ ngày GCS tháng trước liền kề đến ngày thực giá mới) (ngày); Nm- Số ngày tính giá (tính từ ngày thực giá đến ngày GCS tháng tính tiền) (ngày); h- Số hộ dùng chung ... chốt)x HSN Sản lượng điện giá cũ tính theo giá điện cũ, sản lượng điện giá tính theo giá điện Câu 10: Khách hàng dùng điện sinh hoạt tính tiền điện tháng có thay đổi giá điện nào? Đối với khách... Sản lượng điện tính giá = Tổng sản lượng tháng - Sản lượng điện giá cũ (kWh) Sản lượng điện giá cũ tính theo giá điện cũ, sản lượng điện giá tính theo giá điện Thực việc tính tiền điện mức bậc... tính tiền điện tháng có thay đổi giá điện nào? Trong kỳ thay đổi giá bán điện (T12/2017) tính riêng hai phần sản lượng điện tiêu thụ: Sản lượng tính giá điện cũ sản lượng tính giá điện Sản lượng