LỜI mở đầu

LỜI MỞ ĐẦU ĐẠI HỌC QUỐC GIA HÀ NỘI TRƢỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ LƢU THỊ HOÀNG NGỌC TẠO ĐỘNG LỰC LÀM VIỆC TẠI XÍ NGHIỆP CHẾ BIẾN LÂM SẢN HÒA NHƠN LUẬN VĂN THẠC SĨ QUẢN TRỊ KINH DOANH CHƢƠNG TRÌNH ĐỊNH HƢỚNG[.]

ĐẠI HỌC QUỐC GIA HÀ NỘI Formatted: Header distance from edge: 0" TRƢỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ Formatted: Font: 14 pt - LƢU THỊ HOÀNG NGỌC Formatted: Font: 14 pt TẠO ĐỘNG LỰC LÀM VIỆC TẠI XÍ NGHIỆP CHẾ BIẾN Formatted: Font: 16 pt LÂM SẢN HÒA NHƠN LUẬN VĂN THẠC SĨ QUẢN TRỊ KINH DOANH Formatted: Font: 14 pt CHƢƠNG TRÌNH ĐỊNH HƢỚNG THỰC HÀNH Hà Nội – Năm 20145 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com ĐẠI HỌC QUỐC GIA HÀ NỘI TRƢỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ - LƢU THỊ HOÀNG NGỌC Formatted: Font: 14 pt TẠO ĐỘNG LỰC LÀM VIỆC TẠI XÍ NGHIỆP CHẾ BIẾN Formatted: Font: 16 pt LÂM SẢN HÒA NHƠN CHUYÊN NGÀNH: QUẢN TRỊ KINH DOANH MÃ SỐ: 60340102 LUẬN VĂN THẠC SỸ QUẢN TRỊ KINH DOANH CHƢƠNG TRÌNH ĐỊNH HƢỚNG THỰC HÀNH NGƢỜI HƢỚNG DẪN KHOA HỌC:Chuyên ngành: Quản trị Kinh Formatted: Font: 14 pt Formatted: Vietnamese (Vietnam) doanh Mã số: 60 34 05 Formatted: Font: 14 pt LUẬN VĂN THẠC SĨ QUẢN TRỊ KINH DOANH CHƢƠNG TRÌNH ĐỊNH HƢỚNG THỰC HÀNH LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Ngƣời hƣớng dẫn khoa học: TS NGUYỄN QUỐC VIỆT XÁC NHẬN CỦA XÁC NHẬN CỦA CHỦ TỊCH HĐ CÁN BỘ HƢỚNG DẪN CHẤM LUẬN VĂN Formatted: Indent: Left: 0", First line: 0" Formatted: Font: 21 pt Hà Nội – - Năm 20154 Formatted: Font: 14 pt Formatted: Font: 14 pt LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com LỜI CAM ĐOAN Tôi LƢU THỊ HOÀNG NGỌC - Tác giả luận văn xin cam đoan cơng trình tơi thực dƣới hƣớng dẫn thầ y giáo TS Nguyễn Quốc Việt, cơng trình chƣa đƣợc cơng bố lần Tôi xin chịu trách nhiệm nội dung lời cam đoan i LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com LỜI CẢM ƠN Trong trình tham gia lớp học Cao ho ̣c Quản trị Kinh doanh Formatted: Indent: First line: 0.49" Trƣờng Đa ̣i ho ̣c Kinh tế - Đại học Quốc Gia Hà Nội, đƣợc học môn học chuyên ngành quản trị kinh doanh giảng viên Trƣờng Đa ̣i học Kinh tế - Đại học Quốc Gia Hà Nội giảng dạy Các thầ y cô tận tình truyền đạt cho chúng tơi nhƣ̃ng kiến thức bở ić h , giúp cho tơi có thêm lƣợng vốn tri thức để phục vụ tốt cho cơng việc nơi cơng tác, có đƣợc khả nghiên cứu độc lập có lực để tham gia vào công tác quản lý tƣơng lai Xuất phát từ kinh nghiệm q trình cơng tác , với vốn kiến thức đã đƣợc học qua tìm hiểu , nghiên cứu tài liệu, văn qui định Pháp luật, Nhà nƣớc, báo, viết tạp chí chuyên ngành lĩnh vực đầu tƣ xây dựng, lựa chọn đề tài luận văn tốt nghiệp thạc sỹ Với thời gian nghiên cƣ́u có ̣n , vấ n đề nghiên cƣ́u rô ̣ng và phƣ́c tạp Mặc dù đƣợc tận tình giúp đỡ đồng nghiệp mà đặc biệt bảo tận tình thầy giáo TS Nguyễn Quốc Việt, nhƣng hiểu biết thân cịn hạn chế, chắn khơng thể tránh khỏi thiếu sót, mong nhận đƣợc góp ý chia sẻ thầy giáo, giáo ngƣời quan tâm đến lĩnh vực đầu tƣ xây dựng để đề tài nghiên cứu đƣợc hoàn thiện Tác giả xin bày tỏ lòng biết ơn Nhà trƣờng , cán hƣớng dẫn khoa ho ̣c, giảng viên tận tình giúp đỡ tác giả hoàn thiện luận văn Xin chân thành cảm ơn! i LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Formatted Formatted Formatted Field Code Changed Formatted Field Code Changed Formatted Field Code Changed Field Code Changed Formatted Field Code Changed Câu hỏi nghiên cứu 333 Field Code Changed Formatted Mục đích nhiệm vụ nghiên cứu 544 Field Code Changed Formatted Field Code Changed Field Code Changed Field Code Changed Formatted Field Code Changed Field Code Changed Formatted Field Code Changed Field Code Changed Formatted Field Code Changed Formatted 1.1.3 Động 988 Formatted 1.1.4 Động lực 1099 Formatted Formatted 1.1.5 Tạo động lực làm việc 121010 Formatted Field Code Changed 1.1.6 Các học thuyết liên quan đến tạo động lực lao động 131111 Field Code Changed Formatted Field Code Changed Formatted Field Code Changed Field Code Changed Formatted Field Code Changed Field Code Changed Formatted Field Code Changed Field Code Changed Formatted Field Code Changed KẾT LUẬN CHƢƠNG 363030 Field Code Changed Formatted CHƢƠNG PHƢƠNG PHÁP VÀ THIẾT KẾ NGHIÊN CỨU 373131 Field Code Changed Field Code Changed Formatted Field Code Changed Formatted Field Code Changed Field Code Changed Field Code Changed Field Code Changed Formatted Field Code Changed Field Code Changed Field Code Changed Formatted Field Code Changed Formatted MỤC LỤC MỞ ĐẦU 111 Tính cấp thiết đề tài 111 Tổng quan tình hình nghiên cứu 222 Đối tƣợng, phạm vi nghiên cứu 544 Những đóng góp cho luận văn 544 Cấu trúc luận văn 655 CHƢƠNG NHỮNG VẤN ĐỀ CƠ BẢN VỀ TẠO ĐỘNG LỰC LÀM VIỆC TRONG CÁC DOANH NGHIỆP 766 1.1 CÁC KHÁI NIỆM CƠ BẢN 766 1.1.1 Nhân lực 766 1.1.2 Nguồn nhân lực 877 1.2 VAI TRÕ CÔNG TÁC TẠO ĐỘNG LỰC LÀM VIỆC 181616 1.3 CÔNG CỤ TẠO ĐỘNG LỰC LÀM VIỆC 191717 1.3.1 Công cụ tài 191717 1.3.2 Cơng cụ phi tài 232020 1.4 CÁC YẾU TỐ ẢNH HƢỞNG ĐẾN ĐỘNG LỰC LÀM VIỆC NGƢỜI LAO ĐỘNG 292626 1.4.1 Yếu tố thuộc thân ngƣời lao động 292626 1.4.2 Yếu tố thuộc môi truờng 302727 2.1 PHƢƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU KHOA HỌC 373131 i LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Field Code Changed Formatted Field Code Changed Formatted Formatted Field Code Changed Field Code Changed Formatted Field Code Changed Field Code Changed Formatted Field Code Changed 2.3 MỤC TIÊU CUỘC ĐIỀU TRA 403333 Formatted Formatted 2.4 CÁC BƢỚC TIẾN HÀNH NGHIÊN CỨU TRONG ĐỀ TÀI 403333 Field Code Changed Formatted Field Code Changed Formatted Field Code Changed Formatted Field Code Changed Formatted Field Code Changed Formatted Formatted Field Code Changed Formatted Field Code Changed 3.1.1.1 Lịch sử hình thành 463838 Formatted 3.1.1.2 Chức năng, nhiệm vụ 463838 Field Code Changed Formatted Formatted Field Code Changed Formatted Field Code Changed Field Code Changed Formatted Field Code Changed Formatted Formatted Field Code Changed Formatted Field Code Changed Formatted Formatted Formatted Formatted 3.3.4 Thực trạng công tác đào tạo 725757 Formatted Field Code Changed 3.3.5 Thực trạng việc xây dựng văn hóa cơng ty 746060 Formatted Field Code Changed Formatted Formatted Field Code Changed Formatted Field Code Changed Formatted Formatted Field Code Changed Formatted Field Code Changed Formatted Field Code Changed Formatted Field Code Changed 2.1.1 Xác định mục tiêu vấn đề cần nghiên cứu 373131 2.1.2 Xác định loại hình nghiên cứu 373131 2.1.3 Các phƣơng pháp nghiên cứu 373131 2.2 THIẾT KẾ NGHIÊN CỨU TRONG ĐỀ TÀI 403333 2.4.1 Phƣơng pháp vấn: 403333 2.4.2 Phƣơng pháp điều tra 403333 2.4.3 Thu thập liệu sơ cấp 423535 2.5 PHƢƠNG PHÁP XỬ LÝ KẾT QUẢ KHẢO SÁT 443737 CHƢƠNG THỰC TRẠNG CƠNG TÁC TẠO ĐỘNG LỰC TẠI XÍ NGHIỆP CHẾ BIẾN LÂM SẢN HÒA NHƠN 463838 3.1 SƠ LƢỢC VỀ XÍ NGHIỆP CHẾ BIẾN LÂM SẢN HÕA NHƠN 463838 3.1.1 Lịch sử hình thành phát triển 463838 3.1.2 Bộ máy quản lý 473939 3.2 ĐẶC ĐIỂM CƠ BẢN CỦA XÍ NGHIỆP HN ẢNH HƢỞNG ĐẾN VẤN ĐỀ TẠO ĐỘNG LỰC LÀM VIỆC NGƢỜI LAO ĐỘNG 484040 3.2.1 Đặc điểm nguồn lực 484040 3.2.2 Tình hình sản xuất kinh doanh Xí nghiệp 534444 3.3 THỰC TRẠNG CƠNG TÁC TẠO ĐỘNG LỰC TẠI XÍ NGHIỆP CHẾ BIẾN LÂM SẢN HÕA NHƠN 534545 3.3.1 Thực trạng công tác tiền lƣơng, thƣởng, phúc lợi 574545 3.3.2 Thực trạng hoạt động tinh thần 685454 3.3.3 Thực trạng đánh giá thành tích nhân viên 705555 i LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Formatted Formatted Formatted Field Code Changed Field Code Changed Formatted Field Code Changed Formatted Field Code Changed Field Code Changed Formatted Field Code Changed 3.4.2.1 Nguyên nhân xuất phát từ nhận thức lãnh đạo xí nghiệp Formatted Field Code Changed 786363 Formatted Field Code Changed Field Code Changed Formatted Field Code Changed Formatted Field Code Changed Formatted Field Code Changed Formatted Formatted Formatted Field Code Changed Formatted 4.1.3 Một số quan điểm có tính ngun tắc xây dựng giải pháp Field Code Changed Formatted 836666 Field Code Changed 4.2 MỘT SỐ GIẢI PHÁP CHỦ YẾU TẠO ĐỘNG LỰC TẠI XÍ NGHIỆP Formatted Field Code Changed CHẾ BIẾN LÂM SẢN HÕA NHƠN 856868 Field Code Changed Formatted Field Code Changed Field Code Changed Formatted Field Code Changed Formatted Field Code Changed Formatted Field Code Changed Formatted Field Code Changed Formatted Field Code Changed nghiệp HN 1008181 Formatted Formatted 4.2.5.4 Truyền thông giá trị văn hóa tồn thể nhân viên Formatted Formatted Field Code Changed Formatted Field Code Changed Field Code Changed Formatted Field Code Changed Formatted Formatted Formatted Formatted Field Code Changed Formatted Field Code Changed Field Code Changed 3.4 ĐÁNH GIÁ CHUNG VỀ CÔNG TÁC TẠO ĐỘNG LỰC NGƢỜI LAO ĐỘNG TẠI XÍ NGHIỆP HN 766161 3.4.1 Đánh giá chung 766161 3.4.2 Nguyên nhân hạn chế 776262 3.4.2.2 Nguyên nhân xuất phát từ phía người lao động 786363 KẾT LUẬN CHƢƠNG 816464 CHƢƠNG GIẢI PHÁP NHẰM HOÀN THIỆN CƠNG TÁC TẠO ĐỘNG LỰC LÀM VIỆC TẠI XÍ NGHIỆP CHẾ BIẾN LÂM SẢN HÒA NHƠN 826565 4.1 CÁC CĂN CƢ́ ĐỂ ĐỀ XUẤT GIẢI PHÁP 826565 4.1.1 Sự thay đổi yếu tố mơi trƣờng bên ngồi 826565 4.1.2 Định hƣớng chiến lƣợc xí nghiệp HN 836666 4.2.1 Hồn thiện cơng tác tiền lƣơng 856868 4.2.2 Phong phú hóa hoạt động tinh thần 937474 4.2.3 Hồn thiện cơng tác đánh giá thành tích 947575 4.2.4 Hồn thiện cơng tác đào tạo 967777 4.2.5 Xây dựng văn hóa cơng ty 977878 4.2.5.1 Xây dựng sắc văn hóa 987979 4.2.5.2 Xây dựng quy tắc đạo đức, trách nhiệm 998080 4.2.5.3 Xây dựng chuẩn mực hành vi ứng xử người Xí 1008181 i LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Formatted 4.2.5.5 Đào tạo giá trị văn hóa 1018282 4.2.5.6 Xây dựng môi trường làm việc cởi mở, thân thiện 1018282 Field Code Changed Formatted: Font: Not Bold Field Code Changed 4.3 MỘT SỐ KIẾN NGHỊ 1018282 Field Code Changed KẾT LUẬN CHƢƠNG 1038484 Field Code Changed Formatted: Font: Not Bold DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO 1058686 Field Code Changed PHỤ LỤC Formatted: Justified, Indent: Left: 0" Formatted: Font: Not Bold Field Code Changed Field Code Changed Formatted: Font: Not Bold Field Code Changed Error! Hyperlink reference not valid.Error! Hyperlink reference not Formatted: Font: Bold valid.MỤC LỤC iii Formatted: Font: 14 pt, Bold DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT iivvii DANH MỤC BẢNG BIỂU iiiiviviii DANH MỤC HÌNH VẼ ivivviiix MỞ ĐẦU 1111 Tính cấp thiết đề tài 1111 Câu hỏi nghiên cứu 2222 Formatted: Font: Bold Formatted: Font: 14 pt, Bold Formatted: Font: 14 pt Formatted Formatted Formatted: Font color: Auto Formatted: Font: 14 pt Formatted Formatted Formatted: Font color: Auto Mục đích nhiệm vụ nghiên cứu 3333 Formatted: Indent: First line: 0" Đối tƣợng, phạm vi nghiên cứu 3344 Formatted Formatted Formatted Cấu trúc luận văn 4455 Formatted CHƢƠNG NHỮNG VẤN ĐỀ CƠ BẢN VỀ TẠO ĐỘNG LỰC LÀM Formatted Formatted 1.1 CÁC KHÁI NIỆM CƠ BẢN 5566 Formatted 1.1.1 Nhân lực 5566 Formatted: Font color: Auto Dự kiến đóng góp cho luận văn 4444 Formatted: Font: 14 pt VIỆC TRONG CÁC DOANH NGHIỆP 5566 1.1.2 Nguồn nhân lực 5577 Formatted: Indent: Left: 0" Formatted: Font: 14 pt 1.1.3 Động 6688 Formatted 1.1.4 Động lực 8899 Formatted Formatted 1.1.5 Tạo động lực làm việc 991111 Formatted 1.1.6 Các học thuyết liên quan đến tạo động lực lao động 10101212 Formatted i LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com ... trình chƣa đƣợc cơng bố lần Tôi xin chịu trách nhiệm nội dung lời cam đoan i LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com LỜI CẢM ƠN Trong trình tham gia lớp học Cao ho ̣c Quản trị... Changed Field Code Changed Field Code Changed Formatted Field Code Changed Formatted MỤC LỤC MỞ ĐẦU 111 Tính cấp thiết đề tài 111 Tổng quan tình hình nghiên cứu 222... VIẾT TẮT iivvii DANH MỤC BẢNG BIỂU iiiiviviii DANH MỤC HÌNH VẼ ivivviiix MỞ ĐẦU 1111 Tính cấp thiết đề tài 1111 Câu hỏi nghiên cứu 2222 Formatted: