ĐẠI HỌC QUỐC GIA HÀ NỘI TRƢỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ LÊ TRỌNG TÂN QUẢN LÝ NHÂN LỰC TẠI TẬP ĐOÀN GAMI LUẬN VĂN THẠC SỸ QUẢN LÝ KINH TẾ CHƢƠNG TRÌNH ĐỊNH HƢỚNG ỨNG DỤNG HÀ NỘI 2017 LUAN VAN CHAT LUONG d[.]
ĐẠI HỌC QUỐC GIA HÀ NỘI TRƢỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ - - LÊ TRỌNG TÂN QUẢN LÝ NHÂN LỰC TẠI TẬP ĐOÀN GAMI LUẬN VĂN THẠC SỸ QUẢN LÝ KINH TẾ CHƢƠNG TRÌNH ĐỊNH HƢỚNG ỨNG DỤNG HÀ NỘI - 2017 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com ĐẠI HỌC QUỐC GIA HÀ NỘI TRƢỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ - - LÊ TRỌNG TÂN QUẢN LÝ NHÂN LỰC TẠI TẬP ĐOÀN GAMI Chuyên ngành : Quản lý Kinh tế Mã số: 60 34 04 10 LUẬN VĂN THẠC SỸ QUẢN LÝ KINH TẾ CHƢƠNG TRÌNH ĐỊNH HƢỚNG ỨNG DỤNG NGƢỜI HƢỚNG DẪN KHOA HỌC: TS PHẠM QUỲNH ANH HÀ NỘI - 2017 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan luận văn kết quảcơng trình nghiên cứu tơi thực Các liệu đƣợc thu thập từ đơn vị liên quan Tập đoàn GAMI kết nghiên cứu trung thực Học viên Lê Trọng Tân LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com LỜI CẢM ƠN Để hoàn thành luận văn, tác giả nhận đƣợc giúp đỡ nhiệt tình tạo điều kiện cá nhân tổ chức sau: Trƣớc hết, xin trân trọng cảm ơn sâu sắc đến Giảng viên hƣớng dẫn – TS Phạm Quỳnh Anh - Trƣờng ĐH Kinh tế - ĐHQG Hà Nội Ngƣời toàn tâm toàn ý hƣớng dẫn, với ý kiến đóng góp quý báu để luận văn tác giả đƣợc hoàn thành nhƣ ngày hôm Xin chân thành cảm ơn lãnh đạo Tập đồn GAMI; Phịng TCNS; Phịng KH&ĐT, Tài Kế tốn, phịng chun mơn, Trƣởng phận … tạo điều kiện thuận lợi cho tơi q trình làm luận văn Trân trọng cảm ơn bạn bè, đồng nghiệp có nhiều giúp đỡ, hỗ trợ việc tìm kiếm tài liệu có góp ý thiết thực trình thực viết luận văn Xin gửi lời cảm ơn chân thành tới thầy cô giáo khoa Kinh tế trị, Trƣờng ĐH Kinh tế - ĐHQG Hà Nội cung cấp cho tác giả kiến thức nguồn thơng tin bổ ích để tác giả học tập hồn thiện luận văn này.Cuối cùng, xin chân thành cảm ơn tới gia đình, ngƣời thân ủng hộ động viên tôi, tạo điều kiện thuận lợi cho suốt thời gian tham gia khóa học viết luận văn LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com TÓM TẮT LUẬN VĂN Tên luận văn: Quản lý nhân lực Tập đoàn GAMI Tác giả: Lê Trọng Tân Giáo viên hƣớng dẫn: TS Phạm Quỳnh Anh Mục đích nhiệm vụ nghiên cứu: Mục đích Làm rõ sở lý luận thực tiễn công tác quản lý nhân lực doanh nghiệp, từ phân tích, đánh giá cơng tác Quản lý nhân lực Tập đồn GAMI đƣa số giải pháp nhằm hoàn thiện cơng tác quản lý nhân lực tập đồn GAMI Nhiệm vụ nghiên cứu Hệ thống hóa lý luận công tác Quản lý nhân lực các Doanh nghiệp Tham khảo , nghiên cứu kinh nghiệm Quản lý nhân lực đơn vi khá c khác, rút học công tác Quản lý nhân lực Doanh nghiệp Phân tích, đánh giá cơng tác Quản lý nhân lực Tập đoàn GAMIgiai đoạn từ (2012 – 2016) Đề xuất giải pháp nhằm hồn thiện cơng tác Quản lý nhân lực Tập đoàn GAMI giai đoạn (2017– 2020) Những đóng góp luận văn: - Làm rõ sở lý luận thực tiễn công tác quản lý nhân lực doanh nghiệp - Phân tích, đánh giá thực trạng cơng tác Quản lý nhân lực Tập đoàn GAMI - Đƣa số giải pháp nhằm hồn thiện cơng tác Quản lý nhân lực Tập đoàn GAMI LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com MỤC LỤC DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT i DANH MỤC BẢNG BIỂU ii DANH MỤC SƠ ĐỒ iii PHẦN MỞ ĐẦU CHƢƠNG 1: TỔNG QUAN NGHIÊN CỨU VÀ CƠ SỞ KHOA HỌC VỀ QUẢN LÝ NHÂN LỰC TRONG DOANH NGHIỆP 1.1 Tổng quan tình hình nghiên cứu quản lý nhân lực doanh nghiệp 1.1.1 Nhóm cơng trình nghiên cứu nhân lực quản lý nhân lực doanh nghiệp 1.1.2 Nhóm cơng trình nghiên cứu kinh nghiệm quản lý nhân lực doanh nghiệp 1.2 Tổng quan quản lý nhân lực doanh nghiệp 1.2.1 Khái niệm mục tiêu 1.2.2 Nội dung chủ thể quản lý nhân lực 1.2.3 Phƣơngphápquảnlý 19 1.2.4 Nhântốảnhhƣởng 20 1.2.5 Tiêu chí đánhgiá 26 1.3 Kinhnghiệmquản lý nhân lực 28 1.3.1 Kinh-nghiệm-quản-lý-nhân-lực-tại-Pepsico-Việt-Nam 28 1.3.2 Kinh-nghiệm-quản-lý-nhân-lực-tại-Cơng-ty-Cổ-phần-Ơ-tơ-Trƣờng- Hải 30 1.3.3 Bài-học-kinh-nghiệm 32 CHƢƠNG-2: PHƢƠNG-PHÁP-NGHIÊN-CỨU 34 2.1 Dữ-liệu 34 2.2 Phƣơng-pháp-nghiên-cứu 34 2.2.1 Phƣơng-pháp-phân-tích-tài-liệu 34 2.2.2 Phƣơng-pháp-thống-kê,-mô-tả 36 2.2.3 Phƣơng-pháp-phân-tích-tổng-hợp 37 2.2.4 Phƣơng-pháp-phân-tích-ma-trận-SWOT 37 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com CHƢƠNG-3: THỰC-TRẠNG-CƠNG-TÁC-QUẢN-LÝ-NHÂN-LỰCTẠITẬPĐỒN-GAMI 43 3.1 Khái-quát-về-tập-đoàn-GAMI 43 3.1.1 Lịch-sử-hình-thành-và-phát-triển-của-GAMI 43 3.1.2 Các-yếu-tố-nguồn-lực-của-Doanh-nghiệp 46 3.1.3 Đặc-điểm-bộ-máy-tổ-chức-và-bộ-máy-quản-lý-nhân-sự-của-tập-đoànGAMI 52 3.2 Thực-trạng-cơng-tác-quản-lý-nhân-lực-tại-tập-đồn-Gami-giai-đoạn-2012-201655 3.2.1 Hoạch-định-nhân-lực 55 3.2.2 Tuyển-dụng-nhân-lực 56 3.2.3 Phát-triển-và-đào-tạo-nhân-lực 60 3.2.4 Đánh-giá-ngƣời-lao-động 62 3.2.5 Trả-công-và-tạo-động-lực-cho-ngƣời-lao-động 63 3.3 Đánh-giá-chung-về-cơng-tác-quản-lý-nhân-lực-tại-Tập-đồn-GAMI 67 3.3.1 Những-kết-quả-đạt-đƣợc 67 3.3.2 Hạn-chế-và-nguyên-nhân 70 CHƢƠNG-4: ĐỊNH-HƢỚNG-VÀ-GIẢI-PHÁP-HỒN-THIỆN-CƠNG-TÁC- QUẢN-LÝ-NGUỒN-NHÂN-LỰC-TẠI-TẬP-ĐỒN-GAMI 73 4.1 Bối-cảnh-kinh-tế-mới-và-định-hƣớng-hồn-thiện-cơng-tác-quản-lý-nhân- lực-tại-Tập-đồn-GAMI 73 4.1.1 Bối-cảnh-kinh-tế-mới-ảnh-hƣởng-đến-NL-tại-tập-đồn-GAMI 73 4.1.2 Định-hƣớng-hồn-thiện-cơng-tác-quản-lý-nhân-lực-tại-tập-đồn- GAMI 76 4.2 4.1.2.1 Phân-cấp,-trao-quyền-cho-cấp-dƣới 76 4.1.2.2 Quản-lý-nhân-lực-theo-định-hƣớng-và-minh-bạch 76 4.1.2.3 Xây-dựng-một-mơi-trƣờng-làm-việc-tơn-trọng-lẫn-nhau 77 4.1.2.4 Tthu-hút-và-giữ-nhân-tài-khơng-chỉ-bằng-thu-nhập 77 Giải-pháp-hồn-thiện-cơng-tác-quản-lý-nhân-lực-tại-Tập-đồn-GAMI 77 4.2.1 Xây-dựng-bộ-máy-quản-lý-nhân-lực 77 4.2.2 Thực-hiện-phân-tích-cơng-việc-và-kế-hoạch-hóa-nhân-lực 78 4.2.3 Đổi-mới-cơng-tác-tuyển-dụng-lao-động 83 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com 4.2.4 Đào-tạo-nhân-lực 85 4.2.5 Cải-tiến-tổ-chức-lao-động-và-bố-trí-lao-động 87 4.2.6 Đổi-mới-công-tác-đánh-giá-ngƣời-lao-động 90 4.2.7 Tăng-cƣờng-các-biện-pháp-tạo-động-lực-làm-việc-cho-ngƣời-lao- động 92 4.3 Đề-xuất-với-Nhà-nƣớc-và-các-ban-ngành-liên-quan 96 KẾT-LUẬN 99 TÀI-LIỆU-THAM-KHẢO 101 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT STT Ký hiệu Nghĩa Tiếng Việt CBCNV Cán công nhân viên DN Doanh nghiệp KH&ĐT Kế hoạch đầu tƣ NL Nhân lực SXKD Sản xuất kinh doanh TCNS Tổ chức nhân TCKT Tài kế tốn i LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com DANH MỤC BẢNG BIỂU STT Bảng Bảng 3.1 Nội dung Trang Kết hoạt động kinh doanh Tập đoàn GAMI 43 năm 2015 Bảng 3.2 Nhân lực Tập đoàn GAMI giai đoạn 2012-2016 44 Bảng 3.3 Nhân lực phận Tập đoàn GAMI giai 46 đoạn 2012-2016 Bảng 3.4 Cơ cấu tuổi lao độngcủa Tập đoàn GAMI năm 2016 47 Bảng 3.5 Cơ cấu nguồn vốn Tập đoàn GAMI giai đoạn 49 2012-2016 Bảng 3.6 Biến động nhân lực tập đoàn GAMI giai đoạn 56 2012-2016 Bảng 3.7 Chi phí đào tạo nhân lực Tập đoàn GAMI giai 60 đoạn 2014-2016 Bảng 3.8 Tình hình biến động tiền lƣơng Tập đồn 65 GAMIgiai đoạn 2012-2016 Bảng 3.9 Đánh giá hiệu sử dụng nhân lực tập đoàn 67 GAMI giai đoạn 2012-2016 10 Biểu đồ3.1 Tăng trƣởng nhân lực tập đoàn GAMI giai đoạn 45 2012-2016 11 Biểu đồ 3.2 Cơ cấu lao động theo giới tính tập đoàn GAMI 47 giai đoạn 2012-2016 12 Biểu đồ 3.3 Chất lƣợng nguồn lao động tập đoàn GAMI giai 48 đoạn 2012-2016 ii LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com ... hóa lý luận công tác quản lý nhân lực DN Nghiên cứu kinh nghiệm quản lý nhân lực đơn vi khá c , từ rút học cơng tác quản lý nhân lực cho GAMI Phân tích, đánh giá công tác quản lý nhân lực GAMI. .. thực tiễn công tác quản lý nhân lực doanh nghiệp, từ phân tích, đánh giá cơng tác Quản lý nhân lực Tập đoàn GAMI đƣa số giải pháp nhằm hồn thiện cơng tác quản lý nhân lực tập đoàn GAMI Nhiệm vụ nghiên... Đặc-điểm-bộ-máy-tổ-chức-và-bộ-máy -quản- lý- nhân- sự-của -tập- đoànGAMI 52 3.2 Thực-trạng-cơng-tác -quản- lý- nhân- lực- tại- tập- đồn -Gami- giai-đoạn-2012-201655 3.2.1 Hoạch-định -nhân- lực 55 3.2.2 Tuyển-dụng -nhân- lực