ĐẠI HỌC QUỐC GIA HÀ NỘI TRƢỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ ĐINH VĂN THUẦN QUẢN LÝ NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY TNHH MTV 19 5, BỘ CÔNG AN LUẬN VĂN THẠC SĨ QUẢN LÝ KINH TẾ CHƢƠNG TRÌNH ĐỊNH HƢỚNG ỨNG DỤNG Hà Nội – 2019 LUA[.]
ĐẠI HỌC QUỐC GIA HÀ NỘI TRƢỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ - ĐINH VĂN THUẦN QUẢN LÝ NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY TNHH MTV 19-5, BỘ CÔNG AN LUẬN VĂN THẠC SĨ QUẢN LÝ KINH TẾ CHƢƠNG TRÌNH ĐỊNH HƢỚNG ỨNG DỤNG Hà Nội – 2019 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com ĐẠI HỌC QUỐC GIA HÀ NỘI TRƢỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ - ĐINH VĂN THUẦN QUẢN LÝ NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY TNHH MTV 19-5, BỘ CÔNG AN Chuyên ngành: Quản lý kinh tế Mã số: 60 34 04 10 LUẬN VĂN THẠC SĨ QUẢN LÝ KINH TẾ CHƢƠNG TRÌNH ĐỊNH HƢỚNG ỨNG DỤNG NGƢỜI HƢỚNG DẪN KHOA HỌC: PGS.TS NGUYỄN ANH TUẤN Hà Nội – 2019 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com LỜI CAM ĐOAN Tơi xin cam đoan cơng trình nghiên cứu riêng tôi, thông tin trình nghiên cứu luận văn tơi tự thu thập, tìm hiểu, phân tích, đánh giá cách trung thực Nguồn thông tin để nghiên cứu, sử dụng luận văn đƣợc lấy từ phòng chức năng, đơn vị thành viên, báo cáo tổng kết hàng năm Công ty Tác giả luận văn Đinh Văn Thuần LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com LỜI CẢM ƠN Để hoàn thành luận văn thạc sỹ với đề tài: “Quản lý nhân lực Công ty TNHH MTV 19-5, Bộ Công an”, nhận đƣợc hƣớng dẫn, giúp đỡ tạo điều kiện Công ty TNHH MTV 19-5, thầy giáo, cô giáo, bạn bè, đồng nghiệp… Trƣớc hết, xin trân trọng cảm ơn sâu sắc đến Thầy giáo hƣớng dẫn – PGS TS Nguyễn Anh Tuấn - Trƣởng phòng Đào tạo, Trƣờng Đại học Kinh tế - ĐHQG Hà nội Ngƣời dành nhiều thời gian, toàn tâm toàn ý hƣớng dẫn, định hƣớng với ý kiến đóng góp quý báu để luận văn tơi đƣợc hồn thành nhƣ ngày hôm Xin gửi lời cảm ơn chân thành đến thầy giáo, giáo Khoa Kinh tế trị, Trƣờng Đại học Kinh tế - ĐHQG Hà Nội truyền thụ kiến thức cung cấp thông tin, tài liệu sở quan trọng để tơi học tập, nghiên cứu hồn thiện luận văn Xin trân trọng cảm ơn lãnh đạo Công ty TNHH MTV 19-5, phòng chức năng, đơn vị thành viên thuộc Công ty tạo điều kiện thuận lợi cho tơi q trình làm luận văn Trân trọng cảm ơn bạn bè, đồng nghiệp có nhiều giúp đỡ, hỗ trợ việc thu thập tài liệu có góp ý thiết thực q trình thực viết luận văn Cuối cùng, xin chân thành cảm ơn tới gia đình, vợ trai yêu quý, ngƣời thân ủng hộ, động viên, tạo điều kiện thuận lợi cho suốt thời gian tham gia khóa học viết luận văn Tác giả Đinh Văn Thuần LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com MỤC LỤC DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT i DANH MỤC CÁC BẢNG ii DANH MỤC BIẾU ĐỒ iii MỞ ĐẦU .1 Chƣơng TỔNG QUAN TÌNH HÌNH NGHIÊN CỨU, CƠ SỞ LÝ LUẬN VÀ THỰC TIỄN QUẢN LÝ NHÂN LỰC TRONG DOANH NGHIỆP 1.1 Tổng quan tình hình nghiên cứu nhân lực DN 1.1.1 Nhóm cơng trình nghiên cứu nhân lực 1.1.2 Nhóm cơng trình nghiên cứu quản lý nhân lực 1.2 Cơ sở lý luận quản lý nhân lực doanh nghiệp .6 1.2.1 Một số khái niệm 1.2.2 Đặc điểm quản lý nhân lực DN 1.2.3 Nội dung quản lý nhân lực DN .9 1.2.4 Nhân tố ảnh đến quản lý nhân lực DN 25 1.2.5 Tiêu chí đánh giá quản lý nhân lựctrong DN 28 1.3 Kinh nghiệm quản lý nhân lực số DN học rút cho Công ty 19-5 .30 1.3.1 inh nghiệm quản lý ngu n nhân lực t i Pepsico iệt N m 30 1.3.2 inh nghiệm ngu n nhân lực t i Công ty CP Tiến quốc tế (AIC) 32 1.3.3 Bài học kinh nghiệm cho Công ty 19/5 34 Chƣơng PHƢƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU 36 2.1 Nguồn tài liệu 36 2.1.1 Ngu n tài liệu sơ cấp .36 2.1.2 Ngu n tài liệu thứ cấp .36 2.2 Phƣơng pháp nghiên cứu .37 2.2.1 Phương pháp phân tích tổng hợp lý thuyết .37 2.2.2 Phương pháp phân tích - tổng hợp 38 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com 2.2.3 Phương pháp thu thập, xử lý phân tích tài liệu 38 2.2.4 Phương pháp thống kê, mô tả .40 Chƣơng THỰCTRẠNG CÔNG TÁC QUẢN LÝ NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY TNHH MTV 19-5 .41 3.1 Tổng quan Công ty TNHH MTV 19-5 .41 3.1.1 Lịch sử hình thành phát triển 41 3.1.2 Các yếu tố ngu n lực củ Công ty 45 3.1.3 Tổ chức máy 50 3.2 Thực trạng công tác quản lý nhân lực Công ty 19-5 51 3.2.1 Công tác tuyển dụng nhân lực 51 3.2.2 Công tác đào t o phát triển nhân lực 55 3.2.3 Đánh giá người l o động .59 3.2.4 Trả công đãi ngộ 60 3.3 Đánh giá chung quản lý nhân lực Công ty 19-5 .62 3.3.1 Những kết đ t 62 3.3.2 Những t n t i, h n chế 63 3.3.3 Nguyên nhân củ t n t i, h n chế .65 Chƣơng PHƢƠNG HƢỚNG VÀ GIẢI PHÁP HOÀN THIỆN QUẢN LÝ NHÂNLỰC TẠI CÔNG TY 19-5 67 4.1 Phƣơng hƣớng, mục tiêu hồn thiện quản lý nhân lực Cơng ty TNHH MTV 19-5 .67 4.1.1 Phương hướng quản lý nhân lực t i Công ty TNHH MT 19-5 67 4.1.2 Mục tiêu củ Công ty TNHH MT 19-5 67 4.1.3 Mục tiêu củ quản lý nhân lực t i Công ty TNHH MT 19-5 .68 4.2 Một số giải pháp hồn thiện quản lý nhân lực Cơng ty TNHH MTV 19-5 68 4.2.1 Giải pháp cho công tác ho ch định ngu n nhân lực .68 4.2.2 Giải pháp cho công tác đào t o phát triển nhân lực 69 4.2.3 Giải pháp xây dựng máy quản lý nhân lực 71 4.2.4 Giải pháp tuyển dụng nhân lực 74 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com 4.2.5 Giải pháp hội nhập, t o động lực môi trường công tác cho người l o động 76 4.2.6 Tăng cường ho t động th nh tr , kiểm tr , giám sát công tác quản lý nhân lực 78 KẾT LUẬN .80 TÀI LIỆU THAM KHẢO 82 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT Ký hiệu STT Nguyên nghĩa Bộ Công an BCA CB, NV, HĐLĐ Cán bộ, nhân viên, Hợp đồng lao động CNH-HĐH Công nghiệp hóa - Hiện đại hóa HĐLĐ Hợp đồng lao động NL Nhân lực NLL Nguồn nhân lực NV Nhân viên QLNL Quản lý nhân lực SXKD Sản xuất kinh doanh 10 TC IV Tổng cục Hậu cần - Kỹ thuật i LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com DANH MỤC CÁC BẢNG STT Bảng Nội dung Bảng 3.1 Kết sản xuất năm 2015 - 2017 46 Bảng 3.2 Cơ cấu nhân lực theo độ tuổi năm 2017 48 Bảng 3.3 Cơ cấu nhân lực theo giới tính năm 2017 49 Bảng 3.4 Cơ cấu nhân lực theo trình độ năm 2017 50 Bảng 3.5 Biến động nhân lực năm 2015 - 2017 56 Trang ii LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com DANH MỤC BIẾU ĐỒ STT Hình Nội dung Biểu đồ 3.1 Cơ cấu nhân lực theo giới tính năm 2017 Trang 49 iii LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com ... HỌC KINH TẾ - ĐINH VĂN THUẦN QUẢN LÝ NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY TNHH MTV 19- 5, BỘ CÔNG AN Chuyên ngành: Quản lý kinh tế Mã số: 60 34 04 10 LUẬN VĂN THẠC SĨ QUẢN LÝ KINH TẾ CHƢƠNG TRÌNH ĐỊNH... THIỆN QUẢN LÝ NHÂNLỰC TẠI CƠNG TY 19- 5 67 4.1 Phƣơng hƣớng, mục tiêu hoàn thiện quản lý nhân lực Công ty TNHH MTV 19- 5 .67 4.1.1 Phương hướng quản lý nhân lực t i Công ty TNHH. .. LỜI CẢM ƠN Để hoàn thành luận văn thạc sỹ với đề tài: ? ?Quản lý nhân lực Công ty TNHH MTV 19- 5, Bộ Công an? ??, nhận đƣợc hƣớng dẫn, giúp đỡ tạo điều kiện Công ty TNHH MTV 19- 5, thầy giáo, cô giáo,