AN EVALUATION ON THE USE OF STUDENT ASSISSTANTS IN CLASS MANAGEMENT OF ENGLISH PREPARATORY PROGRAMS AT INTERNATIONAL SCHOOL - VIETNAM NATIONAL UNIVERSITY, HANOI. TNU Journal of Science and Technology 227(13) 03 0 AN EVALUATION ON THE USE OF STUDENT ASSISSTANTS IN CLASS MANAGEMENT OF ENGLISH PREPARATORY PROGRAMS AT[.]
TNU Journal of Science and Technology 227(13): 03 - 08 AN EVALUATION ON THE USE OF STUDENT ASSISSTANTS IN CLASS MANAGEMENT OF ENGLISH PREPARATORY PROGRAMS AT INTERNATIONAL SCHOOL - VIETNAM NATIONAL UNIVERSITY, HANOI Pham Thi Tuyet Mai * International School - Vietnam National University, Hanoi ARTICLE INFO Received: 18/6/2022 Revised: 22/8/2022 Published: 22/8/2022 KEYWORDS Teaching assistants Student teaching assistants Head lecturers English preparatory program Class management ABSTRACT The use of teaching assistants in English classes at educational institutions has become a popular method to assist teachers and lecturers in class management to help improve the quality of English teaching and learning However, the use of student teaching assistants at universities is still a new thing and only a few schools have applied it, including the Faculty of Applied Linguistics of International School – Vietnam National University, Hanoi To evaluate the effectiveness of using student assistants, the study used case study by interviewing head lecturers and surveying students of the English preparatory program with about the jobs that student assistants undertake The results show that the most effective work is monitoring and management of students' attendance and contacting and answering students' questions outside class time The research has also made some suggestions for lecturers and the faculty to build a more effective model of student teaching assistants at International School - Vietnam National University, Hanoi in the coming years ĐÁNH GIÁ HIỆU QUẢ CỦA VIỆC SỬ DỤNG TRỢ GIẢNG SINH VIÊN TRONG QUẢN LÝ CÁC LỚP HỌC THUỘC CHƢƠNG TRÌNH DỰ BỊ TIẾNG ANH TẠI TRƢỜNG QUỐC TẾ - ĐẠI HỌC QUỐC GIA HÀ NỘI Phạm Thị Tuyết Mai Trường Quốc tế - Đại học Quốc gia Hà Nội THÔNG TIN BÀI BÁO Ngày nhận bài: 18/6/2022 Ngày hoàn thiện: 22/8/2022 Ngày đăng: 22/8/2022 TỪ KHÓA Trợ giảng Trợ giảng sinh viên Giảng viên chủ nhiệm Chương trình tiếng Anh dự bị Quản lý lớp học TÓM TẮT Từ lâu, việc sử dụng trợ giảng lớp học tiếng Anh sở giáo dục trở thành phương pháp phổ biến nhằm hỗ trợ giáo viên, giảng viên việc quản lý lớp giúp tăng cường chất lượng dạy học tiếng Anh Tuy nhiên, việc sử dụng trợ giảng sinh viên trường Đại học cịn điều mẻ có số trường áp dụng, có Khoa Ngơn ngữ ứng dụng trường Quốc tế - Đại học Quốc gia Hà Nội Để đánh giá hiệu việc sử dụng trợ giảng sinh viên, nghiên cứu sử dụng phương pháp nghiên cứu tình cách vấn giảng viên chủ nhiệm khảo sát sinh viên lớp thuộc chương trình Dự bị tiếng Anh công việc mà trợ giảng sinh viên đảm nhận Kết cho thấy đạt hiệu cao việc theo dõi quản lý chuyên cần sinh viên giải đáp thắc mắc sinh viên học Từ nghiên cứu đưa số đề xuất cho giảng viên chủ nhiệm Khoa nhằm xây dựng mơ hình sinh viên trợ giảng hiệu trường Quốc tế - Đại học Quốc gia Hà Nội năm học tới DOI: https://doi.org/10.34238/tnu-jst.6193 * Email: maiptt@isvnu.edu.vn http://jst.tnu.edu.vn Email: jst@tnu.edu.vn TNU Journal of Science and Technology 227(13): 03 - 08 Đặt vấn đề Việc sử dụng trợ giảng sinh viên tốt nghiệp áp dụng rộng rãi sở giáo dục Sinh viên tốt nghiệp, với trải nghiệm thực tế thân trình học, hiểu tâm lý sinh viên đồng thời có đủ kiến thức, kỹ để hỗ trợ giáo viên hoạt động lớp Phương pháp Sargent, L D cộng (2009) khẳng định hiệu việc nâng cao chất lượng dạy học [1] Tuy nhiên, việc thuê trợ giảng sinh viên sau đại học làm công tác trợ giảng gặp nhiều khó khăn, việc thiếu nguồn tài hỗ trợ cho cán trợ giảng vấn đề [2] [3] Trong bối cảnh đó, việc sử dụng sinh viên theo học trường làm công tác trợ giảng giải pháp Việc sử dụng trợ giảng sinh viên (TGSV) đóng vai trị vơ quan trọng trường đại học thập kỉ gần [4] Việc sử dụng TGSV biện pháp tiết kiệm chi phí, chi phí th TGSV 1/10 chi phí cho trợ giảng trường [5] Mơ hình trợ TGSV chứng minh mang lại lợi ích cho TGSV sinh viên trợ giảng [6] Những thuận lợi mô hình đem lại cho thân sinh viên trợ giảng (SVTG) nâng cao kỹ giao tiếp, hiểu biết sâu môn trợ giảng; thuận lợi cho giảng viên trình áp dụng phương pháp giảng dạy tích cực; thuận lợi cho sinh viên hỗ trợ lớp học; đặc biệt với học phần có sĩ số sinh viên lớn [7] [8] Ngoài ra, theo James, C cộng (2013), SVTG thân thiện nhiều với sinh viên so với giảng viên hay cán trợ giảng, SVTG hỗ trợ sinh viên lớp học việc tư vấn ngành nghề SVTG nguồn để đáp ứng nhiều câu hỏi lớp học [9] Tại Trường Quốc tế, ĐHQGHN, mơ hình trợ giảng sinh viên bắt đầu vào năm học 2020-2021 bước đầu mang lại kết tích cực việc quản lý lớp học dự bị tiếng Anh Mơ hình trợ giảng chƣơng trình tiếng Anh dự bị, trƣờng Quốc tế - ĐHQGHN 2.1 Chương trình tiếng Anh dự bị Chương trình tiếng Anh dự bị (TADB) chương trình đào tạo ngoại ngữ đặc thù khoa Ngôn ngữ ứng dụng (NNUD), trường Quốc tế phụ trách thiết kế triển khai Chương trình tổ chức nhằm trang bị cho sinh viên kiến thức, kỹ sử dụng ngoại ngữ tiếng Anh để có đủ điều kiện theo học chương trình đại học tiếng nước ngồi theo u cầu Bộ Giáo dục Đào tạo Việt Nam Mục tiêu chương trình TADB sau kết thúc chương trình đào tạo gồm cấp độ, sinh viên có đủ kiến thức kĩ sử dụng ngoại ngữ tương đương Bậc theo khung Tham chiếu chung ngoại ngữ châu Âu (CEFR) Vào đầu năm học, sinh viên làm thi kiểm tra trình độ đầu vào, vào kết thi này, sinh viên xếp vào cấp độ phù hợp Ở cấp độ, sinh viên học kỹ năng: nghe, nói, đọc, viết theo mức độ từ dễ đến khó Trong đó, kỹ nghe, đọc, viết giáo viên Việt Nam giảng dạy, riêng kỹ nói giáo viên người nước ngồi phụ trách Với cấp độ, sinh viên làm kiểm tra thường xuyên, thi kỳ thi cuối cấp độ Điểm thi kết hợp với điểm chun cần có tính định tới việc sinh viên có vượt qua cấp độ hay khơng Ngồi ra, để đảm bảo tính linh hoạt tạo điều kiện tối đa cho sinh viên, chương trình cho phép sinh viên có đủ điều kiện thi vượt cấp độ Các giảng viên tham gia giảng dạy chương trình qua tuyển chọn, sàng lọc kỹ lưỡng, có kinh nghiệm, nghiệp vụ sư phạm tốt, gắn bó am hiểu sinh viên Trường Quốc tế để đưa phương pháp giảng dạy linh hoạt với nhóm đối tượng sinh viên Giảng viên chương trình TADB nhận thức rõ tầm quan trọng giai đoạn chuẩn bị cho sinh viên trước bước vào chương trình đại học, đồng thời nắm rõ vai trị việc cung cấp kiến thức tạo động lực cho sinh viên học Vì vậy, giảng viên, đặc biệt giảng viên chủ nhiệm (GVCN) lớp, gần gũi, thân thiện với sinh viên để tìm hiểu tâm tư, nguyện vọng em chương trình nói chung kỹ nói riêng; từ tìm phương pháp phù hợp với lớp Từ năm học 2020-2021, chương trình TADB có thêm mơ hình TGSV với mục đích hỗ trợ giáo viên công tác chủ nhiệm lớp tham gia trợ giúp giáo viên chủ nhiệm số công http://jst.tnu.edu.vn Email: jst@tnu.edu.vn TNU Journal of Science and Technology 227(13): 03 - 08 việc chuyên môn q trình quản lí chun cần sinh viên, giúp đỡ sinh viên chưa hiểu bài, kiểm tra cũ, thiết kế luyện tập thêm giải đáp thắc mắc sinh viên trình học ngoại ngữ 2.2 Quá trình lựa chọn sinh viên trợ giảng Các SVTG cho chương trình TADB tuyển chọn kĩ qua bước Trước tiên, Khoa NNUD xây dựng tiêu chí tuyển chọn SVTG đăng kênh thơng tin thống nhà trường (Website Trường, Fanpage Khoa NNUD, Văn phòng Khoa NNUD), cụ thể bảng Bảng Các tiêu chí lựa chọn SVTG STT Tiêu chí Đã có chứng tiếng Anh tương đương Bậc theo khung Tham chiếu chung ngoại ngữ châu Âu (CEFR) Có kinh nghiệm liên quan đến giảng dạy (Ưu tiên sinh viên làm trợ giảng, gia sư chủ nhiệm câu lạc học thuật) Có kỹ tổ chức cơng việc quản lý thời gian tốt Nhiệt tình với cơng việc Có trách nhiệm với cơng việc Sau đó, TGSV đăng ký qua văn phịng Khoa Ngơn ngữ ứng dụng link tuyển chọn trang Website nhà trường, nêu rõ trình độ kinh nghiệm học hỗ trợ ngoại ngữ Sau tuyển, TGSV tham gia khóa đào tạo cơng việc đảm nhận Các cơng việc liệt kê bảng 2: Bảng Các công việc SVTG STT Công việc Theo dõi quản lý chuyên cần sinh viên Soạn tập bổ trợ Chấm điểm tập hàng tuần Tham gia số học Liên hệ giải đáp thắc mắc sinh viên học Thu thập tổng kết điểm từ giáo viên môn TGSV phân cho GVCN Các giảng viên phụ trách TGSV đánh giá hiệu công việc trợ giảng sau cấp độ học theo đầu việc bảng Phƣơng pháp nghiên cứu Phương pháp nghiên cứu tình Bài báo viết dựa kết nghiên cứu tình Trường Quốc tế ĐHQGHN Việc nghiên cứu tình mang lại nhiều thông tin quan trọng bối cảnh lý phương pháp sử dụng nhằm tìm hiểu hiệu việc sử dụng trợ giảng sinh viên lớp học dự bị tiếng Anh Trường Quốc tế - ĐHQGHN nói riêng Đối tượng nghiên cứu Đối tượng nghiên cứu 10 giảng viên trường Quốc tế - Đại học quốc gia Hà Nội giáo viên chủ nhiệm lớp tiếng Anh dự bị 50 sinh viên học lớp dự bị tiếng Anh có TGSV năm học 2020-2021 2021-2022 Phương pháp thu thập số liệu Nguồn liệu cho nghiên cứu lấy từ kết vấn 10 giảng viên trường Quốc tếĐại học Quốc gia Hà Nội liệu thu từ bảng hỏi dành cho 50 sinh viên chương trình dự bị tiếng Anh Việc vấn tiến hành trực tiếp ghi lại máy ghi âm kĩ thuật số Câu hỏi vấn chia thành nhóm câu hỏi Phần bao gồm thông tin http://jst.tnu.edu.vn Email: jst@tnu.edu.vn TNU Journal of Science and Technology 227(13): 03 - 08 thân người vấn (Tên, tuổi, giới tính, kinh nghiệm giảng dạy chủ nhiệm lớp) Phần gồm câu hỏi tìm hiểu đánh giá đối tượng nghiên cứu hiệu việc sử dụng sinh viên trợ giảng lớp học dự bị tiếng Anh Bảng khảo sát dành cho sinh viên thiết kế mục liên quan đến công việc TGSV để sinh viên đánh giá “Đồng ý” “Không đồng ý” dựa trải nghiệm thực tế sinh viên Phương pháp xử lý phân tích liệu Các vấn với 10 đối tượng nghiên cứu ghi lại sau dùng để phân tích mức độ hiệu việc sử dụng sinh viên trợ giảng nhóm cơng việc liệt kê lớp học dự bị tiếng Anh Dữ liệu thu từ bảng hỏi cho 50 sinh viên tính phần trăm sinh viên đồng ý không đồng ý với công việc SVTG thực thời gian GVCN phụ trách lớp học, từ đánh giá mức độ hài lòng sinh viên công việc SVTG Dựa mức độ hiệu đó, người nghiên cứu đưa đề xuất cho GVCN Khoa để việc sử dụng SVTG đạt hiệu cao năm học sau Kết nghiên cứu bàn luận 4.1 Kết nghiên cứu 4.1.1 Kết vấn giảng viên Qua việc vấn 10 giảng viên hiệu việc sử dụng trợ giảng sinh viên nhóm công việc sinh viên trợ giảng tham gia, kết nghiên cứu thể sau: a Theo dõi quản lý chuyên cần sinh viên Theo nhận định 10/10 giảng viên tham gia vấn, sinh viên trợ giảng đồng hành GVCN hiệu việc quản lý chuyên cần sinh viên lớp dự bị tiếng Anh Trước có SVTG, GVCN thường tổng kết chuyên cần hàng tuần, dẫn đến việc liên hệ sinh viên phụ huynh muộn Từ có SVTG, việc điểm danh tổng kết chuyên cần hàng ngày áp dụng, giúp cho GVCN nắm bắt việc sinh viên vắng mặt kịp thời để tìm hiểu lý liên lạc phụ huynh học sinh để phối hợp động viên sinh viên học đầy đủ kịp thời b Soạn tập bổ trợ Việc SVTG tham gia soạn tập bổ trợ chưa GVCN đánh giá cao Cụ thể, 6/10 GV cho việc cho SVTG soạn làm cho GV thời gian khơng hiệu SVTG có nhiều câu hỏi cách thức bài, độ khó độ xác tập; đó, GVCN phải nhiều thời gian giải thích, kiểm tra mà kết soạn cịn nhiều lỗi Trong 3/10 GV lại đồng ý việc hướng dẫn SVTG thời gian giai đoạn đầu SV quen cách làm việc giúp GV giảm lượng cơng việc đáng kể Chỉ có GV cho SVTG “một giải pháp hoàn hảo việc giảm tải việc soạn tập bổ trợ hàng ngày cho GV” c Chấm điểm tập hàng tuần Một công việc mà nhiều GV đánh giá cao tham gia SVTG chấm điểm tập hàng tuần Các GV cho biết phần lớn tập thiết kế dạng trắc nghiệm để kiểm tra kiến thức sinh viên học kỹ thực hành tiếng nên việc SVTG chấm điểm khơng gặp khó khăn Tuy nhiên với viết câu, đoạn văn văn dài, SVTG chưa đủ lực kinh nghiệm để đảm nhận nên GV đảm nhận chấm cho kỹ Viết d Tham gia số học Việc tham gia số học, đặc biệt học kỹ Nói với GV nước ngồi để trợ giúp SV trình độ thấp nhiệm vụ SVTG Tuy nhiên, theo phản ánh GVCN tham gia vấn, việc chưa tiến hành thường xuyên hiệu SVTG học lịch học thi chuyên ngành dày đặc, sinh viên bố trí thời gian Các GV nhấn mạnh thêm lịch học chuyên ngành SVTG thường trùng với lịch học lớp Dự bị tiếng Anh, GVCN “không thể bắt SVTG nghỉ học chuyên ngành để tham gia học trợ giúp SV dự bị” http://jst.tnu.edu.vn Email: jst@tnu.edu.vn TNU Journal of Science and Technology 227(13): 03 - 08 e Liên hệ giải đáp thắc mắc sinh viên học Hầu hết GVCN khẳng định SVTG giúp đỡ GVCN nhiều việc liên lạc sinh viên học Từ có SVTG, sinh viên lớp thường liên hệ SVTG vấn đề thân (xin phép nghỉ học, xin thông tin GV môn, hỏi tập nhà, hỏi lịch thi, hỏi thủ tục hành chính…), trường hợp SVTG khơng nắm thông tin, SV hỏi GVCN Điều giúp giảm tải lượng cơng việc ngồi GV đáng kể Tuy nhiên, 3/10 GV cho biết SVTG nắm thông tin không dẫn đến việc cung cấp thơng tin tư vấn chưa xác Cuối cùng, GVCN phải người xử lý giải trình phịng Đào tạo Lãnh đạo Khoa f Thu thập tổng kết điểm từ giáo viên môn Việc thu thập tổng kết điểm từ GV môn tiến hành sau kiểm tra thức cuối cấp độ học Theo đánh giá 6/10 GV, SVTG chưa chủ động mốc thời gian tổng kết điểm, nguyên nhân SVTG bận với lịch học thân nên chưa theo sát lớp học Do đó, GVCN thường phải nhắc lịch giục SVTG liên hệ với GV mơn để tổng kết nộp điểm hạn 4.1.2 Kết bảng khảo sát sinh viên Bảng khảo sát với tiêu chí đánh giá SVTG phát cho 50 sinh viên lớp có SVTG để tìm hiểu đánh giá hiệu cơng việc SVTG; kết thu thể qua bảng Bảng Đánh giá sinh viên STT Tiêu chí TGSV có trình độ tiếng Anh tốt TGSV kiểm tra tập thường xuyên TGSV nhiệt tình giải đáp thắc mắc SV TGSV hỗ trợ SV giải khó khăn việc học TGSV thường xuyên liên lạc với SV TGSV tham gia lớp học SV TGSV theo dõi sát chuyên cần lớp TGSV tham gia hoạt động ngoại khóa SV Đồng ý (%) Không đồng ý (%) 84 16 80 20 90 10 64 36 78 22 60 40 90 18 30 70 Kết khảo sát sinh viên học lớp có SVTG cho thấy sinh viên lớp tiếng Anh dự bị có phản hồi tích cực cơng việc SVTG đảm nhận Cụ thể, có 4/8 tiêu chí nhận đồng ý 80% sinh viên, công việc (tham gia hoạt động ngoại khóa sinh viên) nhận định chưa tiến hành thường xuyên hiệu Ngoài ra, công việc khác tham gia lớp học sinh viên, hỗ trợ sinh viên giải khó khăn việc học thường xuyên liên lạc với sinh viên từ 60-78% sinh viên đánh giá tốt Kết tương đồng với kết vấn 10 GVCN lớp dự bị tiếng Anh tiêu chí theo dõi chuyên cần giải đáp thắc mắc sinh viên phản hồi hiệu 4.2 Bàn luận Qua kết vấn GVCN khảo sát sinh viên lớp học dự bị tiếng Anh khoa Ngôn ngữ ứng dụng, Trường Quốc tế - ĐHQGHN thấy mơ hình SVTG qua năm áp dụng mang lại hiệu định lớp học dự bị tiếng Anh nhận phản hồi tốt từ giảng viên sinh viên Trong q trình áp dụng mơ hình gặp phải vài khó khăn, nguyên nhân chủ yếu vấn đề quản lý thời gian SVTG kinh nghiệm, kỹ chuyên mơn (chấm bài, soạn bài) SVTG chưa hồn thiện Tuy nhiên, trở ngại sớm khắc phục vượt qua quan tâm giúp đỡ từ phía khoa nhà trường, cụ thể sau: 4.2.1 Đối với giảng viên phụ trách - Yêu cầu SVTG ký cam kết trách nhiệm trợ giảng; http://jst.tnu.edu.vn Email: jst@tnu.edu.vn TNU Journal of Science and Technology 227(13): 03 - 08 - Liệt kê danh mục công việc mốc thời gian SVTG cần hoàn thiện yêu cầu SVTG bám sát mốc thời gian đó; - Theo dõi đánh giá công việc SVTG thường xuyên; - Hướng dẫn chuyên môn giám sát hoạt động chuyên môn soạn bài, chấm để khắc phục hạn chế chuyên môn GVCN đề cập đến vấn; - Điều chỉnh kỳ vọng SVTG kịp thời thông qua ý kiến phản hồi từ sinh viên, đặc biệt khuyến khích cam kết việc SVTG tham gia hoạt động ngoại khóa sinh viên lớp quản lý 4.2.2 Đối với Khoa - Tuyển chọn SVTG chất lượng đáp ứng yêu cầu công việc đề ra; - Tổ chức buổi tập huấn chuyên môn cho SVTG; - Giám sát việc phối hợp SVTG GVCN; - Duy trì liên lạc với đội ngũ SVTG để nắm bắt giải vấn đề phát sinh cách kịp thời; - Cung cấp danh sách SVTG cho phòng, ban khác để tạo điều kiện cho SVTG phối hợp hoạt động cần Kết luận Mơ hình SVTG mang lại nhiều lợi ích cho sinh viên, giảng viên nhà trường, thể qua vấn giảng viên khảo sát sinh viên lớp tiếng Anh dự bị Tuy nhiên, thực tế cho thấy việc tuyển chọn, tập huấn, quản lý đánh giá TGSV cần điều chỉnh thời gian tới để TGSV khắc phục hạn chế phát huy hết khả Với sách từ phía Khoa quản lý GVCN đề xuất trên, mơ hình TGSV áp dụng rộng rãi tới lớp học chuyên ngành mang lại hiệu thực TÀI LIỆU THAM KHẢO/ REFERENCES [1] L D Sargent, B C Allen, J A Frahm, and G Morris, “Enhancing the Experience of Student Teams in Large Classes Training Teaching Assistants to be Coaches,” Journal of Management Education, vol 33, no 5, pp 526-552, 2009 [2] P N Nguyen, “The model of teaching assistants at UEF - A step in the right direction,” Journal of Development and Integration, no 07, pp 36-38, 2013 [3] H S Le, “Teaching assistant catalyzes learning for UEF students,” Journal of Development and Integration, no 07, pp 28-29, 2013 [4] L Fingerson and A B Culley, “Collaborators in teaching and learning: Undergraduate teaching assistants in the classroom,” Teaching Sociology, vol 29, no 3, pp 299-315, 2001, doi: 10.2307/1319189 [5] R Goertzen, R Scherr, and A Elby, “Accounting for tutorial teaching assistants’ buy-in to reform instruction,” Phys Rev Phys Educ Res, vol 5, p 020109, 2009, doi:10.1103/PhysRevSTPER.5.020109 [6] E W Close, J Conn, and H G Close, “Becoming physics people: Development of integrated physics identity through the Learning Assistant experience,” Phys Rev Phys Educ Res, vol 12, p 010109, 2016, doi:10.1103/PhysRevPhys EducRes.12.010109 [7] E Roberts, J Lilly, and B Rollins, “Using undergraduates as teaching assistants in introductory programming courses: An update on the Stanford experience,” ACM SIGCSE Bulletin, vol 27, no 1, pp 48-52, 1995 [8] S Reges, “Using undergraduates as teaching assistants at a state university,” ACM SIGCSE Bulletin, vol 35, no 1, pp 103-107, 2003 [9] C James and R Carrie, “Utilizing Undegraduate Teaching Assistants in Active Learning Envoronments Ira A Fulton School of Engineering, Aroizona State University,” In HEEAP University Program, 2013 http://jst.tnu.edu.vn Email: jst@tnu.edu.vn ... UEF students,” Journal of Development and Integration, no 07, pp 2 8-2 9, 2013 [4] L Fingerson and A B Culley, “Collaborators in teaching and learning: Undergraduate teaching assistants in the classroom,”... Nguyen, ? ?The model of teaching assistants at UEF - A step in the right direction,” Journal of Development and Integration, no 07, pp 3 6-3 8, 2013 [3] H S Le, “Teaching assistant catalyzes learning... A Frahm, and G Morris, “Enhancing the Experience of Student Teams in Large Classes Training Teaching Assistants to be Coaches,” Journal of Management Education, vol 33, no 5, pp 52 6-5 52, 2009