Microsoft Word 1so bfap nang cao hqua kdoanh Bhiem hoa hoan tai Cty Bhiem HN doc Lời nói đầu Xã hội nào trên con đường phát triển của mình cũng luôn hướng tới sự phồn thịnh, ấm no về vật chất cùng với[.]
Lời nói đầu Xã hội đường phát triển ln hướng tới phồn thịnh, ấm no vật chất với đảm bảo công phúc lợi xã hội Để thực mục tiêu đó, phải tiến hành nhiều hoạt động kinh tế- xã hội Mỗi hoạt động có đặc thù chức riêng Nhưng có hoạt động không đem lại hiệu kinh tế mà ý nghĩa xã hội khơng thể phủ nhận Đó Bảo hiểm - hoạt động dịch vụ tài dựa ngun tắc số đơng bù số Hàng năm mang lại nguồn thu lớn cho ngân sách Nhà nước, lợi nhuận cho người kinh doanh bảo hiểm, đồng thời góp phần ổn định đời sống, sản xuất cho người tham gia Nhờ có bảo hiểm, thiệt hại thiên tai, tai nạn bất ngờ xảy với người bù đắp, san sẻ từ khoản đóng góp nhiều người Do đó, chỗ dựa tinh thần cho người, tổ chức, giúp họ yên tâm hoạt động sản xuất kinh doanh Từ năm 1990 đến 1996, tốc độ tăng trưởng trung bình ngành bảo hiểm thương mại Việt Nam đạt từ 35% đến 40% Nghị định 100/CP ngày 18/2/1993 Chính phủ kinh doanh bảo hiểm mở hướng cho ngành bảo hiểm Việt Nam, tạo điều kiện cho nhiều loại hình doanh nghiệp nghiệp vụ bảo hiểm đời phát triển Tại Việt Nam, nghiệp vụ bảo hiểm hoả hoạn bắt đầu triển khai từ năm1989 Tuy nhiên, trình hoạt động triển khai nghiệp vụ đơn thực chức kinh doanh Sau nghị định 100/CP với đời LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com hàng loạt công ty bảo hiểm thuộc nhiều thành phần kinh tế khác làm cho tình hình cạnh tranh thị trường bảo hiểm trở lên gay gắt hơn, tính hiệu trọng đề cao hoạt động kinh doanh bảo hiểm Làm để hoạt động kinh doanh đem lại hiệu cao cho công ty mà đáp ứng nhu cầu ngày đa dạng phức tạp tổ chức, doanh nghiệp cá nhân lĩnh vực bảo hiểm hoả hoạn mối quan tâm lớn doanh nghiệp bảo hiểm phi nhân thọ, có Bảo Việt Hà Nội Xuất phát từ thực tế sau thời gian cơng tác, tìm hiểu thực tế Phòng bảo hiểm Cháy rủi ro hỗn hợp công ty bảo hiểm Hà nội với nhiệt tình, say mê nghề nghiệp, em chọn chuyên đề: Một số giải pháp nhằm nâng cao hiệu kinh doanh nghiệp vụ bảo hiểm hoả hoạn công ty bảo hiểm Hà nội để nghiên cứu Mục đích chuyên đề nhằm trình bày số nét nghiệp vụ bảo hiểm hoả hoạn thực tế kinh doanh nghiệp vụ BVHN Bên cạnh đó, em mạnh dạn đưa số kiến nghị giải pháp nhằm nâng cao hiệu kinh doanh nghiệp vụ bảo hiểm hoả hoạn BVHN Chuyên đề chia thành phần: Chương I: Khái quát chung bảo hiểm hoả hoạn Chương II: Tình hình hoạt động kinh doanh nghiệp vụ bảo hiểm hỏa hoạn Bảo Việt Hà Nội Chương III: Một số giải pháp nhằm nâng cao hiệu kinh doanh nghiệp vụ bảo hiểm hoả hoạn công ty bảo hiểm Hà nội LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Chương I: Khái quát chung bảo hiểm hoả hoạn I Lý luận chung bảo hiểm Sự đời vai trò bảo hiểm a Sự đời bảo hiểm Cho đến nay, bảo hiểm không khái niệm xa lạ Hoạt động bảo hiểm liên tục phát triển với phát triển xã hội loài người Tuy nhiên, việc tìm hiểu xem bảo hiểm xuất từ lại điều khó khăn nhiều Nhìn chung, ý kiến cho bảo hiểm có nguồn gốc từ xa xưa lịch sử văn minh nhân loại, gắn liền với phát triển lịch sử loài người Lịch sử loài người trước hết lịch sử đấu tranh với thiên nhiên Trong trình đó, người phải bước chinh phục cải tạo thiên nhiên, đồng thời phải chịu tác động thiên nhiên, phải đương đầu với thiên tai gánh chịu hậu thiên tai gây Do đó, mặt đấu tranh với thiên nhiên, mặt khác hạn chế tác hại khắc phục hậu thiên tai nhiệm vụ cấp bách thời đại Thông thường người ta hạn chế nhiều cách: tránh né rủi ro, tự đề phòng tham gia bảo hiểm Tuy nhiên, người dần sớm nhận việc dự trữ chung theo cộng đồng có hiệu nhiều Đây tiền đề bảo hiểm, nghĩa nhiều người góp tiền lập quỹ chung để có thiên tai hay tai nạn xảy bất ngờ gây tổn thât người ta lấy từ quỹ chung để bù đắp cho người bị tai nạn bất ngờ Khi sống ngày phát triển, yếu tố tác động đến đời sống người khơng có thiên nhiên mà cịn yếu tố xã hội Những tổn thất, không LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com thiên nhiên mà chiến tranh khủng hoảng kinh tế Trong hồn cảnh đó, vấn đề thành lập quỹ chung để bù đắp tổn thất lại tỏ hữu hiệu hết Cũng từ hoạt động bảo hiểm ngày phát triển tính ưu việt thể ngày rõ nét b Vai trò bảo hiểm đời sống xã hội Cho đến nay, đặc biệt kinh tế thị trường, bảo hiểm thể rõ nhu cầu khơng thể thiếu, yếu tố quan trọng góp phần đảm bảo cho q trình tái sản xuất tiến hành thường xuyên liên tục, đồng thời góp phần ổn định đời sống thành viên xã hội * Bảo hiểm bảo đảm cho tổ chức doanh nghiệp phát triển vững mạnh Bảo hiểm yếu tố cấu thành tất yếu hoạt động sản xuất kinh doanh Những rủi ro ngồi ý muốn ln đe doạ tới an tồn thời khắc đời sống kinh tế xã hội Xã hội phát triển, người ứng dụng kỹ thuật cao vào sống cố gắng hạn chế thiệt hại thiên tai gây ra, rủi ro thiệt hại cho khơng thể giảm bớt, mà cịn có xu hướng tăng lên Những thiệt hại tổ chức, doanh nghiệp, tự gánh chịu tự trang trải Họ cần tới chỗ dựa vững chắc: Bảo hiểm Dựa nguyên tắc san sẻ rủi ro, bảo hiểm mang lại cho tổ chức doanh nghiệp an tâm bảo vệ đền bù mát, thiệt hại người, với tài sản, với công việc, tiền, lợi nhuận thuộc tổ chức đơn vị LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Tham gia bảo hiểm không nhằm triệt tiêu, né tránh rủi ro song chắn góp phần đề phịng giảm thiểu tổn thất, đảm bảo cho doanh nghiệp tổ chức doanh nghiệp phát triển vững mạnh * Bảo hiểm góp phần hồn thiện sống Cuộc sống chúng ta, dù nông thôn hay thành thị, dù nghèo túng hay giả chứa chấp yếu tố không định trước Mọi nỗ lực nhân loại ln nhằm tới mục tiêu kiểm sốt yếu tố tác động tới người, nâng cao mức sống tạo dựng ổn định lâu dài hoàn thiện sống Dù mức độ phát triển, sống tiềm ẩn rủi ro không lường trước: Rủi ro chết bất ngờ, ốm đau, bệnh tật, tai nạn, trộm cắp, lũ lụt, đổ vỡ Tất hiểm hoạ bất khả kháng đe doạ tài sản hữu chưa bị loại trừ cách tuyệt đối Rủi ro xử lý giảm thiểu nhiều hay tuỳ thuộc vào nỗ lực xã hội Khi rủi ro xảy ra, trách nhiệm tất giảm thiểu thiệt hại, phục hồi nhanh mát ổn định sống, mang lại bình yên hạnh phúc cho người Con người có tự tin, thản tâm trí có bảo hiểm, bồi thường tổn thất, mát, hay thực kế hoạch tài Tham gia bảo hiểm thể sống biết kế hoạch hóa thực cần thiết tất Các loại hình bảo hiểm LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Căn tính chất hoạt động, bảo hiểm chia thành bảo hiểm xã hội, bảo hiểm y tế bảo hiểm thương mại Bảo hiểm y tế bảo hiểm xã hội nhà nước tổ chức quản lý thống (bộ Lao động thương binh xã hội Y tế ) chịu trách nhiệm Bảo hiểm thương mại Tài quản lý (có nước ngân hàng nhà nước quản lý Bảo hiểm thương mại hoạt động kinh doanh, có nhiều tổ chức thành phần kinh tế tham gia; Nhà nước quản lý hoạt động bảo hiểm thương mại thông qua luật, văn pháp quy, điều lệ; thông qua xét duyệt hình thành giải thể tổ chức, kiểm tra hoạt động tổ chức có phù hợp với luật pháp điều lệ Bảo hiểm thương mại gọi bảo hiểm rủi ro hay bảo hiểm kinh doanh, hiểu kết hợp hoạt động kinh doanh việc quản lý rủi ro Manh nha hoạt động có từ lâu lịch sử văn minh nhân loại Xã hội ngày phát triển với cách mạng cơng nghiệp, đến cách mạng thơng tin bảo hiểm ngày khẳng định vai trị hoạt động xã hội người rủi ro nhiều nhu cầu an toàn lớn Trên thị trường bảo hiểm giới Việt Nam có nhiều nghiệp vụ (sản phẩm) bảo hiểm khác nhau: Bảo hiểm cháy rủi ro đặc biệt; Bảo hiểm hàng hoá xuất nhập khẩu; nội địa Bảo hiểm thân tàu; LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Bảo hiểm trách nhiệm dân chủ tàu; Bảo hiểm xe giới; Bảo hiểm tai nạn người; Bảo hiểm xây dựng- lắp đặt; Bảo hiểm thăm dò khai thác dầu khí; Bảo hiểm sinh mạng cá nhân ; Bảo hiểm nhân thọ; Bảo hiểm trồng; Bảo hiểm chăn nuôi; Bảo hiểm sắc đẹp; Các sản phẩm phân loại theo đặc trưng riêng Tuỳ thuộc vào mục đích nghiên cứu quản lý nghiệp vụ, có tiêu thức khác lấy làm phân loại Chẳng hạn theo đối tượng bảo hiểm, nghiệp vụ bảo hiểm xếp vào loại: bảo hiểm tài sản, bảo hiểm trách nhiệm dân sự, hay bảo hiểm người Với đặc trưng kỹ thuật tương đối giống nhau, người ta ghép bảo hiểm tài sản bảo hiểm trách nhiệm dân vào bảo hiểm thiệt hại Trong bảo hiểm người phân tích thành bảo hiểm người phi nhân thọ bảo hiểm nhân thọ Cũng vào đối tượng bảo hiểm, xếp nghiệp vụ bảo hiểm thương mại thành: bảo hiểm hàng hải, bảo hiểm phi hàng hải, bảo hiểm trách nhiệm pháp lý, bảo hiểm xe giới phân loại thành bảo hiểm nhân thọ bảo hiểm phi nhân thọ bảo hiểm phi nhân LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com thọ bao gồm nghiệp vụ bảo hiểm tài sản, trách nhiệm dân sự, nghiệp vụ bảo hiểm người phi nhân thọ khác a Bảo hiểm tài sản: Đây loại bảo hiểm mà đối tượng bảo hiểm tài sản (cố định hay lưu động) người bảo hiểm Ví dụ như: bảo hiểm cháy rủi ro đặc biệt, bảo hiểm xây dựng lắp đặt, bảo hiểm cho thiệt hại vật chất xe giới, bảo hiểm cho hàng hoá chủ hàng trình vận chuyển b Bảo hiểm người Tất nghiệp vụ bảo hiểm có đối tượng bảo hiểm tuổi thọ, tính mạng, tình trạng sức khoẻ người kiện liên quan đến sống người có ảnh hưởng đến sống người xếp vào bảo hiểm người Đó nghiệp vụ bảo hiểm như: bảo hiểm tai nạn cá nhân, bảo hiểm sinh mạng, bảo hiểm nằm viện phẫu thuật, bảo hiểm khách du lịch, bảo hiểm nhân thọ Đặc điểm chung loại bảo hiểm người toán tiền bảo hiểm “nguyên tắc khoán” áp dụng Tức nguyên tắc chung, số tiền chi trả bảo hiểm dựa vào qui định chủ quan hợp đồng số tiền bảo hiểm thoả thuận ký kết hợp đồng không dựa vào thiệt hại thực tế Tính mạng người vơ giá, xác định khoản tiền Bởi việc toán tiền bảo hiểm trong nghiệp vụ bảo hiểm người mang tính trợ giúp tài khơng may gặp rủi ro Trong bảo hiểm LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com người, thuật ngữ “chi trả bảo hiểm” sử dụng thay cho “bồi thường bảo hiểm” bảo hiểm thiệt hại Tuy nhiên nghiệp vụ bảo hiểm người, chi phí y tế phát sinh nằm phạm vi bảo hiểm, thực tế bảo hiểm người dựa vào chi phí thực tế phát sinh để xác định số tiền chi trả nguyên tắc bồi thường áp dụng kết hợp loại bảo hiểm Khác với bảo hiểm tài sản, bảo hiểm người đối tượng bảo hiểm đồng thời bảo hiểm nhiều hợp đồng với nhiều người bảo hiểm khác Khi có cố bảo hiểm, việc trả tiền bảo hiểm hợp đồng bảo hiểm độc lập Chẳng hạn anh A mua hợp đồng bảo hiểm sinh mạng cá nhân với số tiền bảo hiểm 10 triệu đồng bảo hiểm nằm viện phẫu thuật với số tiền bảo hiểm triệu đồng Trong vụ tai nạn anh bị thương nặng phải vào viện phẫu thuật sau chết Trong trường hợp người thừa kế hợp pháp anh A nhận khoản tiền cao 10+5 =15 triệu đồng c Bảo hiểm trách nhiệm dân Bên cạnh nghiệp vụ bảo hiểm tài sản bảo hiểm người cịn có nghiệp vụ bảo hiểm trách nhiệm như; bảo hiểm TNDS chủ xe giới, bảo hiểm TN chủ thuê lao động, bảo hiểm trách nhiệm sản phẩm, bảo hiểm trách nhiệm công cộng Theo luật dân sự, trách nhiệm dân chủ thể (như chủ tài sản, chủ doanh nghiệp, chủ nghề nghiệp ) hiểu trách nhiệm phải bồi thường thiệt hại tài sản, người gây cho người khác lỗi người chủ Trách nhiệm dân bao gồm trách nhiệm dân hợp đồng trách nhiệm dân LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com ngồi hợp đồng Thơng thường dịch vụ bảo hiểm cung cấp bảo đảm cho trách nhiệm dân ngồi hợp đồng Vì đối tượng bảo hiểm phần trách nhiệm dân phát sinh người bảo hiểm người bị thiệt hại (một người thứ ba khác) nên loại bảo hiểm người bảo hiểm người có trách nhiệm dân cần bảo hiểm thường người tham gia bảo hiểm Còn người thụ hưởng quyền lợi bảo hiểm lại người thứ ba khác Người thứ ba bảo hiểm trách nhiệm dân người có tính mạng, tài sản bị thiệt hại cố bảo hiểm quyền nhận bồi thường từ người bảo hiểm với tư cách người thụ hưởng Người thứ ba có quan hệ mặt trách nhiệm dân với người bảo hiểm có mối quan hệ gián tiếp với người bảo hiểm Mặc dù đối tượng bảo hiểm lọại trừu tượng hợp đồng ký kết Tuy vậy, trách nhiệm bồi thường bảo hiểm vào thiệt hại thực tế xảy cho người thứ ba Vì bảo hiểm trách nhiệm dân coi bảo hiểm thiệt hại bảo hiểm tài sản áp dụng số nguyên tắc : nguyên tắc bồi thường, nguyên tắc quyền hợp pháp Giới thiệu chung bảo hiểm hoả hoạn Bảo hiểm hoả hoạn nghiệp vụ bảo hiểm khác, đời bắt nguồn từ thực tế người luôn phải vật lộn với rủi ro Nhiều loại rủi ro xuất tồn chi phối sống người Hơn nữa, phát triển người phần hạn chế kiểm soát rủi ro lại làm tăng mức độ trầm trọng rủi ro khác làm phát sinh nhiều loại rủi ro LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com ... thiên nhiên, phải đương đầu với thiên tai gánh chịu hậu thiên tai gây Do đó, mặt đấu tranh với thiên nhiên, mặt khác hạn chế tác hại khắc phục hậu thiên tai nhiệm vụ cấp bách thời đại Thông thường... nghĩa nhiều người góp tiền lập quỹ chung để có thiên tai hay tai nạn xảy bất ngờ gây tổn thât người ta lấy từ quỹ chung để bù đắp cho người bị tai nạn bất ngờ Khi sống ngày phát triển, yếu tố tác... vụ BVHN Bên cạnh đó, em mạnh dạn đưa số kiến nghị giải pháp nhằm nâng cao hiệu kinh doanh nghiệp vụ bảo hiểm hoả hoạn BVHN Chuyên đề chia thành phần: Chương I: Khái quát chung bảo hiểm hoả hoạn