Đang tải... (xem toàn văn)
(Luận án tiến sĩ) Nghiên cứu các nhân tố ảnh hưởng đến thị trường bảo hiểm sức khỏe phi nhân thọ tại Việt Nam(Luận án tiến sĩ) Nghiên cứu các nhân tố ảnh hưởng đến thị trường bảo hiểm sức khỏe phi nhân thọ tại Việt Nam(Luận án tiến sĩ) Nghiên cứu các nhân tố ảnh hưởng đến thị trường bảo hiểm sức khỏe phi nhân thọ tại Việt Nam(Luận án tiến sĩ) Nghiên cứu các nhân tố ảnh hưởng đến thị trường bảo hiểm sức khỏe phi nhân thọ tại Việt Nam(Luận án tiến sĩ) Nghiên cứu các nhân tố ảnh hưởng đến thị trường bảo hiểm sức khỏe phi nhân thọ tại Việt Nam(Luận án tiến sĩ) Nghiên cứu các nhân tố ảnh hưởng đến thị trường bảo hiểm sức khỏe phi nhân thọ tại Việt Nam(Luận án tiến sĩ) Nghiên cứu các nhân tố ảnh hưởng đến thị trường bảo hiểm sức khỏe phi nhân thọ tại Việt Nam(Luận án tiến sĩ) Nghiên cứu các nhân tố ảnh hưởng đến thị trường bảo hiểm sức khỏe phi nhân thọ tại Việt Nam(Luận án tiến sĩ) Nghiên cứu các nhân tố ảnh hưởng đến thị trường bảo hiểm sức khỏe phi nhân thọ tại Việt Nam(Luận án tiến sĩ) Nghiên cứu các nhân tố ảnh hưởng đến thị trường bảo hiểm sức khỏe phi nhân thọ tại Việt Nam(Luận án tiến sĩ) Nghiên cứu các nhân tố ảnh hưởng đến thị trường bảo hiểm sức khỏe phi nhân thọ tại Việt Nam(Luận án tiến sĩ) Nghiên cứu các nhân tố ảnh hưởng đến thị trường bảo hiểm sức khỏe phi nhân thọ tại Việt Nam(Luận án tiến sĩ) Nghiên cứu các nhân tố ảnh hưởng đến thị trường bảo hiểm sức khỏe phi nhân thọ tại Việt Nam(Luận án tiến sĩ) Nghiên cứu các nhân tố ảnh hưởng đến thị trường bảo hiểm sức khỏe phi nhân thọ tại Việt Nam
BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ QUỐC DÂN TRẦN TIẾN DŨNG NGHIÊN CỨU CÁC NHÂN TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN THỊ TRƯỜNG BẢO HIỂM SỨC KHOẺ PHI NHÂN THỌ TẠI VIỆT NAM LUẬN ÁN TIẾN SĨ NGÀNH TÀI CHÍNH - NGÂN HÀNG HÀ NỘI - 2022 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ QUỐC DÂN TRẦN TIẾN DŨNG NGHIÊN CỨU CÁC NHÂN TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN THỊ TRƯỜNG BẢO HIỂM SỨC KHOẺ PHI NHÂN THỌ TẠI VIỆT NAM Chuyên ngành: KINH TẾ BẢO HIỂM Mã số: 9340201 LUẬN ÁN TIẾN SĨ Người hướng dẫn khoa học: PGS.TS NGUYỄN VĂN ĐỊNH HÀ NỘI – 2022 i LỜI CAM KẾT Tôi đọc hiểu hành vi vi phạm trung thực học thuật Tôi cam kết danh dự cá nhân luận án tự thực không vi phạm yêu cầu trung thực học thuật Hà Nội, ngày tháng Nghiên cứu sinh Trần Tiến Dũng năm 2022 ii MỤC LỤC LỜI CAM KẾT i MỤC LỤC ii DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT v DANH MỤC BẢNG vi DANH MỤC HÌNH viii LỜI MỞ ĐẦU CHƯƠNG TỔNG QUAN NGHIÊN CỨU 1.1 Tổng quan nghiên cứu nhân tố ảnh hưởng đến thị trường bảo hiểm sức khỏe .6 1.1.1 Tình hình nghiên cứu giới 1.1.2 Tình hình nghiên cứu Việt Nam 10 1.2 Tổng quan mơ hình nghiên cứu ý định mua bảo hiểm sức khoẻ 13 1.2.1 Thuyết hành động hợp lý (Theory of Reasoned Action) 13 1.2.2 Mơ hình hành vi hướng tới mục tiêu (MGB) .14 1.2.3 Lý thuyết hành vi có kế hoạch (Theory of Planned Behavior) 16 1.3 Khoảng trống nghiên cứu 18 CHƯƠNG CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ CÁC NHÂN TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN THỊ TRƯỜNG BẢO HIỂM SỨC KHOẺ PHI NHÂN THỌ 20 2.1 Khái quát thị trường bảo hiểm sức khoẻ phi nhân thọ 20 2.1.1 Khái niệm đặc điểm bảo hiểm sức khoẻ phi nhân thọ 20 2.1.2 Nội dung bảo hiểm sức khoẻ phi nhân thọ 26 2.1.3 Thị trường bảo hiểm sức khỏe phi nhân thọ 33 2.2 Các nhân tố ảnh hưởng đến thị trường bảo hiểm sức khoẻ 36 2.2.1 Các nhân tố môi trường vĩ mô 36 2.2.2 Các nhân tố vế ảnh hưởng đến cung bảo hiểm sức khỏe phi nhân thọ 39 2.2.3 Các nhân tố ảnh hưởng đến cầu bảo hiểm sức khỏe phi nhân thọ .41 2.3 Ý định mua bảo hiểm nhân tố ảnh hưởng đến ý định mua bảo hiểm sức khoẻ phi nhân thọ 44 2.3.1 Ý định mua bảo hiểm 44 2.3.2 Các nhân tố ảnh hưởng đến ý định mua bảo hiểm sức khoẻ phi nhân thọ .45 CHƯƠNG MƠ HÌNH VÀ PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU 51 3.1 Quy trình nghiên cứu 51 iii 3.2 Mơ hình giả thuyết nghiên cứu 52 3.2.1 Mơ hình nghiên cứu định tính 52 3.2.2 Mơ hình nghiên cứu định lượng 52 3.3 Phương pháp nghiên cứu 54 3.3.1 Phương pháp nghiên cứu liệu thứ cấp .54 3.3.2 Phương pháp nghiên cứu liệu sơ cấp .54 3.3.3 Thiết kế thang đo 57 3.4 Phương pháp phân tích liệu .65 3.4.1 Đối với nghiên cứu định tính 65 3.4.2 Đối với nghiên cứu định lượng 65 CHƯƠNG PHÂN TÍCH THỰC TRẠNG ẢNH HƯỞNG CỦA CÁC NHÂN TỐ ĐẾN THỊ TRƯỜNG BẢO HIỂM SỨC KHOẺ PHI NHÂN THỌ TẠI VIỆT NAM 70 4.1 Thị trường bảo hiểm sức khoẻ phi nhân thọ Việt Nam .70 4.1.1 Điều kiện môi trường vĩ mô 70 4.1.2 Các doanh nghiệp bảo hiểm sức khoẻ phi nhân thọ hoạt động thị trường Việt Nam .75 4.1.3 Sản phẩm bảo hiểm bảo hiểm sức khỏe phi nhân thọ Việt Nam 79 4.1.4 Kênh phân phối sản phẩm bảo hiểm sức khỏe phi nhân thọ Việt Nam 81 4.1.5 Doanh thu phí tỷ trọng doanh thu phí bảo hiểm sức khỏe phi nhân thọ Việt Nam .82 4.1.6 Tiềm phát triển thị trường bảo hiểm sức khỏe phi nhân thọ Việt Nam 83 4.1.7 Đánh giá chung thực trạng thị trường bảo hiểm sức khoẻ Việt Nam 85 4.2 Nhu cầu bảo hiểm sức khoẻ phi nhân thọ Việt Nam 92 4.2.1 Kênh thông tin bảo hiểm sức khoẻ phi nhân thọ .92 4.2.2 Kênh mua bảo hiểm sức khoẻ phi nhân thọ 95 4.2.3 Nhu cầu mua bảo hiểm sức khoẻ thời gian tới 96 4.3 Phân tích ảnh hưởng nhân tố đến thị trường bảo hiểm sức khoẻ phi nhân thọ Việt Nam 96 4.3.1 Nhân tố môi trường vĩ mô 98 4.3.2 Các nhân tố ảnh hưởng đến cung thị trường bảo hiểm sức khoẻ phi nhân thọ Việt Nam 101 4.3.3 Các nhân tố ảnh hưởng đến cầu thị trường bảo hiểm sức khoẻ phi nhân thọ Việt Nam 105 iv 4.4 Phân tích ảnh hưởng nhân tố đến ý định mua bảo hiểm sức khoẻ phi nhân thọ Việt Nam .106 4.4.1 Thống kê mô tả mẫu nghiên cứu 106 4.4.2 Phân tích độ tin cậy thang đo .108 4.4.3 Phân tích nhân tố khám phá EFA .111 4.4.4 Phân tích hồi quy ảnh hưởng nhân tố .112 4.4.5 Phân tích phương sai ANOVA đánh giá khác biệt ý định mua BHSK phi nhân thọ 117 CHƯƠNG GIẢI PHÁP VÀ KIẾN NGHỊ PHÁT TRIỂN THỊ TRƯỜNG BẢO HIỂM SỨC KHOẺ PHI NHÂN THỌ TẠI VIỆT NAM 125 5.1 Định hướng Nhà nước thị trường bảo hiểm sức khỏe .125 5.2 Xu hướng phát triển thị trường bảo hiểm sức khoẻ phi nhân thọ Việt Nam 127 5.3 Kiến nghị giải pháp nâng cao ảnh hưởng tích cực nhân tố đến thị trường bảo hiểm sức khoẻ phi nhân thọ Việt Nam 129 5.3.1 Kiến nghị giải pháp nâng cao ảnh hưởng nhân tố môi trường vĩ mô 130 5.3.2 Các giải pháp nâng cao ảnh hưởng nhân tố thuộc cung bảo hiểm sức khỏe phi nhân thọ Việt Nam .134 5.3.3 Kiến nghị giải pháp nâng cao ảnh hưởng nhân tố cầu ý định mua bảo hiểm sức khỏe phi nhân thọ Việt Nam .142 KẾT LUẬN 154 DANH MỤC CÁC CƠNG TRÌNH NGHIÊN CỨU CỦA TÁC GIẢ LIÊN QUAN ĐẾN LUẬN ÁN 155 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO 156 PHỤ LỤC 170 v DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT Chữ viết tắt Tên đầy đủ ATB Thái độ hành vi BHSK Bảo hiểm sức khỏe BHYT Bảo hiểm y tế DNBH Doanh nghiệp bảo hiểm EFA Phân tích nhân tố khám phá KCB Khám chữa bệnh NCT Người cao tuổi NĐBH Người bảo hiểm OECD Tổ chức hợp tác phát triển kinh tế SN Chuẩn mực chủ quan STBH Số tiền bảo hiểm STBH Số tiền bảo hiểm TCTD Tổ chức tín dụng TPB Lý thuyết hành vi dự định TTBH Thị trường bảo hiểm WB World Bank, Ngân hàng giới WTO Tổ chức thương mại giới vi DANH MỤC BẢNG Bảng 2.1: Phân biệt bảo hiểm nhân thọ bảo hiểm sức khỏe phi nhân thọ 21 Bảng 3.1 Thang đo Thái độ rủi ro BHSK phi nhân thọ 58 Bảng 3.2 Thang đo Chuẩn chủ quan BHSK phi nhân thọ 58 Bảng 3.3 Thang đo Kiểm sốt hành vi có nhận thức 60 Bảng 3.4 Thang đo Năng lực đáp ứng nhu cầu DNBH phi nhân thọ 61 Bảng 3.5 Thang đo Truyền thông, quảng cáo BHSK phi nhân thọ 63 Bảng 3.6 Thang đo Ý định mua BHSK phi nhân thọ 65 Bảng 4.1 Số liệu thị trường bảo hiểm Việt Nam 2010 – 2020 76 Bảng 4.2 Tỷ lệ bồi thường doanh nghiệp bảo hiểm phi nhân thọ kinh doanh BHSK Việt Nam (2011-2020) 77 Bảng 4.3 Số lượng sản phẩm BHSK theo số DNBH phi nhân thọ 80 Bảng 4.4 Doanh thu phí, tăng trưởng doanh thu phí tỷ trọng doanh thu phí BHSK thị trường bảo hiểm Việt Nam (2010 - 2020) 83 Bảng 4.5 Thống kê tình trạng biết đến bảo hiểm sức khoẻ phi nhân thọ 92 Bảng 4.6 Kênh thơng tin tìm hiểu bảo hiểm sức khoẻ phi nhân thọ 93 Bảng 4.7 Thống kê mơ tả mẫu theo tình trạng tham gia bảo hiểm sức khoẻ phi nhân thọ 95 Bảng 4.8 Thống kê kênh mua bảo hiểm sức khoẻ phi nhân thọ 95 Bảng 4.9 Thống kê số lần tái tục bảo hiểm sức khoẻ phi nhân thọ 96 Bảng 4.10 Thống kê nhu cầu mua bảo hiểm sức khoẻ phi nhân thọ thời gian tới 96 Bảng 4.11 Các nhân tố ảnh hưởng đến thị trường BHSK phi nhân thọ Việt Nam 97 Bảng 4.12 Chiều hướng tác động nhân tố đến thị trường BHSK phi nhân thọ Việt Nam 98 Bảng 4.13 Thống kê mô tả mẫu theo tỉnh thành 106 Bảng 4.14 Thống kê mô tả mẫu theo giới tính 106 Bảng 4.15 Bảng 4.16 Bảng 4.17 Bảng 4.18 Thống kê mô tả mẫu theo độ tuổi 107 Thống kê mô tả mẫu theo trình độ học vấn 107 Thống kê mô tả mẫu theo thu nhập 107 Tổng hợp kết đánh giá độ tin cậy thang đo 110 Bảng 4.19 Kết kiểm định KMO Bartlett cho nhân tố 111 Bảng 4.20 Thống kê mơ tả biến mơ hình 113 Bảng 4.21 Hệ số tương quan biến mơ hình 113 vii Bảng 4.22 Tóm tắt kết mơ hình hồi quy 115 Bảng 4.23 Hệ số hồi quy mơ hình nhân tố ảnh hưởng đến Ý định mua bảo hiểm sức khoẻ phi nhân thọ 115 Bảng 4.24 Kết phân tích phương sai ANOVA 116 Bảng 4.25 Kiểm định phương sai đồng cho nhóm khách hàng theo vùng miền 118 Bảng 4.26 Kiểm định khác biệt trung bình ý định mua nhóm khách hàng theo vùng miền 118 Bảng 4.27 Kiểm định phương sai đồng cho nhóm khách hàng theo nhóm tuổi 119 Bảng 4.28 Kiểm định khác biệt trung bình ý định mua nhóm khách hàng theo vùng miền 119 Bảng 4.29 Kiểm định phương sai đồng cho nhóm khách hàng theo giới tính 120 Bảng 4.30 Kiểm định khác biệt trung bình ý định mua nhóm khách hàng theo giới tính 121 Bảng 4.31 Kiểm định phương sai đồng cho nhóm khách hàng theo nhóm tuổi 121 Bảng 4.32 Kiểm định khác biệt trung bình ý định mua nhóm khách hàng theo vùng miền 122 Bảng 4.33 Kiểm định phương sai đồng cho nhóm khách hàng theo thu nhập 122 Bảng 4.34 Kiểm định khác biệt trung bình ý định mua nhóm khách hàng theo thu nhập 123 Bảng 4.35 Kiểm định phương sai đồng cho nhóm khách hàng theo số lần tái tục 124 Bảng 4.36 Kiểm định khác biệt trung bình ý định mua nhóm khách hàng theo số lần tái tục 124 viii DANH MỤC HÌNH Hình 1.1 Mơ hình lý thuyết hành động hợp lý (TRA) 13 Hình 1.2 Mơ hình lý thuyết hành vi hướng tới mục tiêu (MGB) 15 Hình 1.3 Mơ hình lý thuyết hành vi có kế hoạch (TPB) 16 Hình 3.1 Quy trình nghiên cứu .51 Hình 3.2 Mơ hình nghiên cứu định tính .52 Hình 3.3 Mơ hình nghiên cứu định lượng 53 Hình 4.1 Thu nhập bình quân đầu người Việt Nam .71 Hình 4.2 Thu nhập bình quân GDP/người Việt Nam so với quốc gia (T+5 khoảng cách thời gian năm) 72 Hình 4.3 Số tiền bồi thường theo nghiệp vụ BHSK giai đoạn 2011 - 2020 .79 Hình 4.4 Tăng trưởng GDP GDP bình quân đầu người qua năm 84 Hình 4.5 Tăng trưởng doanh thu phí bảo hiểm sức khoẻ giai đoạn 2011 - 2020 85 Hình 5.1 Tháp dân số Việt Nam, năm 2009 – 2019 129 Hình 5.2 Mơ hình BHYT nhà nước trọng tâm, BHYT thương mại bổ trợ 134 ... 4.3.2 Các nhân tố ảnh hưởng đến cung thị trường bảo hiểm sức khoẻ phi nhân thọ Việt Nam 101 4.3.3 Các nhân tố ảnh hưởng đến cầu thị trường bảo hiểm sức khoẻ phi nhân thọ Việt Nam ... nguyên nhân - Phân tích ảnh hưởng nhân tố đến thị trường bảo hiểm sức khoẻ phi nhân thọ nhân tố ảnh hưởng đến ý định mua bảo hiểm sức khoẻ phi nhân thọ thành tố quan trọng cầu bảo hiểm sức khỏe phi. .. tố đến thị trường bảo hiểm sức khỏe phi nhân thọ Việt Nam Mục tiêu nghiên cứu cụ thể để tài là: - Làm rõ sở lý luận thị trường bảo hiểm sức khoẻ phi nhân thọ nhân tố ảnh hưởng đến thị trường bảo