®¶ng bé tØnh qu¶ng ninh ỦY BAN NHÂN DÂN HUYỆN QUẢNG ĐIỀN CỘNG HÒA Xà HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM Độc lập Tự do Hạnh phúc Số 47 /KH UBND Quảng Điền, ngày 01 tháng 4 năm 2019 KẾ HOẠCH Triển khai thực hiện Qu[.]
ỦY BAN NHÂN DÂN HUYỆN QUẢNG ĐIỀN Số: 47 CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM /KH-UBND Độc lập - Tự - Hạnh phúc Quảng Điền, ngày 01 tháng năm 2019 KẾ HOẠCH Triển khai thực Quyết định số 1.847/QĐ-TTg Thủ tướng Chính phủ về việc phê duyệt Đề án Văn hóa cơng vụ Thực Quyết định số 1.847/QĐ-TTg ngày 27 tháng 12 năm 2018 Thủ tướng Chính phủ việc phê duyệt Đề án Văn hóa cơng vụ, UBND huyện Quảng Điền ban hành kế hoạch triển khai thực sau: I MỤC ĐÍCH, YÊU CẦU Nâng cao văn hóa cơng vụ, góp phần hình thành phong cách ứng xử, lề lối làm việc chuẩn mực đội ngũ cán bộ, cơng chức, viên chức; đảm bảo tính chun nghiệp, trách nhiệm, động, minh bạch, hiệu hoạt động thực thi nhiệm vụ, công vụ; đáp ứng yêu cầu phục vụ nhân dân, xã hội Kế thừa, phát huy giá trị văn hóa tốt đẹp dân tộc, đồng thời đáp ứng yêu cầu hội nhập quốc tế Nâng cao đạo đức công vụ cán bộ, công chức, đạo đức nghề nghiệp viên chức; tăng cường kỷ luật, kỷ cương hành chính; phòng, chống tham nhũng Đề cao trách nhiệm người đứng đầu quan, tổ chức thực văn hóa cơng vụ II NỘI DUNG CỦA VĂN HĨA CÔNG VỤ Tinh thần, thái độ làm việc cán bộ, công chức, viên chức Cán bộ, công chức, viên chức phải trung thành với Nhà nước Cộng hòa xã hội chủ nghĩa Việt Nam; bảo vệ danh dự Tổ quốc lợi ích quốc gia; tơn trọng tận tụy phục vụ nhân dân Khi thực nhiệm vụ, công vụ, cán bộ, công chức, viên chức phải ý thức rõ chức trách, bổn phận thân, bao gồm: a) Phải sẵn sàng nhận nỗ lực hồn thành tốt nhiệm vụ phân cơng; khơng kén chọn vị trí cơng tác, chọn việc dễ, bỏ việc khó Tâm huyết, tận tụy, gương mẫu làm trịn chức trách, nhiệm vụ giao b) Phải có ý thức tổ chức kỷ luật; sử dụng có hiệu thời gian làm việc; tránh tượng trung bình chủ nghĩa, làm việc qua loa, đại khái, hiệu quả; nghiêm chỉnh chấp hành nội quy, quy chế quan, tổ chức; chủ động phối hợp thực nhiệm vụ, cơng vụ c) Khơng gây khó khăn, phiền hà, vòi vĩnh, kéo dài thời gian xử lý công việc quan, tổ chức người dân; không thờ ơ, vô cảm, thiếu trách nhiệm trước khó khăn, xúc người dân d) Cán bộ, công chức, viên chức lãnh đạo phải công tâm, khách quan sử dụng, đánh giá cán bộ, công chức thuộc quyền quản lý; khơng lợi dụng vị trí công tác để bổ nhiệm người thân quen; chủ động xin giữ chức vụ nhận thấy thân cịn hạn chế lực uy tín Chuẩn mực giao tiếp, ứng xử cán bộ, công chức, viên chức a) Trong giao tiếp với người dân, cán bộ, công chức, viên chức phải tôn trọng, lắng nghe, tận tình hướng dẫn quy trình xử lý cơng việc giải thích cặn kẽ thắc mắc người dân Thực “4 xin, luôn”: Xin chào, xin lỗi, xin cảm ơn, xin phép; mỉm cười, nhẹ nhàng, lắng nghe, giúp đỡ b) Đối với đồng nghiệp, cán bộ, công chức, viên chức phải có tinh thần hợp tác, tương trợ thực nhiệm vụ, công vụ; không bè phái, gây đoàn kết nội quan, tổ chức c) Đối với lãnh đạo cấp trên, cán bộ, công chức, viên chức phải tuân thủ thứ bậc hành chính, phục tùng đạo, điều hành, phân công công việc cấp trên; khơng trốn tránh, thối thác nhiệm vụ; khơng nịnh bợ lấy lịng động khơng sáng d) Cán bộ, công chức, viên chức giữ chức vụ lãnh đạo, quản lý không ý chí, áp đặt, bảo thủ; phải tơn trọng, lắng nghe ý kiến cấp dưới; gương mẫu giao tiếp, ứng xử Chuẩn mực đạo đức, lối sống cán bộ, công chức, viên chức a) Cán bộ, công chức, viên chức phải không ngừng học tập, tu dưỡng, rèn luyện đạo đức, lối sống Thực cần, kiệm, liêm, chính, chí cơng vơ tư; trung thực, giản dị, thẳng thắn, chân thành; khơng có biểu hội, sống ích kỷ, ganh ghét, đố kỵ b) Cán bộ, công chức, viên chức không đánh bạc, sa vào tệ nạn xã hội; không sử dụng đồ uống có cồn thời gian làm việc nghỉ trưa; hút thuốc nơi quy định; phải tuân thủ kỷ luật phát ngôn, không sử dụng mạng xã hội để khai thác, tuyên truyền thông tin chưa kiểm chứng, phiến diện, chiều, ảnh hưởng đến hoạt động công vụ c) Cán bộ, công chức, viên chức phải tuân thủ chuẩn mực đạo đức gia đình xã hội, phong mỹ tục, truyền thống văn hóa tốt đẹp dân tộc; khơng mê tín dị đoan có hành vi phản cảm tham gia lễ hội Trang phục cán bộ, công chức, viên chức Khi thực nhiệm vụ, cán bộ, công chức, viên chức phải ăn mặc gọn gàng, lịch sự, giày dép có quai hậu Trang phục phải phù hợp với tính chất cơng việc, đặc thù trang phục ngành phong, mỹ tục dân tộc Đối với ngành có trang phục riêng phải thực theo quy định ngành III CÁC GIẢI PHÁP THỰC HIỆN VĂN HĨA CƠNG VỤ Hồn thiện quy định văn hóa cơng vụ Các quan, đơn vị, địa phương nghiên cứu, sửa đổi quy định, nội quy, quy chế làm việc quan, tổ chức nhằm tạo sở pháp lý ngăn ngừa cách cơ, vi phạm văn hóa cơng vụ Đẩy mạnh tuyên truyền, nâng cao nhận thức, tăng cường bồi dưỡng cho cán bộ, công chức, viên chức văn hóa cơng vụ a) Tun truyền, phổ biến nội dung văn hóa cơng vụ cho cán bộ, công chức, viên chức nhằm nâng cao nhận thức tinh thần, thái độ làm việc, chuẩn mực giao tiếp, ứng xử, đạo đức lối sống, góp phần tạo chuyển biến mạnh mẽ tổ chức triển khai thực b) Biên soạn tài liệu bồi dưỡng văn hóa cơng vụ tổ chức bồi dưỡng văn hóa cơng vụ cho đội ngũ cán bộ, cơng chức, viên chức Tổ chức thực quy định văn hóa cơng vụ góp phần tăng cường kỷ luật, kỷ cương hành chính, nâng cao hiệu lực, hiệu công vụ a) Triển khai đồng quy định văn hóa cơng vụ tất quan, đơn vị, UBND xã, thị trấn b) Ứng dụng rộng rãi công nghệ thông tin hoạt động nội quan, tổ chức, hướng tới nâng cao suất lao động, giảm hội họp, giấy tờ hành chế độ báo cáo, tạo tảng phát triển Chính quyền điện tử c) Cung cấp thông tin, dịch vụ công trực tuyến mức độ cao, diện rộng cho người dân doanh nghiệp; niêm yết đầy đủ thủ tục hành trụ sở nhằm làm cho hoạt động quan, tổ chức minh bạch hơn, phục vụ người dân doanh nghiệp tốt d) Tăng cường tra, kiểm tra việc thực văn hóa cơng vụ theo chương trình, kế hoạch hàng năm huyện đơn vị, địa phương Cán bộ, công chức, viên chức có hành vi vi phạm quy định văn hóa cơng vụ tùy theo tính chất, mức độ vi phạm phải chịu hình thức kỷ luật theo quy định pháp luật đ) Kiên xử lý nghiêm hành vi vi phạm, ngăn chặn tệ “tham nhũng vặt”, biểu nhũng nhiễu, phiền hà giải công việc người dân doanh nghiệp; xử lý nghiêm việc chậm trễ thực nhiệm vụ giao e) Kịp thời biểu dương, khen thưởng cán bộ, cơng chức, viên chức có thành tích, gương mẫu thực văn hóa cơng vụ IV TỔ CHỨC THỰC HIỆN Thủ trưởng quan, đơn vị cấp huyện, Chủ tịch UBND xã, thị trấn a) Xây dựng, ban hành kế hoạch thực Quyết định số 1.847/QĐ-TTg Thủ tướng Chính phủ Kế hoạch phù hợp với đặc thù hoạt động quan, đơn vị, địa phương b) Tổ chức tun truyền, bồi dưỡng văn hóa cơng vụ hàng năm cho cán bộ, công chức, viên chức c) Chỉ đạo, kiểm tra, đôn đốc việc triển khai thực Quyết định Thủ tướng Chính phủ Kế hoạch thực huyện văn hóa cơng vụ quan, đơn vị trực thuộc; hàng năm, báo cáo kết thực gửi UBND huyện (qua Phòng Nội vụ) trước ngày 05 tháng 11 để tổng hợp, báo cáo UBND tỉnh d) Hoàn thành việc rà soát, sửa đổi quy định liên quan đến văn hóa cơng vụ phạm vi thẩm quyền năm 2019-2020 Phòng Nội vụ a) Căn văn sửa đổi, bổ sung Quyết định số 48/2018/QĐUBND ngày 31 tháng năm 2018 quy định Quy tắc ứng xử cán bộ, công chức, viên chức người lao động làm việc quan hành chính, đơn vị nghiệp cơng lập địa bàn tỉnh Thừa Thiên Huế để tham mưu UBND huyện triển khai địa bàn huyện đảm bảo đồng bộ, hiệu lực, hiệu b) Hàng năm, theo dõi, đôn đốc; tổ chức kiểm tra việc thực quy định văn hóa cơng vụ quan, đơn vị, địa phương địa bàn huyện; định kỳ tổng hợp, báo cáo UBND huyện Trên Kế hoạch triển khai, thực Quyết định số 1.847/QĐ-TTg ngày 27 tháng 12 năm 2018 Thủ tướng Chính phủ việc phê duyệt Đề án Văn hóa cơng vụ, UBND huyện yêu cầu Thủ trưởng quan, đơn vị, địa phương tổ chức thực nghiêm túc./ Nơi nhận: - Sở Nội vụ; - Thường vụ Huyện ủy; - Thường trực HĐND huyện; - Chủ tịch, PCT UBND huyện; - Các quan, đơn vị trực thuộc UBND huyện; - UBND xã, thị trấn; - Lãnh đạo VP + CV; - Lưu: VT TM ỦY BAN NHÂN DÂN CHỦ TỊCH Nguyễn Đình Đức