My Aged Care Home Care Packages (Vietnamese) July 2015 myagedcare gov au 1800 200 422 – Vietnamese/Tiếng Việt Tháng Bảy năm 2015 1 4 Hỗ trợ tại gia (Help at home) Hầu như ai cũng mong ước có cuộc sống[.]
4 Hỗ trợ gia (Help at home) Hầu mong ước có sống tự lập nhiều tốt nhà già Thế quý vị cần đỡ đần đôi chút công việc hàng ngày q vị khơng cịn tự cáng đáng Tơi sử dụng dịch vụ nào? Hiện có số dịch vụ khác Quý vị sử dụng dịch vụ tùy thuộc vào nhu cầu quý vị Các dịch vụ cung cấp sao? Tùy thuộc vào hoàn cảnh quý vị, quý vị hội đủ điều kiện sử dụng dịch vụ gia hay cộng đồng, nhờ quý vị tiếp tục sống nhà mình: • Nếu q vị cần hỗ trợ đơi chút, Chương trình Hỗ trợ Gia Chính phủ Liên bang (CHSP) (Commonwealth Home Support Programme - CHSP) giúp q vị • Nếu có nhu cầu đặc biệt hơn, quý vị cần tới Phương thức Chăm sóc Bao Trọn Gia (Home Care Package) Chương trình Hỗ trợ Gia Chính phủ Liên bang (CHSP) Nếu quý vị muốn sống nhà cần hỗ trợ với cơng việc sinh hoạt hàng ngày, CHSP giúp q vị CHSP có hình thức hỗ trợ nho nhỏ cho người từ 65 tuổi trở lên (hay từ 50 tuổi trở lên người Thổ Dân hay dân Đảo Torres Strait) trường hợp họ cần hỗ trợ để tiếp tục sống tự lập nhà Đây hình thức hỗ trợ dành cho người luống tuổi tự sinh sống hỗ trợ đôi chút chưa cần phải giúp đỡ mức độ cao nhà Để hỗ trợ gia, quý vị gọi Trung tâm Liên lạc My Aged Care Trung tâm xem xét hoàn cảnh quý vị giúp quý vị thấy đâu hình thức hỗ trợ phù hợp với quý vị Một số kiện CHSP • chương trình hỗ trợ 500.000 người già toàn quốc • chương trình bao gồm dịch vụ thơng thường giúp việc nhà, hỗ trợ mặt xã hội, bữa ăn chuyên chở myagedcare.gov.au 1800 200 422 – Vietnamese/Tiếng Việt - Tháng Bảy năm 2015 • quý vị nói chuyện với Trung tâm Liên lạc My Aged Care nhu cầu hỗ trợ gia nhu cầu riêng Tơi sử dụng dịch vụ nào? Hiện có số dịch vụ khác Quý vị sử dụng dịch vụ tùy thuộc vào nhu cầu quý vị Sau số dịch vụ thông thường: • Hỗ trợ gia – giúp việc nhà chẳng hạn lau chùi, giặt, ủi quần áo • Chăm sóc cá nhân – giúp quý vị tắm rửa, thay quần áo, gội đầu, cạo râu tiêu tiểu • Chăm sóc điều dưỡng – y tá chun nghiệp đến tận nhà giúp quý vị băng bó vết thương hay hướng dẫn cho quý vị vấn đề điều tiết tiêu tiểu • Bữa ăn dịch vụ hỗ trợ ăn uống khác – giúp nấu ăn giúp quý vị ăn uống, giao bữa ăn tận nhà, hay giúp người cần ăn kiêng • Chuyên chở – giúp quý vị khỏi nhà để chợ hay giữ hẹn • Hỗ trợ mặt xã hội – giúp quý vị cách đưa quý vị chợ, ngân hàng giữ hẹn hay đưa quý vị tham gia sinh hoạt xã hội cộng đồng • Bảo trì nhà cửa – sửa chữa lặt vặt bảo trì nhà cửa, sân xướng, ví dụ thay bóng đèn hay thay đệm cao su vịi nước • Lắp đặt bổ túc nhà – gắn dụng cụ trợ giúp an toàn phận báo động, làm dốc thoải tay vịn nhà q vị • Hình thức chăm sóc tạm linh động – quý vị sử dụng dịch vụ chăm sóc tạm thật tốt để người chăm sóc q vị có nghỉ ngơi Phải tiên liệu gì? Nếu quý vị có ý định sử dụng dịch vụ hỗ trợ quý vị nhà, quý vị cần phải cân nhắc số vấn đề quý vị có hội đủ điều kiện hay khơng mức chi phí quý vị phải trả để sử dụng dịch vụ Ai hội đủ điều kiện hỗ trợ gia Nếu muốn sử dụng dịch vụ qua CHSP, quý vị cần gọi Trung tâm Liên lạc My Aged Care để thảo luận dịch vụ phù hợp cho quý vị Đây bước khởi đầu Kế tiếp giai đoạn chọn lựa thẩm định để xác định xem quý vị cần hình thức hỗ trợ Ngồi ra, q vị sử dụng mạng truy cập dịch vụ để giúp quý vị tìm kiếm dịch vụ CHSP khu vực Q vị gọi Trung tâm Liên lạc My Aged Care qua số 1800 200 422 Tơi phải trả tiền? Chính phủ Úc trang trải hầu hết phí tổn chăm sóc người cao niên Tuy nhiên, dịch vụ chăm sóc người cao niên, quý vị phải đóng góp nhiều để trang trải phí tổn chăm sóc mức đóng góp phù hợp với khả quý vị Trường hợp không sử dụng dịch vụ khơng có khả đóng góp không xảy Quý vị phải thương lượng với nhà cung cấp dịch vụ chi phí quý vị phải trả theo yêu cầu họ Những phí tổn thỏa thuận đơi bên ghi vào thỏa thuận quý vị trước quý vị sử dụng dịch vụ chăm sóc tuổi già Đây thỏa thuận có giá trị pháp lý với nhà cung cấp dịch vụ quý vị myagedcare.gov.au 1800 200 422 – Vietnamese/Tiếng Việt - Tháng Bảy năm 2015 Phương thức Chăm sóc Bao Trọn Gia (Home Care Packages) Nếu quý vị có nhu cầu đặc biệt hơn, Phương thức Chăm sóc Bao Trọn Gia có lẽ phù hợp với quý vị Quý vị sử dụng dịch vụ giống CHSP, nhiên, điểm khác là, dịch vụ Phương thức Chăm sóc Bao Trọn Gia phối hợp điều chỉnh cho phù hợp với nhu cầu đặt biệt quý vị Một số kiện liên quan đến Phương thức Chăm sóc Bao Trọn Gia: • Chương trình chia làm bốn cấp cho phù hợp với nhu cầu khác • Trước sử dụng chương trình này, quý vị phải tham dự thẩm định thức nhân viên Nhóm Thẩm định Nhu cầu Chăm sóc Người Cao niên (ACAT hay ACAS Victoria) đảm trách Tơi sử dụng dịch vụ nào? • Dịch vụ cá nhân – dịch vụ giúp quý vị tắm rửa, thay quần áo lại • Dịch vụ hỗ trợ – giúp quý vị giặt, ủi, lau chùi, quét dọn nhà cửa, làm vườn, bảo trì lặt vặt cho nhà, lắp đặt bổ túc nhà cho phù hợp với nhu cầu chăm sóc quý vị, phương tiện chuyên chở để giúp quý vị chợ, gặp bác sĩ hay tham gia sinh hoạt xã hội • Chăm sóc y tế – điều dưỡng hình thức hỗ trợ y tế khác vật lý trị liệu (vận động, đứng, tăng cường sức lực giữ thăng bằng), dịch vụ chuyên gia dinh dưỡng (thẩm định độ dinh dưỡng, cố vấn thực phẩm chất dinh dưỡng, thay đổi đồ ăn uống) dịch vụ chuyên thính giác thị giác Phải tiên liệu gì? Nếu q vị có ý định sử dụng dịch vụ hỗ trợ quý vị nhà, quý vị cần phải cân nhắc số vấn đề quý vị có hội đủ điều kiện hay khơng mức chi phí q vị phải trả để xếp dịch vụ quý vị cần với nhà cung cấp dịch vụ Nếu muốn sử dụng Phương thức Chăm sóc Bao Trọn Gia (Home Care Package), quý vị cần phải hội đủ điều kiện theo định nhân viên ACAT sau thẩm định quý vị Nhân viên ACAT gặp quý vị để thẩm định nhu cầu chăm sóc cho quý vị nói chuyện với quý vị để xem quý vị sinh hoạt sống hàng ngày Nhân viên bác sĩ, y tá, nhân viên xã hội và/hay chuyên viên y tế khác Họ giúp quý vị xác định dịch vụ phù hợp với nhu cầu quý vị mức độ chăm sóc cần thiết cho quý vị ACAT gửi thư quý vị dịch vụ trợ giá quý vị có quyền sử dụng ACAT giúp quý vị tiếp xúc với tổ chức khu vực quý vị tổ chức cung cấp dịch vụ cần thiết cho quý vị Xin tìm hiểu thêm Phương thức Chăm sóc Bao Trọn Gia (Home Care Packages) vấn đề cần tiên liệu Nếu tơi khơng hài lịng sao? Nếu khơng hài lịng với dịch vụ hay tổ chức cung cấp dịch vụ nào, quý vị có quyền khiếu nại hay tìm tổ chức khác Thủ tục khiếu nại thay đổi tùy theo chương trình hay chương trình cung cấp dịch vụ cho quý vị myagedcare.gov.au 1800 200 422 – Vietnamese/Tiếng Việt - Tháng Bảy năm 2015 Quý vị khiếu nại trực tiếp với Bộ qua DSSfeedback@dss.gov.au hay gọi điện thoại cho Hệ thống Khiếu nại Nhu cầu Chăm sóc Người Cao niên (Aged Care Complaints Scheme) qua số 1800 550 552 My Aged Care 1800 200 422 Dịch vụ Thông Phiên Dịch (TIS) 131 450 myagedcare.gov.au 1800 200 422 – Vietnamese/Tiếng Việt - Tháng Bảy năm 2015 ... niên (Aged Care Complaints Scheme) qua số 1800 550 552 My Aged Care 1800 200 422 Dịch vụ Thông Phiên Dịch (TIS) 131 450 myagedcare.gov.au 1800 200 422 – Vietnamese/Tiếng Việt - Tháng Bảy năm 2015. .. lý với nhà cung cấp dịch vụ quý vị myagedcare.gov.au 1800 200 422 – Vietnamese/Tiếng Việt - Tháng Bảy năm 2015 Phương thức Chăm sóc Bao Trọn Gia (Home Care Packages) Nếu quý vị có nhu cầu đặc... theo chương trình hay chương trình cung cấp dịch vụ cho quý vị myagedcare.gov.au 1800 200 422 – Vietnamese/Tiếng Việt - Tháng Bảy năm 2015 Quý vị khiếu nại trực tiếp với Bộ qua DSSfeedback@dss.gov.au