MBA

Master of Business Administration Hành Vi Tổ Chức Giới Thiệu Giảng Viên • • • • First: Khai – Last: Nguyen; DBA, MSc, MBA Co-founder of family business producing and trading cashew 16 years teaching experiences Contact information: – khaidba2012@gmail.com – Cell: 0943793939 Mục Tiêu Môn Học Cung cấp khái niệm yếu tố tác động đến hành vi cá nhân tổ chức Giúp người học hiểu xác đinh tính cách thân cơng việc phù hợp Giúp học viên phân tích yếu tố tác động đến thỏa mãn với công việc Cung cấp kiến thức động lực làm việc ứng dụng thực tế Giúp học viên hiểu văn hóa doanh nghiệp nguyên tắc làm việc nhóm Nội Dung Mơn Học • Khái niệm hành vi tổ chức • Mơ hình hành vi • Nhận thức ảnh hường nhận thức với hành vi • Tính cách ảnh hưởng tính cách đến hành vi • Thái độ: Thái độ tích cực động lực • • Làm việc nhóm Văn hóa doanh nghiệp KHÁI NIỆM HÀNH VI TỔ CHỨC Hành vi tổ chức lĩnh vực nghiên cứu tác động yếu tố thuộc cá nhân, nhóm làm việc thuộc tổ chức hành vi nơi làm việc cá nhân nhằm mục đích cải thiện hiệu làm việc tổ chức Tầm Quan Trọng Của Hành Vi Tổ Chức TÍNH CÁCH • Khái niệm tính cách • Phân loại tính cách theo mơ hình MBTI • Phân loại tính cách theo mơ hình nhóm lớn (Big 5) Khái Niệm Tính Cách • Tính cách tất cách thức phản ứng tương tác với người khác cá nhân • Tính cách thường đánh giá bảng câu hỏi dựa theo quan sát người khác • Di truyền có ảnh hưởng lớn đến tính cách Phân Loại Tính Cách Theo Mơ Hình MBTI • Hướng nội hay hướng ngoại (E hay I) • Giác quan hay trực giác (S hay N) • Lý tính hay cảm tính (T hay F) • Ngun tắc hay linh hoạt (J hay P) Phân Loại Tính Cách Theo Mơ Hình MBTI • Mơ hình MBTI phân loại tính cách cá nhân thành 16 nhóm • Mỗi nhóm tính cách thích hợp với nhóm cơng việc khác 10 Khái Niệm • Làm việc nhóm: hai người làm việc với nhau, sinh hợp lực tích cực thơng qua việc nỗ lực Mỗi nỗ lực cá nhân dẫn đến mức độ hiệu lớn so với tổng yếu tố đầu vào cá nhân 19 Phân Loại Nhóm • Nhóm giải vấn đề – Nhóm tự quản • Nhóm đa chức • Nhóm ảo 20 Các Yếu Tố Ảnh Hưởng Hiệu Quả Làm Việc Nhóm • Bối cảnh – Đủ nguồn lực – Năng lực lãnh đạo – Sự tin tưởng – Hệ thống đánh giá hiệu phần thưởng 21 Các Yếu Tố Ảnh Hưởng Hiệu Quả Làm Việc Nhóm • Thành Phần – Khả thành viên – Tính cách – Phân bổ vai trị – Sự đa dạng – Quy mơ nhóm 22 Các Yếu Tố Ảnh Hưởng Hiệu Quả Làm Việc Nhóm • Q trình – Mục đích chung – Mục tiêu cụ thể – Hiệu nhóm – Mâu thuẫn cấp bậc – Thói quen ỷ lại 23 VĂN HĨA DOANH NGHIỆP • Khái niệm văn hóa doanh nghiệp • Cốt lõi văn hóa doanh nghiệp • Vai trị văn hóa doanh nghiệp • Văn hóa doanh nghiệp mạnh • Xây dựng văn hóa doanh nghiệp mạnh 24 Khái Niệm Văn Hóa • Văn hóa doanh nghiệp hệ thống ý tưởng chung xây dựng thành viên doanh nghiệp nhằm phân biệt doanh nghiệp với doanh nghiệp khác • Nhận diện văn hóa doanh nghiệp: – – – – – Câu chuyện Nghi thức Biểu tượng vật chất Giá trị chung Ngôn ngữ 25 Cốt Lõi Văn Hóa Doanh Nghiệp • • • • • • • Đổi mạo hiểm Chú ý đến chi tiết Định hướng kết Định hướng người Định hướng nhóm Tính đốn Sự ổn định 26 Vai Trị Của Văn Hóa Doanh Nghiệp • Chức văn hóa: – – – – – Xác định ranh giới, tạo khác biệt DN Bao quát cá tính chung cho thành viên DN Tạo điều kiện đưa cam kết mục tiêu chung lớn tư lợi cá nhân Củng cố ổn định hệ thống xã hội Giúp dẫn, hình thành quan điểm hành vi đội ngũ nhân viên 27 Vai Trị Của Văn Hóa Doanh Nghiệp • Văn hóa tạo mơi trường – • Mơi trường tổ chức Văn hóa nghĩa vụ pháp lý – Thể chế hóa 28 Văn Hóa Doanh Nghiệp Mạnh • Văn hóa DN mạnh văn hóa mà giá trị cốt lõi có ý nghĩa sâu rộng chia sẻ rộng rãi • Văn hóa DN mạnh tăng cường cam kết nhân viên tổ chức • Văn hóa DN mạnh giảm thiểu tốc độ thay nhân viên 29 Xây Dưng Văn Hóa DN Mạnh • Văn hóa đạo đức doanh nghiệp • Văn hóa tích cực • Văn hóa tinh thần 30 Văn hóa đạo đức doanh nghiệp • Nhà quản lý gương tiêu biểu • Xây dựng truyền tải kỳ vọng đạo đức • Cung cấp chương trình đào tạo • Cơng khai trao thưởng cho hành vi đạo đức tốt xử phạt hành vi phi đạo đức • Tạo chế bảo vệ 31 Văn hóa tích cực • Xây dựng dựa sức mạnh nhân viên • Khen thưởng nhiều xử phạt • Chú trọng sức mạnh phát triển 32 Văn hóa tinh thần • Thừa nhận người có sống nội tâm ni dưỡng cơng việc có ý nghĩa mơi trường làm việc • • • • Ý thức cao mục đích Đề cao niềm tin tơn trọng Làm việc mang tính nhân văn Nhân viên thoải mái thể 33 ...Giới Thiệu Giảng Viên • • • • First: Khai – Last: Nguyen; DBA, MSc, MBA Co-founder of family business producing and trading cashew 16 years teaching experiences Contact