Tài liệu hạn chế xem trước, để xem đầy đủ mời bạn chọn Tải xuống
1
/ 59 trang
THÔNG TIN TÀI LIỆU
Nội dung
Lời nói đầuBớc sang thế kỷ 21. Thế kỷ của khoa học công nghệ - thông tin. Mọi thành tựu khoa học công nghệ đợc đáp ứng vào trong sản xuất hàng hóa và dịch vụ, năng suất trong sản xuất tăng nhanh, hàng hóa sản xuất ra ngày càng nhiều. Sự cạnh tranh giữa các công ty, các doanh nghiệp ngày càng gay gắt và khốc liệt. Các doanh nghiệp luôn cố gắng, nỗ lực tìm cho mình một vị thế, chỗ đứng trên thị trờng, liên tục mở rộng thị phần sản phẩm, nâng cao uy tín của doanh nghiệp đối với khách hàng, có nh vậy mới tồn tại và phát triển đợc. Chính vì lý do đó mà đề tàiđẩymạnhtiêuthụsảnphẩm luôn có tầm quan trọng và tính thời cuộc đối với bất kỳ doanh nghiệp sản xuất kinh doanh nào.Công tybánhkẹoHảiChâu là một trong những côngty có truyền thống, uy tín, nó đợc phát triển lâu dài và là một côngty lớn của miền Bắc. Trong những năm qua, do sự biến động của thị trờng và với sự cạnh tranh gay gắt của một số côngty cùng ngành nên tình hình sản xuất kinh doanh của Công ty, nhất là hoạt động tiêuthụsảnphẩm gặp nhiều khó khăn và trở ngại. Để có thể đứng vững trong tình hình hiện nay trên thị trờng bánh kẹo. Côngty cần thực hiện nhiều biện pháp cấp bách cũng nh lâu dài để nhằm đẩymạnh hoạt động tiêuthụsản phẩm, phát triển hoạt động sản xuất kinh doanh, giữ vững uy tín và vị thế của doanh nghiệp trên thị trờng từ trớc tới nay.Nhận thấy tầm quan trọng đặc biệt của hoạt động tiêuthụsảnphẩm ở Côngty hiện nay. Em xin nghiên cứu đề tài này ĐẩymạnhtiêuthụsảnphẩmtạiCôngtybánhkẹoHải ChâuĐề tài gồm 3 chơng:Chơng I: Một số vấn đề lý luận về tiêuthụsảnphẩm ở các doanh nghiệp trong nền kinh tế thị trờng. Chơng II: Thực trạng tiêuthụsảnphẩm ở côngtybánhkẹoHảiChâu Chơng III: Một số biện pháp nhằm đẩymạnhtiêuthụsảnphẩmtạiCôngtybánhkẹoHải Châu.Với ý nghĩa thiết thực của đề tài nghiên cứu tìm ra một số biện pháp nhằm đẩymạnh quá trình tiêuthụsảnphẩm của côngtybánhkẹoHải Châu, góp phần vào sự phát triển củ công ty. Em hy vọng phần nào đó có thể đợc ứng dụng vào thực tiễn sản xuất kinh doanh của công ty.
Do thời gian nghiên cứu đề tài có hạn và kiến thức, kinh nghiệm thực tế cha nhiều nên đề tài còn có nhiều thiếu sót. Em rất mong nhận đợc sự đóng góp và phê bình của các thầy cô và các bạn để đề tài đợc hoàn chỉnh và có ý nghĩa thực tiễn nhiều hơn.Em xin chân thành cảm ơn cô giáo: TS. Chu Thị Thuỷ cùng các thầy các cô đã tận tình hớng dẫn em hoàn thành đề tài nghiên cứu này.
Chơng Ilý luận về tiêuthụsảnphẩm ở các doanh nghiệp trong nền kinh tế thị trờng1.1 Tiêuthụsảnphẩm và vai trò của nó đối với hoạt động sản xuất kinh doanh của doanh nghiệp.1.1.1. Tiêuthụsản phẩm:1.1.1.1 Khái niệm về tiêuthụsản phẩm:Tiêu thụsảnphẩm là khâu lu thông hàng hóa, là cầu nối trung gian giữa một bên là sảnphẩmsản xuất và phân phối với một bên là tiêu dùng. Trong quá trình tuần hoàn các nguồn vật chất, việc mua và bán đợc thực hiện. Giữa sản xuất và tiêu dùng, nó quyết định bản chất của hoạt động lu thông và thơng mại đầu vào, thơng mại đầu ra của doanh nghiệp. Việc chuẩn bị hàng hóa sản xuất trong lu thông. Các nghiệp vụ sản xuất ở các khâu bao gồm: phân loại, lên nhãn hiệu sản phẩm, bao gói, chuẩn bị các lô hàng để bán và vận chuyển theo yêu cầu khách hàng. Để thực hiện các quy trình liên quan đến giao nhận và sản xuất sảnphẩm hàng hóa đòi hỏi phải tổ chức hợp đồng ký kết lao động trực tiếp ở các kho hàng và tổ chức tốt công tác nghiên cứu thị trờng, nghiên cứu nhu cầu về mặt hàng về chủng loại sảnphẩm của doanh nghiệp. Nh vậy, tiêuthụsảnphẩm là tổng thể các biện pháp về tổ chức kinh tế và kế hoạch nhằm thực hiện việc nghiên cứu và nắm bắt nhu cầu thị trờng. Nó bao gồm các hoạt động: Tạo nguồn, chuẩn bị hàng hóa, tổ chức mạng lới bán hàng, xúc tiến bán hàng . cho đến các dịch vụ sau bán hàng.1.1.1.2 Thực chất tiêuthụsảnphẩm của doanh nghiệp sản xuất:Trong điều kiện kinh tế thị trờng, hoạt động tiêuthụsảnphẩm của doanh nghiệp đợc hiểu là một quá trình gồm nhiều công việc khác nhau từ việc tìm hiểu nhu cầu, tìm nguồn hàng, chuẩn bị hàng, tổ chức bán hàng, xúc tiến bán hàng . cho đến các phục vụ sau bán hàng nh: chuyên chở, lắp đặt, bảo hành .Tóm lại: hoạt động tiêuthụsảnphẩm của doanh nghiệp bao gồm 2 quá trình có liên quan:Một là: Các nghiệp vụ kỹ thuật sản xuất, chuẩn bị, tiếp nhận, phân loại bao gói, lên nhãn mác, xếp hàng vào kho, chuẩn bị đóng bộ, vận chuyển theo yêu cầu khách hàng.
Hai là: Các nghiệp vụ kinh tế, tổ chức và kế hoạch hóa tiêuthụsảnphẩm nghiên cứu thị trờng, tổ chức bán hàng, đào tạo bồi dỡng và quản trị lực lợng bán hàng.1.1.2. Vai trò của công tác tiêuthụsản phẩm.Thị trờng sảnphẩm là một khâu vô cùng quan trọng đối với bất cứ một doanh nghiệp sản xuất hay một doanh nghiệp thơng mại nào. Có thể nói sự tồn tại của doanh nghiệp phụ thuộc rất nhiều vào công tác tiêuthụsản phẩm. Hoạt động tiêuthụsảnphẩm chi phối các khâu nghiệp vụ khác. Hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp đòi hỏi phải đợc diễn ra liên tục và nhịp nhàng, hiệu quả hoạt động sản xuất kinh doanh đợc đánh giá bởi nhiều nhân tố, trong đó có tốc độ quay vòng vốn mà tốc độ quay vòng của vốn lại phụ thuộc rất lớn vào tốc độ tiêuthụ của sảnphẩm do đó nếu nh tiêuthụsảnphẩm tốt thì làm cho số ngày trong một vòng quay của vốn giảm đi.Hoạt động tiêuthụsảnphẩm đóng vai trò thực hiện giá trị sảnphẩm khi sản xuất, doanh nghiệp phải bỏ vốn đầu t vào nguyên vật liệu, máy móc trang thiết bị, nhiên liệu . để sản xuất ra sản phẩm. Nh vậy là vốn tiền tệ của doanh nghiệp đợc tồn tại dới dạng hàng hóa. Khi sảnphẩm đợc tiêu thụ, doanh nghiệp đợc thu hồi vốn đầu t để táisản xuất cho chu kỳ sau và có thể mở rộng sản xuất nhờ phần lợi nhuận thu đợc từ hoạt động tiêuthụsản phẩm.Thông qua vai trò lu thông luân chuyển hàng hóa của hoạt động tiêuthụsảnphẩm ta thấy đợc những yếu điểm để khắc phục, nâng cao, hoàn thiện quá trình sản xuất, tạo hiệu quả cao trong sản xuất. Nếu cải thiện tốt công tác tiêuthụsản phẩm, nghĩa là giảm chi phí khâu tiêuthụ đồng nghĩa với góp phần giảm chi phí của toàn bộ sản phẩm, nhờ đó sẽ tăng đợc lợi nhuận cho doanh nghiệp. Việc tổ chức hợp lý hóa khoa học quá trình tiêuthụsảnphẩm sẽ giảm tới mức tốt nhất các loại chi phí, góp phần làm giảm giá thành tới tay ngời tiêu dùng, nâng cao khả năng cạnh tranh của doanh nghiệp trên thơng trờng.Tiêu thụsảnphẩm góp phần củng cố vị trí, thế lực doanh nghiệp, nâng cao uy tín của doanh nghiệp với khách hàng thông qua sảnphẩm có chất lợng tốt, giá cả phải chăng, phơng thức giao dịch mua bán thuận tiện, dịch vụ bán hàng tốt . Thực hiện tốt các khâu của quá trình tiêuthụ giúp cho các doanh nghiệp có thể tiêuthụ đợc khối lợng sảnphẩm lớn và lôi cuốn thêm khách hàng, không ngừng mở rộng thị trờng.
Công tác tiêuthụsảnphẩm trong cơ chế thị trờng không đơn thuần là việc đem sảnphẩm bán ra thị trờng mà là trớc khi sảnphẩm đợc ngời tiêu dùng chấp nhận thì cần phải có sự nỗ lực cả về mặt trí tuệ lẫn sức lao động của ngời cán bộ và công nhân trực tiếp sản xuất ra sảnphẩm từ việc điều tra nhu cầu thị hiếu ngời tiêu dùng, trang thiết bị máy móc hiện đại, dây chuyền công nghệ tiên tiến đáp ứng đợc năng xuất và chất lợng sản phẩm, đào tạo ngời công nhân có tay nghề cao rồi đến việc quảng cáo chào hàng, giới thiệu sản phẩm, vận chuyển, tổ chức kênh phân phối, tổ chức đội ngũ nhân viên phục vụ khách hàng tận tình, có trình độ hiểu biết cần thiết để đáp ứng nhu cầu của khách hàng.Tiêu thụsảnphẩm là cầu nối giữa ngời sản xuất và ngời tiêu dùng, là th-ớc đo đánh giá độ tin cậy của ngời tiêu dùng đối với ngời sản xuất. Qua hoạt động tiêuthụsản phẩm, ngời tiêu dùng và ngời sản xuất gần gũi nhau hơn, tìm ra đợc cách đi đáp ứng nhu cầu tốt hơn và ngời sản xuất có lợi nhuận cao hơn.Tóm lại: Tiêuthụsảnphẩm có một vai trò vô cùng quan trọng. Nếu thực hiện tốt công tác tiêuthụsảnphẩm thì sẽ tạo uy tín cho doanh nghiệp, tạo cơ sở vững chắc để củng cố, mở rộng và phát triển thị trờng cả trong nớc và ngoài n-ớc. Nó tạo ra sự cân đối giữa cung và cầu trên thị trờng trong nớc, hạn chế hàng nhập khẩu, nâng cao uy tín hàng nội địa.1.1.3. ý nghĩa của hoạt động tiêuthụsản phẩm:Tiêu thụsảnphẩm hàng hóa là hoạt động thực tiễn sảnphẩm đợc vận động từ nơi sản xuất đến nơi tiêu dùng. Đặc điểm lớn nhất của sảnphẩm ở mỗi doanh nghiệp là nó đợc sản xuất ra và đem đi bán nhằm thực hiện các mục tiêu hiệu quả đã định trớc, đó là:Thứ nhất: Mục tiêu lợi nhuận:Lợi nhuận là mục đích của hoạt động sản xuất kinh doanh của mọi doanh nghiệp hạch toán kinh doanh. Nó là chỉ tiêu quan trọng phản ánh hiệu quả hoạt động sản xuất kinh doanh. lợi nhuận = doanh thu - chi phí Vì vậy, tiêuthụsảnphẩm có ý nghĩa sống còn đối với doanh nghiệp. Tiêuthụsảnphẩm tốt thì thu đợc nhiều lợi nhuận và ngợc lại sảnphẩm mà không tiêuthụ đợc hoặc tiêuthụ đợc ít thì lợi nhuận sẽ thấp, hoặc có thể hòa vốn hoặc lỗ.Thứ hai: Mục tiêu vị thế của doanh nghiệp:
Vị thế doanh nghiệp biểu hiện ở phần trăm doanh số hoặc số lợng hàng hóa đợc bán ra so với toàn bộ thị trờng. Tiêuthụsảnphẩm có ý nghĩa quyết định đến vị thế của doanh nghiệp trên thị trờng. Tiêuthụmạnh làm tăng vị thế của doanh nghiệp trên thị trờng.Thứ ba: Mục tiêu an toàn:Đối với các doanh nghiệp sản xuất kinh doanh. Sảnphẩm đợc sản xuất ra để bán trên thị trờng và thu hồi vốn để táisản xuất, quá trình này phải đợc diễn ra liên tục, có hiệu quả nhằm đảm bảo sự an toàn cho doanh nghiệp. Do vậy, thị trờng bảo đảm sự an toàn trong sản xuất kinh doanh.Thứ t: Đảm bảo táisản xuất liên tục:Quá trình táisản xuất bao gồm 4 khâu: Sản xuất - phân phối - trao đổi - tiêu dùng , nó diễn ra trôi chảy. Tiêuthụsảnphẩm nằm trong khâu phân phối và trao đổi. Nó là một bộ phận hữu cơ của quá trình táisản xuất. Do đó, thị trờng có ý nghĩa quan trọng đảm bảo quá trình táisản xuất đợc diễn ra liên tục, trôi chảy.1.2 Nội dung tiêuthụsảnphẩm của doanh nghiệp sản xuất kinh doanh trong cơ chế thị trờng:1.2.1. Nghiên cứu thị trờng tiêuthụsản phẩm.Thị trờng là nơi mà ngời mua và ngời bán tác động qua lại lẫn nhau để xác định giá cả và lợng hàng mua bán. Nh vậy thị trờng là tổng thể các quan hệ về lu thông tiền tệ, các giao dịch mua bán và dịch vụ.Để thành công trên thơng trờng đòi hỏi bất kỳ một doanh nghiệp nào cũng phải thực hiện công tác nghiên cứu, thăm dò và thâm nhập thị trờng nhằm mục tiêu nhận biết và đánh giá khái quát khả năng thâm nhập vào thị trờng của doanh nghiệp mình để từ đó đa ra định hớng cụ thể để thâm nhập thị trờng, chiếm lĩnh thị trờng nhanh chóng. Việc nghiên cứu thị trờng tạo điều kiện cho các sảnphẩm của doanh nghiệp xâm nhập và thích ứng với thị trờng và làm tăng sảnphẩm của doanh nghiệp trên thị trờng đó.Quá trình nghiên cứu thị trờng đợc thực hiện qua 3 bớc:- Thu thập thông tin- Xử lý thông tin- Ra quyết định .Chính sách giá bán
Việc định ra chính sách giá bán linh hoạt, phù hợp với cung cầu trên thị trờng sẽ giúp doanh nghiệp đạt đợc các mục tiêu kinh doanh của mình nh: tối đa hóa lợi nhuận, tối đa hóa lợng tiêuthụ hoặc thâm nhập và mở rộng thị trờng . bởi vậy, chính sách giá của doanh nghiệp phù hợp với xu thế thị trờng sẽ có tác dụng tốt đến sự phát triển của doanh nghiệp ở hiện tại cũng nh trong tơng lai. Chính sách giá hớng chủ yếu vào các vấn đề sau:** Các chính sách định giá bána. Chính sách định giá theo thị trờng.Đây là cách định giá khá phổ biến ở các doanh nghiệp hiện nay, tức là định giá bán sảnphẩm xoay quanh mức giá thị trờng của sảnphẩm đó. ở đây, do không sử dụng yếu tố giá làm đòn bẩy kích thích ngời tiêu dùng, nên để tiêuthụ đợc sản phẩm, doanh nghiệp cần tăng cờngcông tác tiếp thị. áp dụng chính sách giá bàn này đòi hỏi doanh nghiệp cần thực hiện nghiêm ngặt các biện pháp giảm chi phí sản xuất kinh doanh. b. Chính sách định giá thấpChính sách giá thấp hơn mức giá thị trờng có thể hớng vào các mục tiêu khác nhau, tùy theo tình hình sảnphẩm và thị trờng. Do vậy, định giá thấp có thể đa ra các cách khác nhau.Thứ nhất: Định giá bán thấp hơn giá thống trị trên thị trờng nhng cao hơn giá trị sảnphẩm (tức có mức lãi thấp). Nó đợc ứng dụng trong trờng hợp sảnphẩm mới thâm nhập thị trờng, cần bán hàng nhanh với khối lợng lớn, hoặc dùng giá để chiếm lĩnh thị trờng.Thứ hai: Định giá thấp hơn giá thị trờng và cũng thấp hơn giá trị sảnphẩm (chấp nhận lỗ). Cách định giá này áp dụng trong trờng hợp bán hàng trong thời kỳ khai trơng cửa hàng hoặc muốn bán nhanh để thu hồi vốn.c. Chính sách định giá caoTức là định giá bán cao hơn mức giá thống trị trên thị trờng và cao hơn giá trị sản phẩm. Cách định giá này có thể chia ra:- Thứ nhất: Với những sảnphẩm mới tung ra thị trờng, ngời tiêu dùng ch-a biết rõ chất lợng của nó, cha có cơ hội để so sánh về giá; áp dụng mức bán giá cao sau đó giảm dần.- Thứ hai: Với những doanh nghiệp hoạt động trong thị trờng độc quyền áp dụng giá cao (giá độc quyền) để thu lợi nhuận độc quyền.
-Thứ ba: Với những mặt hàng cao cấp, hoặc mặt hàng tuy không thuộc loại cao cấp nhng có chất lợng đặc biệt tốt, tâm lý ngời tiêu dùng thích phô tr-ơng giàu sang, do vậy áp dụng mức giá bán cao sẽ tốt hơn giá bán thấp.- Thứ t: Trong một số trờng hợp đặc biệt, định mức giá bán cao (giá cắt cổ) để hạn chế ngời mua để tìm nhu cầu dịch vụ (phục vụ) sảnphẩm hoặc tìm nhu cầu thay thếd. Chính sách ổn định giá bánTức là không thay đổi giá bán sảnphẩm theo cung cầu ở từng thời kỳ, hoặc dù bán sảnphẩm đó ở nơi nào trong phạm vi toàn quốc. Cách định giá ổn định giúp doanh nghiệp thâm nhập, giữ vững và mở rộng thị trờng.e. Chính sách bán phá giáMục tiêu của bán phá giá là để tối thiểu hóa rủi ro hay thua lỗ. Bán phá giá chỉ nên áp dụng khi sảnphẩm bị tồn đọng quá nhiều và bị cạnh tranh gay gắt, sảnphẩm đã bị lạc hậu và nhu cầu thị trờng, sảnphẩm mang tính thời vụ khó bảo quản, dễ h hỏng, càng để lâu càng lỗ lớn.1.2.2. Nghiên cứu ngời tiêu dùngNgời tiêu dùng là những ngời mua sắm hàng hoá để phục vụ nhu cầu tiêu dùng cá nhân. Gia đình hoặc của một tập thể vì nhu cầu sinh hoạt. Nghiên cứu ngời tiêu dùng sẽ làm rõ hơn những nhân tố ảh hởng đến việc mua hàng và quá trình quyết định mua của ngời tiêu dùng, qua đó doanh nghiệp biết thêm về khách hàng của mình để có thể ứng xử phù hợp, phục vụ họ tốt hơn, nhằm đẩymạnh hoạt động tiêuthusảnphẩm hàng hoá củâ doanh nghiệp. Các nhân tố ảnh hởng đến hành vi mua của ngời tiêu dùng đợc phân chia thành bốn nhóm chính. - Những yếu tố mang tính chất văn hoá bao gồm nền văn hoá và địa vị giai tầng xã hội. Văn hoá là nguyên nhân cơ bản về giá trị, sự cảm thụ, sự a thích và thói quen, hành vi ứng xử của ngời tiêu dùng thể hiện thông qua việc mua sắm hàng hoá của họ. Những ngời có trình độ văn hoá cao thì yêu cầu của họ đối với các sảnphẩm có sự khác biệt so với những ngời có trình độ thấp hơn. Những ngời chung một giai tầng xã hội sẽ có khuynh hớng xử sự giống nhau. - Những yếu tố mang tính chất xã hội: bao gồm các nhóm tham khảo, gia đình, vai trò và địa vị của cá nhan trong nhóm và trong xã hội, ảnh hởng của
nhóm tới hành vi mua của một cá nhân, cá nhân nào càng hoà đồng thì chịu ảnh hởng của d luận nhóm. Gia đình là yếu tố có ảnh hởng mạnh tới hành vi mua của ngời mua vì sự biến động của nhu cầu tiêu dùng luôn gắn liền với sự hình thành và biến động của gia đình và quyết định mua sắm của những cá nhân luôn chịu tác động từ các cá nhân khác trong gia đình.- Các nhân tố thuộc về bản thân nh tuổi tác, nghề nghiệp, hoàn cảnh kinh tế, lối sống, cá tính, với những quan điểm của bản thân có tính quyết định đến hành vi tiêu dùng, sảnphẩmtiêu dùng. - Những yếu tố thuộc về tâm lý nh động cơ, nhận thức, niềm tin và thái độ cũng ảnh hởng tới quá trình quyết định mua và lựa chọn sảnphẩm của từng cá nhân. Đối với ngời tiêu dùng, việc mua sắm luôn diễn ra hàng ngày và để quyết định mua gì, mua nh thế nào, mua ở đâu th ờng phải trải qua một tiến trình bao gồm 5 giai đoạn và thể hiện qua sơ đồ sau: Quá trình này có thể diễn ra rất nhanh khi hành vi tiêu dùng mang tính lặp lại hay đối với các sảnphẩm quá quen thuộc và ngợc lại nó lại rất dài khi ngời tiêu dùng tiếp cận với những hàng hoá mới, giá trị thờng lớn và chịu sự tác động từ phía mọi ngời xung quanh. Năm giai đoạn của quá trình quyết định mua đã mô tả tổng quát và đầy đủ diễn biến của hành vi mua, song nhiều trờng hợp nh phân ích ở trên ngời mua không nhất thiết phải đảm bảo đầy đủ các bớc nói trên. Việc nghiên cứu các yếu tố thuộc về ngời tiêu dùng, những yếu tố ảnh h-ởng đến hành vi mua của họ sẽ rất cần thiết khi doanh nghiệp muốn tiêuthụ hàng hoá. Ngời tiêu dùng là ngời sử dụng các sảnphẩm và sẽ trả tiền cho các sảnphẩm đó. Do vậy phản ứng của họ mua hàng hay từ chối mua sẽ ảnhh ởng đến kết quả tiêuthụ của doanh nghiệp. Doanh nghiệp phải có chiến lợc thích Nhận biết nhu cầuTìm kiếm thông tinĐánh giá các phơng án Quyết định muaĐánh giá sau mua
nghi sao cho tạo ra những u thế cho sảnphẩm của doanh nghiệp mình. Kích thích nhu cầu của ngời tiêu dùng đồng thời sử dụng các biện pháp công cụ trong tiêuthụđẩy nhanh quá trình ra quyết định mua của ngời tiêu dùng.1.2.3. Tổ chức các kênh tiêuthụsản phẩm.Trong nền kinh tế thị trờng, việc tiêuthụsảnphẩm đợc thực hiện bằng nhiều kênh khác nhau, theo đó các sảnphẩm đợc bán và vận động từ các doanh nghiệp sản xuất kinh doanh đến tận tay ngời tiêu dùng.Mặt khác cũng có rất nhiều hình thức tiêuthụ nhng đại đa số các sản là những máy móc thiết bị, nguyên vật liệu, hàng tiêu dùng . trong quá trình tiêu thụ, nói chung đều thông qua một số kênh chủ yếu. Việc thực hiện kế hoạch tiêuthụsảnphẩm đợc thông qua 2 hình thức, đó là tiêuthụ trực tiếp và tiêuthụ gián tiếp. Hai hình thức này hình thành nên các kênh tiêuthụsản phẩm. Trong mỗi kênh đều có u và nhợc điểm riêng, do vậy việc lựa chọn kênh tiêuthụ nào cho phù hợp là phụ thuộc vào quy mô, uy tín, mặt hàng . của doanh nghiệp.a. Kênh 1: Đây là hình thức tiêuthụ trực tiếp, ngời tiêu dùng mua sảnphẩm trực tiếp thông qua cửa hàng giới thiệu sản phẩm. Kênh này khối lợng sảnphẩmtiêuthụ thấp xong lại mang ý nghĩa rất quan trọng. Bởi vì doanh nghiệp đối thoại trực tiếp với ngời tiêu dùng, thông tin nhận đợc là hoàn toàn chính xác, doanh nghiệp có điều kiện và cơ hội để quảng cáo, giới thiệu sảnphẩm và giải đáp thắc mắc trực tiếp của ngời tiêu dùng về sảnphẩm của mình, điều này góp phần củng cố uy tín của doanh nghiệp trên thị trờng.
[...]... trờng mà Côngty cha có phòng Marketing riêng rẽ, điều này ảnh hởng đến hoạt động tiêu thụsảnphẩm của Côngty 2.2 Thực trạng hoạt động tiêuthụ ở CôngtybánhkẹoHải Châu: 2.2.1 Tình hình tiêuthụ theo từng mặt hàng: Công tác tiêuthụsảnphẩm ở CôngtybánhkẹoHảiChâu đợc giao cho Phó giám đốc kinh doanh và phòng kế hoạch vật t đảm nhận Ba mặt hàng chính của Côngty là bánh các loại, kẹo các... tạo đà cho doanh nghiệp đẩy nhanh tiến độ tiêuthụsản phẩm, phô trơng thanh thế và nâng cao uy tín cho doanh nghiệp Chơng II Thực trạng tiêuthụsảnphẩm ở côngtybánhkẹoHảiChâu 2.1 Giới thiệu chung về CôngtybánhkẹoHảiChâu 2.1.1 Quá trình hình thành và phát triển của CôngtyCôngtybánhkẹoHảiChâu là doanh nghiệp nhà nớc trực thuộc Bộ Nông nghiệp Công nghiệp thực phẩm, nay là Bộ Nông nghiệp... có mức tiêuthụ lớn hơn cả so với các vùng khác trong khu vực Tiến tới Côngty sẽ dự kiến đẩymạnh mức tiêuthụ ở thị trờng này ở mỗi miền Bắc- Trung -Nam, ngời dân ở khu vự thành thị và nông thôn có mức tiêu dùng bánhkẹo khác nhau Bảng 3 cho thấy rõ hơn tỷ trọng từng sảnphẩm của Côngty đợc tiêuthụ ở khu vực này Bảng 3: Tỷ trọng sản phẩmCôngtytiêuthụ ở thành thị, nông thôn SảnphẩmBánh quy... vài sảnphẩm của Côngty đợc xuất khẩu sang Trung Quốc, Thái Lan Trong mấy năm gần đây, CôngtybánhkẹoHảiChâu đã quan tâm chú ý đến việc đa dạng hoá sản phẩm, ngày càng đa ra thị trờng nhiều sảnphẩm mới, đa dạng về mẫu mã chủng loại, Côngty đã mạnh dạn đầu t trang thiết bị máy móc công nghệ hiện đại nên sảnphẩm của Côngty ngày càng đáp ứng tốt nhu cầu thị trờng Nhờ vậy mà khối lợng tiêuthụ sản. .. hàng hoá đợc tiêuthụ ở Công tySảnphẩm bột canh là sảnphẩmtiêu biểu của Côngty hiện nay, hàng năm lợng tiêuthụ bột canh vẫn không ngừng tăng lên Năm 2002 so với năm 2001 tăng 103,01%, năm 2003 so với năm 2002 tăng 21,77% Đặc biệt là sảnphẩm bột canh iốt để tăng cờng sức khoẻ Bột canh là sảnphẩm thế mạnh, tạo lập uy tín cho Côngty trên thị trờng bởi vì trớc đâyHảiChâu độc quyền sản xuất bột... 164,57% so với năm 2002 Do Côngty chú trọng hơn đến chất lợng sản phẩm, bao bì, mẫu mã đẹp, đa dạng chủng loại nên kích thích tiêuthụ tăng lên * Bánh kem xốp là mặt hàng tiêuthụ cũng rất mạnh ở Công ty, tạo uy tín lớn cho Côngty từ khi nó đợc đa vào tiêuthụ trên thị trờng Năm 2002 lợng kem xốp tiêuthụ rất mạnh tăng 82,16% so với năm 2001 Loại kem xốp thờng là loại sản phẩmtiêuthụ lớn nhất trong tổng... côngty Bỉ thành lập một côngty liên doanh sản xuất Sôcôla Sảnphẩm chủ yếu để xuất khẩu (70%) Cũng trong năm 1996 Côngty bắt đầu lắp đặt mới 2 dây chuyền sản xuất kẹo của CHLB Đức (20 tỷ đồng) công suất 3 tấn/ca, cộng thêm một máy đóng gói 80 triệu đồng Tính thời điểm hiện nay, CôngtybánhkẹoHảiChâu có nhiệm vụ sản xuất kinh doanh chủ yếu là các mặt hàng sau: - Kinh doanh các loại sảnphẩm bánh. .. hình tiêuthụsảnphẩm bao gồm: tình hình thực hiện kế hoạch sản xuất về mặt số lợng và chất lợng sản phẩm, tình hình dự trữ, công tác tiếp cận thị trờng, xác định giá bán hợp lý, uy tín doanh nghiệp Một nhân tố rất quan trọng có ảnh hởng trực tiếp đến tình hình tiêuthụ của doanh nghiệp là Giá bán sảnphẩm 1.3.2.1 Giá bán sảnphẩm Việc tiêuthụsảnphẩm chịu tác động rất lớn của nhân tố giá cả sản phẩm. .. trong tổng khối lợng kem xốp tiêuthụ (trung bình chiếm trên 80%) Năm 2003 tiêuthụ đợc 689 tấn Loại kem xốp phủ Socola thợng hạng hiện nay đang là sảnphẩm có chất lợng cao và đợc a chuộng trên thị trờng Lợng tiêuthụ 2 loại sảnphẩm này tăng nhanh liên tục qua 2 năm trở lại đây Cần có biện pháp tốt để giữ vững và đẩymạnhtiêuthụhai loại sảnphẩm trên của Côngty * Sảnphẩm bột canh luôn là mặt hàng... sảnphẩmbánhkẹo gồm: + Bánh quy Hơng Thảo + Bánh quy Hớng Dơng + BánhHảiChâu + Lơng khô + Bánh quy bơ + Bánh quy kem + Bánh kem xốp các loại + Bánh kem xốp phủ Sôcôla + Kẹo các loại: Kẹo cốm, kẹo sữa dừa, kẹo Sôcôla sữa - Kinh doanh các sảnphẩm bột canh: + Bột canh thờng + Bột canh iốt + Bột canh cao cấp - Kinh doanh các sảnphẩm nớc uống có cồn và không có cồn - Kinh doanh các sảnphẩm mì ăn liền . biệt của hoạt động tiêu thụ sản phẩm ở Công ty hiện nay. Em xin nghiên cứu đề tài này Đẩy mạnh tiêu thụ sản phẩm tại Công ty bánh kẹo Hải Châu ề tài gồm 3. đẩy mạnh tiêu thụ sản phẩm tại Công ty bánh kẹo Hải Châu. Với ý nghĩa thiết thực của đề tài nghiên cứu tìm ra một số biện pháp nhằm đẩy mạnh quá trình tiêu