Phân tích chiến lược quản trị thương hiệu của công ty samsung electronics

Bài tập nhóm mơn Quản trị học – Phân tích công ty Samsung Electronics PHẦN I: GIỚI THIỆU CHUNG Giới thiệu cơng ty: Nhóm – Lớp Quản lý Kinh tế K31 Bài tập nhóm mơn Quản trị học – Phân tích cơng ty Samsung Electronics Tập đoàn Samsung sáng lập Lee Byung-chul vào năm 1938, tập đoàn đa quốc gia Hàn Quốc có tổng hành dinh đặt Samsung Town, Seoul Tập đồn có nhiều cơng ty con, hầu hết hoạt động thương hiệu Samsung Nhóm – Lớp Quản lý Kinh tế K31 Bài tập nhóm mơn Quản trị học – Phân tích cơng ty Samsung Electronics Samsung Electronics ba chi nhánh quan trọng Tập đoàn Samsung, thành lập năm 1969 Taegu – Hàn Quốc Hiện tại, Samsung Electronics đánh giá công ty điện tử lớn giới, có chi nhánh hoạt động 58 quốc gia có khoảng 280.000 cơng nhân, với thơng tin sau: Nhóm – Lớp Quản lý Kinh tế K31 Bài tập nhóm mơn Quản trị học – Phân tích cơng ty Samsung Electronics - Trụ sở chính: Suwon, tỉnh Gyeonggi, Hàn Quốc Nhóm – Lớp Quản lý Kinh tế K31 Bài tập nhóm mơn Quản trị học – Phân tích cơng ty Samsung Electronics - Chủ tịch công ty: Lee Kun-Hee Nhóm – Lớp Quản lý Kinh tế K31 Bài tập nhóm mơn Quản trị học – Phân tích cơng ty Samsung Electronics - CEO: Kwon O-hyun Nhóm – Lớp Quản lý Kinh tế K31 Bài tập nhóm mơn Quản trị học – Phân tích cơng ty Samsung Electronics - Khu vực hoạt động: Tồn cầu Nhóm – Lớp Quản lý Kinh tế K31 Bài tập nhóm mơn Quản trị học – Phân tích cơng ty Samsung Electronics - Loại hình : Cơng ty Nhóm – Lớp Quản lý Kinh tế K31 Bài tập nhóm mơn Quản trị học – Phân tích công ty Samsung Electronics - Ngành nghề kinh doanh: - Điện tử tiêu dùng Nhóm – Lớp Quản lý Kinh tế K31 Bài tập nhóm mơn Quản trị học – Phân tích cơng ty Samsung Electronics - CNTT truyền thơng di động - Thiết bị gia đình - Bán dẫn giải pháp thiết bị Sơ lược lịch sử hình thành phát triển: ● 1969 đến 1987: Nhóm – Lớp Quản lý Kinh tế K31 10 Bài tập nhóm mơn Quản trị học – Phân tích cơng ty Samsung Electronics Dựa tinh thần chủ đạo - xem người tài sản quan trọng nhất, “môi trường làm việc tuyệt vời” Samsung việc đảm bảo sở vật chất hoàn thiện, chế độ phúc lợi, đãi ngộ nhân tài tiêu chuẩn bắt buộc tạo hội cơng để nhân viên phát triển tồn diện “Chúng tơi thúc đẩy tinh thần làm việc thơng minh (work smart) đề cao văn hóa minh bạch, khuyến khích trao đổi thơng tin chia sẻ thẳng thắn nhân viên cấp quản lý để tất người đóng góp ý kiến phát huy khả sáng tạo cơng việc,” ơng Lee Kyu Jin, Giám đốc Nhà máy Samsung vina cho biết Ngoài ra, Điều bạn nhận thấy Khu phức hợp Gumi-nơi có 10.000 cơng nhân Samsung Hàn Quốc K-pop Các nhạc pop Hàn Quốc phát khắp nơi, thường phát từ loa phóng trang trí thành tảng đá Các nhạc có phong cách dễ nghe, nhịp điệu vừa phải, bạn thưởng thức gia điệu êm Swing Out Sister năm 1988 Theo phát viên Samsung, tất nhạc tuyển chọn đội ngũ nhà tâm lý học nhằm giúp cho nhân viên giải tỏa căng thẳng - Xây dựng văn hóa doanh nghiệp: Triết lý thiết kế “cân công nghệ cảm xúc” vốn tạo hệ sản phẩm Samsung thành công vang dội áp dụng để xây dựng “môi trường làm việc tuyệt vời” Vì vậy, nhiều hoạt động xây dựng văn hóa doanh nghiệp triển khai để mang đến “cảm xúc” tạo cân cho nhân viên - Các hoạt động ngoại khóa: Ở Samsung nhân viên cịn khuyến khích tạo nhiều hội tham gia vào hoạt động văn hóa, thể thao, gặp mặt Cơng ty tổ chức.Cơng ty cịn lập câu lạc bóng đá, bóng bàn, patin, ghi ta, võ thuật, khiêu vũ, đọc sách, thể hình, học hát… Riêng Samsung vina -một chi nhánh công ty samsung Việt Nam năm tổ chức Giải bóng đá thường niên SAVINA Cup, thi karaoke SAVINA Idol, tiệc mừng sinh nhật hay buổi gala dinner Quốc tế thiếu nhi, Tết Trung Thu, Giáng Sinh… dành riêng cho nhân viên gia đình họ từ lâu trở thành điểm hẹn thú vị để người gặp gỡ, chia sẻ tạo gắn kết với - Giao lưu lãnh đạo công nhân viên: Các nhân viên Samsung ln khuyến khích thể thân, góp ý tương lai tốt đẹp cho cơng ty Cố định lần/tháng lãnh đạo Samsung lại ngồi ăn trưa trò chuyện với nhân viên họ thường gọi “open day” – “ngày cởi mở”, qua nhân viên Samsung có hội trình bày băn khoăn, thắc mắc trình làm việc đề xuất giúp cho lãnh đạo Công ty quản lý sát hiệu Ngồi ra, Samsung cịn lập trang Web riêng cho nhân viên công ty tham Mọi người có đề nghị hay ý kiến cơng ty hay thành viên khác cơng ty chia sẻ để người bàn luận Trang Web Nhóm – Lớp Quản lý Kinh tế K31 428 Bài tập nhóm mơn Quản trị học – Phân tích cơng ty Samsung Electronics giúp nhân viên cơng ty xích lại gần Hơn nhà quản trị công ty dễ dàng hiểu nhân viên 1.5 Tác động vào nhận thức: - Hoạt động tình nguyện: Samsung khuyến khích tinh thần làm việc cộng đồng đội ngũ nhân viên công ty Samsung thể trách nhiệm với cộng đồng tham gia tích cực vào mặt hoạt động xã hội cho người dân địa phương với hoạt động khuyến học, tình nguyện, hoạt động bảo vệ mơi trường như: trao học bổng, trao thư viện thông minh, xây nhà tình thương, ngơi trường hy vọng, làm mơi trường, đến thăm tặng quà trung tâm bảo trợ xã hội - Xác định vai trò: Mỗi nhân viên có nhiệm vụ rõ ràng khơng hồn thành tốt cơng việc bạn bị loại khỏi cơng ty Vì thế, nhân viên Samsung ln cố gắng làm tốt cơng việc Phân tích phong cách lãnh đạo Chủ tịch Lee Kun Hee: Phong cách lãnh đạo hệ giám đốc tập đồn Samsung phong tự có phần thiên hướng nhiều độc đoán Giống hầu hết người sáng lập công nghiệp Hàn Quốc, Lee Byung - Chull minh chứng cho khôn ngoan, tỉnh táo thời thế, nhạy bén kinh doanh nỗ lực làm việc cần cù không ngừng nghỉ Suốt đời mình, Lee Byung - Chull tạo nên Samsung tiếng với hệ thống quản lý chặt chẽ đó, ơng chủ người biết tất thứ Ơng bị trích can thiệp vào tất buổi vấn tuyển dụng nhân viên từ năm 1957 năm 1986 - tổng đứng đầu gia đình, quan tâm đến người tiếng với việc đối phó với tổ chức cơng đồn Đến thời ơng Lee Kun Hee, ơng người có thái độ làm việc liệt,phong cách quản lí độc đáo phần độc đốn.Có lẽ liệt mà Lee Kun Hee tuyên bố đổi làm việc Samsung sang khung h sáng đến 4h chiều, không số 50 ngàn nhân viên Samsung năm 1993 dám cãi lời chủ tịch Lee Kun Hee yêu cầu tất nhân viên rời nhiệm sở lúc 4h chiều để giành thời gian cho hoạt động xã hội tham gia khóa đào tạo ngồi tập đoàn Sau 4h chiều, Lee Kun Hee thường tự gọi điện đến phận Samsung cách ngẫu nhiên, trả lời điện thoại sau 4h chiều bị quở mắng tệ Cũng có lẽ tính cách liệt đó, Lee định đưa sách đào tạo mình, ơng dự tính sẵn “5-10% nhân thay đổi phải đi, 25-30% thấy thay đổi khó khăn giao trách nhiệm (giáng chức), 5-10% quản lý “cải tạo tốt” trở thành hạt nhân chế độ mới” Kết suốt năm cuối thập niên 90, khơng cơng ty giới có tốc độ thay đổi nhân vị trí lãnh đạo cao cấp nhanh Samsung Nhóm – Lớp Quản lý Kinh tế K31 429 Bài tập nhóm mơn Quản trị học – Phân tích cơng ty Samsung Electronics Ở bên cơng ty, ơng Lee có mặt khắp nơi Không hiệu phát loa, tất chiến lược đối nội đối ngoại Samsung – từ việc thiết kế TV triết lý công ty "Văn hóa khủng hoảng" - tất mang dấu ấn từ tài ngài chủ tịch Bên Samsung tất qua tay Chủ tịch Lee Phòng Frankfurt Phòng Frankfurt Samsung nhà nguyện Clementine với Đại thánh đường St Peter vậy: nơi trang nghiêm nằm địa điểm vốn trang nghiêm Mọi người không phép chụp ảnh, phải thầm với bên Đó tái tạo tỉ mỉ phịng hội nghị khách sạn German nơi mà vảo năm 1993, Chủ tịch Lee tụ họp đồng nghiệp vạch kế hoạch để biến Samsung từ nhà sản xuất TV tầm thường thành tập đoàn điện tử lớn nhất, hùng mạnh giới Nó đòi hỏi Samsung phải thay đổi từ nhà sản xuất quan tâm đến số lượng mà không quan tâm đến chất lượng, thành công ty tập trung vào chất lượng sản phẩm, kể đồng nghĩa với việc phải hy sinh doanh số Điều có nghĩa Samsung phải có tầm nhìn vượt qua biên giới Hàn Quốc hướng tới giới Tại chi nhánh, Samsung khuyến khích trao đổi thơng tin chia sẻ thẳng thắn nhân viên cấp quản lý để tất người đóng góp ý kiến phát huy khả sáng tạo cơng việc PHẦN VII: HỆ THỐNG KIỂM TRA CỦA SAMSUNG ELECTRONICS Nhóm – Lớp Quản lý Kinh tế K31 430 Bài tập nhóm mơn Quản trị học – Phân tích cơng ty Samsung Electronics Kiểm tra việc kiểm chứng xem việc có thực theo kế hoạch vạch theo thị, nguyên tắc ấn định hay khơng Nhóm – Lớp Quản lý Kinh tế K31 431 Bài tập nhóm mơn Quản trị học – Phân tích cơng ty Samsung Electronics Hay cịn hiểu: trình xác định thành đạt thực tế , so sánh với tiêu chuẩn xây dựng sở phát sửa sai đưa định để doanh nghiệp đạt mục tiêu đề Nhóm – Lớp Quản lý Kinh tế K31 432 Bài tập nhóm mơn Quản trị học – Phân tích cơng ty Samsung Electronics Nhóm – Lớp Quản lý Kinh tế K31 433 Bài tập nhóm mơn Quản trị học – Phân tích cơng ty Samsung Electronics Nhóm – Lớp Quản lý Kinh tế K31 434 Bài tập nhóm mơn Quản trị học – Phân tích cơng ty Samsung Electronics + Samsung tập đoàn đầu cơng kiểm tra giám sát Nhóm – Lớp Quản lý Kinh tế K31 435 Bài tập nhóm mơn Quản trị học – Phân tích cơng ty Samsung Electronics Họ kiểm tra giám sát kĩ , ln thích ứng với thị trường Nhóm – Lớp Quản lý Kinh tế K31 436 Bài tập nhóm mơn Quản trị học – Phân tích cơng ty Samsung Electronics + Mức độ kiểm tra cao Với hệ thống máy mọc tự động nhà quản lí cứng rắn nên việc kiểm tra cơng Nhóm – Lớp Quản lý Kinh tế K31 437 Bài tập nhóm mơn Quản trị học – Phân tích cơng ty Samsung Electronics + Mỗi sản phẩm tung ln có chương trình giới thiệu sản phẩm để lấy ý kiến khách hàng để kịp thời thích ứng nhu cầu xã hội Nhóm – Lớp Quản lý Kinh tế K31 438 Bài tập nhóm mơn Quản trị học – Phân tích cơng ty Samsung Electronics Nhóm – Lớp Quản lý Kinh tế K31 439 Bài tập nhóm mơn Quản trị học – Phân tích cơng ty Samsung Electronics Nhóm – Lớp Quản lý Kinh tế K31 440 Bài tập nhóm mơn Quản trị học – Phân tích cơng ty Samsung Electronics Nhóm – Lớp Quản lý Kinh tế K31 441 Bài tập nhóm mơn Quản trị học – Phân tích cơng ty Samsung Electronics THƠNG TIN HỎI ĐÁP: -Trong trình làm tiểu luận, bạn muốn tìm kiếm thêm nhiều tài liệu mẫu tiểu luận cập nhật Trung tâm Best4Team Liên hệ dịch vụ viết tiểu luận thuê Hoặc Gọi SĐT Zalo: 091.552.1220 email: best4team.com@gmail.com để hỗ trợ nhé! Nhóm – Lớp Quản lý Kinh tế K31 442 ... Lớp Quản lý Kinh tế K31 15 Bài tập nhóm mơn Quản trị học – Phân tích cơng ty Samsung Electronics Nhóm – Lớp Quản lý Kinh tế K31 16 Bài tập nhóm mơn Quản trị học – Phân tích công ty Samsung Electronics. .. – Phân tích cơng ty Samsung Electronics Sứ mệnh viễn cảnh Samsung Electronics (gọi tắt Samsung) : Nhóm – Lớp Quản lý Kinh tế K31 36 Bài tập nhóm mơn Quản trị học – Phân tích cơng ty Samsung Electronics. .. – Lớp Quản lý Kinh tế K31 29 Bài tập nhóm mơn Quản trị học – Phân tích công ty Samsung Electronics Samsung nhấn mạnh chiến lược đổi quản lý từ đầu năm 2000 lần đánh dấu đổi phần chiến lược chính,