ĐỒ án tốt NGHIỆP QUẢN lý DỊCH vụ bưu PHẨM

ĐỀ TÀI: QUẢN LÝ DỊCH VỤ BƯU PHẨM LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com MỤCLỤC Mục luc Lời nói đầu I Khảo sát hệ thống phân tích trạng hệ thống Khảo sát hệ thống Phân tích trạng hệ thống II Phân tích yêu cầu Yêu cầu chức Yêu cầu phi chức III Phân tích hệ thống Mơ hình thực thể ERD a Xác định thực thể b Mơ hình ERD 12 Chuyển mơ hình ERD thành mơ hình quan hệ 14 Mô tả chi tiết quan hệ 15 Mô tả bảng tổng kết 24 a Tổng kết quan hệ 24 b Tổng kết thuộc tính 25 IV Thiết kế giao diện 28 Các menu giao diện 28 Mô tả Form 35 V Thiết kế ô xử lí 59 VI Đánh giá ưu khuyết 75 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Lời nói đầu Ngày nay, việc ứng dụng thành tựu khoa học kĩ thuật vào đời sống ngày trở nên phổ biến giới nói chung nước ta nói riêng Và Cơng nghệ thơng tin,một ngành có tốc độ phát triển cực nhanh đứng đầu việc thúc đẩy cơng nghiệp hóa, đại hóa đất nước chiếm ưu phạm vi tồn cầu Tin học hóa trở thành nhu cầu cấp thiết cho phát triển quốc gia, tạo nên xu tin học hóa lĩnh vực đời sống xã hội Có câu nói hay là”Người quyền lực người có thơng tin tay!” Thật vậy, thành công doanh nghiệp, tổ chức lĩnh vực phụ thuộc vào khả có liệu kịp thời xác hoạt động nó, để từ quản lý phân tích liệu cách có hiệu nhằm đưa chiến lược cho hoạt động tiếp theo.Thấy tầm quan trọng ngành Đảng Nhà nước có sách nhằm phát triển lên tầm cao mới, từ phục vụ tốt cho nghiệp cơng nghiệp hóa, đại hóa nước ta Dưới minh chứng thú vị cho thấy tầm quan trọng, tiện lợi, tính kinh tế, tiến hành đưa tin học vào đời sống, thơng qua đề tài “Hệ thống quản lí dịch vụ bưu phẩm” chúng em Xin cảm ơn thầy Nguyễn Gia Tuấn Anh truyền đạt kiến thức bổ ích thiết thực thời gian qua, giúp chúng em định hình, khai sáng điều cịn vướng mắc Nhờ chúng em hồn thành đồ án thời hạn qui định, trang bị cho kiến thức quí báu, chúng em tin mơn học giúp ích nhiều cho việc tiếp thu môn học công việc khác tương lai Xin cảm ơn gia đình bạn bè tạo điều kiện thuận lợi để thực tốt đồ án LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com I Khảo sát hệ thống phân tích trạng hệ thống Khảo sát hệ thống a Khảo sát Bưu điện nơi phục vụ nhu cầu gửi, nhận bưu phẩm Đối tượng phục vụ Bưu điện (đang xét) khách hàng có nhu cầu gửi bưu phẩm nước nhận bưu phẩm từ nước Bưu điện có quầy thu ngân, quầy phục vụ,…Vì cần chương trình quản lý để giúp nhân viên dễ dàng cơng việc Các hoạt động Bưu điện gồm: Nhận bưu phẩm khách hàng, khai báo hải quan, lưu trữ bưu phẩm vào kho, giao gửi bưu phẩm theo yêu cầu khách hàng, báo cáo doanh thu, báo cáo bưu phẩm tồn không chuyển phát được… Việc quản lý Bưu điện phân cấp theo phân sau: - Ban Giám đốc Bưu điện Chức năng: Hoạch định kế hoạch, đưa mục tiêu phát triển cho Bưu điện giai đoạn định; tổ chức máy nhân cho Bưu điện; đảm bảo Phòng ban hoạt động theo chức nhiệm vụ giao; lãnh đạo toàn Bưu điện; kiểm tra giám sát hoạt động nhân viên nhằm nâng cao hiệu làm việc nhân viên Nhiệm vụ: Chịu trách nhiệm trước pháp luật hoạt động Bưu điện; hướng dẫn kỹ nghiệp vụ truyền đạt kinh nghiệm cho nhân viên; tiếp nhận xử lý thơng tin có liên quan đến hoạt động Bưu điện nằm phạm vi trách nhiệm Phịng ban; quản lý tài Bưu điện; giải mâu thuẩn xảy (nếu có) nội Bưu điện - Phòng (Bộ phận) Kinh doanh Chức năng: Chăm sóc khách hàng nhằm đạt mục tiêu kinh doanh lợi nhuận cho Bưu điện Nhiệm vụ : Tìm kiếm, khai thác khách hàng cần cung cấp dịch vụ nào; tư vấn cho khách hàng cước dịch vụ thắc mắc từ phía khách hàng dịch vụ - Phịng (Bộ phận) Kế toán LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Chức năng: Quản lý sổ sách, chứng từ lưu trữ hồ sơ cách hiệu cho Bưu điện; giải tất vấn đề kế toán, đánh giá đưa giải pháp nhằm nâng cao hiệu kinh tế Nhiệm vụ: Xuất hóa đơn, khai báo thuế, làm bảng lương cho nhân viên Bưu điện, thu tiền khách hàng, trả tiền cho khách hàng; ghi chép lưu trữ tất hồ sơ, chứng từ liên quan đến tình hình hoạt động kinh doanh, báo cáo tài đánh giá tình hình phát triển Bưu điện; tốn tài hàng tháng, hàng q hàng năm, tổng kết sổ sách, chứng từ, tài chính, thu chi, lãi lỗ cho Ban giám đốc Bưu điện - Bộ phận Quản lý kho: Quản lý công việc nhập, xuất bưu phẩm Bưu điện, báo cáo vấn đề liên quan đến nhập, xuất, hàng không chuyển phát được,… - Bộ phận Kỹ thuật: Bảo trì, nâng cấp hệ thống mạng máy tính nội Internet, cài đặt phần mềm tiên ích khác, giúp cho hệ thống máy tính ln hoạt động tốt tình huống, đáp ứng kịp thời nhu cầu cần thiết cho cơng việc, góp phần vào việc thúc đẩy, xử lý nhanh tiến độ công việc Những sai phạm hay thiếu sót dễ dàng phát nhờ phân cổng rạch ròi cho người, phận nhờ vào số liệu phận thu ngân nhân viên phục vụ Mỗi người tuỳ vào chức nhiệm vụ xem báo cáo liên quan đến cơng việc mà không tùy tiện xen vào công việc người khác b Yêu cầu Phân tích thiết kế hệ thống quản lí dịch vụ bưu phẩm triển khai môi trường nhiều người sử dụng Quản lí báo cáo tiền thuế hải quan, tiền gửi bưu phẩm, tiền phí lưu kho kiểm hóa Truy tìm nhanh thơng tin bưu phẩm biết phần thông tin liên quan c Phạm vi - Do phạm vi môn học dừng lại mức phân tích thiết kế nên việc khảo sát thực tiễn đề tài chủ yếu dựa vào tài liệu, sách vở, Internet… - Nằm giới hạn môn học Phân tích thiết kế hệ thống thơng tin yêu LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com cầu d Nhận xét - Do đề không nói đến phần giá cước phải trả gửi bưu phẩm nên ta thêm phần Giá cước phải trả tính dựa trọng lượng bưu phẩm gửi - Vì u cầu quản lí tiền thuế hải quan, tiền gửi bưu phẩm, thuế lưu kho kiểm hóa Kiểm dịch thực phẩm kiểm nghiệm văn hóa phẩm thực cách thủ cơng giữ bí mật nên khơng xây dựng ứng dụng tin học cho khâu Phân tích trạng hệ thống a Mơ tả hệ thống Dịch vụ bưu phẩm Bưu điện kết hợp với hải quan, kiểm dịch thực phẩm kiểm nghiệm văn hóa phẩm để phục vụ việc gửi bưu phẩm nước nhận bưu phẩm từ nước ngồi º Qui trình gửi bưu phẩm thơng thường sau: Nếu hàng liên quan đến văn hóa phẩm băng cassette, video, CD-ROM hay đĩa từ khách hàng khai báo văn hóa phẩm gồm: họ tên địa người gửi, họ tên địa người nhận, chi tiết loại hàng, số lượng, nội dung Nhân viên văn hóa phẩm cho số tờ khai hẹn ngày nhận lại hàng lệ phí phải nộp Nếu hàng gửi có liên quan đến lương thực thực phẩm, giống trồng,… khách hàng phải khai báo kiểm dịch hàng hóa trung tâm kiểm dịch thực phẩm Bao gồm: họ tên địa người gửi, họ tên địa người nhận, mô tả chi tiết loại hàng, số lượng, nguồn gốc Nhân viên kiểm dịch thực phẩm cho số tờ khai hẹn ngày nhận lại hàng lệ phí phải nộp Sau đó, người gửi điền vào phiếu gửi bưu phẩm, gồm: họ tên địa người gửi, họ tên địa người nhận, ngày nơi gửi, gửi từ nước , gửi đến nước, trọng lượng, trị giá hàng gửi mô tả hàng gửi Nhân viên Bưu điện thêm vào số phiếu gửi số hiệu bưu phẩm Cuối cùng, khách hàng làm thủ tục hải quan điền vào “Tờ khai hàng xuất phi mậu dịch”, gồm thông tin sau: họ tên địa người gửi, số chứng minh hay hộ chiếu, họ tên địa người nhận, số bưu phẩm liên quan, danh sách số hiệu bưu phẩm, gửi từ nước, gửi đến nước, trọng lượng bưu phẩm tổng cộng Phần kê hàng, kiểm kê hàng tính thuế nhân viên hải quan ghi với người gửi Phần chi LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com tiết gồm: số thứ tự, tên hàng phẩm chất, đơn vị tính, số lượng, đơn giá tính thuế, trị giá tính thuế, thuế suất, tiền thuế phải nộp Phần tổng hợp gồm tổng cộng tiền thuế phải nộp, tổng cộng số tiền chữ º Qui trình nhận bưu phẩm thơng thường sau: Nhân viên Bưu điện điền vào phiếu nhận bưu phẩm, gồm: họ tên địa người gửi, họ tên địa người nhận, ngày nơi gửi, gửi từ nước, gửi đến nước, trọng lượng, trị giá hàng gửi, mô tả hàng gửi, số phiếu gửi số hiệu bưu phẩm Người nhận kiểm tra phiếu ký nhận Sau người nhận đóng lệ phí lưu kho kiểm hóa Phiếu thu lệ phí gồm: số phiếu thu, ngày thu, số hiệu bưu cục, họ tên người nộp tiền, diễn giải, số tiền số chữ Sau nhận hàng, người nhận làm thủ tục hải quan điền vào “Tờ khai hàng nhập phi mậu dịch”, gồm thông tin tương tự tờ khai hàng hóa xuất phi mậu dịch Nếu hang liên quan đến văn hóa phẩm, người nhận làm thủ tục phần gửi bưu phẩm Nếu hàng liên quan thực phẩm người nhận làm thủ tục kiểm dịch Người nhận khai báo thực phẩm gồm: họ tên địa người gửi, họ tên địa người nhận, chi tiết loại thực phẩm, số lượng, nội dung Nhân viên kiểm dịch thực phẩm cho số giấy khai hẹn ngày nhận lại lệ phí phải nộp b Hiện trạng tin học Qua khảo sát tìm hiểu phương thức hoạt động Bưu điện, ta thấy công việc hàng ngày Bưu điện thông qua nhiều giai đoạn, khối lượng công tương đối việc lớn, xảy liên tục không gián đoạn, đặc biệt công tác thu ngân lập phiếu gửi, nhận hàng hóa quầy Dữ liệu ln biến động địi hỏi tính xác thật cao Để quản lý công việc tốt cần phải sử dụng nhiều biểu mẩu, sổ sách, việc lưu lại hồ sơ liệu lặp lặp lại nhiều lần kiểm tra qua nhiều khâu tốn thời gian nhân lực, từ khó tránh khỏi sai sót liệu khơng hồn tồn xác Khi có sai sót xảy việc tìm kiếm để khắc phục liệu khó khăn Nếu khơng có biện pháp giải kịp thời hợp lý gây nhầm lẫn liệu nghiêm trọng , gây mác tài sản khách hàng, gây thiệt hại cho Bưu điện giảm uy tín khách hàng Do đó, việc tin học hóa hệ thống quản lý Bưu điện nhu cầu cấp thiết đặt nhằm khắc phục nhược điểm phương pháp xử lý thủ công, đồng thời giúp cho q trình xử lý xác nhanh chóng Tuy nhiên, sử LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com dụng máy tính đơn dẫn đến khuyết điểm liệu không quán, không cập nhật tức thời, từ khó đáp ứng nhu cầu đa dạng phong phú hệ thống Vì vậy, cần đưa mạng máy tính vào để khắc phục khuyết điểm nói II Phân tích yêu cầu chức Yêu cầu chức a Quản lý kho  Quản lý bưu phẩm nhập vào: - Hàng nhập theo dõi dựa trên: mã số bưu phẩm, số lượng, đơn vị tính,…Số bưu phẩm nhận vào có xác nhận thủ kho kế toán viên - In báo cáo bưu phẩm xuất  Quản lý bưu phẩm xuất: - Bưu phẩm xuất theo dõi qua: mã số bưu phẩm, số lượng, đơn vị tính, - In báo cáo bưu phẩm xuất b Quản lý Thuế Hải quan  Lập tờ khai hàng xuất, nhập phi mậu dịch; báo cáo tiền thuế hải quan  In báo cáo tiền thuế hải quan theo ngày, tháng, quí , năm c Quản lý Phí lưu kho kiểm hóa  Báo cáo tiền phí lưu kho kiểm hóa  In báo cáo phí lưu kho kiểm hóa d Quản lý danh mục  Cập nhật danh mục Bưu phẩm  Cập nhật danh mục Khách hàng  Cập nhật danh mục Nhân viên  Cập nhật danh mục Kho e Quản lý “bán hàng”  Lập phiếu gửi, nhận bưu phẩm, phiếu thu lệ phí  Báo cáo doanh thu theo ngày, tháng , quí, năm f Quản trị hệ thống liệu  Lưu trữ phục hồi liệu  Kết thúc chương trình LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Yêu cầu phi chức Hệ thống có khả phân quyền bảo mật - Người sử dụng chương trình: đăng kí phân quyền cho người sử dụng chương trình, giúp người quản lý theo dõi , kiểm sốt chương trình - u cầu password: người sử dụng đổi mật mã để vào chương trình sử dụng hệ thống liệu Cần phân chia khả truy cập liệu nhập xuất cho nhóm người sử dụng để tránh việc điều chỉnh số liệu không thuộc phạm vi quản lý người sử dụng, dẫn đến khó kiểm sốt số liệu, làm sai lệch kết III Phân tích hệ thống Mơ hình thực thể ERD a Xác định thực thể Thưc thể 1: DON-VI (Đơn vị) Mỗi thực thể tượng trưng cho đơn vị quy trình gửi nhận bưu phẩm: đơn vị Bưu điện, đơn vị Hải quan, đơn vị Kiểm dịch thực phẩm… Các thuộc tính: - Mã đơn vị (MSDV): Đây thuộc tính khóa, nhờ thuộc tính mà ta phân biệt đơn vị với đơn vị khác - Tên đơn vị (TenDV) Thực thể 2: NHAN-VIEN (Nhân viên) Mỗi thực thể tượng trưng cho nhân viên làm việc quy trình gửi nhận bưu phẩm Các thuộc tính: - Mã nhân viên (MSNV):Thuộc tính khóa để phân biệt nhân viên với nhân viên khác - Tên nhân viên (TenNV),Ngày sinh nhân viên (NgaySinhNV),Giới tính nhân viên (GioiTinhNV), Địa nhân viên (DiaChiNV), Điện thoại nhân viên (DienThoaiNV) Thực thể 3: KHACH-HANG (Khách hàng) Mỗi thực thể tượng trưng cho khách hàng có nhu cầu gửi nhận bưu phẩm Các thuộc tính: LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com - Mã số khách hàng (MSKH): Thuộc tính khóa để phân biệt khách hàng với khách hàng khác - Họ tên khách hàng (HoTenKH), Số chứng minh nhân dân khách hàng (SoCMNDKH), Số hộ chiếu khách hàng (SoHCKH), Địa khách hàng (DiaChiKH), Điện thoại khách hàng (DienThoaiKH) Thực thể 4: BUU-PHAM (Bưu phẩm) Mỗi thực thể tượng trưng cho bưu phẩm gửi nhận Các thuộc tính: - Mã số bưu phẩm(MSBP): Thuộc tính khóa dùng để phân biệt bưu phẩm với bưu phẩm khác - Ngày gửi (NgayGui), Gửi từ nước (GuiTuNuoc), Gửi đến nước (GuiDenNuoc) - Tình trạng (TinhTrang): Tình trạng bưu phẩm gửi hay chưa Thực thể 5: PHIEU-GN-BP (Phiếu gửi nhận bưu phẩm) Mỗi thực thể tượng trưng cho phiếu gửi hay nhận bưu phẩm Các thuộc tính: - Mã số phiếu gửi (nhận) bưu phẩm (MS-PGNBP): Thuộc tính khóa dùng để phân biệt phiếu gửi (nhận) - Loại phiếu gửi nhận (LoaiG-N), Ngày lập phiếu gửi nhận (NgayG-N) Thực thể 6: TO-KHAI-HQ (Tờ khai hải quan) Mỗi thực thể tượng trưng cho tờ khai hàng xuất hay nhập phi mậu dịch Các thuộc tính: - Mã số tờ khai hải quan (MS-TKHQ): Thuộc tính khóa dùng để phân biệt tờ khai với - Tiền thuế hải quan (TienThueHQ), Ngày mở tờ khai (NgayTK), Loại tờ khai( LoaiTK): loại tờ khai Hải quan xuất hay nhập Thực thể 7: MAT-HANG-BP (Mặt hàng bưu phẩm) Mỗi thực thể tượng trưng cho loại mặt hàng bưu phẩm Các thuộc tính: 10 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com V Thiết kế Ô xử lý Ơ xử lý Tìm kiếm Khách hàng Giải thuật xử lý: Tìm kiếm Khách hàng Nhập vào: Tên KH = X, địa KH=Y Xuất ra: Thông tin khách hàng (nếu có) Các quan hệ liên quan: KHACH-HANG Giải thuật: Đ 47 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com 2.Ơ xử lí Thêm khách hàng Giải thuật ô xử lí: Thêm khách hàng Nhập vào: MSKH, TenKH, DiaChiKH, SoCMNDKH, SoHCKH, DienThoaiKH Xuất ra: Thông tin khách hàng Các quan hệ liên quan: KHACH-HANG Giải thuật: X=MSKH, Y=TenKH, Z=DiaChiKH, U=SoCMNDKH, V=SoHCKH, W=DienThoaiKH Mở table KHACH-HANG Tạo dòng a với: a MSKH=X a.TenKH=Y a.DiaChiKH=Z a.SoCMNDKH=U a.SoHCKH=V a.DienThoaiKH=W Thêm dịng a vào table KHACH-HANG Đóng table KHACH-HANG Hiển thị kết 48 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Giải thuật xử lí: Đóng gói bưu phẩm Nhập vào: Danh sách mặt hàng, MSBP, Ngay, TriGia Xuất ra: Thông tin bưu phẩm vừa tạo Các quan hệ liên quan: BUU-PHAM Giải thuật: 49 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Giải thuật xử lí: Cập nhật kho bưu phẩm-mặt hàng Nhập vào: MSBP, MS-MHBP số lượng mặt hàng Xuất ra: Thông tin kho bưu phẩm- mặt hàng vừa cập nhật Các quan hệ liên quan: BUU-PHAM_MAT-HANG-BP Giải thuật: A[] = ds MS-MHBP B[] = ds SoLuong Mở table BUU-PHAM_MATHANG-BP Trong chua hết ds MSMH, ds SoLuong mặt hàng Đ Tạo dịng a với: a.MSBP=MSBP a.MS-MHBP=A[i] a.SoLuong=B[i] S Đóng table BUU-PHAM_MATHANG-BP Hiển thị kết 50 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Giải thuật xử lí: Tạo phiếu gửi bưu phẩm Nhập vào: MSBP, MSKH, MS-PGNBP, NgayG-N, LoaiG-N, MSNV Xuất ra: Thông tin Phiếu gửi bưu phẩm Các quan hệ liên quan: PHIEU-GN-BP Giải thuật: 51 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Giải thuật ô xử lí: Tính thuế mặt hàng Nhập vào: Danh sách bưu phẩm Xuất ra: Thông tin tiền thuế hải quan Các quan hệ liên quan: MAT-HANG-BP Giải thuật: Tien Thue=0 Trong chưa hết danh sách bưu phẩm S Đ Lấy bưu phẩm b Hiển thị kết dsmh = mặt hàng b S Trong chưa hết dsmh Đ Lấy mặt hàng m Tien Thue =Tien Thue +Tien Thue m 52 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Giải thuật xử lí: Lập tờ khai xuất Nhập vào: Tiền thuế, MSKH, MSNV, NgayLapTK, LoaiTK Xuất ra: Thông tin tờ khai xuất hàng Các quan hệ liên quan: TO-KHAI-HQ Giải thuật: 53 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Giải thuật xử lí: Tạo phiếu nhận bưu phẩm Nhập vào: SHBP, MSNV, MSBP, MSKH Xuất ra: Thông tin phiếu nhận bưu phẩm Các quan hệ liên quan: Phiếu_GN_BP Giải thuật: 54 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Giải thuật ô xử lí: Tạo phiếu thu lệ phí Nhập vào: Số Tiền, Diễn giải, MSKH Xuất ra: Thông tin tờ khai xuất hàng Các quan hệ liên quan: PHIEU_THU_LP Giải thuật: 55 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Giải thuật xử lí: Lập tờ khai nhập Nhập vào: MSTKHQ, Tiền Thuế, Ngày, Loại, MSKH, MSNV, MSBP Xuất ra: Thông tin phiếu nhận bưu phẩm Các quan hệ liên quan: TO_KHAI_HQ Giải thuật: 56 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Giải thuật xử lí: Tìm kiếm khách hang Nhập vào: hoten, diachi, gn=”gui” “nhan” ứng với tìm theo khách hàng gửi nhận Xuất ra: - Nếu khơng tìm thấy thơng báo - Nếu tìm thấy trả danh sách mã số bưu phẩm Các quan hệ liên quan: KHACH_HANG, PHIEU_GN_BP Giải thuật: 57 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Giải thuật xử lí: Lấy thơng tin bưu phẩm Nhập vào: danh sách mã số bưu phẩm Xuất ra: Danh sách thơng tin có liên quan đến bưu phẩm cần tìm Các quan hệ liên quan: BUU_PHAM, NGUOI_GN_O_NN, BUU_PHAM MAT_HANG, MAT_HANG_BP Giải thuật: 58 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Giải thuật xử lí: Tìm kiêm người gửi(nhận) nước Nhập vào: hoten, diachi, gn=”gui” “nhan” ứng với tìm theo người gửi người nhận Xuất ra: - Nếu khơng tìm thấy thơng báo - Nếu tìm thấy trả danh sách mã số bưu phẩm Các quan hệ liên quan: NGUOI_GN_O_NN, BUU_PHAM, PHIEU_GN_BP Giải thuật: TenKH: ten DiaChiKH: dc LoaiG-N: gn Mở table:NGUOI-GN-ONN, BUU-PHAM*PHIEU-GN-BP Thủ tục: tìm người gửi nhận nước ngồi Đóng table TO-KHAI-HQ Nếu tìm thấy: Danh sách msbp Nếu khơng tìm thấy:Thơng báo khơng tìm thấy 59 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Giải thuật xử lí: Lấy thơng tin bưu phẩm Nhập vào: danh sach mã số bưu phẩm Xuất ra: Các thơng tin có liên quan đến bưu phẩm cần tìm Các quan hệ liên quan: BUU_PHAM, PHIEU_GN_BP, KHACH_HANG, BUU_PHAM MAT_HANG_BP, MAT_HANG_BP Giải thuật: 60 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com VI Đánh giá ưu khuyết 1) Ưu điểm - Thể số chức thỏa mãn yêu cầu đề - Cấu trúc liệu, mơ hình tương đối đầy đủ để thiết kế lên mức cao lập trình tạo phần mềm 2) Khuyết điểm - Chưa hồn chỉnh, cịn nhiều thiếu sót - Giao diện chưa đẹp 61 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com ... chức a Quản lý kho  Quản lý bưu phẩm nhập vào: - Hàng nhập theo dõi dựa trên: mã số bưu phẩm, số lượng, đơn vị tính,…Số bưu phẩm nhận vào có xác nhận thủ kho kế toán viên - In báo cáo bưu phẩm. .. xuất  Quản lý bưu phẩm xuất: - Bưu phẩm xuất theo dõi qua: mã số bưu phẩm, số lượng, đơn vị tính, - In báo cáo bưu phẩm xuất b Quản lý Thuế Hải quan  Lập tờ khai hàng xuất, nhập phi mậu dịch; ... phẩm Đối tượng phục vụ Bưu điện (đang xét) khách hàng có nhu cầu gửi bưu phẩm nước nhận bưu phẩm từ nước ngồi Bưu điện có quầy thu ngân, quầy phục vụ, …Vì cần chương trình quản lý để giúp nhân viên