trước hết như là một dịch vụ giá trị gia tăng nhằm tăng các dịch vụ của ngân hàng Hiện nay chỉ có một vài ngân hàng áp dụng các mức phí (Phí từng giao dịch loại giao dịch) đối với khách hàng của mình.
trước hết dịch vụ giá trị gia tăng nhằm tăng dịch vụ ngân hàng Hiện có vài ngân hàng áp dụng mức phí (Phí giao dịch/ loại giao dịch) khách hàng mình, cịn đa phần miễn phí Hoạt động dựa tảng cơng nghệ đại: Dịch vụ NHĐT hoạt động sở hoạt động xử lý tập trung ngân hàng, điều địi hỏi thống mặt quy trình, đảm bảo sở hạ tầng, nhanh chóng mặt tốc độ, an toàn tin cậy Để thực điều này, ngân hàng phải đầu tư nâng cấp liên tục hệ thống phần cứng, phần mềm để đáp ứng nhu cầu ngày cao khách hàng cạnh tranh ngày khốc liệt ngân hàng với Đồng mặt tính năng: Khơng có phân biệt nhiều mặt tính hay quy trình nghiệp vụ dịch vụ NHĐT ngân hàng Khi ngân hàng cung cấp tính ngân hàng khác bắt chước theo Điều khác biệt chất lượng dịch vụ, tảng cơng nghệ, khả bảo mật,… Số lượng khách hàng lớn: Dịch vụ NHĐT không phân biệt khách hàng cá nhân, hộ gia đình hay khách hàng doanh nghiệp Tất thành phần xã hội, có nhu cầu thực giao dịch qua ngân hàng sử dụng dịch vụ NHĐT Quy mô giao dịch nhỏ, số lượng giao dịch lớn: Dịch vụ NHĐT cung cấp đa dạng từ tính tốn điện, nước, nạp tiền điện thoại, chuyển khoản cá nhân,… giá trị giao dịch thường nhỏ từ vài chục nghìn Việt Nam đồng trở lên… Các giao dịch lại thực cách riêng biệt, bên cạnh dịch vụ NHĐT cung cấp nhiều dịch vụ giá trị gia tăng dạng dịch vụ phi tài truy vấn số dư, thơng tin tỉ giá… Do số lượng giao dịch phát sinh lớn 1.1.2 Vai trò dịch vụ ngân hàng điện tử ngân hàng thương mại Ngân hàng điện tử nghiệp vụ quan trọng nghiệp vụ ngân hàng đại, không mang lại lợi ích khách hàng, ngân hàng mà cịn góp phần thúc đẩy phát triển kinh tế xã hội quốc gia * Đối với kinh tế