2 2 Các yếu tố ảnh hưởng đến ý định mua lại của khách hàng công ty TNHH Cầu Bình An 2 2 1 Thống kê mô tả Mô hình nghiên cứu này phân tích trên dữ liệu 209 quan sát cho 28 biến quan sát, được thu thập.
2.2 Các yếu tố ảnh hưởng đến ý định mua lại khách hàng cơng ty TNHH Cầu Bình An 2.2.1 Thống kê mơ tả Mơ hình nghiên cứu phân tích liệu 209 quan sát cho 28 biến quan sát, thu thập từ 220 bảng hỏi phát Trong số 209 đối tượng khảo sát hợp lệ, có tới 181 đối tượng nữ, chiếm tỷ lệ 86,6% tổng thể, 28 đối tượng nam giới, chiếm tỷ lệ 13,4% Độ tuổi khách hàng phổ biến từ 26 đến 55 tuổi, gồm 166 đối tượng, chiếm 79,5% tổng thể, độ tuổi 25 có 31 đối tượng, chiếm 14,8%, 55 tuổi có 12 đối tượng, chiếm 4,7% Và mức thu nhập hàng tháng chủ yếu rơi vào từ triệu đồng đến 15 triệu đồng, gồm 167 người, chiếm 79,9%, người có thu nhập hàng tháng triệu đồng chiếm 9,1% với 19 người phần lại có 23 người khảo sát có thu nhâp từ 15 triệu đồng trở lên, chiếm 11% a) Giới tính b) Nhóm tuổi c) Thu nhập theo tháng Hình 2.6: Thống kê mô tả mẫu nghiên cứu (Nguồn: Phân tích số liệu từ phầm mềm Stata)