DANH MỤC CÁC BẢNG Bảng 1 1 Thang đo sự hài lòng của khách hàng 17 Bảng 1 2 Thang đo niềm tin thương hiệu 17 Bảng 1 3 Thang đo cảm nhận về chất lượng 17 Bảng 1 4 Thang đo cảm nhận về yếu tố cảm nhận về.
DANH MỤC CÁC BẢNG BẢNG 1.1: THANG ĐO SỰ HÀI LÒNG CỦA KHÁCH HÀNG 17 BẢNG 1.2: THANG ĐO NIỀM TIN THƯƠNG HIỆU 17 BẢNG 1.3: THANG ĐO CẢM NHẬN VỀ CHẤT LƯỢNG 17 BẢNG 1.4: THANG ĐO CẢM NHẬN VỀ YẾU TỐ CẢM NHẬN VỀ GIÁ .18 BẢNG 1.5: THANG ĐO YẾU TỐ CHIÊU THỊ 18 BẢNG 1.6: THANG ĐO Ý ĐỊNH MUA LẠI .19 BẢNG 2.1: BÁO CÁO HOẠT ĐỘNG KINH DOANH CỦA CÔNG TY TNHH CẦU BÌNH AN GIAI ĐOẠN 2016 – 2020 25 BẢNG 2.2: HỆ SỐ CRONBACH’S ALPHA CÁC NHÂN TỐ 31 BẢNG 2.3: KMO AND BARLETT’S TEST 31 BẢNG 2.4: PHÂN TÍCH NHÂN TỐ KHÁM PHÁ EFA 32 BẢNG 2.5: PHÂN TÍCH NHÂN TỐ CHO BIẾN PHỤ THUỘC 33 BẢNG 2.1: KẾT QUẢ PHÂN TÍCH TƯƠNG QUAN PEARSON 34 BẢNG 2.2: TÓM TẮT KẾT QUẢ HỒI QUY .35 BẢNG 2.3: KẾT QUẢ HỒI QUY 35 BẢNG 2.4: KẾT QUẢ PHÂN TÍCH PHƯƠNG SAI ANOVA .36 BẢNG 2.5 KIỂM ĐỊNH PHƯƠNG SAI SAI SỐ THAY ĐỔI (SPEARMAN) .39 BẢNG 3.1: PHÂN TÍCH MƠI TRƯỜNG KINH DOANH 42