NGHIÊN CỨU TRAO ĐỒI GIỚI THIỆU VÉ CẤU TRÚC CỦA PHẦN THUỘC BÀI THI NGHE TOEIC VÀ MỘT SÔ GỢI Ý LÀM BÀI HIỆU QUẢ AN INTRODUCTION TO THE STRUCTURE OF PART OF TOEIC LISTENING TEST AND SOME EFFECTIVE HINTS Lương Thị Ngọc Diễm Tóm tắt: Bài viết giới thiệu thi Nghe - hai phần thi thi chứng quốc tế TOEIC Những thông tin cần thiết giới thiệu thi Nghe TOEIC, cấu trúc Phần thuộc thi Nghe TOEIC số gợi ý làm hiệu tác giả đề cập viết Tác giả hi vọng thông tin hữu ích giúp người đọc biết nhiều hon Phần thi Nghe TOEIC có chuẩn bị cho kì thi tốt hon tưong lai Từ khóa: Giới thiệu thi Nghe TOEIC, cấu trúc Phần thuộc thi Nghe TOEIC, sổ gợi ỷ làm hiệu Abstract: The paper attempts to introduce the TOEIC Listening test format - one of two sections of the international certification TOEIC test The essential information such as an introduction to TOEIC Listening test, the structure of Part of TOEIC Listening test and some effective hints will be covered in this article It is hoped that useful information will help you to know more about Part of TOEIC Listening test and prepare for the test better in the future Keywords: An introduction to TOEICListening test, the structure of Part of TOEIC Listening test, some effective hints Giới thiệu thi Nghe TOEIC 1.1 Sơ lược thi TOEIC TOEIC (Test of English for International Communication) thi đánh giá trình độ sử dụng tiếng Anh người sử dụng tiếng Anh ngoại ngữ môi trường giao tiếp làm việc quốc tế Kết TOEIC phản ánh mức độ thành thạo giao tiếp tiếng Anh cá nhân ngữ cảnh kinh doanh, thương mại sản xuất Bài thi TOEIC khơng địi hỏi kiến thức vốn từ vựng chuyên ngành mà tiếng Anh sử dụng công việc hoạt động thường nhật TOEIC thi trắc nghiệm tiến hành giờ, gồm 200 câu hỏi chia thành phần: phần Nghe hiểu phần Đọc hiểu 1.2 Cấu trúc thi Nghe TOEIC (Theo Hướng dẫn dự thi TOEIC Kỹ Nghe hiểu Đọc hiểu Tổ chức Giáo dục IIG Việt Nam [6]) Phần Nghe hiểu: Đánh giá trình độ nghe hiểu ngơn ngữ nói tiếng Anh, bao gồm 100 câu hỏi với phần thực qua băng casset đĩa CD thời gian 45 phút Thí sinh nghe câu miêu tả, câu hỏi, hội thoại đoạn thông tin tiếng Anh, sau lựa chọn câu trả lời dựa nội dung nghe Phần Nội dung Số câu hỏi Phần Mô tả tranh câu hỏi ThS Lương Thị Ngọc Diễm Phần Hỏi - đáp Trung tâm Ngoại ngừ - Tin học Trường ĐHXD Miền Tây Phần Hội thoại 39 câu hỏi (13 đoạn hội ngắn thoại ngắn, mồi đoạn có câu hỏi tương ứng) Email: luongthingocdiem@mtu edu ĐT: 0976 675 326 Ngày nhận bài: 15/02/2022 Ngày gửi phản biện: 28/02/2022 Ngày chấp nhận đăng: 8/3/2022 Phần Độc thoại Tổng số 25 câu hỏi 30 câu hỏi (10 đoạn thông tin, mồi đoạn có câu hỏi tương ứng) 100 câu hỏi Thơng tin KHGD Trưịng Đại học Xơụ dựng Miền Tây 75 NGHIỀN Clỉu TRAO ĐỔI 1.3 Câu hỏi mẫu (Theo Hướng dần dự thi TOEIC Kỳ Nghe hiểu Đọc hiểu Tổ chức Giáo dục IIG Việt Nam [6]) Với 100 câu hỏi, thi Nghe TOEIC đánh giá trình độ Anh ngữ cấp độ Những câu hỏi mẫu phản ánh phần mức độ khó câu hỏi đề thi Nghe TOEIC 1.4 Hướng dẫn chung Phần hướng dẫn trích từ tài liệu giới thiệu đề thi, thông tin dẫn cụ thể cho phần thi ví dụ minh họa Bài thi TOEIC thiết kế để đánh giá trình độ sử dụng tiếng Anh thí sinh từ mức sơ cấp đến mức thành thạo người ngữ Bài thi chia thành hai phần: phần Nghe hiểu phần Đọc hiểu Thí sinh phải ghi nhận tất câu trả lời vào phiếu trả lời Với mồi câu hỏi, thí sinh chọn đáp án xác sau tơ kín vào ô chứa chữ tương ứng phiếu trả lời Nếu thay đổi phương án trả lời, thí sinh phải tẩy phương án cũ tơ kín phương án Trong phần Nghe hiểu, thí sinh phải chứng minh khả nghe hiểu ngơn ngữ nói tiếng Anh Phần Nghe hiểu thực 45 phút với phần Ở mồi phần, thí sinh nghe hướng dẫn cụ thề phải ghi nhận câu trả lời vào phiếu trả lời Thí sinh không ghi nhận vào tài liệu giới thiệu đề thi Thỉ sinh nghe: Question 32 through 34 refer to the following conversation: Woman (W): Hello I’m calling about a coffee machine I purchased from your Web site It stopped working even though I haven’t had it for very long I expected it to last much longer than this Man (M): Oh, I’m sorry to hear that Our warranty covers products for up to a year Do you know when you bought it? W: I’ve had it for a little over a year, so the warranty has probably just expired This is so disappointing M: Well, I’ll tell you what we can Although we can’t replace it, since you’re valued customer I can offer you a coupon for forty percent off your next purchase Thí sinh nghe tiếp: 32 Why is the woman calling? Thí sinh đọc: 32 Why is the woman calling? (A) To cancel an order (B) To complain about a product (C) To redeem a gift card (D) To renew a warranty Thỉ sinh nghe: 33 What does the man ask the woman about? Thí sinh đọc: 33 What does the man ask the woman about? (A) A model name Trong viết này, tác giả giới thiệu Phần đề thi Nghe TOEIC (B) A brand of coffee Cấu trúc Phần thuộc thi Nghe TOEIC (D) A date of purchase 2.1 Hướng dẫn: Trong phần này, thí sinh nghe số đoạn hội thoại hai người Trong mồi đoạn hội thoại, thí sinh phải trả lời câu hỏi nội dung đoạn hội thoại Thí sinh chọn phương án trả lời xác (A), (B), (C) (D), sau tơ vào phương án trả lời tương ứng phiếu trả lời Những đoạn hội thoại khơng có tài liệu giới thiệu đề thi nghe lần 2.2 76 Câu hỏi mẫu: số 47 - Ọuụ I năm 2022 (C) A catalog number Thỉ sinh nghe: 34 What does the man offer to do? Thỉ sinh đọc: 34 What does the man offer to do? (A) Provide a discount (B) Send a free sample (C) Extend a warranty (D) Issue a refund Phương án trả lời xác cho câu hỏi NGHIÊN CỨU TRAO ĐỒÌ 32 phương án (B) Vì vậy, chọn đáp án (B) ghi nhận vào phiếu trả lời Phương án trả lời xác cho câu hỏi 33 phương án (D) Vì vậy, chọn đáp án (D) ghi nhận vào phiếu trả lời Phương án trả lời xác cho câu hỏi 34 phương án (A) Vì vậy, chọn đáp án (A) ghi nhận vào phiếu trả lời Một số gọi ý làm hiệu Trong Phần thi Nghe TOEIC, thí sinh nghe đoạn hội thoại ngắn trả lời câu hỏi Thí sinh nghe tổng cộng 13 đoạn hội thoại ngắn trả lời câu hỏi mồi đoạn, có tổng cộng 39 câu hỏi phần Mồi đoạn hội thoại người tương đối ngắn, thường khoảng dịng hội thoại Khơng giống Phần Phần 2, Phần thí sinh thấy câu hỏi lựa chọn viết giấy Các câu hỏi hỏi ý chi tiết đoạn hội thoại ngắn u cầu thí sinh suy luận đốn logic thơng tin thí sinh nghe Các đoạn hội thoại ngắn điều thí sinh nghe thấy cơng việc bình thường ngữ cảnh hàng ngày nơi như: ♦ Offices ♦ Giving instructions ♦ Making appointments ♦ Leaving messages Để trả lời xác câu hỏi Phần 3, thí sinh phải có khả năng: ♦ hiểu ý đoạn hội thoại ngắn ♦ xác định kiện từ đoạn hội thoại ngắn ♦ đưa kết luận dựa chi tiết ♦ hiểu ngôn ngữ diễn giải lựa chọn ♦ đọc trước câu hỏi để dự đốn thơng tin quan trọng Trong Phần thi Nghe, thí sinh nghe số câu hỏi khác nhau, bao gồm câu hỏi chủ đề / ý (Topic / Main idea questions), chi tiết (Detail questions) suy luận (Inference questions) 3.1 Câu hỏi chủ đề / ý (Topic / Main idea questions) Câu hỏi chủ đề / ý u cầu thí sinh phải nhìn vào chi tiết ngữ cảnh đoạn hội thoại ngắn để tìm chủ đề mà người nói nói đến ♦ Stores Các câu hỏi chủ đề / ý chẳng hạn như: ♦ Hotels and airplanes ♦ What is the problem? ♦ Restaurants ♦ What are the people talking about? ♦ Theaters ♦ What issue are the speakers discussing? ♦ Banks ♦ What does the woman want the man to do? ♦ Post offices Các đoạn hội thoại ngắn xoay quanh chủ đề kinh doanh bình thường hàng ngày, chẳng hạn như: ♦ Office issues ♦ Travel plans ♦ Making purchases ♦ Ordering in a restaurant ♦ Planning events ♦ Ordering supplies ♦ Giving directions to a place TIP Chú ý đến phần đầu đoạn hội thoại ngắn Lắng nghe cẩn thận thông tin đưa sớm đoạn hội thoại ngắn Những yêu cầu mẩu thông tin thường cung cấp manh mối cho ý Sau thí sinh nhìn cho lựa chọn có thơng tin yêu cầu phù họp với ngữ cảnh đoạn hội thoại ngắn TIP Sử dụng gọi ý từ vựng Người nói khơng trực tiếp nói ý Thay vào đó, họ thường sử dụng từ gắn với ngữ cảnh cụ thể để nói tình vấn đề Thí sinh phải sử dụng thơng tin để định họ thảo luận Nghe gợi ý từ vựng để giúp thí sinh Thơng tin KHGD Trng Đại học Xơụ dụng Miền Tơụ 77 NGHIÊN CỨU TRAO Đỗì -Đề xuất (Suggestions): xác định người nói nói Sừ dụng từ điển để tra cứu từ thí sinh khơng biết 3.2 Câu hỏi chi tiết (Detail questions) Các câu hỏi chi tiết yêu cầu thí sinh phải lắng nghe cẩn thận mục đoạn hội thoại ngắn Thí sinh cần trả lời câu hỏi thông tin cụ thể - khơng chung chung Bất điều thảo luận đoạn hội thoại ngắn sở câu hỏi chi tiết, bao gồm thời gian, lý do, kế hoạch, vấn đề, đề xuất, ý kiến mục khác Các câu hỏi chi tiết chẳng hạn như: ♦ Plans, problems, requests, or suggestions ♦ Causes and effects ♦ Time ♦ Identifying people and places ♦ Duration, frequency, or quantity 3.2.1 Câu hỏi chi tiết kế hoạch, vấn đề, yêu cầu, đề xuất (Plans, Problems, Requests, or Suggestions) Những loại câu hỏi chi tiết kiểm tra mức độ hiểu biết thí sinh thơng tin xuất đoạn hội thoại ngắn Chúng thường hỏi thơng tin người nói làm tương lai, vấn đề mà người nói gặp phải, điều người nói muốn, điều mà người nói muốn người khác làm Các câu hỏi chi tiết Kế hoạch (Plans): ♦ What does the woman hope to do? ♦ What will the man tomorrow? ♦ What are the speakers going to next? Vấn đề (Problems): ♦ What is the man’s problem? ♦ What are the people looking for? ♦ What won’t the woman be able to do? Yêu cầu (Requests): ♦ What does the woman ask the man to do? ♦ What is the man asking the company to change? 78 số 47 - Ọuộ I nỏm 2022 ♦ What does the man suggest the woman to do? ♦ What does the woman suggest as a solution? TIP Học cách nhận cách diễn đạt cách diễn giải thông thường cho kế hoạch, vấn đề, yêu cầu đề xuất Các câu trả lời cho câu hỏi chi tiết thường diễn đạt theo cách khác với đoạn hội thoại ngắn Điều gọi diễn giải (paraphrasing) Nghe cách diễn đạt thơng thường Điều giúp thí sinh nhận thơng tin cho đề xuất, u cầu, vấn đề kế hoạch Sau thí sinh dễ dàng xác định lựa chọn diễn giải ý liên quan Common Expressions for Common Expressions for Suggestions Requests Would you please ? Do you think you can ? Would it be possible for you to ? Can you get ? Common Expressions for Problems The X is broken again We don’t have enough X to We’re not going to be able to I can’t find my Why don’t you ? Maybe you can I bet we could It might work if Common Expressions for Plans I need to I’ll just The first thing we should is I’m going to TIP Chú ý người nói xác lựa chọn Các lựa chọn khơng bao gồm thông tin từ đoạn hội thoại ngắn áp dụng cho người nói sai Việc xác định câu hỏi đàn ông hay phụ nữ giúp thí sinh xác định câu trả lời 3.2.2 Câu hỏi chi tiết nguyên nhân kết (Causes and Effects) Các câu hỏi nguyên nhân kết yêu cầu thí sinh xác định lý điều xảy kiện thay đổi tình Những câu hỏi kiểm tra hiểu biết thí sinh lý người nói lại đề cập đến người kia, thay đổi xảy NGHIÊN CỬU TRAOĐỊÌ yêu cầu thực Các câu hỏi nguyên nhân kết chẳng hạn như: ♦ Why does the man ask to leave the office? ♦ Why was it necessary to increase the budget? ♦ Why is the woman going to Chicago? TIP Tìm động từ nguyên mẫu (to + verb) đọc trước để nhận câu hỏi nguyên nhân kết Khi thí sinh đọc trước câu hỏi, tìm to + verb lựa chọn (VD: to leave, to increase) Điều báo hiệu câu hỏi hỏi lý làm điều Khi thí sinh nhìn thấy to + verb, nhớ nghe cẩn thận để biết lý giải thích ♦ How long will the woman be in China? ♦ How often should the woman take her medicine? ♦ How many times should the woman call the client? ♦ How much of a discount will the man receive? TIP Học cách xác định gây nhiễu đoạn hội thoại ngắn thời lượng, tần suất số lượng Các lựa chọn không thời lượng, tần suất số lượng khó xác định Ví dụ: người nói thảo luận thời gian bán hàng cửa hàng, thí sinh nghe thấy vài thời điểm khác nhau, thứ, số TIP Nghe từ cách diễn đạt nguyên nhân kết Một số từ cụm từ giới thiệu kết hành động Những khác giới thiệu ngun nhân Nghe cẩn thận cách diễn đạt in đậm bên để tìm câu trả lời cho câu hỏi nguyên nhân kết Đe giúp xác định câu trả lời đúng, nghe từ chuyển tiếp Các từ chuyển tiếp thường báo hiệu thay đối hồn tồn người nói nói lên kế hoạch, ý cẩn thận đến thông tin theo sau từ Điều giúp thí sinh xác định điểm mấu chốt trò chuyện Examples of Cause and Effect Expressions Important Transition Words As a result of (a cause), In order to (an effect), we need to (an effect) we’re going to (a cause) Because (a cause), we Since (a cause) will (an effect) happened, we have to (an effect) For this reason, (an (A cause) isn’t going effect) will happen well, so we have to (an effect) 3.2.3 Câu hỏi chi tiết thòi lượng, tần suất số lượng (Duration, Frequency or Quantity) Những loại câu hỏi yêu cầu thí sinh tìm chi tiết điều kéo dài (thời lượng), điều xảy lần (tần suất) số lượng (số lượng) Những câu hỏi thường yêu cầu thí sinh lắng nghe cẩn thận số, thời gian chi tiết liên quan đến thứ ngày tháng Các câu hỏi thời lượng, tần suất số lượng chẳng hạn như: however instead unfortunately therefore nevertheless of course conversely still but as a result consequently for that reason TIP Học cách xác định cụm từ cho câu hỏi thời lượng, tần suất số lượng Các cụm từ thời lượng, tần suất số lượng phức tạp chúng làm cho từ lựa chọn khác với từ trị chuyện Hãy xem ví dụ bảng sau: Typical Paraphrases for Duration, Frequency or Quantity Questions What you might hear We hold the meeting every other Friday What the What the question might correct ask answer option might show How often is the meeting held? Once every two weeks Thông tin KHGD Truông Đọi học Xốụ dựng Miền Tâụ 79 NGHIÊN CỨU TRAO ĐƠÌ We’re up to a dozen employees How many people are in the company? Twelve I’m going for a How long is the Seven days man’s vacation? week 3.2.4 Câu hỏi chi tiết thời gian (Time) Các câu hỏi thời gian yêu cầu thí sinh nhớ lại thời điểm kiện xảy khứ xảy tương lai Các lựa chọn bao gồm thời gian cụ thể ngày, khoảng thời gian dài hơn, chẳng hạn giờ, ngày, tuần tháng Các câu hỏi thời gian chẳng hạn như: ♦ When will the speakers meet? ♦ When did the man visit the office? ♦ When is the woman’s meeting? ♦ What time is the man’s appointment? TIP Loại bỏ phương án trả lịi khơng liên quan đến câu hỏi Đọc trước câu hỏi để xác định kiện họ hỏi Điều quan trọng đoạn hội thoại ngắn bao gồm thời gian cho kiện khác Khi thí sinh biết câu hỏi kiện nào, thí sinh loại bỏ thời gian không liên quan TIP Học cách hiểu cụm từ cho câu hỏi thịi gian Các cụm từ thời gian phức tạp chúng làm cho từ lựa chọn khác hoàn toàn với từ đoạn hội thoại ngắn Hây xem ví dụ bảng sau: Typical Paraphrases for Time Questions What you might hear What the question might ask I’ll arrive at the When will the airport at noon man arrive? I’ll finish the report next Monday 80 When will the woman complete the report? số 47 - Ọuộ I nỏm 2022 What the correct answer option might show 12:00 p.m Next week Let’s meet at a When will the 12:45 quarter to one speakers meet? I called her at half past eight What time did the man call? 8:30 3.2.5 Câu hỏi chi tiết xác định người nơi chốn (People or Places) Các câu hỏi xác định người yêu cầu thí sinh tìm số điều Đơi thí sinh phải tìm người nhóm thực nhiệm vụ, gây kiện nói đến đoạn hội thoại ngắn Câu trả lời người nói, có thề người nói khác nhóm người nói khác Loại câu hỏi thường bắt đầu với WHO Các câu hỏi nơi chốn yêu cầu thí sinh xác định địa điểm mà người nói đến đến từ Những câu hỏi địa điểm nơi kiện xảy xảy tương lai Loại câu hỏi thường bắt đầu với WHERE Các câu hỏi xác định người nơi chốn chẳng hạn như: ♦ Who will call the supplier? ♦ Where will the party be held? ♦ Who suggested the budget change? ♦ Where did the man lose his phone? TIP Xác định kiện hành động câu hỏi q trình đọc trước Sau thí sinh làm xong việc này, lắng nghe thông tin kiện hành động đoạn hội thoại ngắn Thí sinh thường nghe thấy người nhóm liên quan đến kiện hành động trước sau đề cập Điều giúp thí sinh xác định người có liên quan TIP Học cách xác định gây nhiễu đoạn hội thoại ngắn ngưòi nhóm khác Các đoạn hội thoại ngắn phần thường bao gồm số tên nhóm Điều gây bối rối thí sinh cố gắng xác định làm điều TIP Đối với câu hỏi nơi chốn sử dụng WHERE, đọc kỹ trước để nhận câu hỏi liên quan đến Điều giúp thí NGHIÊN cúu TRAO ĐƠÌ ỉinh định người vật mà câu lỏi hỏi Hãy ý hai câu hỏi tương tự với WHERE Trong trường hợp này, chắn người vật để lắng nghe giúp thí sinh xác định câu trả lời xác Person: Where is the woman going? Thing: Where is the meeting going to take place? TIP Học cách xác định gây nhiễu đoạn hội thoại ngắn noi chốn khác Các đoạn hội thoại ngắn Phần thường bao gồm số địa điểm, cố gắng nhanh chóng xác định nơi nơi mà điều xảy 3.3 Câu hỏi suy luận (Inference questions) Các câu hỏi suy luận yêu cầu thí sinh thu thập manh mối để đưa kết luận điều Một dạng câu hỏi suy luận yêu cầu thí sinh suy luận người Loại thứ hai yêu cầu thí sinh suy luận vị trí Một số câu hỏi suy luận hỏi người cảm thấy Câu trả lời cho câu hỏi suy luận KHÔNG nêu cách trực tiếp Thí sinh phải định câu trả lời dựa thông tin gián tiếp đoạn hội thoại ngắn Các câu hỏi suy luận chẳng hạn như: ♦ Who most likely is the man? ♦ Who are the speakers? ♦ Where most likely are the speakers? ♦ Where does this conversation probably take place? TIP Chú ý đến chi tiết đưa địa điểm ngưịi nói Một nơi chốn nghề nghiệp khơng nêu cách trực tiếp đoạn hội thoại ngắn, người nói đưa manh mối Những manh mối tìm thấy suốt đoạn hội thoại ngắn cụm từ yêu cầu phổ biến số địa điểm nghề nghiệp định Lắng nghe manh mối để xác định người nói đâu TIP Đọc trước câu hỏi lựa chọn để dự đoán từ khóa cần nghe Khi thí sinh đọc trước câu hỏi lựa chọn, nghĩ loại từ liên quan đến lựa chọn Sau đó, lắng nghe từ khóa đoạn hội thoại ngắn Kết luận Tác giả hi vọng thơng tin hữu ích Phần thi Nghe TOEIC giúp người đọc biết nhiều thi có chuẩn bị tốt thực thi chứng quốc tế TOEIC tương lai Ngoài ra, để làm Phần thi Nghe TOEIC đạt kết cao, thí sinh cần phải luyện tập nghe ngày, nắm vững ngữ pháp, trau dồi thêm vốn từ vựng học từ vựng để đạt kết cao Tài liệu tham khảo [1] A Taylor p Edmunds, Developing skills for the TOEIC test, Tp.HCM: Nxb Trẻ, 2016 [2], A Taylor, Target TOEIC, Tp.HCM: Nxb ĐH Trẻ, 2016 [3], A Taylor, TOEIC Analyst, Tp.HCM: Nxb ĐH Trẻ, 2016 [4], A Taylor c Malarcher, Starter TOEIC, Tp.HCM: Nxb Tổng hợp Tp.HCM, 2016 [5], A Taylor G Byrne, Very easy TOEIC, Tp.HCM: Nxb Trẻ, 2016 [6], “Hướng dẫn dự thi TOEIC Kỹ Nghe hiểu Đọc hiểu”, 2020 [Trực tuyến] Địa chỉ: https:// www.iigvietnam.com/vi/san-pham-dich-vu/cac-bai-thi-tieng-anh/toeic.html [Truy cập 04/07/2021] Thơng tin KHGD Trưịng Đọi học Xâụ dựng Miền Tâụ 81 ... phản ánh phần mức độ khó câu hỏi đề thi Nghe TOEIC 1.4 Hướng dẫn chung Phần hướng dẫn trích từ tài liệu giới thi? ??u đề thi, thông tin dẫn cụ thể cho phần thi ví dụ minh họa Bài thi TOEIC thi? ??t kế... Thỉ sinh nghe: 33 What does the man ask the woman about? Thí sinh đọc: 33 What does the man ask the woman about? (A) A model name Trong viết này, tác giả giới thi? ??u Phần đề thi Nghe TOEIC (B)... câu hỏi 34 phương án (A) Vì vậy, chọn đáp án (A) ghi nhận vào phiếu trả lời Một số gọi ý làm hiệu Trong Phần thi Nghe TOEIC, thí sinh nghe đoạn hội thoại ngắn trả lời câu hỏi Thí sinh nghe tổng