Emotional labor, employee engagement and quality of life a research on service employees

Rấtmongnhận được ýkiếnđánhgiákháchquancủaAnh/Chịthôngqua bảngcâuhỏikhảosátdướiđây.Cácýkiếnnàyđềurấtcógiátrịvàhoàntoànbảomậtchomụcđíchnghiêncứu.Trongqu átrìnhthựch i ệnphiếukhảosátnày,nếuAnh/

Chịcóbấtkỳthắcmắcnào,xinvuilòngliênlạcvớitôithôngquađịac h ỉemail:hathitrucmai1806@gmail.comhoặc sốđiệnthoại0934.529.534.

Cáccâutrảlờiđượctínhđiểmtheomứcđộ đồngýtăngdần từ1:“Hoàntoànkhôngđồngý”đến

7:“ H o à n toànđồngý”.Vuilòngđánh dấu“X”vàocâutrảlờiphùhợpnhấtvớiAnh/Chị

2.Tuổi:  Dưới25  Từ25đến35  Trên35

 Nhânviên  Giámsát/Trưởngnhóm  Quảnlý  Khác:…….

 Dưới10  Từ10đến20  Từ20đến30  Trên30

 Dưới6  Từ6tháng-2năm  Từ2-5năm  Trên 5năm

Statistics Gender Age Position Income Experience Mariage Field

Bartlett'sTestofS phericity Approx.Chi-

Factor InitialEigenvalues ExtractionSumsofSquaredLoadings RotationSumsofS quared Loadings a Total % ofVariance Cumulative% Total % ofVariance Cumulative% Total

Model NPAR CMIN DF P CMIN/DF

Model RMR GFI AGFI PGFI

Model RMSEA LO90 HI90 PCLOSE

Model NPAR CMIN DF P CMIN/DF

Model RMR GFI AGFI PGFI

Model RMSEA LO90 HI90 PCLOSE

Model NPAR CMIN DF P CMIN/DF

Model RMR GFI AGFI PGFI

Model RMSEA LO90 HI90 PCLOSE

resultsformodel

Model NPAR CMIN DF P CMIN/DF

Model RMR GFI AGFI PGFI

Model RMSEA LO90 HI90 PCLOSE

Model NPAR CMIN DF P CMIN/DF

Model RMR GFI AGFI PGFI

Model RMSEA LO90 HI90 PCLOSE

Model NPAR CMIN DF P CMIN/DF

Model RMR GFI AGFI PGFI

Model RMSEA LO90 HI90 PCLOSE