ThươnghiệuViệtdậy
sóng
Đó là thời hoàng kim của một thương hiệu. Bây giờ bắt đầu từ con số không
tròn trĩnh, ông Nhơn biết rằng còn một chặng dài phía trước. Thành công,
thất bại đã nếm trải, hiểu biết thị trường cũng nhiều, đủ cho ông một bài
học: để tạo chỗ đứng cho một thươnghiệu sản phẩm không hề dễ chút nào.
Có thươnghiệu quay trở lại sau hơn 15 năm vắng bóng, có thươnghiệu tuổi
đời chỉ vừa tròm trèm một năm. Trong bối cảnh hàng tiêu dùng tràn ngập thị
trường, sự xuất hiện của những thươnghiệuViệt này đã gây “sốc” với
không ít người dùng.
Nhưng người trong cuộc của Dạ Lan và SoniFood (Công ty Thực phẩm dinh
dưỡng miền Nam) tin rằng người tiêu dùng sẽ không quay lưng với họ, nhất
là sau chuyến đưa hàng về nông thôn tại hai tỉnh Bạc Liêu và Cà Mau đầu
tháng 11 vừa qua.
Ân tình người bán
"Trước đây kem Dạ
Lan bán nhiều ở nông
Trong tuần này kem Dạ Lan sẽ xuất hiện trên các
kệ của siêu thị Co.op Mart, đánh dấu sự quay trở
lại của thươnghiệu kem đánh răng danh tiếng một
thời. Thế nhưng trước đó, người dân nông thôn hai
tỉnh Cà Mau và Bạc Liêu đã có dịp tiếp cận với
sản phẩm này.
Bà Sáu (huyện Cái Nước, Bạc Liêu) đã ngoài 70
tuổi, không còn cái răng nào, thế nhưng vẫn cố
gắng chen trong đám người đông đúc của gian
hàng Dạ Lan để mua bằng được hộp kem đánh
răng. Cầm hai hộp kem Dạ Lan trên tay, bà cười
hóm hỉnh: “Mua cho cháu tui xài. Cái này hồi xưa
tốt lắm”. Những người như bà Sáu thắc mắc lâu nay “nó” đi đâu nên khi
thấy lại hộp kem Dạ Lan họ cảm nhận được sự thân quen.
Ông Trịnh Thành Nhơn - tổng giám đốc Công ty Hóa mỹ phẩm quốc tế
(ICC), chủ thươnghiệu Dạ Lan - cho hay: “Đợt bán hàng thấy rõ sự ủng hộ
của khách hàng với Dạ Lan, quan trọng không phải bán được hàng mà người
dân đã quay lại mua lần 2, lần 3.
thôn nhờ giá rẻ, vì đời
sống còn khó khăn
người dân không có
nhiều lựa chọn hàng
hóa. Bây giờ nếu vẫn
sử dụng cách ngày
trước sẽ thất bại. Chỉ có
cách sản xuất những
mặt hàng chất lượng
tốt, giá rẻ mới cạnh
tranh được "
Ông Trịnh Thành Nhơn
Người dân mua về xài thử, thấy mát, thơm thế là rủ nhau đi mua để dành.
Hôm ở Phước Long (Bạc Liêu), chúng tôi bán hết sạch, cả đội bán hàng đi
tay không về. Thế mà nhiều người dân còn theo hỏi khi nào quay lại”.
Cũng tại phiên chợ, những người dân được dùng thử kẹo SoniFood cứ tấm
tắc khen: kẹo ngọt mà không béo. Cái kệ khiêm tốn của công ty luôn đông
khách, người mua về ăn, người dùng làm quà. Chỉ 4.000-5.000 đồng/gói nên
ban đầu bà con mua hàng vì tâm lý ngày hội là chính, nhưng rồi bà con kháo
nhau ở đó cho ăn thử bánh kẹo ngon lắm thế là người mua cứ đổ về. Họ
cũng không để ý đó là thươnghiệu gì.
Hồi sinh Dạ Lan
Vụ sáp nhập trị giá 5 triệu USD ầm ĩ với Công ty Colgate - Palmolive cách
đây mười năm là một bài học lớn về thương hiệu. “Khi nhận ra mình đã sai
lầm để thươnghiệu Dạ Lan biến mất, tôi tiếc nuối, đau buồn hơn ai hết. Bây
giờ nhớ lại những ngày gian truân, nhờ biết bao ân nhân giúp đỡ mới tạo
dựng nên thương hiệu. Sự quay lại này cũng là vì những món nợ cũ” - ông
Nhơn chia sẻ.
Hồi đó, ống kem đánh răng trông thô kệch hơn bây giờ. Ở Sài Gòn có Như
Ngọc, Rạng Đông là hai nhà máy của tư nhân, quốc doanh có P/S; ở Hà Nội
có Ngọc Lan. Lúc đó Dạ Lan chiếm 90-95% thị phần miền Bắc, 70% thị
phần miền Trung.
Đó là thời hoàng kim của một thương hiệu. Bây giờ bắt đầu từ con số không
tròn trĩnh, ông Nhơn biết rằng còn một chặng dài phía trước. Thành công,
thất bại đã nếm trải, hiểu biết thị trường cũng nhiều, đủ cho ông một bài học:
để tạo chỗ đứng cho một thươnghiệu sản phẩm không hề dễ chút nào.
Vì sao quay lại lúc này? Ông Nhơn giãi bày: “Trong cuộc điều tra về thị hiếu
người tiêu dùng, chúng tôi thấy vẫn còn những người nhớ đến Dạ Lan. Điều
đó tiếp thêm sức mạnh cho chúng tôi. Và khi cho một bộ phận người dân
dùng thử, họ bảo thích, sẽ dùng nếu giá cả phù hợp thì chúng tôi như mở cờ
trong bụng”.
Đến thươnghiệu một năm tuổi
Nếu tính theo tuổi của một đời người, SoniFood vừa bước qua tuổi thôi nôi.
Một năm xuất hiện trên thị trường và tìm cách định vị cho thươnghiệuViệt
trong lĩnh vực bánh kẹo giúp đội ngũ gầy dựng nên thươnghiệu này hiểu
rằng: phải cho bà con ấn tượng đây là một sản phẩm chất lượng cao.
Ông Hoàng Đăng Tiến, phó tổng giám đốc SoniFood, nói thươnghiệu mới
nên làm gì cũng phải “liệu cơm gắp mắm”. Trong đợt bán hàng về nông thôn
vừa qua, bên cạnh hoạt động bán hàng, đội ngũ của SoniFood cũng đã đi vào
tận từng chợ, ngõ hẻm để phát tờ rơi. “Người dân chưa quen với thương
hiệu của mình thì mình phải tìm đến họ, khi họ dùng thử thấy được sẽ dùng
tiếp thôi” - ông Tiến nói.
Trong quá trình tiếp xúc thị trường, công ty cũng ngộ ra nhiều điều. Như gói
kẹo nhỏ quá sẽ bị chê, thế là phải bỏ hết, in lại từ đầu. Hay sau khi đưa ra thị
trường, đội ngũ bán hàng mới biết cái tên SNFood ban đầu không dễ nhớ đối
với người tiêu dùng nông thôn. “Chúng tôi điều chỉnh ngay. Vì mới nên còn
nhiều việc phải làm lắm”.
“Khoảng trống thị trường luôn có, doanh nghiệp mới toanh trên thị trường
chỉ có thể chọn con đường chất lượng, giá cả phải chăng để thu hút người
tiêu dùng” - ông Tiến nói.
. Thương hiệu Việt dậy
sóng
Đó là thời hoàng kim của một thương hiệu. Bây giờ bắt đầu từ con số không
tròn. tạo chỗ đứng cho một thương hiệu sản phẩm không hề dễ chút nào.
Có thương hiệu quay trở lại sau hơn 15 năm vắng bóng, có thương hiệu tuổi
đời chỉ vừa