(Luận văn HV chính sách và phát triển) phân tích hiệu quả hoạt động kinh doanh của công ty TNHH thương mại nam đồng

HỌC VIỆN CHÍNH SÁCH VÀ PHÁT TRIỂN VIỆN ĐÀO ĐẠO QUỐC TẾ KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP Đề tài: “ Phân tích hiệu hoạt động kinh doanh cơng ty TNHH thƣơng mại Nam Đồng” Giáo viên hƣớng dẫn: Th.S Phạm Hƣơng Trang Sinh viên thực hiện: Nguyễn Thị Hiền Mã sinh viên: 5073106013 Lớp : KTĐN CLC 7A Hà Nội, tháng 6/2020 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com HỌC VIỆN CHÍNH SÁCH VÀ PHÁT TRIỂN VIỆN ĐÀO ĐẠO QUỐC TẾ KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP Đề tài: “Phân tích hoạt động kinh doanh cơng ty TNHH thƣơng mại Nam Đồng” Giáo viên hƣớng dẫn:Th.S Phạm Hƣơng Trang Sinh viên thực hiện: Nguyễn Thị Hiền Mã sinh viên: 5073106013 Lớp : KTĐN CLC 7A Hà Nội, tháng 6/2020 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com LỜI CẢM ƠN Trải qua bốn năm học tập đào tạo mái trƣờng Học viện Chính sách Phát triền với tháng thực tập công ty TNHH thƣơng mại Nam Đồng, giúp em nhận việc kết hợp kiến thức thực tế với hệ thống lý thuyết việc vô quan trọng Tuy thời gian thực tập công ty ngắn nhƣng qua trình em đƣợc mở rộng tầm nhìn học hỏi kiến thức thực tế công ty Trong trình thực tập từ bỡ ngỡ nhiều thiếu sót, nhƣng em đƣợc hỗ trợ nhiệt tình từ phía cán cơng nhân viên cơng ty TNHH thƣơng mại Nam Đồng giúp đỡ tận tình từ Phạm Hƣơng Trang giúp em có đƣợc kinh nghiệm q giá hồn thành tốt tập Em xin cảm ơn Do kiến thức thân cịn hạn hẹp, q trình thực tập hồn thiện chun đề em khơng thể tránh khỏi sai sót, kính mong nhận đƣợc nhƣng ý kiến đóng góp từ thầy LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com LỜI MỞ ĐẦU Sự phát triển mạnh mẽ khoa học kỹ thuật, kéo theo trƣởng thành không ngừng nghỉ ngành dƣợc giới nói chung ngành dƣợc Việt Nam nói riêng Đã giúp Việt Nam bƣớc vƣơn lên, hòa nhập với nƣớc khu vực, chiễm lĩnh đƣợc vị đồ khu vực giới Tuy nhiên, triển vọng lĩnh vực dƣợc phẩm giai đoạn không kể đến đóng góp to lớn cơng ty xuất nhập nguyên liệu thành phẩm thuốc, sản phẩm dƣợc thiết bị y tế Do sản phẩm phù hợp với nhu cầu, chất lƣợng, mẫu mã, yêu cầu ngƣời tiêu dùng Xuất phát từ tiềm lớn mạnh nắm bắt đƣợc xu hƣớng ngành, công ty TNHH thƣơng mại Nam Đồng đời với mong muốn đáp ứng nhƣng mong mỏi khách hàng sản phẩm nghành dƣợc thời gian Việc trau dồi học hỏi kinh nghiệm thực tiễn ngành xuất nhập dƣợc mang tính thực tiễn quan trọng thiết yếu cho hành trang sinh viên nhƣ em sau Đƣợc cho phép Học viện hƣớng dẫn tận tình Phạm Hƣơng Trang, với số cán nhân viên công ty TNHH thƣơng mại Nam Đồng Em có quãng thời gian dài làm việc gắn bó cơng ty, thời gian em có nhiều trải nghiệm thực tế nhƣ có nhiều kiến thức thực tiến để áp dụng vào báo cáo LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com CHƢƠNG GIỚI THIỆU Đặt vấn đề nghiên cứu Đầu kỉ XX, ngành dƣợc giới đƣợc hình thành Trải qua gần kỷ, ngành dƣợc có bƣớc phát triển vƣợt bậc, với số lƣợng công ty kinh doanh ngày lớn, sản phẩm đa dạng, quy trình sản xuất tiên tiến, dẫn đến việc đầu tƣ sản phẩm đƣợc đẩy mạnh Tại Việt Nam, ngành dƣợc Dƣợc Tây y phát triển vào thập niên 90, nhƣng thực phát triển nên kinh tế bƣớc vào hội nhập phát triển Sản phẩm ngành phong phú đa dạng chủng loại, bao gồm loại thuốc đông dƣợc, tân dƣợc Trong sống ngƣời cần sử dụng thuốc mức độ khác nhau, từ cảm cúm loại sản phẩm bổ trợ chức năng, đặc biệt loại thuốc nan y Do nắm bắt đƣợc tình hình chung nhƣ thế, ngành công nghiệp dƣợc Việt Nam không ngừng nâng cao lực sản xuất, xuất nhập khẩu, nhanh chóng tạo lên thƣơng hiệu đa dạng hóa sản phẩm, đẩy mạnh nghiên cứu phát triển, cho đời sản phẩm hay nhập sản phẩm thiết yếu nhằm đáp ứng nhu cầu tiêu dùng khách hàng nƣớc Tính đến cuối năm 2019, nƣớc có 714.000 doanh nghiệp hoạt động, đó, có khoảng 180 doanh nghiệp sản xuất dƣợc 224 sở sản xuất nhà máy nƣớc đạt tiêu chuẩn GMP, với giá trị thị trƣờng dƣợc phẩm dự kiến đạt 7,7 tỷ USD vào năm 2021 Nghành dƣợc Việt Nam nhiều tiềm phát triển, nhiên, việc đầu tƣ mở rộng, tăng công suất, hoạt động nghiên cứu phát triển , triến lƣợc marketing cịn hạn chế, ngồi ra, khủng hoảng kinh tế, bệnh dịch kéo dài tác động tiêu cực đến ngành dƣợc, làm cho thị trƣờng tiêu thụ bị thu hẹp, giá nguyên liệu đầu vào tăng, giá thuốc sản cuất tăng, nhu cầu nội địa giảm sút đáng kể, Bên cạnh đó,thị trƣờng dƣợc LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com phẩm nƣớc mở cửa, mức độ cạnh tranh doanh ngiệp nƣớc nƣớc ngồi ngày cao Là cơng ty nhập sản xuất sản phẩm dƣợc Việt Nam, Công ty TNHH thƣơng mại Nam Đồng không ngừng nâng cao sức cạnh tranh, phấn đấu vƣợt qua rào cản,vƣơn lên làm doanh nghiệp tân tiến ngành Dƣợc Từ năm 2001 đến nay, trải qua thăng trầm bối cảnh kinh tế Việt Nam nói chung ngành dƣợc nói riêng, hoạt động sản xuất- kinh doanh cơng ty có điều kiện tiềm để phát triển, song khó khăn ln song hành, thách thức khơng nhỏ Vì vậy, việc phân tích hoạt động kinh doanh công ty thời gian qua cần thiết, từ đánh giá đƣợc tình hình kinh doanh, xác định đƣợc yếu tố thuận lợi khó khăn, mức độ chiến lƣợc kinh doanh hiệu quả, đồng thời đƣa đƣợc giải pháp khắc phục đƣỡng khó khăn, giúp cơng ty có phƣơng hƣớng cải thiện kinh doanh bối cảnh Vì vậy, em thực đề tài: “ Phân tích hiệu hoạt động kinh doanh Cơng ty TNHH thương mại Nam Đồng” Mục tiêu nghiên cứu 2.1 Mục tiêu chung Phân tích hiệu kinh doanh cơng ty TNHH thƣơng mại Nam Đồng, từ thuận lợi khó khăn nhằm đề xuất giải pháp giúp công ty nâng cao hiệu kinh doanh thời gian tới 2.2 Mục tiêu cụ thể - Mục tiêu 1: Phân tích hoạt động sản xuất kinh doanh công ty qua năm 2016, 2017 2018 - Mục tiêu 2: Những thuận lợi khó khăn tác động đến hoạt động kinh doanh công ty - Mục tiêu 3: Đề xuất giải pháp nâng cao hiệu kinh doanh công ty LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Câu hỏi nghiên cứu - Hiệu kinh doanh công ty qua năm 2016, 2017 2018 nhƣ nào? - Những thuận lợi khó khăn tác động đến hoạt động sản xuất kinh doanh công ty? - Giải pháp giúp công ty nâng cao hiệu kinh doanh thời gian tới? Phạm vi nghiên cứu - Phạm vi không gian: đề tài đƣợc thực nghiên cứu Công ty TNHH thƣơng mại Nam Đồng, số liệu nghiên cứu thu thập từ phòng kinh doanh, phòng tài chính- kế tốn cơng ty - Phạm vi thời gian: số liệu nghiên cứu qua năm 2016, 2017 2018 Đề tài đƣợc thực từ 15 tháng năm 2020 đến 15 tháng năm 2020 - Đối tƣợng nghiên cứu: yếu tố phản ánh hiệu kinh doanh nhƣ doanh thu( bao gồm bảng cân đối kế toán, báo cáo kết kinh doanh, kết phân tích thị trƣờng, ) chi phí, lợi nhuận, số tài cơng ty LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com CHƢƠNG PHƢƠNG PHÁP LUẬN VÀ PHƢƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU Phƣơng pháp luận 1.1 Khái quát chung phân tích hoạt động kinh doanh 1.1.1 Khái niệm Phân tích hoạt động kinh doanh q trình nghiên cứu, để đánh giá tồn hoạt động kinh doanh doanh nghiệp nhằm làm rõ chất lƣợng hoạt động kinh doanh, nguyên nhân ảnh hƣởng, nguồn tiềm cần khai thác từ đề giải pháp để nâng cao hiệu kinh doanh doanh nghiệp 1.1.2 Đối tượng phân tích hoạt động kinh doanh Là diễn biến q trình kinh doanh doanh nghiệp tác động nhân tố ảnh hƣởng đến diễn biến q trình 1.1.3 Nội dung phân tích hoạt động kinh doanh Phân tích kinh doanh phải phù hợp với đối tƣợng nghiên cứu , nội dung phân tích chủ yếu là: Phân tích tiêu kết kinh doanh nhƣ: sản lƣợng, doanh thu bán hàng, lợi nhuận, Các tiêu kinh doanh đƣợc phân tích mối quan hệ với tiêu điều kiện trình sản suất nhƣ: nguồn vốn, lao dộng, 1.1.4 Nhiệm vụ phân tích hoạt dộng kinh doanh - Kiểm tra đánh giá kết hoạt động kinh doanh thông qua tiêu kinh tế xây dựng - Xác định nhân tố ảnh hƣởng tiêu tìm nguyên nhân gây nên mức độ ảnh hƣởng - Đề xuất giải pháp khắc phục tồn yếu LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com - Xây dựng phƣơng án kinh doanh dựa định - Dự báo, phân tích sách phân tích rủi ro mặt hoạt động doanh nghiệp - Đƣa phƣơng án đầu tƣ dài hạn vào thị phần trị trƣờng 1.1.5 Ý nghĩa phân tích hoạt động kinh doanh - Là sở quan trọng để đƣa định kinh doanh - Công cụ quan trọng chức quản trị có hiệu doanh nghiệp - Biện pháp quan trọng để phòng ngừa rủi ro - Cơ sở để đối tác kinh doanh chọn lựa hợp tác - Phân tích giúp dự đốn điều chỉnh hoạt động kinh doanh 1.2 Nội dung phân tích hoạt động kinh doanh 1.2.1 Doanh thu a) Doanh thu hoạt động kinh doanh Doanh thu hoạt động kinh doanh tổng giá trị lợi ích kinh tế doanh nghiệp thu đƣợc kỳ kế toán phát sinh từ hoạt động tiêu thụ sản phẩm, hàng hóa, dịch vụ, kinh doanh thơng thƣờng doanh nghiệp , góp phần làm tăng nguồn vốn chủ hữu không bao gồm khoản góp vốn cổ đơng chủ sở hữu Doanh thu đƣợc xác định tổng doanh thu sau trừ khoản chiết khấu thƣơng mại, giảm giá hàng bán doanh thu hàng bán bị trả lại Doanh thu phần giá trị mà cơng ty thu đƣợc q trình hoạt động kinh doanh việc bán sản phẩm hàng hóa Doanh thu tiêu quan trọng phản ánh trình hoạt động kinh doanh đơn vị thời điểm cần phân tích Thơng qua đánh giá đƣợc trạng doanh nghiệp hoạt động có hiệu hay không Hoạt động doanh nghiệp đƣợc tạo từ hoạt động LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com 9.11 lần Nguyên nhân tổng năm 2017 giảm xuống giảm xuống 71,627 triệu đồng, tƣơng đƣơng với giảm 0.15% công ty hạn chế đƣợc khoản vay vốn thừa kỳ trƣớc nhƣ đầu tƣ vào việc nhập nguyên vật liệu, chi phí khơng cần thiết Với tỷ lệ nợ vốn chủ sở hữu 9.11 nguồn tài sản công ty bao gồm 70% nợ 30% vốn chủ sở hƣu Năm 2018, tỷ lệ tiếp tục tăng lên mức 11.1 lần, tổng nợ tăng 16,330 triệu đồng tƣơng đƣơng với tăng 22.7% Trong năm 2018, công ty tiếp tục đổ vốn khoản vay vào hoạt động kinh doanh doanh nghiệp, nhƣ vậy, nguồn tài sản cơng ty đƣợc hình thành từ 76% nợ 24% vốn chủ sở hữu Điều cho thấy công ty phụ thuộc cao vào nguồn vốn vay 66 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com CHƢƠNG GIẢI PHÁP NÂNG CAO HIỆU QUẢ KINH DOANH CỦA CÔNG TY TNHH THƢƠNG MẠI NAM ĐỒNG Thuận lợi khó khăn 1.1 Thuận lợi - Ngành Dƣợc Việt Nam thời kỳ phát triển nhanh chóng, với lƣợng thụ ln tăng cao - Chính phủ, Y tế ban hành sách thúc đẩy phát triển ngành Dƣợc nƣớc, khuyến khích xuất nhập với thị trƣờng quốc tế nhằm tạo môi trƣờng cạnh trạnh mở cửa - Hệ thống nhà kho dƣợc công ty đƣợc đầu tƣ đồng có thêm nhà kho đƣợc trang bị thiết bị bảo quản dƣợc vào hoạt động từ năm 2015, từ cơng ty dự trữ khối lƣợng sản phẩm lớn đủ đáp ứng nhu cầu ngƣời tiêu dùng - Mạng lƣới phân phối bán hàng hồn chỉnh, phủ rơng khắp tỉnh thành Các kênh phân phối dƣợc đồng , giúp cho hoạt động kinh doanh công ty đƣợc đẩy mạnh - Đội ngũ cán công nhân viên công ty vững tay nghề, luôn học hỏi trau dồi kinh nghiệm, để đáp ứng tốt nhu cầu phát triển cơng ty nói chung ngành kinh doanh dƣợc nói riêng - Hệ thống vận tải công ty đƣợc trang bị đầy đủ, đồng nhằm đát ứng đƣợc nhu cầu chuyển sản phẩm công ty - Các nguyên liệu của công ty sản xuất dƣợc nhập chủ yếu từ nƣớc ngoài, điều tạo điều kiện cho việc mở rông kinh doanh công ty sang thị phần nguyên liệu dƣợc 67 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com 1.2 - Khó khăn Do tham gia ông lớn ngành kinh doanh vào lĩnh vực dƣợc phẩm, việc cạnh tranh thị trƣờng cung ứng dƣợc ngày gay gắt, giá thành lẫn mẫu mã sản phẩm - Vốn kinh doanh công ty cịn yếu, nên khơng đủ cho việc nhập nhiều hàng hóa để kho để đáp ứng kịp thời thị trƣờng tăng đột biến - Tình trạng biến động tỷ giá đồng tiền giới làm cho việc nhập sản phẩm dƣợc bị đội giá thành, làm giảm khả cạnh tranh so với sản phẩm sản xuất từ nƣớc - Các sản phẩm dƣợc công ty chƣa có khác biệt q nhiều so với cơng ty khác kinh doanh dƣợc nên mức độ cạnh tranh chƣa đƣợc tốt Đánh giá lực hoạt động kinh doanh qua mơ hình SWOT Một doanh nghiệp muốn phát triển bên vững lâu dài, tạo lập đƣợc thƣơng hiệu lịng khách hàng, phải biết điểm mạnh điểm, yếu thân công ty nằm đâu Mơ hình SWOT đời nhằm đáp ứng nhu cầu cơng ty phân tích điểm mạnh, điểm yếu, hội thách thức, giúp cơng ty nhƣ ngƣời đầu tƣ có nhìn tổng quan tình trạng hoạt động kinh doanh cơng ty để kịp thời đƣa giải pháp nhƣ phƣơng hƣớng nâng cao hiệu kinh doanh, mang lợi nhuân công ty Sau đánh giá công ty TNHH thƣơng mại Nam Đồng: 2.1 Điểm mạnh Công ty TNHH thƣơng mại Nam Đồng đơn vị hoạt động kinh doanh lâu đời lĩnh vực xuất nhập dƣợc Và có nhiều đơn vị cung cấp dƣợc uy tín tồn giới, đƣợc kiểm chứng kiểm tra nghiêm 68 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com ngặt trình từ nhập sản phẩm xuất sản phẩm đến tay ngƣời tiêu dùng Nhờ vào uy tín chất lƣợng bán hàng cung cấp dịch vụ, đặc biệt dịch vụ đổi trả nhƣ hỗ trợ khách hàng, hầu nhƣ khách hàng đến với sử dụng sản phẩm công ty quay lại với an tâm tuyệt đối chất lƣợng Ngoài ra, khách hàng sử dụng sản phẩm công ty hầu nhƣ giới thiệu với khách hàng chất lƣợng nhƣ giá thành sản phẩm Đó niềm tự hào cơng ty có ngƣời bạn khách hàng lâu năm ln đồng hành với công ty Chất lƣợng tốt giá hợp lý, với uy tín cơng ty lợi cạnh tranh lớn cơng ty so với đối thủ lĩnh vực kinh doanh ngành dƣợc Những sản công ty bắt kịp xu hƣớng, nhu cầu đa dạng ngƣời tiêu dùng Nhờ cơng ty ln có đƣợc niềm tin lớn từ khách hàng Tuy công ty thuộc loại hình kinh doanh nho nhƣng trang bị cơng ty vào trình kinh doanh đầy đủ, từ văn phịng, nhà kho, giao thơng vận tải,… Một phần quan trọng tạo nên cơng ty có kinh doanh hiệu đội ngũ cán xuất sắc tràn đầy nhiệt huyết giàu kinh nghiệm ngành Công ty đƣợc dẫn dắt ban lãnh đạo có trình độ học vấn cao, am hiểu thị trƣờng, tinh thần trách nghiệm cao 2.2 Điểm yếu Các dự án kênh phân phối sản phẩm công ty cịn chƣa đƣợc trọng, cơng ty TNHH thƣơng mại Nam Đồng đơn vị phân phối cung cấp sản phẩm dƣợc toàn quốc, việc kênh phân phối bán hàng quan trọng cơng ty khách hàng, việc địi hỏi kênh bán hàng phải linh hoạt, phù hợp tiếp cần ngƣời tiêu dùng 69 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Ngồi ra, việc có thêm nhiều sản phẩm từ cơng ty cịn ít, chủ yếu mặt hàng truyền thống nhƣ dƣợc phẩm, thực phẩm chức chính, nhu cầu ngày cao ngƣời tiêu dùng, sản phẩm phải mang tính đa dạng mẫu mã sản phẩm chất lƣợng đảm bảo ngày cần thiết Nhu cầu nguồn vốn lƣu động công ty tăng cao khiến công ty phải vay nợ ngắn hạn để đầu tƣ vào hoạt động kinh doanh nhƣ sở vật chất, việc vay nợ ngắn hạn nhiều làm công ty phát sinh chi phí lãi vay, dẫn đến giảm lợi nhuận kinh doanh thu đƣợc 2.3 Cơ hội Sự phát triển đất nƣớc , gia tăng dân số ,nâng cao dân trí thu nhập bình qn đầu ngƣời tăng liên tục ( 2.385 USD) , làm cho ngƣời trọng đế sức khỏe thân Điều hội rộng mở thị trƣờng dƣợc nƣớc nói chung mà thị trƣờng dƣợc nhập nói riêng Hiện nƣớc ta đƣợc đánh giá thị trƣờng dƣợc với khả tiêu thụ dƣợc lớn doanh thu thị trƣờng dƣợc phẩm đạt khoảng 5,2 tỷ USD, tăng 10,6% so với kì năm 2016 Qua ta thấy tiềm đến từ ngành dƣợc, nghành nhƣng điều tạo nên sân chơi đầy rộng mở cho cơng ty có chiều hƣớng phát triển ngành sản phẩm Chúng ta thấy kim ngạch xuất nhập dƣợc ln tăng qua năm vòng 10 năm nhập khoảng 18.095 triệu USD Riêng năm 2017 , Việt Nam nhập khoảng 2.821 triệu USD tăng 10,1% so với năm ngoái Dự báo số tăng đến mốc tỷ USD năm 2018 Mặt thấy đƣợc phát triển ngành dƣợc khả quan nhƣng ngành dƣợc sản xuất nƣớc nhiều hạn chế mắc phải khâu sản xuất từ nguyên liệu,cho đến dây chuyền, kĩ thuật 70 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com sản xuất, thiết bị y tế chƣa đƣợc tiên tiến Điều tạo lên hội lớn nhà nhập sản phẩm từ nƣớc ngồi, cơng ty mang cho thị trƣờng dƣợc nƣớc sản phẩm tiên tiến đáp ứng đƣợc nhu cầu cao mặt chất lƣợng , mẫu mã, … ngƣời tiêu dùng yêu cầu 2.4 Thách thức Nhƣ nói thị trƣờng dƣợc thị trƣờng tiềm doanh nghiệp sản xuất dƣợc, nhập dƣợc nói chung ơng lớn nói riêng Hiện nhà sản xuất dƣợc nƣớc sản xuất đƣợc số loại dƣợc chƣa đáp ứng đƣợc hết nhu cầu khách hàng khó tính nƣớc, mà thị trƣờng dƣợc từ nƣớc tốt đáp ứng đủ nhu cầu nhƣng ƣu chuộng tiêu dùng hàng Việt Nam khiến cho khách hàng mong ngóng cải tiến phát triển ngành dƣợc Việt Nam Đó có hội bƣớc đầu bƣớc chân ông lớn ngành sản phảm này, thấy thơng tin từ tập đồn lớn nhƣ Vingroup thành lập công ty Vinfa hoạt động lĩnh vực thành lập dự án sản xuất dƣợc phẩm 2.200 tỷ đồng gần 10ha hay Masan group nhắm đến sản phẩm gia dụng chăm sóc cá nhân, phƣơng án M&A tập đoàn chủ yếu tập trung vào đối tác sẵn có cơng nghệ , nhằm nhanh chóng gia nhập vào lĩnh vực dƣợc phẩm Có thể nói bƣớc tiến lớn tập đồn cho cơng ty sản xuất nhập dƣợc phải dè chừng, điều cho thấy bƣớc cơng ty phải thực tồn diện tranh cho việc gia nhập ông lớn làm cho thị phần khách hàng tiềm Đặc biệt, ngành dƣợc phẩm ngành đặc thù địi hỏi nhà cung cấp dƣợc phải có kinh nghiệm, kiến thức chun mơn sâu rộng ngành Điều giúp cho cơng ty tạo đƣợc uy tín cho khách hàng hay không Đơn giản cần vấn đề liên quan đến 71 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com sản phẩm cho cơng ty đảm bảo mắt ngƣời tiêu dùng nhƣ khách hàng Ngoài , chênh lệch tỷ giá quốc tế biến động không lƣờn đƣợc, khiến cho giá thành sản phẩm đầu vào tăng cao, điều làm giảm cạnh tranh công ty với đối thủ thị trƣờng dƣợc, khiến cho cơng ty giảm lợi nhuận q trình kinh doanh Các giải pháp chiến lƣợc kinh doanh từ SWOT 3.1 Chiến lược SO Gữi vững thị trƣờng có, thâm nhập vào thị trƣờng mới: cơng ty cần trì khánh hàng thân thiết lâu năm để đảm bảo số lƣợng khách hàng ổn định Công ty đáp ứng tốt nhu cầu khách hàng, tiếp tực phát huy, bên cạnh cần đƣa ƣu đãi dành cho khách hàng cũ khách hàng mua số lƣợng đơnn lớn Với lợi cơng ty có, điều thuận lợi cơng ty mở rộng thị trƣờng Đa dang hóa sản phẩm: đa dạng mặt hàng giúp cho cơng ty có nhiều hội tiếp sức với ngƣời tiêu dùng hơn, ngƣời tiêu dùng biết đến cơng ty nhƣ nơi đáp ứng đủ tiêu chuẩn thân Công ty cần tác nhiều với nhà cung cấp mà ngƣời tiêu dùng ƣa thích 3.2 Chiến lược WO Đầu tƣ thêm vốn chủ sở hữu: lƣợng vốn chủ sở hƣu chƣa thể thỏa mãn đƣợc nhu cầu kinh doanh cơng ty, thêm chi phí vay vốn khiến cho công ty chịu thâm hụt Công ty nên xem xét chiến lƣợc đầu tƣ thêm nguồn vốn chủ sở hữu tiết kiệm đƣợc chi phí, vừa đảm bảo giảm rủi ro tài Sử dụng lao động th ngồi: Vào khoảng thời gian lƣơngj cơng việc tăng đột biến, lƣợng lạo động công ty đáp ứng đƣợc hết cơng việc bàn giao, ví dụ nhƣ trƣớc Tết, dự án lớn, công ty 72 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com nên th thêm nhân cơng thời vụ bên ngồi Giúp cho toàn thể nhân viên giảm đƣợc giánh nặng tăng hiệu suất kinh doanh, 3.3 Chiến lược ST Tuy giá vốn bán háng tăng lên tục khiến cho tổng chi phí tăng theo ngày xuất nhiều đối thủ cạnh tranh nhƣng khách hàng trung thành với sản phẩm cơng ty Nam Đồng Do đó, cơng ty nên tiếp tục trì phát huy điểm mạnh, mở rộng thị trƣờng kinh doanh 3.4 Chiến lược WT Chủ động nguồn vốn: công ty vốn vay chiếm tỷ trọng cao thị phần kinh doanh công ty, trƣờng hợp thị trƣờng có biến động, cơng ty cần tăng cao việc chủ động vốn Cơng ty cần tìm nguồn vốn đáng tin cậy chi phí lãi vay thấp giúp cơng ty cải thiện tình trạng chi phí, rủi ro tài cơng ty Qua giải pháp trên, mong giúp ích cơng ty TNHH thƣơng mại Nam Đồng nâng cao hoạt động kinh doanh tại, ngày phát triển mạnh mẽ đạt nhiều thành công tƣơng lai Giải pháp nâng cao hiệu kinh doanh 4.1 Nâng cao lực nghiên cứu dự báo thi trường Hoạt động kinh doanh doanh nghiệp nhƣ phát triển công ty phụ thuộc vào đề xuất, chiến lƣợc ban lãnh đạo công ty Nhƣ vậy, hoạt động kinh doanh cơng ty có thực đƣợc mục tiêu hay khơng cịn phụ thuộc vào lực điều tra nghiên cứu Công tác điều tra nghiên cứu xác hoạt động kinh doanh cơng ty có khả đạt doanh thu cao Để nâng cao lực nghiên cứu dự báo thị trƣờng, khách hàng nhu cầu họ, từ xác định xác nhu cầu nhập hàng hóa 73 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com năm, thời gian tới công ty ý thực công việc nhƣ sau : Hàng năm công ty cần dự danh mục thuốc thiết yếu Bộ Y Tế ban hành hàng năm, kết hợp với mơ hình bệnh Việt Nam, phát đồ điều trị bệnh để xây dựng danh sách hàng nhập cụ thể cho thị trƣờng tiêu dùng Sau chọn mặt hàng nhập khẩu, công ty phải xác định khối lƣợng nhƣ chất lƣợng hàng nhập Số lƣợn hàng nhập đƣợc xác định hợp lý để vừa đủ đáp ứng nhu cầu nội địa mà không vƣợt khả tiêu thụ, tránh gây thừa đọng hàng tồn kho không thu hồi đƣợc vốn Muốn cho vừa đủ nhu cầu thị trƣờng, cơng ty phải dự tính đƣợc nhu cầu loại hàng thị trƣờng Việt Nam thời gian tới Để làm đƣợc điều ddoss phải dựa số liệu thống kê Bộ Y Tế, dựa thị phần công ty tổng số lƣợng thuốc cung cấp để dự báo nhu cầu thị trƣờng mặt hàng Từ công ty xây dựng kế hoạch đặt hàng nhập cách có hiệu Xác định khối lƣợng nhập dựa vào lƣợng tồn kho mặt hàng nhập công ty Khối lƣợng hàng thực tế nhập phải nhu cầu thị trƣờng cộng tồn kho dự kiến cuối kì trừ tồn đầu kì Ngồi ra, cơng ty cịn phải dự đốn chƣơng trình phịng chống dịch bệnh… Thƣờng chƣơng trình có khối lƣợng tiêu thụ hàng hóa lớn, xem thời điểm để tiêu thụ hàng nhập cơng ty, thời điểm nhập hàng hóa số lƣợng lớn Nhu cầu nhập dựa vô số yếu tố nhƣng giá quan trọng Trƣớc định nhập phải dựa việc nghiên cứu giá nhà sản xuất với loại sản phẩm đó, để đƣa so sánh chọn giá tối ƣu Mức giá đƣợc xem tốt hàng hàng hóa tới cơng ty mà tổng chi phí đơn vị hàng hóa thấp Đồng thời, với mức công ty chấp nhận mua đƣợc xem xét công ty 74 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com nghiên cứu thị trƣờng nội địa thấy với mức giá hàng hóa nhập tiêu thụ đƣợc thị trƣờng mức lợi nhuận cơng ty thu đƣợc chấp nhận Ngồi cơng ty cịn xác định thời điểm mua hàng thƣơng vụ Thời điểm mua hàng tốt lúc mà giá thị trƣờng ổn định giá chấp nhận đƣợc, hàng hóa nhập tiêu thụ nhanh nhất, Tỷ giá nhân tố tác động đến hoạt động nhập công ty thời điểm nhập liên quan đến tỷ giá hối đoái đồng Việt Nam với địng tiền giới Cơng ty cần nghiên cứu kĩ lƣỡng cho thời điểm nhập tỷ giá ngoại tệ hàng nhập cao tỷ giá hối đối ngoại tệ thơng báo ác ngân hàng Ngoại thƣơng Việt Nam 4.2 Hoàn thiện hệ thống bán hàng Mục tiêu phân phối thỏa mãn nhu cầu ngƣời tiêu dùng, đừa sản phẩm đến tận tay ngƣời tiêu dùng cách chu đáo thuận tiện nhất, khai thác vùng thị trƣờng việc xây dựng phƣơng án khác cho kênh bán hàng Công tác phân phối không dừng lại việc phân phối, bán hàng công ty mà cần thúc đẩy mạnh mẽ việc bán hàng nơi khác Sản phẩm thuốc nhập đƣợc sử dụng rộng rãi đời sống nhân dân,phụ vụ nhiều thị trƣờng khác nhau, nhiều khách hàng Việc cung ứng hàng nhập công ty cần sử dụng tất kênh phân phối, sử dụng kệnh cho khách hàng trọng điểm đồng thời sử dụng kênh riêng cho khách hàng tiềm nhằm tăng cƣờng bán hàng nhƣng chi phí thấp Đối với khách hàng tiêu thu sản phẩm công ty đa dạng từ bệnh viện lớn đến phòng khám tƣ nhân, quầy thuốc nhỏ lƣợng khách hàng lẻ , ngƣời tiêu thụ cuối sản phẩm phƣơng thức tốt phân phối có hiệu sử dụng kênh phân phối khác đáp 75 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com ứng đƣợc nhu cầu ngƣời sử dụng Để kiểm sốt kênh phân phối cần có cam kết lƣợng mua, thời hạn, mức giá, đòi hỏi trung thành từ phía họ Cơng ty cần thỏa thuận đại lý giũa mức giá giới hạn cho phép, quảng sản phẩm cho công ty, để đổi lại sách ƣu đãi cho đối tƣợng thực hành tốt cam kết Đây việc phát triển kênh hẹ thống đặc quyền 4.3 Đẩy mạnh hoạt động quảng cáo Hoạt động quảng cáo xúc tiên bán hàng thúc đẩy tăng lợi nhuận việc kinh doanh hàng nhập công ty Với giải pháp này, công ty khơng thúc đẩy nhanh q trình bán hàng mà gợi mở nhu cầu ngƣời tiêu dùng, từ làm thay đổi cấu ngƣời tiêu dùng Trƣớc tình hình nay, bùng nổ thơng tin quảng cáo, cơng ty cần có chiến lƣợc biện pháp khuếch trƣơng hàng hóa tùy theo đặc điểm cho phép Cơng ty xúc tiến quảng cáo phƣơng tiện truyền thơng báo chí, áp phích, logo, tờ rơi, để quảng báo mặt sản phẩm Ngồi ra, để hỗ trợ bán hàng cơng ty cần thực giải pháp xúc tiến bán hàng, thông qua mối quan hệ với quần chung, thông qua hình thức hội nghị khách hàng, quà tặng,… Mực tiêu tạo lòng tin lòng khách hàng, tranh thủ ủng hộ tạo liên kết lâu dài khách hàng công ty Đối với công tác yểm trợ bán hàng công ty nên thông qua hoạt động hệ thống cửa hàng giới thiệu nhƣ hội chợ hoạt động đƣợc ban nghành tổ chức quảng bá xuất nhập Nhƣ khơng xây dựng đƣợc hình ảnh cơng ty lịng khách hàng cịn đối tác tin tƣởng vào lực cơng ty Hoạt động sau bán hàng công ty phải đƣợc công ty đảm bảo sau bán hàng Hàng thuốc liên quan trực tiếp đến sức khỏ tính mạng 76 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com ngƣời, cơng ty phải có biện pháp phòng tránh rủi ro sau bán hàng, tạo lịng tin tuyệt đối vào sản phẩm cơng ty 4.4 Tạo nguồn đầu tư có uy tín, chất lượng ổn định Do đặc thù mặt hàng nhập liên quan đến sức khỏe tính mạng ngƣời yếu tố chất lƣợng uy tín nhập phải đặt lên hàng đầu cao yếu tố giá trị yêu tố khác Thêm nữa, thị trƣờng giới không ổn định, việc tạo nên nguồn đầu tƣ uy tín, chất lƣợng ổn định việc cần thiết sau xác định khối lƣợng nhập Để làm đƣợc điều công ty cần mở rộng mối quan hệ mua bán với nƣớc để tăng khả lựa chọn sản phẩm cho phục vụ tốt nhu cầu sử dụng khách hàng, ngƣời tiêu dùng nƣớc Mọt giải pháp mà công ty triển khai ln nghiên cứu tìm hiểu thơng tin qua diên đàn internet, hội thảo dƣợc phẩm, kênh mời chào phổ biết đại lý Đối với đối tác truyền thơng mà có uy tín, sản phẩm chất lƣợn cáo đƣợc ngƣời tiêu dùng ƣu chuộng cơng ty càn thiết lập mối quan hệ khăng khít để tạo nguồn cung cấp ổn định 4.5 Đào tạo đội ngũ cán công nhân viên Một vấn đề liên quan đến hiệu hoạt động kinh doanh đội ngũ CBCNV Bộ ngũ CBCNV cơng ty q trình già hóa, công tác tuyển chọn hàng năm diễn Nên có đổi trẻ hóa công tác tuyển chọn nhân sự, đặc thù hoạt động kinh doanhcuar công ty kiến thức chuện ngành mảng kinh tế, ngoại giao, cần có chun mơn y dƣợc, nên cơng tác đào tạo đội ngũ CBCNV phải diễn thƣờng xuyên, liên tục 77 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Q trình đào tạo thơng qua hình thức khác nhƣ : đào tạo cơng ty, đào tạo ngắn hạn dài hạn, đào tạo kèm với kinh phí hỗ trợ tự túc nƣớc nƣớc ngồi, Tuỳ theo tình hình cụ thể nhu cầu công ty mà áp dụng đào tạo cho thích hợp KẾT LUẬN Ngành dƣợc ngành môi trƣờng kinh doanh Việt Nam, địi hỏi ngƣời ngành phải có nhiều kiến thức chuyên môn thông tin sản phẩm dƣợc Tuy công ty TNHH thƣơng mại Nam Đồng giai đoạn bão hòa , nhƣng với đội ngũ lãnh đạo dày dạn kinh nghiệm lĩnh vực kinh doanh , công ty có bƣớc ngoặt lớn phát triển ngành dƣợc nhập Em xin cảm ơn xin chúc công ty TNHH thƣơng mại Nam đồng thành công tƣơng lai Q trình thực tập cơng ty chƣa phải dài nhƣng giúp em nhận thức đƣợc nhiều điều không kiến thức chun mơn mà cịn trải nhiệm đầu đời môi trƣờng chuyên nghiệp Em xin cảm ơn Học viện Chính sách Phát triển cho em hội để tham gia vào chuyên đề thực tế nhận đƣợc kiến thức đáng quý Cuối cùng, em xin cảm ơn cô Phạm Hƣơng Trang theo sát xây dựng báo cáo từ giai đoạn đến việc chỉnh sửa chi tiết để em hoàn thành báo cáo nhƣ Em xin cảm ơn 78 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com 79 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com 80 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com ... điều chỉnh hoạt động kinh doanh 1.2 Nội dung phân tích hoạt động kinh doanh 1.2.1 Doanh thu a) Doanh thu hoạt động kinh doanh Doanh thu hoạt động kinh doanh tổng giá trị lợi ích kinh tế doanh nghiệp... THƢƠNG MẠI NAM ĐỒNG Quá trình hình thành phát triển công ty TNHH thƣơng mại Nam Đồng 1.1 Q trình hình thành cơng ty - Tên cơng ty viết tiếng việt : Công ty TNHH thƣơng mại Nam Đồng - Tên công ty. .. kinh doanh Công ty TNHH thương mại Nam Đồng? ?? Mục tiêu nghiên cứu 2.1 Mục tiêu chung Phân tích hiệu kinh doanh cơng ty TNHH thƣơng mại Nam Đồng, từ thuận lợi khó khăn nhằm đề xuất giải pháp giúp công