1537 VẬN DỤNG NHỮNG LÝ LUẬN CĂN BẢN CỦA TQM VÀO QUẢN LÝ CHẤT LƯỢNG ĐÀO TẠO TẠI TRUNG TÂM ĐÀO TẠO BƯU CHÍNH VIỄN THÔNG II