Tài liệu hạn chế xem trước, để xem đầy đủ mời bạn chọn Tải xuống
1
/ 37 trang
THÔNG TIN TÀI LIỆU
Thông tin cơ bản
Định dạng
Số trang
37
Dung lượng
1,01 MB
Nội dung
ĐẠI HỌC HUẾ TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH - - BÀI NGHIÊM CỨU XÂY DỰNG CHIẾN LƯỢC MARKETING DÒNG SẢM PHẨM NƯỚC ÉP TRÁI CÂY ĐĨNG CHAI CỦA CƠNG TY CỔ PHẦN THỰC PHẨM SỮA TH Nhóm: ÉpA Nguyễn Thị Mỹ Duyên Nguyễn Trần Hương Giang Phạm Thị Trang Nguyễn Thị Anh Thư Nguyễn Hồng Hạnh GVHD: Th.S Ngơ Minh Tâm CHIẾN LƯỢC MARKETING DỊNG SẢN PHẨM NƯỚC ÉP TRÁI CÂY ĐĨNG CHAI CỦA CƠNG TY CỔ PHẦN THỰC PHẨM SỮA TH Nhóm ÉpA (N03) – Marketing chiến lược Nguyễn Thị Mỹ Duyên, Nguyễn Thị Anh Thư, Nguyễn Hồng Hạnh, Nguyễn Trần Hương Giang, Phạm Thị Trang LỜI NĨI ĐẦU Trong thời đại cơng nghiệp hố, đại hoá đất nước đặc biệt Việt Nam trở thành thành viên thức tổ chức thương mại giới WTO việc mua bán, trao đổi hàng hoá ngày trọng quan tâm Nguười tiêu dùng ngày có nhiều lựa chọn, nhiều hội để tìm cho loại sản phẩm phù hợp giá lại phải Trong thị trường cạnh tranh khốc liệt thị trường nước giải khát Việt Nam, làm dành hài lòng khách hàng điều kiện tiên dẫn tới thành công nhà sản xuất Do vậy, việc xây dựng chiến lược cho sản phẩm nhiệm vụ vô quan trọng doanh nghiệp nhằm thực có hiệu mục tiêu lợi nhuận, vị an toàn Việc xây dựng kế hoạch marketing cho sản phẩm nước ép nhãn hiệu TH true JUICE tập đồn TH true Milk vơ quan trọng, nhằm giúp doanh nghiệp giữ vững thị phần mà mở rộng thị trường cạnh tranh gay gắt Từ năm 2009 đến TH true Milk cho mắt sản phẩm sữa người tiêu dùng săn đón tin tưởng sử dụng Năm 2020 tập đoàn TH cho mắt nước ép TH true JUICE, sản phẩm khách hàng chấp nhận ưa chuộng thực chưa nhiều người biết đến sản phẩm sữa mà hãng tung trước Trước tình hình thực tế,sau thời gian nghiên cứu, vào tình trạng hoạt động tập đoàn với kiến thức học, nhóm chúng em xin thực đề tài: “ chiến lược Marketing sản phẩm TH true JUICE thuộc tập đồn TH true Milk” Nhân nhóm chúng em xin chân thành cảm ơn cô Ngô Minh Tâm truyền đạt cho chúng em kiến thức quý báu, giúp chúng em thực kế hoạch mà áp dụng vào thực tế sau Xin trân trọng cảm ơn cô! Huế, tháng 10 năm 2022 Tập thể nhóm ÉpA MỤC LỤC I.ĐẶT VẤN ĐỀ 1.1.LÝ DO CHỌN SẢN PHẨM 1.1.1.Xu hướng thị trường đồ uống Việt Nam 1.1.2.TH TRUE JUICE đời nên độ nhận diện chưa cao 1.1.3.TH TRUE JUICE chưa đa dạng mẫu mã 1.2.MỤC ĐÍCH CỦA CHIẾN LƯỢC 1.3.PHẠM VI CỦA CHIẾN LƯỢC 1.3.1.Không gian 1.3.2.Thời gian 1.4.ĐIỂM HẠN CHẾ II.TỔNG QUAN VỀ THỊ TRƯỜNG 2.1.GIỚI THIỆU VỀ TẬP ĐOÀN TH 2.2.DANH MỤC SẢN PHẨM 2.3.SẢN PHẨM MỚI 2.3.1.Giới thiệu sản phẩm 2.3.2.Tính cơng dụng 2.3.3.Lợi sản phẩm 2.4.KHÁCH HÀNG 2.4.1.Chân dung khách hàng 2.4.2.Khách hàng mục tiêu 2.4.3.Phân tích khách hàng sử dụng nước ép trái 2.5.ĐỐI THỦ CẠNH TRANH 2.5.1.Các tiêu thức cạnh tranh MICHEAL PORTER 2.5.2.Cạnh tranh thương hiệu nước ép trái 2.5.3.Lợi cạnh tranh so với sản phẩm khác 2.6.CÁC YẾU TỐ KHÁC 2.6.1.Chính trị pháp luật 2.6.2.Kinh tế 2.6.3.Văn hóa-xã hội 2.6.4.Cơng nghệ 2.7.ĐÁNH GIÁ CHUNG III.CHIẾN LƯỢC 3.1.CHIẾN LƯỢC NGẮN HẠN 3.1.1.Cơ sở lí luận 3.1.2.Cơ sở thực tiễn 3.2.CHIẾN LƯỢC DÀI HẠN 3.2.1.Định vị thương hiệu 3.2.2.Xác định vị trí 3.2.3.Xây dựng kế hoạch marketing cụ thể tập trung vào khách hàng mục tiêu định 3.2.4.Kế hoạch marketing tăng độ nhận diện đến cuối năm 2022 3.2.5.Đẩy mạnh truyền thông phân phối sản phẩm 3.2.6.Marketing trực tiếp điểm bán IV.TỔNG KẾT I.ĐẶT VẤN ĐỀ 1.1.LÝ DO CHỌN SẢN PHẨM 1.1.1.Xu hướng thị trường đồ uống Việt Nam rộng mở Năm 2021, với tác động mạnh mẽ Đại dịch Covid-19 gia tăng đáng kể bệnh tiểu đường, cao huyết áp ung thư khiến người dân Việt Nam có xu hướng tập trung vào tăng cường hệ thống miễn dịch nâng cao sức khỏe Ngày qua ngày, người tiêu dùng với ý thức hạnh phúc cao dẫn đến thay đổi xu hướng tiêu dùng đồ uống Họ nâng cao tiêu chuẩn mình, dần hướng tới thức uống lành mạnh, có nhiều dinh dưỡng đường Người tiêu dùng sẵn sàng chi trả nhiều cho sản phẩm lành mạnh, chi tiêu cho loại nước có ga hay bia, rượu Theo kết khảo sát Vietnam Report, tương lai ngành cơng nghiệp đồ uống có lợi cho sức khỏe phát triển tốt Khảo sát cho thấy, 50% khách hàng chi tiêu nhiều cho thực phẩm tăng cường sức đề kháng cho thể, thực phẩm có nguồn gốc tự nhiên, hữu cơ, thực phẩm lành mạnh Trong 63,7% khách hàng cắt giảm chi tiêu cho đồ uống có cồn bia, rượu Một nghiên cứu vào đầu năm 2021 ADM Outside Voice- đơn vị nghiên cứu độc lập Tập đoàn ADM – rằng, 77 người tiêu dùng có xu hướng trọng giữ gìn sức khỏe tương lai Báo cáo cho biết khó khăn gây Covid- 19 làm gia tăng lo lắng căng thẳng 35 người tiêu dùng, họ đặc biệt quan ngại sức khỏe tâm thần Trong thời điểm căng thẳng này, người tìm kiếm cách để cải thiện sức khỏe tinh thần, bao gồm cho phép thân tiêu thụ thực phẩm đồ uống thoải mái, dễ chịu Tuy nhiên, lúc họ đối mặt với nhu cầu quản lý cân nặng tìm kiếm cân dinh dưỡng lành mạnh hưởng thụ Vì vậy, nhà sản xuất thực phẩm, đồ uống cân mối quan tâm sức khỏe khả chi trả người tiêu dùng chiếm ưu lớn thị trường Hiện nay, việc cạnh tranh dịng sản phẩm nước ép trái đóng hộp diễn ngày gay gắt toàn cầu hố, cơng nghệ thay đổi liên tục, mơi trường kinh doanh thay đổi Vì vậy, tập đồn TH tiếp tục tiên phong đường trở thành nhà sản xuất thực phẩm đồ uống sạch, hữu cơ, có lợi cho sức khỏe, hồn tồn từ thiên nhiên, sức khỏe cộng đồng Sản xuất dòng sản phẩm nước trái nước uống sữa trái với thương hiệu TH true JUICE Nghiên cứu giúp doanh nghiệp sản xuất mặt hàng nước ép trái đóng chai hiểu thị trường từ có sách thích hợp để phát triển, mở rộng mạng lưới người tiêu dùng sách nhằm nâng cao khả cạnh tranh doanh nghiệp để thu hút người tiêu dùng khẳng định vị thương hiệu TH true JUICE doanh nghiệp thị trường 1.1.2.TH true JUICE đời nên độ nhận diện chưa cao Nguyên liệu TH true JUICE loại trái tự nhiên có nguồn gốc hàng đầu giới, đặc biệt không chứa đường chất bảo quản Sản phẩm không bổ dưỡng, lành mạnh mà cịn góp thêm vào thực đơn đồ uống người Việt hương vị tươi Được sản xuất khép kín dây chuyền đại từ Cộng hịa Liên bang Đức, sử dụng cơng nghệ tiên tiến ngành đồ uống, giúp lưu giữ nhiều dưỡng chất hương vị Trong bối cảnh người tiêu dùng ngày coi trọng sản phẩm có nguồn gốc hữu cơ, tốt cho sức khỏe, tên TH tiếp tục tạo dựng yêu mến tâm trí khách hàng Song, bên cạnh việc đảm ứng đầy đủ nhu cầu sức khỏe, TH true JUICE lại mắt vào thời điểm vô nhạy cảm.TH true JUICE không đổi mặt hàng sản phẩm cho Tập đồn TH, cịn giải pháp thay đổi lộ trình sử dụng nước ép đóng chai, hướng người Việt theo lối sống lành mạnh Chính thay lẻ, TH true JUICE bán nước ép theo lộ trình, thơng qua thay đổi thói quen dinh dưỡng, cải thiện sức khỏe cách tự nhiên Tuy nhiên, điều lại không cần thiết nước ép TH cần bày bán rộng rãi nhiều lộ trình “khép kín” Hướng táo bạo, lạ vơ tình khiến true JUICE bị hạn chế mặt bán lẻ, buộc khách hàng vào bí khơng thể mua loại để trải nghiệm thưởng thức Khi phủ ban hành sách hạn chế người dân ngồi, đảm bảo an toàn sức khỏe cho người dân lại tác động khơng nhỏ đến doanh nghiệp Thích nghi với trạng thái mới, nhiều doanh nghiệp đẩy mạnh kinh doanh sản phẩm sàn thương mại điện tử TH true JUICE không ngoại lệ thống kê cho thấy 70% lợi nhuận sản phẩm đến từ việc kinh doanh trực tuyến, phù hợp với tâm lý khơng thể ngồi mua sắm Nhưng số khách hàng có thói quen muốn sử dụng sản phẩm bày bán kệ, nghi ngại thông tin mạng xã hội, báo đài Họ mong muốn tận mắt nhìn thấy sản phẩm, tự tay chạm vào sử dụng chúng với cảm giác chinh phục điều Việc TH true JUICE bị hạn chế mặt doanh thu bán hàng trực tiếp ảnh hưởng dịch khiến “tân binh” Tập đồn TH bị lép vế khơng sản phẩm mà so với đối thủ cạnh tranh khác 1.1.3 TH true JUICE chưa đa dạng mẫu mã Thay theo thiết kế truyền thống với đường kính miệng chai 2cm, TH true JUICE với chai nhựa cổ rộng, mang lại cảm giác “đã” thưởng thức Nhìn chung Tập đồn TH thành công bắt kịp xu hướng trẻ trung, mang sản phẩm khơng có tiêu chuẩn cao tính thẩm mỹ (màu sắc bắt mắt, thời thượng) mà thuận tiện sử dụng Tuy nhiên dung tích 300ml chưa đủ thỏa mãn khát người tiêu dùng Theo xu hướng đại, nước ép dễ dàng thay sản phẩm nước giải khát vô dễ dàng TH doanh nghiệp không ngại đổi sáng tạo, Tập đồn TH tăng dung tích sản phẩm để khách hàng khơng phải mua nhiều chai để sử dụng ngày 1.2.MỤC ĐÍCH CHIẾN LƯỢC -Phân tích tầm ảnh hưởng TH true JUICE thị trường nước ép trái Việt Nam -Tìm hiểu yếu tố tác động đến việc mua hay độ nhận diện TH true JUICE -Xây dựng chiến lược Marketing đánh giá mức độ tác động chiến lược lên sản phẩm nước ép Tập đoàn TH - Nghiên cứu giúp doanh nghiệp sản xuất mặt hàng nước ép trái đóng chai hiểu thị trường người tiêu dùng từ có sách thích hợp để phát triển, mở rộng mạng lưới người tiêu dùng sách nhằm nâng cao khả cạnh tranh doanh nghiệp để thu hút người tiêu dùng khẳng định vị thương hiệu TH true JUICE doanh nghiệp thị trường 1.3 PHẠM VI CHIẾN LƯỢC 1.3.1.Về mặt khơng gian: - Nhóm định đẩy mạnh truyền thông trang mạng xã hội, tăng độ nhân diện sản phẩm TH true JUICE - Nhóm triển khai thay đổi hình thức trưng bày sản phẩm địa điểm bán TH true Mart -Tập trung thực thành phố lớn (Hà Nội, TP Hồ Chí Minh, Đà Nẵng) sau tình thành phố lân cận 1.3.2.Về mặt thời gian: -Kế hoạch ngắn hạn: tháng -Kế hoạch dài hạn: năm 1.4 HẠN CHẾ Tập đoàn TH cho mắt TH true JUICE vào năm 2020, số liệu doanh số bán hàng, doanh thu năm chưa cập nhật Song, thời gian gấp rút nên số liệu tổng hợp qua báo cáo tổ chức kinh tế ngồi nước. Đây lần nhóm thực đề tài liên quan đến chiến lược cho sản phẩm sản xuất từ năm trước, đặc biệt thời điểm dịch bệnh nên khó khăn việc tìm kiếm thơng tin chuẩn xác. II.TỔNG QUAN VỀ THỊ TRƯỜNG 2.1.GIỚI THIỆU VỀ TẬP ĐOÀN TH Công ty Cổ phần Thực phẩm sữa TH thành lập ngày 24/2/2009, công ty Tập đoàn TH với dự án đầu tư vào trang trại bị sữa cơng nghiệp, cơng nghệ chế biến sữa đại và hệ thống phân phối bài bản Tập đoàn TH thành lập với tư vấn tài Ngân hàng Thương mại Cổ phần Bắc Á. Bên cạnh việc kinh doanh dịch vụ tài hoạt động mang tính an sinh xã hội, Ngân hàng TMCP Bắc Á đặc biệt trọng đầu tư vào ngành chế biến sữa thực phẩm.Từ xuất phát điểm đó, Tập đồn TH bước phát triển để trở thành nhà sản xuất hàng đầu Việt Nam cung cấp sản phẩm thực phẩm có nguồn gốc từ thiên nhiên, có sữa tươi, thịt, rau củ sạch, thủy hải sản… đạt chất lượng quốc tế Công ty CP Thực Phẩm Sữa TH đầu tư hệ thống quản lý cao cấp quy trình sản xuất khép kín, đồng theo tiêu chuẩn quốc tế từ khâu trồng cỏ, xây dựng chuồng trại, chế biến thức ăn cho bò, quản lý thú y, chế biến đóng gói, khâu phân phối sản phẩm đến tay người tiêu dùng Hệ thống chuồng trại áp dụng công nghệ chăn nuôi tiên tiến giới Bò nhập từ nước tiếng chăn ni bị sữa New Zealand, Uruguay, Canada… để đảm bảo nguồn giống bò sữa tốt cho chất lượng sữa tốt nhất. -Slogan “ true Happiness - Hạnh phúc đích thực” bao hàm đầy đủ cảm nhận cho tinh thần phụng vô điều kiện tâm trở thành người nội trợ tử tế cho cộng đồng hay: “Hãy trân quý Mẹ Thiên Nhiên, người cho tất thảy” TH ghi dấu ấn với việc làm ly sữa trái tim lòng người mẹ, mang lại hội uống sữa cho trẻ em từ sáng kiến “Bà mẹ xã hội” Chương trình Sữa học đường TH dẫn bước tiên phong đổi giáo dục câu chuyện thật TH School với khát vọng trẻ em Việt Nam đón nhận giáo dục đẳng cấp quốc tế, trở thành cơng dân tồn cầu mà biết trân trọng văn hóa nâng niu sắc Tổ quốc Slogan ln bám sát giá trị cốt lõi mà tập đồn muốn hướng đến là: + Vì sức khỏe cộng đồng + Hồn tồn từ thiên nhiên + Tươi, ngon, bổ dưỡng + Thân thiện với môi trường + Tư vượt trội Hài hịa lợi ích -Logo: Logo thương hiệu TH True MILK đơn giản gồm tên gọi chữ “TH” với ngơi vàng bên góc bên phải Tên gọi “TH” viết tắt cụm từ tiếng Anh “True Happiness” dịch tiếng Việt có nghĩa “Hạnh phúc đích thực” Với dịng sữa tươi, sạch, thiên nhiên, qua tên “TH” công ty TH True MILK muốn mang đến thông điệp “Uống TH True Milk hạnh phúc đích thực ngày” Hình ảnh logo nhìn qua vơ đơn giản, khơng cách điệu, không nhiều màu sắc với chữ "TH" mang màu xanh dương màu chủ đạo mang đến thân thiện với môi trường, niềm tin cho an tồn tươi Cánh vàng bên góc phải chữ “TH” thể cho uy tín, đạt chuẩn lời cam kết TH True MILK sản phẩm thật chất lượng -Tầm nhìn mình: Tập đồn TH mong muốn trở thành nhà sản xuất hàng đầu Việt Nam ngành hàng thực phẩm có nguồn gốc từ thiên nhiên Với đầu tư nghiêm túc dài hạn kết hợp với công nghệ đại nhất, tâm trở thành thương hiệu thực phẩm đẳng cấp giới nhà tin dùng, người yêu thích quốc gia tự hào -Sứ mệnh: Với tinh thần gần gũi với thiên nhiên, Tập đồn TH ln nỗ lực để ni dưỡng thể chất tâm hồn Việt cách cung cấp sản phẩm thực phẩm có nguồn gốc từ thiên nhiên – sạch, an tồn, tươi ngon bổ dưỡng -Các thành tựu bật mà tập đồn TH đạt được: 1.Áp dụng cơng nghệ cao để làm nông nghiệp hữu cho đời sản phẩm nông nghiệp sạch, chất lượng cao 2.Năm 2018 đạt doanh thu 7000 tỷ đồng 3.Năm 2019 nhận huân Chương Lao động hạng 2, DN sữa mắt ống hút nhựa sinh học, trở thành DN Việt Nam xuất sữa tươi sang Trung Quốc 4.Năm 2020 TH đứng vị trí thứ 100 nơi làm việc tốt Việt Nam 5.Tập đoàn đạt chứng nhận sản phẩm hữu tiêu chuẩn Châu âu Mỹ Việt Nam 6.Nhận danh hiệu hàng Việt Nam chất lượng cao năm liên tiếp => Doanh nghiệp TH có chỗ đứng vững thị trường F$B Việt Nam 2.2 DANH MỤC SẢN PHẨM Danh mục sản phẩm Tập đoàn TH bao gồm sản phẩm sữa tươi tiệt trùng TH true MILK: sữa tươi tiệt trùng nguyên chất làm từ 100% sữa bò tươi, sữa tươi tiệt trùng đường, sữa tươi tiệt trùng có đường, sữa tươi tiệt trùng hương dâu, sữa tươi tiệt trùng hương socola,… Ngồi dịng sản phẩm sữa, TH loại sản phẩm khác: TH true veg, TH true yogurt, TH true ice cream, TH true cheese, TH true butter,… Danh mục sản phẩm tập đoàn chủ yếu hướng sữa, đặc biệt sữa nước theo số liệu đo lường thị trường bán lẻ tính đến tháng 3/2021, TH True milk đạt tới 30% thị phần phân khúc sữa tươi kênh bán lẻ thành thị Đồng thời công ty cổ phần sữa TH đã khẳng định vị ngành sữa với minh chứng đứng thứ top 10 cơng ty thực phẩm uy tín năm 2020, nhóm ngành sữa sản phẩm từ sữa Khi gia nhập thị trường sữa Việt Nam,TH True Milk tận dụng nguồn tài nguyên thiên nhiên dồi Việt Nam để chắt lọc tinh túy từ thiên nhiên mang đến ly sữa cho người dân Bên cạnh với thương hiệu “Sữa sạch”, TH True Milk thành công việc đánh vào tâm lý bà mẹ trẻ thời buổi đại môi trường ngày bị ô nhiễm dẫn đến thức ăn không đảm bảo vệ sinh nên vấn đề thực phẩm an toàn đặt lên hàng đầu TH Milk đánh trúng vào tâm lý người tiêu dùng 2.3 SẢN PHẨM MỚI 2.3.1.Giới thiệu sản phẩm Hiện nay, công nghệ sản xuất nước ép đóng chai Việt Nam phát triển mạnh mẽ Các sản phẩm nước ép đóng chai cải tiến ngày đa dạng, kết hợp với nhiều hương vị thơm ngon, thiết kế nhiều mẫu mã hấp dẫn làm cho thị trường thương mại nước giải khát thêm phần sôi động Với mong muốn giúp cho cộng đồng sức khỏe tốt nhờ lợi ích nước ép tươi nguyên chất từ thực vật bà Trần Thanh Huyền sáng lập True Juice: Dịch vụ cung cấp liệu trình nước ép tươi Việt Nam Hiện bà Trần Thanh Huyền Founder & CEO thương hiệu nước ép nguyên chất True Juice Mục tiêu của True Juice cải thiện sức khoẻ người tiêu Tuy thành lập bảy năm, thương hiệu sữa TH True Milk người Việt nhắc đến với đầy niềm tự hào TH thuộc top 10 công ty thực phẩm uy tín năm 2017, TH true MILK vị trí thứ Hiện TH tự xây dựng ngơi vững chứng TH mở rộng hệ thống có 250 nhà phân phối 1000 điểm bán hàng lớn nhỏ trải dài khắp thành phố lớn Đây thương hiệu sữa có trang trại bị đại Đơng Nam Á, có doanh thu tỷ USD, thương hiệu ‘sữa sạch’ ‘khơng có đối thủ’ thị trường Việt Nam Trong suốt nhiều năm liền thị trường sữa tươi Việt Nam chịu thống trị Vinamilk Để bước vào ngành hàng sữa đối đầu trực tiếp với ông lớn Vinamilk thử thách vô khó khăn TH True Milk từ đầu Vinamilk thành công việc tạo độ nhận diện thương hiệu Vì để sống thị trường khắc nghiệt TH True Milk chọn đường riêng cho đường “sữa sạch” Nhận thấy loại sữa thị trường đa phần nhập nguyên liệu để chế biến khơng hồn tồn sữa tươi ngun chất TH True Milk mạnh dạng mở đường cho ngành sữa Việt Nam Với trang trại bị sữa đại Đơng Nam Á TH True Milk xây dựng vùng tây Phủ Quỳ, Nghĩa Đàn, Nghệ An với tổng vốn đầu tư ban đầu 350 triệu USD So với lượng bò ỏi ban đầu nhập từ Israel, đạt khoảng 45.000 chăm sóc theo quy trình Bị ăn cỏ sạch, uống nước sạch, nghe nhạc, massage,… tồn quy trình quản lý máy móc đảm bảo cho chất lượng sữa tốt Tuy người đến sau TH True Milk gây tiếng vang lớn cho thương hiệu Chính nhờ thành cơng từ đầu thương hiệu TH True Milk làm bàn đạp vững cho nhãn hiệu sau Người tiêu dùng nhận thức thương hiệu TH True thương hiệu cung cấp nhiều sản phẩm “sạch” “hoàn toàn tự nhiên” từ sữa tươi, sữa hạt nước ép trái TH True Juice Vì vậy, cho mắt dịng sản phẩm TH True Juice khơng nhiều thời gian cho việc xây dựng lại hình ảnh thương hiệu Ngoài ra, TH true MILK phát triển thêm nhiều sản phẩm từ sản phẩm truyền thống sẵn có với hàng loạt những tên tiếng thị trường gắn liền với “TH True” TH true NUT, TH true MILK Organic, TH true RICE, TH true YOGURT, Bên cạnh TH true MILK những doanh nghiệp tiên phong ngành sữa phát triển dòng sản phẩm hữu (organic); sử dụng túi đựng chất liệu tự hủy thay cho túi nilon; loại bỏ thìa sữa chua làm nhựa thơng thường, chuyển sang thìa nhựa sinh học; triển khai dự án bảo tồn đa dạng sinh học, bảo vệ nguồn nước, xử lý môi trường công nghệ sinh học, công nghệ cao c)Định vị thương hiệu thành công từ TH True Milk Xuất phát từ tâm người mẹ, bà Thái Hương – chủ tịch HĐQT TH True Milk mong muốn trẻ em Việt nuôi dưỡng từ nguồn sữa sạch, phát triển thể chất, tinh thần cách toàn diện Đó ly sữa đồng tiêu chuẩn nơi, địa phương, trường TH cách mạng sữa góp sức để cộng đồng hiểu rõ ly sữa tươi quy chuẩn Đó ly sữa được tạo nên từ yếu tố giống bò sữa, quy trình chăm sóc, quy trình thú y, quy trình vắt sữa, quy trình phát cảnh báo tồn dư lượng thuốc thực vật bị nghiêm cấm, để trẻ em khơng có nguy dậy sớm TH dù có gần 10 năm hoạt động những đóng góp cho xã hội khơng thể phủ nhận, khơng đường sữa, mà cịn đường chăm lo sức khỏe cho cộng đồng Thành công thương hiệu sữa TH True Milk cho hiểu được: cho dù đường mòn, cần người biết sáng tạo theo hướng những điều khơng thể thành có thể, chí tạo bước ngoặt lịch sử Và thành công định vị thương hiệu khác biệt bền vững lại đến từ những giá trị “THẬT” mà thương hiệu mang đến cho cộng đồng Nhờ sáng tạo định vị đắn thương hiệu mở đường rộng mở thị trường TH Chỉ với chữ “True” nói lên tất cả, từ TH True Milk đến TH True Nut TH True Juice Những thành công sau bắt nguồn từ chữ “True” 2.6.NHỮNG YẾU TỐ KHÁC 2.6.1.Chính trị pháp luật Việt Nam nước theo chế độ xã hội chủ nghĩa Hệ thống trị thực theo chế có đảng trị Đảng Cộng sản Việt Nam lãnh đạo Mơi trường trị ổn định, hệ thống pháp luật ngày hoàn thiện tạo điều kiện thuận lợi cho doanh nghiệp kinh doanh Theo điều 15 Hiến Pháp Nước Cộng Hòa Xã Hội Chủ Nghĩa Việt Nam: Nền kinh tế Việt Nam kinh tế hàng hóa nhiều thành phần theo chế thị trường theo định hướng Xã hội Chủ nghĩa *Tác động hệ thống pháp luật doanh nghiệp Đối với doanh nghiệp sản xuất kinh doanh nước ép trái đóng chai, để đưa sản phẩm nước uống trái thị trường, trước hết sản phẩm phải công bố với quan Nhà nước có thẩm quyền Việc cơng bố thể khẳng định sở sản xuất kinh doanh nước uống trái sản phẩm sở đạt tiêu chuẩn theo tiêu chuẩn, quy chuẩn Việt Nam tương ứng phù hợp với tiêu chuẩn mà sở công bố, đáp ứng “Quy định giới hạn tối đa ô nhiễm sinh học hóa học thực phẩm” Bộ Y Tế theo Quyết định số 46/2007/QĐBYT Thủ tục công bố nước uống trái thủ tục bắt buộc phải thực tổ chức cá nhân sản xuất, kinh doanh thực theo quy định Khoản Điều Nghị định 15/2018/NĐ-CP Trừ sản phẩm, nguyên liệu sản xuất, nhập dùng để sản xuất, gia công hàng xuất phục vụ cho việc sản xuất nội tổ chức, cá nhân không tiêu thụ thị trường nước miễn thực thủ tục tự công bố sản phẩm Đảm bảo thực quy định pháp luật sản xuất kinh doanh thức uống đóng chai, đảm bảo sản phẩm phải đạt tiêu chuẩn theo tiêu chuẩn, quy chuẩn Việt Nam tương ứng phù hợp với tiêu chuẩn mà sở công bố, đáp ứng “Quy định giới hạn tối đa ô nhiễm sinh học hóa học thực phẩm” Bộ Y Tế theo Quyết định số 46/2007/QĐ-BYT Việc đảm bảo thực quy định pháp luật “Quy định giới hạn tối đa ô nhiễm sinh học hóa học thực phẩm” giúp đảm bảo sức khỏe người tiêu dùng, nâng cao đời sống xã hội 2.6.2.Kinh tế Theo Báo cáo cập nhật Triển vọng Phát triển Châu Á (ADO) 2021, kinh tế Việt Nam dự kiến đạt mức tăng trưởng 3,8% năm 6,5% vào năm 2022 Tăng trưởng phục hồi nửa đầu năm 2021, chủ yếu lưu lượng thương mại tăng cao, chậm lại nửa cuối năm sóng thứ tư đại dịch ảnh hưởng đến hoạt động kinh doanh thị trường lao động Lạm phát dự báo kiềm chế năm 2021 2022 tốc độ tăng trưởng chậm lại Tăng trưởng hỗ trợ phục hồi cầu nội địa, đẩy mạnh giải ngân vốn đầu tư công, mở rộng hoạt động sang thị trường xuất hiệp định thương mại mang lại, phục hồi kinh tế toàn cầu Sau đại dịch người tiêu dùng quay lại với sống “bình thường mới”, thời để phát triển những sản phẩm nước uống giàu dưỡng chất tốt cho sức khỏe 2.6.3.Văn hoá- xã hội a) Xu hướng phát triển văn hóa Các lĩnh vực, loại hình, sản phẩm văn hóa phát triển ngày đa dạng, đáp ứng nhu cầu nhiều mặt đời sống xã hội Nhiều giá trị văn hóa truyền thống di sản văn hóa kế thừa, bảo tồn phát huy Văn hóa trị văn hóa kinh tế bước đầu coi trọng phát huy hiệu quả, thiết thực Hoạt động giao lưu, hợp tác hội nhập quốc tế văn hóa có nhiều khởi sắc Phát triển tồn diện người Việt Nam bước trở thành trung tâm chiến lược phát triển kinh tế - xã hội Việc phê phán, đấu tranh, đẩy lùi xấu, ác, lạc hậu, chống quan điểm, hành vi sai trái gây hại đến văn hóa, lối sống người trọng Những xu hướng phát triển văn hóa kéo theo phát triển kinh tế Các hoạt động giao lưu, hợp tác hội nhập quốc tế văn hóa thúc đẩy người tiêu dùng dễ dàng tiếp cận sản mới, sản phẩm tốt cho sức khỏe, hội lớn cho ngành nước uống đóng chai b)Tác động yếu tố văn hóa xã hội doanh nghiệp Sự tác động yếu tố văn hoá thường có tính dài hạn tinh tế so với yếu tố khác phạm vi tác động yếu tố văn hoá thường rộng -Tại Việt Nam, người tiêu dùng có thói quen sử dụng sản phẩm đồ sản phẩm đóng hộp hay sản phẩm liên quan đến sữa, nước giải khát Sự tiếp cận nguồn tin trở nên dễ dàng thơng qua loa đài, báo chí, mạng xã hội => Vì hoạt động marketing quảng cáo phân phối sản phẩm đến khách hàng trở nên thuận lợi - Một những đặc điểm quan niệm người Việt thường dùng những sản phẩm tin tưởng uy tín chất lượng nên thay đổi Do doanh nghiệp tạo niềm tin với người tiêu dùng có khách hàng trung thành với sản phẩm -Đặc điểm hình thể người Việt Nam cân nặng chiều cao tương đối thấp so với nước khác giới Vì những quảng cáo hầu hết doanh nghiệp hoạt động ngành hàng RTD nhấn mạnh việc cải thiện vóc dáng người Việt 2.6.4.Cơng nghệ a)Xu hướng tốc độ chuyển giao công nghệ Hiện nay, công nghệ sản xuất nước ép đóng chai Việt Nam phát triển mạnh mẽ Các sản phẩm nước ép đóng chai cải tiến ngày đa dạng, kết hợp với nhiều hương vị thơm ngon, thiết kế nhiều mẫu mã hấp dẫn làm cho thị trường thương mại nước giải khát thêm phần sôi động Đặc biệt hết bao bì sản phẩm trọng đổi (lon nhôm, chai thủy tinh, hộp giấy,…) đem lại tiện lợi sử dụng cho khách hàng Máy móc sản xuất ngày đại hơn, khiến cho doanh nghiệp ngành thức uống đóng chai Việt Nam riết chạy đua thiết bị, công nghệ để tăng sức cạnh tranh Ngành hàng đầu tư sở với chi phí tương đối lớn: gần 10.000 tỷ đồng, nhiều nhà máy sản xuất trang bị những thiết bị đại, tạo những sản phẩm nhận niềm tin người tiêu dùng khu vực, hay rộng nước như: Tân Hiệp Phát (Trà xanh không độ, Dr.Thanh, ), Suntory PepsiCo (Tropicana), Coca-Cola (Teppy), Vinamilk (Vfresh), Tipco… 2.7.ĐÁNH GIÁ CHUNG Như vậy, nhìn chung sản phẩm TH TRUE JUICE sản phẩm chất lượng, giá hợp lí gặp phải số vấn đề sau: -Nhãn hiệu đời -Vẫn chưa có đa dạng hương vị dịng sản phẩm -Chỉ có cỡ chai -Hệ thống phân phối chưa bao phủ cao -Vì nguyên liệu nhập nên phụ thuộc nhiều vào nguyên liệu đầu vào chi phí cao -Giá cao nên chưa đánh giá cao so với đối thủ cạnh tranh =>Nhưng vấn đề mà sản phẩm gặp lớn là:Độ nhận diện sản phẩm chưa cao, chưa nhiều người biết đến. Chính nhóm đề xuất xây dựng chiến lược nâng cao độ nhận diện để sản phẩm nhiều người biết đến. III.CHIẾN LƯỢC 3.1.CHIẾN LƯỢC NGẮN HẠN Để đưa TH true JUICE đến gần với người tiêu dùng, hình thức thơng qua kênh phân phối, Tập đồn TH cần giới thiệu sản phẩm thơng qua hoạt động quảng cáo, truyền thông, Hiện nay, khách hàng biết đến TH true JUICE thơng qua trang web, fanpage, báo chí, Đây kênh thơng tin phổ biến, dễ dàng, nhanh chóng Với chiến lược nhằm nâng cao độ nhận diện TH true JUICE mắt công chúng, chiến lược Marketing đem lại hiệu việc thu hút khách hàng tăng độ nhận diện thương hiệu tài trợ cho giải thưởng người đẹp có da đẹp thi Miss World Vietnam 2022, đồng thời tìm kiếm đại sứ thương hiệu cho dịng sản phẩm TH true JUICE 3.1.1.Cơ sở lý luận a)Marketing tài trợ gì? Sponsor hiểu theo nghĩa tiếng Việt (Nhà tài trợ) hình thức tài trợ, ủng hộ với mục đích truyền thơng, quảng bá thương hiệu sản phẩm, dịch vụ doanh nghiệp Trong doanh nghiệp tài trợ cho chương trình khoản phí định, vật, nhân lực tiền mặt,…Ngược lại, chương trình tổ chức để thương hiệu, sản phẩm, dịch vụ doanh nghiệp xuất chương trình b)Ưu điểm Marketing tài trợ Nhận thức thương hiệu: Thương hiệu doanh nghiệp nhiều người biết đơn nhà việc xuất chương trình thu hút quan tâm cơng chúng PR tích cực: Các hoạt động tài trợ doanh nghiệp giúp thương hiệu doanh nghiệp đẹp mắt người tiêu dùng Kết nối với khách hàng: Thương hiệu thu hút, khách hàng lại muốn tìm đến thương hiệu để trao đổi, mua sản phẩm doanh nghiệp Cơ hội mở rộng: Việc tài trợ tiếp thị giúp ích cho doanh nghiệp việc mở rộng thị trường đối tượng khách hàng tiềm c)Nhược điểm Marketing tài trợ Hình ảnh xấu: Nếu doanh nghiệp tài trợ cho dự án, chương trình có liên quan đến tranh luận cơng chúng hình ảnh thương hiệu doanh nghiệp bị ảnh hưởng kiểm soát Ảnh hưởng lỗng: Nhiều doanh nghiệp tài trợ chương trình, chắn thương hiệu bạn bị ảnh hưởng loãng mắt người tiêu dùng d)Influencer Marketing gì? Forbes định nghĩa sau: “Influencer Marketing hình thức marketing nhằm xác định tiếp cận cá nhân gây ảnh hưởng đến định mua hàng khách hàng tiềm năng” Chaffey & Ellis-Chadwick cho “Influencer Marketing loại hình truyền thơng có tài trợ thơng qua cá nhân có sức ảnh hưởng nhằm gia tăng nhận diện thương hiệu” Vậy, Influencer marketing tiếp thị thông qua người ảnh hưởng mạng xã hội để quảng bá hình ảnh thương hiệu thông tin sản phẩm, dịch vụ e)Cách tìm kiếm Influencer/KOL phù hợp Nội dung có giá trị: Influencer cần tạo nội dung có tính xác thực, gần gũi với người dùng mạng xã hội, có khả trở thành đề tài truyền cảm hứng, thảo luận chia sẻ mạng xã hội Sự diện đa kênh: Để tối đa hóa tác động influencer chiến dịch truyền thông, tìm kiếm influencer trì diện tích cực nhiều kênh mạng xã hội, truyền thơng, báo chí KOL phải phù hợp với sản phẩm, lĩnh vực cần quảng bá: Dựa vào sản phẩm kiến thức lĩnh vực KOL để có lựa chọn phù hợp Họ dùng kiến thức chuyên môn trải nghiệm để tăng mức độ thuyết phục khách hàng Dựa vào thông điệp tích cực mà KOL mang lại: Nếu KOL ln chia sẻ thơng điệp tích cực, thơng tin chân thật thu hút lượng lớn khách hàng Lựа chọn người có ảnh hưởng có độ uу tín cао: Các dоаnh nghiệp cần ý tìm hiểu khứ người này, bao gồm lùm xùm đời tư, thông tin tiêu cực xảу rа Cần lưu ý yếu tố như: người không dính tai tiếng, khơng quảng bá cho q nhiều thương hiệu, trì chất lượng cơng việc với doanh nghiệp thời gian định f)Lợi ích KOL doanh nghiệp Tăng nhận diện thương hiệu: Với mức độ phủ sóng lịng tin khách hàng dành cho KOL giúp thương hiệu biết đến cách rộng rãi Tiếp cận sâu rộng với khách hàng mục tiêu: KOL người am hiểu sâu sắc lĩnh vực Sản phẩm hay dịch vụ KOL chia sẻ/ giới thiệu nhận quan tâm tin dùng nhóm người theo dõi họ. Tăng độ uy tín cho sản phẩm/ dịch vụ: Khách hàng ngày người mua hàng thông minh, họ khắt khe việc lựa chọn đánh giá sản phẩm Do đó, kiến thức chuyên môn lĩnh vực KOL vơ giá trị Vì lẽ đó, việc KOL giới thiệu sản phẩm giúp người dùng có niềm tin sản phẩm Thúc đẩy tiêu thụ sản phẩm/ dịch vụ: Trước mua hàng, khách hàng thường dự chất lượng, độ phù hợp Và tâm lý chung tìm hiểu chia sẻ người có chun mơn - KOL Do đó, qua q trình nhận diện thương hiệu có lịng tin từ khách hàng hành vi mua hàng diễn nhanh chóng 3.1.2.Cơ sở thực tiễn - Người tiêu dùng nhận thức thương hiệu TH True thương hiệu cung cấp nhiều sản phẩm “sạch” “hoàn toàn tự nhiên” từ sữa tươi, sa hạt nước ép trái TH True Juice Vì vậy, cho mắt dịng sản phẩm TH True Juice khơng nhiều thời gian cho việc xây dựng lại hình ảnh thương hiệu Thành cơng thương hiệu sữa TH True Milk cho hiểu được: cho dù đường mòn, cần người biết sáng tạo theo hướng điều khơng thể thành có thể, chí tạo bước ngoặt lịch sử Và thành công định vị thương hiệu khác biệt bền vng lại đến từ giá trị “THẬT” mà thương hiệu mang đến cho cộng đồng Nhờ sáng tạo định vị đắn thương hiệu mở đường rộng mở thị trường TH Chỉ với chữ “True” nói lên tất cả, từ TH True Milk đến TH True Nut TH True Juice Những thành công sau bắt nguồn từ chữ “True” - Từ đầu năm thành lập, Tập đoàn TH hiểu rõ sứ mệnh doanh nghiệp không cung cấp sản phẩm tươi, sạch, hoàn toàn từ thiên nhiên mà cịn phải cộng đồng Về mảng sản phẩm sữa sản phẩm làm từ sữa, Quỹ Vì tầm vóc Việt ngày phát triển ngày lớn mạnh, lần gần 27.000 ly sữa tươi TH true MILK đến với em trường nội trú Hy Vọng (TP Đà Nẵng) Bên cạnh đó, Tập đồn TH cịn nhà tài trợ cho giải chạy S-Race, “việc đồng hành với S-Race 2022 tiếp tục dấu ấn thực hóa nỗ lực cam kết TH hành trình 'Vì tầm vóc Việt' mà thực thi 10 năm qua", đại diện Tập đoàn TH chia sẻ - Miss World Vietnam 2022 chương trình sắc đẹp săn tin ngày, hội để đơn vị tài trợ/ bảo trợ ghi dấu ấn lòng khán giả Một số đối thủ nặng ký Hoàng Tố Nữ HOSE (viên uống sinh lý nữ), Diamond Fitness Center (trung tâm thể dục) thương hiệu lớn làm đẹp hay chăm sóc sắc đẹp quy tụ Với thương hiệu sẵn có, TH true JUICE tự tin đồng hành nàng hậu chinh phục vương miện, đồng thời sản phẩm tốt việc chăm sóc da, khơng sử dụng đường hóa học hay chất bảo quản Không tài trợ chương trình, hạng mục mà TH true JUICE tài trợ hội để trở thành gương mặt đại diện cho dòng sản phẩm tham gia hoạt động cộng đồng Tập đoàn TH - Miss World thuộc top thi sắc đẹp lớn hành tinh, đặc biệt Miss World Vietnam nơi hoa đẹp đến khoe sắc tỏa hương thơm ngát Khắp trang mạng xã hội, báo chí đưa tin đấu trường sắc đẹp, thí sinh khơng sở hữu ngoại hình, nhan sắc lộng lẫy mà sở hữu kiến thức sâu rộng đa lĩnh vực, hướng đến Việt Nam ngày tốt đẹp Cuộc thi với quy mô tồn quốc có nhiều giải thưởng lớn nhỏ khác nhau, nhiên giải thưởng Người đẹp có da đẹp mà TH true JUICE ý nhiều Người đẹp có da ban tổ chức lựa chọn cần sở hữu yếu tố như: da màu, săn chắc, chưa qua tác động vật lý hóa học, Bên cạnh đó, người đẹp cần vẻ ngồi ưa nhìn, tự tin khoe mặt mộc trước ống kính hay hình thể săn chắc, gọn gàng Điểm tương đồng TH true JUICE giải thưởng Người đẹp có da đẹp mong muốn điều tốt cho sức khỏe người Việt Nam TH true JUICE người bạn đồng hành phù hợp nhất, giúp cải thiện sức khỏe từ bên thay đổi thói quen uống ngày cho muốn cải thiện sức khỏe, ngoại hình - Khơng nhiều thời gian để thuyết phục ban tổ chức chương trình chấp nhận tài trợ từ Tập đoàn TH, đặc biệt sản phẩm TH true JUICE Sản phẩm nước ép trái hướng đường theo đuổi thực phẩm sạch, quà sức khỏe khiết mẹ thiên nhiên trao tặng Trân trọng giá trị trên, nước ép TH mong muốn cải thiện sức khỏe người dân Việt, đặc biệt chị em phụ nữ ln tìm kiếm sản phẩm thật từ thiên nhiên tốt cho sức khỏe Bên cạnh giá trị mang lại cho cộng đồng, việc tài trợ cho hạng mục giải thưởng thi sắc đẹp “hot” ngầm khẳng định rằng: muốn đẹp hoa hậu, dùng TH true JUICE - Chủ nhân giải thưởng khơng khác Nguyễn Phương Nhi Phương Nhi sinh năm 2002, sinh viên ngành Luật Thương mại quốc tế thông thạo tiếng Anh tiếng Tây Ban Nha Trong trình tham gia, cô tiếng với ảnh hậu trường chưa qua chỉnh sửa, thể rõ gương mặt hài hịa, rõ nét, da trắng khơng tì vết, ngoại hình cân đối đặc biệt vịng eo nhỏ thi Đối lập với vẻ dịu dàng, nhận thấy thân cần có đốn lĩnh Đó lý chọn học Luật, muốn cống hiến cho xã hội, đem đến nụ cười cất tiếng nói công cho người khác lực tự tin thân Khơng có thành tích xuất sắc trường, tham gia nhiều hoạt động khác như: dự án TEDx, Khuyến học Đom Đóm, đăng ký hiến tạng tròn 19 tuổi, Tuy dừng lại top 3, hành trình Phương Nhi từ gái tự ti phải niềng đến nàng hậu có nụ cười tự tin lan tỏa lực tích cực đến người mà ủng hộ cơng nhận - Nhóm nhận thấy tương đồng tiêu chí TH true JUICE phương Nhi, hai có mục tiêu chung mang đến hịa bình, lan tỏa niềm hạnh phúc, an nhiên tới cộng động, xã hội cá nhân TH true JUICE sản phẩm mắt, với khách hàng chủ yếu chị em phụ nữ yêu thích đẹp, chắn bỏ qua “tân binh” vừa đảm bảo an tồn vừa bổ sung đầy đủ chất dinh dưỡng Thơng qua Phương Nhi, TH true JUICE muốn truyền nguồn lượng tích cực, nguồn cảm hứng hồn thiện vẻ đẹp đến với tất người. - Việc lựa chọn đại sứ cho dòng sản phẩm ngoại lệ chưa có Tập đồn TH Nhưng điều khơng q nhiều chi phí, trái lại mang lại nhiều lợi ích khơng cho doanh nghiệp mà cịn người đại diện: + Tạo tin cậy với khách hàng: Tiếng nói người tiếng có sức ảnh hưởng, chưa kể đến Phương Nhi Người đẹp có da đẹp hậu bước từ thi Miss World Vietnam Gương mặt đại diện người tiếng tạo lòng tin với khách hàng, ảnh hưởng đến định mua + Lan tỏa hấp dẫn: Nghệ sĩ biết cách thu hút lan tỏa thông điệp đến công chúng Bằng hành động, cử chỉ, lời nói có độ nhận diện định, TH true JUICE trở nên hấp dẫn mắt khách hàng nghệ sĩ họ + Tính phù hợp: Được đánh giá qua yếu tố sau Mức độ liên quan: TH true JUICE Phương Nhi “người trẻ”, muốn cống hiến cho người Việt Nam nói chung sức khỏe người Việt nói riêng Thương hiệu cá nhân người đại diện: Nguyễn Phương Nhi-người đẹp có da đẹp nhất, hậu Miss World 2022, tham gia hoạt động gây quỹ cho trẻ em vùng xa, kỹ hùng biện sử dụng tiếng Anh tốt Đối tượng, lượng người hâm mộ: u thích khơng vẻ đẹp ngoại hình mà cịn lối sống hết mình, tu đại Chỉ số cảm xúc: cơng nhận có ngoại hình sáng, hy vọng có bước tiến đột phá tương lai Một số hoạt động TH true JUICE hợp tác với Phương Nhi: + Về kế hoạch tài trợ, danh nghĩa TH true JUICE, Tập đoàn TH tài trợ toàn số tiền cho giải thưởng “Người đẹp có da đẹp nhất” Ngồi ra, người nhận giải có hội trở thành gương mặt đại diện cho dòng sản phẩm TH true JUICE, đồng hành trình quảng bá sản phẩm Sau cơng bố chủ nhân phần thưởng, Tập đồn TH tiến hành truyền thông đưa tin kết hợp người đẹp sản phẩm nước ép TH Không cung cấp thông tin sản phẩm, bên phía cơng ty cịn hỗ trợ KOL chương trình giới thiệu sản phẩm đến cơng chúng Các hoạt động tham gia chương trình trao đổi sắc đẹp, cung cấp sản phẩm đến địa điểm khó khăn…sẽ sử dụng hình ảnh KOL trình thực + Nhóm định áp dụng cơng thức truyền thông AIDA tạo hấp dẫn cho chiến lược Ở bước đầu tiên, Awareness-Gây ý, chiến lược truyền thông nhắm vào việc quảng bá, gây ý đến sản phẩm TH true JUICE Mục tiêu người biết đến nói nước ép TH cách tạo tranh cãi “TH tài trợ cho giải thưởng thi hoa hậu quy mơ tồn quốc” hay “TH tìm kiếm gương mặt đại diện cho dòng sản phẩm mình” Bước thứ hai Interest-Gây thích thú TH true JUICE Nhóm định sau tài trợ cho giải “Người đẹp có da đẹp nhất”, Nguyễn Phương Nhi-chủ nhân giải thưởng-sẽ gương mặt đại diện cho TH true JUICE Từ truyền thơng cho chiến lược tiếp theo, kích thích yêu thích, yêu mến khách hàng sản phẩm Bước Desire-Kích thích mong muốn, nhu cầu khách hàng Đây lúc nhóm sử dụng hàng loạt quan hệ công chúng (PR) cho chiến lược kích thích ham muốn dùng sản phẩm khách hàng Đầu tiên PR ngầm, đánh vào tâm lý “sính ngoại” việc tìm kiếm sản phẩm tốt cho sức khỏe người dân Việt, dẫn đến tình trạng sản phẩm nội địa dần bị thay hàng nhập Hàn, Nhật Tiếp loạt PR trực tiếp vào sản phẩm, đăng tải báo lan truyền xu hướng làm đẹp phái đẹp, điển Vietcetera-nền tảng nội dung đa lĩnh vực (làm đẹp, sức khỏe, ) với hàng triệu độc giả tháng từ khắp Việt Nam Bên cạnh đó, tạo đồng cảm khách hàng thơng qua chuyến thăm vùng khó khăn, “cùng Phương Nhi TH true JUICE sức khỏe phái đẹp Việt”, xuất diễn đàn trao đổi sức khỏe, sắc đẹp… Bước cuối tạo Action-Kích thích khách hàng hành động với sản phẩm Để tiếp thêm động lực mua hàng, TH true JUICE tung chương trình ưu đãi nhân ngày đặc biệt (quốc tế phụ nữ, ) Đẩy nhanh chiến lược kết hợp với website thương mại điện tử (xu hướng tiêu dùng nhanh, lúc nơi) mã giảm giá khung định Tiếp theo, TH true JUICE sử dụng lý thuyết “Hiệu ứng lan truyền” Jonah Berger, Giáo sư Đại học Pennsylvania áp dụng vào chiến lược truyền thông Social Currency-Sự công nhận từ xã hội Tâm lý người tiêu dùng muốn nhìn nhận người thông thái, am hiểu nhanh nhạy TH true JUICE cần lan tỏa câu chuyện ấn tượng, khác lạ khiến khách hàng cảm thấy vinh dự phát Khi Phương Nhi sử dụng nước ép TH, người cảm thấy đồng điệu hay thi săn “nước ép nguyên chất” online/offline chia sẻ rầm rộ thể khả bắt kịp xu hướng Triggers-Gắn thông điệp với yếu tố dễ gợi nhớ Hơn 10 năm thành lập, Tập đoàn TH hay TH true JUICE với slogan tiếng “Hoàn tồn từ thiên nhiên” yếu tố gợi nhớ khơng thể rõ ràng Emotion-Cảm xúc, sản phẩm Việt chất lượng cao giá phải chăng-chỉ dao động từ 17,000-23,000 đồng, rõ ràng lựa chọn dễ chiếm nhiều cảm tình Public-Sự cơng khai Thơng qua việc nhá hàng cơng chúng việc tìm kiếm gương mặt thương hiệu tạo bùng nổ lộ diện Phương Nhi người chọn, người khán giả cơng nhận u thích sau thi Practical Value–Giá trị hữu ích Được thể thông điệp đơn giản sản phẩm Việt chất lượng, giá hời, thiết kế đại thời thượng sẵn sàng có mặt thị trường. Stories–Câu chuyện Yếu tố kể chuyện TH true JUICE thể rõ ràng việc tự tin mình, khẳng định thân sống cách mà Phương Nhi từ người tự ti ngoại hình đến gương mặt khán giả mến mộ Cuối sử dụng KOL chia sẻ nội dung, TH true JUICE cần sử dụng ngân sách hợp lý để trả cho hoạt động KOL Nhưng khoản đầu tư cho Phương Nhi vòng năm số lớn Việc sử dụng Phương Nhi làm gương mặt đại diện tạo hiệu ứng việc đặt sản phẩm TH true JUICE vào hoạt động hai thực giải pháp thông minh để tiết kiệm ngân sách 3.2.CHIẾN LƯỢC DÀI HẠN Xây dựng kế hoạch marketing nâng cao mức độ nhận diện thương hiệu so với đối thủ cạnh tranh 3.2.1.Định vị thương hiệu - Phân khúc thị trường lựa chọn mục tiêu: - TH TRUE JUICE sản phẩm chất lượng, hoàn toàn tự nhiên với lợi ích vượt trội tất nhiên có mức giá cao so với loại nước thơng thường khác Do yếu tố này, phân khúc thích hợp cho thương hiệu TH TRUE JUICE thành phố lớn, có mức sống trình độ nhận thức cao - TH TRUE JUICE với giá cao nhắm vào vùng nông thôn chưa cạnh tranh với loại giải khát khác. - Ở phân khúc thị trường thành phố lớn, khách hàng mục tiêu người có độ tuổi từ 20 đến 30, trẻ trung, động, tiếp xúc thường xuyên với internet, phương tiện truyền thông hữu ích cho việc quảng bá thương hiệu - Những đối tượng khách hàng độ tuổi phần lớn có việc làm ổn định, nhận thức nhu cầu cao sản phẩm có thương hiệu, chất lượng, an toàn - Các chiến lược marketing cần đánh mạnh vào đối tượng nữ giới độ tuổi họ quan tâm nhiều đến sắc đẹp, sức khỏe cho thân cho gia đình họ Đối tượng đối tượng mục tiêu cho việc truyền thông điệp sức khỏe, lợi ích nước ép TH True website 3.2.2.Xác định vị trí: - Định vị thương hiệu cách giúp khách hàng nhận biết ý nghĩa bên thương hiệu sản phẩm Mục tiêu việc nhấn mạnh đến hai đặc điểm sản phẩm hay dịch vụ để giúp trở nên bật mắt người tiêu dùng So với đối thủ cạnh tranh thị trường, TH TRUE JUICE với ưu trội chất lượng ổn định, hình thức đẹp, bao bì chắn, sang trọng, chiến lược định vị lựa chọn định vị dựa chất lượng sản phẩm Việc cần làm định vị cho đứng cạnh đối thủ cạnh tranh khác, th true juice biết đến loại nước ép trái cao cấp, tiếng chất lượng luôn đảm bảo Với hệ thống nhận diện thương hiệu quán bật, người tiêu dùng nhận 3.2.3.Xây dựng kế hoạch marketing cụ thể tập trung vào khách hàng mục tiêu định : Các hoạt động marketing TH TRUE cho TH TRUE JUICE tương đối đơn lẻ không nhắm tới mục tiêu khách hàng cụ thể Kết mang lại từ hoạt động không nhiều, thực tế th true juice chưa biết đến cách rộng rãi. Nhóm chúng em đưa Hoạt động marketing mục tiêu cụ thể, không nhắm tới tất khách hàng phân khúc mà tập trung vào khách hàng mục tiêu xác định khâu định vị thương hiệu Những mục tiêu marketing đặt thực tế, phù hợp 3.2.4.Kế hoạch marketing tăng độ nhận diện đặt cho cuối năm 2022 sau: Mục tiêu marketing: nâng cao mức độ nhận diện thương hiệu thị trường thành phố Huế, tăng tỷ lệ người tiêu dùng biết đến TH TRUE JUICE thị trường tăng lên mức 50% Khách hàng mục tiêu: người có độ tuổi từ 20 đến 30, trẻ trung, động, có cơng việc ổn định, mức thu nhập khá, đặc biệt người phụ nữ có gia đình, quan tâm nhiều đến sức khoẻ. Những lợi ích sản phẩm: sản phẩm TH TRUE JUICE loại NƯỚC ÉP trái thơm ngon, giàu chất dinh dưỡng,hoàn toàn từ thiên nhiên. Định vị sản phẩm: sản phẩm TH TRUE JUICE định vị sản phẩm cao cấp, chất lượng cao có giá bán cao so với loại nước ép khác Công cụ marketing: chủ yếu sử dụng công cụ phân phối chiêu thị Mở thêm kênh phân phối cửa hàng bán giới thiệu sản phẩm địa bàn đông dân cư thành phố Hoạt động truyền thông chủ yếu thực địa điểm bán hàng, chi phí thấp mang lại hiệu cao kế hoạch nhằm nâng cao mức độ nhận diện thương TH TRUE JUICE Kế hoạch thường xuyên xem xét lại hàng quý, chí hàng tháng để đảm bảo kiểm sốt công việc thực hiệu kế hoạch 3.2.5.Đẩy mạnh hoạt động truyền thông marketing phân phối sản phẩm biện pháp tối ưu cho TH TRUE JUICE để gia tăng mức độ nhận diện thương hiệu Trong năm dịch bệnh hoành hành, hành vi người tiêu dùng thay đổi rõ rệt, đặc biệt xu hướng mua hàng đa kênh Nắm bắt nhu cầu ấy, TH TRUE JUICE cần đẩy mạnh bán hàng trực tuyến, đáp ứng nhu cầu mua sắm an toàn khách hàng Đặc biệt khách hàng mục tiêu mà thương hiệu TH TRUE JUICE hướng tới người trẻ tuổi tiếp xúc hàng ngày với internet Website www.thtruejuice.vn công cụ hữu ích việc thực kế hoạch marketing cơng ty. Ở điểm này, Nhóm em thấy Website cần bổ sung thêm thông tin cần thiết địa điểm bán TH TRUE JUICE thơng tin mà khách hàng quan tâm tìm kiếm Bởi lẽ giải vấn đề TH TRUE JUICE nhiều người biết đến khách hàng tìm kiếm điểm mua chúng Trong thời đại khách hàng muốn mua đa kênh Nơi mà thuận lợi mua Do đó, điểm chạm sống hàng ngày mà có khách hàng TH TRUE JUICE có mặt Người tiêu dùng thường khơng đặt niềm tin vào chương trình quảng cáo họ lại tin vào viết mang tính chất chia sẻ kinh nghiệm, mẹo vặt, lợi ích Website, page đăng viết chất dinh dưỡng cần bổ sung, đề cập đến bổ ích TH TRUE JUICE từ người tiếng, có uy tín tác động lớn đến suy nghĩ người đọc hình ảnh TH TRUE JUICE 3.2.6.Marketing trực tiếp điểm bán: Khách hàng TH TRUE JUICE - độ tuổi từ 20-30 tuổi, bạn trẻ trung, có mức thu nhập ổn định, uống trà sữa phải ngon, vị trí đẹp Bên cạnh chất lượng cịn có phong cách. Khách hàng ngày đòi hỏi nhiều hơn, khu trung tâm TH CENTER có gần tất sản phẩm TH, khu vui chơi cho em nhỏ, cà phê cho gia đình vào buổi tối, chí bạn trẻ lên ngồi cà phê Bên cạnh đó, TH CENTER dành tầng, kết hợp bác sĩ, chuyên gia để tư vấn vấn đề dinh dưỡng, sắc đẹp cho chị em phụ nữ Khi khách hàng bước chân vào TH CENTER thấy trẻ trung, phù hợp với người phụ nữ trẻ Ra mắt TH CENTER khả quan, TH TRUE JUICE nhận định sản phẩm không chiếm nhiều thị phần Nếu mà tạo chiến lược lớn với chi phí cao khơng thực tế. Vì mà kết hợp với sản phẩm khác TH trung tâm mua sắm giải trí TH CENTER vừa đưa TH TRUE JUICE đến gần với khách hàng mục tiêu, lại tạo vui vẻ thoải mái cho khách hàng trải nghiệm dịch vụ khác IV.TỔNG KẾT Từ 10 năm trước, TH doanh nghiệp tiên phong: đầu đường sữa tươi sạch, sữa hạt nói chung cách mạng thực phẩm hữu - organic nói riêng Ở tại, TH tiếp tục khẳng định đơn vị tích cực đối với thức uống tốt cho sức khỏe Đặc biệt, sản phẩm TH True Juice sản xuất từ trái thật, tự nhiên, không chứa chất bảo quản hay hóa chất phụ gia, nước trái hồn tồn ngun chất, đặc biệt khơng sử dụng đường hóa học Thậm chí, nhằm mang đến cho người tiêu dùng sản phẩm thơm ngon, bổ dưỡng hoàn toàn tự nhiên, TH chọn lọc kỹ lưỡng loại trái trồng “vựa” trái tiếng Ví dụ gấc, chuối Việt Nam; táo xanh từ Úc; ổi, dâu tây từ Pháp; xoài từ Ấn Độ; đào từ Châu Âu Kết lại, TH True Juice thành công chiến lược sản phẩm Các chiến lược đưa dựa nhu cầu thực tế thị trường nên có hiệu tức Đặc biệt, TH True Juice đánh trúng tâm lý người tiêu dùng nước uống tốt cho sức khỏe Ngoài ra, ngân sách chi cho quảng cáo, giới thiệu sản phẩm lớn, tạo điều kiện thuận lợi cho việc đưa thông tin đến với người dùng Chất lượng sản phẩm TH trọng tạo niềm tin với khách hàng Ở góc độ thị trường, người tiêu dùng ln u thích thương hiệu có khả cạnh tranh với thương hiệu hàng đầu, mang đến cho thị trường nhiều lựa chọn cho người tiêu dùng, nâng cao chất lượng sản phẩm, góp phần phát triển nâng cao sức khỏe người Việt Nam ...CHIẾN LƯỢC MARKETING DÒNG SẢN PHẨM NƯỚC ÉP TRÁI CÂY ĐĨNG CHAI CỦA CƠNG TY CỔ PHẦN TH? ??C PHẨM SỮA TH Nhóm ÉpA (N03) – Marketing chiến lược Nguyễn Th? ?? Mỹ Duyên, Nguyễn Th? ?? Anh Th? ?, Nguyễn... 3/2021, TH True milk đạt tới 30% th? ?? phần phân khúc sữa tươi kênh bán lẻ th? ?nh th? ?? Đồng th? ??i công ty cổ phần sữa TH đã khẳng định vị ngành sữa với minh chứng đứng th? ?? top 10 công ty th? ??c phẩm uy... khách hàng thị trường nước ép - Theo giới tính -Theo tỉnh th? ?nh -Theo thu nhập -Theo hình th? ??c uống nước ép trái -Theo th? ??i điểm uống nước ép trái 2.5.ĐỐI TH? ?? CẠNH TRANH 2.5.1.Các tiêu th? ??c cạnh