Chức năngcủatruyền
thông khi tổ chứcsựkiện
Truyền thông trước sựkiện và sau sựkiện thường có mục đích thu hút khán
giả tham gia sựkiện hoặc truyền đến khán giả thông điệp của công ty,
thương hiệu.
Khác với việc quảng bá cho một sản phẩm thì công tác truyềnthông cho một
sự kiện đòi hỏi phải có 2 giai đoạn chủ chốt là trước và sau khitổchứcsự
kiện đó, tương ứng với các thời điểm đó là những công cụ để truyềnthông
phù hợp.
Công tác truyềnthông trước khisựkiện diễn ra.
1. Banner, Poster, Flyer, phướn dọc:
Đây là một trong những công cụ cơ bản và tiêu biểu nhất cho bất cứ chương
trìnhh, vip events nào. Hình ảnh thông tin được thể hiện trên banner, poster
flyer là hình ảnh cơ bản và thể hiện rõ nhất để đưa đến công chúng. Tùy tính
chất chương trình đối tượng mà khu vực địa điểm để treo, dán phát banner
poster và flyer sẽ khác nhau.
Việc phát flyer thường thực hiện ở nơi mà khán giả mục tiêu thường xuyên
lui tới, ví dụ như một rockshow thường sẽ phát tờ rơi quảng bá sựkiện ở
cổng trường đại học, quán cafe rock trong khi một Event dành cho giới nữ
từ 22 đến 28 tuổi có thể phát tờ rơi ở tòa nhà văn phòng, nhà văn hóa phụ
nữ, câu lạc bộ thẩm mỹ nữ Để đo lường hiệu quả, cần cố gắng ước đoán
lưu lượng người ở địa điểm càng chính xác càng tốt và quản lý chặt chẽ cách
thức làm việc của nhân viên phát tờ rơi.
Việc treo banner thường được thực hiện ở những tuyến đường chính có
lượng lưu thông lớn và dễ dàng gây được sự chú ý của người qua đường.
Tuy nhiên một số địa phương như Tp.HCM hiện nay khá hạn chế việc treo
phướn dọc, bandrol, nhất là ở các quận trung tâm nên người làm Event cần
nghiên cứu kỹ quy định về quảng cáo ngoài trời của địa phương mình làm
quảng bá.
2. Phương tiện truyềnthông đại chúng: (Báo giấy, truyền hình, radio )
Đối với báo giấy, để tiếp cận đúng khán giả mục tiêu và để đảm bảo hiệu
quả của việc truyền thông, chúng ta cần lưu ý tìm hiểu về đối tượng độc giả,
độ phổ biến củatờ báo, số kỳ phát hành mỗi tháng và số bản phát hành cho
mỗi kỳ. Và cuối cùng cũng là điều quan trọng nhất là tính chất chương trình.
Cho dù bạn đang sử dụng bất cứ công cụ truyềnthông nào thì việc lưu ý đến
tính chất và đối tượng nhắm đến của chương trình cũng hết sức quan trọng.
Chi phí cho một lần lên hình phát sóng trong vài phút ngắn ngủi sẽ tốn kém
rất nhiều chi phí cho nên truyền hình không phải là lựa chọn hàng đầu của
các nhà tổchức Event nếu những sựkiện họ tổchức không phải là sựkiện
quy mô hoặc đòi hỏi số lượng rất lớn người tham gia.
Radio là phương tiện quảng cáo rẻ hơn truyền hình và một số báo giấy,
nhưng việc tiếp cận về mặt "nhìn" bị hạn chế, do đó người nghe sẽ không
được nhìn thấy poster củasựkiện hay xem rõ thông tin về thời gian, địa
điểm nếu họ không nghe kịp. Tuy nhiên nó là phương tiện không nên bỏ
qua nếu đối tượng tham gia sựkiệncủa bạn là người nghe trung thành của
một chương trình nào đó trên radio. Chẳng hạn một sựkiện ca nhạc dành
cho giới trẻ quảng cáo trước hoặc sau giờ phát sóng của XoneFM là phù hợp
nhất, hay sựkiện dành cho doanh nhân cũng nên tận dụng phương tiện
Radio vì nhiều doanh nhân có thói quen vừa lái xe hơi vừa nghe radio.
4. Phương tiện công nghệ số: (báo điện tử, social media, tin nhắn nhanh,
SMS Marketing, Email Marketing )
Đối với những sựkiện mà người tham dự mục tiêu thường dành nhiều thời
gian lang thang trên mạng Internet thì nhà tổchức thường rất chú trọng công
tác truyềnthông trên Internet.
Quảng cáo banner trên các website, gởi email thông báo về sựkiện hay đăng
bài PR trên báo điện tử là những hình thức quen thuộc nhất.
Họ có thể lập riêng một microsite cho chương trình chỉ để thông báo về sự
kiện sắp diễn ra của mình. Trên đó họ thường tổchức các hoạt động tương
tác, trò chơi, cuộc thi để đoạt vé tham dự hay rò rỉ dần dần các thông tin
hấp dẫn để khán giả mục tiêu luôn quan tâm theo dõi.
Đặc biệc là trong những năm gần đây với sự ra đời của các phương tiện
Social Media thì việc lan truyềnthông tin bằng những phương tiện này lại
rất được ưa chuộng với hiệu quả cao và mức chi phí tổ chức, vận hành chỉ
bằng vài phần trăm so với quảng cáo trên báo giấy và báo hình. Nhiều
thương hiệu lập Fan Page thay vì sử dụng microsite, thực hiện một chiến
dịch Viral Marketing trên Internet hoặc phối hợp với chủ một mạng xã hội
nào đó để tổchức những hoạt động trực tuyến thật hoành tráng trước khi đưa
Event bắt đầu.
Ở một chương trình về môi trường do sinh viên của trường đại học HUFLIT
tổ chức trong năm 2010, trong vòng 5 ngày đăng tải thông tin trên Facebook
các bạn đã có thể thu hút trên 2000 lượt comment và ủng hộ và hơn 500 đơn
đăng ký tham gia chương trình và các sinh viên này không tốn kém gì ngoài
công sức lập và duy trì Fan page.
Việc lan truyền bằng phần mềm gởi tin nhắn nhanh (ở Việt Nam phổ biến
nhất là Yahoo Messenger) có thể giúp lan truyền Event với tốc độ chóng mặt
nếu như bạn có những hình thức kích thích sự chú ý của người tham dự mục
tiêu, thôi thúc họ phải truyền đi link chứa thông điệp về Event của bạn.
SMS Marketing cũng là một hình thức tốt để quảng bá sựkiệncủa bạn mặc
dù việc gởi spam tin nhắn rác trong thời gian gần đây có gây nhiều khó chịu
cho người nhận. Hãy tưởng tượng một khán giả mục tiêu mở tin nhắn điện
thoại, nhận được tin nhắn thông báo về Crazy Sales Event sắp diễn ra, họ có
thể rất phấn khích và chuyển tiếp tin nhắn này cho nhiều bạn bè biết để tham
dự. Database số điện thoại gởi tin nhắn càng sát với khoanh vùng khán giả
mục tiêu củasự kiện, thì cơ hội nhận được những phản ứng tích cực về
Event như vậy càng cao.
5. Hoạt động Activation
Hình thức "sơ khai" nhất của Activation quảng bá cho sựkiện có lẽ là những
chiếc xe hơi, xe tải nhỏ dán poster kèm theo loa quảng cáo, giới thiệu những
chương trình văn nghệ tạp kỹ chạy vòng vòng quanh các con đường trong
những thập niên 90.
Ngày nay những hoạt động tương tác trực tiếp với người dùng như vậy, dù ở
hình thức này hay hình thức khác cũng vẫn gây thu hút cho hàng chục ngàn
người không kém gì việc treo bandrol, phướn trên đường. Đôi khi ta bắt
gặp một roadshow đi xe đạp ngoài đường với banner thông báo về sự kiện,
một gian hàng tại siêu thị cho phép đổi sản phẩm lấy vé tham dự sựkiện hay
một đoàn PG đi xe Jeep đến các quán Internet - Game online phát tờ rơi mời
tham dự "Đại hội anh hùng" của họ, chắc chắn chúng ta, cũng như những
khán giả khác, sẽ dành cho họ một sự chú ý rất lớn.
Công tác truyềnthông sau tổchứcsựkiện
Đây là một trong những thao tác nhằm đem hình ảnh của chương trình
quảng bá rộng rãi hơn từ đó tạo độ tin cậy về chương trình của mọi người và
các công cụ thường được sử dụng nhất là báo – truyền hình – internet.
Một điều cần lưu ý là nếu việc truyềnthông trước Event thường mang tính
chất lôi kéo khách hàng mục tiêu tham gia Event thì việc truyềnthông sau
chương trình có nhiều mục đích khác như khiến người xem nhớ đến và có ấn
tượng sâu sắc hơn về chương trình, về thông điệp cũng như thương hiệu của
nhà tài trợ đối với người xem, người tham dự và những người quan tâm.
Vì vậy người tổchứcsựkiện cần lưu ý vấn đề này để đưa tin lên các phương
tiện truyềnthông phù hợp với mục đích truyềnthông sau sự kiện. Chẳng hạn
một chương trình văn nghệ lớn mang ý nghĩa cộng đồng, đối tượng người tổ
chức mong muốn tham dự Event là những người có tấm lòng từ thiện cho
nên trước sựkiện họ có thể truyềnthông rộng rãi qua các kênh truyềnthông
có đối tượng đại chúng như HTV, báo Tuổi Trẻ, Thanh Niên để công
chúng biết đến và tham dự. Tuy nhiên, việc tổng kết lại sựkiện và đăng lên
báo đài sau chương trình có thể nhắm vào việc thông báo cho các đối tác, cổ
đông của nhà tài trợ biết rằng nhà tài trợ của chúng ta đang thực hiện một
nghĩa cử có ích cho cộng đồng. Vì vậy lúc này tin tổng kết sựkiện lại có thể
được đăng trên các báo kinh doanh, doanh nhân, tài chính chứng khoán
.
Chức năng của truyền
thông khi tổ chức sự kiện
Truyền thông trước sự kiện và sau sự kiện thường có mục đích thu hút khán
giả tham gia sự kiện. và sau khi tổ chức sự
kiện đó, tương ứng với các thời điểm đó là những công cụ để truyền thông
phù hợp.
Công tác truyền thông trước khi sự kiện diễn